PUBLIC RELATIONS. Como desenhar e implementar o Plano da Campanha de Relações Públicas. incompany

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1 SEMINÁRIO Como desenhar e implementar o Plano da Campanha de Relações Públicas PUBLIC RELATIONS LUANDA 26 e 27 de SETEMBRO de 2013 Adquira um conhecimento aprofundado dos conceitos e estratégias de Relações Públicas Adapte cada solução de comunicação ao público específico Como desenvolver uma estratégia de Relações Públicas eficaz que responda aos objectivos da empresa Domine estratégias para a construção de relações com os meios Adquira ferramentas de sucesso para alcançar, manter ou recuperar uma boa imagem Gira de forma eficaz a comunicação em situações de crise Conheça todas as técnicas para fidelizar os seus contactos Adquira habilidades para avaliar os resultados VISITE INSCREVA-SE EM inscrip@iirangola.com

2 ESPECIALMENTE DESENVOLVIDO para: > Directores de Comunicação > Responsáveis de Comunicação Externa > Responsáveis de Relações Públicas > Directores de Marketing > Responsáveis por Unidades de Negócio > Responsáveis de Relação com os Meios SEMINÁRIO PUBLIC RELATIONS Os Oradores estão confirmados. O iir Angola reserva-se o direito de alterar o programa e de substituir os oradores ou cancelar o evento se a isso se vir obrigado, sempre por motivos alheios à sua vontade iir ANGOLA S.L Nos dias que correm, os Departamentos de Comunicação passaram a representar uma das unidades orgânicas de maior importância para a consecução dos objectivos estratégicos da empresa. Nesse panorama, o sucesso depende da definição de uma estratégia eficaz por parte do próprio departamento de comunicação e é esse o motivo deste Seminário. Para abordar as questões mais importantes e que marcam a diferença entre uma boa e uma óptima estratégia, trazemos até si uma formação de referência, numa excelente oportunidade para rever conceitos, adquirir competências específicas de comunicação, planear e avaliar a sua estratégia de Comunicação. Assista a esta formação e regresse à sua empresa carregado de ferramentas prontas para utilizar no seu local de trabalho. Receba os melhores cumprimentos. 7 RAZÕES para assistir a formação iir em PUBLIC RELATIONS > Adquira um conhecimento aprofundado dos conceitos e estratégias de Relações Públicas > Adapte cada solução de comunicação ao público específico ao qual se dirige > Domine estratégias para a construção de relações com os meios > Adquira ferramentas de sucesso para alcançar, manter ou recuperar uma boa imagem junto do público > Gira de forma eficaz a comunicação em situações de crise > Conheça todas as técnicas para fidelizar os seus contactos > Adquira habilidades para avaliar os resultados obtidos e para determinar se as acções foram adequadas aos objectivos propostos [ 2 ]» PARA INSCRIÇÕES Tel _ Fax _ geral@iirangola.com _ inscrip@iirangola.com _

3 PROGRAMA 26 E 27 DE SETEMBRO DE 2013 RP FUNDAMENTALS. OS CONCEITOS E AS ESTRATÉGIAS Definição de Relações Públicas - o profissional, a actividade O profissional de RP e a Gestão de informação e comunicação ÁREAS DE INTERVENÇÃO Imagem e Identidade Cultura de Empresa Marca Pilares de Actuação O PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS Como desenhar e implementar o Plano da Campanha de Relações Públicas Como estruturar os diversos elementos que compõem a definição da estratégia de comunicação da empresa > Caracterização do meio envolvente Da empresa Do mercado Dos concorrentes Das condições micro e macroeconómicas > Análise das experiências anteriores > Identificação, caracterização e classificação dos públicos-alvo COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E RP Público Alvo das RP Técnicas e Ferramentas Canais de Comunicação PLANO DE ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO O que temos a comunicar? Identificação do valor notícia PARA QUEM COMUNICAR Key Stakeholders Os meios de comunicação social: perfis e expectativas Definição de Media Lists DESENVOLVIMENTO E EFECTIVAÇÃO DO TRABALHO DE ASSESSORIA Gestão de contactos A importância da gestão de contactos Follow up e fidelização de contactos > Definição dos eixos de comunicação e das principais mensagens > Definição de acções a desenvolver > Acção, acompanhamento e adaptação > Avaliação dos resultados COMUNICAÇÃO DE CRISE Definição e Natureza das Crises O que é uma Crise Classificação das Crises Quais os seus efeitos O que é a Gestão de Crise O que é Comunicação de Crise Quais os seus Objectivos Estratégias de Gestão de Crise Antecipação Prevenção Preparação Antes, durante e após uma Crise Avaliação de resultados? Impacto Os Planos de Comunicação de Crise Controlar as mensagens, os timings, as formas Ferramentas a utilizar [ 3 ]» PARA INSCRIÇÕES Tel _ Fax _ geral@iirangola.com _ inscrip@iirangola.com _

4 BOLETIM DE INSCRIÇÃO Como reservar a sua participação? inscrip@iirangola.com info@iirangola.com PREÇOS DE INSCRIÇÃO PREÇO ESPECIAL Public Relations + Comunicação Corporativa $ Public Relations Luanda 26 e 27 de Setembro de $ Comunicação Corporativa Luanda 23, 24 e 25 de Setembro de $ DATA E LUGAR DE CELEBRAÇÃO Luanda 26 e 27 de Setembro de 2013 HORÁRIO Os Assistentes serão recebidos no 1º dia às 8.00 h. O evento terá início às 8.30 h., terminando aproximadamente às h. FACTURAÇÃO A factura será enviada por Sociser Lda Nº Contribuinte nº Rua Rainha Ginga, Nº 49-3º Andar - Apartamento 332/333. Luanda - Angola DETALHES ADMINISTRATIVOS Certificado de Assistência A todos os assistentes que assim o desejarem, será enviado electronicamente um Certificado de Assistência. Cancelamentos O cancelamento deverá ser comunicado por escrito até dois dias úteis antes do início do encontro e ser-lhe-á restituído o valor da inscrição excepto 10%, referente a gastos administrativos. Depois deste período, não nos será possível a devolução do mesmo. No entanto, poderemos admitir uma substituição à sua presença. Qualquer substituição deverá ser notificada por escrito até um dia útil antes do início do encontro. A entrada no Evento somente é garantida se o pagamento da inscrição for efectuado antes da data do Evento. Soluções de FORMAÇÃO INCOMPANY ao PREÇO mais competitivo e em exclusiva para a sua Organização Contacte com Silene Silva sdasilva@iirangola.com Vivian Vargas vvargas@iirangola.com Telfs No cumprimento dos artigos 6 e 10 da Lei 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Protecção de Dados Pessoais, informamo-lo/a de que os seus dados foram obtidos através de Brochuras, para serem incorporados aos ficheiros do Institute for International Research Portugal (de aqui em diante iir Portugal), devidamente inscritos perante a Comissão Nacional de Protecção de Dados, e serão tratados com fins de gestão de comunicações comerciais, eventos, seminários e conferências realizadas pelo iir PORTUGAL. Desta forma, o iir Portugal tratará os dados para administrar as consultas que receba dos seus assistentes e oradores com o objectivo de realizar envios publicitários acerca das actividades, serviços, ofertas, promoções especiais e de documentação de diversa natureza e por diferentes meios de informação comercial, além de gerir a informação da que se disponha para a promoção de eventos, seminários, cursos ou conferências que possam ser interessantes para os seus assistentes e oradores, de acordo com os trabalhos de segmentação e obtenção de perfis que se fazem relativos aos mesmos, tudo isto com o objectivo de personalizar o tratamento com as mencionadas pessoas conforme as suas características e/ou necessidades. Mediante a presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores, publicações, expositores em feiras ou outros sujeitos em base à relação que o iir Portugal mantenha com os mesmos para alcançar uma maior eficiência na gestão das suas actividades. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação ou eliminação ou oposição dos seus dados por parte do iir Portugal, deverá enviar uma comunicação por escrito, identificada com a referência Protecção de Dados para Institute for International Research Portugal, com domicílio social na Avª Miguel Bombarda, 70, 1ºC Lisboa, na qual se concrete o pedido. A comunicação deverá ir devidamente acompanhada por uma fotocópia do seu Bilhete de Identidade. Siga-nos company/iir-angola iirangola iirangola iirangola1 iirangola

5 Agenda EVENTOS 2013 INSCREVA-SE EM VISITE SIGA-NOS

6 SOLUÇÕES DE FORMAÇÃO Agenda 2013 AUDITORIA DATA PREÇO FISCALIDADE DATA PREÇO Mini MBA - Auditoria de Riscos em Projectos e Contratos 13/5/ $ 2ª Edição - Auditoria Interna 17/6/ $ COACHING Curso Certificado Máster Executive Coaching 6/5/ $ Curso Certificado Coaching para Chefias Intermédias 9/5/ $ COMÉRCIO INTERNACIONAL 2ª Edição - Planeamento e Gestão de Operações Aduaneiras 18/11/ $ Seminário Específico Fiscalidade da Expatriação 2/7/ $ 9ª Edição - Fiscalidade Angolana 18/11/ $ Tributação dos Produtos e Serviços Financeiros 20/11/ $ Contencioso Administrativo-Fiscal 21/11/ $ GESTÃO DE PROJECTOS Liderança, Comunicação e Gestão de Conflitos em Projectos 27/5/ $ Gestão de Projectos Agile 17/6/ $ Gestão de Projectos Fundamentals 14/10/ $ Preparação ao Exame PMP 17/10/ $ EXCEL 3ª Edição - Excel Avançado para Planeamento e Gestão Orçamental 15/5/ $ Excel Avançado para Financeiros 15/5/ $ Seminário 3ª Edição - Excel para Análise Financeira e Controlo de Gestão 15/5/ $ Seminário 7ª Edição Excel para Contabilistas 20/5/ $ FINANÇAS Manual de Políticas e Procedimentos Administrativos, Financeiros e de Tesouraria 22/4/ $ IFRS-International Financial Reporting Standards 24/4/ $ Seminário Especializado Avaliação de Projectos de Investimento 13/5/ $ 4ª Edição - Controlo de Gestão 13/5/ $ Seminário - Mercados Financeiros 14/5/ $ Seminário - Análise Económico-Financeira para a Tomada de Decisões 22/5/ $ HABILIDADES PROFISSIONAIS Organização Pessoal e Gestão do Tempo 10/6/ $ Técnicas de Delegação 12/6/ $ Gestão e Supervisão de Equipas 1/7/ $ Técnicas de Liderança 30/7/ $ INDÚSTRIA 1ª Edição - Gestão de RH para Directores Industriais 15/5/ $ Planeamento Estratégico da Produção 27/5/ $ Gestão de Frotas e Logística da Distribuição 17/6/ $ Gestão de Custos e Orçamentos em Produção 17/6/ $ Excel para Logística, Distribuição e Transporte 19/6/ $ Controlo da Produção, Indicadores Estratégicos 19/6/ $ 2ª Edição - Plano de Segurança Interno 14/10/ $ 3ª Edição - Gestão da Manutenção de Equipamentos 21/10/ $ 2» MAIS INFORMAÇÃO: Tels / _ geral@iirangola.com _ inscrip@iirangola.com

7 SOLUÇÕES DE FORMAÇÃO Agenda 2013 LEGAL DATA PREÇO SECRETARIADO DATA PREÇO 1ª Edição - Direito Societário 13/5/ $ MARKETING 1ª Edição Desenvolver e Gerir Equipas de Marketing 22/5/ $ RECURSOS HUMANOS 3ª Edição Higiene e Segurança do Trabalho 10/6/ $ Mini MBA - 2ª Edição Administração e Gestão de Pessoal 24/6/ $ 10ª Edição Sistema Laboral e Segurança Social /11/ $ Habilidades Operativas para Telefonista e Recepcionista 1/7/ $ Habilidades de Gestão para Assistente e Secretária Executiva 3/7/ $ Protocolo para Secretária Executiva 14/10/ $ Gestão de Arquivo, Comunicação Escrita e Telefónica para Assistente Pessoal e de Direcção 16/10/ $ SECTOR PÚBLICO 3ª Edição A Nova Lei da Contratação Pública 18/6/ $ Soluções Adaptadas, Efectivas, nas suas Instalações e nas Datas que quiser! O iir Angola fornece serviços In-house que lhe dão um controlo completo da formação que a sua empresa necessita. Diga-nos o curso de formação que quer e nós organizamos todo o processo Temos uma equipa para ajudar a sua empresa a desenvolver um plano de formação Desenvolvemos propostas de cursos personalizados que se adequam aos seus objectivos, necessidades metodológicas, conteúdos específicos que lhe permitem alcançar os resultados que deseja Definimos o formador que conduzirá a formação e fazemos um briefing para detalhar a adequação do conteúdo Alinhamos a solução customizada com o número de participantes, carga horária, datas pretendidas e organizamos a logística Qualquer curso. Qualquer data. Qualquer lugar Solicite a sua Proposta de Formação!! Silene Silva. Customer Relations Manager sdasilva@iirangola.com Tel (Ext. 247) 3

8 4 ª EDIÇÃO DO CONGRESSO O Ponto de Encontro dos Key Players dos Cartões, Meios de Pagamento, Tecnologias e Telecoms CARDS PAYMENTS CONGRESS 2013 O único evento que proporciona uma PLATAFORMA OPERACIONAL e ESTRATÉGICA para todos os actores do mercado. Reúna-se com a Banca, os Reguladores, os Operadores, as Empresas e com os Players SPA - Sistema de Pagamentos em Angola > Pagamentos Móveis Cartões Pré-Pago Modelo de Referência para os Pagamentos Móveis O Projecto dos Pagamentos Móveis Fraude e Segurança nas Transacções Cartões de Fidelização de Clientes Compra de Serviços com o Cartão MULTICAIXA O cartão como forma de penetrar e atrair os não bancarizados MESA DE DEBATE > Quais os desafios que apresenta o Modelo de referência para os pagamentos móveis? > Como a parceria entre as empresas de telecomunicações e a banca representam um modelo de negócio rentável e beneficioso para ambas partes e uma forma estratégica de aumentar clientes SEMINÁRIO 19 de Junho de 2013 Organização e funcionamento dos meios de pagamento LUANDA, JUNHO 2013 HCTA - Hotel de Convenções de Talatona Media Partners Produzido e desenvolvido pelo Hotel Oficial INSCREVA-SE EM inscrip@iirangola.com VISITE

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