INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES DO PACOTE TURÍSTICO INTERNACIONAL

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1 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES DO PACOTE TURÍSTICO INTERNACIONAL MSC DIVINA MIAMI 2017 Os valres infrmads sã para n máxim 2 cupantes pr cabine. Favr slicitar através d cntact center a ctaçã ds valres d pacte em tripla, quadrupla, criança e infantil PACOTE O pacte inclui: Parte marítima (cruzeir de 7 nites n MSC DIVINA, partind de Miami rum a Caribe cnfrme categria esclhida); Parte terrestre (traslad cmpartilhad aerprt/htel htel/prt e prt/aerprt); Tdas as refeições n buffet e ns restaurantes principais a brd; Entreteniment; Parte aérea (SAO/MIA/SAO) cm a American Airlines, em classe Ecnômica; 1 nite de htel categria turística. O pacte nã inclui: Nenhuma despesa de caráter pessal cm pr exempl: excursões terrestres, telefnemas, bebidas e internet. As taxas de serviç serã pagas pel hóspede a brd d navi. As despesas a brd pderã ser pagas cm cartã de crédit internacinal em USD. A meda utilizada a brd d navi é dólar (USD). VALIDADE DO PACOTE O PACOTE (CRUZEIRO+AEREO+TRANSFERS) SOMENTE ESTARÁ ABERTO PARA RESERVAS E COMPRAS ATÉ 95 DIAS ANTES DA DATA DE EMBARQUE. De 94 dias até a data d embarque, a reserva da parte marítima pderá ser realizada via MSC Bk e/u MSC Website ( e cnsultas sbre dispnibilidade e reservas da parte aérea pderã ser realizadas através d nss Cntact Center n telefne: u através d endereç de aere@msccruzeirs.cm.br SERVIÇO DE BAGAGEM N embarque: O hóspede devera entregar a bagagem devidamente etiquetada cm s dads d cruzeir, n balcã da Cia aérea n aerprt de Guarulhs. A mesma deverá ser retirada n aerprt de Miami para trânsit de alfândega. Será de respnsabilidade d própri hóspede transprte da bagagem durante transfer e despachá-la n prt de Miami.

2 N retrn: A bagagem, devidamente identificada e etiquetada, deverá ser clcada para fra da cabine na nite anterir a desembarque. A mesma deverá ser retirada n terminal d prt de Miami e será de respnsabilidade d própri hóspede transprtá-la durante transfer e despachá-la n aerprt de Miami. A mesma estará dispnível para retirada na esteira, a ser designada pela Cia aérea u Infraer, n aerprt de Guarulhs. REGRAS PARA RESERVA É brigad infrmar n mment da reserva as seguintes infrmações: Nme Cmplet, data de nasciment e CPF; Numer d Passaprte e validade; Numer de telefne n Brasil, de uma pessa respnsável (em cas de emergência). Cas a reserva seja realizada via MSC Bk, é de respnsabilidade da agencia de turism entrar em cntat cm Cntact Center da MSC Cruzeirs para inserçã ds dads na reserva. SEGURO SAÚDE A MSC Cruzeirs recmenda que tds s Hóspedes façam, às suas expensas, uma apólice de segur médic, de bagagem e de cancelament de viagem, diretamente cm seguradras especializadas. A MSC Cruzeirs dispnibiliza prdut segur viagem, pdend ser adquirid pel hóspede n at da reserva. EMBARQUE NO AEROPORTO O hóspede deverá cmparecer a Aerprt Internacinal de Sã Paul/Guarulhs, Gvernadr André Franc Mntr, cm 3 hras de antecedência d v. LIMITE DE BAGAGEM O limite de bagagem será utilizad pela American Airlines, em vs d Brasil para s EUA em classe ecnômica. Favr se rientar n site da cia aérea em (na aba INFORMAÇÃO DE VIAGEM / BAGAGEM ), nde vcê pde bter infrmações de dimensã da bagagem, bem cm pes, itens restrits, regras para bagagem de mã, etc. Samsung Galaxy Nte 7 Regulações federais ds EUA baniram em vs aparelh Samsung Galaxy Nte 7 (incluind s aparelhs submetids a recall e substituíds). Estã pribids inclusive em bagagem despachada. Maires infrmações n website da cmpanhia aérea:

3 REGRAS DO BILHETE AEREO Após cmprad pacte cm bilhete aére, em cas de cancelament da viagem pel passageir, cm mais de 90 dias da data de embarque, nã haverá multa da parte aérea; Após cmprad pacte cm bilhete aére, em cas de cancelament da viagem pel passageir entre 90 dias e 46 dias antes da data de embarque, a multa de cancelament da parte aérea será de BRL ; A emissã d bilhete deverá crrer 45 dias antes d embarque. Após a emissã d aére (u seja, 45 dias antes d embarque), em cas de cancelament da viagem pel passageir, a multa de cancelament da parte aérea será de BRL 1050,00 pr bilhete cancelad (cumulativamente cm as taxas MSC da parte marítima); Smente antes da emissã d bilhete (46 dias antes d embarque), está permitid trcar/ajustar nme sem multa na cmpanhia aérea (mediante pagament das taxas de alteraçã da MSC); Uma vez emitid s bilhetes (45 dias antes d embarque), está permitid trcar/ajustar nme mediante multa American Airlines de BRL (cumulativamente cm pagament das taxas de alteraçã da MSC); As milhas vadas pdem ser cmputadas n prgrama de milhas AAdvantage, prém nã é pssível utilizar milhas para upgrade. MARCAÇÃO DE ASSENTOS Os assents pderã ser marcads após a emissã ds bilhetes, diretamente n site da American Airlines ( na aba MINHAS RESERVAS, nde passageir deve inserir s dads da reserva (nme, sbrenme e lcalizadr American). A AA ferece assents para marcaçã sem cust, prem existe uma taxa extra para marcaçã de assents cnsiderads pela cmpanhia aérea cm especiais (valres e assents dispníveis n site da cmpanhia aérea). UPGRADE PARA ASSENTOS CLASSE EXECUTIVA E PRIMEIRA CLASSE Para s hóspedes que desejarem viajar em executiva/primeira classe, haverá multa e diferença de tarifa aérea cnfrme dispnibilidade. Enviar para aere@msccruzeirs.cm.br slicitand a ctaçã de upgrade. TRASLADO Hrári de saída d traslad d htel para prt será 10:00 hras. Hrári de saída d traslad d prt para aerprt será realizad imediatamente após a chegada d navi a prt e liberaçã para desembarque pelas autridades lcais. Cm desembarque/traslad acntecerá na parte da manhã e v de retrn acntecerá após as 20:00hrs, s hspedes que desejarem pdem adquirir uma excursã n desembarque que termina n aerprt, cnfrme abaix:

4 MIA03 - MINI CITY TOUR MIAMI AND DOLPHIN MALL ENCERRAMENTO NO AEROPORTO INTERNACIONAL DE MIAMI (MIA) - Duraçã: aprximadamente 5 hras Desfrute de uma descberta panrâmica de Miami Beach e Miami, terminand cm uma visita a Dlphin Mall. Temp livre para cmpras em um ds maires shpping centers de Miami. O passei termina n aerprt de Miami. Observações: Cas nã haja guias dispníveis em Prtuguês u Espanhl, essa excursã pderá ser realizada cm guia em inglês. Essa excursã esta dispnível smente para hspedes cm vs partind d aerprt de Miami após as 20:0hrs. Essa excursã nã esta inclusa n pacte, devera ser adquirida antes d embarque e esta dispnível para reserva/pagament via MSC Bk. Valr para pré-pagament a cust de USD 195,00 Adult USD 139,00 Criança ate 13 ans incmplets (valres sujeits a alteraçã sem prévi avis). HOTEL INCLUIDO NO PACOTE Hiltn Miami Dwntwn, 1601 Biscayne Blvd, Miami, FL 33132, EUA Cm café da manhã inclus (Cntinental Breakfast) Excepcinalmente n cruzeir d dia 22/07/2017 (nite d dia 21/07), htel utilizad será: ALOFT MIAMI BRICKELL HOTEL SW 2nd Ave, Miami, FL 33130, EUA cm café da manhã inclus (Cntinental Breakfast). PASSAPORTE O passaprte é brigatóri. Os passaprtes devem: Ser válids pr, pel mens, 6 meses após a data de chegada a país destin da viagem. Estar em bas cndições, livres de qualquer dan para além d desgaste nrmal, e de alterações materiais. Pde-lhe ser negad embarque cas viaje cm um passaprte que pareça estar danificad u alterad. Infrmaçã Antecipada sbre Passageirs (API) Para aumentar a segurança das frnteiras, a infrmaçã relativa as passageirs será inserida n sistema de Infrmaçã Antecipada sbre Passageirs (API) e enviada as Serviçs Aduaneirs e de Prteçã de Frnteiras ds EUA, que analisarã a infrmaçã d passageir antes da chegada d v. Tds s vs internacinais cm destin e partida ds EUA estã brigads pr lei a facultar dads API. Sempre que exigid pr lei, s dads API ds vs da American Airlines/American Eagle sã também transmitids as Serviçs Aduaneirs e de Imigraçã de utrs países. A partilha de infrmações é brigatória pr exigência da Lei sbre a Segurança da Aviaçã e ds Transprtes ds EUA. VISTO PARA OS ESTADOS UNIDOS Para tds s passageirs brasileirs cm destin u em cnexã pels Estads Unids cm destin para utrs países, é brigatória e indispensável a apresentaçã d vist american válid para embarque n aerprt de rigem.

5 DOCUMENTAÇÃO DE VIAGEM A MSC Cruzeirs nã é respnsável pela btençã de passaprtes, vist u utrs dcuments de viagem para qualquer Hóspede, send cert que tal btençã é de respnsabilidade pessal de cada Hóspede. O Hóspede deverá certificar-se diretamente cm as autridades e/u Cnsulads cmpetentes a dcumentaçã de viagem necessária para embarque e desembarque ns prts de escala, incluind cas de crianças e adlescentes viajand desacmpanhads ds pais u em cmpanhia de apenas um ds pais. VOOS Hráris ds vs sã de respnsabilidade da Cia Aérea e pdem ser alterads pela cmpanhia aérea sem prévi avis. Hrári de check-in: 3 hras antes d v. É recmendável acessar site da cia aérea 72 hras antes d embarque para recnfirmar s hráris ds vs. 13/07/2017 GRU MIA :25 04:55 20/07/2017 GRU MIA :25 04:55 22/07/2017 MIA GRU :40 07:55 29/07/2017 MIA GRU :00 05:15 27/07/2017 GRU MIA :25 04:55 03/08/2017 GRU MIA :25 04:55 05/08/2017 MIA GRU :00 05:15 12/08/2017 MIA GRU :40 07:55 10/08/2017 GRU MIA :25 04:55 17/08/2017 GRU MIA :25 04:55 19/08/2017 MIA GRU :40 07:55 26/08/2017 MIA GRU :00 05:15 24/08/2017 GRU MIA :25 04:55 31/08/2017 GRU MIA :25 04:55 02/09/2017 MIA GRU :00 05:15 09/09/2017 MIA GRU :40 07:55 07/09/2017 GRU MIA :25 04:55 14/09/2017 GRU MIA :25 04:55 16/09/2017 MIA GRU :40 07:55 23/09/2017 MIA GRU :00 05:15 21/09/2017 GRU MIA :25 04:55 28/09/2017 GRU MIA :25 04:55

6 30/09/2017 MIA GRU :40 07:55 07/10/2017 MIA GRU :40 07:55 05/10/2017 GRU MIA :25 04:55 12/10/2017 GRU MIA :25 04:55 14/10/2017 MIA GRU :40 08:55 21/10/2017 MIA GRU :40 08:55 19/10/2017 GRU MIA :25 04:55 26/10/2017 GRU MIA :25 04:55 28/10/2017 MIA GRU :10 06:35 04/11/2017 MIA GRU :05 06:35 02/11/2017 GRU MIA :05 04:35 09/11/2017 GRU MIA :05 04:40 11/11/2017 MIA GRU :00 07:35 18/11/2017 MIA GRU :00 07:35 DATA DE PARA VOO PARTIDA CHEGADA 16/11/2017 GRU MIA :05 04:40 25/11/2017 MIA GRU :55 09:25 Para infrmações detalhadas sbre cntrat de prestaçã de serviç clique aqui: