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1 ÍNDICE PROTOCOLOS DE ENVIO DE MENSAGEM - SAÍDA...2 SMTP...2 RECEBIMENTO DE MENSAGEM - ENTRADA...2 POP3...2 IMAP4...2 O ENTENDENDO O ENDEREÇO ELETRÔNICO...2 IDENTIDADE...3 CONFIGURANDO O OUTLOOK EXPRESS CONTA DE A JANELA PRINCIPAL DO OUTLOOK EXPRESS OPÇÕES DE MENU DO OUTLOOK...4 LISTA DE PASTAS...5 CAIXA DE ENTRADA...6 REGRA DE MENSAGEM...6 CRIANDO UM OPÇÕES DE MENU DA JANELA NOVA MENSAGEM...8 DIFERENÇAS ENTRE AS CAIXAS PARA..., CC... E CCO...9 DE...9 PARA...9 CC...9 CCO...9 CAIXA DE SAÍDA...9 ITENS ENVIADOS...9 ITENS EXCLUÍDOS...9 RASCUNHOS...9 RECEBENDO ABRINDO O RESPONDENDO O RESPONDER...11 RESPONDER A TODOS...11 ENCAMINHAR...11 DEFININDO UM ANEXO...11 PRIORIDADE DA MENSAGEM...12 ALTA...12 NORMAL...12 BAIXA...12 SINALIZAR MENSAGEM...12 CONFIGURAÇÕES GERAIS DO OUTLOOK...13 ÍCONES DA LISTA DE MENSAGENS DO OUTLOOK EXPRESS...13 Ícones de s...13 USANDO ATALHOS DE TECLADO DO OUTLOOK EXPRESS...14 JANELA PRINCIPAL...14 JANELA DE MENSAGEM Outlook Express 6

2 PROTOCOLOS DE Usado para envio e recebimento de mensagens eletrônicas. ENVIO DE MENSAGEM - SAÍDA SMTP Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Mensagem Simples) é o protocolo padrão para envio de através da Internet. Sua porta de comunicação é a 25. O SMTP é um protocolo de envio, não permite que um usuário descarregue as mensagens de um servidor. Para isso, é usado um cliente de com suporte ao protocolo POP3 ou IMAP, como o Outllok, Outllok Express e Mozilla Thunderbird. Servidores SMTP muito conhecidos são: Exim, Postfix, Qmail, e Microsoft Exchange Server. RECEBIMENTO DE MENSAGEM - ENTRADA POP3 Post Office Protocol (POP3) é o protocolo responsável por verificar e transferir mensagens do servidor de para o computador do usuário, permitindo assim, sua leitura, resposta, exclusão, armazenamento, entre outros procedimentos Permite que a mensagem seja visualizada apenas por uma única máquina. Sua porta de comunicação é a 110. IMAP4 Internet Message Access Protocol é um protocolo de gerenciamento de correio eletrônico superior em recursos ao POP3. Sua última versão é o IMAP4. As mensagens ficam armazenadas no servidor, e o internauta pode ter acesso a suas pastas e mensagens de qualquer computador, tanto por webmail como por cliente de correio eletrônico. Permite compartilhamento de caixas postais entre usuários membros de um grupo de trabalho. Permite efetuar buscas por mensagens diretamente no servidor, utilizando palavras-chaves. Sua porta de comunicação é a 143. Inconvenientes do IMAP: o O número de mensagens que é possível armazenar está dependente do espaço limite que nos é atribuído para a caixa de correio. o É necessário estar ligado à Internet todo o tempo que quisermos consultar ou enviar mensagens. O O é uma mensagem eletrônica(eletronic message) enviada de um computador para outro usando uma estrutura de rede. ENTENDENDO O ENDEREÇO ELETRÔNICO Todo endereço é composto de três partes distintas. O nome do usuário(normalmente escolhido por ele mesmo). O que em inglês quer dizer at, ou seja, em. O domínio onde o está hospedado. 2 Outlook Express 6

3 IDENTIDADE A criação de identidades é uma forma de várias pessoas usarem o Outlook Express e o catálogo de endereços no mesmo computador de forma independente. Clicar no menu Arquivo / Identidades / Gerenciar identidades... ou Adicionar nova identidade... CONFIGURANDO O OUTLOOK EXPRESS CONTA DE A configuração de uma conta de é bastante simples. Se você encontrar um problema entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP-Internet Service Provider) ou o administrador de sistema da LAN(Local Area Network). As informações são as seguintes: O ; O servidor POP3 (servidor de mensagens recebidas); O servidor SMTP (servidor de mensagens enviadas). Para configurar o , clicar no menu ferramentas / Contas...; e preencher as opções solicitadas. A JANELA PRINCIPAL DO OUTLOOK EXPRESS 6 3 Outlook Express 6

4 O visual da janela principal pode ser alterada por meio do menu Exibir / Layout. OPÇÕES DE MENU DO OUTLOOK 4 Outlook Express 6

5 LISTA DE PASTAS É composta pela Caixa de entrada, Caixa de saída, Itens enviados, Itens excluídos e Rascunhos. Podemos criar pastas usando o menu Arquivo / Novo / Pasta ou pelas teclas de atalho Ctrl+Shift+E. Clicando com o botão direito do mouse temos o menu ao lado. Onde é permitido manipular subpastas das pastas principais. 5 Outlook Express 6

6 CAIXA DE ENTRADA Permite visualizar os s recebido(lidos ou não lidos) REGRA DE MENSAGEM O Outlook Express pode ajudá-lo a processar grandes volumes de s de entrada com mais eficiência, podendo criar regras para classificar automaticamente as mensagens de entrada em pastas diferentes, realçar determinadas mensagens em cores, responder a mensagens específicas ou encaminhá-las automaticamente e muito mais. Para criar uma regra clicar menu Ferramentas / Regras para mensagens / . 6 Outlook Express 6

7 CRIANDO UM Menu Arquivo / Novo / ... ou no botão Criar (barra de ferramenta). Temos a janela. Digitar o nome do destinatário principal na caixa Para: 7 Outlook Express 6

8 OPÇÕES DE MENU DA JANELA NOVA MENSAGEM 8 Outlook Express 6

9 DIFERENÇAS ENTRE AS CAIXAS PARA..., CC... E CCO... DE Remetente da mensagem. PARA Destinatário principal da mensagem. CC CCO Destinatário (Com cópia / Cópia carbono) Uma cópia da mensagem é enviada ao destinatário. O nome fica visível para outros destinatários da mensagem. Destinatário (Com cópia oculta / Cópia carbono oculta) Uma cópia da mensagem é enviada ao destinatário e o nome deste NÃO fica visível para outros destinatários da mensagem. CAIXA DE SAÍDA Permite visualizar os s criados e que não foram enviados. ITENS ENVIADOS Permite visualizar os s enviados ao destinatário. ITENS EXCLUÍDOS Permite visualizar os s excluídos. RASCUNHOS Permite salvar uma mensagem e trabalhar nela posteriormente. 9 Outlook Express 6

10 RECEBENDO Os s recebidos são visualizados na Caixa de entrada. ABRINDO O Clicar no envelope correspondente e pressionar Enter ou clicar 2x para abrir em uma janela de resposta. 10 Outlook Express 6

11 RESPONDENDO O A resposta de um pode acontecer de 3 maneiras. RESPONDER Responde a mensagem diretamente ao remetente da mensagem(para:). O destinatário de cópia e cópia oculta não recebe a mensagem. RESPONDER A TODOS Responde a mensagem ao remetente da mensagem e a quem recebeu a cópia(para: e Cc:). O destinatário oculto não recebe a resposta. ENCAMINHAR Prepara a mensagem para envio onde o remetente deve informar o do destinatário. DEFININDO UM ANEXO O anexo é um arquivo que vai junto com a mensagem de . Clicar no menu Inserir / Anexo... ou no botão anexo na barra de ferramentas. 11 Outlook Express 6

12 PRIORIDADE DA MENSAGEM Ao enviar uma nova mensagem ou uma resposta a uma mensagem, você poderá atribuir uma prioridade a ela, para que o destinatário saiba se precisará lê-la imediatamente (alta prioridade) ou quando tiver tempo (baixa prioridade). A prioridade de uma mensagem pode ser alterada usando o menu Mensagem / Definir prioridade: ALTA É posicionada no topo da lista da caixa de saída. Uma mensagem de alta prioridade exibe um ponto de exclamação. NORMAL É posicionada na área intermediária da lista da caixa de saída. BAIXA É posicionada na base da lista da caixa de saída. A baixa prioridade é indicada por uma seta para baixo. Botão Prioridade. SINALIZAR MENSAGEM Ao receber uma mensagem, pode-se sinaliza-la para uma referência futura. Para sinalizar, clicar no menu Mensagem / Sinalizar mensagem. O processo insere uma bandeira vermelha a esquerda da mensagem. Você pode classificar todas as mensagens sinalizadas e agrupá-las clicando no ícone do sinalizador exibido no cabeçalho da coluna do sinalizador. Para remover o sinalizador de uma mensagem, clique no respectivo ícone. Você pode definir uma regra que sinalize mensagens específicas quando elas forem recebidas. 12 Outlook Express 6

13 CONFIGURAÇÕES GERAIS DO OUTLOOK No Menu Ferramentas / Opções..., podemos configurar diversos recursos do Outlook. ÍCONES DA LISTA DE MENSAGENS DO OUTLOOK EXPRESS Ícones de s Os ícones a seguir indicam a prioridade das mensagens, se as mensagens possuem arquivos anexados e se as mensagens estão marcadas como lidas ou não lidas. 13 Outlook Express 6

14 USANDO ATALHOS DE TECLADO DO OUTLOOK EXPRESS Você pode usar os atalhos de teclado para selecionar comandos e navegar pelo painel de visualização e pela lista de mensagens. JANELA PRINCIPAL Abrir tópicos da Ajuda PARA Selecionar todas as mensagens Imprimir a mensagem selecionada Enviar e receber s Excluir um Abrir ou postar uma nova mensagem Abrir o catálogo de endereços Responder ao autor da mensagem Encaminhar uma mensagem Responder a todos Ir para a Caixa de entrada Ir para a próxima mensagem da lista Ir para a mensagem anterior da lista Exibir propriedades de uma mensagem selecionada Atualizar cabeçalhos e mensagens de notícias Ir para o próximo não lido Ir para a próxima conversação de notícias não lida Ir para uma pasta Abrir uma mensagem selecionada Marcar uma mensagem como lida F1 CTRL+A CTRL+P CTRL+M DEL ou CTRL+D CTRL+N CTRL+SHIFT+B CTRL+R CTRL+F PRESSIONE CTRL+SHIFT+R ou CTRL+G (somente para notícias) CTRL+I CTRL+> ou CTRL+SHIFT+> CTRL+< ou CTRL+SHIFT+< ALT+ENTER F5 CTRL+U CTRL+SHIFT+U CTRL+Y CTRL+O ou ENTER CTRL+ENTER ou CTRL+Q Mover-se entre a lista de pastas (se ativada), a lista de mensagens, o painel de visualização e a lista de contatos (se TAB ativada). Marcar todas as mensagens de notícias como lidas CTRL+SHIFT+A Ir para um grupo de notícias CTRL+W Expandir uma conversação de notícias (mostrar todas as SETA PARA A ESQUERDA ou SINAL respostas) DE MAIS (+) Recolher uma conversação de notícias (ocultar mensagens) SETA PARA A DIREITA ou SINAL DE MENOS (-) Ir para o próximo grupo de notícias ou para a próxima pasta não CTRL+J lida Fazer o download de notícias para uma leitura off-line CTRL+SHIFT+M JANELA DE MENSAGEM Fechar uma mensagem Localizar um texto PARA ESC F3 PRESSIONE Localizar uma mensagem CTRL+SHIFT+F Alternar entre as guias Editar, Origem e CTRL+TAB Visualizar Verificar nomes CTRL+K ou ALT+K Verificar a ortografia Inserir uma assinatura Enviar (postar) uma mensagem F7 CTRL+SHIFT+S CTRL+ENTER ou ALT+S 14 Outlook Express 6

JANELA PRINCIPAL...31 JANELA DE MENSAGEM...31

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