informação logística transporte novidades filiais serviços Ezconet E-distribution é sinônimo de agilidade na venda

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1 Impresso Especial /2004-DR/PE TRANSPORTADORA COME- TA S/A CORREIOS junho - julho de ano 10 - nº 29 informação logística transporte novidades filiais serviços Ezconet E-distribution é sinônimo de agilidade na venda Empresa abre unidade em Brasília, dando início à expansão para Centro-Oeste pág. 3 Revista Exame destaca Rapidão Cometa no cenário empresarial do Brasil pág. 6

2 Os desafios do crescimento Editorial As melhorias têm como grande foco atender de uma forma mais eficiente e com qualidade nossos clientes. Segurança, rapidez e agilidade são algumas das nossas ferramentas de trabalho Tendências positivas para gerar resultados bons. Assim é 2006 para a economia brasileira. Passados a Copa do Mundo e o aumento do salário mínimo, a economia se aquece novamente com a proximidade das eleições e o cenário de estabilização do dólar gera perspectivas positivas de crescimento. A avaliação desse momento que estamos iniciando nos permite pensar estrategicamente sobre o negócio em que atuamos. É preciso atenção para os anseios do mercado, é necessário estruturar operações logísticas eficientes e é imprescindível buscar o crescimento do negócio de forma sustentável. A idéia é aproveitar as boas perspectivas de crescimento dos setores de telecomunicações, cosméticos e eletroeletrônicos para incrementar a atuação do Rapidão Cometa ao longo de Vamos perseguir a meta de elevar em 25% o faturamento. O nosso foco continua centrado na ampliação do setor de entregas de cargas fracionadas, mais especificamente nos canais de vendas diretas e de comércio eletrônico. Estamos melhorando a nossa capacidade de distribuição de forma a conseguir nosso objetivo. Em 2005, realizamos cerca de 4,2 milhões de entregas. Neste exercício queremos ampliar este volume em até 35%. Para viabilizar os planos de crescimento, estamos destinando 2,5% do faturamento previsto para o ano de 2006, cerca de R$ 12,5 milhões, para ampliar e modernizar a estrutura da nossa área de tecnologia da informação. Outros R$ 10 milhões estão sendo direcionados para a aquisição e renovação da frota utilizada em nossas operações. A estimativa é que sejam adquiridos 120 novos veículos. As melhorias têm como grande foco atender cada vez de uma forma mais eficiente e com qualidade nossos clientes. Segurança, comprometimento, rapidez e agilidade são algumas das nossas ferramentas de trabalho. Podem ter certeza de que a nossa estrutura é adequada para atender a sua demanda. Procure-nos que vamos conseguir a melhor solução logística para sua empresa. Até nossa próxima edição Contato: Américo Pereira - Presidente Fone: (81) rapidaocometa@rapidaocometa.com.br Atendimento online Integração com a Sefaz em um só clique Problemas que interferem na eficiência do transporte de cargas podem ser evitados ou solucionados com apenas um clique. O site do Rapidão Cometa temuma funcionalidade que permite o ingresso direto nas páginas das Secretarias da Fazenda de todos os Estados brasileiros, inclusive do Sistema Integrado de Informações sobre Operações Interestaduais (Sintegra) e da Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa). O objetivo é facilitar o acesso às informações dos fiscos estaduais e aprimorar o fluxo de dados vindos das administrações tributárias. 2 A partir desse link, os clientes da empresa podem consultar sobre legislações tributárias ou financeiras e ainda informativos fiscais que garantem total conhecimento sobre o regulamento de cada Estado. De acordo com a analista fiscal do Rapidão Cometa, Rosineide da Costa, o serviço garante rapidez e agilidade ao transporte. "Apreensões de mercadorias são comuns na rotina da transferência de produtos entre regiões. Quando o Rapidão Cometa informa ao cliente o impedimento que afetou a carga, ele já pode consultar o link da Sefaz correspondente e verificar se há informações sobre a legislação em questão", conclui. VANTAGENS PARA OS CLIENTES Contato direto com a Sefaz em todo o Brasil Consulta rápida e gratuita às legislações tributárias estaduais atualizadas Maior agilidade na solução de pendências tributárias Mais informações: rapidao@rapidaocometa.com.br

3 Serviço Abrindo as portas do Centro-Oeste Rapidão Cometa inicia operação com nova unidade em Brasília Presente de Norte a Sul do Brasil, o Rapidão Cometa está agora expandindo sua área de atuação no Centro-Oeste com a abertura da unidade de Brasília. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a capital federal figura há sete anos como a segunda maior renda per capita do país. Dessa forma, consolida-se como um pólo de alta tecnologia por causa da grande oferta de mão-de-obra especializada. Além disso, Brasília tem no comércio um segmento forte em virtude da alta renda de sua população. Com foco nos negócios dos segmentos farmacêutico, informática, eletroeletrônicos, confecção e calçados, o investimento da empresa na nova unidade é da ordem de R$ 1 milhão. "Além de o mercado local convergir para o serviço que a empresa presta em todo o país, encontramos uma boa estrutura de mercado", afirma o gerente comercial Armando Valente, explicando a escolha das cidades de Brasília e Anápolis para serem o passo inicial do Rapidão Cometa na região. Hoje, com seus quase 2 milhões de habitantes, Brasília superou as expectativas de crescimento previstas e cada vez mais se consolida como pólo de desenvolvimento do Centro-Oeste brasileiro e importante centro econômico e cultural do país. Rapidão Cometa em Brasília É a primeira da filial na região Centro-Oeste Tem cinco focos de negócios: farmacêutico, informática, eletroeletrônicos, confecção e calçados Recebe o Projeto Empresarial, com alternativas customizadas de transporte aéreo e rodoviário para o varejo Usufrui da excelente malha aérea de Brasília para atendimento aos clientes Nova unidade conta com área total de 3 mil m² As operações mais específicas da unidade têm sido feitas por meio do Rapidão Aéreo e do Rapidão Rodoviário. "Estamos buscando aproveitar o potencial da malha aérea de Brasília, a melhor do país", justifica Valente. Outro desafio da empreitada é a expansão do Projeto Empresarial na capital do Distrito Federal. A partir de agora, os pequenos e os médios empresários dessa região também podem contar com um serviço de transporte de cargas aéreo e rodoviário que permite um atendimento especializado ao cliente do varejo. A nova unidade conta com uma área total de 3 mil m², dos quais 1,4 mil m² é de área construída, e tem capacidade para operar com seis plataformas em sistema cross-docking. "Quando um empreendimento como o Rapidão Cometa se instala em qualquer região do Brasil, leva geração de empregos e um novo conceito no mercado de logística, fazendo com que as empresas locais comecem a atuar de forma diferenciada", diz Armando Valente. Endereço: STRC/SUL, Trecho 04, CJ A, LT nº 09 CEP: Fone: (61) Armando Valente - Gerente comercial da filial Brasília Fone: (61) / armandovalente@rapidaocometa.com.br 3

4 Nosso cliente Parceria entre o Rapidão Cometa e a Ligação direta entre indústria e consumidor é objetivo da nova ferramenta S egundo a pesquisa Comércio Eletrônico no Mercado Brasileiro feita pela Faculdade Getúlio Vargas (FGV), as vendas do comércio eletrônico duplicaram nos últimos 2 anos no Brasil, tanto no B2B quanto no B2C. O estudo também indica que há atualmente no país 32 milhões de computadores em uso. E prevê que este ano haverá um crescimento de 15% sobre as vendas dos 6,2 milhões de unidades comercializadas no ano passado. É com base em dados como esses que empresas ligadas à área de comércio eletrônico, seja direta ou indiretamente, estão em busca de ferramentas que agilizem o processo de venda, além de dar mais segurança à sua realização. Mas a preocupação também está chegando do lado da indústria. Muitos fabricantes de eletroeletrônicos estão procurando formas de atingir o consumidor final sem a figura do distribuidor, aumentando assim a margem de lucro. "Uma indústria vende muito mais fácil para um grande varejista, tem muito mais facilidade no crédito, pagamento e faturamento", explica o diretor de logística do Rapidão Cometa, Celso Queiroz. Pensando nisso, o Rapidão Cometa e a Ezconet, empresa de tecnologia e distribuição de produtos eletro-eletrônicos, se uniram para O que é a Ezconet criar o "e-distribution". "A nossa intenção é conseguir levar o produto da indústria para as lojas de varejo sem o canal intermediário, assim agilizando todo o processo de logística", ressalta Queiroz. Estima-se que hoje 70% das vendas das indústrias sejam feitas a grandes redes varejistas, em que a margem de lucro é baixa. Os outros 30%, são feitos por televendas ou em pequenas lojas, onde a lucratividade é maior. Com esse tipo de ferramenta, as indústrias passam a ter um beneficio variando de 7 a 12%, dependendo do A Ezconet é uma empresa de tecnologia e distribuição de telefonia celular e eletrônicos que, através de um sistema revolucionário, denominado Business to Business to Consummer (BBC), agrega novos valores e serviços a cadeia de distribuição. A missão da empresa é fazer o elo ente a indústria, o comércio tradicional e o comércio virtual, fornecendo soluções completas de e-commerce e logística para seus parceiros, visando à satisfação total de seus clientes. produto, no que diz respeito a logística e distribuição. O serviço trata-se de um completo sistema de venda para pequenos e médios revendedores espalhados pelo país, englobando todos os passos que envolvem uma venda, como captação de pedidos, funding/análise de crédito, faturamento, cobrança, armazenamento, fulfillment, logística, transporte e pós-venda. O primeiro passo é feito com os programadores e web designers da Ezconet, que criam e desenvolvem ferramentas, softwares, sites e catálogos eletrônicos de acordo com a necessidade de cada cliente e também respeitando a característica visual de cada empresa. Por meio da internet, através de ferramentas de e-commerce, revendedores acessam o catálogo e efetuam o pedido. Além da agilidade, existe a possibilidade de acompanhar todo o processo. A venda também pode ser efetuada por meio de televendas, ou seja, de posições de call centers (com atendentes treinados), re- 4

5 a Ezconet agiliza processo de venda Rapidez do processo de logística e maior lucratividade são os grandes benefícios vendedores são atendidos de forma personalizada e realizam seus pedidos. É devolvido o front-end para preenchimento dos pedidos. Para as vendas que envolvem pagamento a prazo ou parcelado, existe a possibilidade de um acordo operacional com uma instituição financeira que tem suas próprias ferramentas de análise de crédito e risco e disponibiliza suas linhas de financiamento para os revendedores indicados. Essa operação é a chamada análise de crédito/funding. O faturamento do pedido é feito direto com o fornecedor ou com a própria Ezconet, com emissão de notas fiscais a partir das unidades regionalizadas de armazenamento do produto solicitado. O pagamento também pode ser efetuada através com depósito bancário identificado, boleto bancário, cartões de crédito e e-cards Visa, Mastercard, Diners Club e American Express, além de Bradesco Fácil e Itaú Shopping. Todo o armazenamento da mercadoria é automatizado com leitores de códigos de barra e outros recursos modernos de Warehouse Management System (WMS). Devido à especificidade de cada cliente, é necessário estudar e preparar um diagnóstico com soluções logísticas adequadas às características do produto a ser transportado, passando pela confecção, envio, recebimento e conferência dos contratos. A logística da operação é bastante complexa e envolve fatores como gestão de estoque, de armazenamento, movimentação interna, expedição, separação (picking), embalagem (packing), kitting, logística in house, cross-docking, logística reversa, gestão de transportes e projetos logísticos. O transporte de todo esse material requer a otimização das rotas e dos centros de distribuição, seja aéreo ou rodoviário, sem esquecer o rastreamento via satélite e o tracking via web. No que diz respeito ao pósvenda, o serviço contempla a devolução, acompanha e soluciona possíveis imprevistos, trabalha a logística reversa e disponibiliza tracking de todos os passos. Todo o acompanhamento, do primeiro ao último passo, é feito por relatórios on-line via web e relatórios com estatísticas periódicos, ferramentas essas que permitem o gerenciamento e tomadas de decisão em tempo real. Essa rede estratégica que envolve o e-distribution é compostas por filiais e parceiros, como o Rapidão Cometa, próximos a diversos pólos de produção e varejistas. A capacidade de distribuição final chega a alcançar mais de 5 mil localidades em todo o território nacional. Celso Queiroz - Diretor de Logística Fone: (21) / (21) celso.queroz@rapidaocometa.com.br 5

6 Marketing Rapidão Cometa é destaque entre as melhores de 2006 Transportadora é a primeira no território nacional em carga fracionada M ais uma vez o Rapidão Cometa aparece entre as empresas que mais se destacaram em 2006 no ranking na edição Maiores e Melhores da revista Exame. Os resultados atingidos nessa publicação conseguiram superar os alcançados em No geral, a empresa subiu 28 posições entre as mil maiores empresas por venda do pais, crescendo um total de 8,2% em comparação com o ano passado. Atualmente, o Rapidão Cometa ocupa o lugar de número 633 nesse ranking. No quesito transporte, a empresa é a 6ª melhor do país, sendo a primeira quando se fala de carga fracionada em território nacional. Nos números ligados a investimentos no imobilizado, liquidez corrente e rentabilidade a empresa também obteve destaque. Quando se vai para o Nordeste, esses números crescem ainda mais. Fica em terceiro lugar no melhor serviço de entrega, perdendo somente para duas empresas prestadoras de serviço público na Bahia. É o 86º lugar entre as empresas do Nordeste, sendo a única do setor de transporte. No Estado de Pernambuco, quando se fala em crescimento, a transportadora é a 8ª colocada, primeira em transporte e logística. No quesito investimento imobilizado, é a 4ª colocada, 7ª em liquidez corrente, 4ª rentabilidade e 10ª em número de vendas. 6 Notas Espaço XII Fórum Internacional de Logística / Expo Logística elo terceiro ano conse- o Rapidão Pcutivo, Cometa patrocina o XII Fórum Nacional de Logística & Seminário Internacional, promovido pelo Centro de Estudos em Logística da Universidade Federal do Rio de Janeiro (Coppead/UFRJ). Apresentando 36 cases de sucesso na área de logística, o evento começa no dia 14 de agosto e segue até a quarta-feira 16, no Hotel Intercontinental, situado na cidade do Rio de Janeiro. aralelo ao fórum, haverá a P Expo Logística 2006 (feira de produtos, serviço e soluções para logística). O rapidão Cometa, que trabalha a logística como um elemento critico para o sucesso da estratégia empresarial de seus clientes, estará com um estande demonstrando as melhores soluções integradas em logística e transporte aéreo e rodoviário de carga, com a experiência de quem tem 64 anos de atuação no Brasil. Rapidão Cometa tam- participará do Obém painel sobre Acidentes no Transporte Rodoviário de Carga com o diretor operacional Manoel Leite, também no primeiro dia do evento. O painel tem como objetivo promover um debate sobre o tema, apontando para os custos desses acidentes e a possibilidade de serem evitados.

7 Equipe Blumenau ganha uma filial do Rapidão A empresa investe R$ 650 mil para atrair novos clientes do Estado de Santa Catarina O Rapidão Cometa, um dos maiores provedores de solução logística do país, inaugura sua mais nova filial em Blumenau, Santa Catarina. Pólo têxtil de representatividade no Brasil, as indústrias de malhas, tecidos, confecções e calçados passam a contar com um serviço diferenciado de transporte de cargas aéreo e rodoviário para todo o país. A decisão de abrir uma filial nessa região foi estratégica para a empresa desenvolver um melhor atendimento aos clientes do Sul. Com essa abertura, a empresa completa a presença em todos os Estados da Região Sul do país. O terminal está localizado no Centro do Vale do Itajaí, local estratégico para atender às cidades de Joinville, Brusque, São João Batista, Jaraguá do Sul, Pomerode, Gaspar e Nova Trento. Localizado na BR-470, o terminal conta com seis mil metros quadrados de área, sendo dois mil de área construída e oito plataformas para operação cross-docking. A abertura do negócio possibilitou a criação de 35 novos postos de trabalho. Sete veículos foram direcionados para o transporte dessa filial, que deve representar 21% dos negócios do Rapidão Cometa na região. De acordo com o gerente da filial, Laerte Righi, rapidez na entrega, segurança da carga, informação durante o transporte, através do serviço de atendimento ao cliente e do site, e frota totalmente rastreada são benefícios oferecidos pela empresa aos clientes da região. Nosso diferencial é conhecer o negócio do cliente, pois os segmentos têxtil, de confecções e calçados são nossos segmentos fortes de mercado, afirma. O Rapidão Cometa investiu R$ 650 mil para abrir o novo empreendimento. Endereço: Rodovia Blumenau Navegantes, nº 3045 Itoupavazinha CEP Fone: (47) Rapidão Cometa em Blumenau Foram investidos R$ 650 mil no empreendimento Atenderá às cidades de Joinville, Brusque, São João Batista, Jaraguá do Sul, Pomerode, Gaspar e Nova Trento Atuação forte nos segmentos têxtil, de confecções e calçados Deve representar 21% dos negócios na região Terminal com 6 mil m 2 de área, sendo 2 mil m 2 de área construída Oito plataformas para operação cross-docking Laerte Righi - Gerente-Geral Fone: (47) / (47) laerter01@rapidaocometa.com.br Expediente Rapidão Cometa - Diretor-Presidente: Américo Pereira - Diretor Comercial: Américo Pereira Filho - Diretor de Vendas: Edward Montarroios - Edição Final, Conteúdo e Pesquisa: Caderno 1 Comunicação Integrada - Projeto Gráfico: Ampla - Diagramação e Arte: Alécio Nicolak Júnior - Sugestões: marketing@rapidaocometa.com.br 7