Geração da Ideia. Plano de Negócios. Plano de Negócios: conceitos, etapas e procedimentos. Plano de Negócios. Plano de Negócios

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1 ÍNDICE 1. Introdução Seminário de Formação : conceitos, etapas e procedimentos. 2. Componentes de um 3. Estrutura do 12.º Poliempreende 4. Sugestões gerais na elaboração do 5. Erros de raciocínio a evitar Docente: Marco Escadas mescadas@ipca.pt 08 Jul Introdução Introdução Geração da Ideia Um é um Plano base, essencial para a estruturação e defesa de uma nova ideia de negócios. (IAPMEI) Posteriormente, um empreendedor necessita de estruturar a sua ideia, de uma forma clara, objetiva, atraente e rigorosa. Um deverá contemplar: um sumário; as análises de mercado; Encontrar um parceiro disposto a investir na implementação da ideia. os objetivos; a identificação dos fatores-chave para o projeto ser bem sucedido; e as análises financeiras que sustentem devidamente a ideia que se pretende desenvolver. 3 4

2 Características de um Componentes de um Componentes essenciais na elaboração de um : 1. Descrição da empresa e do produto/serviço; 2. Análise detalhada do mercado; 3. Estratégia de implementação; (Fonte: IAPMEI) 4. Análise Financeira Descrição da empresa e do produto/serviço 2. Análise detalhada do mercado(é comum recorrer à análise SWOT) Descrição da empresa (denominação; setor atividade; localização; competência); Consumidores (identificação; tipo; poder de compra; dimensão; segmentação; Descrição detalhada do produto/serviço(da ideia de negócios): posicionamento; sensibilidade da procura); Inovações alcançadas produtos, processos e relacionamentos; Concorrência(análise, comparação e vantagens distintivas); Vantagens competitivas alcançadas; Benefícios inovadores proporcionados ao cliente. Fornecedores(identificação e características); 7 8

3 3. Estratégia de implementação(ao nível do marketing e das operações) Plano de Marketing: Produto; Preço; Distribuição; Promoção. Pessoas; Processos; Evidências Físicas. Estrutura do 12.º Poliempreende IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO 1.1. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DA IDEIA DE NEGÓCIO, das suas características inovadoras e da sua viabilidade SUMÁRIO EXECUTIVO (Descreva sumariamente a sua Ideia de Negócio, destacando as principais características inovadoras (científica, tecnológica, de mercado), do produto/serviço, processo ou modelo de negócio. Entende-se por inovação qualquer aspeto considerado como novo pelo eventual utilizador/ mercado, capaz de garantir diferenciação face aos concorrentes. Mostraralacunaquevaipreenchernomercadoequelhepermiteosucesso. 2. PRODUTO/SERVIÇO- DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO, DO PRODUTO OU SERVIÇO 2.1. Descrição/ Caracterização Caracterização do negócio com a devida fundamentação. Descrever, sucintamente, o produto/serviço que se pretende produzir/prestar, enunciando as suas principais características e o grau de desenvolvimento no momento) - PROPOSTA ÚNICA DE VALOR da invenção ou ideia. Mostrar a viabilidade do negócio. Nesteponto, quem lêoprojeto, tem deficar acompreender de imediato oque ele representa eseéviável ou não.) 11 12

4 2.2. Produtos concorrentes/substitutos/complementares 3. MERCADO DEFINIÇÃO DOS CLIENTES(PROCURA) (Identificação de todos aqueles produtos que possam satisfazer a mesma necessidade para a qual foi criado o produto Perfil dos clientes-alvo Ao mesmo tempo, dever-se-ão identificar todos os produtos que lhe sejam complementares) 2.3. Vantagens/ desvantagens competitivas (Entende-se por vantagem/desvantagem competitiva as características ou atributos possuídos (ou não) por um produto que lhe confere uma certa superioridade(ou limitação) sobre os seus concorrentes) (Entende-se por clientes-alvo aqueles que a empresa pretende servir e que poderão proporcionar os maiores ganhos. Caracterize-os, justificando com base em critérios comportamentais, demográficos, de localização geográfica, de benefícios procurados no produto, de necessidades a satisfazer ou padrões de utilização) Dimensão e potencial de crescimento 4. CONCORRENTES (Estimar a procura do mercado, tendo em atenção que este é o conjunto de compradores atuais e potenciais para um dado produto.) Estádio do mercado (Embrionário; Crescimento; Maturidade; Declínio) e Ciclo Vida da categoria do Produto Pesquisa de Mercado (Refira as iniciativas tendentes a recolher e processar informação sobre o mercado, clientes e segmentação, Bem como os contactos estabelecidos com potenciais clientes ou parceiros e as respetivas conclusões, no sentido de avaliar a aceitação do produto) 4.1. Identificação e Caracterização (competências, capacidades, recursos, pos. mercado e estrat. futuras). (Identificação dos concorrentes atuais e potenciais assim como a avaliação dos mesmos. Esta avaliação compreende a análise das linhas de produtos e serviços oferecidos, preços, comunicação e promoções desenvolvidas, canais de distribuição utilizados) 4.2. Vantagens/Desvantagens face à concorrência(swot) (Identifique as vantagens/desvantagens internas da empresa proposta em relação às empresas concorrentes, nas áreas de I&D, inovação, processos, distribuição, organização, vendas, serviço, RH, ) 15 16

5 5. MEIO ENVOLVENTE 6. EXEQUIBILIDADE DE MARKETING- PLANO DE MARKETING 5.1. Oportunidades/ Ameaças(SWOT) (As Oportunidades são possibilidades percebidas na envolvente externa, que, em resultado de ações empreendidas, podem ser convertias em benefícios para a empresa. Uma Ameaça refere-se a um desafio ou tendência desfavorável que poderá afetar negativamente a atividade da empresa se não forem adotadas ações defensivas) 5.2. Cenários futuros/ tendências (Quais os cenários futuros expectáveis - políticos, económicos, legais, sociológicos, culturais, tecnológicos, ambientais- a que empresa poderá ter que se adaptar) 6.1. Posicionamento (O posicionamento visa definir a forma como a empresa pretende ser percebida pelos clientes face aos concorrentes Valor, preço, qualidade, imagem, status, estética, facilidade de uso, rapidez ) Benefícios fulcrais da proposta de valor, os quais a empresa acredita serem aliciantes para os seus clientes 6.2. Marketing-Mix Produto (Produto: que características físicas? Marca: como identificar e diferenciar? Embalagem: como proteger e aumentar a agressividade comercial? Serviço: como aumentar a performance? Garantia? Design?) Preço (O preço de um produto ou serviço deve estar situado entre o custo total (monetário, psicológico, tempo) e o valor que o cliente lhe atribui(status, desempenho, qualidade ) e está disposto a pagar. Será necessário justificar os critérios utilizados) CUSTOS; PROCURA; CONCORRÊNCIA Canais de distribuição (Os canais de distribuição são os meios através dos quais os produtos ou serviços fluem das organizações onde são produzidos até ao ponto onde são adquiridos para utilização ou consumo final.) Comunicação (A variável comunicação tem como principais funções influenciar o processo da decisão de compra e o comportamento do cliente fazendo-o tomar consciência dos benefícios da oferta para satisfação das suas necessidades. Assim, deverão ser apresentado os métodos de comunicação através dos quais se pretende comunicar com o consumidor) If consumers are unaware or not seduced, they won t try, buy or return for more (Dibb et al., 2012) 19 20

6 6.3. Previsões de Vendas (Quantidades e/ ou valores, apresentando os pressupostos em que se baseou para o respetivo cálculo). Análise evolutiva. 7. EXEQUIBILIDADE AO NÍVEL DAS OPERAÇÕES 7.1. Processos e capacidade/ Tecnologia (Identifique os principais processos para a produção de produtos e/ou fornecimento de serviços e respetivas capacidades,- GESTÃO DE STOCKS, MATÉRIA-PRIMA E PRODUTO ACABADO; bem como as tecnologias utilizadas no projeto, especificando a sua adequação para os objetivos do mesmo) EQUIPAMENTOS E MAQUINARIA Recursos Humanos (Número de colaboradores, perfil, qualificações, funções, competências necessárias, regime de contratação FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA) Localização das instalações(justificação) 9. IDENTIFICAÇÃO DOS PROMOTORES (Anexar Curriculum Vitae Motivação e objetivos) 7.4.Cadeiadevalor Criaçãodemaisvalias Descreva sumariamente a sua experiência profissional? (Descrição das etapas e ligações ao longo de todo o processo suscetíveis de criar riqueza. Qual o grau de envolvimento na implementação e desenvolvimento das atividades do projeto? Marketing, Desenvolvimento de Produto, Fornecimentos, processo, Distribuição, Clientes) PATENTES Descreva as suas principais competências e a sua aplicação ao projeto. 8. IMPACTO SOCIAL (Comentar referindo-se às seguintes questões: geração de emprego qualificado; parcerias tecnológicas e de negócio; Sinergias com outras atividades; e potencial de crescimento) 9.1. Complementaridade dos promotores e formas de suprimento das competências em falta (competências externas) Perfil dos promotores e capacidades para assumir riscos

7 Sugestões gerais na elaboração do Algumas sugestões gerais: Ninguém lê testamentos ; As fundamentações da ideia e do mercado deverão ser claras e concisas espírito de síntese; Algumas sugestões gerais: Atenção adicional a erros de escrita e de gramática; Possibilitar uma leitura diagonal em não mais de 15 minutos; Escrever de forma a facilitar a leitura e a estimular o interesse; Normalmente, os Planos de Negócios iniciam com um Sumário Executivo; Resistir à tentação de ser demasiado otimista; Formatação do texto leve, arejada e agradável utilizar ilustrações gráficas; Fundamentar decisões com base em indicadores/dados concretos e credíveis Dúvidas ou questões? Seminário de Formação : estratégias e metodologias. Docente: Marco Escadas mescadas@ipca.pt 08 Jul

8 ÍNDICE Estrutura de uma Apresentação 1. Introdução 2. Estrutura de uma Apresentação 3. Preparação do Orador Introdução Desenvolvimento Conclusão 4. Gestão dos Audiovisuais 5. Aspetos gerais para uma apresentação de sucesso Introdução: Desenvolvimento: Apresentação da Equipa; Reforçar as regras /funcionamento da apresentação (tempo, colocação de questões, etc.) Articular e desenvolver os temas de análise de uma forma lógica e coerente, facilitando o acompanhamento da audiência(do geral para o específico); Atenção especial à transição entre tópicos chave; Indicação da estrutura da apresentação(índice); Evitar excesso de informação/mensagens em cada diapositivo; Evitar começar com a palavra eu ; Ser prático e conciso; Cumprir escrupulosamente o tempo definido. Utilizar o humor ocasionalmente(captar a atenção e o interesse da plateia)

9 Conclusão: Aconclusãonãoé,nemdeveser,umresumoouumarecapitulaçãodetodootrabalho; Devemos salientar aquilo há de melhor e de mais original no trabalho oqueficará na memória; Realçar os contributos práticos(e eventualmente teóricos) benefícios da ideia; Sugerir orientações para futuras ações; Espaço por excelência para a autocritica (defeitos; insuficiências; erros) humildade científica ; Preparação do Orador Terminar com um sorriso; Ser rápido, mas não apressado Preparação do Orador Preparação do Orador Preparar um guião da apresentação; Numerar as páginas da cábula ; Fazer de conta que se perdeu no discurso a meio e retomar a apresentação a partir daí; Testar várias posturas, tons de voz e expressões faciais; Ensaiar várias vezes; Sempre que fizer uma apresentação, solicitar feedback; Praticaremfrenteaumespelho,amigosouumacâmaradefilmar; Antecipar as questões que podem ser colocadas; Imaginar diferentes audiências; Fazerumlevantamentodetudooquepodecorrermal; Ensaiar sem o apoio de Audiovisuais; Pensar cuidadosamente nas palavras utilizadas; 35 36

10 Preparação do Orador Teràmãoumagarrafadeágua; Aquecer a voz antes de começar; Ensaiar no local; Utilizar técnicas de relaxamento(respirar fundo); Conhecer bem os seus rituais para procurar evitar eventuais hábitos indesejados(ok; portanto; quer dizer; esferográfica na mão, etc.). Gestão dos Audiovisuais Gestão dos Audiovisuais Criação dos Audiovisuais: Utilizar no máximo dois tipos de letra(títulos e texto); Função dos Audiovisuais? Privilegiar tipos de letras sóbrios, limpos e arejados; Frases curtas e evitar demasiado texto por diapositivo; Apoio para o acompanhamento da Audiência. Contenção no número de cores e valorizar cores complementares (branco / preto); Substituir palavras por imagens

11 Utilização dos Audiovisuais: Utilização dos Audiovisuais: Selecionar o apoio audiovisual mais adequado aos objetivos da apresentação; Praticar até realizar a apresentação sem o apoio dos audiovisuais; Falar primeiro, mostrar depois; Ter alternativas preparadas, para o caso de algo falhar; Não falar para os slides e não olhar para a tela de forma sucessiva e Quando não precisar do slide, ocultá-lo; permanente; Animar os slides; Nunca passar ou permanecer em frente à tela, nem tapar a projeção; Não limitar a apresentação ao conteúdo do audiovisual; Manter a luminosidade da sala tão elevada quanto possível; Dar tempo suficiente à audiência para absorver a informação Aspetos Gerais Os principais erros praticados numa apresentação: Estruturação e organização dos conteúdos; Preparação e relaxamento do orador; Aspetos gerais para uma apresentação de sucesso Gestão e utilização de apoios audiovisuais; Comunicação verbal e não-verbal

12 Contacto visual da apresentação: Voz: Uma apresentação é sempre realizada para uma audiência. Respirar bem; Projetar a voz sem gritar; Começar a apresentação varrendo a audiência Fazer pausas(enquanto bebe um pouco de água); Utilizar um circuito visual aleatório; Lembrar-se dos órfãos ; Variarotomdevoz(muitoimportanteparacriarênfaseecaptaraatenção); Cuidado com os simpáticos e os bonitos. Utilizar a voz para dramatizar, criar suspense, dar importância Linguagem a utilizar: Vestuário e aparência física: Não insinuar quaisquer preconceitos ou estereótipos; Estar vestido de forma apropriada(sóbria, discreta, composta, etc.); Evitar o calão e a gíria inapropriada(nem siglas; abreviaturas); Escolher uma roupa confortável; Utilizar termos e expressões familiares à audiência facilita a comunicação Eliminar elementos que possam distrair(adereços supérfluos); efetiva; Nãomascarchiclete,nãofumarenãoterosóculosnacabeça; Utilizar pausas em substituição das bengalas verbais ; Evitar ter qualquer peça de roupa desalinhada

13 Postura corporal e movimentação: Gestos e Expressões Faciais: Fazer movimentos intencionais; Deixar gestos naturais venham à superfície; Cuidado com os movimentos pendulares; Relaxar os braços, evitando cruzá-los, colocá-los nos bolsos ou nas ancas; Não fazer transitar a atenção para os movimentos em detrimento dos Os gestos devem acentuar a mensagem e auxiliar a sua exposição; conteúdos; Utilizar expressões faciais para aumentar a capacidade expressiva; Atenção ao síndrome do animal enjaulado. Evitar ter objetos na mão Humor e Envolvimento da Audiência: Procurar ler os comportamentos não verbais da audiência (cansaço; aborrecimento; alegria; perdidos ; entusiasmados; etc.); Dúvidas ou questões? Evitar auxilio excessivo dos audiovisuais, pois atribuem um carácter monótono à apresentação; Utilizar o humor para criar dinamismo(mas com moderação); Rir-se de si próprio, se se enganar utilizar humor em situações embaraçosas

14 Obrigado pela atenção. 53