Ementas. Certificate in Business Administration CBA

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1 Ementas Certificate in Business Administration CBA Agosto 2012

2 Módulo Fundamental Administração Financeira EMENTA: Disciplina desenvolve a capacidade de contribuição para as decisões gerenciais aplicando instrumentos contábeis e financeiros, assim como a capacidade de análise crítica dos resultados. Análise do desempenho com base nos demonstrativos Balanço, DRE, Usos e Fontes Análise Vertical e Horizontal Contabilidade Financeira e Gerencial Análise da margem de contribuição. Determinação de ponto de equilíbrio. Índices de liquidez, desempenho e endividamento. Projeção e avaliação de Fluxo de Caixa de Curto e Longo Prazo. Habilidades Interpessoais em Organizações Habilidades Interpessoais em Organizações Comunicação em negócios EMENTA: Disciplina capacita na estruturação eficaz do processo de comunicação, aliando capacidade de observação deste processo com postura intencional e investigativa. Modelo mental da comunicação O papel da percepção na comunicação O processo de comunicação e seus níveis Fatores que influenciam a comunicação: estilo Individual, gestos e expressões, a audição Estruturação eficaz da comunicação Aplicação do Feedback.

3 Negociação e resolução de conflitos EMENTA: Selecionar e executar tipos de negociações adequadas ao impacto e relacionamento envolvidos em situações conflituosas. Conflitos interpessoais: tipos e resolução. Contexto da Negociação Definição Visão do processo de negociação: incertezas, informações e poderes. Preparação do processo. Estratégias de negociações: distributiva e integrativa. Negociação distributiva e táticas de execução Negociação integrativa (técnica Harvard); aplicação dos Princípios de negociação à execução Perfil do Negociador: Estilos comportamentais nas negociações. Finanças Corporativas EMENTA: Capacita o aluno na aplicação de ferramentas financeiras, baseadas na teoria de valor (englobando conceitos de risco e retorno), para suportar análises de impactos das decisões de investimento e financiamento, visando aperfeiçoar o valor das companhias. Conceito de Valor e Regra de Maximização de Riqueza Avaliação de Alternativas de Decisão de Investimento e Financiamento Teoria de Carteiras e Determinação de Retornos Mínimos Exigidos (CAPM) Estrutura de Capital e Valor da Empresa Interdependência de Decisões de Investimento e Decisões de Financiamento. Análise Econômica do Negócio EMENTA: Visa capacitação para análise de ambiente macroeconômico (taxas de juros, taxa de inflação, nível de atividade econômica, taxa cambial e taxa de desemprego) e microeconômico (comportamento do consumidor, comportamento da firma e teoria dos jogos), para auxílio na tomada de decisões gerenciais relacionadas a preços, investimentos, inteligência competitiva e projeções financeiras. Teoria do Consumidor (Demanda) Teoria do Produtor (Oferta) Estruturas de Mercado Teoria dos Jogos

4 Produto e Renda Nacional e Nível de Atividade Econômica Política Fiscal e Governo Política Monetária e Banco Central Política Cambial e Balanço de Pagamentos Módulo Estrutural Fundamentos de Estratégia e Marketing EMENTA: Capacitar para a implantação de novas estratégias corporativas e de negócios, reconhecendo as competências nas quais se pretende construir a vantagem competitiva. Inclui a realização da análise de ambiente e concorrência, o suporte a decisão estratégica, a colaboração ao ciclo de planejamento estratégico, e a gestão de sua implantação. O que são Estratégia e Vantagem Competitiva Como construir Vantagem Competitiva? Análise Ambiental e da Concorrência Decisões Estratégicas Estratégias de negócio Estratégias corporativas Implantação de Estratégias Ciclo de planejamento Modelo de monitoração e controle da estratégia: Balanced Scorecard Segmentação e Posicionamento Comportamento do Consumidor Produto, Preço, Distribuição e Comunicação Gestão das Operações EMENTA: Capacitar o aluno a definir, monitorar e controlar processos de negócio, com suporte de indicadoreschave de desempenho (KPI). Habilitar a análise de desafios típicos da gestão de operações para os tópicos de objetivos de desempenho, capacidade, qualidade, produtividade e logística. Apresentar um enfoque aplicado tanto para manufatura quanto para serviços. As organizações e seus processos Mapeamento, definição e representação dos processos de negócio Indicadores de desempenho

5 Empresas de manufatura e de serviços Objetivos de desempenho em operações Capacidade, planejamento e controle da produção Qualidade e produtividade nas empresas Gestão estratégica da cadeia de suprimento (logística) Melhoria de Processos EMENTA: Definir planos de ação para melhoria dos processos de negócio com base em avaliação qualitativa e quantitativa do seu desempenho. Processos de negócio O que é um processo de negócio? Medição de desempenho por indicadores Avaliações de processo: maturidade, estabilidade e capabilidade. Abordagens para melhoria de desempenho de processos: Melhoria contínua versus disruptiva Melhoria contínua: Metodologias PDCA, Six Sigma Melhoria disruptiva: Reengenharia de processos, Benchmarking (aplicabilidade e realização) Ferramentas de melhoria: mapeamento de processos, diagramas de causa-efeito, estratificação e análise correlacional de causa-efeito. Casos de aplicação das ferramentas em melhoria contínua e disruptiva. Implantação de melhorias por projeto ou Kaizen Arquitetura de processos, a visão organizacional de processos. Liderança em Equipes EMENTA: Prepara o aluno para identificar e aplicar habilidades comportamentais que desenvolvam a efetividade da equipe e sua liderança, considerados todos os níveis de dimensão do desempenho dentro da organização: individual (colaborador), interpessoal (relações) e o organizacional (exemplos: metas, estratégia e desempenho financeiro). Os modelos mentais e seu impacto nas relações humanas. Habilidades comportamentais intrapessoais. Habilidades comportamentais interpessoais. Inteligência Emocional. Inteligência Social. Influência e Performance Management.

6 Módulo Específico Pessoas e Sistemas de Informação nas Organizações Uso de tecnologia nas organizações EMENTA: Capacitar a participar, propor e contribuir com as iniciativas relacionadas à implantação, desenvolvimento e gestão dos sistemas de informações gerenciais nas organizações. A importância dos Sistemas de Informações Gerenciais para as organizações Tipos de Sistemas: aplicações e desafios Estratégia, Estratégia de Sistemas e alinhamento A relação entre Processos e Sistemas de Informações Gerenciais Dados, Informação e Conhecimentos A importância do fator Humano Sistemas de Informação e a Gestão de Projetos Pessoas e a organização EMENTA: O objetivo da disciplina é estimular nos alunos o desenvolvimento de comportamento organizacional inserido no contexto estratégico da organização em que atua. Planejamento organizacional: a implantação da estratégia. Fundamentos da Organização: a estrutura como solução para a estratégia e a comunicação. Desempenho nas organizações e os fatores influenciadores. Gestão do desempenho e da Remuneração. O papel da liderança nas Organizações. A administração de recursos humanos: recrutamento, seleção e desenvolvimento Gestão de Projetos EMENTA: O propósito da disciplina é desenvolver no aluno habilidades para proposição de projetos à organização, planejamento, reporte de evolução e análise de tendências durante a execução, e tomada de ações de controle, sempre em alinhamento com as partes interessadas. Introdução: conceitos, relevância de projetos para organizações. O que é gestão de projetos e sua realização através do ciclo de vida do projeto. Proposição

7 de projetos (Business Case) e a participação das partes interessadas. Planejamento de projetos, formado pelas linhas de base e planos de gestão. Execução do projeto através da sua gestão (monitoração e controle). Gestão de mudanças como processo de transição do projeto para usuário. Encerramento do projeto com o auxílio da operação assistida ao uso. Empreendedorismo e Inovação EMENTA: Visa a capacitar o aluno a criar, planejar e implantar iniciativas empreendedoras no âmbito das organizações ou do mercado. Inovação: conceituação,aplicação, diferença e relação com Criatividade Criação de Negócios: O Processo Mental do Empreendedor, Metodologia de Concepção Estratégica e Desenvolvimento de Modelos de Negócio Empreendedorismo e Inovação no Ambiente Organizacional Comportamento Empreendedor e Inovador. Laboratório Integrado de Negócios EMENTA: A disciplina desenvolve visão multifuncional e integrada da organização por meio de uma simulação global de negócios, favorecendo identificação de fatores críticos de sucesso e principais riscos, estabelecendo as relações estratégicas e operacionais entre as diversas áreas gerenciais (finanças, operações, marketing, qualidade, tecnologia e recursos humanos). A disciplina consolida o aprendizado desenvolvido durante o programa. Criação de valor Vantagens competitivas Cultura organizacional Risco e retorno Produtividade Eficácia Inovação

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