ITURAN COM SEGURO CAMINHÕES

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1 ITURAN COM SEGURO CAMINHÕES Cobertura Básica: Roubo/Furto/Incêndio Cobertura Adicional: RCF-V Índice: 1. O produto 1.1. Ituran com Seguro (ICS) 1.2. Ituran com Seguro + Cobertura para Terceiros (ICS + RCF) 2. Vigência 3. Procedimento em caso de Sinistro 4. Meios de Contratação 5. Formas de Pagamento 6. Alterações de Plano (Up Grade/ Downgrade) 7. Instalações Domiciliares 8. Pagamento de Comissões 9. Procedimento para emissão de NF-e ou RPA 10. Pagamentos Renovações 11. Informações Importantes 12. Telefones Úteis Versão: 28/03/2016

2 1. O Produto 1.1 Ituran com Seguro O Ituran com Seguro Caminhões é fruto de uma parceria entre a Ituran e a Seguradora MAPFRE. Tratase de um produto diferenciado para quem possuí rastreador Ituran em seu caminhão. A cobertura básica deste seguro é a perda total decorrente de roubo/furto e incêndio. Se o caminhão for roubado/furtado e não for localizado/recuperado pela Ituran, em um prazo de até 05 (cinco) dias úteis, será decretada a perda total e a MAPFRE Seguros fará a indenização de 100% (cem por cento) do valor da tabela FIPE. Junto à cobertura básica, incluímos o Monitoramento OnLine, que pode ser acessado pelo Desktop ou Smartphone. Com ele, é possível gerenciar e fazer o monitoramento do caminhão pela internet, em tempo real, extraindo relatórios e informações sobre toda a operação com total controle. Cobertura A cobertura deste seguro é de perda total decorrente de roubo/furto/ incêndio. Se o caminhão for recuperado e estiver com mais de 75% (setenta e cinco por cento) de danos, a Seguradora considerará como perda total (PT) e fará o pagamento de 100% (cem por cento) do valor FIPE do caminhão. Se o caminhão for recuperado e estiver com menos de 75% (setenta e cinco por cento) de danos, será entregue ao segurado da forma em que se encontra. Franquia Para Perda Parcial: 35% do valor da FIPE do veículo na data da contratação. *Exceto nos casos de sinistros procedentes de raio e suas consequências, explosão acidental, incêndio e indenização integral do veículo. Se o caminhão não for recuperado pela Ituran em um prazo de até 05 dias úteis, a Seguradora acionará seu despachante, que entrará em contato com o segurado e solicitará os documentos para liquidação do sinistro. A Seguradora pagará o valor FIPE do carro em até 30 dias após o recebimento de da documentação completa solicitada. A apólice do Ituran com Seguro Roubo/Furto/Incêndio é garantida pela Seguradora MAPFRE SEGUROS. É importante ressaltar que este produto não garante a cobertura dos implementos (carrocerias, baús, etc.). Aceitação do Ituran com Seguro Não há verificação de SERASA; Não há análise de perfil; Não existe necessidade de vistoria prévia do veículo; Idade do condutor não altera o valor do seguro; Quantidade de condutores não altera o valor do seguro; Região de circulação não altera o valor do seguro; Utilização do veículo não altera o valor do seguro; Importância Máxima Segurada: R$ ,00. Veículos ano/modelo a partir do ano Veículos sem aceitação no ITURAN COM SEGURO: Veículos de leilões de seguradoras ou financeiras; Veículos com chassis remarcados;

3 Veículos comprados com isenção de IPI/ICMS, tais como, taxistas, pessoas com deficiências ou produtores rurais; Veículos modificados, tais como, rebaixados, tunning, carros preparados para competições de velocidade ou som. Veículos blindados. 1.2 Ituran com Seguro + Cobertura para Terceiros (ICS + RCF) Esta cobertura visa garantir uma indenização, à qual o segurado esteja obrigado, judicial ou extrajudicialmente, a pagar em consequência de danos corporais, materiais e/ou morais involuntários causados a terceiros em virtude de acidente de trânsito motivado pelo segurado, até o limite da cobertura contratada na apólice. A apólice do RCF é garantida pela Seguradora MAPFRE SEGUROS. Cobertura Além da cobertura de perda total decorrente de roubo/furto/incêndio, o segurado passa a ter a indenização de Danos Materiais, Corporais e Morais, causados a terceiros em virtude de acidente de trânsito causado pelo segurado, até o limite da cobertura contratada na apólice: Danos Materiais: R$ ,00 Danos Corporais: R$ ,00 Danos Morais: R$ 5.000,00 A indenização só será devida, caso fique caracterizada a culpa do segurado pelo acidente. Riscos Excluídos Seguem abaixo, os casos de riscos excluídos: Danos causados a bens de propriedade do segurado, seus sócios, descendentes, ascendentes, cônjuge e irmãos; Os bens de terceiros, móveis ou imóveis, em poder do segurado para guarda, custódia, transporte, uso, manipulação ou execução de quaisquer trabalhos; Acidentes decorrentes de atos ilícitos; Fuga do condutor do veículo segurado à ação policial; Danos Corporais aos passageiros do veículo segurado (APP/APO); Qualquer dano material ao veículo segurado. Aceitação do ICS+ RCF Ser cliente Ituran com Seguro; Veículos ano/modelo a partir do ano Não há análise de perfil; Importância Máxima Segurada: R$ , Vigência O veículo estará Segurado em 24 horas úteis após a instalação e ativação do sistema junto à ITURAN. É importante citar que a Seguradora tem até 15 (quinze) dias para aceitar ou declinar o risco. Caso a seguradora decline a aceitação do seguro, a Ituran entrará em contato com o Segurado para oferecer as seguintes opções: Desinstalar o rastreador e receber o estorno integral dos valores pagos. Neste caso, não será devido comissão ao corretor; Ficar com o rastreador instalado sem a cobertura do seguro. Neste caso, será aplicado o valor da mensalidade de um dos planos comerciais disponíveis do Rastreador Ituran (SEM seguro), conforme escolha do cliente.

4 3. Procedimento em caso de Sinistro Sinistro de Roubo/Furto/ Incêndio Fazer contato com a Ituran através do telefone: (011) ou ; Registrar Boletim de Ocorrência (BO) em uma delegacia ou via Internet; Entrar em contato com a Seguradora para fazer abertura de sinistro. MAPFRE (SAC) / ou (Sinistros) Sinistro envolvendo Terceiros Registrar Boletim de Ocorrência (BO) via internet ou em uma delegacia SE HOUVER VÍTIMA Entrar em contato com a Seguradora para fazer abertura de sinistro; MAPFRE Seguros: ou Informar nº do sinistro ao TERCEIRO e telefones da Seguradora; Aguardar necessidade de vistoria para constatação de danos. 4. Meios de Contratação Loja Virtual (SSM Sistema de E-commerce da Ituran) A fim de tornar o processo de agendamento mais rápido, a Ituran desenvolveu uma Loja Virtual (SSM Sistema de E-commerce da Ituran) para auxiliar nossos parceiros comerciais possibilitando desde a escolha do produto mais adequado ao seu cliente, bem como cobrança do valor da instalação e o completo agendamento do rastreador. Cada parceiro receberá um usuário e uma senha para realizar as vendas, e poderá criar sub-senhas para melhor gestão de sua equipe de vendas. Formulário de Pré-Venda APENAS nos casos em que as vendas não puderem ser realizadas via Loja Virtual (SSM Sistema de E- commerce da Ituran), o parceiro deverá solicitar as vendas através de um Formulário especifico chamado PRÉ VENDA. Após envio deste documento à ITURAN, faremos contato com o Segurado para confirmação dos dados, pagamento e agendamento da instalação do rastreador. Pedimos que as solicitações sejam encaminhadas ao cap@ituran.com.br Sugerimos que o Assunto do seja: Pré Venda ICS Cliente: xxxxxxxxxxx CPF/CNPJ: xxxxxxxxxxx 5. Formas de pagamentos Instalação: R$ 499,00 (Em até 6x no cartão de crédito ou 1x à vista em Boleto Bancário). Abaixo, fluxo de envio dos boletos bancários referente às mensalidades: O 1º boleto terá vencimento na média em 18 dias, a contar da data da instalação/ativação do rastreador. O 2º boleto terá vencimento para de cerca de 30 dias (contados a partir do vencimento do primeiro boleto) a fim de que a data de cobrança seja fixada em uma das datas disponíveis: 01, 05, 10, 15, 20 e 25. Demais boletos terão vencimento com 30 dias, a contar do vencimento do 2º boleto. 6. Alterações de Planos (Up Grade/Downgrade) Para as solicitações de alterações de plano, o pedido deve ser feito, exclusivamente, através de um formulário específico chamado Solicitação de Alteração de Plano (SAP), o mesmo deve ser preenchido e enviado para o Departamento Comercial (comercial.parceiros@ituran.com.br).

5 7. Instalações Domiciliares A Ituran oferece este serviço, sem cobrança adicional, exclusivamente, para clientes ITURAN COM SEGURO - CAMINHÕES. Distância máxima permitida de até 40 km, a partir da rede credenciada mais próxima do endereço desejado para realizar a instalação do rastreador. 8. Pagamentos de comissões O pagamento de comissão é realizado, sempre, no mês seguinte às instalações. O crédito é feito na conta corrente da corretora (conforme dados informados no formulário de cadastro), em um prazo de 07 a 10 dias úteis, após o recebimento do documento (NF-e ou RPA). *Comissão pró-rata. 9. Procedimentos para emissão de NF-e/RPA O que for instalado entre 1 e 31 do mês será enviado ao corretor no inicio do mês seguinte, informando o valor da comissão e orientando sobre os procedimentos para emissão da Nota Fiscal de serviço ou RPA (Recibo de Pagamento Autônomo). A Nota Fiscal deve ser emitida no mês vigente. Independente de quando foi prestado o serviço, a data de emissão deve ser do mês atual. Não aceitaremos notas fiscais com data de emissão do mês anterior. 10. Pagamentos de renovações O pagamento da renovação é realizado, sempre, após a 13ª mensalidade paga pelo segurado. O crédito é feito na conta corrente da corretora (conforme dados informados no formulário de cadastro), em um prazo de 07 a 10 dias úteis, após o recebimento do documento (NF-e ou RPA). Dúvidas sobre o pagamento de comissões devem ser tratadas através dos seguintes contatos abaixo: comissoes.parceiros@ituran.com.br Telefone: (opção 3) Nextel: 2*8369

6 11. Informações Importantes A apólice de seguro será emitida e enviada pela Seguradora em um prazo de até 60 (sessenta) dias, a partir da instalação/ativação do rastreador. A renovação do seguro será automática após o pagamento da 13ª parcela. Assim que o cliente realizar o pagamento da mensalidade, via boleto, a Seguradora será informada pela ITURAN, e emitirá a nova apólice. Resguarda-se aqui, o prazo de 15 dias para nova análise do risco por parte da Seguradora. Rastreador cedido em regime de comodato, ou seja, ao final do Contrato é obrigatória a devolução do equipamento de rastreamento para a Ituran. A não devolução do mesmo acarretará multa para o cliente. O agendamento da retirada do rastreador deverá ser realizado pelo próprio cliente/segurado através do SAC ITURAN. 12. Telefones Úteis a) Contatos Operacionais CAP (Central de Atendimento ao Parceiro) Tel: cap@ituran.com.br Radio Nextel CAP 2* ou 100* ou 2* b) Contatos Comerciais Comercial Parceiros Fone: / ID: 55*2* comercial.parceiros@ituran.com.br Kelly Bugallo Supervisora Administrativa Tel: ramal 9575 Cel: Nextel: 2* kelly.bugallo@ituran.com.br Paulo Ramos Gerente Comercial Michel Nunes Gerente Comercial Tel: Tel: Cel: michel.nunes@ituran.com.br paulo.ramos@ituran.com.br c) Em caso de sinistro de roubo/furto/incêndio ITURAN: (011) (São Paulo) ou (demais localidades). Após este contato, procurar a delegacia mais próxima e registrar o Boletim de Ocorrência Policial. As informações deste Manual podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio. Para informações atualizadas, consulte sempre o site da ITURAN ( ou através do Departamento Comercial pelos telefones: ou