Guia do Usuário do Cliente

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1 Guia do Usuário do Cliente Visualização Técnica do GroupWise 2014 Novembro de 2013

2 Informações legais A Novell, Inc. não faz nenhuma representação ou garantia com relação ao conteúdo ou uso desta documentação e especificamente se isenta de qualquer garantia expressa ou implícita de comercialização ou adequação a um propósito específico. Além disso, a Novel, Inc. reserva-se o direito de revisar esta publicação e fazer mudanças no conteúdo, a qualquer momento, sem obrigação de notificar nenhum pessoa ou entidade sobre essas revisões ou mudanças. A Novell, Inc. não faz nenhuma representação ou garantia com relação a nenhum software e especificamente se isenta de qualquer garantia expressa ou implícita de comercialização ou adequação a um propósito específico. Além disso, a Novell, Inc. reserva-se o direito de fazer mudanças em qualquer ou todas as partes do software da Novell, a qualquer momento, sem nenhuma obrigação de notificar nenhuma pessoa ou entidade sobre essas mudanças. Qualquer produto ou informação técnica fornecida sob este Contrato pode estar sujeita aos controles de exportação dos Estados Unidos e leis de comércio de outros países. Você concorda em atender a todos os regulamentos de controle de exportação e obter qualquer licença ou classificação necessária para exportar, reexportar ou importar produtos. Você concorda em não exportar nem reexportar para entidades que constam nas listas de exclusão de exportação atual dos EUA ou para qualquer país embargado ou terrorista conforme especificado nas leis de exportação dos EUA. Você concorda em não usar produtos para fins proibidos relacionados a armas nucleares, biológicas e químicas ou mísseis. Consulte a página da web Novell International Trade Services ( para obter mais informações sobre exportação do software da Novell. A Novell não se responsabiliza pela falha em obter as aprovações necessárias para exportação. Copyright Novell, Inc. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida, fotocopiada, armazenada em um sistema de recuperação nem transmitida sem o consentimento expresso por escrito do editor. Novell, Inc South Novell Place Provo, UT E.U.A. Documentação Online: Para acessar a documentação online mais atual deste produto e de outros produtos da Novell, consulte o site de documentação da Novell ( Marcas registradas da Novell Para ver marcas registradas da Novell, consulte a lista de Marcas Registradas e Marcas de Serviço da Novell ( Materiais de terceiros Todas as marcas registradas de terceiros pertencem aos seus respectivos proprietários.

3 Índice Sobre este guia 13 1 Introdução Instalar o Cliente do GroupWise Iniciando o GroupWise Designando uma senha à sua caixa de correio Usando a pasta pessoal Exibindo o QuickViewer Ativar e desativar o QuickViewer Posicionando o QuickViewer Usando o QuickViewer Usando a barra de tarefas do Windows 7 para executar tarefas principais Explorando a lista de pastas Pasta pessoal Pasta Caixa de Correio Pasta Itens Enviados Pasta Calendário Pasta de contatos frequentes Pasta Lista de Tarefas Pasta Documentos Pasta Gabinete Pasta Trabalho em Andamento Pasta Mensagens Indesejadas Pasta Lixo Pastas compartilhadas Pasta da conta IMAP Pasta da conta de grupo de discussão NNTP Pasta de feeds RSS Compreendendo os tipos de itens do GroupWise Correio Compromisso Tarefa Lembrete Recado Personalizando a interface do GroupWise Compreendendo a janela principal do GroupWise Compreendendo o menu principal Compreendendo a barra de navegação Compreendendo a barra de ferramentas principal Compreendendo listas de itens Identificando os ícones que aparecem ao lado dos itens Obtendo mais informações Ajuda online Guia de boas-vindas do GroupWise Página da Web de documentação do GroupWise Inicializações rápidas Página de treinamento de usuário final na Web Comunidade GroupWise Cool Solutions na Web Índice 3

4 2 Organizando-se Personalizando a interface do GroupWise Selecionando um esquema do GroupWise Personalizando as configurações de aparência individuais do GroupWise Personalizando a barra de ferramentas principal Configurando a pasta de início padrão Definindo telas padrão para leitura Definindo a tela e a fonte padrão de leitura/composição Configurando o comportamento padrão do QuickViewer Mudando as telas de item padrão Lendo automaticamente o próximo item da caixa de correio Mudando o idioma da interface do GroupWise Usando categorias para organizar itens Compreendendo categorias Atribuindo categorias a itens Trabalhando com categorias Usando pastas para organizar a Caixa de Correio Compreendendo as listas de pastas Exibindo as listas de pastas Trabalhando com pastas Gerenciando listas de itens em pastas Personalizando as configurações de tela de pasta Noções básicas sobre pastas Resultados da Pesquisa Utilizando pastas compartilhadas Usando painéis para organizar a Pasta pessoal Compreendendo os painéis Redimensionando um painel Movendo um painel Personalizando um painel Criando um novo painel Removendo um painel Exportando e importando configurações de tela da home page Personalizando outras funções do GroupWise Mudando modos do GroupWise Mudando o nome de exibição Alterando o fuso horário Definindo o intervalo de atualização do GroupWise Personalizando os formatos de data e horário Enviando Selecionando a tela de composição padrão Compondo Formatando Corrigindo a ortografia das mensagens Anexação de arquivos Adicionando uma assinatura ou um vcard Roteando s para vários destinatários consecutivamente Enviando mensagens de segurança S/MIME Gravando inacabado Selecionando opções de envio Publicando uma nota de discussão Enviando recados Gerenciando s enviados Personalizando s enviados Trabalhando com itens enviados Recolhendo s enviados Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 2014

5 3.2.4 Reenviando Editando compromissos, tarefas e lembretes enviados Duplicando s enviados Respondendo a s enviados Confirmando a entrega de s enviados Recebendo e respondendo a s Lendo s recebidos Lendo anexos Respondendo a s Encaminhando s Gravando itens da caixa de correio Ligando para números de telefone no Gerenciando s recebidos Personalizando s enviados ou recebidos Mudando o para outro tipo de item Gravando s recebidos em disco ou na biblioteca do GroupWise Apagando s Vendo o thread de discussão de um Exibindo apenas mensagens não lidas Vendo a origem das mensagens externas Arquivando e fazendo backup de s Imprimindo s Selecionando uma impressora Imprimindo s com anexos Exibindo um cabeçalho Mudando o tamanho padrão da fonte impressa em itens de texto simples Imprimindo uma lista de itens Configurando a opção de impressão padrão de listas de distribuição Gerenciando s indesejados (spam) Compreendendo o gerenciamento de mensagens indesejadas Bloqueando ou marcando todos os s de um usuário específico como indesejados Bloqueando ou marcando s de um domínio específico da Internet como indesejados Marcando s de usuários que não estão no bloco de endereços pessoal como indesejados Evitando que s de um usuário ou domínio da Internet sejam bloqueados ou marcados como indesejados Modificando configurações e listas de Gerenciamento de Mensagens Indesejadas Apagando automaticamente itens da pasta Mensagens Indesejadas Apagando itens manualmente da pasta Mensagens Indesejadas Calendário Compreendendo o Calendário Vendo o Calendário Personalizando telas de calendário ao ver um calendário Alternando a tela de calendário entre a tela gráfica e de texto Selecionando calendários para exibição Vendo outra data no Calendário Vendo eventos de dia inteiro no calendário Navegando no Calendário Exibindo dois fusos horários no Calendário Trabalhando com diferenças de horário e data Compreendendo os ícones do item de calendário Compreendendo o sombreamento do calendário Vendo qualquer pasta como calendário Abrindo uma nova tela de calendário Gerenciando seu calendário Índice 5

6 4.3.1 Lendo uma entrada de calendário Criando um calendário pessoal Personalizando um novo calendário Enviando um calendário Exportando um calendário Importando um calendário Enviando itens de calendário Compreendendo itens de calendário Programando compromissos Enviando lembretes Programando itens periódicos Recebendo itens de calendário Aceitando ou recusando itens do calendário Aceitando ou recusando itens de Internet Delegando itens de calendário Mudando tipos de item de calendário Gravando itens do calendário Definindo alarmes do calendário Definindo o alarme padrão Definindo um alarme em um item de calendário Compartilhando um calendário pessoal Compartilhando um calendário pessoal existente com outros usuários Publicando uma entrada de calendário em um calendário compartilhado Inscrevendo-se em um Calendário da Internet Inscrevendo-se manualmente em um Calendário da Internet Assinando um calendário da Internet por um link Editando um calendário da Internet inscrito Apagando um calendário da Internet inscrito Publicando calendários pessoais na Internet Restrições de publicação Publicando um calendário pessoal Modificando as configurações de um calendário publicado Exibindo e ocultando calendários publicados Cancelando a publicação de um calendário Compartilhando sua programação de disponibilidade na Internet Publicando sua programação de disponibilidade Enviando informações de disponibilidade Usando informações de disponibilidade Utilizando o calendário de multiusuários Configurando um calendário para ver vários usuários ou recursos Configurando calendários adicionais para ver vários usuários e recursos Configurando quais usuários serão exibidos no calendário de multiusuários Criando um compromisso para usuários no calendário de multiusuários Criando uma tela de calendário de colunas multiusuários Exibindo o calendário de outro usuário em seu próprio calendário Imprimindo um calendário Imprimindo seu calendário principal Imprimindo um calendário específico Imprimindo calendários de vários usuários Itens de calendário indesejados de remetentes desconhecidos Tarefas e a Lista de Tarefas Compreendendo tarefas Compreendendo a pasta Lista de Tarefas Usando tarefas Designando uma tarefa Monitorando a conclusão da tarefa Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 2014

7 5.4 Usando a pasta Lista de Tarefas Adicionando um item à pasta Lista de Tarefas Criando uma Lista de Tarefas em uma pasta diferente da pasta Lista de Tarefas Organizando a pasta Lista de Tarefas Designando uma Data de Vencimento a um Item da Lista de Tarefas Monitorando o status na pasta Lista de Tarefas Imprimindo o conteúdo da pasta Lista de Tarefas Contatos e blocos de endereços Noções básicas sobre blocos de endereços Bloco de Endereços do GroupWise Bloco de endereços Contatos Frequentes Blocos de endereços pessoais Bloco de endereços LDAP Noções básicas sobre as pastas Contatos Endereçando itens Usando a complementação de nomes Usando o seletor de endereços Usando o bloco de endereços Contatos Frequentes Enviando correio de uma pasta Contatos Enviando mensagens a partir do Bloco de Endereços Enviando a um bloco de endereços inteiro Usando pastas de contatos Criando uma pasta de contatos Gerenciando contatos Gerenciando grupos Gerenciando recursos Gerenciando organizações Trabalhando com blocos de endereços Abrindo um bloco de endereços Criando um bloco de endereços pessoal Editando um bloco de endereços pessoal ou de contatos frequentes Renomeando um bloco de endereços pessoal Copiando um bloco de endereços pessoal Apagando um bloco de endereços pessoal Definindo as propriedades do bloco de endereços Usando filtros predefinidos para o bloco de endereços Contatos Frequentes Compartilhando um Bloco de Endereços com outro usuário Aceitando um bloco de endereços compartilhado Sincronizando entradas de blocos de endereços Exibindo as Informações Rápidas Vendo contatos, grupos, organizações ou recursos em um bloco de endereços Editando uma lista de distribuição no Bloco de Endereços do GroupWise Procurando entradas do bloco de endereços Personalizando a exibição de um bloco de endereços Ordenando um bloco de endereços Importando e exportando endereços e blocos de endereços Usando o bloco de endereços LDAP Opções avançadas do bloco de endereços Imprimindo etiquetas e listas do bloco de endereços Imprimindo etiquetas Imprimindo listas Encontrando itens Encontrando itens rapidamente em uma pasta Encontrando itens Encontrando contatos Índice 7

8 7.1.3 Limpando uma pesquisa Criando e gravando uma pesquisa Usando uma pesquisa gravada Apagando uma pesquisa gravada Encontrando itens em qualquer lugar na caixa de correio Usando uma Pesquisa Global Restringindo uma Pesquisa Global Encontrando um item por exemplo Gravando os resultados de uma pesquisa Encontrando um documento e criando uma referência para ele na caixa de correio Usando a Pesquisa Avançada Compondo uma pesquisa avançada Selecionando campos em pesquisas avançadas e regras Usando operadores em pesquisas avançadas e regras Usando caracteres curinga e switches em pesquisas avançadas e regras Encontrando texto em itens Comparando os métodos de pesquisa do GroupWise Comparando os resultados da pesquisa Comparando a funcionalidade de Encontrar Comparando versões do GroupWise Notify Compreendendo o Notify Iniciando o Notify Iniciando o Notify durante a inicialização do GroupWise Iniciando o Notify no menu Iniciar do Windows Usando o Notify Personalizando o Notify Definindo por quanto tempo exibir a notificação Definindo notificação para novos itens Definindo em quais pastas procurar novos itens Definindo com que frequência verificar novos itens Definindo como ser notificado sobre alarmes de calendário Definindo como ser notificado sobre o status de mensagens enviadas Definindo como ser notificado sobre mensagens de status de retorno Sendo notificado de mensagens de outras pessoas Desativando a notificação Regras Compreendendo regras Ações que podem ser executadas por uma regra Eventos que acionam uma regra Criando uma regra Criando uma regra básica Criando uma regra de férias ou uma resposta automática Criando uma regra para encaminhar todos os s para outra conta Criando uma regra para enviar um novo Copiando uma regra para criar uma nova regra Limitando os itens afetados por uma regra Editando uma regra Habilitando ou desabilitando uma regra Executando uma regra manualmente Apagando uma regra Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 2014

9 10 Acesso à caixa de correio/calendário para usuários proxy Compreendendo o acesso de proxy Concedendo direitos de proxy como proprietário da caixa de correio Protegendo itens particulares como proprietário da caixa de correio Tornando-se um usuário proxy na caixa de correio de outro usuário Modos de cache e remotos Utilizando o modo de Cache Compreendendo os recursos de cache Configurando a Caixa de Correio de Cache Mudando para o modo de Cache Definindo as propriedades de cache Trabalhando no modo de Cache Mudando o intervalo de download da caixa de correio em cache Sincronizando a Caixa de Correio de Cache com a Caixa de Correio Online Abrindo uma versão diferente do documento na Caixa de Correio de Cache Vendo solicitações pendentes Exibindo o status da conexão Usando o modo Remoto Preparando-se para usar o modo Remoto Definindo uma senha remota Compreendendo os tipos de conexão remota Compreendendo os recursos remotos Enviando solicitações remotas Processando solicitações remotas Enviando e recuperando itens no modo Remoto Permitindo envio/recebimento offline Contas POP3 e IMAP Compreendendo contas POP3 e IMAP Compreendendo contas POP Compreendendo contas IMAP Adicionando contas POP3 e IMAP4 ao GroupWise Configurando contas POP3 e IMAP Usando as contas POP3 e IMAP Usando contas POP3 e IMAP4 no modo Online Usando contas POP3 e IMAP4 nos modos Remoto e de Cache Mudando o período de tempo de espera do servidor POP3 e IMAP Usando SSL para conectar-se a um servidor POP3 ou IMAP Fazendo download de itens de contas POP3 e IMAP Enviando s POP3 e IMAP4 do GroupWise Apagando um item de uma conta POP3 ou IMAP Recursos do POP Armazenando os itens em um servidor de correio POP Apagando itens de um servidor de correio POP Recursos do IMAP Associando e desassociando pastas IMAP Colocando em ordem alfabética as pastas de uma conta IMAP Fazendo download apenas do cabeçalho (assunto) de contas IMAP Fazendo download de anexos de correio de voz através de uma conta IMAP Apagando itens de um servidor de correio IMAP Grupos de discussão Configurando grupos de discussão Índice 9

10 Adicionando uma conta de notícias Assinando ou cancelando a assinatura de um grupo de discussão Trabalhando com mensagens de grupos de discussão Lendo mensagens do grupo de discussão Publicando uma nova discussão para um grupo de discussão Respondendo a uma mensagem em um grupo de discussão Marcando mensagens de acordo com os seus interesses Adicionando uma assinatura a todos os itens de grupos de discussão enviados Mudando o nome de exibição de publicações de grupos de discussão Apagando uma mensagem do grupo de discussão Trabalhando com grupos de discussão Comprimindo ou expandindo todos os threads de um grupo de discussão Realizando uma pesquisa em um servidor de grupo de discussão Especificando configurações de download para grupos de discussão individuais Atualizando a pasta de grupo de discussão local Apagando uma conta de notícias Feeds RSS Inscrevendo-se em feeds RSS Firefox Internet Explorer GroupWise Lendo feeds RSS Atualizando um feed RSS Apagando uma entrada de RSS individual Apagando um feed RSS assinado Gerenciamento de documentos Fazendo a manutenção do GroupWise Gerenciando requisitos de login não padrão Efetuando login na sua Caixa de Correio a partir da estação de trabalho de outro usuário Efetuando login na caixa de correio a partir de uma estação de trabalho compartilhada Gerenciando senhas da caixa de correio Obtendo ajuda ao esquecer sua senha Usando autenticação LDAP, em vez de senhas do GroupWise Adicionando, mudando e removendo a senha Ignorando a senha do GroupWise ou LDAP Usando senhas da Caixa de Correio no Modo de Cache Usando senhas da Caixa de Correio no Modo Remoto Usando senhas da caixa postal com proxies Arquivando s Compreendendo seu armazenamento Especificando onde os arquivos reserva são armazenados Movendo um item para o arquivo reserva Armazenando itens automaticamente Vendo itens armazenados Recuperando itens Movendo seu arquivo de um local para outro Combinando itens arquivados de vários arquivos Usando Informações de Tamanho de Armazenamento da Caixa de Correio Vendo as informações de tamanho da caixa de correio Apagando s usando as informações de tamanho de armazenamento da caixa de correio Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 2014

11 Arquivando s usando as informações de tamanho de armazenamento da caixa de correio Usando o Gerenciamento de Espaço em Disco da Biblioteca Remota Fazendo backup de s Fazendo backup da Caixa de Correio Restaurando itens do backup Consertando sua caixa de correio Compreendendo a manutenção da caixa de correio Decidindo se sua Caixa de Correio precisa de conserto Instalando o GroupWise Check Analisando e corrigindo bancos de dados Reconstruindo a estrutura da caixa de correio Gerenciando o lixo Exibindo itens do lixo Recuperando um item do lixo Gravando um item do lixo Esvaziando o lixo Informações de suporte do GroupWise Mensagens de texto, chamadas telefônicas e instant messaging Enviando mensagens de texto SMS Especificando um provedor de serviços de celular do usuário Enviando mensagem de texto SMS diretamente para um telefone móvel Enviando mensagem de texto SMS pelo Skype Fazendo chamadas telefônicas Usando o instant messaging A O que há de novo no cliente do GroupWise A.1 Nova aparência A.2 Melhorias na Ajuda A.3 Melhorias na assinatura A.4 Melhorias de pessoal X grupo A.5 Melhorias em Responder/Responder a Todos A.6 Melhorias na complementação de nome A.7 Seletor de datas do calendário A.8 Melhorias no recurso Encontrar B Perguntas frequentes do GroupWise 357 C Opções de inicialização 359 C.1 Opções de inicialização do GroupWise C.2 Utilizando uma opção de inicialização do GroupWise D Teclas de Atalho 363 E Acessibilidade para pessoas com deficiências 367 E.1 Configurando o JAWS para o GroupWise F Outlook para GroupWise: ajuda para as tarefas básicas 369 Índice 11

12 12 Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 2014

13 Sobre este guia Este Guia do Usuário do Cliente do Novell GroupWise 2014 explica como usar o cliente do GroupWise. O guia está dividido nas seguintes seções: Capítulo 1, Introdução na página 15 Capítulo 2, Organizando-se na página 33 Capítulo 3, na página 71 Capítulo 4, Calendário na página 135 Capítulo 5, Tarefas e a Lista de Tarefas na página 181 Capítulo 6, Contatos e blocos de endereços na página 193 Capítulo 7, Encontrando itens na página 243 Capítulo 8, Notify na página 261 Capítulo 9, Regras na página 269 Capítulo 10, Acesso à caixa de correio/calendário para usuários proxy na página 277 Capítulo 11, Modos de cache e remotos na página 281 Capítulo 12, Contas POP3 e IMAP4 na página 305 Capítulo 13, Grupos de discussão na página 315 Capítulo 14, Feeds RSS na página 323 Capítulo 15, Gerenciamento de documentos na página 327 Capítulo 16, Fazendo a manutenção do GroupWise na página 329 Capítulo 17, Mensagens de texto, chamadas telefônicas e instant messaging na página 349 Apêndice A, O que há de novo no cliente do GroupWise 2014 na página 353 Apêndice B, Perguntas frequentes do GroupWise na página 357 Apêndice C, Opções de inicialização na página 359 Apêndice D, Teclas de Atalho na página 363 Apêndice E, Acessibilidade para pessoas com deficiências na página 367 Apêndice F, Outlook para GroupWise: ajuda para as tarefas básicas na página 369 Público Este guia destina-se aos usuários do GroupWise. Comentários Gostaríamos de receber seus comentários e suas sugestões sobre este manual e sobre as outras documentações incluídas no produto. Use o recurso User Comments (Comentários do Usuário) na parte inferior de cada página da documentação online. Sobre este guia 13

14 Documentação adicional Para documentação adicional do usuário do GroupWise, consulte os seguintes guias no site de documentação do Novell GroupWise 2014 ( Guia do Usuário do Cliente do GroupWise Guia do Usuário do GroupWise WebAccess Guia do Usuário do GroupWise WebAccess Móvel Guia do Usuário do Mac/Linux do GroupWise Inicialização Rápida do Usuário do GroupWise 14 Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 2014

15 1 1Introdução O GroupWise é um sistema de colaboração e de troca de mensagens robusto e confiável que conecta você à sua caixa de correio universal, a qualquer momento e em qualquer lugar. Esta seção apresenta uma visão geral do cliente do GroupWise para você começar a usar o GroupWise de forma rápida e fácil. Seção 1.1, Instalar o Cliente do GroupWise na página 15 Seção 1.2, Iniciando o GroupWise na página 16 Seção 1.3, Designando uma senha à sua caixa de correio na página 16 Seção 1.4, Usando a pasta pessoal na página 17 Seção 1.5, Exibindo o QuickViewer na página 17 Seção 1.6, Usando a barra de tarefas do Windows 7 para executar tarefas principais na página 19 Seção 1.7, Explorando a lista de pastas na página 19 Seção 1.8, Compreendendo os tipos de itens do GroupWise na página 23 Seção 1.9, Personalizando a interface do GroupWise na página 24 Seção 1.10, Identificando os ícones que aparecem ao lado dos itens na página 27 Seção 1.11, Obtendo mais informações na página Instalar o Cliente do GroupWise Para começar a usar o GroupWise, você ou o administrador do GroupWise deve instalá-lo no computador. O administrador do GroupWise talvez peça a você para instalar o GroupWise usando o ZENworks. 1 Se você não for solicitado a instalar o GroupWise automaticamente, contate o administrador do GroupWise para descobrir o local do programa de instalação do cliente do GroupWise, setup.exe. 2 Você deve estar conectado como você mesmo no computador. 3 Clique em Iniciar > Executar, procure a localização do arquivo, selecione setup.exe e clique em OK. 4 Siga as instruções do Assistente de Configuração. 5 Vá para Iniciando o GroupWise. Introdução 15

16 1.2 Iniciando o GroupWise Ao iniciar o GroupWise, você poderá ser solicitado a digitar informações como sua senha, o endereço TCP/IP do agente postal e assim por diante. Esta caixa de diálogo Iniciar varia de acordo com as informações que o GroupWise precisa para abrir sua Caixa de Correio e com o modo do GroupWise no qual você efetua login. O administrador do GroupWise pode restringir os modos do GroupWise nos quais você pode efetuar login. 1 Inicie o GroupWise clicando duas vezes em na área de trabalho para exibir a janela principal do GroupWise. Se você não tiver especificado uma senha para a Caixa de Correio e o GroupWise não precisar de informações adicionais, ignore a caixa de diálogo Inicialização e o GroupWise será aberto. Para forçar a exibição da caixa de diálogo Inicialização do GroupWise, clique o botão direito do mouse no ícone do GroupWise na área de trabalho, clique em Propriedades e depois na guia Atalho. No campo Destino, após o executável do GroupWise, digite um espaço, digite /@u-? e clique em OK. Para obter informações sobre outras opções de inicialização, consulte o Apêndice C, Opções de inicialização na página Se uma senha for solicitada, digite-a no campo Senha. Se tiver problemas para acessar sua conta e seu sistema GroupWise incluir o GroupWise WebAccess, você poderá usar o link Impossível efetuar login? na página de Login do WebAccess para obter mais informações sobre como redefinir sua senha na organização. 3 Clique no modo do GroupWise em que você está efetuando login e digite informações adicionais conforme o necessário, como o caminho para a agência postal, o endereço e a porta TCP/IP do agente postal e o caminho para a caixa de correio de Cache ou Remota. Caso não saiba as informações necessárias, contate o administrador do GroupWise. 4 Clique em OK. Para obter instruções sobre como iniciar o GroupWise em circunstâncias especiais, consulte a Seção 16.1, Gerenciando requisitos de login não padrão na página Designando uma senha à sua caixa de correio Você pode designar uma senha para a Caixa de Correio. As senhas do GroupWise diferenciam maiúsculas de minúsculas (por exemplo, quarta-feira é diferente de QUARTA-FEIRA). Se esquecer sua senha, você não terá acesso a nenhum de seus itens. Entre em contato com o administrador do GroupWise para redefini-la. Observação: Se o administrador do GroupWise tiver ativado a autenticação LDAP, a senha LDAP será usada para acessar a Caixa de Correio, e não a senha do GroupWise, e você não poderá adicionar uma senha usando este método. 1 Na Janela Principal, clique em Ferramentas > Opções. 2 Clique duas vezes em Segurança e, em seguida, clique na guia Senha. 3 No campo Nova Senha, digite a senha. 4 No campo de texto Confirmar nova senha, digite a senha, clique em OK e, em seguida, clique em Fechar. 16 Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 2014

17 Para obter mais informações, consulte a Seção 16.2, Gerenciando senhas da caixa de correio na página Usando a pasta pessoal A pasta pessoal é uma tela personalizada contendo as suas informações mais importantes. Ela usa painéis para exibir informações em seções. A primeira vez que você abrir a sua pasta Pessoal, verá uma página de introdução que explica como personalizá-la. Em seguida, é possível exibir a Pasta pessoal padrão. Figura 1-1 Pasta pessoal padrão do GroupWise A Pasta pessoal padrão exibe o calendário do primeiro dia, os itens da sua Lista de Tarefas e suas mensagens não lidas. A tela Home é totalmente personalizável. É possível criar painéis adicionais mostrando as informações necessárias. Para obter mais informações, consulte a Seção 2.4, Usando painéis para organizar a Pasta pessoal na página Exibindo o QuickViewer Utilize o QuickViewer para examinar o conteúdo dos itens em uma pasta. O QuickViewer economiza tempo porque, ao usá-lo, você não precisa abrir item por item; você só precisa clicar em um item ou pressionar a tecla de seta para baixo para lê-lo. Se você clicar em uma referência de documento, o documento será exibido no QuickViewer. É possível exibir o anexo de um item clicando no anexo na lista suspensa na barra de ferramentas do QuickViewer. Os anexos OLE, no entanto, não são exibidos no QuickViewer. Introdução 17

18 Seção 1.5.1, Ativar e desativar o QuickViewer na página 18 Seção 1.5.2, Posicionando o QuickViewer na página 18 Seção 1.5.3, Usando o QuickViewer na página Ativar e desativar o QuickViewer 1 Clique em Ver e selecione QuickViewer. ou Clique em na barra de ferramentas Posicionando o QuickViewer 1 Clique em Ferramentas > Opções. 2 Clique duas vezes em Ambiente e, em seguida, clique na guia Aparência. 3 Selecione se você deseja que o QuickViewer seja exibido na parte inferior ou à direita da pasta Usando o QuickViewer Dimensione o QuickViewer arrastando um canto da janela ou arrastando a linha divisória horizontal para cima ou para baixo. Se você dimensionar e fechar o QuickViewer, seu tamanho será preservado quando ele for aberto novamente. Para dimensioná-lo, arraste um canto da janela em vez de clicar no botão de maximização. Na Caixa de Correio, clique no item que você deseja ler. 18 Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 2014

19 ou No Calendário, clique em um compromisso cujos detalhes você queira ver. Para ver um anexo, clique na lista suspensa no cabeçalho do QuickViewer e, em seguida, clique no anexo. Você não pode abrir anexos OLE no QuickViewer. Para mudar o modo como as informações são exibidas no cabeçalho, clique o botão direito no cabeçalho e escolha as opções que você deseja definir. Clique o botão direito do mouse no QuickViewer para escolher outras opções. Para fechar o QuickViewer, clique em na barra de ferramentas. Quando você lê um item no QuickViewer, o ícone muda para o status Aberto. Por exemplo, o envelope fechado que representa uma mensagem de correio muda para um envelope aberto. É possível especificar para algumas pastas mostrarem ou nunca mostrarem o QuickViewer sempre que você as abrir. 1.6 Usando a barra de tarefas do Windows 7 para executar tarefas principais É possível executar várias tarefas diretamente da barra de tarefas e do menu Iniciar do Windows 7 clicando o botão direito do mouse no ícone do GroupWise na barra de tarefas do Windows 7 ou clicando na seta ao lado do GroupWise no menu Iniciar. Essa integração permite acesso rápido aos principais recursos durante a execução de outros aplicativos. Você pode executar as seguintes tarefas: Criar uma mensagem Criar um compromisso Criar uma nova tarefa Criar um novo lembrete Criar um novo contato Ver sua caixa de correio Ver seu bloco de endereços Ver seu calendário Encontrar itens Encontrar contatos O número de mensagens não lidas é exibido no ícone do GroupWise na barra de tarefas. 1.7 Explorando a lista de pastas A Lista de Pastas à esquerda da Janela Principal permite organizar os itens do GroupWise criando pastas nas quais armazenar os itens. O número de itens não lidos é mostrado entre parênteses ao lado de todas as pastas (com exceção das pastas compartilhadas). Ao lado da pasta Itens Enviados, o número entre parênteses mostra quantos itens estão pendentes para envio no modo de Cache. Introdução 19

20 O cabeçalho Lista de Pastas inclui o Seletor de Modos para mudar entre o modo Online e o modo de Cache. Algumas pastas estão disponíveis por padrão. Outras pastas são criadas quando você usa mais recursos do GroupWise. Seção 1.7.1, Pasta pessoal na página 20 Seção 1.7.2, Pasta Caixa de Correio na página 20 Seção 1.7.3, Pasta Itens Enviados na página 21 Seção 1.7.4, Pasta Calendário na página 21 Seção 1.7.5, Pasta de contatos frequentes na página 21 Seção 1.7.6, Pasta Lista de Tarefas na página 21 Seção 1.7.7, Pasta Documentos na página 21 Seção 1.7.8, Pasta Gabinete na página 21 Seção 1.7.9, Pasta Trabalho em Andamento na página 22 Seção , Pasta Mensagens Indesejadas na página 22 Seção , Pasta Lixo na página 22 Seção , Pastas compartilhadas na página 22 Seção , Pasta da conta IMAP4 na página 23 Seção , Pasta da conta de grupo de discussão NNTP na página 23 Seção , Pasta de feeds RSS na página Pasta pessoal A Pasta pessoal (indicada por seu nome) representa o banco de dados do GroupWise. Todas as pastas da Janela Principal são subpastas da sua Pasta pessoal. A Pasta pessoal pode ser organizada em painéis para exibir as pastas mais importantes. Para obter mais informações, consulte a Seção 2.4, Usando painéis para organizar a Pasta pessoal na página Pasta Caixa de Correio A Caixa de Correio exibe todos os itens recebidos, com exceção dos itens programados (compromissos, tarefas e lembretes) aceitos ou recusados. Por padrão, as tarefas e os itens programados são movidos para o Calendário quando você os aceita. Os itens recebidos são armazenados em sua Caixa de Correio. É possível mudar rapidamente os itens exibidos clicando em uma configuração da lista suspensa Exibir. Você pode limitar ainda mais os itens a serem exibidos na Caixa de Correio, utilizando o Filtro. Para obter mais informações, consulte a Seção 7.1, Encontrando itens rapidamente em uma pasta na página 243. Você pode organizar as mensagens movendo-as para pastas no Gabinete e, além disso, pode criar novas pastas, conforme necessário. Para obter mais informações, consulte a Seção 2.3, Usando pastas para organizar a Caixa de Correio na página Guia do Usuário do Cliente do GroupWise 2014