Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos

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1 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Setembro 2006 Apresentação da disciplina

2 Sumário???? Apresentação da disciplina Informações gerais Programa Bibliografia Métodos de Avaliação Planeamento TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 2

3 Apresentação da disciplina - informações Aulas teóricas Prof. Rui Santos Cruz Aulas de laboratório Prof. Rui Santos Cruz Eng. António Varela Fénix Autoria Prof. Dra. Teresa Vazão Corpo docente Página da disciplina TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 3

4 Apresentação da disciplina - programa As grandes questões Qual a situação actual da infra-estruturas de comunicação? Evolução da tecnologia Necessidade de Gestão da infra-estrutura Formas diversas de abordar a gestão da infra-estrutura Como se estrutura um Sistema de Gestão? Arquitecturas de Sistemas de Gestão Arquitecturas normalizadas de Gestão Como gerir uma infra-estrutura? Panorama em termos de ferramentas existentes Estudo de alguns tipos de ferramentas mais relevantes Procedimentos de gestão Inserção das ferramentas e dos procedimentos no ambiente de operação Quais são as novas tendências de Gestão? Visão de organismos internacionais relevantes TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 4

5 Apresentação da disciplina - programa As Buzzwords Políticas de Gestão Qualidade de Serviço Fornecedor Gestão baseada naweb SNMP SLA Serviços Cliente Processos de Negócio...! TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 5

6 Apresentação da disciplina - programa Componente teórica Módulo I: Conceitos fundamentais Evolução das redes e dos sistemas distribuídos Modelos de estruturação da gestão Arquitectura genérica dum Sistema de Gestão Gestão de infra-estruturas de comunicação Módulo II: Arquitecturas de Gestão Arquitectura de Gestão SNMP Novas Arquitecturas de Gestão Tendências de evolução Módulo III: Ferramentas de Gestão Ferramentas de Gestão Plataformas de Gestão Sistemas de Gestão de Problemas Outras ferramentas de gestão Módulo IV: Processos de Gestão Estruturação de Serviços Contratação de serviços Operação estruturada dos sistemas em rede Módulo V: Tendências de evolução O modelo de referência do TM-Forum A iniciativa OSS/J TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 6

7 Apresentação da disciplina - programa Projecto / Caso de Estudo Um estudo de uma solução implementável: Infra-estrutura de rede Plataformas de Serviço Ferramentas de Gestão Procedimentos de Gestão e acompanhamento de Níveis de Serviço Temas lançados semanalmente Relatórios de Temas entregues semanalmente Trabalho em grupo (2 a 3 alunos), relatórios individuais Apresentação Apresentação Orientação/Classificação TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 7

8 Apresentação da disciplina - programa Configuração de NEs T 1.1: Pontos de Acesso T 1.2: Switches T 1.3: Terminadores de Túneis T 1.4: Encaminhadores Laboratório Configuração de Serviços T 2.1: DNS T 2.2: Web T 2.3: Gestão de Redes T 3.1: Monitorização T 3.2: Alarmística, Falhas T 3.3: Desempenho x1 Estuda Faz Realização y1 Estuda Faz z1 Estuda Faz x2 Avalia Avaliação y2 Avalia z2 Avalia Exposição/debate Apresentação Apresentação Discussão TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 8

9 Apresentação da disciplina - bibliografia Texto de apoio; em construção... Texto de carácter informal, que se pode utilizar como acompanhamento de cada aula. Livros de base da disciplina; texto formal, que engloba os assuntos abordados: Heinz-Gerd Hegering, Sebastian Abeck e Bernhard Neumair. Integrated Management of Networked Systems Concepts, Architectures and Their Operational Application,Morgan Kaufmann Publishers, 1998 Rick. Sturm, Wayne Morris e Mary Jander. Foundations of Service Level Management, SAMS, 2000 TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 9

10 Apresentação da disciplina - bibliografia Aulas teóricas outras leituras! Kornel Terplan. Web-based System & Network Management, CRC Press, 1999 Morris Sloman. Network and Distributed System Management, Addison-Wesley, William Stallings. SNMP SNMPv2 and RMON A Pratical Network Management, 2ª edição. Divakara Udupa. TMN Telecommunication Management Network, McGraw-Hill Series on Computer Communications Recomendações do TM-FORUM: Recomendações do ITU-T, série X.700 RFCs do IETF E. Adams e K. Willetts. The Lean Communications Providers Serviving the Skateout through Service Management Excellence, NMF, Mc-Graw Hill D. Edgar Taylor. Multiplatform Network Management, McGraw-Hill Series on Computer Communications. TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 10

11 Apresentação da disciplina - planeamento TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 11

12 Apresentação da disciplina - avaliação Teórica Exame Final Projecto / Caso de Estudo a executar ao longo das aulas Laboratório 3 Trabalhos Execução durante um conjunto de aulas Relatório avaliado por docente e por um grupo de colegas Avaliação do relatório de outro grupo Seminário Apresentação/discussão de Trabalhos previamente seleccionados Nota Final NF = 40 % Exame + 30% Projecto + 30% Laboratório TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 12

13 Resumo da aula Apresentação da disciplina Informações gerais Corpo docente Página da disciplina Programa Bibliografia Planeamento ECTS (o papel do estudante) Avaliação TMV/RSC Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos 13