Padrão nº: 2 PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO - POP ÁREA EMITENTE: FINANCEIRO ASSUNTO: CADASTRO DE CLIENTES SIAD.

Transcrição

1 Padrão nº: 2 PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO - POP Estabelecido em: 09/09/2015 Revisado em: ÁREA EMITENTE: FINANCEIRO ASSUNTO: CADASTRO DE CLIENTES SIAD. Primeiro passo consultar o CNPJ do cliente na Receita e Sintegra, para verificar se está ativo na receita e Habilitado no sintegra.ambos os dois os endereços tem que está igual, se tiver divergente não tem como cadastrar ou liberao o pedido. DIGITAR O CNPJ E OS CARACTERES E IR EM CONSULTAR. 1

2 CONFERIR O ENDEREÇO E VERIFICAR SE ESTÁ ATIVO, SE TIVER ATIVO OK.CONFERIR TAMBEM SE ELE É COMERCIO OU FABRICANTE O SEU CNAE CONSULTAR SINTEGRA SELECIONAR O ESTADO PARA A CONSULTA DO CNPJ. 2

3 DIGITAR O CNPJ E OS CARACTERES E PESQUISAR. DEPOIS DA CONSULTA VERIFICAR SE O SEU CNPJ ESTÁ HABILITADO, SE ESTIVER HABILITADO OK.SE ESTIVER NÃO HABILITADO NÃO PODEMOS INCLUIR O CLIENTE. A NÃO SER QUE ELE SEJA OPTANTE PELOSIMEI, QUE NÃO PRECISA DE I.E. 3

4 PARA CONSULTAR O CNPJ PARA A VERIFICAÇÃO SE É OPTANTE PELO SIMEI DIGITE O CNPJ E OS CARACTERES E CONSULTAR. SENDO ASSIM CLIENTE OPTANTE PELO SIMEI, NÃO PRECISA DE I.E, O QUAL PODEMOS PROCEGUIR COM O CADASTRO DO CNPJ. SEGUNDO PASSO INCLUIR,IR NA AREA DE TRABALHO E ENTRAR NO ICONE SELECIONADO. SIAD BIKE E SIAD MOTO. 4

5 ENTER COLOCAR USUARIO E SENHA 5

6 Digitar CNPJ do cliente, se já for cadastrado no sistema conferir os dados. Se não for cadastrado digitar o CNPJ Enter e incluir o cliente no sistema 6

7 EX: RAZÃO SOCIAL, CEP, ENDEREÇO,BAIRRO, TELEFONE, I.E E . VAI DANDO ENTER ATÉ PASSAR PRA SEGUNDA TELA. COLOCAR O CÓD. DO VENDEDOR E TELE-VENDAS ENTER SE NÃO TIVER CADASTRADO O CÓD. IR EM + E INCLUIR O NUMERO E ENTER. 7

8 COLOCAR A DATA DA CONSULTA DO BOA VISTA E ATUALIZAÇÕES DO SINTEGRA E RECEITA. FEITO ISSO DANDO ENTER ATÉ O FINAL. FEITO ISSO CADASTRO INCLUSO NO SISTEMA. PARA O LIMITE DE CLIENTE TEM QUE SER FEITO A CONSULTA NO BOA VISTA DO CNPJ DO CLIENTE. ( VER PROCEDIMENTO NO POP DE ANDRESSA E DAYANE ). FEITO A CONSULTA, E CLIENTE NÃO TENDO RESTRIÇÕES NO BOA VISTA PASSAR PARA A ANALISE DE CREDITO. CLIENTE COM RESTRIÇÕES PASSAR PARA ARLETE PARA ATUALIZAR NO SISTEMA,FEITO ATUALIZAÇÃO ELA PASSA PARA DAYANE VERIFICAR COM O CLIENTE AS RESTRIÇÕES. 8

9 APROVADO O LIMITE DE CREDITO DO CLIENTE INCLUIR NO SISTEMA, COLOCANDO POR QUEM FOI APROVADO E O LIMITE DO CLIENTE. 9

10 Informações complementares: Não é permitido o uso de caracteres especiais como &, Ç, no cadastro do cliente. O cadastro dos representantes como clientes deverá ser realizado com o tipo do cliente igual a consumidor final. Representante não poderá comprar mercadoria para revenda com o mesmo CNPJ de representação. CNAE de Oficina sem inscrição estadual, verificar se o cliente vai comprar para revenda (nesse caso orientar ao cliente que inclua o CNAE de comércio e faça uma inscrição Estadual) ou para consumo (nesse caso cadastrar como consumidor final). CNAE de comercio tem que ter inscrição estadual. CNAE diferente do ramo verificar caso a caso juntamente com Dep. Comercial e Fiscal. Casos em que o cliente tiver um CNAE diferente do ramo de atividade do grupo, que possua Inscrição Estadual e que o mesmo irá comprar para revenda, ele deverá ser cadastrado como Tipo cliente igual a Revendedor. Se o mesmo for comprar para uso próprio será consumidor final. Consumidor final cadastrar apenas com autorização do Dep. Comercial e Fiscal. Caso o cliente mude de Estado deverá realizar outro cadastro, pois o mesmo terá outra Inscrição Estadual. Clientes com CNAE de Montador ou Industria só poderão ser cadastrado como Regime Especial, com autorização do Henrique (Diretor). O Documento regime especial, deverá ser anexado o arquivo em PDF ao cadastro do cliente no sistema após ser validado pelo Dep. Fiscal. O Cartão CNPJ também deverá ser anexado em PDF ao cadastro do cliente no sistema, no momento do cadastro e da atualização do cadastro. Isso deverá ser feito para todos os clientes sem exceção. Divergências nos dados cadastrais do cliente no Sintegra e Receita Federal, deverão ser regularizadas para liberação do cadastro. 10