PROJETO DE DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO DO CENTRO DE SÃO PAULO
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- Leila Pedroso Madureira
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1 Rua Amaral Gurgel PROJETO DE DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO DO CENTRO DE SÃO PAULO PESQUISA DE DEMANDA PERFIL DOS VISITANTES DO CENTRO DA CIDADE DE SÃO PAULO - RESIDENTES E TURISTAS O estudo que ora se apresenta destaca os resultados da pesquisa de demanda realizada pelas universidades envolvidas no Projeto de Desenvolvimento Turístico do Centro de São Paulo - Turismo no Centro - em uma área de atuação previamente delimitada. A pesquisa traz o perfil sócio-demográfico de visitantes da área central de São Paulo, sejam eles residentes ou turistas, além de informações como gasto médio do turista, tempo de permanência na cidade e avaliação de diversos itens relacionados à estrutura turística da cidade e do centro como meios de hospedagem, alimentação, sinalização turística e segurança, entre inúmeros outros. Mais de 4000 entrevistas foram realizadas entre os meses de junho e agosto de Os alunos participantes do Projeto Centro, responsáveis pela inventariação de estabelecimentos ligados ao setor turístico no centro de São Paulo, abordaram aleatoriamente passantes da região. O único critério de dispensa da entrevista foi residência fixa no próprio centro, dentro dos perímetros especificados. A pesquisa traça um excelente perfil dos turistas e residentes de São Paulo presentes no centro, bem como um importante banco de informações que pode embasar ações e projetos, sejam eles públicos ou privados, voltados para o desenvolvimento da infra-estrutura turística do município de São Paulo. Av. Duque de Caixias Rua da Consolação Rua João Guimarões Rosa Rua Guaianases Elevado Costa e Silva Rua Nothmann Av. Duque de Caixias Av. Ipiranga Av. São Luis Rua Santo Antônio Viaduto 9 de Julho Viaduto Julio de Mesquita Filho R. 7 de Abril Rua da Consalação Viaduto Jacarei Rua Mamoré Avenida São João Avenida São João Rua Cons. Crispiniano Av. Ipiranga Rua Maria Paula Av. Cásper Líbero Rua do Seminário Viaduto Jaceguai Rua Mauá Rua Mauá Rua Líbero Badaró Rua Riachuelo Rua Prates Viaduto Dona Paulina Rua Salvador Leme Rua Benjamin Constant Prestes Maia Av. Rua Senador Queiróz Rua 15 de Novembro Lad. Porto Geral Rua 25 de Março Rua Vanceslau Brás Praça João Mendes Rua Conselheiro Furtado NOVE Rua Cavalheiro Basílio Jafet Rua Roberto Simonsen Rua Anita Rua Rodrigo de Barros Viaduto Diário Popular Avenida Exterior Av. Rangel Pestana Av. Radial Leste Oeste Av. Mercúrio Rua Teixeira Leite Av. do Estado Rua da Figueira Av. do Estado Rua Antônio de Sá
2 Região de residência em são paulo RESULTADOS RESIDENTES NA CIDADE DE SÃO PAULO A maioria dos residentes entrevistados mora na zona sul da cidade (34,62%), seguidos respectivamente por moradores das zonas leste (26,77%), norte (24,26%) e oeste (14,36%). Gênero Feminino 53,39% Assalariado com registro Assalariado sem registro Autônomo Desempregado Dona de Casa Empresário Estudante Funcionário público Pensionista/ Aposentado Profissional Liberal 3,58% 2,52% 2,52% 5,97% 6,02% 4,38% 7,39% Ocupação 10,7 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Masculino 46,61% 34,62% 26,77% 24,26% Sul Norte Leste 21,63% 14,36% Oeste Em relação ao gênero dos entrevistados, 53,39% são mulheres e 46,61% homens. A margem de erro padrão dos resultados (2 pontos percentuais para mais ou para menos) permite uma aproximação das proporções. 30,43% 5% 1 15% 2 25% 3 35% Mais de 3 dos entrevistados é assalariado com registro e 21,63% são estudantes. Em proporções menores, 10,7 são autônomos, 7,39% funcionários públicos e 6,02% donas de casa.
3 Outras 10,37% Anualmente 5,37% Diariamente 26,47% Semestralmente 9,21% Feqüência de visita ao Centro da Cidade de São Paulo Mensalmente 24,02% Primeira Vez 2,04% Semanalmente 22,54% Cerca de 26% dos entrevistados vêm ao centro diariamente. Mais de 81% utilizou meios de transporte públicos (metrô, ônibus ou trêm) para se locomover ao centro de São Paulo. F Principal Meio de Transporte Utilizado para vir ao Centro Moto A pé Táxi Metrô Trem Ônibus Carro próprio Carro alugado 0,52% 0,85% 0,78% 0,22% 5,27% 15,79% 33,06% 43, RESULTADOS RESIDENTES NA CIDADE DE SÃO PAULO
4 Principal Motivo da Visita ao Centro ,12% RESULTADOS RESIDENTES NA CIDADE DE SÃO PAULO ,62% 5,24% 4,72% 5,3 Lazer Trabalho Saúde Eventos Visita a amigos ou parentes Apesar da presença de 52,12% de residentes à trabalho no centro de São Paulo, quase 33% afirmaram estar no local por motivos de lazer. A categoria outros engloba entrevistados de passagem, buscar parentes e/ou amigos e obtençao de documentos diversos. GASTO MÉDIO DOS RESIDENTES NO CENTRO DE SÃO PAULO R$ 67,34 Gostou do centro da Cidade de São Paulo?* Não 27,44% * Entrevistados que visitaram o centro de São Paulo pela primeira vez Sim 72,56% 13,27% Outros
5 00,0 1 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 0,0 1 0,0 94,75% Brasileiros Brasileiros x Estrangeiros 5,25% Estrangeiros A média de estrangeiros entrevistados supera em cerca de 4 pontos percentuais os resultados de outros estudos realizados pela São Paulo Turismo. É importante ressaltar que a abordagem foi realizada de forma totalmente aleatória. Mais de 24% dos turistas entrevistados vêm à São Paulo mensalmente e 16,43% visitaram a cidade pela primeira vez. Anualmente 18,86% Semestralmente 17,67% Outras 9,88% Feqüência de visita à Cidade de São Paulo Primeira Vez 16,43% Semanalmente 12,65% Mensalmente 24,51% RESULTADOS TURISTAS PRESENTES NO CENTRO DE SÃO PAULO
6 RESULTADOS TURISTAS PRESENTES NO CENTRO DE SÃO PAULO Anualmente 18,12% Outra 8,38% Diariamente 4,84% Feqüência de visita ao Centro da Cidade de São Paulo Semestralmente 17,84% 5,41% 19,05% Primeira Vez 17,45% Mensalmente 23,3 Semanalmente 10,07% A freqüência de visita ao centro é semelhante à freqüência de visita à cidade de São Paulo, onde 23,3 visitam o centro mensalmente e 17,45% estão visitando a região central pela primeira vez. Os principais meios de transporte utilizados para vir ao centro são o metrô e ônibus (56,5). Carro próprio Carro alugado Meio de transporte utilizado para vir ao centro Outro A pé Táxi Metrô Trem Ônibus 1,45% 2,9 5,37% 9,33% 5% 1 15% 2 25% 3 28,59% 27,91%
7 4 35% 3 25% 2 15% 1 GASTO MÉDIO DO TURISTA NO PERÍODO: R$ 716,33 De acordo com os dados obtidos, pode-se afirmar que o gasto médio diário dos entrevistados no período de permanência foi de R$ 106,43. Este período, superior ao obtido em diferentes pesquisas realizadas, identifica-se através da ocorrência de muito turistas visitando a cidade de São Paulo por motivações de lazer. Normalmente esta motivação gira em torno de 15 a 17% em outros estudos, porém, o centro mostra-se local procurado predominantemente por turistas à lazer e à negócios. 5% 34,58% 34,71% Principal Motivo da Viagem 3,61% 3,87% MÉDIA DE PERNOITES DOS TURISTAS: 6,73 DIAS GASTO MÉDIO DOS TURISTAS SOMENTE NO CENTRO DE SÃO PAULO: R$ 227,94 23,23% Lazer Trabalho Saúde Eventos Visita a amigos ou parentes 14,06% Outro RESULTADOS TURISTAS PRESENTES NO CENTRO DE SÃO PAULO
8 RESULTADOS TURISTAS PRESENTES NO CENTRO DE SÃO PAULO ,54% 2,7 Albergue Casa alugada Meios de Hospedagem 50,15% Casa de amigos/ Parentes 6,58% Casa própria 30,36% Hotel 2,27% 6,39% Pensão Mais de 5 dos entrevistados hospedou-se na casa de amigos e/ou parentes. 34,17% procuraram meios de hospedagem da cidade. Dentre os entrevistados que visitaram o centro de São paulo pela primeira vez, mais de 81% afirmaram ter gostado da região em sua visita. Sim 81,93% Gostou do Centro de São Paulo?* Outro Não 18,07% * Entrevistados que visitaram o centro de São Paulo pela primeira vez
9 As informações apresentadas comparam os principais dados obtidos com os turistas no centro de São Paulo e os identificados em diferentes estudos realizados pela São Paulo Turismo Turismo no Centro Pernoites em São Paulo 5 Turismo de Compras em São Paulo 3 Grande Prêmio Brasil de Fórmula 1 turistas entrevistados (em %) 7 Desfile das Escolas de Samba de São Paulo O número de pernoites identificado na pesquisa é 16% maior em compraração ao mesmo dado obtido na pesquisa com turistas de compras, bem como 10 maiori do que os turistas do grande Prêmio Brasil de Fórmula 1, ficando apenas abaixo do Desfile das Escolas de Samba, com 7 pernoites. Desfile das Escolas de Samba de São Paulo Grande Prêmio Brasil de Fórmula 1 Turismo de Compras em São Paulo Turismo no Centro 0,00 % 10,0 20,0 26,22% 22,24% 30,0 40,0 46,79% 50,0 56,71% Em todos os estudos realizados, as abordagens ocorrem de forma aleatória, para que se possa chegar à proporções de turistas e residentes na cidade de São Paulo. Nota-se, portanto, que a presença de turistas no centro de São Paulo é significativa. 60,0 CONSIDERAÇÕES COMPARATIVO COM DIFERENTES ESTUDOS
10 CONSIDERAÇÕES COMPARATIVO COM DIFERENTES ESTUDOS R$ 700,00 R$ 600,00 R$ 500,00 R$ 400,00 R$ 300,00 R$ 200,00 R$ 100,00 R$ 0,00 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Média de Gastos dos Turistas no local R$ 227,94 R$ 230,12 Turismo no Centro Turismo de Compras em São Paulo R$ 614,97 Grande Prêmio Brasil de Fórmula 1 Hospedagem dos turistas em hotéis de São Paulo (em %) 30,36% Turismo no Centro 40,76% Turismo de Compras em São Paulo 53,88% Grande Prêmio Brasil de Fórmula 1 R$ 59,29 Desfile das Escolas de Samba de São Paulo A média de gastos dos turistas no centro de São Paulo é próxima à obtida na pesquisa com turistas de compras, ficando atrás do Grande Prêmio Brasil de Fórmula 1, onde os gastos dos turistas são os maiores identificados em todas as pesquisas realizadas pela São Paulo Turismo. 35,48% Desfile das Escolas de Samba de São Paulo Um número expressivo de turistas hospeda-se em hotéis durante os grandes eventos de São Paulo como Fórmula 1 e Desfile das Escolas de Samba de São Paulo. Porém, o turista identificado no centro é diferenciado, pois não vem à cidade somente para um evento específico. Este consumo constante dos serviços de hospedagem oferecidos aos turistas agregam aos hotéis uma importante fonte de receita.
11 Presidente da São Paulo Turismo S/A Caio Luiz de Carvalho Vice-Presidente Tasso Gadzanis Diretora de Turismo e Entretenimento Luciane Leite Gerente de Planejamento e Estruturação do Turismo Aline Delmanto Chefe de Coordenadoria de Informação e Pesquisa Bernardo Ignarra Equipe Técnica Fábio Nascimento Mário La Torre Adriana Gama Apoio: Execução: Realização:
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