Carga Horária Prática: 45 horas = 3 créditos. 210 horas = 14 créditos 6. Pré-requisito (s):

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1 1 PRÓ-REITORIA ACADÊMICA PLANO DE ENSINO I DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 1. Universidade Federal do Pampa 2. Campus: Uruguaiana 3. Curso: Enfermagem 4. Docente Responsável: Neila Santini de Souza Docentes da disciplina: Anali Martegani Ferreira, Beatriz Franchini, Betina da Rocha Moreira, Cenir Gonçalves Tier, Cynthia Fontella Sant Anna, Graziele de Lima Dalmolin, Jussara Lipinski, Michele Bulhosa, Paula Figueiredo, Odete Torres,Valdecir Zavareze. 5. Disciplina: Enfermagem no Gerenciamento do Cuidado e dos Serviços de Saúde 6. Código: UR Carga Horária Teórica: Carga Horária Prática: 45 horas = 3 créditos 210 horas = 14 créditos 6. Pré-requisito (s): 7. Ano/Semestre: Abordagens administrativas do serviço de saúde Auditoria e acreditação dos serviços de saúde e de enfermagem 2010/1 II EMENTA Processo administrativo e a enfermagem. Gerenciamento e liderança do serviço de enfermagem e de saúde.

2 2 III - OBJETIVO(S) Atuar como gerente e líder da equipe de Enfermagem e de serviços de saúde, participando do planejamento, organização, avaliação e gestão de recursos, objetivando atender as reais necessidades de saúde individuais e coletivas embasadas no perfil epidemiológico e ampliando a sua participação no processo de gestão. Reconhecer o planejamento e a administração em saúde como processos dinâmicos, integrados multiprofissionais, relacionado ao ambiente sócio econômico e político nos quais a enfermagem está inserida. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Construir escalas para organização do trabalho; Estabelecer ou revisar normas e rotinas para o setor; Identificar a filosofia, princípios e objetivos organizacionais da instituição; Elaborar diagnóstico situacional do setor; Erigir organograma, diagramas de fluxos da unidade; Definir as situações problemas existentes no setor; Gerar possibilidades de solução para as situações problema encontradas; Planejar a implementação para aplicação das soluções para as situações problema encontradas; Desenvolver a implementação para as soluções das situações problema encontradas; Avaliar a tomada de decisão; Realizar pesquisa para subsidiar o planejamento e a tomada de decisões em serviço. IV CONTEÚDOS Unidade 1 Instrumentos para gerenciar o cuidado de enfermagem nos processos de trabalho em saúde e de enfermagem 1.1 Dificuldades no processo de trabalho 1.2 Gerenciamento participativo 1.3 Processo de comunicação dialógico 1.4 Ações e estratégias de resolução de problemas 1.5 Processos decisórios 1.6 Relações interpessoais e de trabalho 1.7 Gerenciamento de conflito 1.8 Dilemas éticos na gerencia de enfermagem 1.9 Metodologia de assistência de enfermagem 1.10 Plano de supervisão da equipe de enfermagem

3 3 Unidade 2 Estrutura física e organizacional dos serviços de saúde e de enfermagem 2.1 Missão, filosofia e estrutura dos serviços de enfermagem 2.2 Condições e relações de trabalho 2.3 Provisão de recursos viabilizadores da assistência de enfermagem 2.4 Funções administrativas no gerenciamento de recursos humanos 2.5 Funções administrativas no gerenciamento de recursos materiais nos serviços de saúde 2.6 Sistema de informação e informatização na organização dos serviços 2.7 Funções administrativas no gerenciamento de recursos físicos, tecnológicos e de informação 2.8 Princípios e indicadores para administração de qualidade na produção dos serviços e cuidados em saúde Unidade 3 Política de recursos humanos em saúde e enfermagem 3.1 Dimensionamento de pessoal - equipe de enfermagem 3.2 Instrumentos de avaliação de desempenho da equipe de enfermagem 3.3 Ações de educação permanente dos trabalhadores de enfermagem 3.4 Trabalho em equipe na co-participação do processo de trabalho gerencial V METODOLOGIA Os recursos didáticos utilizados para o desenvolvimento da disciplina serão constituídos de aulas expositivo-dialogadas, atividades teórico-práticas, seminários, estudos de caso, estudo dirigido, resolução de situação-problema, discussão de filmes, portifólio. TÉCNICAS RECURSOS Aulas expositivo-dialogadas Quadro negro, Slides em arquivo Power Point Atividades teórico-práticas Serviços de saúde do município, Artigos científicos Seminários Quadro negro, Slides em arquivo Power Point, Filme Estudos de caso Estudo de caso, Slides em arquivo Power Point, Estudo dirigido Resolução de situação-problema Discussão de filmes Portifólio Artigos científicos Estudo de caso, Slides em arquivo Power Point, Artigos científicos Situações problema, artigos científicos Filme, Artigos científicos Relatório diário; Artigos científicos

4 4 VI AVALIAÇÃO A avaliação é entendida como um processo contínuo e será realizada no transcorrer das atividades propostas. O conceito final é resultado dos instrumentos de avaliação utilizados para as atividades teóricas e práticas, que envolvem avaliação do processo de ensino e aprendizagem de forma contínua e sistemática, incluindo a avaliação diagnóstica, formativa e somativa. O discente que alcançar a nota final mínima de 6 (seis) nas atividades de ensino, incluídas as atividades de recuperação de ensino, previamente agendadas pelos professores, além de freqüência mínima de 75% da carga horária da disciplina, será considerado aprovado. A presente disciplina contará com as seguintes avaliações 1 : Atividades teóricas (Média 1): Avaliação individual: PROVA ESCRITA composta com questões abertas e fechadas (peso 4) Data 05/04/2010 (segunda-feira) PARTICIPAÇÃO nas atividades proporcionadas pela disciplina (peso 1) avaliação durante todo o semestre Avaliação em grupo: DOCUMENTO DE ATIVIDADES BÁSICAS DA PRÁTICA sobre as atividades práticas (peso 5), avaliado conforme critérios de avaliação em Apêndice I - Data de entrega: 26 de maio(1 etapa) e 13 de julho(2º etapa). Atividades práticas (Média 2): Avaliação individual AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO/ATUAÇÃO DO ALUNO nas atividades de prática supervisionada (peso 4), segundo critérios de avaliação em Apêndice II. Avaliação em grupo: Elaboração e desenvolvimento de PESQUISA EM SERVIÇO (peso 2). Construção do PORTIFÓLIO (peso 4), conforme orientação e explicitação dos critérios de avaliação em Apêndice III. Deverá ser realizado individualmente e entregue sempre no primeiro dia de aula prática da semana. Tem como objetivo narrar as vivências de aprendizagem de forma reflexiva, crítica e fundamentada com referências bibliográficas. O Portfólio deverá conter: memórias; depoimentos; impressões; sentimentos; relacionamento com professores, equipes, colegas, pacientes e familiares; dificuldades e progressos no processo 1 Todas as avaliações tem como parâmetro de valor máximo a nota 10 (dez), e como valor mínimo 0 (zero), porém as atividades serão consideradas para a média final de acordo com o peso estabelecido.

5 5 VII - Atividades de recuperação de Aprendizagem A avaliação de recuperação da aprendizagem será realizada por prova a ser ofertada para os alunos que não obterem 50% da nota da prova. Esta avaliação de recuperação será realizada por meio de prova escrita composta com questões abertas e fechadas Data 14/04/10. A recuperação relacionada ao DOCUMENTO DE ATIVIDADES BÁSICAS DA PRÁTICA será realizada mediante acordo prévio com o professor durante o período em que o mesmo estiver como orientador do campo. Salienta-se que o professor orientador do campo estará disponível para orientações que se façam necessárias, de acordo com as demandas e procura dos alunos envolvidos. Para realização do documento sobre as atividades básicas da prática serão realizados grupos de estudo entre os alunos sobre as atividades solicitadas. Também haverá possibilidade do professor realizar correção do trabalho e entrega para os alunos para adequações e posterior reentrega (definitiva). Quanto à realização do portfólio (entrega semanal ao professor orientador e devolução com devidas orientações individuais) e das atividades práticas a recuperação será processual durante as orientações, atendimentos pessoais, realizadas no semestre. VIII Cronograma 2 1ª encontro - Recepção. Apresentação da disciplina, do plano de ensino, pactuação de prazos. Inicio dos conteúdos da Unidade 1 Instrumentos para gerenciar o cuidado de enfermagem nos processos de trabalho em saúde e de enfermagem. 2ª encontro 1.1 Dificuldades no processo de trabalho; 1.2 Gerenciamento participativo; 1.3 Processo de comunicação dialógico. 3ª encontro Ações e estratégias de resolução de problemas; 1.5 Processos decisórios; 1.6 Relações interpessoais e de trabalho; 1.7 Gerenciamento de conflito; 1.8 Dilemas éticos na gerencia de enfermagem. 4ª encontro Metodologia de assistência de enfermagem; 1.10 Plano de supervisão da equipe de enfermagem. Unidade 2 Estrutura física e organizacional dos serviços de saúde e de enfermagem; 2.1 Missão, filosofia e estrutura dos serviços de enfermagem; 2.2 Condições e relações de trabalho. 5ª encontro Provisão de recursos viabilizadores da assistência de enfermagem; 2.4 Funções administrativas no gerenciamento de recursos humanos; 2.5 Funções administrativas no gerenciamento de recursos materiais nos serviços de saúde. 2 Cronograma de aulas teóricas, sendo que o cronograma de aulas práticas encontra-se no apêndice IV.

6 6 6º encontro: 2.6 Sistema de informação e informatização na organização dos serviços; 2.7 Funções administrativas no gerenciamento de recursos físicos, tecnológicos e de informação. 7 encontro: 2.8 Princípios e indicadores para administração de qualidade na produção dos serviços e cuidados em saúde. 8º encontro: Unidade 3: Política de recursos humanos em saúde e enfermagem; 3.1 Dimensionamento de pessoal - equipe de enfermagem; 3.2 Instrumentos de avaliação de desempenho da equipe de enfermagem. 9º encontro: 3.3 Ações de educação permanente dos trabalhadores de enfermagem; 3.4 Trabalho em equipe na co-participação do processo de trabalho gerencial. 10º encontro: 1ª Prova 11º encontro: Prova de recuperação da aprendizagem. 12º Apresentação dos planejamentos das atividades práticas a partir da visita no campo com professor. 13 encontro ao 29 encontro: ATIVIDADES PRÁTICAS, em hospital e UBS, bem como, atividades extra-campo, conforme apêndice V. 30 encontro: Avaliação parcial da disciplina/ campos atividades práticas (1 etapa) e Seminário integrado com apresentação do DOCUMENTO DE ATIVIDADES BÁSICAS DA PRÁTICA. 31 Apresentação dos planejamentos das atividades práticas a partir da visita no campo com professor. 32 encontro ao 50 encontro: ATIVIDADES PRÁTICAS em campo de prática, em hospital e UBS, bem como, atividades extra-campo, conforme apêndice V. 51 encontro e 52 encontro: Avaliação parcial da disciplina/ campos atividades práticas (2 etapa) e Seminário integrado com apresentação do DOCUMENTO DE ATIVIDADES BÁSICAS DA PRÁTICA. 53 encontro: Entrega das notas finais. IX - Referências Bibliográficas Básicas KWASNICKA, E. L. Introdução a administração (1 exemplar) MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, (2 exemplares) MARQUIS, B. L.; HUSTON, C. I. Administração e liderança em enfermagem (5 exemplares)

7 7 MORGAN, G. Imagens da organização (2 exemplares) ROBBINS, S. P. Administração: mudança e perspectivas (2 exemplares) SILVA, O. Teorias da administração (2 exemplares) X - Referências Bibliográficas Complementares AKTOUF, O. A administração entre a tradição e a renovação (1 exemplar) BERGAMINI, C. W. Motivação (1 exemplar) FAYOL, H. Administração industrial e geral (2 exemplares) HELOANI. R. Organização do trabalho e administração: uma visão multidisciplinar (1 exemplar) LUCENA, M. D. S. Planejamento de recursos humanos (1 exemplar) LAKATOS, E. M. Sociologia da administração (2 exemplares) MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração (1 exemplar) TAYLOR, F. W. Princípios de administração cientifica (2 exemplares) APÊNDICE I UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA CAMPUS URUGUAIANA CURSO DE ENFERMAGEM Disciplina: Enfermagem no Gerenciamento do Cuidado e dos Serviços de Saúde Professora responsável: Neila Santini de Souza Semestre: 2010/1 ORIENTAÇÃO SOBRE DOCUMENTO ATIVIDADES BÁSICAS DA PRÁTICA As atividades que serão trabalhadas neste documento devem relacionar a prática com a teoria, ou seja, deve conter a justificativa teórica em todos os capítulos (isto

8 8 inclui citações diretas e/ou indiretas de literaturas, bem como organização estrutural segundo as normas da ABNT). Conforme já salientado, o documento deverá ser entregue impresso e precisará apresentar desenvolvimento estruturado em 10 [dez] capítulos seguindo a seqüência que se apresenta abaixo: 1) Construir de escalas para organização do trabalho; 2) Revisão e/ou elaboração de normas e rotinas para o setor; 3) Identificar da filosofia, princípios e objetivos organizacionais da instituição; 4) Breve apresentação da realidade e elaboração de diagnóstico situacional do setor, incluindo: 4.1) Erigir organograma do setor, 4.2) Diagramas de fluxos da unidade (ressaltar as formas de comunicação), 4.3) Recursos materiais permanentes, materiais de consumo, 4.4) Recursos humanos, 4.5) Estrutura física, 4.6) Características da organização do trabalho (incluir o método de organização do cuidado, justificando-o), 4.7) Descrição quanto a utilização e características da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) utilizada no setor, 4.8) Passagem de plantão 4.9) Outras características importantes; 5) Identificar os pontos fortes da unidade; 6) Definir as situações problemas existentes no setor (no mínimo 3); 7) Gerar solução para as situações problema encontradas (no mínimo 3); 8) Planejar implementação para aplicar a solução para as situações problema encontradas (no mínimo 3); 9) Implementações realizadas para solução das situações problema encontradas (no mínimo 3); 10) Avaliar a decisão utilizada para solucionar as situações problema encontradas (no mínimo 3). OBS: Não serão aceitos trabalhos entregues após a data combinada com o professor. Profª Neila Santini de Souza neilasouza@unipampa.edu.br APÊNDICE II UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA CAMPUS URUGUAIANA CURSO DE ENFERMAGEM Disciplina: Enfermagem no Gerenciamento do Cuidado e dos Serviços de Saúde Professor orientador da prática: Nome do acadêmico: Campo de Prática: Data da avaliação: Semestre: 2010/1 ORIENTAÇÃO PARA AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES PRÁTICAS HABILIDADES ASSISTENCIAIS (3,0) Pontuação Avaliação Em relação à realização do cuidado integral ao paciente e sua família, o(a) acadêmico(a): 1 Demonstra Interação com o paciente; 2 Possui conhecimento do cuidado às necessidades do paciente na especificidade do campo de prática; 3 Respeita os princípios científicos; 4 Planeja as atividades a serem realizadas; 2,0

9 9 5 Relaciona e aplica a teoria na prática; 6 Possui conhecimento e destreza na realização da técnica; 7 Apresenta confiança e segurança em sua ação; 8 Demonstra criatividade fundamentada na teoria; 9 Utiliza precauções padrão (lavagem das mãos, uso de luvas, destino correto do material, cuidados para evitar acidentes). O(a) acadêmico(a) utiliza raciocínio clínico, fundamenta e realiza cientificamente a Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE). HABILIDADES GERENCIAIS (3,0) Pontuação Avaliação Em relação às atividades gerenciais inerentes ao campo de prática, o(a) acadêmico(a): 10 Apresenta interação com o(s) colega(s); 11 Apresenta interação com a equipe de saúde; 12 Possui iniciativa e liderança na tomada de decisão; 13 Gerencia o cuidado elencando prioridades; 14 Apresenta interesse e participação na efetivação do plano de trabalho proposto pelo grupo de prática; 15 Demonstra organização em relação ao tempo, ao ambiente e ao material utilizado; HABILIDADES EDUCATIVAS (3,0) Pontuação Avaliação Em relação às atividades educativas inerentes ao campo de prática, o (a) acadêmico (a): 16 Planeja, desenvolve e avalia atividades de Educação em Saúde (paciente e família) 17 Planeja, desenvolve e avalia atividades de Educação Permanente (equipe) ATITUDE E COMPROMETIMENTO (1,0) Pontuação Avaliação Em relação às atitudes e ao comprometimento, o (a) acadêmico (a) apresenta: 18 Postura e comportamento adequados ao local de prática; 19 Trabalho em equipe (integração). 20 Assiduidade; 21 Pontualidade; 22 Vestimenta e material de bolso adequados; 23 Interação com o professor supervisor; 24 Respeito a combinações; 25 Respeito às questões éticas. TOTAL 10,0 1,0 3,0 3,0 1,0 APÊNDICE III Assinatura do(a) Acadêmico(a) Assinatura do(a) Professor(a) UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA CAMPUS URUGUAIANA CURSO DE ENFERMAGEM Disciplina: Enfermagem no Gerenciamento do Cuidado e dos Serviços de Saúde Professor orientador da prática: Nome do acadêmico: Campo de Prática: Data da avaliação: Semestre: 2010/1 ORIENTAÇÃO PARA AVALIAÇÃO DA ATIVIDADE TEÓRICO-PRÁTICA (PORTIFÓLIO)

10 10 Deverá ser entregue no 1º dia de prática da semana. Colocar, na capa, as datas a que se refere o portfólio. INTRODUÇÃO (1,0) ATIVIDADES DIÁRIAS (3,0) 1. Relato das atividades diárias contendo: Relato das atividades diárias, com setor e data. Peso: 1,0. Fundamentação teórica das atividades realizadas ou vivenciadas no dia. Peso: 2,0. SUGESTÕES DE MELHORIAS (2,0) 1. Sugestões gerais para o setor, com fundamentação teórica. Peso: 2,0 CONCLUSÕES (1,0) 1. Conclusões gerais sobre a atividade prática. Peso: 1,0. AUTO-AVALIAÇÃO (2,0) 1. Auto-avaliação de si durante a atividade prática, contendo: Nota de avaliação de si na atividade prática (de 0 a 10 pontos). Peso: 0,5. Avaliação dos pontos positivos e pontos a serem melhorados na sua atuação na atividade prática. Peso: 0,5. OBS: neste item o acadêmico poderá trazer reflexões; depoimentos; impressões; sentimentos; relacionamento com professores, equipes, colegas, pacientes e familiares; dificuldades e progressos no processo de aprendizagem; e planos de ação para melhor desempenho das atividades na próxima semana. AVALIAÇÃO DA ATIVIDADE PRÁTICA (1,0) 1. Avaliação do estágio, contendo: Nota para o estágio (de 0 a 10) com justificativa. Peso: 0,5. Avaliação dos pontos positivos e pontos a serem melhorados na condução da Disciplina. Peso: 0,5.