PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO DE FIRMAS DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS

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1 PÓS-GRADUAÇÃO GESTÃO DE FIRMAS DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS

2 2 GESTÃO DE FIRMAS DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS PÓS-GRADUAÇÃO COORDENAÇÃO CIENTÍFICA Prof. Doutor Vítor da Conceição Gonçalves Mestre Rodrigo Esteves de Oliveira COORDENAÇÃO EXECUTIVA Dra. Susana Almeida Lopes Prof. Doutor Paulo Lopes Henriques PARCERIA VDA-Academia APOIO Deloitte APRESENTAÇÃO A natureza do curso garante aos profissionais que exercem ou irão exercer funções que envolvam atividades de gestão, uma formação especializada para o entendimento global e estratégico da sua atividade. O curso disponibiliza aos participantes um conhecimento teórico e prático aprofundado dos conceitos, princípios e técnicas de gestão com aplicação direta ao setor dos serviços profissionais. A articulação entre a teoria e a prática é assegurada por um corpo docente especializado e complementar, constituído por professores nacionais e estrangeiros e por experts dos serviços profissionais. Após a realização do curso, os participantes ficam dotados das competências necessárias para responderem com eficiência e eficácia aos desafios colocados na sua atividade profissional presente, ou preparados para assumirem níveis de responsabilidades crescentes. O curso será lecionado em formato bilingue, ou seja, existem UC s a serem lecionadas em Português e UC s lecionadas em Inglês. OBJETIVOS 1. Desenvolver competências aplicadas ao exercício qualificado da gestão de firmas de serviços profissionais. 2. Garantir o incremento real das competências em gestão através de uma formação avançada nessas áreas. 3. Desenvolver um conjunto de competências pessoais, fundamentais na gestão das atividades da esfera individual, da equipa e da firma. 4. Promover o networking, a troca de experiência e o benchmark entre profissionais de firmas com realidades distintas. DESTINATÁRIOS > Este curso é dirigido a titulares de graus académicos ao nível da licenciatura (equivalente ao 1º ciclo) em qualquer área científica, que desempenhem preferencialmente funções no setor dos serviços profissionais, e que tenham ou se preveja que venham a ter necessidade de utilizarem competências de gestão. O curso é apropriado a profissionais de firmas de serviços profissionais de pequena, média e grande dimensão.

3 3 GESTÃO DE FIRMAS DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS Duração 144 horas Propina 3.70 Início Setembro KEY-FACTS Horário Pós-Laboral Alunos a admitir 3 PLANO CURRICULAR BLOCO UNIDADE CURRICULAR CORPO DOCENTE HORAS CRÉDITOS STRATEGY & GLOBALIZATION Vítor Gonçalves 16 BUSINESS DEVELOPMENT & CLIENT RELATIONS João Messias Gomes 16 ENTREPRENEURSHIP & INNOVATION Paulo Pinheiro e Ricardo Belchior 16 TOPICS OS FINANCE Pedro Verga Matos 16 PROJECT MANAGEMENT & QUALITY LEADERSHIP & TALENT MANAGEMENT BUILDING A PROFESSIONAL REPUTATION NEGOTIATION SKILLS & IMPACT José Manuel Dias Lopes 16 Paulo Lopes Henriques e Susana Almeida Lopes 16 Chris Scoble 24 6 James K. Summers 24 6 Nota: As unidades curriculares podem ser leccionadas em inglês ou português.

4 4 PÓS-GRADUAÇÃO UNIDADES CURRICULARES BLOCO 1 STRATEGY & GLOBALIZATION Vítor da Conceição Gonçalves Strategy principles Challenges and opportunities in a borderless world Competitiveness and strategy Corporate governance and the future of the organizational boards Strategy formulation and implementation BUSINESSDEVELOPMENT & CLIENT RELATIONS João Messias Gomes Pricing and profitability Managing client relationships Marketing the firm and individuals Business analysis ENTREPRENEURSHIP & INNOVATION Paulo Pinheiro e Ricardo Belchior What is entrepreneurship and innovation? Added value and competitive advantage Promoting entrepreneurship and innovation inside the firm Change management TOPICS OF FINANCE Pedro Verga Matos e Joaquim Sarmento Firm goals - from the shareholder to the stakeholder approach Risk management Financial and budgeting analysis Taxation, investment and financing decisions Key performance indicators LEADERSHIP & TALENT MANAGEMENT Paulo Lopes Henriques e Susana Almeida Lopes Leading and challenging the team Evaluation, reward and motivation Coaching and mentoring Succession planning and careers Engagement and branding BUILDING A PROFESSIONAL REPUTATION Chris Scoble Self branding strategies Stand out from others Networking strategies and practices Managing your own talent: know yourself Best practices for managing yourself NEGOTIATION SKILLS & IMPACT James K. Summers BATNA WIN-WIN strategies Enhancing personal impact Negotiation styles Decision making PROJECT MANAGEMENT & QUALITY José Manuel Dias Lopes How does the business work? Processes and IT Quality and profit The role of knowledge management Performance management: linking firm - project - individual

5 GESTÃO DE FIRMAS DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS CORPO DOCENTE CHRIS SCOBLE Mestrado em Línguas Modernas pela Sidney Sussex College, Cambridge. Managing Director da Esprima Consulting. Docente na Universidade de Cambridge no Programa para Advogados Estrangeiros do departamento de Direito de Cambridge, e na Kaplan Law School onde leciona Networking e Desenvolvimento do Negócio. É também professor na Sociedade de Direito de Inglaterra & Gales, onde leciona na área do desenvolvimento e gestão da relação com clientes. JAMES K. SUMMERS Doutorado em Comportamento organizacional e Gestão de Recursos Humanos pela Florida State University. Docente na Iowa Sate University em cursos de Comportamento organizacional e negociação. JOÃO MESSIAS GOMES Associate Partner na Divisão de Consuting e Responsável pela Unidade de Specialty Consulting Services e Chairman do Comité de Tecnologias de Informação. Licenciado em Gestão de Empresas, pelo ISE - Instituto Superior de Economia. Pós-Graduação em Gestão Estratégica pela Universidade Católica Portuguesa. Leciona também no IDEFE, a cadeira de Ferramentas de Gestão na Pós-Graduação em Prospetiva Estratégia e Inovação. JOAQUIM SARMENTO Assistente convidado do ISEG. Docente na Catolica Lisbon School e no ISCTE. Doutorando em Finanças em Tilburg. Mestre em Finanças e Controlo Empresarial pelo ISCTE. Licenciado em Gestão pelo ISEG. JOSÉ MANUEL DIAS LOPES Professor Auxiliar Convidado do ISEG. Professor Auxiliar Convidado no ISLA, Leiria (Grupo Lusófona). Áreas de Investigação e de Publicação (atual e passada): Supervisão Bancária, Supervisão Comportamental, Tecnologia nos Serviços Financeiros, Gestão da Produção e Operações nos Serviços. PAULO LOPES HENRIQUES Professor Associado do ISEG. Doutor em Gestão pela Universidade de Lisboa. PAULO PINHEIRO Licenciado em Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa e Pós graduado em Altos Estudos Europeus pelo Colégio da Europa em Bruges, Bélgica. Foi docente da Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa e do Instituto Superior de Gestão. PEDRO VERGA MATOS Professor Auxiliar do ISEG. Doutor em Ciências Empresariais pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto. Investigador do Advance - Centro de Investigação Avançada em Gestão do ISEG. Sócio da Vieira de Almeida & Associados, e Sócio responsável pelo Projeto Inovação. Membro do Conselho de Administração. RICARDO BELCHIOR Professor Assistente no ISEG. Mestrado em Finanças pelo ISEG. SUSANA ALMEIDA LOPES Licenciada em Psicologia pela Universidade de Coimbra e Doutoranda em Psicologia, tema Talent Management na Faculdade de Psicologia da Universidade de Lisboa. Compact MBA for Law Firms Leaders pela Porto Business School e Certificate Program on Strategic Human Resources Practices pela Cornell University. Docente convidada na Pós-Graduação de Coaching Psicológico e Licenciatura na Faculdade de Psicologia da Universidade de Lisboa. Diretora dos Serviços Corporativos da Vieira de Almeida & Associados e Diretora da VdAcademia. VÍTOR DA CONCEIÇÃO GONÇALVES Professor Catedrático de Gestão, ISEG. Tem exercido funções na alta direção de instituições públicas e de empresas privadas. Membro do Conselho Geral e de Supervisão da EDP. Licenciado, Doutorado e Agregado em Gestão. Autor de dezenas de trabalhos em publicações nacionais e internacionais.

6 6 PÓS-GRADUAÇÃO CAMPUS ISEG A biblioteca do ISEG situa-se num edifício com cinco pisos com salas amplas para leitura e estudo. Em Portugal, a biblioteca do ISEG possui o mais vasto espólio de obras na área das ciências económicas e empresariais. Os alunos têm também acesso a várias bases bibliográficas com informação estatística, da mais recente investigação académica e ainda consulta de case studies diversos, gratuitamente e em horário alargado. Igualmente, parcerias importantes na área do acesso ao conhecimento tem sido estabelecidas com outras bibliotecas de excelência e instituições como é o caso do Centro de Documentação da União Europeia e o American Corner em parceria com a Embaixada dos EUA em Portugal. O ISEG disponibiliza aos seus alunos vários espaços de estudo nos diversos edifícios do Campus, em horários alargados ao longo de toda a semana, incluindo fins-de-semana. O Campus do ISEG dispõe de dois parques de estacionamento com capacidade para cerca de 300 lugares. O estacionamento é de acesso livre aos alunos que frequentam o MBA. Na livraria do ISEG estão disponíveis para venda os livros e demais bibliografia de apoio aos cursos lecionados na escola. Existem ainda outros serviços de apoio, nomeadamente: centro de cópias, impressão de materiais de estudo, acesso à internet. Todas as salas de aula e espaços comuns possuem equipamento informático. Em toda a Escola encontra-se disponível rede wireless. No ISEG pode encontrar uma vasta oferta de serviços de restauração (refeitório universitário, restaurante, bares e várias máquinas de vending).

7 7 GESTÃO DE FIRMAS DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS CANDIDATURAS E PROPINAS A admissão dos candidatos à frequência do curso será decidida pela Direção Científica do Curso. São aceites como candidatos os detentores de graus académicos de licenciatura, por instituições de ensino superior portuguesas, em diferentes especializações, ou com formação equivalente reconhecido por avaliação curricular e eventual entrevista. Candidaturas online em IDEFE.PT CALENDÁRIO O curso tem início em Setembro. PROPINA O valor das propinas é de [Com a possibilidade de ser pago em prestações. Existem reduções aplicáveis e protocolos com diversas entidades. ] CONTATOS Secretariado secretaria@idefe.pt Tel: iseg.pt iseg.pt NOTA: A informação desta brochura está atualizada à data de impressão.

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