OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO SÃO PAULO TURISMO

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1 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO SÃO PAULO TURISMO RELATÓRIO EVENTO Carnaval 2013

2 APRESENTAÇÃO A São Paulo Turismo (SPTuris), por meio de seu Observatório, realizou pesquisa de perfil do público participante durante o Carnaval 2013, no Sambódromo do Anhembi. No período de 17 e 18 de fevereiro de 2013, centrado nas arquibancadas, essa investigação contou com uma amostra de entrevistas, revelando um evento predominantemente frequentado por moradores da cidade de São Paulo (77,4%), notadamente do gênero feminino (63,6%). Os turistas brasileiros e estrangeiros, incluindo da região metropolitana (9,7%) e de outras cidades totalizam o restante (2,7%), com uma permanência média de 2,7 pernoites e gastos no período de R$ 728. A pesquisa desse ano revela um retrato próximo da realidade do evento: voltado para população, atraindo quantidade menor de turistas de longe e um público, na sua maioria, com renda e escolaridade em desenvolvimento. A maioria não se hospeda na cidade e utiliza o transporte via carro para sua chegada. As bilheterias do Anhembi foram os pontos de compras de ingressos mais apontados pelos entrevistados (65,2%) agregando um grande número de participantes que, pela primeira vez (52,9%) vieram assistir aos desfiles das Escolas de Samba em São Paulo. O melhor que a cidade oferece continua sendo: opções de compras, gastronomia, atrativos culturais/ entretenimento, hospedagem e hospitalidade. Na avaliação geral, as maiores notas (categorias 7, 6 e 5) foram confirmadas por 86,1% dos pesquisados. Quanto à organização do evento, a variedade da alimentação foi a mais crítica, seguida pelas condições dos banheiros e estacionamentos, coerentes com a aglomeração local. Outros itens relacionados com a sensação de segurança, nitidez da sonorização, circulação pelos setores, e limpeza das arquibancadas receberam as avaliações mais positivas pelos entrevistados. No geral, a opinião majoritária (42,8%) é de que a organização do evento melhorou em relação aos anos anteriores, principalmente considerando a experiência de assíduos frequentadores do evento em São Paulo, uma vez que 53% deles confirmaram ter assistido a mais de cinco edições dos Desfiles de Carnaval 2013, no Sambódromo. PERFIL SOCIO-DEMOGRÁFICO GÊNERO IDADE 63,5% 36,5% Feminino Masculino RENDA MENSAL Até 1 SM 5,4% 3,9% De 1 a 3 SM 20,9% 25,5% De 3 a 5 SM 31,1% 23,1% De 5 a 10 SM 22,7% 23,4% De 10 a 15 SM 7,7% 10,6% De 15 a 20 SM 5,6% 6,7% De 20 a 25 SM 3,3% 3,8% Acima de 25 SM 3,3% 2,9% De 18 a 24 anos 15,9% 14,1% De 25 a 29 anos 17,9% 15,4% De 30 a 39 anos 26,5% 27,5% De 40 a 49 anos 18,9% 23,1% De 50 a 59 anos 14,4% 13,5% 60 anos ou mais 6,4% 6,3% 58,0% 42,0% OCUPAÇÃO Assalariado 46,2% 49,1% Func. público 10,7% 11,3% Profissional liberal 6,8% 3,1% Autônomo 13,0% 14,4% Estudante 6,9% 6,8% Empresário 6,1% 5,2% Aposentado 7,8% 6,4% Desempregado 2,6% 3,7% INSTRUÇÃO Básico 3,6% 0,9% Fundamental 8,1% 6,6% Médio 32,8% 31,9% Sup. incompleto 14,5% 12,5% Sup. completo 34,7% 42,0% Pós-graduado 6,3% 6,1% 2 CARNAVAL 2013 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR CARNAVAL

3 PERFIL DOS TURISTAS PROCEDÊNCIA DO PÚBLICO 12,9% 9,7% MEIO DE HOSPEDAGEM 20,4% OUTROS EVENTOS DE CARNAVAL QUE PRETENDE PARTICIPAR 6,9% 4,8% 2,6% 2,6% 5,2% OBTENÇÃO DE INFORMAÇÕES SOBRE SÃO PAULO 38,3% 11,4% 77,9% 48,8% 77,4% 58,5% 9,0% 1,9% 0,9% 10,0% Residentes (incluindo RMSP) Região Metropolitana de São Paulo Turistas Casa de amigos/parentes Hotel Casa própria Não se hospedou Blocos carnavalescos Baile de carnaval Desfile de rua Balada Outro Não irá participar Internet Indicação de amigos Agência de viagens Outros Não pesquisa MÉDIA DE GASTOS R$ 728,00 Gastos no período PERNOITES 2,6 Dias DIVISÃO DOS GASTOS 9,8% 10,7% 24,6% 27,7% 27,1% CHEGADA A SÃO PAULO Carro 50,2% Ônibus intermunicipal 18,6% Avião 13,0% Ônibus fretado 11,6% Trem 6,5% CHEGADA AO ANHEMBI Carro 34,5% Ônibus 28,3% Metrô 20,9% A pé 4,4% Trem 2,7% Outro 9,2% Alimentação Hospedagem Lazer/entretenimento Compras Táxi/transporte coletivo 4 CARNAVAL 2013 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR CARNAVAL

4 AVALIAÇÃO DA CIDADE AVALIAÇÃO DA CIDADE DE SÃO PAULO MUITO ACIMA DAS EXPECTATIVAS MUITO ABAIXO DAS EXPECTATIVAS Hospedagem 53,8% 15,0% 22,5% 5,0% 1,3% 0,0% 2,5% 6,0 Transporte público 21,2% 12,9% 30,3% 9,1% 10,6% 8,3% 7,6% 4,7 Táxi 29,7% 16,5% 19,8% 14,3% 11,0% 2,2% 6,6% 5,0 CITs 35,2% 22,9% 12,4% 12,4% 8,6% 5,7% 2,9% 5,3 Cultura e entretenimento 59,0% 23,5% 11,5% 1,8% 3,0% 1,2% 0,0% 6,3 Gastronomia 70,2% 17,1% 7,7% 3,3% 1,1% 0,6% 0,0% 6,5 Compras 74,2% 15,7% 5,6% 2,3% 1,1% 1,1% 0,0% 6,5 Limpeza urbana 10,6% 9,6% 23,2% 22,2% 15,7% 11,6% 7,1% 4,1 Sensação de segurança 12,1% 12,6% 22,1% 11,6% 14,6% 9,6% 17,6% 3,9 Hospitalidade 30,5% 27,9% 16,8% 13,2% 5,1% 4,6% 2,0% 5,4 Sinalização turística 27,6% 23,5% 20,4% 8,7% 10,2% 4,6% 5,1% 5,1 Avaliação geral da cidade Média 24,8% 30,7% 30,7% 7,9% 4,5% 1,0% 0,5% 5,6 AVALIAÇÃO DO LOCAL DO EVENTO Sim Não A sonorização do sambódromo é nítida 85,7% 14,3% Sinto-me seguro dentro do sambódromo 93,5% 6,5% A circulação pelo setor é fácil 88,2% 11,8% Os banheiros estão limpos 59,6% 40,4% A arquibancada está limpa 73,5% 26,5% A sinalização do setor está bem posicionada 86,9% 13,1% O estacionamento é adequado para o evento 59,4% 40,6% As opções de alimentação são variadas 48,1% 51,9% ACHA QUE A ORGANIZAÇÃO DO CARNAVAL EM RELAÇÃO A OUTROS ANOS Melhorou muito 14,2% Melhorou 42,8% Manteve-se igual 35,1% Piorou 6,8% Piorou muito 1,1% SOBRE O EVENTO COMO COMPROU O INGRESSO Bilheteria 65,2% Internet 27,7% Outros 6,8% Agência de turismo 0,2% PRIMEIRA VEZ NO SAMBÓDROMO Sim 52,8% Não 47,1% VEZES QUE JÁ ASSISTIU AO DESFILE 6 Média 6 CARNAVAL 2013 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR CARNAVAL

5 Carnaval 2013 Local: Sambódromo do Anhembi Data: 08 e 09 de fevereiro Amostra: questionários válidos CRÉDITOS Prefeito da Cidade de São Paulo: Fernando Haddad Vice-prefeita da Cidade de São Paulo: Nádia Campeão Diretor Presidente (SPTuris): Marcelo Rehder Diretor Vice-presidente (SPTuris): Ítalo Cardoso Araújo Chefe de Gabinete: Dinorah Vicentini Diretor Administrativo-financeiro e de Relações com Investidores: Arley Ayres Diretor de Ações Estratégicas e Comunicação: Marcus Vinícius Sinval Diretor de Eventos: Everaldo Teixeira Dourado Júnior Diretor de Infraestrutura: Luiz Ricardo Santoro Diretor de Marketing e Vendas: João Francisco Aprá Diretor de Representação dos Empregados: João Batista de Godoy Diretora de Turismo e Entretenimento: Luciane Farias Leite OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO (SPTURIS) Coordenação Geral: Beatriz Lage Coordenação Técnica: Fabio Montanheiro Coordenação Operacional: Mário La Torre Filho Projeto Gráfico e diagramação: Mário La Torre Filho Equipe Técnica: Andrezza Serra e Mário La Torre Filho Estagiários: Danilo Popriaga, Janaína Butuhy e Caroline Vicentini Foto: Fernando Heise/SPTuris Elaborado pela Equipe Técnica da Diretoria de Turismo da São Paulo Turismo São Paulo Turismo S/A - Empresa Oficial de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo: observatoriodoturismo.com.br Av. Olavo Fontoura, 1209 Portão 35 Parque Anhembi Santana - São Paulo SP Tel.: (11) pesquisa@spturis.com Visite: spturis.com / cidadedesaopaulo.com O objetivo da São Paulo Turismo é promover a Cidade de São Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados. As informações que constam nesse material estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR 8 CARNAVAL 2013 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR CARNAVAL