SOLUÇÕES AVIATION. The solidarity fuel. O combustível da solidariedade BR JET PLUS BR JET PLUS. Nº 17 Ano 3 Janeiro/Fevereiro 2005

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1 SOLUÇÕES BR AVIATION Nº 17 Ano 3 Janeiro/Fevereiro 2005 BR JET PLUS The solidarity fuel BR JET PLUS O combustível da solidariedade

2 SOLUÇÕES BR MERCADO CONSUMIDOR P A L A V R A B R QUALIDADE É O NOSSO MELHOR PRODUTO Sempre preocupada em assegurar as especificações de seus produtos, a Petrobras Distribuidora está iniciando mais um projeto revolucionário: os Laboratórios Móveis de Qualidade (LMQs). Esta versão do De Olho no Combustível para os segmentos industrial e de transporte vai garantir a avaliação dos procedimentos de armazenagem e manuseio dos produtos fornecidos pela companhia, além de atestar a segurança da estrutura de abastecimento montada nas instalações dos clientes. Serão 67 laboratórios móveis MARCO ANTONIO VAZ CAPUTE DIRETOR DE MERCADO CONSUMIDOR que realizarão visitas periódicas a mais de clientes. Estratégico para a BR, o segmento de energia vem passando por profundas mudanças. Com participação societária em três usinas emergenciais Breitener Energética, Brasympe Energia e Termelétrica Potiguar (TEP), a Gerência de Soluções Energéticas vem buscando alternativas para agregar valor a estas geradoras. Por isso, o 1º Seminário de Gestão de Alianças, promovido pela empresa no Rio de Janeiro, foi tão importante como fórum de discussões. Por falar em discussão, não deixe de ler o artigo de Rinaldo Campos Soares, diretor-presidente da Usiminas, que alerta para o momento decisivo por que passa nossa siderurgia. A consolidação do setor, com a formação de megaempresas; o crescimento da China; e o deslocamento da produção dos países desenvolvidos para países em desenvolvimento trazem um grande desafio para o Brasil. Temos que nos inserir neste contexto de forma competitiva e inteligente, transformando esses movimentos em oportunidades de crescimento. E também em respeito ao meio ambiente e à sociedade, a Petrobras acaba de lançar um diesel ecológico, batizado de diesel 500. O produto irá reduzir a emissão de poluentes no ar em 75% em relação aos seus congêneres. Além de respeitar o meio ambiente, também procuramos contribuir para projetos sociais. É o programa Combustível Solidário, da BR Aviation, que por intermédio de sua rede de revendedores destina 1% de todas as vendas do combustível BR Jet Plus para 15 instituições, entre orfanatos, creches, centros de capacitação e entidades voltadas ao tratamento de crianças portadoras de necessidades especiais. É literalmente um vôo nas asas da responsabilidade social. M e s s a g e f r o m B R QUALITY IS OUR BEST PRODUCT Marco Antonio Vaz Capute DIRECTOR OF CONSUMER MARKETING Always concerned in assuring the specifications of our products, Petrobrás Distribuidora is beginning one more revolutionary project: the Movable Quality Laboratories (LMQs). This version of the Eye on the Fuel for the industrial and transport sectors will guarantee the evaluation of the storage procedures and handling of the products supplied by the Company, in addition to attesting to the safety of the fueling structure mounted in the customers facilities. There will be 67 movable laboratories that will make periodic visits to more than 1,500 customers. Strategic for BR, the energy sector is going through profound changes. With stock participation in three emergency plants Breitener Energética, Brasympe Energia and Termelétrica Potiguar (TEP), the Management of Energy Solutions is looking for alternatives to add value to the these generators. Therefore, the 1st Seminar of Alliance Administration, promoted by the company in Rio de Janeiro, was so important as a forum for discussions. Speaking of discussions, don t miss reading the article by Rinaldo Campos Soares, director-president of Usiminas, that alerts for this decisive moment that our steel making companies are going through. The consolidation of the sector, with the formation of mega-companies; the growth of China; and the displacement of the production of the developed countries to countries in development bring a great challenge to Brazil. We have to integrate into this complex in a competitive and intelligent way, transforming these movements into growth opportunities. It is also respecting the environment and society. Petrobrás has just launched an ecological diesel, baptized the diesel 500. The product will reduce the pollutant emission in the air by 75% in relation to its comparables. Besides respecting the environment, we also tried to contribute to social projects. It is the Fuel Solidarity program, of BR Aviation, that destines 1% of all the sales of the BR Jet Plus fuel to 15 institutions through its network of resellers, among orphanages, day care centers, training centers and entities specialized in the treatment of children with special needs. It is literally a flight on the wings of social responsibility.

3 BR AVIATION PUBLICAÇÃO DA PETROBRAS DISTRIBUIDORA S.A. SOLUÇÕES PRESIDENTE PRESIDENT Rodolfo Landim DIRETOR FINANCEIRO E DE SERVIÇOS FINANCIAL AND SERVICES DIRECTOR Nelson José Guitti Guimarães DIRETOR DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA DIRECTOR OF OPERATIONS AND LOGISTIC Fernando José Cunha DIRETOR DE MERCADO CONSUMIDOR DIRECTOR OF CONSUMER MARKET Marco Antonio Vaz Capute DIRETOR DA REDE DE POSTOS DE SERVIÇO DIRECTOR OF NETWORK OF SERVICE POSTS Reinaldo José Belotti Vargas CONSELHO EDITORIAL EDITORIAL COUNCIL Andurte de Barros Duarte Filho, Alexandre Penna Rodrigues, Érica de Oliveira Saião, Maria Amália Figueira de Melo Vasconcellos e Hévila Aparecida Arbex GERENTE DE COMUNICAÇÃO MANAGER OF COMMUNICATION Sérgio Bandeira de Mello GERENTE DE IMPRENSA PRESS MANAGER Carmen Navas EDITOR EDITOR Claudio Fernandez PRODUTORA GERAL PRODUCER Eliana Rodrigues Sumário 3 Parceria é o combustível da BR Aviation 6 BR Aviation fuel is partnership CIDADANIA QUE VEM DOS CÉUS 11 Citizenship that comes from the sky 9 REPÓRTERES REPORTERS Max Marques / Juliana Cirne / Tamara Christiana PROJETO GRÁFICO GRAPHIC PROJECT Marcelo Pires Santana / Paula Barrenne de Artagão DIAGRAMAÇÃO DIAGRAMING Modal Informática PRODUÇÃO GRÁFICA GRAPHIC PRODUCTION Ruy Saraiva FOTOS PICTURES Adriana Lorete / Marcelo Carnaval TIRAGEM CIRCULATION exemplares / 1,500 copies PRODUZIDA POR / PRODUCED BY MARGEM EDITORA E INSIGHT ENGENHARIA DE COMUNICAÇÃO MARGEM EDITORA Rua Barão do Flamengo, 22 / 601, Flamengo CEP , Rio de Janeiro, RJ INSIGHT ENGENHARIA DE COMUNICAÇÃO & MARKETING Rua Sete de Setembro, 71/14 o andar, Centro CEP , Rio de Janeiro, RJ solucoes@br.com.br SAC: SOLUÇÕES

4 AVIAÇÃO PARCERIA É O COMBUSTÍVEL DA BR AVIATION A BR Aviation não é um monomotor. Mas sim uma aeronave que só decola graças a 32 potentes turbinas. Cada um dos revendedores da Gerência de Produtos de Aviação (GPA) tem se mostrado um propulsor do sucesso da Petrobras Distribuidora no segmento, uma parceria que, cada vez, mais se aproxima do céu. SOLUÇÕES 3

5 AVIAÇÃO Esse relacionamento duradouro da BR com a maioria de seus 32 revendedores só fortalece a integração e contribui para o nosso objetivo de atingir maior qualidade de produtos e serviços. A BR procura caminhar lado a lado com sua rede de parceiros. O resultado deste longo trabalho em conjunto é a liderança do mercado, afirma o gerente de Marketing de Revendedores de Aviação Geral (GMRA), Francelino Paes. A maioria dos revendedores trabalha com a BR há mais de 20 anos. O tempo faz a empresa e seu OS REVENDEDORES TAMBÉM PARTICIPAM DAS AÇÕES SOCIAIS DESENVOLVIDAS PELA BR AVIATION parceiro operarem por música. Cada parceiro revendedor sabe com clareza qual o seu papel no Plano de Ação, que é discutido com todos. Compartilhamos e conciliamos os interesses com o objetivo de atingir as metas estabelecidas. Como existe confiança, a companhia e seus revendedores caminham na mesma direção, focados em uma só estratégia. Todos ganham com esta harmonia, afirma Francelino. A GPA está presente em mais de 100 aeroportos no Brasil. Em 88 deles, são os revendedores que operam todos os equipamentos da companhia e cuidam dos serviços de abastecimento com a marca BR Aviation. Só mesmo empresas em quem confiamos plenamente poderiam atingir o status de usar nossa logomarca e representar o nome da Petrobras Distribuidora, condição que é reforçada pelos resultados das avaliações periódicas de desempenho. Ao mesmo tempo, estes distribuidores têm a garantia de que estão atrelando sua atividade a uma das maiores companhias do setor no mundo. Esta é uma prova incontestável de fidelidade mútua, diz Francelino. Esta parceria vai além das pistas de aeroportos. Os revendedores participam ao lado da BR Aviation de projetos sociais, como o Combustível Solidário, de promoções, como o Rota Premiada, e ainda estão presentes no BR Aviation Center. Em dezembro passado, a BR Aviation promoveu o 8 o Encontro dos Revendedores de Aviação 4 SOLUÇÕES

6 AVIAÇÃO Devido às peculiaridades de cada aeroporto, a BR precisa estabelecer uma conduta-padrão, que depende de uma rigorosa integração nacional entre todos os revendedores. O atendimento da BR Aviation terá a mesma qualidade e eficiência independentemente da região e do representante responsável pelos serviços. Esta sintonia é obtida por intermédio dos constantes treinamentos realizados pela companhia e também pela sinergia existente entre todos os seus revendedores. Todas as políticas e os programas são aprovados em comum acordo. Cada revendedor destina 0,3% de seu faturamento para um fundo, que financia campanhas publicitárias, além de encontros e seminários, onde são discutidos os principais assuntos do setor. Esse fundo é gerido por um comitê de marketing formado por cinco revendedores e dois representantes da Petrobras Distribuidora. Confiança não se adquire de uma hora para outra. Leva tempo. Atingir o padrão BR de qualidade, também. Por isso, procuramos valorizar relacionamentos duradouros, diz Edimilson Sant Anna, Gerente Executivo de Produtos de Aviação. Os revendedores endossam os benefícios desta parceria. A revendedora Mildo Alves, de Minas Gerais, é parceira da BR há 33 anos e atualmente opera nos aeroportos de Uberlândia e Uberaba. Está presente também em Guarulhos, São José dos Campos, em São Paulo, além de outros terminais menores no próprio estado e também em Minas Gerais. Somos parceiros da BR praticamente desde o nascimento da companhia. Sempre acreditamos que ela poderia ser uma empresa nacional de sucesso. Nosso casamento é longevo porque confiamos nas pessoas que Terezinha Alves, Mildo Alves e Cláudio Alves, diretores da Mildo Alves, revendedora BR Aviation a dirigem. São profissionais sempre prontos a nos ajudar, mesmo nos momentos difíceis. Afinal, como em todo relacionamento, é na incerteza que se solidifica ou se acaba uma parceria, afirma Cláudio Alves, um dos donos da Mildo Alves. Outra antiga alma gêmea da BR Aviation é a Sergipe Jet, que opera os aeroportos Campo de Marte, em São Paulo, Valença e Comandatuba, na Bahia, além de Aracaju e Recife. A empresa é parceira da Petrobras Distribuidora há 15 anos. Somos uma empresa familiar. Meus três filhos e minha mulher trabalham juntos. Portanto, valorizamos a família. Desta maneira, temos sempre de ressaltar a relação construída com a BR ao longo destes anos, diz João Mariano, proprietário da empresa. João ressalta um dos aspectos que atraiu sua empresa a ser parceira da Petrobras Distribuidora: a valorização da área operacional. Não se conquista clientes com problemas operacionais. Para uma empresa de prestação de serviços, esse é um aspecto dos mais importantes. A BR não só entende este ponto como nos incentiva e ajuda a atingir níveis cada vez mais altos de excelência. Parcerias como estas ajudam a explicar os crescentes resultados da BR no segmento. Dona de 57% do mercado, a BR Aviation vendeu mais de 2,5 bilhões de litros de combustível de aviação no ano passado. Este desempenho gerou uma receita superior a R$ 3 bilhões. CONTATOS BR Francelino Paes francel@br.com.br (21) SOLUÇÕES 5

7 AVIATION 6 SOLUÇÕES

8 AVIATION BR AVIATION FUEL IS PARTNERSHIP BR Aviation is not a single-engine plane. But indeed, an aircraft that only takes off thanks to 32 potent turbines. Each one of the resellers of the Aviation Product Management (GPA) has been functioning as if it were a turbine of the Petrobrás Dealer s success in the sector, a partnership that, each day, gets higher in the sky. This ardent relationship of BR with the majority of its 32 resellers only strengthens the integration and contributes to our objective of reaching higher quality products and services. BR tries to walk side by side with its network of partners. The result of this extended work together is the leadership of the market, affirms the manager of General Aviation Reseller Marketing (GMRA), Francelino Paes. Most of these resellers have worked with BR for more than 20 years. Time has made the company and its partners work like music. Each reselling partner clearly knows its role in the Action Plan, in which all play a part. We have shared and reconciled their interests with the objective of reaching those established goals. With this confidence, the company and its resellers walk in the same direction, focused on a shared strategy. Everyone wins with this harmony, affirms Francelino. GPA is present in more than 100 airports in Brazil. In 88 of them, they are the resellers that operate all the equipment of the company and take care of the services of fueling with the BR Aviation mark. Only companies on which we could fully trust were able reach the status of using our trademark and to represent the name of Petrobrás Distribuidora, a condition that is reinforced by Terezinha Alves, Mildo Alves e Claudio Alves, of the reseller Mildo Alves SOLUÇÕES 7

9 AVIATION the results of the periodic performance evaluations. At the same time, these distributors have the guarantee that they are harnessing their activity to one of the largest companies in this sector in the world. This is an unanswerable proof of mutual fidelity, Francelino says. This partnership is going beyond the runways of airports. The resellers participate with BR Aviation in social projects, such as the Fuel Solidarity, of promotions, like Premium Route, and they are also present in the BR Aviation Centers. Due to the peculiarities of each airport, BR needs to establish a standard of conduct that depends on a rigorous national integration among all the resellers. BR Aviation attendance will have the same quality and efficiency independent of the area and of the representative responsible for the services. This being on the same wavelength is obtained through the constant training done by the company and also for the existent synergy among all its resellers. All the politics and the programs are in common accord. Each reseller destines 0,3% of its revenue for a fund, that it uses to finance advertising campaigns, as well as encounters and seminars, where the principal subjects of the sector are discussed. This fund is managed by a marketing committee formed by five of the resellers and two representatives from Petrobrás Distribuidora. Trust is not acquired quickly, It takes time To reach the BR quality standard, as well. Therefore, we tried to value durable relationships, Edimilson Sant Anna, Executive Manager of Aviation Products says. The resellers endorse the benefits of this partnership. The reseller Mildo Alves, of Minas Gerais, has been partner of BR for 33 years and Francelino Paes, manager of General Aviation Reseller Marketing now operates in the airports of Uberlândia and Uberaba. They are also present in Guarulhos, São José dos Campos, São Paulo, in addition to other smaller airports in the state of São Paulo and also in Minas Gerais. We have been practically partners with BR, since the birth of the company. We always believed that it could be a successful national company. Our marriage is long because we trusted the people that drive it. There are always professionals ready to help us, even in the difficult moments. After all, as in every relationship, it is in the uncertainty that solidifies or else a partnership ends, affirms Cláudio Alves, one of Mildo Alves owners. Another old kindred spirit of BR Aviation is Sergipe Jet, which operates in the airports Campo de Marte, in São Paulo, Valença and Comandatuba, in Bahia, likewise in Aracaju and Recife. The company has been partner of Petrobrás Distribuidora for 15 years. We are a family company. My three children and my wife all work together. Therefore, we value the family. Because of this, we always emphasize the relationship built with BR along all these years, João Mariano, proprietor of the company says. João points out one of the aspects that attracted his company to be partner of Petrobrás Distribuidora: the valorization of the operational area. You don t win customers having operational problems. For a service company, that is the most important aspect. BR not only understands this point but also motivates us and helps to reach higher and higher levels of excellence. Partnerships like these help to explain the increasing results of BR in the sector. Having 57% of the market, BR Aviation sold more than 2.5 billion liters of aviation fuel last year. This performance generated a revenue superior to R$ 3 billion. CONTACT Francelino Paes francel@br.com.br (21) SOLUÇÕES

10 AVIAÇÃO CIDADANIA QUE VEM DOS CÉUS A BR Aviation voa nas asas da responsabilidade social. O Combustível Solidário consolidou-se como um dos mais importantes programas sociais do mercado de aviação. Atualmente, 15 instituições, entre orfanatos, creches, centros de capacitação e entidades voltadas ao tratamento de crianças portadoras de necessidades especiais, participam do projeto. AGerência de Produtos de Aviação (GPA), por intermédio de sua rede de revendedores, destina 1% de todas as vendas do combustível BR Jet Plus para projetos sociais. Boa parte das instituições atendidas está situada nas proximidades dos aeroportos em que a companhia e seus revendedores atuam. Este é um trabalho solidário, mas não solitário. A Infraero é parceira da BR, prestando apoio a seis entidades que participam do projeto. A participação dos revendedores é muito importante para a ampliação do projeto. Eles nos ajudam a selecionar as instituições. Também ajudam a fiscalizar a utilização dos Baile de carnaval do Apoio Fraternal São José do Iguá, que atende a 300 crianças carentes recursos doados, com visitas periódicas e o acompanhamento das prestações de contas. Quanto à Infraero, é de extrema importância para BR a parceria desenvolvida. São duas instituições que, entre outros fatores em comum, visam o desenvolvimento do país, diz Francelino Paes, gerente de Marketing de Revendedores de Aviação Geral. O Combustível Solidário foi lançado em 2001, em Cuiabá. Na capital mato-grossense, o projeto ajuda no tratamento de crianças portadoras de Síndrome de Down. O dinheiro arrecadado sai direto do revendedor de combustível para as instituições. Isso evita burocracia, tornando a liberação dos recursos mais rápida, afirma Sheila Lage, coordenadora do programa. Os recursos ajudam também na compra de material escolar, roupas e alimentos. É o caso do projeto Reviver, de Maceió. Mais de 100 crianças e adolescentes dos sete aos 16 anos, todos moradores da favela Mutirão, recebem reforço escolar e SOLUÇÕES 9

11 AVIAÇÃO alimentação. Todos os jovens que ajudamos estão em escolas municipais. Aqueles que estudam na parte da manhã chegam em um ônibus da prefeitura, almoçam e fazem seus deveres. Antes de voltarem para suas casas, todos recebem o jantar. Os jovens que estudam à tarde chegam na nossa sede pela manhã, tomam o café, recebem orientação de professores em seus deveres de casa e almoçam, explica a presidente do Reviver, Vanessa Dowsley. O projeto começou há 10 anos em uma pequena casa em Rio Largo, município vizinho a Maceió. Hoje, funciona em um imóvel cedido pelo Aeroporto Zumbi dos Palmares na capital alagoana. A Infraero e a BR têm prestado uma grande ajuda ao Reviver. Graças ao apoio das duas empresas, conseguimos duplicar o número de crianças atendidas. Fazer trabalho social no Brasil é sempre uma luta contra a falta de recursos. São muitas crianças que precisamos ajudar. Tenho apenas seis voluntários e ainda preciso sair pedindo colaboração de comerciantes e de outras empresas. Por sorte, há companhias como a BR, que estão sempre comprometidas com a sociedade, diz Vanessa. Mesmo nos períodos de férias, as crianças continuam freqüentando a casa do Reviver. O Combustível Solidário apóia também o Lar da Criança Menino Jesus, de São Paulo. Instalada perto do Aeroporto Campo de Marte, a instituição cuida de 320 crianças de dois a seis anos da Zona Norte da capital paulista. Oferece alimentação e material escolar para as atividades de EM CUIABÁ, O COMBUSTÍVEL SOLIDÁRIO AJUDA NO TRATAMENTO DE CRIANÇAS COM SÍNDROME DE DOWN pré-escolar. Compramos muitos artigos para as crianças, como cartolinas, cadernos e lápis. São meninos e meninas de comunidades extremamente carentes. Muitos não têm sapatos para freqüentar a escola, além dos problemas de alimentação, conta a presidente do Menino Jesus, Guiomar Morselli, que trabalha em projetos sociais há 35 anos. A instituição também oferece cursos profissionalizantes aos pais dos menores e faz visitas periódicas às famílias. Não adianta dar somente o peixe. Precisamos fazer com que as famílias tenham um meio de sair da situação de pobreza em que vivem. Não fazemos assistencialismo, mas sim um trabalho educacional, de capacitação para o futuro. Começamos apenas como um orfanato. Hoje, com a ajuda da BR, o Lar da Criança Menino Jesus tornou-se uma creche, diz Guiomar. No Rio de Janeiro, a solidariedade da BR Aviation aterrissou no Apoio Fraternal São José do Iguá, entidade que funciona dentro do sanatório Tavares de Macedo, em Venda das Pedras, Itaboraí. A instituição presta ajuda a cerca de 300 crianças de três a 10 anos, todas filhas de portadores de hanseníase. Elas recebem alimentação e cuidados médicos, tanto profiláticos quanto no combate à doença, quando adquirida. Todos pensam que a hanseníase é uma doença que se resume aos livros de história. Mas ela existe sim, ainda no século XXI, e está mais perto de nós do que imaginamos. A popular lepra é um subproduto da pobreza e da falta de infra-estrutura de diversas regiões em nosso país, explica Jaqueline Dal Pont, freira que trabalha na instituição há 26 anos. A cada ano cresce o número de crianças que precisam da assistência do Apoio Fraternal São José do Iguá. Os recursos da BR, doados por intermédio do Aeroporto Santos Dumont, se destinam à compra de alimentos e de material escolar. Em 1989, eram apenas 88 crianças. Hoje, passamos das 300. Estamos sempre precisando de ajuda porque é um trabalho sem fins lucrativos e o apoio da BR contribui muito para reduzir nossas dificuldades. Espero que surjam mais empresas com a Petrobras, preocupadas em combater a pobreza no país diz Jaqueline. O Apoio Fraternal também presta assistências às famílias das crianças, fazendo visitas domiciliares para ensinar noções de higiene pessoas e levar remédios e alimentos. CONTATOS BR Francelino Paes francel@br.com.br (21) Sheila Lage sheila@br.com.br (21) EDIMILSON ANTONIO DATO SANT ANNA é o titular da Gerência de Aviação, cuja missão é distribuir produtos de aviação Petrobras, atuando nos serviços de abastecimento de aeronaves e atividades correlatas. A unidade tem como objetivo garantir a satisfação dos consumidores, com competitividade, rentabilidade e responsabilidade social. (edimilson@br.com.br) 10 SOLUÇÕES

12 AVIATION CITIZENSHIP THAT COMES FROM THE SKY BR Aviation flies on the wings of social responsibility. Fuel Solidarity has solidified as one of the most important social programs of the aviation market. Now, 15 institutions, among them orphanages, day care centers, training centers and entities devoted to children needing specialized treatment, participate in the project. The Management of Aviation Products (GPA), through its ne twork of resellers, destines 1% of all the sales of the BR Jet Plus fuel for social projects. A good portion of the institutions assisted is located in the proximities of the airports where the company and its resellers serve. This is solidarity work, but not solitary. Infraero is partner of BR, rendering support to six entities that participate in the project. The participation of the resellers is very important for the expansion of the project. They help us to select the institutions. They also help to audit the use of the donated resources, with periodic visits and the accompaniment of the accounts rendered. In relation to Infraero, the developed partnership is of extreme importance for BR. These are two Institutions that, among other factors in common, seek the development of the country, Francelino Carnival Ball of the Fraternal Support São José of Iguá, that helps 300 needy children Paes, manager of General Aviation Reseller Marketing says. The Fuel Solidarity was launched in 2001, in Cuiabá. In the capital of the state of Mato Grosso, the project helps in the treatment of children with Down s Syndrome. The money collected comes directly out of the fuel reseller to the institutions. This avoids bureaucracy, being the fastest liberation of resources, affirms Sheila Lage, coordinator of the program. SOLUÇÕES 11

13 AVIATION The resources also help in the purchase of school material, clothes and food. Such is the case of the project Reviver, of Maceió. More than 100 children and adolescents from seven to 16 years old, all residents of the slum Mutirão, receive school assistance and food. All the youths that we have helped are at municipal schools. Those that study in the morning arrive in a bus of city hall, they eat lunch and they do their homework. Before going back home, all receive dinner. The youths that study in the afternoon arrive in the morning at our headquarters, have breakfast, receive teachers orientation on their homework and eat lunch explains the president of Reviver, Vanessa Dowsley. The project began 10 years ago in a small house in Rio Largo, a neighboring municipal district of Maceió. Today, it works on a property given by the Aeroporto Zumbi of Palmares in the capital of the state of Alagoas. Infraero and BR have been a great help. Thanks to the support of these two companies, we ve been able to double the number of children helped. To do social work in Brazil is always a fight against the lack of resources. There are a lot of children that we needed to help. I have only six volunteers and I still need to go out asking for merchants and of other companies collaboration. Luckily, there are companies like BR, that are always committed to society, Vanessa says. Even during vacations, the children continue frequenting the house of Reviver. The Fuel Solidarity also supports the Criança Menino Jesus Home, IN CUIABÁ, THE FUEL SOLIDARITY HELPS IN THE TREATMENT OF CHILDREN WITH DOWN S SYNDROME of São Paulo. Installed close to the Aeroporto Campo de Marte, the institution takes care of 320 children from two to six years old from the Northern Zone of the capital of the state of São Paulo. It offers food and school material for the activities of preschoolers. We bought a lot of articles for the children, such as cardboard, notebooks and pencils. These are boys and girls from extremely poor communities. Many don t have shoes to frequent school, in addition to the problems of a lack of food, states Menino Jesus president, Guiomar Morselli, who has been working in social projects for 35 years. The institution also offers vocational courses to the parents of the smallest and visits the families. It doesn t help to give only fish. We needed to give the families a way of leaving of the poverty situation in which they live. We don t give assistance, but do educational work, training for the future. We began as just an orphanage. Today, with the help of BR, the Criança Menino Jesus Home became a day care center, Guiomar says. In Rio de Janeiro, BR Aviation solidarity landed in the Fraternal Support São José do Iguá, an entity that works inside of the sanatorium Tavares de Macedo, in Venda das Pedras, Itaboraí. The institution helps the roughly 300 children from three to 10 years old, all children of Hansen s disease bearers. They receive feeding and medical care, as much in the furnishing of artificial limbs as in combating the disease, when acquired. Everyone thinks that Hansen s disease is a disease that is relegated to the history books. But it still exists, even in the 21 st century, and it is closer to us than we imagine. The common leprosy is a by-product of poverty and of the lack of infrastructure in several areas in our country, explains to Jaqueline Dal Pont, a nun that has worked in the institution for 26 years. Every year the amount of children that need the help of the Fraternal Support São José do Iguá grows. The resources of BR, donated through the Aeroporto Santos Dumont, are used to purchase food and of school material. In 1989, there were only 88 children. Today, we have passed 300. We always need help because it is a non-profit institution and the support of BR contributes a lot to reduce our difficulties. I hope more companies appear along with Petrobrás, concerned in combating the poverty in the country Jaqueline says. The Fraternal Support also help the children s families, making house visits to teach people notions of hygiene and to take medicines and food. CONTACT Francelino Paes francel@br.com.br (21) Sheila Lage sheila@br.com.br (21) EDIMILSON ANTONIO DATO SANT ANNA heads up the Aviation Administration, whose target is to distribute Petrobras aviation products, providing aircraft fueling services and correlated facilities, guaranteeing consumer satisfaction with competitiveness, profitability and social responsibility. (edimilson@br.com.br) 12 SOLUÇÕES