Valores. Tecnologia. Qualidade e Segurança
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- Cássio Tavares Azambuja
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2 Apresentação... Em uma época dinâmica na qual vivemos, não podemos deixar que pequenos detalhes escapem aos nossos olhos, pois eles são essenciais quando acreditamos que nossos produtos têm o potencial de causar impacto no dia a dia das pessoas. Levando em consideração esses valores, a Conquest Log acredita que a pertinência é a chave do sucesso ao fazer parte do processo que objetiva a satisfação final do cliente. 2 Trabalhamos incansavelmente para que nosso nome seja destaque nos momentos decisivos e marcantes na linha histórica da existência de sua empresa. Tenha certeza que nos preocupamos a cada minuto com a qualidade e a melhoria continua de nossos serviços. Ao escolher a Conquest Log, você não escolhe apenas uma prestadora de serviço, mas consolida uma parceria estratégica para garantir o sucesso de sua marca e a sustentabilidade de sua empresa. A Conquest Log iniciou suas atividades em 2005, com objetivo de atender o mercado quanto à distribuição de mercadorias na Grande São Paulo. Hoje contamos com uma malha operacional que atende todo o território nacional através de seus representantes em todas as capitais e principais cidades do país.
3 Missão Nossa Missão é oferecer a prestação de serviços em transporte e logística, com a maior qualidade e agilidade, buscando superar as expectativas de nossos clientes através da excelência de serviços e atendimento, levando a eles soluções personalizadas de alto nível, com objetivo de nos tornarmos referência de mercado. Visão Ser reconhecida como uma empresa que fornece serviços de transporte e logística com alto grau de qualidade e agilidade, atendendo a cada cliente de forma personalizada focando em soluções às suas necessidades e respeitando todos os envolvidos. Valores A Conquest Log se baseia nos seguintes valores em todas as suas operações: Diligência; Integridade; Respeito; Honestidade; Transparência; Responsabilidade; Criatividade; Flexibilidade; Pontualidade. Tecnologia A Conquest Log disponibiliza aos seus clientes um acesso ao nosso sistema através de login e senha, que possibilita o monitoramento e a confirmação das entregas de suas mercadorias. Possui também disponibilidade de serviços web para que as informações referentes à entrega de seus produtos possam ser embutidas no próprio sistema do cliente. Utilizamos sistema na plataforma Web, desenvolvidos pela própria Conquest para que nosso conceito de trabalho permaneça o mesmo tanto em tecnologia quanto no operacional. 3 Qualidade e Segurança - Seguro de Mercadorias Os produtos entregues por nós possuem a segurança da Porto Seguro. Possuímos coberturas de transito (manuseio e transporte) e para o armazenamento de produtos em nossas instalações. - PPRA - Programa de Prevenção dos Riscos Ambientais - PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - ASO Atestado de Saúde Ocupacional - PAMCARY - Certificação da Vigilância Sanitária - Certificação dos Bombeiros
4 Ficha Técnica... 4 Estrutura Localização estratégica em São Bernardo do Campo, ao lado da Anchieta e Rodoanel, ocupando uma área total de 1500m2, separadas em duas unidades para atendimento em logística e transporte. Modernas instalações na parte administrativa, composição ágil para o setor operacional e área logística adaptada aos conceitos mais modernos. Na área logística possuímos empilhadeiras, porta pallets e área especial com pallets sintéticos para manter as mercadorias sem contato com o solo. Equipe Nossa equipe é formada por profissionais treinados, uniformizados e equipados com comunicação móvel, preparados para quaisquer eventualidades, garantindo assim segurança, conforto e tranqüilidade para nossos clientes. Frota Nossa frota é composta por veículos próprios e agregados, que atendem toda grande São Paulo e Território nacional. Disponibilizamos uma variedade de modelos em veículos com no máximo 2 anos de fabricação, adequando-se as diversidades do sistema viário das principais cidades do país. Nossos veículos são regularmente inspecionados e vistoriados.
5 Serviços... Armazenamento O serviço logístico de armazenamento de produtos é um serviço diferencial da Conquest Log em relação aos seus concorrentes. O cliente pode controlar via internet o seu estoque e solicitar seus produtos a hora que bem desejar. Após a solicitação o sistema automaticamente inicia o seu processo logístico. Montagem de Pedidos Serviço associado ao processo de armazenamento. Temos a possibilidade de montar os conjuntos ou kits de produtos armazenados em nossas dependências quando o cliente solicita e especifica a forma em que os conjuntos devem ser montados e preparados. 5 Transporte de Carga Seca Para distribuição na grande São Paulo, trabalhamos com coleta em um dia e entrega no outro. No modal aéreo atendemos todas as capitais e principais cidades nacionais sendo que somos licenciados pela ANAC e parceiros da TAM. No modal rodoviário, atendemos todo o território nacional com operadores especializados e representantes estratégicos. Possuímos flexibilidade para entregas especiais em dias e horários especiais. Temos equipe disponível para entrega personalizada onde requerem algum tipo de atenção especial, como montagem da mercadoria no destinatário, desde que o cliente forneça treinamento do processo de instalação.
6 Solicitação de Coleta As ordens de coleta podem ser efetuadas diretamente pelo nosso sistema na internet, após a inclusão o sistema gera uma confirmação em ambas as pontas que é enviada automaticamente por . Cotação Online Através desta opção o cliente pode saber o valor de um frete baseado nas características da carga a ser transportada. A cotação fica gravada podendo ser transformada em Solicitação de Coleta para não gerar retrabalho. Embalagem Própria Quando há necessidade de entrega parcial ou fracionamento na quantidade de produtos a Conquest Log possui embalagens próprias para proteger e acondicionar a mercadoria de nossos clientes sem que ele tenha que se preocupar com a condição final do produto na hora da entrega. 6
7 Consulta de Entregas Através do acesso restrito que é concedido aos nossos clientes, é possível acompanhar a entrega pelo sistema utilizando qualquer navegador de internet. Atendimento Nós fazemos questão de que nosso atendimento seja diferenciado e personalizado. Ao entrar em contato conosco nossos clientes tem a garantia que sua solicitação será atendida da forma mais eficaz possível. 7
8 Localização / Contato Rua Vicente de Paula Souza e Silva, São Bernardo do Campo, SP Brasil Telefone: 55 (11) / logistica@conquestlog.com.br
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