relatório 2010 de sustentabilidade

Transcrição

1 Guardiões: Projeto Nascente - Plantio de mata ciliar realizado em Três Lagoas/MS

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3 SUMÁRIO Capítulo UM nossa empresa 4 Sobre este relatório 7 Engajamento das partes interessadas para A sustentabilidade mensagem do presidente 16 perfil da international paper do brasil 23 principais riscos, impactos e oportunidades 28 governança e valores 31 desempenho econômico-financeiro Capítulo DOIS nossos profissionais Capítulo TRÊS a international paper do brasil e o meio ambiente emprego, salários e benefícios 43 liberdade de associação e negociação coletiva 44 desenvolvimento de pessoas 47 segurança e saúde gestão ambiental 60 materiais 62 resíduos 64 energia e mudanças climáticas 67 outras emissões atmosféricas 69 água e efluentes 73 conformidade legal 74 BIODiversidade e manejo de áreas silvestres 82 Práticas de segurança Capítulo QUATRO a international paper e a sociedade ética e conduta participação em associações relacionamento com fornecedores gestão de impactos nas comunidades clientes e produtos P&D - Pesquisa e Desenvolvimento prêmios e reconhecimentos Índice gri

4 4/5 sobre este relatório Escopo e limites do relatório Elaborado de acordo com as diretrizes da GRI Além do presente documento, a IP, como mem- Os dados e as informações relevantes a serem sa; e priorização das questões com base nos G3 (Global Reporting Initiative), iniciativa global bro da Associação Brasileira de Celulose e Papel reportados foram selecionados com base nos re- princípios de conteúdo do Guia das Diretrizes para a preparação de Relatórios de Sustentabi- (Bracelpa) entidade responsável por represen- sultados dos processos de comunicação e enga- GRI, em especial a materialidade (magnitude lidade, este documento apresenta informações tar o setor junto a públicos de interesse, autori- jamento já realizados com os públicos de interes- dos impactos e sua relevância para as partes referentes às atividades da International Paper dades, órgãos governamentais e a sociedade se da companhia. Foram realizadas as seguintes interessadas). Mais de 120 questões foram no Brasil (IP), sua estratégia de gestão e seu reporta alguns dos indicadores GRI no Relatório atividades: levantadas por esses interlocutores. Entre desempenho nas dimensões econômica, social e ambiental no ano de Também são apresentados dados relevantes para a avaliação do desempenho da empresa relativos aos anos de 2008 e de Sustentabilidade da indústria, disponível em A IP Brasil declara o nível de aplicação GRI G3 deste Relatório como B, ao apresentar um total de 52 indicadores integrais e 11 indicadores Levantamento de temas e questões significativas junto a mais de 40 interlocutores da empresa que se relacionam diretamente com as partes interessadas nas seguintes áreas: Recursos Humanos, Meio elas, 65 foram consideradas de materialidade muito alta. Análise de lacunas quanto aos requisitos do Guia das Diretrizes GRI, que permitiu identificar a disponibilidade de dados e informações Este Relatório de Sustentabilidade o primei- parciais, sendo 7 econômicos, 24 ambientais e Ambiente, Saúde e Segurança, Financeiro, para os anos de 2008, 2009 e 2010, assim ro produzido pela IP e que terá edição anual 32 sociais. As bases de cálculo, técnicas de me- Suprimentos, Jurídico e Assuntos Corpora- como a sua confiabilidade e aderência aos tem como públicos-alvo as partes interessadas dição de dados e exceções relativas aos proto- tivos, Marketing e Vendas, Instituto IP, Pes- requisitos da GRI. da empresa, tais como profissionais IP no Brasil, fornecedores, parceiros, consumidores, clientes, concorrentes e comunidades em que a empresa está inserida. Trata-se, portanto, de um documento dedicado à sociedade em geral. colos dos indicadores GRI são apresentadas ao longo do Relatório. Para comentários, dúvidas ou mais informações, entre em contato pelo sac@ipaperbr.com ou pelo telefone , de segunda a sexta, das 9 às 17 horas. quisa e Desenvolvimento, Sistema de Gestão Florestal, Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa e Serviço de Atendimento ao Cliente. Tal apuração envolveu a realização de duas oficinas; o envio de questionários para 21 interlocutores; apresentações e debates com os diretores da empre- Cruzamento dos resultados dessa análise de lacunas com o exercício de materialidade. Os critérios adotados para definir dados e as informações relevantes para reporte estão sintetizados no diagrama na página a seguir.

5 6/7 Materialidade O que é relevante reportar? Consulta a interlocutores de partes interessadas Engajamento das partes interessadas para a sustentabilidade O que reportar Análise de Lacunas O que temos para reportar? Diretrizes e protocolos da GRI Como reportar? Levantamento com gestores e pontos focais Diretrizes GRI O Relatório abrange informações das instalações e operações florestais e industriais sob o controle da IP Brasil descritas no item Perfil. O documento inclui também informações sobre a forma como a IP aborda a gestão de temas ambientais, sociais e econômicos nas operações de terceiros nos aspectos em que possui influência expressiva, de acordo com o princípio da materialidade. Essas informações compreendem: Atividades de terceiros realizadas em nossas unidades industriais de Mogi Guaçu, Luiz Antônio e Três Lagoas (fornecedores de produtos químicos, transporte, segurança patrimonial, limpeza e jardinagem). Áreas de Parceria Florestal: 38 propriedades rurais em 17 municípios dos estados de São Paulo e Minas Gerais, totalizando ha. Limitações: Neste primeiro Relatório, não houve consulta direta às partes interessadas sobre suas expectativas com relação a este documento, mas um levantamento das questões relevantes junto aos seus principais interlocutores internos. A companhia pretende realizar consultas diretas no futuro. Foto ilustrativa de banco de imagens. Áreas de Fomento Florestal realizadas, em 2010, em 214 propriedades rurais estabelecidas em 42 municípios distribuídos nos estados de São Paulo e Minas Gerais, totalizando ha. Em alguns indicadores, os dados estão apresentados de forma segmentada por região, como alguns deles que se referem às operações florestais, em razão da materialidade local ou de processos internos. A IP Brasil desenvolve várias atividades durante todo o ano para o engajamento de partes interessadas, conduzidas pelos interlocutores da empresa com cada um desses grupos. A empresa ainda não possui um processo unificado para O quadro na página a seguir resume as principais iniciativas de engajamento conduzidas no período reportado, detalhadas ao longo do Relatório. mapear e priorizar as iniciativas de engajamento.

6 8/9 Grupos de Partes Interessadas Principais canais de relacionamento Frequência Principais atividades no período reportado Questões levantadas e ações da IP Grupos de Partes Interessadas Principais canais de relacionamento Frequência Principais atividades no período reportado Questões levantadas e ações da IP Fornecedores Governo e associações empresariais Comunidades locais Profissionais IP Visitas técnicas, reuniões e encontros de negociação. Comitês em associações, reuniões, visitas de relacionamento e visitas às unidades. Planejamento e execução de projetos de desenvolvimento socioambiental. Parcerias. Reuniões com a liderança e visitas às unidades. Canais de comunicação: intranet, murais, revista, jornais das unidades, newsletter digital, encontros mensais com os gerentes das unidades e diretores, encontros e programa interno de TV com o presidente, programa de visita das famílias às unidades. Programas de desenvolvimento: desenvolvimento de líderes, capacitação dos profissionais operacionais, treinamento dos profissionais administrativos, cursos on-line, sistema de acompanhamento de carreira e performance. Semanal, mensal, bimestral e anual. Quinzenal, mensal e anual. Diária e anual. Semanal, mensal, bimestral e anual. Desenvolvimento de fornecedores, análise de desempenho e negociações, análise e renovação de contratos. Acompanhamento e discussão de tendências e temas relacionados ao negócio além de contatos para posicionar autoridades do Executivo e do Legislativo. Programas de desenvolvimento socioambiental. Consultas públicas do FSC e Cerflor. Acompanhamento de auditorias. Organização de encontros e visitas. Criação de canais de interação e opinião, modernização dos canais de comunicação. Implementação de programas de desenvolvimento adequado aos diversos grupos, realização de pesquisa de clima e engajamento, ampliação do programa de avaliação de carreira e performance. Melhoria na produtividade, análise de novas tecnologias e otimização de recursos. Contribuição para o Relatório GRI da Bracelpa. Posicionamento da empresa ante as tendências regulatórias e os temas críticos para os negócios da empresa no Brasil. Análise de viabilidade e expansão dos projetos de investimento socioambiental. Resposta das lideranças às principais questões levantadas pelos profissionais IP por meio dos canais interativos, ampla divulgação das metas e prioridades da organização. Aprimoramentos nos programas de RH para inclusão de todos os níveis da organização nos processos de capacitação e carreira. Clientes e consumidores Mídia Universidades Organizações não governamentais Sindicatos Revista Paper, sites, visitas regulares, encontros estratégicos, eventos com os clientes. Press-releases, sites, revista Paper, encontros individuais entre jornalistas e porta-vozes, eventos. Programa para recrutamento de jovens talentos, presença em feiras e eventos, palestras. Contatos com pesquisadores e instituições de ensino e pesquisa. Consultas públicas para atendimento às certificações. Implantação de projetos nas comunidades locais. Sites. Contato regular com representantes sindicais, fortalecendo o conceito de parceria. Semanal e anual. Semanal e anual. Anual. Diária e anual. Diária, mensal, anual. Desenvolvimento de novos produtos. Campanhas e convenções com distribuidores. Novas certificações. Coletiva de imprensa, 27 encontros de relacionamento com jornalistas, pedidos espontâneos de informação pela imprensa, reportagens publicadas e 210 entrevistas concedidas, 11 eventos. Projetos de pesquisa e monitoramento. Palestras em universidades. Desenvolvimento do projeto "Formare". Programa Jovens Talentos. Auditorias de certificação FSC e Cerflor/PEFC, consultas públicas e comunicação do plano de manejo florestal. Implantação de programas de educação socioambiental. Renovação dos termos coletivos de trabalho. Manutenção do bom nível de relacionamento sindical. Suporte na constituição do Sindicato dos Papeleiros de Três Lagoas - MS. Informações sobre os negócios da IP. Responsabilidade social, desenvolvimento e certificações. Divulgação de dados sobre os resultados financeiros da empresa e investimentos. Parcerias e apoio à pesquisa e desenvolvimento (área florestal). Pesquisa ambiental nas áreas. Estabelecimento de parcerias. Implantação de novos programas nas comunidades. Necessidade de manter competitividade com o mercado, valorizando os profissionais, investindo em capacitação e retenção dos mesmos. Continua

7 mensagem do presidente A relação com o meio ambiente e com a sociedade está na essência da nossa atuação. Como empresa global, com mais de 110 anos de existência, operações em mais de 24 países e aproximadamente 60 mil profissionais, a International Paper compreende a importância da sustentabilidade. No Brasil, a IP investe, há mais de cinquenta anos, em processos sustentáveis e inovação para produzir papéis de alta qualidade, presentes no dia a dia de milhares de pessoas. Temos orgulho dos papéis que fabricamos e de como os fazemos. Para nós, sustentabilidade significa utilizar os recursos naturais de maneira criteriosa, sem prejudicar o meio ambiente. Significa também ter uma postura ética, investir no desenvolvimento das pessoas e em projetos que preservam a natureza e melhoram a qualidade de vida das comunidades onde estamos presentes. disso foi a recente aprovação de um investimento de 90 milhões de dólares para a construção de uma caldeira de biomassa em nossa unidade de Mogi Guaçu, no interior de São Paulo. Esse projeto, depois de concluído, aumentará a competitividade energética da fábrica e ampliará sua vida útil em pelo menos mais cinquenta anos, além de trazer importantes benefícios ambientais, como a ampliação do uso de energia renovável e a consequente redução da emissão de gás carbônico (CO 2 ). Jean-Michel Ribieras Presidente da International Paper América Latina capítulo UM nossa empresa Em nossa atuação empresarial, buscamos sempre identificar as melhores soluções tanto para o sucesso dos negócios quanto para o meio ambiente e a sociedade, assegurando um mundo melhor para as futuras gerações. O processo de avaliação global de cada projeto, de cada investimento, leva em consideração todas as variáveis e os riscos associados à sustentabilidade ambientais, sociais e econômicos como critérios fundamentais para sua aprovação. Um exemplo

8 12/13 As florestas plantadas também representam um ponto importante no que se refere à sustentabilidade do setor de papel e celulose. Acompanhamos a revisão do Código Florestal, em uma iniciativa liderada pela Associação Brasileira de Celulose e Papel (Bracelpa), que reuniu um grupo formado pelas empresas do setor, organizações da sociedade civil e do terceiro setor, para desenvolver uma proposta que defende o aperfeiçoamento e a adaptação do Código Florestal à nova realidade do agronegócio e, principalmente, às mudanças climáticas, diante das quais as florestas nativas e as plantações bem manejadas destinadas à produção de papel e celulose são um dos mais importantes vetores para a promoção do desenvolvimento sustentável do país. Outro item importante, e que não poderia estar fora de nossa análise, é o ressurgimento de restrições para compra de terras por estrangeiros, que inclui em sua definição as empresas brasileiras de capital estrangeiro e poderá comprometer a nossa estratégia de crescimento e investimentos futuros no país. Além disso, hoje, o mercado de papel no Brasil também é afetado pela comercialização indevida de papel imune, que entra no país com imunidade de tributos e impostos e acaba sendo desviado da finalidade prevista em lei que é o uso exclusivamente editorial. Esse cenário, porém, não nos desencoraja. Confiamos que essas questões serão tratadas adequadamente e continuamos acreditando no potencial e no desenvolvimento do Brasil, nossa plataforma de atuação e de crescimento na América Latina. Resumo dos Objetivos e das Metas 2011 Divulgadas todos os anos, as prioridades da IP Brasil são definidas por um processo que envolve análise de dados, avaliação de cenários e planejamento: 1) Reforçar a liderança de mercado da IP e ampliar a participação na América Latina. 2) Reduzir custos e aumentar a eficiência (NPIs Non Price Improvements). 3) Reduzir overhead (todos os custos relacionados à administração e às vendas da companhia). 5) Implantar os processos de OTC (Order to Cash) e RT P (Requisition to Pay), capturando ganhos de eficiência identificados. 6) Executar o Plano Diretor de IT (IT Roadmap). 7) Trabalhar o engajamento interno e, como consequência, ser considerada uma das "Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil". 8) Aumentar a participação dos profissionais e melhorar a qualidade do Plano de Desenvolvimento e Performance (Road Map Process). 9) Finalizar e publicar o 1º Relatório GRI (Global Report Initiative) da IP Brasil. Por fim, devo dizer que estamos muito satisfeitos com a realização do nosso primeiro Relatório de Sustentabilidade. Todo o processo para reunir as informações e avaliar nossa atuação, segundo critérios globais e as diretrizes da GRI, deu-nos a oportunidade de identificar os nossos desafios de melhoria e desenvolvimento, como a necessidade de aprimorar nossa comunicação com partes interessadas, envolvidas nos temas que representam riscos e oportunidades para a sustentabilidade da nossa organização. 4) Concluir a implantação de CVM Customer Value Management*. 10) Manter excelentes índices de saúde e segurança do trabalho. *CVM (Customer Value Management): programa cujo objetivo é o desenvolvimento e a entrega de propostas de serviços que agreguem valor ao cliente, proporcionando melhorias de processos e consolidação de relacionamento. Esse mesmo processo também nos permitiu demonstrar o que fazemos bem. Acreditamos que estamos progredindo para, cada vez mais, incorporar a sustentabilidade em nossa estratégia, nas decisões de negócios e, mais importante, em nossa cultura. Jean-Michel Ribieras Presidente da International Paper América Latina O manejo sustentável de florestas plantadas garante a restauração de terras degradadas, a proteção da biodiversidade e contribui para a captura de CO 2 da atmosfera.

9 14/ IP NO MUNDO Líder mundial na indústria de papéis e embalagens, a International Paper está presente em 24 países da América do Norte, da América Latina, da Ásia, da Europa e do Norte da África. No Brasil, a empresa possui duas fábricas Luiz Antônio, SP Mogi Guaçu, SP São Paulo, SP integradas de papel e celulose, sendo Três Lagoas, MS uma em Mogi Guaçu e outra em Luiz Antônio, no interior de São Paulo, e uma fábrica de papel em Três Lagoas, no Mato Grosso do Sul. Diversas Unidades (embalagem, papel, distribuição ou celulose) Embalagem para consumo Corporativo DIstribuição embalagem industrial PapeL Unidades Multifuncionais

10 16/17 perfil da International Paper Do Brasil Líder global na produção de papéis e embalagens, a International Paper Co. possui fábricas de celulose e de papel, além de unidades fabris para a conversão e a fabricação de produtos para embalagem na América do Norte, na Europa, na América Latina, na Rússia, na Ásia e no Norte da África. Ao todo, opera em 24 países, e suas principais atividades são desenvolvidas nos Estados Unidos, no México, no Brasil, na França, na Alemanha, na Itália, na Polônia, na Rússia, na Espanha, na Suíça, no Reino Unido, no Marrocos, na Turquia, na China, no Japão e na Coreia do Sul. Em julho de 2010, a empresa contava com aproximadamente 60 mil profissionais ao redor do mundo. Juntas, possuem capacidade de produzir um milhão de toneladas de papel por ano. As três unidades fabris produzem linhas de papéis cortados destinados aos mercados doméstico e internacional, além de produtos da linha Chambril, para conversão e impressão. A IP Brasil tem capacidade para produzir 810 mil toneladas de celulose anualmente. Desse total, 400 mil toneladas são fabricadas em Mogi Guaçu, e 410 mil toneladas em Luiz Antônio. A fábrica de Três Lagoas não produz celulose e adquire a matéria-prima de fornecedores. Em 2010, a empresa comercializou 133 mil toneladas de celulose. No fim de 2010, a empresa empregava profissionais. Desses, 637 localizados em Luiz Antônio (SP); em Mogi Guaçu (SP); 74 no escritório de São Paulo; 216 em Três Lagoas (MS); 438 na Unidade Florestal; e um no Centro de Distribuição em Porto Alegre (RS). Além disso, a empresa tinha 117 estagiários e menores aprendizes. Fábrica Mogi Guaçu (SP) Em operação desde a década de 1960, a unidade foi a primeira fábrica de papel para imprimir e escrever da IP no Brasil. Possui capacidade para produzir 400 mil toneladas de celulose e 440 mil toneladas de papel não revestido. É certificada com os selos ISO 9001, Cerflor e FSC. Possui atualmente quatro máquinas de papel em operação. Fábrica de Luiz Antônio (SP) Inaugurada oficialmente em 20 de agosto de 1993, a unidade de Luiz Antônio foi incorporada ao portfólio de negócios da IP em Possui capacidade para produzir 410 mil toneladas de celulose e 360 mil toneladas de papel não revestido. É certificada com os selos ISO 9001, ISO 14001, Cerflor e FSC. Opera por meio de duas máquinas de papel. No Brasil, a International Paper lidera o segmento de papéis não revestidos. Seu sistema produtivo na região é composto de duas fábricas integradas de papel e celulose, sendo uma localizada em Mogi Guaçu e a outra em Luiz Antônio, no interior do estado de São Paulo, e uma fábrica de papel em Três Lagoas, no Mato Grosso do Sul. O escritório central da empresa está localizado na capital do estado de São Paulo. A IP também possui áreas florestais dedicadas a plantações renováveis de eucalipto que servem como fonte de matéria-prima para sua atividade industrial reservas naturais, viveiros e um Centro de Pesquisas com abrangência em 30 municípios no estado de São Paulo e em Minas Gerais.

11 18/19 Fábrica de Três Lagoas (MS) Em operação desde 2009, foi a única fábrica de papel construída no Brasil nos últimos 15 anos. Possui linhas de acabamento com sistema automatizado, capazes de fabricar até 140 resmas de papel por minuto, e opera com algumas das tecnologias mais avançadas do mercado. Conta com uma máquina de papel e capacidade de produção de 200 mil toneladas de papel não revestido e também é certificada com os selos ISO 9001, Cerflor e FSC. Área florestal A empresa tem ha de terras, sendo 72 mil ha de florestas renováveis de eucalipto, destinadas para a produção de celulose e papel. Também mantém ha de áreas preservadas, para a manutenção das características originais das vegetações nativas e ha em processo de restauração ecológica. Essas extensões territoriais estão distribuídas por Mogi Guaçu, Brotas e Luiz Antônio, cidades do estado de São Paulo. A fim de assegurar a produtividade das florestas renováveis, são realizadas pesquisas, estudos e análises visando ao aprimoramento de espécies de eucalipto e ao desenvolvimento de novas tec- Nossa visão O que desejamos ser A International Paper será uma das melhores e mais respeitadas empresas do mundo aos olhos dos nossos profissionais IP, clientes, comunidades e acionistas. Por que existimos, o que fazemos e como fazemos Nossas comunidades nos acolhem como vizinhos, empregadores e protetores do meio ambiente. Nossos acionistas se beneficiam de nosso desempenho financeiro superior. Ao mantermos nossas promessas, geramos resultados. A chave do nosso sucesso vem de pessoas dedicadas, altamente motivadas, que agregam valor aos clientes através de excelência operacional. nologias. A prevenção contra queimadas e a ecoeficiência do manejo florestal são também alvos de investimentos significativos da empresa. Den- A International Paper dedica-se a melhorar a vida das pessoas. A declaração da missão e dos valores da empresa está expressa na publicação Assim é a IP, tro da área florestal, a IP mantém um Centro de Pesquisas com laboratórios e pesquisadores de diferentes áreas, que trabalham em conjunto, desenvolvendo técnicas e processos mais eficientes e sustentáveis. A Unidade Florestal possui as certificações ISO 9001, ISO 14001, Cerflor, FSC e OSHAS Nossos profissionais IP utilizam recursos renováveis para fabricar produtos que as pessoas necessitam todos os dias. Nossos clientes são bem-sucedidos porque nossos produtos e serviços inovadores resultam em melhorias para seus negócios. disponível no link Os negócios da International Paper devem atender aos princípios e valores da empresa; por isso, o manual é divulgado em todas as suas unidades, distribuído aos profissionais IP e permanece disponível para download no seu site. A International Paper será uma das melhores e mais respeitadas empresas do mundo aos olhos dos nossos profissionais IP, clientes, comunidades e acionistas.

12 20/21 Todos os produtos são fabricados a partir de florestas plantadas 100% renováveis. Papéis cortados A linha de papéis cortados da IP é composta de diversas marcas: Chamequinho Ideal para atividades em casa e na escola, disponível em pacote de 100 folhas, seja branco, seja reciclado, seja colorido (rosa, azul, marfim, verde e amarelo). *Disponível nos formatos A4, 75 g/m 2 (*Brasil). Produtos No Brasil, a empresa produz papéis cortados não revestidos, papel offset e celulose. O papel cortado é comercializado para distribuidores e grandes varejistas, que os revendem aos consumidores finais. Já o papel offset é vendido para o mercado gráfico, que o converte para a produ- ção de livros, cadernos, bulas, formulários e diversos artigos. Todos os produtos são fabricados a partir de florestas plantadas 100% renováveis. Atualmente, cerca de 50% da produção brasileira de papel é distribuída para o mercado nacional, e 50% é destinada a países da América Latina, da Ásia e da Europa. Chamex Linha de papel cortado para imprimir e escrever. Presente no lar, na escola e no trabalho de milhares de pessoas, no Brasil, no Chile, no Peru, na Argentina, na Bolívia, no Uruguai, no Paraguai, no Caribe, na Colômbia, no Equador, na Venezuela, na África e no Oriente Médio. Chamex Office O melhor papel para uso profissional. *Disponível nos formatos A4 e Carta, 75 g/m 2 (*Brasil). Rino Marca de combate, ideal para atividades do dia a dia, seja imprimir, seja desenhar, seja escrever. Disponível no formato A4, 75 g/m 2. HP Papéis para imprimir e escrever com tecnologia Colorlok. *Disponível nos formatos A4 e Carta 75 g/m 2 e 90 g/m 2 (*Brasil). A IP é fabricante exclusiva dos papéis HP, uma das maiores fabricantes de impressoras no mundo. Os papéis HP possuem tecnologia Colorlok*, Chamex Multi Ideal para atividades do dia que possibilita cores mais vivas, preto mais in- a dia, seja imprimir, seja desenhar, seja es- tenso, secagem mais rápida e menor risco de crever. *Disponível nos formatos A4, Carta, manchas. Ofício 2, Ofício 9 e A3, 75 g/m 2 (*Brasil). (*indicado para uso de impressora HP com tec- Chamex ECO Produzido a partir de fibras nologia Colorlok.) renováveis e recicladas. *Disponível nos formatos A4 e Carta, 75 g/m 2 (*Brasil). Chamex Colors Sem limites para sua criatividade, disponível em 3 m e 5 cores (rosa, azul, marfim, verde e amarelo). *Disponível nos formatos A4, 75 g/m 2 (*Brasil). Chamex Super Mais incorpado, para melhor apresentação. *Disponível nos formatos A4, Carta e A3, 90 g/m 2 (*Brasil).

13 22/23 Papel Offset Chambril é voltado para a área gráfica e tem como diferencial várias gramaturas (de 45 g/m 2 a 240 g/m 2 ) e a possibilidade de suportar diversos acabamentos como laminação, verniz de reserva, texturas, relevo e hot stamping. Além do mercado nacional, é exportado para o Chile, a Argentina, a Bolívia, o Paraguai, o Uruguai, nações da África, o Caribe, a Colômbia, o Equador, o Oriente Médio, o Peru e a Venezuela. Premier Aplicação em conversão. Folhetos, calendários, pôsteres, tabloides, relatórios anuais e malas diretas Laser Check Aplicação em pré-impressão. Impressos de segurança, cheques, vale-refeição, dados variáveis Form Aplicação em conversão. Formulários contínuos, notas fiscais, talonários, passagens aéreas, talão zona azul, folha de pagamento Coating Base Aplicação em conversão. Indicado para confecção de papéis revestidos (couché e outros) Self Adhesive Base Aplicação em conversão. Confecção de fitas autoadesivas Carbonless Base Aplicação em conversão. Base para papel autocopiativo Book Aplicação editorial. Papel imune para impressão de livros, revistas e periódicos Tablet Aplicação em conversão. Produção de cadernos, agendas e blocos em geral Laser Print Aplicação em pré-impressão. Pré-impressos com posterior impressão a laser e pré-impressos em geral Envelope Aplicação em conversão. Produção de envelopes Chambril Avena offset de tonalidade amarela, disponível em folhas de 80 g/m 2. Ideal para ser usado em livros Celulose Celulose Kraft Branqueada de Eucalipto (BEK Bleached Eucalyptus Kraft) Indicada para a utilização em uma grande variedade de papéis, a celulose de eucalipto de alta alvura é produzida nas fábricas da IP Brasil em Mogi Guaçu e Luiz Antônio. Possui certificação Cerflor e FSC. Informações técnicas Celulose Kraft Branqueada de Eucalipto (BEK) Brancura 89,5% - 91,7% Impureza < 3 mm 2 /kg Viscosidade 700 cm 3 /g cm 3 /g Produção de papel: uma prática sustentável Principais riscos, impactos e oportunidades Como toda a atividade industrial, a produção de papel e celulose apresenta riscos e impactos, mas também oportunidades para contribuir com o desenvolvimento sustentável. A preservação do meio ambiente sempre foi uma prioridade para a International Paper. Por mais de 110 anos, a empresa se orgulha de fazer negócios de forma sustentável, priorizando o equilíbrio entre as questões ambientais, sociais e econômicas. Em suas unidades espalhadas pelo mundo, a empresa preza a gestão responsável das reservas naturais e o constante diálogo com a sociedade. Isso se traduz em uma série de iniciativas que visam garantir o melhor aproveitamento dos recursos envolvidos em suas operações, com o mínimo impacto para a sociedade. Umidade 57% AD Cinzas 0,8% Comprimento da fibra 0,75 mm Mais informações estão disponíveis no site

14 24/25 Florestas Plantadas O papel produzido pela IP Brasil utiliza matéria- -prima exclusivamente proveniente de florestas plantadas de eucalipto, renováveis, manejadas sustentavelmente e com certificações nacionais e internacionais. O cultivo e o manejo sustentável de florestas plantadas garantem a restauração de terras degradadas, a proteção da biodiversidade e ainda contribuem para a melhoria da qualidade do ar por meio da captura de CO 2 da atmosfera. O Brasil é referência mundial em manejo de florestas plantadas. Uma operação do setor de papel e celulose demanda uma extensa área de plantio. Segundo a Bracelpa, no Brasil, 2,2 milhões de hectares são dedicados ao cultivo de florestas para produção de celulose e papel, incluindo 425 mil ha pertencentes a produtores independentes. Na IP Brasil, o cultivo do eucalipto é realizado em terras anteriormente degradadas, em que não há retirada de vegetação nativa para o plantio. Além disso, a empresa mantém ha de áreas de reserva legal e de preservação permanente e conta também com programas de parceria e fomento florestal. Atualmente, são ha cultivados por meio de parcerias. Há duas modalidades: parcerias, que são acordos de plantio e suporte à manutenção do terreno com pequenos e médios proprietários de terras; e fomento, quando a IP Brasil oferece assistência técnica, doa as mudas aos proprietários das terras, que têm res- Processos produtivos e o meio ambiente No processo de fabricação, a empresa definiu medidas para contabilizar e reduzir a necessidade de insumos e minimizar perdas, levando em conta os principais aspectos ambientais. É o caso da água, já que a indústria de papel e celulose requer grande consumo desse insumo. Por isso, é realizado o monitoramento diário do volume de água captado para o processo produtivo, que é devolvido ao rio após tratamento, formando um circuito fechado, onde cerca de 90% da água captada retorna ao corpo hídrico. Desta forma, aproximadamente 10% da água captada é evaporada e dissipada na atmosfera. Há ainda o acompanhamento do consumo responsável e a implantação de práticas mitigadoras, como a recirculação de 30% da água durante o próprio processo. A empresa reconhece o impacto do setor no que se refere à emissão de carbono na atmosfera. Por isso, defende a importância das florestas plantadas para sua absorção e apoia a Associação Brasileira de Celulose e Papel (Bracelpa) para aprovar o reconhecimento das florestas plantadas como um mecanismo de desenvolvimento limpo (MDL), que absorve o CO 2 da atmosfera e combate o aquecimento global. Consumo de Papel certificado Assim como preza a qualidade de sua matéria- -prima, a IP tem um compromisso com a sustentabilidade dos seus produtos. O papel branco para imprimir e escrever fabricado pela empresa no Brasil representa a melhor combinação de fatores quando ponderamos a cadeia de produção e os benefícios sociais, ambientais e econômicos. O papel branco é produzido a partir de matéria-prima 100% renovável, além de apresentar melhor desempenho e qualidade final de impressão e reprodução. A fim de avaliar as vantagens dos papéis reciclados para o meio ambiente e a sociedade, é preciso levar em consideração toda a cadeia de fabricação que dá origem a esse produto. Por isso, a empresa vê a produção do papel reciclado para imprimir e escrever como atividade complementar, e não substitutiva. Impresso x digital A fabricação de papel convive em harmonia com as novas mídias digitais, já que o conteúdo impresso possui muito valor, em especial para fins didáticos. O livro eletrônico, por exemplo, não é encarado como uma ameaça aos livros tradicionais e, sim, como uma mídia complementar. Segundo a consultoria francesa Carbon4, a não ser que o consumidor leia mais de 80 livros por ano, o livro de papel é uma alternativa mais sustentável. Para esse estudo, a instituição analisou o processo de distribuição, produção e reciclagem dos dois produtos. O papel branco é produzido a partir de matéria-prima 100% renovável, além de apresentar melhor desempenho e qualidade final de impressão e reprodução. ponsabilidade sobre o manejo. O atendimento às exigências da legislação ambiental é condição para o estabelecimento desses acordos.

15 26/27 A IP Company possui uma política global que apoia as certificações regionais. A IP Brasil optou inicialmente pelo Programa Brasileiro de Certificação Florestal - Cerflor (gerenciado pelo Inmetro e reconhecido mundialmente pelo PEFC - Programme of the Endorsement of Forest Certification Schemes). Desde 2010, a empresa obteve também a certificação FSC (Forest Stewardship Council). Impactos sociais positivos A fabricação de papel exerce impacto social positivo, gerando empregos principalmente em comunidades onde estão instaladas as unidades da IP. Em 2010, a empresa empregou profissionais, entre profissionais IP, terceiros, menores aprendizes e estagiários. O setor de celulose e papel gerou 115 mil empregos diretos e 575 mil indiretos no Brasil, em 2010, de acordo com a Bracelpa. A fabricação de papel exerce impacto social positivo, gerando empregos principalmente em comunidades onde estão instaladas as unidades da IP. Papel Imune A indústria de papel e celulose, representada pela Bracelpa, identificou a necessidade de melhoria no controle da utilização do papel imune, que se beneficia de imunidade de impostos de importação, IPI e ICMS e deve ser utilizado exclusivamente na produção de livros, jornais ou periódicos e que muitas vezes tem sido desviado de sua finalidade. Por isso, entre 2009 e 2010, a IP participou, junto com a Associação, da elaboração de uma proposta de Instrução Normativa que objetiva regulamentar o uso obrigatório do selo Papel Imune nas embalagens dos produtos. Contribuição adicional para a Sociedade As ações de Responsabilidade Social Corporativa também figuram entre as prioridades da IP Brasil. Hoje, iniciativas dessa natureza são desenvolvidas pelo Instituto International Paper (IIP), Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP). Por meio do IIP, a IP mobiliza e engaja a comunidade e seus parceiros a realizar programas com o objetivo de fortalecer a consciência socioambiental de crianças e jovens e fomentar o desenvolvimento sustentável da comunidade. No fim de 2008, mais de 206 profissionais da empresa participaram voluntariamente de workshops para discutir o direcionamento da empresa em relação à sua atuação na área de Responsabilidade Social. Nesses encontros, foram definidos os princípios para a atuação do Instituto International Paper (IIP): foco na educação socioambiental de crianças e jovens e no desenvolvimento sustentável. Retenção de talentos É uma das prioridades da IP Brasil reter seus talentos. A empresa investe em treinamentos, cursos, programas de desenvolvimento e também em bônus e premiações de acordo com o desempenho dos profissionais. Leia mais sobre esses impactos, riscos e oportunidades ao longo deste Relatório. Por meio do IIP, a IP mobiliza e engaja a comunidade e seus parceiros a realizar programas com o objetivo de fortalecer a consciência socioambiental de crianças e jovens e fomentar o desenvolvimento sustentável da comunidade.

16 28/29 Governança e valores Governança corporativa A IP Brasil acredita que uma boa Governança Corporativa é a base para as suas operações e trabalha para que sejam mantidos os mais altos padrões de ética, agregando valor para os acionistas, os clientes e a comunidade onde está inserida. Por ser uma afiliada, a estrutura de governança local está atrelada à IP Company, que segue todas as regras de Governança Corporativa da Securities Exchange Comission (SEC) e da Bolsa de Valores de Nova York. Entre nove e 18 membros compõem o Conselho de Administração da International Paper Company, eleitos anualmente pelos acionistas. Mais informações estão disponíveis no site da empresa ( Estrutura organizacional da IP Brasil Na IP, a liderança é formada por um time com um presidente e sete diretores: Comercial, Exportação, Industrial, Finanças & Tecnologia da Informação, Jurídico & Assuntos Corporativos, Recursos Humanos e Supply Chain & Florestal. Esse grupo se reúne quinzenalmente para discutir e acompanhar as questões mais importantes para a empresa. Para cada projeto estratégico no Brasil, é formado um grupo de projeto e um Conselho Diretivo (Steering Committee). A empresa tem também comitês específicos: Crédito, Tributário, Gestão de Serviços/Terceirização, Ética, Sustentabilidade e Pessoas. O diretor jurídico e de assuntos corporativos, responsável pela área de Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa (RSC), possui remuneração variável atrelada às metas, por exemplo, resultados dos projetos sociais, gestão de pessoas e publicação de relatórios. O presidente da empresa se reporta a um vice-presidente sênior na matriz. Os diretores, por sua vez, reportam-se ao presidente da IP na América Latina e também aos vice-presidentes de suas respectivas áreas funcionais na IP Company. A auditoria interna responde diretamente à sede. De acordo com as orientações da IP Company, o Comitê de Governança também aborda conflitos de interesse que já estejam acontecendo ou que possam ocorrer. Questões que possam conflitar com o Código de Ética da empresa são abordadas nas reuniões de resultados mensais, que incluem discussões sobre temas como acidentes, fraude e ameaças à reputação e imagem. A política está sendo adaptada à legislação brasileira. Comunicação entre os profissionais IP e a alta liderança A IP Brasil possui diversos canais de comunicação entre a liderança e os seus profissionais IP. As principais ferramentas usadas para esse fim são: IPeople Leadership: são encontros semestrais dois destinados à alta gerência e um aos níveis de coordenação e supervisão. Nessas reuniões, os profissionais discutem estratégias, resultados financeiros, desafios e os vários papéis da liderança, entre outros assuntos de grande importância para a IP. Cada encontro dura de dois a três dias; em 2009, foram mobilizadas aproximadamente 200 pessoas em cada um dos eventos. Programa Young Leaders (Jovens Líderes): voltado aos jovens profissionais com grande potencial de aprendizado e desenvolvimento, que são vistos pela empresa como possíveis líderes do futuro. O objetivo do Young Leaders é preparar esses profissionais, de forma a ampliar sua visão de negócios, integrá-los à cultura organizacional e desenvolver suas competências técnicas e comportamentais. O programa está estruturado em três frentes: aprendizagem, sponsor & coach (patrocinador & treinador) e movimentação. Press Café: são encontros periódicos com a presença do presidente da International Paper para a América Latina. Os profissionais interessados podem se inscrever para participar do evento, que acontece em diversas datas, ao longo do ano, em todas as unidades da IP Brasil. IPeople: trata-se de um programa de relacionamento que reúne profissionais e alta liderança (diretores e gerentes gerais das unidades). Os encontros acontecem em diversas datas, durante o ano, em todas as unidades, e podem reunir até 15 pessoas em cada edição. A comunicação dos eventos é realizada via s enviados para gestores de cada área, que indicam quem serão os participantes dos encontros.

17 30/31 Editorial da revista Infinitas Possibilidades: o presidente da International Paper para a América Latina assina todos os editoriais de todas as edições da publicação bimestral destinada aos profissionais da empresa. da empresa. No programa, os profissionais têm a oportunidade de enviar suas perguntas com antecedência. As mais frequentes são respondidas no vídeo, e as demais por carta, assinada pelo presidente. Bate-Papo com o Presidente: programa de Reportes da CIPA: reuniões mensais reali- Desempenho econômicofinanceiro Jean-Michel Ribieras, presidente da IP América Latina, com grupo de profissionais da fábrica de Mogi Guaçu após Press Café vídeo que apresenta os resultados da IP Brasil a cada trimestre, sempre após a transmissão do broadcast do presidente mundial da IP, John Faraci, em que os resultados trimestrais são divulgados e explicados. As exibições têm o objetivo de compartilhar com os profissionais da IP informações sobre os negócios, os resultados e as principais iniciativas zadas pelos profissionais que compõem a CIPA em todas as unidades da IP Brasil, nas quais são discutidas as ocorrências e os índices de segurança. Após os encontros, a ata da reunião é disponibilizada para todos os profissionais por meio da própria intranet da empresa. Os ativos da International Paper no Brasil, em 2010, totalizaram R$ ,71, e o Patrimônio Líquido, R$ ,74. Em 2010, a IP vendeu toneladas de papel. Desse montante, toneladas foram exportadas. As vendas líquidas totalizaram R$ ,96. No país, a empresa possui posição financeira saudável com baixo nível de endividamento, tendo como dívidas apenas R$ ,93, referente ao Adiantamento de Contratos de Câmbio de curto prazo, e um empréstimo com a International Paper Investments (Holland) B.V., no valor Na IP Brasil, a gestão financeira é responsabilidade da Diretoria Financeira, cujo objetivo principal é assegurar a geração de valor para a empresa. Essa diretoria é composta das seguintes gerências: Controladoria (que responde pela contabilidade e pela parte fiscal); Tesouraria (que administra serviços financeiros, como contas a pagar e a receber); e Planejamento Financeiro e Análise (que executa reportes de resultados e planejamentos, além de planos estratégicos). A Gerência de Tecnologia da Informação também responde à Diretoria Financeira. de R$ ,23. A IPBV International Paper Investments (Holanda) BV possui 99,99% das ações da IP Brasil. Valor Econômico direto e gerado e distribuído (R$ Milhões) R$ , R$ ,16 R$ ,78 R$ , R$ ,96 R$ , R$ ,49 R$ ,28 R$ ,77 Valor Econômico Acumulado Valor Econômico Distribuído Valor Econômico Gerado Dados consolidados em USGAAP. O Valor Econômico Acumulado corresponde ao valor econômico gerado menos o valor econômico distribuído. O Valor Econômico Distribuído inclui os custos operacionais sem depreciação e amortização, salários e benefícios aos profissionais IP, pagamentos ao governo, dividendos e JCP pagos (líquidos de impostos) e outros juros pagos a instituições financeiras no período. O Valor Econômico Gerado representa o total das vendas líquidas, receitas financeiras e outras receitas.

18 emprego, salários e benefícios capítulo DOIS nossos profissionais Recursos Humanos A IP Brasil busca oferecer um ambiente de trabalho cada vez melhor aos seus profissionais, prezando sempre a segurança e oferecendo remuneração, benefícios e oportunidades de crescimento competitivos e compatíveis com o mercado. As atividades de Recursos Humanos são coordenadas pelo diretor da área e conduzidas por equipes com gerentes especializados nas seguintes frentes de atuação: Centro de Serviços Compartilhados, responsável por atividades transacionais, como folhas de pagamento e agendamento de férias; Centro de Expertise e Recompensa, que coordena os salários e benefícios dos profissionais e implanta novas práticas com base em estudos de mercado e interação com universidades; Centro de Relações Trabalhistas e Sindicais, que tem sob sua responsabilidade as relações com sindicatos e questões trabalhistas; e Centro de Expertise e Talentos, que coordena as iniciativas para a seleção, o desenvolvimento e a retenção de profissionais da IP Brasil. Entre as inovações implantadas pela IP no período do Relatório, está a atuação dos Business Partners, profissionais de RH que atuam como consultores internos focados em cada uma das diretorias, para auxiliar as diferentes áreas da empresa na gestão de pessoas. Esse modelo demonstra a valorização da IP para uma atuação estratégica de Recursos Humanos, que entende em profundidade os negócios da empresa, atendendo às suas necessidades, prevendo riscos e ajudando a conquistar metas e a identificar novas oportunidades. A área de Recursos Humanos no Brasil mantém contato frequente com a IP Company e segue suas diretrizes. São organizadas reuniões periódicas entre as unidades regionais e a matriz para acompanhamento das atividades e alinhamento de atuação. As normas e os procedimentos sobre Governança Corporativa e Recursos Humanos estão disponíveis para todos os profissionais IP por meio da intranet e abrangem os critérios de recrutamento e contratação, treinamento e desenvolvimento, compensação salarial, transferência, promoção e todas as outras condições e relações de emprego, sem qualquer tipo de discriminação.

19 34/35 O time de Recursos Humanos se reúne semestralmente para debater metas e apresentar resultados. Além disso, é organizado o treinamento anual internacional Human Resources Next Generation no qual, durante dois dias de reunião, profissionais de RH apresentam suas funções, desafios e conquistas na empresa. O objetivo é que toda a equipe conheça as formas de atuação de seus colegas, o que resulta na integração plena dos profissionais (saiba mais no item Desenvolvimento ). Profissionais IP Conhecendo algumas atividades da equipe de RH Recrutamento e seleção; assistência educacional; programa de idiomas; programa de trainees; treinamento e desenvolvimento; programa de capacitação e desenvolvimento de profissionais operacionais; recrutamento interno; transferência de profissionais entre localidades no Brasil e expatriação; concessão e programação de férias, etc. Em 2010, trabalhavam para a IP Brasil profissionais, sendo 47,80% empregados da empresa e 52,20% trabalhadores de empresas contratadas (terceiros), menores aprendizes e estagiários. A maior parte dos profissionais IP e terceiros está alocada nas operações industriais (65%) e florestais (27%). Total de trabalhadores por tipo de contrato de trabalho Os trabalhadores das empresas contratadas são terceiros fixos, alocados nas atividades de Limpeza, Logística / Expedição, Transportes, Seguradora, Corretora, etc Estagiários Menores aprendizes Contratados Empregados Total de trabalhadores por região / unidade operacional As operações da divisão florestal são conduzidas em propriedades localizadas nos estados de São Paulo e Minas Gerais. O número de terceiros na Unidade de Três Lagoas caiu devido ao término da construção da fábrica de papel. Diversidade A IP Company mantém, desde 2001, um Conselho de Diversidade, que se reporta ao Conselho de Administração, cujo objetivo é criar e manter um ambiente de trabalho e cooperação culturalmente enriquecedor. A empresa respeita a diversidade de seus profissionais e não tolera nenhum tipo de discriminação relacionada a sexo, raça, nível social, 100% 80% 60% 40% 20% 0% operacional Número de Profissionais IP por Gênero e Categoria Funcional(%) 100% 80% 60% 40% 20% 0% LIderança Mogi Guaçu Luiz Antônio Três Lagoas Divisão Florestal São Paulo (SP) religião ou de qualquer outra natureza e oferece oportunidades para todos os profissionais IP. No Brasil, entre 2008 e 2010, o número e o percentual de mulheres cresceram na empresa nos cargos de liderança e também nos cargos operacionais. 100% 80% 60% 40% 20% 0% Mulheres Homens administrativo

20 36/37 Número de Profissionais IP por Idade e Categoria Funcional Número de profissionais ip por raça e categoria funcional Liderança 29 Negros e pardos Maior que 50 anos anos Até 30 anos 2010 Brancos Indígenas Amarelos Negros e pardos Brancos Operacional Administrativo Indígenas Amarelos Negros e pardos Brancos Indígenas Amarelos Liderença Administrativo Operacional Percentagem de Profissionais IP por Idade e Categoria Funcional (2010) 86,1 percentagem de Profissionais IP por Raça e Categoria Funcional (%) 82,6 85,6 22% 13% 8% 73% 57% 64% Maior que 50 anos anos Até 30 anos A idade média da IP em 2010 foi de 38 anos. 5% 31% 29% Liderança Administrativo Operacional 0,3 13,6 16,7 0,6 0,4 0,0 0,0 0,0 14,0 Amarelos Indígenas Brancos Negros e pardos

21 38/39 A alta liderança da IP Brasil é composta de um Em 2010, em média 75% dos membros da alta presidente e sete diretores, todos homens da gerência eram provenientes das localidades onde raça branca e 63% deles com mais de 40 anos. a empresa possui instalações. Percentual de membros da alta gerência recrutados localmente (2010) 100% 86% 80% 69% 50% contínuo na empresa para receber a indenização. Já os profissionais IP aposentados, demitidos sem justa causa ou por pedido de demissão recebem indenização por rescisão com aposentadoria correspondente a um salário nominal para cada cinco anos de serviços na empresa, limitados a quatro salários nominais. A IP prepara seus profissionais para a aposentadoria por meio do programa Próximos Passos (iniciado em 2010) e também oferece o programa de previdência privada PrevIP. Uma equipe coordena o plano e garante a aposentadoria segura, já que a empresa acredita que uma organização consciente deve zelar pelo futuro de seus profissionais. profissionais que deixaram a IP Brasil 11,1% 10,4% 8,3% Mogi Guaçu Luiz Antônio Três Lagoas São Paulo Divisão Florestal Definição de alta gerência: presidência, diretoria, gerência geral e gerência. Definição de local: estado ano Unidade Total de empregados que deixaram o emprego Taxa de rotatividade Taxa de rotatividade A taxa de rotatividade caiu 2,77%, de 2008 a 2010, atingindo 8,32%. Na Unidade Florestal, a taxa é relativamente maior devido ao aumento ou à redução de áreas plantadas em consequência do planejamento de operações florestais. projetos para o futuro e encontrar uma nova oportunidade com rapidez. A primeira delas é destinada aos diretores, que podem escolher entre duas consultorias especializadas, com 12 meses de assistência. A segunda opção, dedicada aos demais profissionais até o nível de supervisão, oferece seis meses de suporte com uma consultoria específica, definida pela empresa. A IP recebe periodicamente 2008 Mogi Guaçu (SP) 106 8,70% Luiz Antônio (SP) 52 7,88% Três Lagoas (MS) 11 4,62% Divisão Florestal (SP, MG e MS) ,82% São Paulo (SP) 9 14,75% Total e Média ,06% Mogi Guaçu (SP) 106 8,45% Luiz Antônio (SP) 36 5,63% Quando um profissional é desligado da IP, ele recebe apoio para obter uma recolocação profis- relatórios dessas consultorias, que mostram o desenvolvimento do trabalho e as recolocações Três Lagoas (MS) 18 7,96% Divisão Florestal (SP, MG e MS) 90 18,97% São Paulo (SP) 11 24,32% sional, sendo exceções casos de demissão por Quando profissionais de 40 anos ou com idade Total e Média ,45% justa causa e desligamento solicitado pelo pró- mais avançada são desligados da empresa sem Mogi Guaçu (SP) 109 8,27% prio profissional. A prática é a demonstração de justa causa, eles recebem aviso prévio de 30 dias Luiz Antônio (SP) 26 4,08% respeito e gratidão da empresa por seu trabalho. São duas ações de recolocação (outplacement) feitas por consultorias externas, que ajudam o profissional a reavaliar sua carreira, estruturar seus e indenização equivalente a um dia de salário para cada ano trabalhado na empresa, com limite entre 5 a 20 anos, conforme acordo coletivo de cada unidade. Entretanto, em alguns hortos florestais, são necessários pelo menos 5 anos de trabalho 2010 Três Lagoas (MS) 17 8,06% Divisão Florestal (SP, MG e MS) 47 10,78% São Paulo (SP) 13 17,11% Total e Média 212 8,29%

22 40/ Número de profissionais IP que deixaram a IP Brasil (por gênero) Mulheres Homens Número de profissionais IP que deixaram a IP Brasil (por faixa etária) Acima de 60 anos anos anos anos anos Até 20 anos Salários competitivos e reconhecimento dos profissionais A IP Brasil acredita que seu modelo de remuneração e recompensa representa um investimento nas pessoas e contribui para a retenção de talentos. Dessa forma, procura oferecer um pacote de remuneração competitivo, que envolve salário- -base, benefícios e adicionais fixos, incentivos de curto e longo prazo, incluindo participação nos lucros e resultados. O salário é definido de acordo com três premissas: o escopo do trabalho; o valor de mercado do cargo; e a contribuição do profissional, re- do seu cargo. A empresa também pode oferecer um reconhecimento adicional tendo em vista o desempenho individual e os resultados da sua área e da empresa. A prática está de acordo com a política da empresa, que visa remuneração vinculada a desempenho e mérito. A IP realiza pesquisas e a contratação periódica de consultorias especializadas, que garantem a competitividade dos salários oferecidos em relação ao mercado. Entre as razões que pautam os aumentos, estão acordos sindicais, reajustes individuais, promoções, enquadramento salarial e mérito. Não há diferenciação no salário-base de homens e mulheres, tanto no salário-base praticado em todas as faixas salariais quanto no salário mínimo fletida na sua posição dentro da faixa salarial previsto em acordos coletivos. 12,0% 10,0% 8,0% 5,0% 4,0% 2,0% 0,0% Taxa de rotatividade por gênero (%) 2,3 1,8 8,8 8,6 1,2 7,1 Mulheres Homens 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Taxa de Rotatividade por faixa etária (%) Maior que 50 anos anos Até 30 anos Variação da proporção do menor salário pago pela empresa, comparado ao salário mínimo local 3,25 3,11 2,83 2,78 2,63 2,57 2,28 2,16 2,11 1,95 2,05 1,98 1,52 1,44 1, Mogi Guaçu Luiz Antônio Tres Lagoas Divisão Florestal São Paulo Proporção em relação ao salário mínimo federal, adotado como referência nos acordos coletivos aplicáveis à IP Brasil.

23 48/49 42/43 relatório 2010 Liberdade de associação e negociação coletiva Todos os profissionais da IP são contemplados Unidades Florestais: são representadas por pelos acordos coletivos sindicais e estão representados da seguinte forma: seis diferentes Sindicatos de Trabalhadores Rurais, com abrangência conforme as unida- Fábrica Mogi Guaçu e escritório de São Paulo: Sindicato dos Trabalhadores nas Indústrias de Papel, Celulose, Pasta de Madeira para Papel e Papelão, Papelão Ondulado e Artefatos des: Mogi Guaçu (Sindicato de Araras); Brotas, Casa Branca, Altinópolis (Sindicato de Batatais); São Simão (Fetaesp) e Luiz Antônio (Ribeirão Preto). PrevIP A IP Brasil oferece a seus profissionais, por meio da PrevIP, planos de previdência privada do tipo contribuição variável, com uma parcela de benefício definido, e outra do tipo contribuição definida. A empresa contribui com um valor percentual de acordo com o tempo em que o profissional trabalhou e com sua faixa salarial. A contribuição do participante corresponde a um percentual sobre seu salário. O Plano contou, em 2010, com participantes, dos quais 182 estão recebendo ou vão receber o benefício através do antigo plano de benefício definido e são pessoas ativas que estão no plano PrevIP abrange Conselho Deliberativo, Fiscal e Diretoria Executiva, estatuto, regimento interno de funcionamento e regimento eleitoral, código de ética e conduta, estrutura de gestão, manual de controles internos e política de investimentos. A instituição busca retornos e gere riscos no interesse comum da patrocinadora e dos participantes. É regulada e fiscalizada pela Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc), do Ministério da Previdência Social, e filiada à Associação Brasileira das Entidades Fechadas de Previdência Complementar (Abrapp). de Papel, Papelão e Cortiça de Mogi Guaçu, Mogi Mirim, Aguaí e Estiva Gerbi. Fábrica Luiz Antônio: Sindicato dos Trabalhadores nas Indústrias de Papel, Papelão e Cortiça de Luiz Antônio. Fábrica Três Lagoas: Sindicato dos Trabalhadores nas Indústrias de Papel, Celulose, Pasta de Madeira para Papel, Papelão, Artefatos de Papel, Papelão e Cortiça de Três Lagoas. Embora esses acordos não contemplem cláusulas referentes a prazo mínimo para notificação com antecedência de profissionais IP de mudanças operacionais, ou outras mudanças significativas, a IP busca informar todas as modificações com a antecedência necessária para que os profissionais tenham acesso à informação e possam tomar decisões. Os trabalhadores terceiros possuem acordos coletivos específicos com os sindicatos que representam suas categorias. Todos os profissionais da IP são contemplados pelos acordos coletivos sindicais. de contribuição definida. Mais informações estão disponíveis no site O sistema de Governança Corporativa da PrevIP

24 44/45 Desenvolvimento de pessoas Média de horas de treinamento por categoria funcional Em 2010, a IP realizou uma média de 181 ho- via internet); Gestão de Carreira (treinamento de ras de treinamento por funcionário, entre cursos on-line, internos e externos. Os cursos proporcionam aprendizado, que se reflete em crescimento profissional, desenvolvimento e nível gerencial); First Line Leaders (direcionado a profissionais que estão assumindo posição de liderança pela primeira vez); Portal LeadershIP Latam (treinamentos on-line para profissionais de 50 0 Liderança Administrativo Operacional retenção de talentos. As ferramentas de desenvolvimento oferecidas pela empresa são: Ciclo de Desenvolvimento e Performance (que permite ao profissional planejar a própria carreira); Programa de Aprendizagem Corporativo (programa de desenvolvimento corporativo); My Learning (treinamento liderança na América Latina); Leadership Institute (localizado na International Paper Company, nos EUA, que oferece cursos para a formação de lideranças globais); Treinamentos Operacionais (industrial e florestal); Programa de Capacitação (industrial); Programa de Desenvolvimento de Estagiários e Trainees; e bolsas de estudos para idiomas, graduação, pós-graduação e MBA. Planejamento de Carreira Para a IP Brasil, a carreira é uma trajetória individual, e cada funcionário pode estabelecer as próprias metas, unindo seu potencial às ferramentas de apoio oferecidas para chegar aonde deseja. Para orientar o planejamento de carreira dos seus profissionais, a IP Brasil criou o programa Trilha de Carreira, ferramenta que tem o objetivo de apresentar todas as posições existentes em cada diretoria (100%), os caminhos para o desenvolvimento de carreira e todas as oportuni- Em agosto de 2010, foi lançado o Programa de Capacitação SIM (Sistema Integrado de Manufatura), que inclui a criação do PDP Operacional para todos os profissionais IP que atuam nas operações industriais e florestais. O Programa de Desenvolvimento de Líderes da IP foi eleito um dos vencedores da pesquisa As Melhores em Liderança Top Companies for Leaders 2009, promovida pela consultoria Hewitt e publicada na revista norte- -americana Fortune. Entre as ferramentas de desenvolvimento, estão os Treinamentos Operacionais e o Programa de Capacitação, dirigidos aos profissionais das áreas industrial e florestal. dades de crescimento na empresa. A IP Brasil também adota o Plano de Desenvolvimento e Performance (PDP) como ferramenta complementar para analisar o desempenho e o desenvolvimento de carreira de seus profissionais IP. Em 2010, 25% dos profissionais IP elaboraram o seu PDP; em 2008, foram 24%, e em 2009, atingiu-se o percentual de 26%. A gestão de carreira e desempenho também inclui a realização trimestral de reuniões de feedback (passar informações a alguém sobre sua atuação) e en- Treinamentos internos são oferecidos com periodicidade regular. Os profissionais, aptos a participar, recebem as informações necessárias pelos canais de comunicação da empresa, como , intranet, jornal e mural e, antes da inscrição, conversam com seus gestores para identificar quais aulas são mais adequadas para seu desenvolvimento na empresa. Estagiários e trainees também participam de treinamentos específicos, tal como comunicação eficiente e negociação. contros individuais dos profissionais e dos gestores de suas áreas (one on ones).

25 46/47 Segurança e saúde A Área Corporativa de Saúde e Segurança do Tra- diversas políticas para o assunto, que são adap- balho da International Paper visa assegurar a ma- tadas à legislação do país. Entre as principais po- nutenção de um ambiente de trabalho saudável e líticas disponíveis na intranet da empresa, seguro, bem como garantir a integridade física e está a Política de Saúde, Segurança do Traba- mental, o bem-estar e a qualidade de vida de seus lho e Meio Ambiente. Essa estabelece diretrizes profissionais, estagiários e prestadores de serviço, gerais sobre comportamentos e ações a serem Alex Pereira, estagiário técnico da unidade de Mogi Guaçu. Ex-aluno da Escola Formare, programa realizado pelo Instituto IP em parceria com a Fundação Iochpe. Bolsas de Estudos Pedidos de bolsas de estudos para cursos de idioma e ensino superior são feitos por um sistema interno no Portal RH. A decisão dos contemplados pelo programa é feita pela diretoria da empresa, e todos os profissionais IP interessados são informados por seus gestores sobre o resultado de sua solicitação. Para requerer uma bolsa de estudos, o funcionário deve levar seu interesse aos seus gestores, que o encaminham ao Conselho de Pessoas, para avaliação. A empresa arca com 50% do custo do curso, e, caso o profissional obtenha média igual ou superior a 8, ele tem direito a mais 25% de reembolso. Cursos de idiomas também podem ser subsidiados em 60% do valor. Já profissionais que desempenham funções em que há necessidade de cursos técnicos são convidados a cursá-los, com 100% dos custos cobertos pela IP Brasil. gerando altos índices de produtividade. Segurança é um valor tanto para a IP Company quanto para a IP Brasil. A IP Company possui cumpridas pelos profissionais para prevenir acidentes, evitar doenças ocupacionais no ambiente de trabalho e impactos ambientais. Segurança é um valor para a IP. A Política de Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente estabelece diretrizes sobre o comportamento no ambiente de trabalho para prevenir acidentes e evitar doenças ocupacionais. Pedidos de bolsas de estudos para cursos de idioma e ensino superior são feitos por um sistema interno no Portal RH.

26 48/49 Taxa de Frequência de Lesões com Afastamento (LWIR) Unidade Luiz Antônio Unidade mogi guaçu 0,44 0,96 Em 2008, a Diretoria Florestal recebeu da IP Company o prêmio "Play to Win, Play to One", por ter sido uma das filiais que contribuíram para o recorde mundial de TIR, taxa que mede a frequência do total de acidentes. A IP Brasil também possui uma série de metas relativas à segurança, principalmente no que diz respeito à prevenção de acidentes, a exemplo disso, são as metas para atingir observações de condições e comportamentos seguros abaixo do padrão (Positive). Um dos índices fundamentais controlados pela empresa no Brasil e no exterior é o TIR (Taxa de Frequência do Total de Acidentes), que considera o número de acidentes com e sem afastamento. Os incidentes solucionados com atendimento ambulatorial, em que são necessários apenas primeiros socorros, não entram nessa taxa, mas são observados com atenção pela empresa. Isso porque uma quantidade significativa de ocorrências dessa natureza sinaliza a possibilidade potencial de um acidente de maior gravidade. oportunidades de melhorias em segurança em outras áreas e a aceitarem sugestões de colegas que trabalham em outros campos de atuação dentro da empresa. Outro mote da IP Brasil para o assunto é promover a liderança pelo exemplo. Entre 2008 e 2010, os índices de acidentes sucedidos na empresa diminuíram, de forma que a IP Brasil está cada vez mais próxima de atingir a meta de zero acidente. A fábrica de Luiz Antônio, por exemplo, está há três anos sem acidentes com afastamento. Durante o período reportado, a empresa registrou uma doença ocupacional na fábrica de Mogi Guaçu, no ano de 2009, e um acidente fatal com um profissional terceirizado por ocasião da construção da unidade de Três Lagoas, em ,26 0, ,25 0,0 Unidade Três lagoas 0,52 0,0 0,0 0,12 0, ,0 divisão florestal Contratados Empregados A LWIR corresponde ao número de acidentes com afastamento multiplicado por horas, dividido pelo número de Homens- Horas trabalhadas Compreende profissionais IP de empresas tercerizadas. A Taxa de Lesões com Afastamento no escritório de São Paulo foi zero no período reportado. 0,39 0,26 0,21 0,21 0,16 0, ,37 0,0 0,24 0,19 A IP incentiva os profissionais a procurarem oportunidades de melhorias em segurança e a aceitarem sugestões de colegas. Entre 2008 e 2010, os índices de acidentes ocorridos na empresa diminuíram, e a IP Brasil está cada vez mais próxima da meta de zero acidente. Na IP Brasil, o objetivo que norteia as operações é de procurar sempre atingir o índice de zero acidente. Em 2008, a Diretoria Florestal recebeu da IP Com- A empresa controla ainda outro indicador, ou seja, o pany o prêmio "Play to Win, Play to One", por ter LWIR (Lost Workday Incident Rate), taxa de frequên- sido uma das filiais que contribuíram para o recor- cia de acidentes com afastamento. A meta da IP de mundial de TIR. Dois anos mais tarde, a fábrica Brasil para esse índice também é de zero acidente. de Luiz Antônio recebeu um prêmio da IP Company por ter atingido 3,5 milhões de HHT (horas As estratégias da IP Brasil para aproximar-se cada trabalhadas) sem acidentes com afastamento. No vez mais da meta de zero acidente incluem en- mesmo ano, a fábrica de Três Lagoas foi reconhe- gajar as lideranças, compartilhar responsabilida- cida com o prêmio "Most Improved Safety Perfor- des com gestores e fazer com que esses façam mance", que destaca o melhor desempenho em o mesmo com os times que lideram. Além disso, a empresa incentiva os profissionais a procurarem segurança nas fábricas da IP no mundo.

27 50/ Unidade de Mogi Guaçu ,99 1, ,49 0,74 Unidade de Três Lagoas 1, Taxa de Incidentes TIR (Total Incident Rate) 0,75 0,76 Unidade de Luiz Antônio Divisão Florestal 1,73 1,42 1 0,69 0,82 0,49 0, ,55 0, ,96 1,34 Contratados Empregados A TIR corresponde ao número de acidentes com e sem afastamento multiplicado por horas dividido pelo número de Homens- -Horas Trabalhadas. Compreende profissionais IP e profissionais IP de empresas tercerizadas. A TIR no escritório de São Paulo foi de zero no período reportado. Total de Dias Perdidos (Área Intdustrial) Compreende os profissionais IP próprios das unidades de Mogi Guaçu, Luiz Antônio e Três Lagoas ,05 0, ,73 1,73 Taxa de Absenteísmo 8,702 10, ,92 0, ,05 Índice = (Total Ausência / Total de Horas Disponíveis) *100 Positive O Processo de Segurança baseado em Observação de Comportamento ou Positive, como é mais conhecido é uma ferramenta usada pela IP Brasil para criar um ambiente de trabalho livre de acidentes. O objetivo do Positive é fomentar as observações dos riscos e atitudes proativas para eliminar ou diminuir acidentes. Isso deve ocorrer por meio do feedback construtivo sobre comportamentos inadequados: a proposta é que colegas avisem uns aos outros quando perceberem a possibilidade de ocorrer algum acidente. É uma meta importante para a empresa conscientizar as pessoas sobre a prevenção de acidentes. O objetivo é que todos estejam cientes de suas responsabilidades com relação à segurança. Para incentivar o comportamento seguro no ambiente de trabalho, além de disponibilizar informações na intranet e de realizar treinamentos e campanhas, a IP Brasil instituiu o Programa Motivacional de Segurança. A iniciativa simula um sistema de acúmulo de milhagens: quem pontua o suficiente recebe um brinde como reconhecimento, e os indivíduos com o maior número de pontos concorrem a um prêmio extra. A cada ano são estipuladas atividades específicas a serem cumpridas pelos profissionais, com pontuações exclusivas para cada unidade, em função de suas características. Além de contar com um sistema de pontuações, o programa prevê que sejam revisadas as normas de segurança, para relembrar os profissionais das regras relativas às suas atividades. A participação nas reuniões de comitês, nos Diálogos Diários de Segurança (DDSs) e na SIPAT, por exemplo, contam pontos para os profissionais. A ferramenta 5S usada pela Gerência de Excelência de Manufatura e suas metas específicas também são muito importantes para a manutenção da segurança. O programa prevê cinco sensos: utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina. Anualmente, ocorrem auditorias programadas e relâmpago. Tais inspeções conferem categorias aos profissionais auditados, que podem ser classificados como ouro, prata ou bronze, de acordo com suas práticas. Com relação à saúde, a empresa incentiva que seus profissionais mantenham hábitos de vida saudáveis, através do programa "Viva Bem, Viva Já!". No início dos turnos das fábricas, nas unidades florestais e no escritório, são realizadas sessões de ginástica laboral. A meta é que 70% dos profissionais pratiquem esse tipo de atividade diariamente. Viva bem, Viva já! Em 2010, a IP Brasil criou um programa para conscientizar os profissionais sobre a importância de hábitos mais saudáveis e para incentivá-los a buscar um estilo de vida com mais qualidade: trata-se do programa "Viva bem, Viva já!", coordenado pelo Comitê de Qualidade de Vida.

28 52/53 Comitês de Saúde e Segurança Os responsáveis pelo cumprimento das metas de saúde e segurança são o presidente da CIPA Auditorias e certificações Também, com o objetivo de aumentar a segurança no ambiente de trabalho, a IP Brasil pretende Na IP Brasil, há uma série de comitês e grupos de apoio responsáveis por acompanhar as condições de saúde e segurança nas fábricas e na área florestal: CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), que possui um representante de cada área e que mantém um plano anual de trabalho; SESMT (Serviço Especializado de Segurança e Medicina do Trabalho); e COMSEGs (Comitês de Segurança). Além disso, são realizados anualmente a SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho), e diariamente os DDS (Diálogos Diários de Segurança). Em 2010, também foi criado um Comitê de Qualidade de Vida, com representantes de todas as unidades. Com exceção do escritório de São Paulo, que não possui CIPA, mas conta com o apoio da área corporativa de EHS e também com um Comitê de Qualidade de Vida, todos os profissionais das fábricas e da área florestal da IP Brasil são representados pelos Comitês de Saúde e Segurança acima citados. (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), os gerentes gerais de cada unidade, que lideram equipes e ações para segurança, e o gerente de Melhoria de Processos este último participa de um grupo global, o EHS (Environment, Health and Safety) Global Team. Na IP Company, existem os responsáveis por região e também um vice-presidente de EHSS (Environment, Health, Safety and Sustainability). Treinamentos A IP Brasil possui diversos treinamentos relativos à segurança, como os exercícios internos, que dizem respeito às atividades específicas de cada profissional; os de membros que compõem as brigadas de incêndio; os realizados pela CIPA; e as palestras e reciclagens sobre o tema. Todos são rotineiros e acontecem também de acordo com a entrada de novos profissionais IP, que necessariamente participam dos exercícios. Existe uma agenda de treinamentos, que é formada com base nas necessidades que aparecem em cada Para checar se as normas de segurança estão sendo cumpridas, a IP Brasil realiza periodicamente auditorias específicas em todas as áreas. Além disso, ocorrem verificações relativas ao já mencionado 5S, verificações realizadas pela CIPA, auditorias bianuais feitas pela IP Company na subsidiária brasileira e averiguações organizadas pela Dupont. Desde 2010, a Unidade Florestal possui a certificação OHSAS 18001, que diz respeito à gestão de segurança e saúde e ao controle de não conformidades relacionadas a práticas e condições inseguras no ambiente de trabalho. Todas as unidades operacionais da IP Brasil desenvolvem ações para estimular o comportamento seguro e o papel da liderança nesse tema. Alguns exemplos dessas iniciativas, que são programadas em um plano diretor anual, são: o Plano de Desenvolvimento de Lideranças, com módulos focados em segurança; as Auditorias Comportamentais; as Auditorias de Condições Inseguras; o já citado Programa Motivacional de Segurança; e a Observação de Segurança. buscar referências de práticas melhores em outras empresas. Está ainda nos planos da empresa instituir o sistema lockout-tagout que já existe em Três Lagoas e parcialmente em Mogi Guaçu em todas as unidades da IP Brasil. Esses procedimentos são usados visando assegurar que equipamentos estejam fisicamente bloqueados e que não sejam colocados em funcionamento durante sua manutenção. Sistema Integrado de Manufatura Em 2008, o sistema de segurança de Luiz Antônio passou por mudanças significativas. Para integrar todas as unidades (inclusive a Florestal) e deixá-las alinhadas com relação às melhores práticas de segurança, a IP Brasil criou o SIM (Sistema Integrado de Manufatura). Desde 2010, com a integração da área florestal ao SIM, este tem sido revisitado, e, com isso, novas e melhores práticas de segurança têm sido executadas. unidade. Alguns fornecedores também oferecem trei- Na IP Brasil, há uma série de comitês responsáveis por acompanhar as condições de saúde e segurança nas fábricas e na área florestal. namentos dentro das unidades da IP Brasil como a Dupont, que realiza exercícios anuais na empresa para ensinar os profissionais a identificarem riscos e, assim, prevenir acidentes.

29 54/55 No mesmo ano, foi criado o Sistema Integrado de Gestão, um software que padroniza normas e procedimentos usados em toda a IP Brasil. Essa plataforma que será acionada em 2011 tem como objetivo promover o intercâmbio de bons procedimentos e práticas entre as áreas de Manufatura e Florestal. Outra mudança ocorrida nos últimos três anos e que se mostrou representativa foi a eliminação de uma camada na hierarquia dos responsáveis por saúde e segurança. Hoje, os coordenadores de EHS locais respondem diretamente aos gerentes gerais das fábricas, em vez de se reportarem aos gerentes de RH. SIPAT (Semana Integrada de Saúde e Meio Ambiente): apresentação de teatro a todos os profissionais próprios e terceiros, realizada na fábrica de Três Lagoas, Luiz Antônio e em Mogi Guaçu, em 2008, 2009 e Campanha de Trânsito: criação de local específico para divulgar o evento com ruas, placas e orientações aos profissionais. Realizada na fábrica de Três Lagoas, em 2008, 2009 e 2010, e na fábrica de Luiz Antônio, em Viva Bem, Viva Já: programa para promover a qualidade de vida dos profissionais, realizado em todas as unidades. Seguem abaixo as principais ações: Programa Coração Saudável: programa de coleta de sangue para o controle de colesterol, colesterol HDL, triglicerídeos e glicemia. Diversos temas relativos à saúde e à segurança são abordados em acordos formais celebrados entre a IP Brasil e os sindicatos, tais como: cesta de alimentos (vale-compra/ticket alimentação); assistência médica; empregadas gestantes/ adotantes; reembolso-creche; auxílio ao filho excepcional; garantia do empregado afastado pelo INSS por doença; complementação do auxílio- -doença e acidente do trabalho; garantia do empregado no período pré-aposentadoria; indenização por invalidez ou óbito; eleições da CIPA direito de recusa ao trabalho por risco grave ou iminente; uniformes e equipamentos; medidas de proteção; atendimento ambulatorial; água potável; refeições; atestados médicos e urgências odontológicas; cartões convênio (supermercados, farmácias e óticas); transporte dos profissionais IP; ferramentas de trabalho; aplicação de defensivos agrícolas; transporte de acidentados. A área de Saúde e Segurança do Trabalho da IP acompanha, orienta e fiscaliza todos os trabalhos realizados por profissionais terceirizados dentro da empresa. Estão previstas, nos contratos entre a IP Brasil e os terceirizados, condições específicas que tratam do tema. Programas da IP Brasil Campanhas sobre AIDS, saúde do homem, saúde da mulher, alcoolismo, ta- (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes); A IP Brasil possui diversos programas de educação, treinamento, conscientização e aconselhamento para prevenir a ocorrência de enfermida- bagismo e drogas ilícitas: apresentação dos referidos temas em reuniões de comitê e palestras direcionadas. des entre seus profissionais. A empresa fornece tratamento e atendimento médico para seus profissionais e familiares. Vacinação contra a Gripe: programa de vacinação contra a gripe para os profissionais e seus familiares. A IP Brasil possui diversos programas de educação, treinamento, conscientização e aconselhamento para prevenir a ocorrência de enfermidades entre seus profissionais.

30 gestão ambiental capítulo TRÊS a international paper do brasil e o meio ambiente Assim como a IP Company, a IP Brasil tem o compromisso de conduzir seus negócios de forma sustentável, equilibrando o atendimento às necessidades econômicas, sociais e ambientais. Para tanto, valoriza a gestão responsável das reservas naturais e atua de forma a causar o menor impacto possível sobre o meio ambiente. Na IP Brasil, há uma área ambiental corporativa, que analisa projetos, legislação e assuntos correlatos, direcionando estrategicamente todos os esforços a serem realizados nessa área. Nas três fábricas e na Unidade Florestal, também existem os departamentos de meio ambiente, saúde e segurança do trabalho responsáveis pelo controle ambiental, com reporte direto aos respectivos gerentes gerais das fábricas. Todas as áreas da empresa, contudo, são envolvidas e corresponsáveis pelo atendimento das políticas, das normas e dos procedimentos ambientais. A IP Company possui uma política ambiental global que estabelece as diretrizes de atuação das unidades fabris e florestais em todo o mundo. Na IP Brasil, além de seguir as diretrizes traçadas pela matriz, cada unidade conta com políticas específicas, tais como políticas referentes às certificações, como os requisitos da ISO (gestão ambiental), ou certificações relativas ao manejo florestal sustentável e a cadeia de custódia, como o FSC e o Cerflor /PEFC. Além das mencionadas, existem políticas jurídicas sobre responsabilidades ambientais, avaliações ambientais em transferências imobiliárias, resíduos e contatos com o Ministério Público e com órgãos e associações ambientais. As unidades da IP Brasil certificadas passam por auditorias internas e externas que examinam o cumprimento dos requisitos em diversas áreas da empresa regularmente.

31 58/59 Hoje, existem diversos esforços coordenados por grupos de trabalho multifuncionais que visam unificar todas as políticas ambientais da empresa, levando em consideração a gestão ambiental, a segurança do trabalho e a sustentabilidade. Atualmente, tais políticas abordam aspectos como conformidade legal; uso de recursos naturais; emprego de materiais; gestão de resíduos; emergências ambientais; biodiversidade; proteção de ecossistemas naturais e excelência na qualidade dos produtos. O cumprimento das políticas ambientais é monitorado pela IP Brasil por meio de auditorias e de verificações internas, realizadas com profissionais treinados especificamente para essa finalidade. Auditorias e verificações As unidades da IP Brasil certificadas passam por auditorias internas e externas que examinam o cumprimento dos requisitos em diversas áreas da empresa regularmente. Os requisitos da ISO 14001, por exemplo, são verificados externamente a cada ano, e os requisitos das certificações Cerflor e FSC passam por verificação externa todos os anos. Além disso, a cada dois anos, um grupo específico de auditores da matriz visita todas as unidades da IP Brasil para verificar o cumprimento da legislação local. Caso haja não conformidades, a unidade elabora planos de ação para resolvê-las, visando à melhoria contínua dos processos e a manutenção dos requisitos exigidos pelas certificações recebidas. Recentemente, a IP Brasil criou o Índice de Desempenho de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (IDSSMA), que reúne 39 indicadores. Os indicadores monitorados incluem a autorização formal do órgão ambiental para disposição de resíduos classe I, multas e advertências, inventário de resíduos sólidos, consumo de água, ruídos externos à unidade, resultados de qualidade do efluente tratado, entre outros. Além do envio dos indicadores para partes interessadas específicas, esse índice é utilizado para compor o modelo de remuneração da empresa, estimulando a contribuição individual dos profissionais para o cumprimento das políticas, dos processos e dos procedimentos ambientais. Esses indicadores são revistos e formalizados anualmente pelas equipes que gerenciam as políticas ambientais de cada unidade junto aos respectivos gerentes gerais, definindo novas medidas preventivas ou corretivas quando necessário. São realizados regularmente treinamentos, práticas de sensibilização e conscientização sobre gestão ambiental para melhoria contínua e manutenção das certificações. Os profissionais e os terceirizados participam de exercícios específicos para sua função e recebem novas instruções nos casos de mudanças. Os principais treinamentos realizados em 2008, 2009 e 2010 incluíram temas como o uso e o desperdício de recursos e insumos, a destinação de resíduos sólidos e a legislação ambiental. Em temas específicos, como legislação ambiental ou saúde e segurança, são também realizadas periodicamente palestras com caráter educativo e preventivo, ministradas pelos próprios profissionais da empresa. Estratégias para melhoria de desempenho Além de unificar as políticas ambientais, a IP Brasil busca utilizar tecnologias similares e avançadas em todas as unidades. Atualmente, a IP Brasil possui mais de 78% da matriz energética composta de energias renováveis. Com um investimento de US$ 90 milhões, a unidade de Mogi Guaçu implantará em 2013 uma nova caldeira de biomassa que complementará a geração de vapor para a fabricação de celulose e energia elétrica da fábrica. Com o projeto, iniciado em 2009, a unidade de Mogi Guaçu terá sua matriz energética composta de mais de 90% de energia renovável. Na unidade de Luiz Antônio, também há inovações em processo. Atualmente, a fábrica se prepara para a obtenção do Ecolabel Flower, certificação europeia rigorosa, que abrange desde o gerenciamento de efluentes sólidos, líquidos e gasosos até a porcentagem de energia renovável e a exigência de produtos químicos não prejudiciais ao meio ambiente. Ecolabel A IP é a primeira empresa no Brasil a receber a certificação Ecolabel Flower, reconhecida em toda a União Europeia e que atesta o bom desempenho ambiental dos produtos industrializados e dos serviços. A certificação foi obtida após um processo de auditoria nas áreas produtivas, ambiental, de tecnologia e de suporte técnico. Os critérios de avaliação dos produtos e dos serviços consideram os impactos ambientais no ar, na água, no solo e na saúde humana, desde a extração da matéria-prima até a utilização do produto final e a gestão dos resíduos. A companhia apresentou as conformidades necessárias para a aprovação, e o selo passará a ser adotado em parte dos papéis de imprimir e escrever produzidos no Brasil, pela fábrica de Luiz Antônio, e destinados ao mercado europeu. O Ecolabel foi estabelecido em 1992 para incentivar a sustentabilidade de produtos e serviços. Para chegar ao Brasil, foi feito um projeto de cooperação entre a Secex, a Comissão Europeia e o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), a fim de incentivar a capacitação de agentes do governo e do setor privado de países em desenvolvimento para que se aumentasse a adesão à rotulagem ambiental. A coordenação internacional do projeto é exercida pelo PNUMA e pela Comissão da União Europeia. O setor de papel e celulose foi o escolhido para iniciar o projeto, e a International Paper, a empresa pioneira a cumprir todas as etapas e a receber o selo.

32 60/61 Hoje as matrizes energéticas das unidades de Luiz Antônio e de Mogi Guaçu são constituídas principalmente de biomassa e licor negro (composto produzido pela dissolução da lignina da madeira), caracterizados como fontes de energia renováveis. Materiais No período de 2008 a 2010, reduziu-se o consumo total de materiais, resultado de permanente busca de maior eficiência no processo. Em seus processos produtivos, a IP Brasil utiliza diversos materiais. Na área florestal, os principais são fertilizantes; óleos lubrificantes empregados na manutenção de veículos e máquinas; e defensivos agrícolas. Já na área industrial, os materiais mais importantes são: a madeira; os produtos químicos utilizados para produção de celulose na unidade de Mogi Guaçu e na unidade de Luiz Antônio; os elementos químicos empregados na fabricação de papel nas fábricas da empresa; as fibras recicladas utilizadas na produção de papel; além de óleo combustível, gás natural e madeira, usados para produzir energia. A maior quantidade dos materiais usados pela IP na produção de papel constitui-se de materiais renováveis, principalmente a madeira para produção de celulose. A IP Brasil possui políticas e uma série de procedimentos e metas com relação aos materiais que usa em quantidade significativa em seus processos produtivos. Para acompanhar o consumo de madeira, por exemplo, a empresa institui metas relativas ao rendimento desse insumo: as perdas de fibras de celulose são controladas por meio de análises frequentes dos efluentes. Tais avaliações geram metas de rendimento específicas de cada unidade. Outros materiais cujo uso é balizado por meio de metas são a soda cáustica e o carbonato de cálcio precipitado (PCC). No caso da soda cáustica, empregada para o cozimento da celulose, suas perdas são controladas diariamente por meio dos efluentes e pela recuperação do elemento no decorrer do próprio processo produtivo. Por sua vez, o PCC material utilizado como carga mineral na formação do papel também tem seu rendimento acompanhado por meio de medições diárias de perdas via efluentes antes do tratamento. Os responsáveis pelo emprego de materiais são os membros da Diretoria de Supply Chain (suprimentos) e os gerentes gerais das fábricas. No período de 2008 a 2010, reduziu-se o consumo total de materiais, resultado de permanente busca de maior eficiência no processo Consumo específico de materiais por tonelada de papel produzido (ton) 0,3 0,3 0, ,3 3,5 3,5 3,8 4,2 4, Não Renováveis Renováveis Total Total de materiais não renováveis usados (ton) Industrial* Florestal** * Inclui principalmente químicos usados para produção de celulose e papel, óleo combustível, óleo lubrificante, embalagens, telas e feltros. **Inclui fertilizantes, óleos lubrificantes e defensivos agrícolas Não inclui materiais não renováveis usados como fonte de combustível, reportados no indicador EN3. O consumo absoluto de materiais não renováveis cresceu devido ao aumento de produção de papel após a entrada em operação da unidade de Três Lagoas, em Total de materiais diretos usados (ton) Materiais presentes no produto final. Inclui, principalmente, madeira para celulose, químicos de papel e fibras recicladas para papel. Regularmente, a IP Brasil realiza auditorias em fornecedores predeterminados, tais como todos os receptores de resíduos sólidos e alguns fornecedores de madeira. A empresa também apresenta atuação no gerenciamento de cadeia, buscando incentivar a certificação de fornecedores. Algumas iniciativas vêm sendo estudadas para formalizar procedimentos integrados de qualificação dos fornecedores em todas as unidades.

33 62/63 Monitoramento e medidas corretivas Fazem parte da rotina da empresa a retirada regular de amostras e a análise periódica de materiais críticos. Além disso, existe uma fase inicial de qualificação pela qual todos os materiais devem passar antes de serem utilizados, em que são observados os aspectos inerentes ao uso do insumo em questão e consideradas as questões ambientais. No caso de produtos químicos, por exemplo, existe uma ficha-padrão que contém diversos aspectos, como riscos associados ao elemento; incompatibilidades e compatibilidades de uso; medidas se houver acidentes e derramamento; efeitos em caso de derramamento em ambientes bióticos, etc. Essa ficha é avaliada por especialistas ambientais e de saúde e segurança que possuem autoridade para bloquear o emprego do material, quando necessário. Reutilização de aparas Na unidade de Mogi Guaçu, para produzir o Chamex Eco, são usadas aparas recicladas originadas de restos de papel do processo produtivo da própria fábrica e de terceiros. No período 2008 a 2010, o percentual de materiais provenientes de reciclagem em relação ao total de materiais diretos usados variou de 0,07%, 0,08% e 0,05%, respectivamente. Resíduos Entre 2008 e 2010, a quantidade gerada de resíduos diminuiu em razão da gestão voltada para a otimização e redução de perdas durante todo o processo produtivo. Qualitativamente, os principais resíduos gerados pelas operações da IP Brasil são provenientes dos processos industriais, incluindo principalmente os lodos oriundos dos sistemas de tratamento de efluentes líquidos, as cinzas da queima de biomassa, além de cascas de eucalipto inservíveis, provenientes do processo de produção de celulose e papel. Com relação à geração e destinação desse tipo de resíduo, a IP Brasil possui metas específicas em cada unidade da empresa, definidas com base em necessidades locais e monitoradas por indicadores específicos. Os resíduos não industriais, originados em escritórios e restaurantes, são administrados por terceiros sob a supervisão da empresa. Os profissionais colaboram no processo, fazendo a segregação dos resíduos no momento de descarte, ou seja, todas as áreas industriais e administrativas possuem recipientes individuais e diferenciados por cores (coleta seletiva). A IP Brasil adota uma série de medidas preventivas relativas aos resíduos industriais. Entre elas, destaca-se a compostagem: resíduos originados durante a fabricação de papel após o processo de tratamento são aplicados nos solos das florestas de eucalipto da própria empresa. Os efeitos dessa utilização são controlados constantemente. Após um investimento de US$ 2,6 milhões, entrou em operação em 2010 um novo local para a realização da compostagem na unidade de Mogi Guaçu. O pátio construído com recentes tecnologias de proteção ambiental é localizado dentro da unidade fabril, oferecendo significativas vantagens logísticas. A IP Brasil também possui medidas relativas ao destino dos materiais recicláveis, encaminhados para receptores específicos. Eles devem apresentar certificações e licenças ambientais e passam por auditorias realizadas pela IP Brasil a cada dois anos, nas quais são checados os destinos dados aos materiais, suas práticas e situação perante órgãos ambientais. Tais procedimentos são uma forma de reduzir possíveis riscos no manejo dos resíduos. Outra estratégia da empresa para minimizar riscos relativos aos resíduos industriais é a intensificação do treinamento de profissionais, que também tem o objetivo de conscientizá-los sobre os custos causados pelos resíduos gerados e pela matéria-prima desperdiçada. Há ainda metas relativas à coleta seletiva, que reflete se os treinamentos para os profissionais são eficientes e revisa periodicamente as metas visando a resultados cada vez mais satisfatórios. Peso total de resíduos por tipo e método de disposição (ton) Tipo de Disposição Compostagem (lodos dos sistemas de tratamento de efluentes, cinzas da queima de biomassa) Reciclagem (papel, plástico e metais) Recuperação (óleos lubrificantes usados) Aterro sanitário (restos de alimentos e sanitários) Coprocessamento (resíduos de óleos combustíveis e lâmpadas) Perigosos Não Perigosos Perigosos Não Perigosos Perigosos Não Perigosos 0, ,3 0, ,3 0, ,9 0, ,0 0, ,0 0, ,4 6,6 0,0 6,6 0,0 6,4 0,0 0,0 323,0 0,0 230,0 0,0 285,8 23,5 0,0 0,0 0,0 6,9 0,0 Peso total de resíduos 30, ,3 6, ,3 13, ,4 Não incluem os resíduos gerados no escritório de São Paulo, que são coletados pelo edifício comercial. As informações foram coletadas com base nos inventários anuais de resíduos sólidos das unidades.

34 64/65 Energia e mudanças climáticas As matrizes energéticas das fábricas da IP Brasil são diversificadas. As principais fontes de energia não renováveis utilizadas são óleo combustível e gás natural. Já as fontes de energia renováveis mais empregadas são o etanol, usado no abastecimento de veículos da divisão florestal, e a biomassa proveniente das florestas plantadas da empresa e usada nos processos de cozimento e geração de vapor nas fábricas. A unidade de Mogi Guaçu é a mais antiga e ainda emprega combustíveis fósseis está nos planos da empresa substituir esse tipo de energia por biomassa. A fábrica de Luiz Antônio já emprega bioenergia para seu funcionamento. Já a unidade de Três Lagoas utiliza energia produzida pela fábrica de celulose localizada no mesmo complexo, que possui matriz energética renovável. Suas principais fontes de energia indireta são eletricidade e vapor. Consumo de energia direta e biomassa por fonte primária (em mil GJ) , , ,3 5,5 2,4 3, , , , Biomassa Fontes renováveis (excluindo biomassa) Fontes não renováveis Compreende toda a energia primária consumida nas fontes móveis e fixas de emissão e nos processos de fabricação em cada unidade. A energia primária não inclui a energia de biomassa dos processos de cozimento e geração devapor e a energia elétrica adquirida de terceiros, reportada através do indicador EN4. Consumo de energia indireta, discriminado por fonte primária (106 GJ) A emissão de gás efeito estufa (GEE) vem reduzindo em razão de menor uso de combustíveis fósseis substituídos por biomassa e da compra de energia elétrica. 988, , ,7 267,2 120,7 123, Fontes renováveis Fontes não renováveis As principais fontes de energia indireta são eletricidade e vapor na unidade de Três Lagoas. Energia primária consumida na produção de energia intermediária: (106 GJ)* Não inclui as operações florestais A IP Brasil têm empreendido várias iniciativas para otimizar processos e reduzir custos, incluindo a redução do consumo de energia. As iniciativas para reduzir o consumo de óleo combustível na unidade de Luiz Antônio, por exemplo, resultaram em GJ de economia em 2008, GJ em 2009 e GJ em Já na unidade de Mogi Guaçu, a instalação de uma prensa desaguadora de polpa gerou redução de consumo de vapor na área do branqueamento e reaproveitamento térmico de GJ em 2009 e GJ em Ainda nessa unidade, esforços para otimização de processos resultaram em economia de GJ em 2009 e GJ em Total de emissões diretas e indiretas de Gases de Efeito Estufa (GEE) (ton CO2 equivalente) Não inclui as emissões da Unidade de Três Lagoas. Emissões Indiretas de GEE Emissões diretas de GEE A emissão de gás efeito estufa (GEE) da IP é calculada através do método NCASI for The Climate Change Working Group of the International Council of Forest and Paper Associations (ICFPA). Foi usado o fator de emissão fornecido pela metodologia. Tal emissão de GEE vem reduzindo em razão de menor uso de combustíveis fósseis substituídos por biomassa e da compra de energia elétrica. As iniciativas para redução do consumo de energia nas unidades de Mogi Guaçu e Luiz Antônio descritas acima evitaram também a emissão de 2,120 toneladas de CO 2 equivalente em Em 2009, a empresa evitou a emissão de toneladas de CO 2 equivalente vinculadas às iniciativas já descritas, sendo toneladas de CO 2 equivalente por causa da substituição do óleo combustível por gás natural na Unidade de Mogi Guaçu. Em 2010, a emissão de toneladas de CO 2 equivalente associadas às iniciativas descritas foi evitada.

35 66/67 A IP mantém controle sobre a emissão dos gases causadores do efeito estufa e reporta anualmente por meio de participação em programas como o Carbon Disclosure Project, o The U.S. Environmental Protection Agency s Climate Leaders, o EU Emissions Trading System (EU ETS), o Chicago Climate Exchange (CCX). A IP Brasil ainda não possui objetivos de desempenho ou políticas específicas relativas às mudanças climáticas. Entretanto, a IP Company consolida os dados e mantém controle sobre a emissão dos gases causadores do efeito estufa e a reporta anualmente por meio de participação em iniciativas e programas como o Carbon Disclosure Project, o The U.S. Environmental Protection Agency s Climate Leaders, o EU Emissions Trading System (EU ETS), o Chicago Climate Exchange (CCX) do qual é membro fundador e ajudou a desenvolver um mercado de troca de créditos de carbono e outros projetos de natureza semelhante. A IP Company defende uma política climática sólida, baseada em fatos cientificamente comprovados e que não traga consequências indesejadas para a sustentabilidade, além de não comprometer a competitividade da indústria de papel e celulose e os empregos gerados pelo setor. A empresa procura ainda investir em esforços para conservar energia, reduzir o uso de combustíveis fósseis e aumentar o emprego de bioenergia. Outras Emissões atmosféricas A IP Brasil acredita que a redução do envio de gases para a atmosfera é uma maneira de otimizar processos industriais e de torná-los mais sustentáveis e evitar desperdício. As principais emissões atmosféricas da IP Brasil são de materiais particulados (compostos de poeira e de cinzas), dióxido de carbono (CO 2 ), óxidos de enxofre, enxofre não oxidado e óxidos de nitrogênio. A emissão de gases de enxofre não oxidados gases que podem causar odor e são perceptíveis ao olfato humano em pequenas quantidades é monitorada continuamente (em tempo real), e os demais gases são monitorados regularmente. Para todos esses itens, há metas traçadas junto aos órgãos ambientais e em planos de redução internos. No caso de descum- primento de objetivos, são realizados procedimentos específicos de correção e treinamentos especiais para os profissionais que operam equipamentos. Em 2010, a unidade de Mogi Guaçu reformou o equipamento de controle ambiental da caldeira de biomassa que reduziu a emissão de material particulado. Na unidade, há metas acordadas com o órgão ambiental que devem ser atingidas dentro de um período de dois anos e meio e que estão relacionadas à redução de emissão de gases de enxofre (TRS) e também à diminuição de material particulado em fontes emissoras. Já na unidade de Luiz Antônio, foram instalados novos equipamentos, tais como o novo precipitador eletrostático (filtro), visando também à redução significativa da emissão de material particulado. A IP Brasil acredita que a redução do envio de gases para a atmosfera é uma maneira de otimizar processos industriais e de torná-los mais sustentáveis e evitar desperdício.

36 68/69 NOx emissões atmosféricas por tonelada de papel produzida (kg/ton) Mogi Guaçu e Luiz Antônio 2,7 2,7 Água e efluentes Cerca de 90% da água utilizada na produção retorna aos cursos d'água após tratamento. Cerca de 30% do total de águas usadas em Mogi Guaçu e Luiz Antônio foram recirculadas nos últimos anos. SOx MP TRs 0,1 0,2 0,2 0,7 0,9 1,1 2,8 2,5 4,2 5, A água empregada pelas fábricas da IP Brasil é majoritariamente de superfície, captada do rio Mogi Guaçu para as unidades de Mogi Guaçu e de Luiz Antônio e do rio Paraná para a unidade de Três Lagoas, de acordo com outorgas emitidas pelos órgãos governamentais competentes. Esses rios não são considerados sensíveis nem se encontram em áreas protegidas. A Total de retirada de água, por fonte (m 3 /ton) Água de superfície Água subterrânea NOx: Óxidos de Nitrogênio, calculados com base em amostragens periódicas e expresso com NO 2. SOx: Óxidos de Enxofre, calculado com base em amostragens periódicas e expresso como SO 2. MP: Material Particulado, calculado com base em amostragens periódicas. TRS: Compostos Reduzidos de Enxofre, calculado com base em amostragens periódicas e expresso com SO 2. empresa não usa água de áreas úmidas listadas pela Convenção de Ramsar. A empresa possui diversas iniciativas para oti- Sistema de abastecimento municipal Total mizar o uso de água, como a reutilização de TRS MP Mogi Guaçu Emissões atmosféricas significativas (ton) 983 TRS MP Luiz Antônio águas previamente usadas no resfriamento de fluidos na lavagem de químicos, no processo de branqueamento da celulose. Também faz parte dos objetivos da empresa a redução contínua do consumo de água: trata-se de uma grande oportunidade para preservar os recursos naturais e otimizar processos operacionais. Consumo específico de água por tonelada de papel produzido (m3/ton) 58,3 50,7 48,5 SOx SOx NOx NOx Não disponível NOx: Óxidos de Nitrogênio, calculados com base em amostragens periódicas e expresso com NO 2. SOx: Óxidos de Enxofre, calculado com base em amostragens periódicas e expresso como SO 2. MP: Material Particulado, calculado com base em amostragens periódicas. TRS: Compostos Reduz dos de Enxofre, calculado com base em amostrgens periódicas e expresso com SO 2. Cerca de 90% da água utilizada na produção retorna aos cursos d'água após tratamento.

37 70/71 Percentual da vazão de água retirada do Rio Mogi Guaçu pela Unidade de Mogi Guaçu 1,24% 0,94% ,13% A maior parte dos efluentes dos processos industriais da IP Brasil tem origem na produção de celulose, na fabricação de papel e na recuperação de elementos químicos. Os efluentes das fábricas de Mogi Guaçu e de Luiz Antônio são direcionados para estações de tratamento por sistema de lodo ativado antes de retornarem ao rio de origem. Os efluentes do processo de produção de mudas da Unidade Florestal, por sua vez, recebem tratamento na unidade de Mogi Guaçu. Finalmente, a água usada pela fábrica de Três Lagoas (que produz papel) é encaminhada para a fábrica de celulose localizada no mesmo complexo industrial, que executa o tratamento. Metas e monitoramento A IP Brasil estabelece objetivos de desempenho com relação ao volume de água captada e devolvida aos rios e com relação à qualidade dos efluentes. Existem metas de emissão e concentração para a carga orgânica biodegradável (DBO) presente nos efluentes, que é controlada diariamente, além de limites para sólidos sedimentáveis e acompanhamento do PH e da temperatura da água. A IP Brasil considera o uso do sistema on-line de monitoramento uma estratégia para atingir suas metas e melhorar seu desempenho. Na fábrica de Mogi Guaçu, já existe uma estação on-line de monitoramento dos efluentes, ou seja, o órgão ambiental acompanha em tempo real as características do efluente tratado que é retornado ao rio. Já na unidade de Luiz Antônio, as condições dos efluentes são monitoradas e analisadas diariamente pelos profissionais das áreas responsáveis. Ocorrem ainda, nas duas unidades, monitoramentos periódicos realizados por laboratórios externos Descarte total de efluentes (m3/ano) Inclui os efluentes das unidades industriais de Mogi Guaçu, Luiz Antônio e de Três Lagoas, a partir de Principais características dos efluentes industriais após tratamento Características dos Efluentes Três Lagoas Luiz Antônio Mogi Guaçu Mogi Guaçu Luiz Antônio Três Lagoas Volume (m 3 /ano) DQO (kg/ano) DBO (kg/ano) N (kg/ano) Percentual da água captada devolvida para os cursos d água P (kg/ano) Os dados operacionais da unidade de Três Lagoas estão disponíveis a partir de % 95% 90%

38 72/73 Qualidade dos efluentes por tonelada de papel produzido (Kg/ton) DQO: kg/ton de papel produzido DBO: kg/ ton de papel produzido 10,26 0,08 0,09 0,07 5,74 6, P: kg/ ton de papel produzido N: kg/ ton de papel produzido Conformidade legal A IP Brasil cumpre a legislação brasileira relativa às suas atividades e, em alguns casos, gerencia requisitos ainda não regulados pelas leis do Brasil, mas que já fazem parte das exigências de outros países. Desde 2007, por exemplo, a IP Brasil eliminou totalmente a utilização do cloro elementar, substituindo-o por compostos químicos mais Todos os empregados da IP são responsáveis pelo integral cumprimento de todas as leis aplicáveis. No que se refere às questões ambientais, os gerentes gerais das unidades e o diretor industrial são os responsáveis diretos por garantir o cumprimento de todos os requisitos legais vigentes. Globalmente, os encarregados de tais assuntos são os membros da Diretoria Industrial e Florestal, que possuem atuação estratégica na elaboração de políticas e normas. 0,21 0,08 0,09 0,14 0, ,07 ambientalmente amigáveis. Nenhuma unidade fabril da IP Brasil utiliza hoje em seu processo produtivo o cloro elementar, elemento químico com alto potencial de oxidação e geração de organoclorados. Não existe legislação espe- Entre 2008 e 2010, a IP Brasil recebeu quatro Autos de Infração e firmou cinco Termos de Ajustamento de Conduta com o Ministério Público, conforme articulado a seguir: A IP Brasil estabelece objetivos de desempenho com relação ao volume de água captada e devolvida aos rios e com relação à qualidade dos efluentes. Existem metas para controle diário de emissão e concentração para a carga orgânica biodegradável (DBO) presente nos efluentes e acompanhamento do PH e da temperatura da água. cífica a respeito desse assunto no Brasil. No entanto, a empresa realiza medições desde a década de 1990 por meio de equipamentos apropriados. O monitoramento realizado em todas as unidades comprova que as substâncias químicas geradas no processo produtivo não apresentam potencial poluente. Outra prática voluntária da empresa baseia- -se em avaliar e rastrear os componentes dos insumos e produtos usados como matéria- -prima na produção de papel. Desta forma, a empresa exige de alguns fornecedores que seus produtos não contenham características como toxicidade e potencial para geração de subprodutos. Tal iniciativa não é regulada por leis no Brasil, mas é requisito para renomadas certificações internacionais, como o Ecolabel Flower. 2010, Unidade Florestal: um Termo de Ajustamento de Conduta firmado entre a IP Brasil e a Promotoria de Justiça de São Simão, referente à regularização da Reserva Legal de Imóveis Rurais. 2010, Unidade Fabril de Mogi Guaçu: o órgão ambiental (CETESB) lavrou Auto de Infração com imposição de penalidade de advertência contra a IP Brasil, relacionado à contaminação de águas subterrâneas. 2009, Unidade Florestal: Dois TACs firmados entre a IP Brasil e a Promotoria de Justiça de Casa Branca referentes à regularização de áreas de Reserva Legal e recuperação de Áreas de Preservação Permanente e dois TACs assinados pela IP Brasil e pelas Promotorias de Justiça de Ribeirão Preto e Mogi Guaçu, referentes à Regularização de Reserva Legal de Imóveis Rurais.

39 74/ , Unidade Fabril de Mogi Guaçu: o órgão ambiental (CETESB) lavrou dois Autos de Infração com imposição de penalidade de multa contra a IP Brasil, em decorrência de aumento de emissões atmosféricas e despejo de efluentes líquidos acima dos padrões previstos na legislação, resultantes de dois incidentes pontuais. As duas multas somaram R$ 22 mil. 2008, Unidade Fabril de Mogi Guaçu: um Auto de Infração com imposição de penalidade de Advertência, referente ao aumento das emissões atmosféricas. As obrigações constantes dos Termos de Ajustamento de Conduta são objeto de auditorias internas e externas. Além disso, todos os meses os Departamentos Jurídico, de Geoprocessamento e Ambiental/Florestal se reúnem para discutir o andamento quanto ao cumprimento das obrigações assumidas. Biodiversidade e Manejo de Áreas Silvestres A preservação da biodiversidade e a proteção de ecossistemas naturais são valores fundamentais para a International Paper. Sua política de Desenvolvimento Florestal Sustentável tem como objetivo orientar todas as atividades florestais da empresa de acordo com dez princípios publicados no documento disponível no link Além do cumprimento das legislações federal, estadual e municipal e do atendimento a tratados e protocolos internacionais, a atuação da IP Brasil é orientada pelas certificações do manejo florestal sustentável Cerflor (Programa Brasileiro de Certificação Florestal), PEFC (Programme for Endorsement on Forestry Certification) e FSC (Forest Stewardship Council). No dia a dia da IP da Brasil, a gestão da biodiversidade é traduzida em metas de proteção e de melhoria do desempenho regidas por indicadores relacionados ao manejo das áreas silvestres e à salvaguarda das espécies que habitam as propriedades em que há operações da empresa. Para tanto, são empregadas ferramentas do próprio sistema de gestão ambiental da área florestal da empresa, certificado pela ISO desde outubro de 2000, bem como procedimentos operacionais, sistemas de monitoramento e medição, controle de registros e análise crítica das informações. Há áreas específicas na empresa responsáveis pela gestão da biodiversidade: o Departamento de Sistemas de Gestão e o Departamento de Pesquisa Ambiental. A equipe é composta de um engenheiro florestal, um engenheiro ambiental e três biólogos. Todos possuem treinamentos específicos para suas atividades e experiência em seu campo de atuação. O eucalipto Originário da Austrália e da Indonésia, o eucalipto é hoje uma das principais fontes de matéria-prima para produzir papel. Pertence ao gênero Eucalyptus, que reúne mais de 600 diferentes espécies. No Brasil, o eucalipto encontrou condições favoráveis de clima e solo para se desenvolver, com crescimento rápido e alto índice de produtividade. O eucalipto tem uso múltiplo. Além da produção de papel com a madeira, as folhas são utilizadas em óleos e essências que compõem perfumes, desinfetantes e remédios. Por seu caráter resistente, os eucaliptos podem ser plantados em solos degradados ou improdutivos, recuperando-os. O plantio sustentável de eucalipto representa uma importante atividade produtiva no Brasil, fonte de riqueza e desenvolvimento so- A preservação da biodiversidade e a proteção de ecossistemas naturais são valores fundamentais para a International Paper. Documentos relativos à restauração ecológica de áreas naturais são entregues periodicamente ao órgão ambiental estadual. As atividades da IP são auditadas regularmente, evidenciando o comprometimento da empresa com relação a questões socioambientais. Exemplos disso são os relatórios que comprovam o atendimento aos requisitos de biodiversidade inerentes às normas ditadas pelo Cerflor e pelo FSC, elaborados pelos organismos certificadores, que são isentos e independentes da empresa. Há também documentos relativos à restauração ecológica de áreas naturais entregues periodicamente ao órgão ambiental estadual. Outras cial, bem como de conservação ambiental. A política de Desenvolvimento Florestal Sustentável tem como objetivo orientar todas as atividades florestais da empresa de acordo com dez princípios publicados no documento disponível no link informações estão contidas no Resumo do Plano de Manejo Florestal, cujo conteúdo também está disponível no website da empresa.

40 76/77 A IP avalia os diversos aspectos e possíveis impactos ambientais relacionados às suas operações florestais e define procedimentos e sistemas de monitoramento que buscam prevenir e identificar riscos. Florestas plantadas e GEE A IP Brasil participa das discussões sobre metas de redução de gases de efeito estufa, atuando em associações, entidades, órgãos e sindicatos industriais para o estabelecimento de uma meta sustentável e realista. De acordo com a associa- A empresa possui o cadastro de todas as áreas naturais num sistema de informações geográficas, que disponibiliza mapas que contêm especificações sobre os locais protegidos, até quando há habitats importantes para a biodiversidade. Compiladas por meio de sistemas de metas BIP (Business Improvement Plan, ferramenta do Balance Score Card para gestão de informações e indicadores), ISO e certificações florestais, as informações sobre a fauna e a flora da região são consideradas em cada etapa do planejamento das atividades operacionais e servem para que sejam evitados impactos sobre a fauna e a flora. Os mapas e os bancos de dados mantidos pela empresa são atualizados regularmente com subsídios obtidos pelo georreferenciamento. As necessidades de monitoramento, proteção e restauração das regiões onde a empresa opera servem de parâmetro para o estabelecimento de metas e objetivos relativos à preservação da biodiversidade. São exemplos dessas metas: a instalação de parcelas permanentes de monitoramento em áreas sob restauração ecológica (saiba mais no box); o aumento dos habitats relacionados à ampliação de reserva legal; o atendimento dos termos de compromisso assumidos com o órgão ambiental estadual; a realização e conclusão de estudos em biodiversidade em parceria com instituições de pesquisa; a sustentação e o aumento dos atributos de conservação em áreas de grande interesse ecológico; e a manutenção e melhoria contínua das certificações de manejo florestal. Projeto Bem-te-vi Os profissionais da IP que têm acesso às áreas florestais são incentivados a preencher formulários com informações sobre a espécie, o local e a hora da ocorrência, sempre que avistarem algum animal. Tais dados são armazenados por profissionais IP em estatísticas de biodiversidade. Para impedir a caça e a pesca predatória, a IP Brasil utiliza sinalizações que proíbem tais atividades e fiscalização contínua nos hortos florestais. A flora das regiões em que a IP opera é monitorada pela equipe de pesquisas ambientais da empresa, e o acompanhamento da população de fauna é realizado por meio de parcerias com universidades e instituições de pesquisa. ção do setor, Bracelpa, no Brasil, anualmente, as florestas plantadas para fins industriais absorvem 1 bilhão de toneladas de CO 2 da atmosfera, no processo de fotossíntese, oferecendo contribuição expressiva na mitigação dos efeitos do aquecimento global. Parcelas permanentes de monitoramento da biodiversidade Hoje, a flora das regiões em que a IP opera é monitorada pela equipe de pesquisas ambientais da empresa, por meio da instalação de parcelas permanentes nas áreas sob restauração ecológica ou em locais danificados por ocorrências adversas, como incêndios. O acompanhamento Prevenção de impactos e monitoramento Unidades de amostra demarcadas e observadas de forma regular e sistemática, as parcelas permanentes são mantidas para que se conheça e se mapeie o com- da população de fauna, por sua vez, é realizado por intermédio de parcerias com universidades e instituições de pesquisa. A IP avalia os diversos aspectos e possíveis impactos ambientais relacionados às suas operações florestais e define procedimentos e siste- portamento de espécies florestais e de processos inerentes a plantas e animais, como crescimento e mortalidade. mas de monitoramento que buscam prevenir e identificar riscos.

41 78/79 Referência de manejo florestal sustentável Uma das áreas de maior importância protegidas pela IP Brasil é a Reserva Particular do Patrimônio Natural (RPPN) Parque Florestal São Marcelo, localizada em Mogi Guaçu e em Mogi Mirim (SP). Com 187 hectares, o parque foi reconhecido pela Organização das Nações Unidas para Agricultura e Alimentação (FAO), em 2010, como referência de manejo florestal sustentável na América Latina, em virtude das práticas realizadas no local. Além do cumprimento das legislações federal, estadual e municipal e do atendimento a tratados e protocolos internacionais, a atuação da IP Brasil é orientada pelas certificações do manejo florestal sustentável Cerflor (Programa Brasileiro de Certificação Florestal), PEFC (Programme for Endorsement on Forestry Certification) e FSC (Forest Stewardship Council). Para cada três hectares destinados ao cultivo de eucalipto, a IP mantém um hectare de terra reservado para a conservação da fauna e da flora regionais. Nos últimos anos, o programa de restauração ecológica transformou algumas áreas de plantio de eucalipto em reservas legais por meio de técnicas de indução, condução e monitoramento da regeneração natural. Áreas protegidas Dos ha que a empresa possui no Brasil, ha são utilizados para as atividades florestais, ha abrigam áreas protegidas, incluindo extensões de Reserva Legal, Áreas de Preservação Permanente (APP) e uma Reserva Particular do Patrimônio Natural (RPPN). As áreas da IP Brasil estão localizadas nos estados de São Paulo e Minas Gerais. para a conservação da fauna e da flora regionais. Tais áreas situam-se em sua maioria em locais originalmente ocupados por ecossistemas de transição entre Cerrado e Mata Atlântica (Floresta Estacional Semidecidual). Nos últimos anos, por conta do programa de restauração ecológica, algumas áreas de plantio de eucalipto foram transformadas em reservas legais por meio de técnicas de indução, condução e monitoramento da regeneração natural. Atual- Área possuída, arrendada ou administrada dentro de extensões protegidas e /ou adjacentes e locais de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas (ha)* Ano Reserva legal APP (Área de Preservação Permanente) RPPN (Reserva Particular do Patrimônio Natural) Total de área possuída, arrendada ou administrada dentro de áreas protegidas Outras operações/ atividades adjacentes a áreas protegidas Atualmente, para cada três hectares destinados ao cultivo de eucalipto, a International Paper mantém um hectare de terra reservado mente, há ha em processo de restauração ecológica nos Hortos Florestais dos estados de São Paulo e Minas Gerais * Áreas próprias e áreas de parcerias. Exclui as áreas de fomento, não administradas pela empresa. A redução das áreas de APP, entre 2008 e 2010, deve-se à venda de áreas próprias da empresa. A área da RPPN é também computada como reserva legal. Os valores reportados incluem propriedades próprias e terras arrendadas. Outras operações ou atividades adjacentes a áreas protegidas referem-se a locais de efetivo plantio de eucalipto, além de áreas de estradas, aceiros, redes de alta tensão e benfeitorias.

42 80/81 Tamanho de áreas em processo de restauração ecológica * (ha) Ano Áreas em habitats protegidos* Riqueza de espécies Áreas em processo de restauração Nos hortos florestais mantidos pela IP, já foram identificadas 343 espécies arbóreas, 292 espécies de aves, 46 espécies de mamíferos e 18 espécies de anfíbios e répteis. Esses dados foram obtidos por meio de estudos realizados por parcerias formadas desde a década de 1990 entre a empresa e universidades e instituições de pesquisa, como o Instituto de Biologia da Conservação da Universidade de São Paulo; o Instituto de Botânica (organização vinculada à Secretaria de Meio Ambiente do Estado de São Paulo); a Universidade Federal de São Carlos (UFSCar); a Universidade Estadual Paulista (Unesp) de Rio Claro e de Jaboticabal; e a Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). Os dados fizeram parte do escopo de verificação das auditorias mais recentes do Cerflor, em setembro de 2010, e do FSC, em abril do mesmo ano. Locais Hortos florestais da empresa localizados em 20 municípios no estado de SP e em Minas Gerais * Áreas próprias em processo de restauração: extensões territoriais usadas durante atividades da Divisão Florestal ou por elas afetadas e onde medidas de mitigação visam restaurar o meio ambiente para o seu estado original ou para um estado em que elas formem um ecossistema natural saudável e funcional. Espécies encontradas em habitats afetados ou a serem afetados pela IP Critérios Espécies encontradas Criticamente ameaçadas 3 Ameaçadas 21 Vulnerável 41 Quase ameaçadas 9 Mínimo de preocupação 625 Total de espécies identificadas por habitat 699 De acordo com a lista vermelha da International Union for Conservation of Nature (IUCN) e listas nacionais de conservação. Impactos em áreas protegidas Mesmo com medidas de prevenção e monitoramento constantes, as operações florestais da empresa podem causar alguns impactos sobre o meio ambiente em áreas protegidas. Em 2008, em função da necessidade de ampliação do Viveiro Florestal de Mogi Guaçu, houve supressão de 0,04 ha de vegetação em área protegida, que ainda se encontrava em estágio inicial de sucessão ecológica. As ações compensatórias acordadas com o órgão ambiental incluíram o plantio e a manutenção de mudas de 80 diferentes espécies nativas arbóreas de ocorrência regional dentro de uma área de reserva legal do Horto Mogi Guaçu. Em 2010, foram removidos 1,09 ha de vegetação nativa advindo de um antigo plantio da empresa com baixa diversidade de espécies também em estágio inicial de sucessão ecológica, em virtude da ampliação do Microjardim Clonal do Viveiro Florestal. As negociações legais para compensar essa supressão compreenderam ações como o plantio e a conservação de mudas nativas no Horto Florestal Bela Vista. Na ocasião, foram plantadas mais de 80 espécies. Outros impactos causados sobre a biodiversidade são derivados de incêndios florestais. Em 2008 e 2009, houve ocorrências de caráter criminoso em áreas de preservação permanente e reserva legal, afetando 8,6 ha em 2008 e 12,8 ha em Em todas as situações, tratava-se de áreas em estágios iniciais de sucessão ecológica. Em 2010, diversos Hortos Florestais localizados em diferentes municípios do estado de São Paulo também foram alvo de incêndios criminosos. Nessas ocasiões, ficaram comprometidos locais de cultivo de eucalipto, áreas de preservação permanente e também reservas legais. Ao todo, 696 ha de áreas em estágios iniciais e médio de sucessão ecológica sofreram danos com os incêndios. Os casos foram registrados na Polícia Ambiental do Estado de São Paulo e comunicados à Empresa Ambiental do Estado de São Paulo (CETESB). Para assegurar a recuperação da biodiversidade impactada, a IP monitora a regeneração natural das áreas afetadas e, em caso de extrema necessidade, realiza intervenções silviculturais que aceleram tal processo. Nos hortos florestais mantidos pela IP, já foram identificadas 343 espécies arbóreas, 292 espécies de aves, 46 espécies de mamíferos e 18 espécies de anfíbios e répteis.

43 82/83 Quando há impacto na biodiversidade, a IP monitora a regeneração natural das áreas afetadas e, em alguns casos, realiza intervenções silviculturais que aceleram o processo de recuperação. Medidas para evitar incêndios Quando há impacto na biodiversidade, a IP monitora a regeneração natural das áreas afetadas e, em alguns casos, realiza intervenções silviculturais que aceleram o processo de recuperação. Uma das técnicas que a empresa usa é a eliminação dos materiais vegetais combustíveis existentes nos aceiros, por meio de controles químico e mecânico. As já mencionadas torres de observação contribuem para a prevenção de incêndios, bem como os equipamentos e veículos apropriados para tal atividade. Em Mogi Guaçu, Casa Branca, Aguaí e Espírito Santo do Pinhal, a empresa dispõe de um sistema de monitoramento virtual das florestas: câmeras instaladas nas torres de observação enviam em tempo real imagens para uma central de controle localizada no Horto Florestal de Mogi Guaçu. Os incêndios criminosos, fontes de preocupação, são evitados por meio de faixas de proteção, torres de observação e pela atuação de equipes treinadas para combater eventuais incidentes. Práticas de segurança A equipe de segurança patrimonial da IP Brasil é formada por quatro profissionais IP que desempenham as funções de gestão e o planejamento de segurança patrimonial da empresa no país. Há também 82 terceiros, que trabalham nas unidades industriais e florestais, onde há procedimentos formais, tal como a abordagem de pessoas estranhas dentro da empresa. A IP não adota vigilância armada; portanto, em caso de problemas, como invasões, furtos e roubos, os seguranças são orientados a recorrer a seus supervisores ou autoridades públicas, visando solucionar o problema de forma pacífica. Todos os terceiros que atuam na área de segurança recebem treinamentos para qualificação, que, de acordo com a legislação nacional, abordam temas como relações humanas e o código penal brasileiro. Tais cursos são renovados a cada dois anos, e a IP Brasil verifica os certificados emitidos periodicamente, visando assegurar sua regularidade. Os profissionais de segurança patrimonial também recebem treinamentos na área de segurança do trabalho e saúde, como, por exemplo, para atendimento a emergências e combate a incêndios, e na área de meio ambiente. Política Global de Certificação Florestal Válida para a International Paper em todo o mundo, a Política Global de Certificação Florestal define os critérios e os princípios globais que a empresa adota para certificar suas terras e unidades fabris a fim de que haja bom gerenciamento das reservas florestais, dos processos para a obtenção de fibras e de toda a cadeia de custódia. Padrões de certificação global adotados pela IP em suas operações Program for the Endorsement of Forest Certification (PEFC) Organização global abrangente que ratifica as normas padrão de certificações nacionais e valida a promoção do manejo florestal sustentável e da cadeia de custódia. - Sustainable Forestry Initiative (SFI) Normas padrão dos Estados Unidos da América para a gestão dos recursos florestais, a obtenção de fibras e a cadeia de custódia, reconhecidas internacionalmente pelo PEFC. - Cerflor (Programa Brasileiro de Certificação Florestal) Regras brasileiras de certificação para o manejo florestal e a cadeia de custódia, reconhecidas pelo PEFC. Forest Stewardship Council (FSC) Sistema adotado globalmente para o manejo florestal regional e a cadeia de custódia. Em países ou regiões em que normas padrão para a certificação não existam, a International Paper implementa os sistemas de gestão ambiental ISO visando à aquisição de fibras e madeira certificada para as suas fábricas. A Política Global de Certificação Florestal da IP define os critérios e os princípios globais que a empresa adota para certificar suas terras e unidades fabris em todo o mundo a fim de que haja bom gerenciamento das reservas florestais, dos processos para a obtenção de fibras e de toda a cadeia de custódia.

44 ética e conduta capítulo QUATRO a international paper e a sociedade A International Paper possui um Código de Ética aplicado em todas as suas filiais no mundo. Em 2009, esse documento chegou à sua terceira edição. Nele, a empresa define quais comportamentos considera adequados a seus profissionais na administração da empresa, como um complemento das legislações nacional e local. O código, aprovado e adotado pelo Conselho de Administração da empresa, baseia-se nos valores essenciais da IP e orienta a tomada de decisões ao descrever a forma como na IP se relaciona com as pessoas, com o meio ambiente e com as outras empresas. Todos os profissionais IP recebem um exemplar na primeira semana de trabalho e também podem acessá-lo com facilidade por meio da intranet ou ainda pelo site da International Paper, na opção empresa/código de ética ( A gestão do conteúdo é realizada pela área responsável por ética e compliance. O tema é de extrema importância para a IP no mundo todo. A empresa foi considerada uma das mais éticas do mundo, pelo Instituto Ethisphere, por cinco vezes consecutivas, com o primeiro lugar no setor de papel e celulose, além de estar no topo da revista Fortune como uma das empresas mais admiradas do setor. O reconhecimento se deu pela consistência na aplicação dos conceitos previstos em seu Código de Ética e por suas práticas cotidianas. Alguns pontos abordados pelo Código de Ética Combate à corrupção e ao suborno: seguindo a Lei Contra as Práticas Corruptas Estrangeiras dos Estados Unidos, está proibido que a empresa, seus profissionais ou terceiros efetuem, ofereçam ou prometam o pagamento de subornos ou propinas em dinheiro ou bens de valor para autoridades, profissionais IP de outras empresas, partidos políticos, pessoas físicas ou jurídicas, entre outros. A empresa também se nega a receber tais pagamentos. Nenhum presente, favor ou entretenimento deve ser aceito, caso crie ou pareça criar compromisso ou obrigação para quem o recebe. Em 2010, 195 profissionais (76% dos gestores) receberam treinamento relativo à Política de Conformidade com Legislação Anticorrupção.

45 86/87 Legislação antitruste: a IP acredita na concor- to Jurídico por meio do mecanismo HelpLine. O código, aprovado e adotado pelo Conselho de Administração da empresa, baseia-se nos valores essenciais da IP e orienta a tomada de decisões ao descrever a forma como a IP se relaciona com as pessoas, com o meio ambiente e com as outras empresas. rência livre e aberta e respeita as leis dos países onde atua por exemplo, a legislação antitruste dos Estados Unidos e a sobre concorrência da União Europeia. Não existem situações nas quais sejam permitidos acordos entre concorrentes para a fixação de preços, condições de venda e níveis de produção, ou divisão de mercados e clientes. A tentativa de praticar preços ou condições de venda diferenciada ou ainda restringir a liberdade de concorrência é ilegal. A empresa possui políticas e manuais de referência, e eventuais dúvidas adicionais dos profissionais podem ser eliminadas no Departamen- Nele, os profissionais IP podem fazer queixas, denúncias ou comentários sobre o Código de Ética via linha aberta de telefone ou . Trata-se de um serviço gratuito e operado por uma empresa independente nos Estados Unidos, e os profissionais brasileiros podem ser atendidos por operadores que falem português. A empresa está trabalhando para implantar um serviço semelhante no Brasil. A IP Brasil não possui ações judiciais com relação à concorrência desleal, práticas anticoncorrenciais ou monopólio no período do Relatório reportado. A IP Brasil respeita integralmente a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) no que diz respeito à questão do trabalho infantil e do trabalho escravo. Além disso, reforça em seu Código de Ética que não tolera nenhum ato ou comportamento verbal ou físico que possa causar ou resultar em violência. A estrutura responsável pela gestão das relações institucionais e governamentais é composta do presidente da empresa, do diretor Jurídico e de Assuntos Corporativos e da gerência geral de Relações Institucionais e Governamentais. Com o objetivo de contribuir com a formulação de políticas públicas, a IP Brasil fornece subsídios para a formação de posicionamentos de associações de classe das quais participa. A empresa possui assento na Bracelpa (Associação Brasileira de Celulose e Papel), desde 2010; na ABRAF (Associação Brasileira de Florestas); no Sindicato do Papel; na Fiesp (Federação das Indústrias do Estado de São Paulo) e na Amcham (Câmara Americana de Comércio). Participação em associações Política Global de Relações Públicas da IP A International Paper participa do processo de boa governança em todos os locais onde opera, por meio do relacionamento com o governo em diversos níveis. Os objetivos da empresa são cumprir as obrigações como cidadão corporativo e proteger e promover os interesses da empresa de maneira alinhada à conveniência das nações e comunidades envolvidas, seguindo sua política global. De acordo com o alinhamento global da matriz, a IP não contribui financeiramente para partidos políticos ou instituições relacionadas. A International Paper participa do processo de boa governança em todos os locais onde opera. A IP Brasil tomou parte nas discussões relativas à Política Nacional de Compras Sustentáveis do Governo Federal. Sua colaboração consistiu em fornecer ao MMA (Ministério do Meio Ambiente) e a outras partes interessadas dados técnicos e científicos sobre a produção de papel para imprimir e escrever no Brasil; o manejo florestal do setor e a preservação de APPs (Áreas de Preser-

46 88/89 vação Permanente) e Reservas Legais; as condições para certificação voluntária da produção do papel branco que utiliza fibra virgem; as dificuldades técnicas da fibra reciclada para a produção de papéis com finalidade e características específicas para o uso da Administração Federal; além de dados técnicos e científicos sobre os impactos da produção e uso do papel reciclado e papel branco. Também em 2008, 2009 e 2010, a IP Brasil tem acompanhado, através da Bracelpa e da ABRAF, as discussões sobre as mudanças no Código Florestal. A empresa defende a isonomia das florestas plantadas com relação aos demais tipos de atividade de produção agrícola, a manutenção dos critérios em vigor relativos às APPs e matas ciliares para conservar recursos hídricos, e a utilização de topos de morro por sistemas produtivos que garantam recarga hídrica e reduzam a erosão, sem converter florestas nativas em plantadas. A empresa participou ainda, por meio da Bracelpa, da CNI (Confederação Nacional da Indústria) e da Fiesp, das discussões para a Política Nacional de Resíduos Sólidos. Como resultado, essa lei fez com que a responsabilidade sobre a gestão de resíduos se tornasse compartilhada entre governo, setor privado e sociedade. O objetivo é regulamentar a obrigatoriedade do uso do selo Papel Imune nas embalagens de produtos nacionais e importados. Para subsidiar a regulamentação, foi elaborado um manual técnico sobre o uso padronizado do selo nas embalagens e criado também o Catálogo Papel Imune a fim de auxiliar a Receita Federal na identificação dos diversos tipos de papel que podem ser comercializados com imunidade tributária. A IP Brasil atuou ainda na Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo para avaliar o RECOPI (Sistema de Reconhecimento e Controle das Operações com Papel Imune) que visa ao cadastro sincronizado com a Receita Federal das empresas importadoras e distribuidoras que operam com papel imune. Papel branco x Papel reciclado Reciclar papel é adequado e bem-vindo. A reciclagem proporciona uma fonte de matéria-prima importante, especialmente para fabricação de determinados tipos de produto, como papéis sanitários, embalagens de ovos, etc. Entretanto, para produtos que exigem alta qualidade como o papel para imprimir e escrever, a opção mais sustentável é o papel branco fabricado a partir de madeira de florestas renováveis e por meio de métodos produtivos avançados, regulamentados por lei e certificados por órgãos competentes. À medida que o ciclo de reciclagem se repete, as fibras vão se tornando menores, mais fracas e comprometendo as características físicas que impactam a qualidade e o desempenho dos papéis. Na prática, a reciclagem de papel só é possível graças à constante entrada no processo de novos papéis, produzidos total ou parcialmente com matérias- -primas fibrosas virgens. relacionamento com Fornecedores Na IP Brasil, a Diretoria de Supply Chain responde pela gestão das compras e dos contratos com os fornecedores, além de orientar o relacionamento das demais áreas da empresa em seus contatos diretos com fornecedores. Esta área é composta de três gerências: Operações Logísticas (que controla e administra todo o transporte de produtos acabados e é responsável pelo planejamento do controle de produção); Suprimentos (responsável por todas as compras, nacionais e internacionais, e pela gestão de inventários); e COE ou Center of Excellence (responsável por dar suporte às duas outras áreas, o que inclui melhoria e controle de processos, inteligência de mercado, projetos logísticos e cadastro de materiais e fornecedores no sistema). O objetivo geral da diretoria é a gestão da cadeia de Supply Chain, com a coordenação de todas as funções e de todos os envolvidos na área, dos fornecedores aos clientes finais. A IP incentiva o desenvolvimento de fornecedores locais. Na implantação da fábrica da IP em Três Lagoas (MS), a empresa criou o Programa de Qualificação de Fornecedores (PQF), em parceria com a Federação das Indústrias do Mato Grosso do Sul (FIEMS) e capacitou 13 pessoas em dois anos.

47 90/91 Mais de 70% dos bens e serviços usados pela empresa são adquiridos nos próprios estados em que são realizadas as operações da IP Brasil. Total de gastos com bens e serviços (em mil reais) A IP Brasil não possui políticas ou práticas específicas para a contratação de fornecedores locais. No entanto, com o intuito de selecionar os fornecedores, são considerados vários fatores, como: o tipo de produto ou serviço; o histórico de fornecimento para a IP Brasil e para outros clientes; as certificações que os fornecedores em questão possuem; e sua capacidade de fornecimento. No caso de alguns projetos ou de situações de alta demanda, tais aspectos são cruciais. Quando se trata de aquisições de bens ou serviços de pequeno porte, a empresa opta por fornecedores próximos aos lugares em que opera. Por conta da quantidade de compras dessa natureza, mais de 70% dos bens e serviços usados pela empresa são adquiridos nos próprios estados em que são realizadas as operações da IP Brasil. O mesmo ocorre em situações de emergência, uma vez que os fornecedores locais estão mais próximos fisicamente e podem atender aos pedidos de maneira mais rápida. A empresa sempre busca incentivar o desenvolvimento de fornecedores locais. Esse foi o caso da implantação da fábrica da IP em Três Lagoas (Mato Grosso do Sul). Na mesma cidade, a empresa criou o Programa de Qualificação de Fornecedores (PQF), em parceria com a Federação das Indústrias do Mato Grosso do Sul (FIEMS) e capacitou 13 pessoas em dois anos. Parcerias de longo prazo Um dos pilares da atuação da área de suprimentos da IP Brasil é a formação de parcerias de longo prazo com seus fornecedores estratégicos. Isso garante a competitividade da empresa, já que os relacionamentos estão pautados na transparência e nos ganhos mútuos. Fábrica de Mogi Guaçu R$ ,75 R$ ,84 R$ ,51 Fábrica de Luiz Antônio R$ ,46 R$ ,34 R$ ,54 Fábrica de Três Lagoas R$ ,97 R$ ,02 R$ ,21 Divisão Florestal R$ 5.956,84 R$ ,84 R$ , Divisão Florestal Três Lagoas Proporção de Gastos com Fornecedores LocaiS Luiz Antônio Mogi guaçu 45% Nas unidades de Mogi Guaçu e Luiz Antônio, são considerados fornecedores locais os provenientes do estado de São Paulo. Na unidade de Três Lagoas, são considerados fornecedores locais os provenientes do estado de Mato Grosso do Sul. Na Divisão Florestal são considerados fornecedores locais os provenientes do estado de São Paulo. 71% 76% 85% 83% 90% 88% 89% 97% 94% 99% 98%

48 92/93 Gestão de impactos nas comunidades A IP Brasil tem o compromisso de contribuir para o desenvolvimento das comunidades onde atua e gerenciar os impactos associados as suas operações. A empresa promove diversas iniciativas, como programas ambientais, sociais e educacionais, que atingem positivamente um número crescente de pessoas. Em alguns desses projetos, os colaboradores atuam como voluntários, partici- divíduos além dos nove milhões de crianças atingidas pelo Projeto Guardiões da Biosfera, série de animação sobre os biomas brasileiros. A expressividade dos números é resultado da estratégia do Instituto, que pressupõe uma visão mais holística dos projetos, no lugar de tratá-los de forma pontual ou isolada. Apenas entre 2008 e 2010, o IIP expandiu e diversificou suas ações para mais de 22 municípios Três Lagoas Para a instalação da sua mais nova fábrica, em Três Lagoas, a IP Brasil desenvolveu, em conformidade com a legislação aplicável no Brasil, os Estudos de Impacto Ambiental (EIA-RIMA) e Planos de Controle Ambiental (PCAs). Durante a preparação desses estudos, no período de 2006 a 2009, foi conduzido um extenso processo de consulta e engajamento das partes interessadas, reunindo representantes da comunidade, que acompanharam os programas socioambientais acordados e analisaram os indicadores sociais e econômicos influenciados pela nova unidade no município. Em, 2009 a IP Brasil participou ainda do programa Meu Coração é Voluntário. O projeto, em parceria com o Ministério Público, o Poder Judiciário e o Conselho da Comunidade na região do município, capacita os voluntários por meio de uma Cartilha do Voluntariado e ações com instituições. Em 2010, envolveu 30 instituições sociais, o Conselho da Comunidade e a própria equipe da IP. pando ativamente do processo de transformação e aumentou em 50% o número de projetos. de vida dos envolvidos. Desde 2007, a IP Brasil desenvolve, em Três La- Com o intuito de obter melhor desempenho e multiplicar os efeitos positivos dos projetos realizados, a empresa criou em dezembro de 2007 o Instituto International Paper, o IIP. Hoje, todos os projetos de responsabilidade social corporativa, destinados às comunidades em que a IP Brasil está presente, são submetidos às diretrizes do Instituto, que desenvolve e apoia iniciativas voltadas para a educação, a conservação do meio ambiente, a geração de renda e a inserção de jovens no mercado de trabalho. O IIP prioriza projetos desenvolvidos por meio de parcerias estratégicas e diversificadas com o setor público (prefeituras e secretarias) e terceiro setor (ONGs e OSCIPs). Outros fatores importantes na definição dos projetos são a abrangência das atividades, os resultados efetivos e os As iniciativas sociais da empresa receberam, desde 2003, investimentos da ordem de R$ 24 milhões. Conheça um pouco sobre esses projetos, que impactam a vida de milhares de pessoas todos os anos. Para saber mais sobre essas iniciativas, visite o site Hoje, todo projeto do Instituto IP é analisado com métricas e submetido a critérios de avaliação, tais como a abrangência das atividades, os resultados efetivos e os efeitos multiplicadores das ações. A diretoria do Instituto IP, composta exclusivamente de diretores e gerentes da empresa, reúne-se mensalmente para garantir o alinhamento da estratégia, tomadas de decisões e definições de novas práticas. goas, o programa Guardiões: Projeto Nascente. Elaborado em parceria com a Secretaria Municipal de Educação, a Prefeitura do município e o Ministério Público Estadual, o programa busca sensibilizar as comunidades locais na proteção e recuperação do meio ambiente. Já foram beneficiadas pessoas, e em 2010 o projeto contabilizou 3 mil m² de mata ciliar recuperadas nos Córregos Oriundiuva e Córrego Vertente. Os Guardiões: Projeto Nascente, desenvolvido em parceria com a Prefeitura e a Secretaria Municipal de Educação de Três Lagoas, (MS), e com o Ministério Público Estadual, busca sensibilizar as comunidades locais na proteção e recuperação do meio ambiente. Em 2010, o projeto contabilizou 3 mil m² de mata ciliar recuperadas nos Córregos Oriundiuva e Córrego Vertente. efeitos multiplicadores positivos das ações. Atualmente, o IIP é responsável pela gestão de iniciativas que impactam diretamente cerca de 23 mil pessoas por ano e indiretamente outros 170 mil in-