2012 Relatório de Sustentabilidade.

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1 2012 Relatório de Sustentabilidade Aço Cearense Comercial Rua Antônio Pompeu, 1.900, Centro Fortaleza (CE) CEP: Tel: + 55 (85) Fax: +55 (85) atendimento@acocearense.com.br 2012 Relatório de Sustentabilidade

2 Grupo Aço Cearense GRI O Grupo Aço Cearense desenvolve um trabalho com abrangência nacional e possui escritórios e plantas em vários estados. Para a autonomia na condução dos negócios em todas as frentes de forma competitiva, investimentos em segmentos correlatos fizeram-se necessários, por exemplo, a participação da SINOBRAS em 1% do capital da Norte Energia S.A. para garantir o suprimento de energia elétrica. WMA Participações RR ap AM pa ma ce rn ac ro to pi pb pe al se mt ba go DF Florestal ms mg es sp rj pr WMA Participações Escritório sc rs

3 Como tudo começou Ao longo de sua história, o Grupo Aço Cearense expandiu e diversificou suas operações, passando de pequeno distribuidor a importador, grande distribuidor, processador e produtor de aço. Atualmente, no segmento de aços longos, opera uma usina integrada em Marabá (PA), dedicada à construção civil, com capacidade instalada de 400 mil toneladas por ano. No segmento de aços planos, a Aço Cearense Industrial, uma das empresas do Grupo, mantém duas unidades processadoras em Caucaia (CE), com capacidade instalada de 760 mil toneladas/ano. Sua capacidade instalada e força de vendas posicionam o Grupo como o maior distribuidor independente de aço e seus derivados no Brasil. Tal fato impõe a necessidade de autossuficiência no segmento de aços planos, a exemplo do que já ocorre no de aços longos, com o advento da SINOBRAS. Para a autonomia na condução dos negócios em todas as frentes, de forma competitiva, investimentos em segmentos correlatos fizeram-se necessários, como, por exemplo, a participação da SINOBRAS em 1% do capital da Norte Energia S.A., para garantir o suprimento de energia elétrica. A Aço Cearense Comercial comercializa, de forma independente, produtos próprios ou de terceiros em todo o território nacional. No segmento de aço inoxidável, a AC Serviços iniciou suas operações em 2012, em Barueri (SP), com o objetivo de apoiar o processamento próprio do Grupo e de terceiros. Já a WMA Trade Company, que também nasceu no ano passado, se dedicará ao comércio internacional. As ações em prol do desenvolvimento social ficam a cargo do Instituto WMA.

4 Como ler este relatório GRI 3.9 O Grupo Aço Cearense (WMA Participações S.A.) apresenta seu primeiro relatório de sustentabilidade, que passará a ser publicado anualmente, alinhado às diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), com nível C de aplicação. Nesta publicação, as principais iniciativas e resultados no período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2012 são relatadas, prezando pela transparência. GRI Os temas deste relatório foram levantados e validados pelas áreas da Companhia e estão em conformidade com sua estratégia de negócios. Os indicadores econômico-financeiros e socioambientais consolidam todas as empresas controladas pelo Grupo Aço Cearense. Os dados econômico-financeiros foram submetidos à auditoria externa da KPMG. GRI A SINOBRAS, uma das controladas, serve de referência interna, pois publica seu relatório de sustentabilidade desde 2009 (disponível em Para encaminhar sugestões ou dúvidas sobre o conteúdo deste relatório, a Companhia coloca a área da Diretoria de Sustentabilidade à disposição, pelo relatorio@acocearense.com.br. GRI Chega ao mercado a Ferro OK voltada para a distribuição de ferro e aço na cidade de Fortaleza (CE).

5 Há três décadas, o Grupo Aço Cearense iniciou sua trajetória no segmento do aço. Esse tempo é uma verdadeira odisseia, na qual os princípios, o pioneirismo, o desenvolvimento sustentável e as parcerias possibilitaram uma caminhada de sucesso. Nas próximas páginas, conheça um pouco dessa história.

6 sumário 11. A força do Grupo 24. Governança 32. De onde vem nossa força 42. Parcerias e desenvolvimento 50. Gestão ambiental 64. Prêmios e reconhecimentos 68. Índice remissivo GRI 75. Informações corporativas 75. Créditos 1981 Com a credibilidade conquistada, a Ferro OK passa a ser atendida formalmente por representantes das grandes siderúrgicas.

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8 GRI 1.1 Mensagem do Presidente Para o Grupo Aço Cearense, o ano de 2012 foi melhor que o de 2011, mas marcado por superações contínuas frente às dificuldades apresentadas pela conjuntura global e nacional. A crise econômica mundial, com assimetrias de valorização cambial e um excedente na capacidade de produção de aço contra a demanda, tem comprometido o resultado da indústria nacional, em especial a do aço. Em resposta ao desafio imposto pelo cenário negativo, o Grupo tem implementado seus sistemas de informação e profissionalizado a sua gestão como forma de garantir seu posicionamento no mercado. Temos internamente, muito forte, a cobrança pelo crescimento e modernização da Companhia, valorizando os recursos humanos, inovando, customizando produtos e mantendo o equilíbrio entre a produção e a demanda de nosso mercado, colocando em operação a AC Serviços no segmento de aços inoxidáveis e WMA Trade no comércio internacional. Na busca da autossuficiência de suprimentos, temos investido na expansão da SINOBRAS e conduzido projetos de abastecimento próprio no segmento de planos. O desempenho do Grupo mais uma vez colheu os resultados de sua atuação responsável, fiel aos seus valores e comprometida com o desenvolvimento regional. Estamos entre as melhores e maiores empresas do país, segundo 6 A força do Aço

9 O desempenho do Grupo mais uma vez colheu os resultados de sua atuação responsável, fiel aos seus valores e comprometida com o desenvolvimento regional ranking da revista Exame, e fomos considerados a quarta maior empresa do Ceará pelo levantamento Valor 1000, publicado pelo jornal Valor Econômico, e uma das maiores contribuintes de impostos do estado. A SINOBRAS foi reconhecida em plenário pela Assembleia Legislativa do Pará, e consequentemente pelos stakeholders, manifestando a importância socioeconômica que a Empresa tem para o estado. Além disso, foi apontada pela sétima vez consecutiva como a maior reflorestadora do estado do Tocantins. Embora com o cenário internacional desfavorável, com pequenos indicadores de melhorias vindos dos Estados Unidos, acreditamos que as ações do Governo Federal, somadas ao crescimento diferenciado das regiões em que atuamos, os investimentos e concessões em ferrovias, portos, aeroportos e rodovias, bem como eventos esportivos mundiais a Copa do Mundo da FIFA e os Jogos Olímpicos, demandarão um maior consumo de aço, principalmente em nosso segmento e região de atuação. Isso nos traz confiança e a certeza de que nossa trajetória é ascendente. Não é à toa que o Grupo é cada vez mais reconhecido no setor. Estamos preparados para os próximos desafios e contamos com o engajamento de nossos colaboradores e a confiança de nossos parceiros, fornecedores, clientes e da comunidade para nos superarmos cada dia mais e crescermos de forma sustentável. Vilmar Ferreira Presidente relatório anual

10 GRI 1.1 Mensagem do Vice-Presidente Os resultados alcançados pelo Grupo Aço Cearense ao longo desses 33 anos mostram que estamos no caminho certo. Apesar do crescimento acelerado, pensamos juntos e calmamente sobre cada passo dado. Não queremos apenas entregar o melhor produto para o cliente, mas também levar benefícios às regiões onde atuamos de forma ambientalmente responsável e com desenvolvimento social. Acreditamos que uma empresa é forte somente com o desenvolvimento próprio, do estado e da sociedade. Nossa atividade industrial é intensiva em capital, materiais e energia, portanto, a sustentabilidade está presente em todas as nossas ações. Somos a maior recicladora das regiões Norte e Nordeste, o que reduz a demanda de recursos naturais hoje escassos, minimiza o consumo energético, retira da natureza o descarte do homem e gera emprego e renda na coleta da sucata, cumprindo as exigências relativas ao ciclo de vida dos nossos produtos. Nas questões sociais, entra em cena o nosso Instituto WMA. Ele já deu suporte a mais de 100 instituições do terceiro setor, com um montante de R$ 4 milhões investidos pelo Grupo, além de outros incentivos ambientais, às artes, ao esporte e de fins sociais conduzidos diretamente pelas próprias empresas. 8 A força do Aço

11 Começamos a empresa com 50 toneladas de aço e, em 2012, entregamos 877 mil toneladas de aço e ferro O desenvolvimento pessoal e da carreira de nossos colaboradores também está constantemente em pauta na Companhia. Proporcionamos treinamentos e cursos para qualificar ainda mais os nossos talentos, consolidamos a Premiação por Resultados (PR) e criamos um plano de cargos e salários para reforçar o novo conceito de profissionalização da Organização. Temos, por um lado, a força dos valores sob os quais a Companhia foi fundada no dia a dia das operações. Por outro, novos profissionais geram inovação e alinhamento às melhores práticas de mercado. Os resultados ao longo dos anos demonstraram que todos esses objetivos foram acertados. Começamos a empresa com 50 toneladas de aço e, em 2012, o Grupo Aço Cearense entregou 877 mil toneladas de ferro e aço. Alinhada à nossa audaciosa visão Ser reconhecida como a melhor empresa na produção, comercialização e distribuição de aço no Brasil, a gestão e manutenção no foco do negócio e correção de rotas tem garantido o alcance de nossas metas. Chegar a esse nível de sofisticação mostra que sempre procuramos pensar diferente, garantindo inovações para a construção de uma empresa moderna. Traçamos metas sem burocratizar, sem engessar os nossos processos e, principalmente, sem perder nossos valores. A vivência diária dessa cultura, aliada à ética e à transparência, tem norteado o desempenho do Grupo. Ian Corrêa Vice-Presidente relatório anual

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13 Setor O setor produtivo do aço é um dos mais relevantes para o crescimento das economias e tem se alterado significativamente nos últimos anos, com a predominância da China como player mundial. O setor tem direcionado esforços para superar as dificuldades impostas pela conjuntura global, em que a assimetria cambial e as práticas comerciais protecionistas têm alterado o fluxo de comércio de produtos de aço in natura e atualmente, de forma significativa, de bens contendo aço. O cenário internacional permanece desfavorável, com gradual evolução da economia dos Estados Unidos. No cenário nacional, as ações do Governo Federal, somadas ao crescimento diferenciado das regiões onde o Grupo atua, os investimentos e concessões em ferrovias, portos, aeroportos e rodovias, bem como eventos esportivos mundiais a Copa do Mundo da FIFA e os Jogos Olímpicos demandarão um maior consumo de aço, principalmente no segmento de aços longos. O Brasil terminou o último ano ocupando a 9ª posição no cenário internacional por produzir 34,7 milhões de toneladas de aço bruto, quantidade 1,5% menor que o volume produzido em A indústria brasileira do aço é composta por 14 empresas privadas, que são controladas por 11 grupos empresariais e operam com 29 usinas distribuídas por 10 estados brasileiros. Nesse cenário, a SINOBRAS participa com 400 mil toneladas distribuídas em todo o território nacional, prioritariamente no Norte e Nordeste. Conforme os dados estatísticos do Instituto Aço Brasil (IABr), o Brasil tem capacidade instalada anual de 47,8 milhões de toneladas de aço bruto. O consumo aparente em 2012 foi de 25,2 milhões de toneladas de aço, das quais 3,6 milhões foram importadas. Do consumo, 13,8 milhões foram de produtos planos e 11,4 milhões de produtos longos. O parque produtor de aço no Brasil atualmente é capaz de atender a duas vezes a demanda doméstica. Os principais setores consumidores de aço são: construção civil, automotivo, bens de capital, máquinas e equipamentos (incluindo agrícolas), utilidades domésticas e comerciais. Visando a uma nova estratégia comercial e de marketing a Ferro OK torna-se Aço Cearense relatório de sustentabilidade

14 o grupo Aço Cearense GRI O Grupo Aço Cearense atua com agilidade, versatilidade e customização, disponibilizando seus produtos a todos os estados brasileiros, contando com a força de sua marca, qualidade dos produtos e a permeabilidade da distribuição. Ética nos negócios é a chave da atuação do Grupo, no mercado há mais de 30 anos, trabalhando para oferecer soluções múltiplas ao setor metal-mecânico. Dessa forma, tornou-se uma empresa sólida e se consolidou como uma das maiores empresas de produção, comercialização e distribuição de aço no Brasil. O Grupo Aço Cearense (WMA Participações S.A.), com sede em Fortaleza (CE), controla as seguintes empresas: Aço Cearense Comercial Ltda., Aço Cearense Industrial Ltda., SINOBRAS S.A. (1% da Norte Energia S.A.), AC Serviços Ltda., WMA Trade Company Ltda. e o Instituto WMA. GRI A Companhia possui uma carteira média de 16 mil clientes ativos em todo o país e comercializa produtos essenciais para a infraestrutura e o crescimento econômico brasileiro. Oferece ao mercado brasileiro um amplo mix de produtos de aços planos e longos, como: bobinas, chapas, inox, tubos, metalons, perfis enrijecidos, vergalhões segundo a norma NBR7480, barras, trefilados e produtos ampliados. Sua atuação traz grandes benefícios para a economia nacional e, principalmente, para a região Nordeste, com destaque ao estado do Ceará, onde um forte polo metal-mecânico tem se instalado. É referência no mercado nacional de distribuição de aço, tendo as distribuidoras que atendem negócios de varejo como seus principais clientes. GRI A força do Grupo

15 O Grupo Aço Cearense é responsável por quase 5 mil empregos diretos, além de gerar milhares de empregos indiretos, conforme estudos da Fundação Getulio Vargas (FGV). O Grupo tem se destacado ao longo dos anos com reconhecimentos, tais como o prêmio Empresa Cidadã, concedido pelo Governo do Ceará, por figurar entre os dez maiores contribuintes de ICMS do estado, no Pará, com menção honrosa da Assembleia Legislativa pelo trabalho pioneiro no processo de verticalização do minério de ferro no estado, e no estado do Tocantins, pela sétima vez como a maior reflorestadora do estado. A forte presença e um faturamento de R$ 2,1 bilhões do Grupo em 2012 colaborou para o crescimento diferenciado do PIB das regiões Norte e Nordeste. O Grupo Aço Cearense é reconhecido por sua força de distribuição do amplo mix de produtos, sendo capaz de atender de forma ágil todo o território brasileiro, respeitando a missão de atuar de forma sustentável, com alta performance dos processos e atendimento diferenciado, gerando valor para os acionistas, colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade. Coerente aos seus valores, a equipe do Grupo Aço Cearense busca superar as expectativas de seus clientes com soluções customizadas e antecipação de necessidades. aços longos e planos. Em 2012, o Grupo Aço Cearense atingiu 877 mil toneladas entregues de produtos de ferro e aço. Os investimentos e planejamentos da Empresa, com vistas à crescente demanda da região em que atua, orientam para um entrega de 1,2 milhões de toneladas de aços planos e longos em Empresas Aço Cearense Comercial Líder regional do setor, a Aço Cearense Comercial (ACC) distribui aço para construção civil, tubos e perfis, cantoneiras, barras chatas, telhas, chapas, inox, entre outros produtos de aço. Sua expertise em logística garante o atendimento a todo mercado nacional. Fiel aos valores da Empresa, busca superar as expectativas de seus clientes com soluções customizadas e antecipação de necessidades. Em volume de vendas, a empresa registrou, em 2012, um crescimento de 18% em relação ao ano anterior, passando de 122 mil toneladas para 144 mil toneladas, somando aços planos e longos. A atuação customizada ao mercado foi um dos fatores do sucesso. Crescimento na venda de aço (mil toneladas) A qualidade e o bom atendimento foram os pilares para a rápida evolução da Companhia. Ainda sob o nome Ferro Ok, nascida em 1979, iniciou sua história com 50 toneladas de aço. Foi rebatizada, em 1984, como Aço Cearense e, em 1992, já entregava 30 mil toneladas de relatório de sustentabilidade

16 Aço Cearense Industrial As duas unidades da Aço Cearense Industrial (ACI), localizadas em Caucaia, no Ceará, são responsáveis pelo processamento de aços planos para confecção de chapas, slitters, tubos, metalons, perfis enrijecidos, telhas e em produtos ampliados a partir de fio-máquina. Com capacidade instalada de 760 mil toneladas por ano, a unidade destaca-se ainda por possuir o maior parque fabril de tubos com costura da América do Sul, além de ser o fornecedor de telhas mais abrangente do mercado, atendendo a todos os tipos de coberturas industriais. Em setor independente, a Empresa processa e disponibiliza também aço inoxidável ao mercado. Com a implantação de metodologias de gestão obteve-se um ganho significativo de produtividade, visivelmente notado em todas as linhas de produtos a partir do segundo semestre de Ainda há de se destacar os vultuosos investimentos na adequação das linhas de produção à demanda, tanto em infraestrutura, aços planos e aços longos, incluindo novos produtos, como telas eletrosoldadas. SINOBRAS Controlada pelo Grupo Aço Cearense, a Siderúrgica Norte Brasil S.A. (SINOBRAS) iniciou suas atividades em 2008, com a produção de aços longos em sua unidade de Marabá (PA). Conta com autossustentabilidade em redutores bioenergéticos, por meio de 13 fazendas próprias no estado do Tocantins, com área total de 24 mil hectares e 16 milhões de árvores plantadas. A Companhia é a primeira usina integrada produtora de aço das regiões Norte e Nordeste do país e oferece um completo portfólio de aços para construção civil, fio-máquina e trefilados, com capacidade produtiva anual de 400 mil toneladas. O empreendimento integra 5 processos produtivos: Florestas, responsáveis pela produção de bioenergéticos; Altos-Fornos, voltados para produção do ferro-gusa; Aciaria, direcionada à fabricação de tarugos de aço; Laminação, para a fabricação de laminados de aço (vergalhão e fio- -máquina); e Trefila, voltada à produção de derivados de fio-máquina (fios de aço para construção civil SI 60, arames lisos para a indústria, arames recozidos para a construção 14 A força do Grupo

17 e produtos ampliados). A distribuição de seus produtos alcança 100% do Brasil, concentrada nos mercados das regiões Norte e Nordeste. A SINOBRAS orgulha-se de levar à região progresso e desenvolvimento sustentável, decorrentes da multiplicação de riquezas e do bem-estar promovidos por sua atuação no local. Cerca de 70% das matérias-primas utilizadas na produção do aço são provenientes da reciclagem de sucata, adquiridas da consolidação de uma rede de pequenos e médios fornecedores e geradores diretos. Com isso, a Companhia gera empregos indiretos, reduz o consumo de recursos naturais escassos na natureza, contribui para o desenvolvimento da sociedade e retira do ambiente os rejeitos dispostos pelo homem, minimizando riscos. Como indústria eletrointensiva, a SINOBRAS, dentro do conceito de autossustentabilidade e visão estratégica, participa com 1% na Sociedade de Propósito Específico Norte Energia S.A. (NESA), responsável pela implementação e gestão da Usina Hidrelétrica de Belo Monte (PA). GRI 1.2 AC Serviços A AC Serviços é, desde maio de 2012, o desafio do Grupo Aço Cearense em prestação de serviços e produtos do seguimento de aço inox. Localizada em Barueri (SP), tem como missão atender os clientes com a máxima agilidade. Conta com colaboradores que trabalham integrados ao Grupo. No que diz respeito aos serviços prestados, a empresa recebe e manuseia o material de acordo com as necessidades específicas de seus clientes. Desde sua implantação, recebeu investimentos em máquinas e equipamentos, que proporcionaram maior velocidade de corte e precisão. Para 2013, os principais projetos da empresa são o aprimoramento da gestão da produção e do estoque e o alinhamento com o setor comercial. WMA Trade Company Em 2012, o Grupo Aço Cearense, mais uma vez pensando na ampliação dos seus negócios para melhor atender os clientes internos e externos, criou a WMA Trade Company, com objetivo de gerenciar os negócios internacionais de produtos semiacabados e acabados. Por meio dessa unidade de negócio, o Grupo oferece estrutura e as melhores soluções para executar todo o processo de importação e exportação de produtos siderúrgicos. Instituto WMA GRI 4.12 O Instituto WMA foi criado com a missão de apoiar iniciativas de instituições com atuação no terceiro setor, nas mais diversas áreas, desenvolvendo e transformando a sociedade. relatório de sustentabilidade

18 Desde março de 2008, a instituição privada e sem fins lucrativos tem contribuído para o desenvolvimento social, educacional, esportivo, cultural e ambiental do país, respeitando valores como honestidade, integridade, imparcialidade, responsabilidade, ética, credibilidade e espiritualidade. Em suas ações, incentiva o voluntariado e a formação de parcerias para que todas as pessoas possam conquistar seus direitos de cidadãos, como educação de qualidade, saúde, emprego, igualdade e valorização entre gêneros. Além disso, o Instituto promove fortemente o respeito ao meio ambiente. Nesses quatro anos de atuação, mais de 100 entidades já foram atendidas, totalizando 32 mil pessoas beneficiadas só nos últimos dois anos. Entre as suas ações destaca-se o Projeto Reforma Solidária, que desde 2010 auxilia mensalmente famílias carentes no atendimento de suas necessidades de moradia. São realizadas obras de construção civil, doações de mobílias e eletrodomésticos e ações de suporte a outras necessidades básicas para proporcionar uma moradia mais digna. O projeto já beneficiou várias famílias do município de Fortaleza e região metropolitana. Com incentivos de parceiros, o Instituto reuniu, em 2012, um montante superior a R$ 1 milhão para colaborar com projetos que possibilitem aprimorar os principais indicadores de desenvolvimento social. Além das ações que realiza e parcerias que mantém, o Instituto é signatário dos 8 Objetivos do Milênio, da Organização das Nações Unidas (ONU). 16 A força do Grupo

19 Investimento do Instituto WMA por destinação (R$) 2012 Saúde ,34 Educação/Formação profissionalizante ,04 Esporte ,81 Recuperação de dependentes químicos ,00 Cultura ,39 Abrigo para crianças e adolescentes ,00 Abrigo para idosos ,00 Habitação/Moradia ,89 Ajuda de custo ,47 Comunidades religiosas ,80 TOTAL ,74 relatório de sustentabilidade

20 Produtos GRI O aço, produto 100% reciclável, com múltiplas aplicações é a base do negócio do Grupo. Referência nacional na distribuição de aço para construção civil, tubo, perfis, cantoneiras, barras chatas, telhas, chapas e outros derivados, atende todo o mercado nacional com foco nas regiões Norte e Nordeste. Linha de produtos de aço oferecidas pelo Grupo Aço Cearense: Vergalhões CA-25, CA-50 e CA-60 Fio-Máquina Telas Q61, Q92, Q138, Q196, Malha POP Leve e Tela para Coluna Treliças Leve, Super Leve e Pesada Arame Recozido Telhas Trapezoidal, Ondulada, Cumeeira e Lambris Tubos Inox, Industriais, Galvanizados, Metalons e Patentes Perfis UDC, Enrijecido, Caxilho, Barra para Porta e Laminado (PW) Chapas Inox, Zincalume, Articuladas, Alumínio, Galvanizadas, Galvanizadas pré-pintadas, Cor, Preta, Xadrez e A-36 Barras e Perfis Aço Carbono Redondas Mecânicas, Chatas, Quadradas, Cantoneiras,Tee, H, W Inox Tubos, Cortes Especiais*, Chapas, Barras Redondas, Barras Chatas e Cantoneiras Inox * Os cortes especiais são realizados pela AC Serviços. 18 A força do Grupo

21 Qualidade GRI PR1 O Grupo Aço Cearense atua de forma consistente na formação de seus recursos humanos e investe em equipamentos com tecnologia de ponta para produção e preservação ambiental, com intuito de garantir o contínuo aperfeiçoamento dos seus processos e conquistar a excelência nos aspectos de saúde, segurança, ambiental e qualidade de seus produtos. Na qualidade dos produtos, o Grupo Aço Cearense não mede esforços na busca por um controle de qualidade que garanta melhores condições em processos e produtos. A certificação na norma ISO 9001:2008 comprova a eficiência de seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). A fabricação e o fornecimento de barras e fios de aço destinados à estrutura para concreto armado, cobertos pela norma NBR7480 (barras e fios de aço para concreto armado), e tubos galvanizados sujeitos aos requisitos de avaliação de conformidade regulamentados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normatização e Qualidade Industrial (INMETRO), são certificados pelo Órgão Certificador Bureau Veritas. Outros produtos como telas, telhas, treliças, tubos, perfis e metalons também são produzidos com base em Normas Brasileiras (NBR). Públicos de relacionamento GRI O Grupo Aço Cearense se preocupa com seus colaboradores, clientes, fornecedores, acionistas, governo, imprensa, instituições de ensino, mercado financeiro e sociedade, stakeholders definidos por questões estratégicas de seu negócio e, por isso, promove uma comunicação clara e transparente com eles. relatório de sustentabilidade

22 Para a sociedade, o Grupo atua de forma sustentável, comprometido com o desenvolvimento econômico e social das regiões em que atua. Procura também manter uma equipe com alta performance e tecnologia de ponta, de maneira a ser reconhecida por todos pela produção, comercialização e distribuição de aço no Brasil. A companhia mantém projetos de reciclagem do aço, por meio de parcerias com cooperativas de catadores e fornecedores, e dá suporte a mais de 100 instituições do terceiro setor. Realiza ainda investimentos em programas educacionais voltados a colaboradores e à comunidade. Resultados do ano GRI 2.8 EC1 A conjuntura nacional e internacional desfavorável aos negócios, em 2012, refletiu no desempenho do Grupo, que apresentou entregas de 877 mil toneladas, considerando 53 mil toneladas de ferro-gusa. Quando comparado somente aço, tem-se 824 mil toneladas entregues, contra 811 mil toneladas em 2011, um incremento de 1,6%. Mesmo com esse cenário, as operações das unidades se ajustaram, alcançando uma receita líquida de R$ milhões, um crescimento de 12,5% em relação a 2011, ratificando as corretas incisões nos processos do negócio. Com as Universidades, trabalha em conjunto para compartilhar conhecimentos e promover inovações, bem como com o Governo, que colabora para o crescimento da Companhia por meio de parcerias com entidades representativas. Embora, segundo o IABr, o consumo aparente de aço deva crescer 4,2% em 2013, o planejamento do Grupo Aço Cearense projeta um crescimento de 8% em suas entregas. Canais de interação por público Colaboradores Encontros diários, semanais e mensais Informativo Jornal Acontece Fale Conosco Ações de comunicação interna Equipe de Recursos Humanos Clientes Fale Conosco Assistência Técnica ao Cliente Equipe Comercial Sistema de Gestão do Atendimento (SGA) Mercado financeiro Relatório de Sustentabilidade Balanços Equipe Financeira Fornecedores Encontros, cursos e palestras sobre qualidade, saúde e segurança Equipe de Suprimentos 20 A força do Grupo

23 Vendas por unidade de Negócio (%) 17,52 39,29 0,01 ACC AC Serviços ACI 43,18 SINOBRAS Participação por linha de produto - Aço Cearense Comercial (%) 7,47 7,40 3,21 2,55 29,74 43,50 Arames e ampliados Tubos Chapas Perfis Bobina inox Outras bobinas 6,11 Outros Instituições de ensino Fomentação e incentivo de pesquisas II Programa de Treinamento para Engenheiro Júnior Programa Jovem Aprendiz Visitas técnicas à Companhia Palestras Cursos Comunidade Site com meio específico para sugestões e críticas Visitas à comunidade e à Companhia Feiras e encontros Equipe de Assistência Social Imprensa Sala de Imprensa no site Assessoria de imprensa Equipe de Comunicação Governo Canal aberto de consulta e visitação Entidades representativas Participação em fóruns e encontros governamentais relatório de sustentabilidade

24 Participação por linha de produto - Aço Cearense Industrial (%) 14,46 9,19 16,35 Arames e ampliados 40,88 Tubos Chapas Perfis 19,12 Outros Participação por linha de produto - SINOBRAS (%) 20,24 0,18 15,44 Ferro Gusa SI 50 SI 60 e derivados Outros 64,14 GRI EC1 DEMONSTRAÇÃO DO VALOR ADICIONADO DO GRUPO AÇO CEARENSE (R$) 2012 Valor econômico direto gerado Receitas Vendas líquidas Investimentos financeiros Venda de ativos Valor econômico distribuído Custos operacionais Salário e benefícios de empregados Pagamentos para provedores de capital Pagamentos ao governo Investimentos na comunidade Valor econômico acumulado A força do Grupo

25 O Grupo Aço Cearense alcançou crescimento de 12,5% na receita líquida em comparação com o resultado de 2011 relatório de sustentabilidade

26 Governança

27 O Grupo Aço Cearense implantou um novo modelo organizacional para se adaptar à maior competitividade Os valores do Grupo Aço Cearense são disseminados desde o Conselho Administrativo a todos os seus colaboradores, o que assegura a ética, a transparência e o respeito com seus stakeholders. Em busca de maior agilidade, a partir de janeiro de 2014 o Sistema Integrado de Informações (SAP) reunirá todas as empresas do Grupo. Para manter o foco no negócio, verticalizar e dar transparência às suas operações, em 2012 o Grupo criou mais duas empresas: a WMA Trade Company e a AC Serviços. A gestão do Grupo tem se profissionalizado, alinhada ao mercado e sem deixar de lado os valores e princípios que pautaram o crescimento nas últimas três décadas. Focado nas oportunidades do segmento, a Aço Cearense inaugura sua 1 a unidade industrial relatório de sustentabilidade

28 Direcionadores GRI 4.8 Missão Atuar no mercado do aço de forma sustentável, com alta performance dos processos e atendimento diferenciado, gerando valor para os acionistas, colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade. Visão Ser reconhecida como a melhor empresa na produção, comercialização e distribuição de aço no Brasil. Valores Desenvolvimento sustentável. Mantemos nosso compromisso com a preservação ambiental, alinhada ao desenvolvimento econômico e responsabilidade social. Segurança no trabalho. Asseguramos a aplicação de nossa Política de Segurança de forma eficaz. Satisfação dos clientes. Buscamos superar as expectativas de nossos clientes através de soluções customizadas e antecipação de necessidades. Competitividade e rentabilidade. Trabalhamos para sermos competitivos e rentáveis com equipes de alta performance e tecnologia atualizada. Equipe talentosa, comprometida e realizada. O maior valor da empresa são as nossas equipes, que não hesitam diante dos desafios e compartilham conhecimentos. Buscamos um ambiente onde nossos colaboradores sempre se desenvolvam pessoalmente e profissionalmente. Respeito e transparência. Buscamos que em nosso ambiente de trabalho cada indivíduo seja tratado de forma respeitosa, e que a qualidade das relações de trabalho tragam benefícios ao clima organizacional da Empresa. A cultura da transparência é estabelecida em todos os processos e relacionamentos, seja com nossos colaboradores, fornecedores, clientes, órgãos públicos e com a comunidade em geral. Fé em Deus. Cremos que Ele está à frente de nossa rotina diária, nos conduzindo a construir uma vida melhor para todos. 26 Governança

29 Estrutura de Governança GRI 4.1 Para se adaptar ao cenário global e à maior competitividade, o Grupo Aço Cearense aprimorou suas estruturas de governança e implantou em 2012 um novo modelo organizacional, na busca de sinergias entre as empresas do Grupo e alinhamento no desenvolvimento dos negócios. No atual modelo de gestão, os diretores atuam de forma sinérgica com as demais áreas, interagindo entre si de maneira integrada. Com base na experiência de sucesso das Diretorias Comercial e Jurídica, que atendem a todas as empresas controladas, outras diretorias passaram a ter atuações corporativas em um sistema de comando linear ou matricial, cabendo a elas ações locais ou abrangentes ao grupo, em conformidade com o espectro das ações e de cada negócio. Estrutura de Governança Conselho de Administração Presidência Vilmar Ferreira Vice-Presidência Ian Corrêa Diretoria Industrial Milton Lima Diretoria de Suprimentos Edgard Corrêa Diretoria Jurídica Maria de Jesus F. Corrêa Diretoria de Controladoria Vinicius Sampaio Diretoria de Logística (ACC e ACI) Paulo Martins Diretoria Administrativa (ACI) Rosemeire Matos Diretoria de Sustentabilidade Clayton Labes Diretoria de Desenvolvimento Organizacional Cinthia Cavalcanti Diretoria Comercial Rose Aline F. Guimarães Diretoria Financeira Tom Arrais Diretoria Administrativa (ACC) Júnior Parente 1999 A Aço Cearense dá início ao seu programa de melhoria contínua de qualidade de produtos, processos e serviços. relatório de sustentabilidade

30 Composição da Governança GRI LA13 A gestão da empresa apresenta características de diversidade, conforme os gráficos abaixo: Composição por gênero diretoria (%) Composição por faixa etária diretoria a 50 anos Mais de 50 anos Projeto Sinergia Alinhado com a estratégia de crescimento do Grupo Aço Cearense, o Projeto Sinergia apresenta a Implantação do SAP Corporativo em todas as empresas da holding como principal objetivo. O projeto garante uma maior governança, melhores controles e visão integrada de todas as empresas do Grupo. A consolidação da gestão corporativa é sustentada com a unificação de bases de dados, centralização de operações críticas, otimização de processos, entre outras frentes. Os números expressam a importância do projeto: são mais de 60 colaboradores do Grupo Aço Cearense dedicados full time, mais de 100 consultores de diversos parceiros, milhões de reais de investimentos em infraestrutura e softwares e mais de dois anos de trabalho, desde a etapa denominada pré-sap até o fim da Operação Assistida. Após o go live, previsto para 1º de janeiro de 2014, a gestão dos negócios terá ganhos expressivos. 28 Governança

31 Conselho de Administração O Conselho de Administração do Grupo Aço Cearense é composto por seis membros titulares, o da SINOBRAS é composto por quatro membros titulares, ambos com mandato de três anos e direito a reeleição. Os Conselhos de Administração têm por responsabilidade orientar a Diretoria, estabelecer as diretrizes estratégicas e políticas, além de assegurar o cumprimento do objeto social. No ano, os Conselhos realizaram oito reuniões, quatro por unidade, para tratar de temas como a eleição de Diretoria e fixação de sua remuneração à concessão de autorizações para celebração de contratos de abertura de crédito e de garantias às empresas controladas. Composição do Conselho de Administração do Grupo Aço Cearense (WMA Participações) José Vilmar Ferreira Maria Rosemeire Matos Ferreira Wander Jean Matos Ferreira Rose Aline Ferreira Guimarães Rose Marie Matos Ferreira Francisco Ian de Vasconcelos Corrêa Presidente Vice-Presidente Conselheiro Conselheira Conselheira Conselheiro Composição do Conselho de Administração SINOBRAS José Vilmar Ferreira Wander Jean Matos Ferreira Rose Marie Matos Ferreira Maria de Jesus Ferreira Corrêa Presidente Vice-Presidente Conselheira Conselheira Os Conselhos avaliam as empresas com relação às performances econômica, ambiental e social, por meio de análises de balanços, informações de mercado e situações de políticas interna e externa, durante reuniões ordinárias dos Conselhos e das Diretorias. Já a autoavaliação de aspectos de sustentabilidade dos Conselhos é realizada por meio do atingimento a metas, market share, licenças ambientais, condicionantes, créditos com as instituições financeiras e com os fornecedores, relacionamento com clientes e colaboradores. GRI Os Conselhos não possuem um canal formal de envio de sugestões. Porém, todos os colaboradores podem entrar em contato facilmente com conselheiros por meio de telefone, e reuniões, além do convívio diário com eles durante a jornada de trabalho. GRI A Aço Cearense passa a atender a todo o mercado nacional. relatório de sustentabilidade

32 Diretoria As Diretorias são responsáveis pela aplicação das diretrizes estratégicas definidas pelos Conselhos de Administração. São formadas por 13 membros que se reúnem uma vez por mês para tratar de assuntos que serão colocados em prática na gestão dos negócios. Vilmar Ferreira Presidência Quando jovem, iniciou sua trajetória como empresário, atuando no comércio. Em 1979, fundou sua primeira empresa no segmento de aço, a Aço Cearense. Construiu a Empresa fundamentada em valores, princípios éticos rígidos e fé em Deus. Uniu sua história a uma gestão profissional, sob preceitos modernos de governança corporativa, para criar a SINOBRAS. Hoje, o Grupo Aço Cearense engloba as empresas Aço Cearense Comercial, Aço Cearense Industrial, SINOBRAS, AC Serviços, WMA Trade Company e Instituto WMA. Ian Corrêa Vice-Presidência Graduado em Ciências da Computação pela Universidade Estadual do Ceará, com especialização em Gerência de Projetos pela Unisys Corporation e em Análise de Dados pela IBM. Atuou 23 anos na área de Tecnologia da Informação em empresas no Brasil e no exterior. Foi responsável pela implantação da SINOBRAS, integra o Conselho de Administração da WMA (holding do Grupo Aço Cearense GAC) e ocupa o cargo de Vice-Presidente do Grupo. Faz parte do Conselho do Instituto Carvão Cidadão. Milton Lima Diretoria Industrial Com 31 anos de experiência em empresas de grande porte do setor Siderúrgico e gestão de equipes, é graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade Santa Cecília e com MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Ocupa a Vice-Diretoria da Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração (ABM) regional - Pará. Edgard Corrêa Diretoria de Suprimentos e Metálicos Há mais de 31 anos atuando em indústrias, é Engenheiro Mecânico formado pela Universidade Federal do Ceará e pós-graduado em Engenharia de Produção pela Universidade de Fortaleza. Cinthia Cavalcanti Diretoria de Desenvolvimento Organizacional Com graduação em ciências da computação pela Universidade de Fortaleza, pós-graduação em estratégia e gestão empresarial pela Universidade Federal do Ceará e MBA empresarial executivo pela Fundação Dom Cabral, tem larga experiência em gestão estratégica de processos administrativos, gestão de pessoas e comunicação corporativa. 30 Governança

33 Maria de Jesus Ferreira Corrêa Diretoria Jurídica Graduada em Direito pela Universidade de Fortaleza e pósgraduada em Direito Processual pela Faculdade Christus (Fortaleza, CE), atua no Grupo Aço Cearense há mais de 23 anos. Rose Aline F. Guimarães Diretoria Comercial Graduada em Administração de Empresas pela Universidade de Fortaleza, desenvolveu sua trajetória profissional em diferentes negócios do Grupo Aço Cearense. Paulo Martins Diretoria de Logística (ACC e ACI) Bacharel em Ciências Contábeis pela Universidade de Fortaleza UNIFOR e com Especialização em Estratégia e Gestão Empresarial CETREDE - UFC. Atua na empresa desde 1984, em áreas como Produção, Suprimentos, Estoques e atualmente com foco em Logística. Maria Rosemeire Matos Ferreira Diretoria Administrativa (ACI) Formada em pedagogia, atua há mais de 17 anos na área administrativa da Empresa e na área de serviços na função de Diretora Administrativa da Aço Cearense Industrial. Vinicius Sampaio Diretoria de Controladoria Graduado em Administração de Empresas e Ciências Contábeis pela Universidade de Fortaleza, com mestrado em Administração e Controladoria pela Universidade Federal do Ceará, possui 16 anos de experiência em multinacionais de auditoria e consultoria nas áreas de compliance, controles internos, gerenciamento de riscos corporativos, auditoria interna e processos contábeis. Tom Arrais Diretoria Financeira Com 30 anos de atuação no setor financeiro de bancos e empresas. Graduado em Informática pela Universidade Federal do Ceará, com MBA em Finanças pela FGV e Mestrado em Economia pela Universidade Federal do Ceará. Abdoral Gomes Parente Júnior (Júnior Parente) Diretoria Administrativa (ACC) Graduado em Informática pela UNIFOR Universidade de Fortaleza e com MBA em Gerenciamento de Projetos pela UNIFOR, atua no Grupo Aço Cearense há mais de 15 anos. Clayton Labes Diretoria de Sustentabilidade É formado em Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de São Carlos, com mestrado na Rice University (EUA), doutorado na Universidade de São Paulo e MBA Executivo na Universidade Federal do Rio de Janeiro. Atua há mais de 36 anos na indústria do aço. Faz parte do conselho do IABr e ocupa a diretoria da ABM regional - Pará. relatório de sustentabilidade

34 De onde vem nossa força

35 Para o Grupo Aço Cearense, o desenvolvimento sustentável só é possível se for compartilhado com o bem-estar de seus colaboradores Colaboradores GRI LA1 Para o Grupo Aço Cearense, seus colaboradores são a chave do sucesso. Dessa forma, a Companhia busca o contínuo desenvolvimento profissional de sua equipe e sua manutenção por meio de cuidados com a motivação, saúde, segurança e bem-estar das famílias. Para tanto, procura priorizar a contratação de mão de obra local. Início de operação da SINOBRAS com a produção da primeira corrida de aço na aciaria e laminação da primeira barra de vergalhão SI relatório de sustentabilidade

36 GRI EC7 100% 67% 7% GRI LA1 dos gerentes da Aço cearense Comercial são do estado do Ceará dos gerentes da Aço cearense Industrial são do estado do Ceará dos gerentes da SINOBRAS são do estado do Pará Perfil por tipo de emprego, contrato de trabalho e região Aço Cearense¹ SINOBRAS² Grupo Aço Cearense Tipo de emprego³ (nº) Empregados Terceirizadas ND ND ND ND Região (%) Local 95,5 95,1 80,9 81, ,7 Demais 4,5 4,9 19,1 18,5 10 9,3 1. Contempla Aço Cearense Comercial e Industrial (Matriz e Filial). 2. Contempla SINOBRAS Industrial e Florestal. 3. Todos os empregados trabalham por tempo integral e os terceirizados são contratados por tempo determinado A Aço Cearense realizou investimentos na ampliação da capacidade produtiva em cerca de 35% na linha de aços planos. 34 De onde vem nossa força

37 GRI LA13 Perfil por gênero masculino (%) Aço Cearense * SINOBRAS Categoria funcional Diretoria 58,3 63,6 75,0 75,0 Gerência 78,6 80,0 84,6 94,1 Líder/Coordenador 60,7 78,6 89,2 78,4 Técnico/Administrativo 77,5 77,4 61,0 60,8 Operacional 95,6 95,5 98,9 98,0 Perfil por gênero feminino (%) Aço Cearense * SINOBRAS Categoria funcional Diretoria 41,7 36,4 25,0 25,0 Gerência 21,4 20,0 15,4 5,9 Líder/Coordenador 39,3 21,4 10,8 21,6 Técnico/Administrativo 22,5 22,6 39,0 39,2 Operacional 4,4 4,5 1,1 2,0 Perfil por faixa etária (%) Até 30 anos De 30 a 50 anos Mais de 50 anos Aço Cearense * Diretoria 0,0 0,0 58,3 45,5 41,7 54,5 Gerência 7,1 7,1 78,6 78,6 14,3 14,3 Líder/Coordenador 3,6 2,9 92,9 94,1 3,6 2,9 Técnico/Administrativo 42,7 42,1 54,2 54,5 3,1 3,4 Operacional 61,9 60,4 36,2 37,6 2,0 2,0 SINOBRAS Diretoria 0,0 0,0 25,0 25,0 75,0 75,0 Gerência 0,0 0,0 69,2 70,6 30,8 29,4 Líder/Coordenador 24,3 24,3 64,9 67,6 10,8 8,1 Técnico/Administrativo 59,3 62,5 38,1 34,9 2,6 2,6 Operacional 57,6 55,1 38,6 41,3 3,8 3,6 * Contempla Aço Cearense Comercial e Industrial (Matriz e Filial). relatório de sustentabilidade

38 GRI LA13 COLABORADORES POR ESCOLARIDADE (%) Aço Cearense SINOBRAS ESCOLARIDADE Pós-graduação completa Ensino superior completo Ensino superior incompleto Ensino médio completo Ensino médio incompleto Ensino fundamental completo Ensino fundamental incompleto Portadores de necessidades especiais Aço Cearense SINOBRAS Por tipo de deficiência Física Auditiva Mental Visual Total GRI LA2 Taxa de desligamento por gênero, faixa etária e região (%) Aço Cearense¹ SINOBRAS 2 Grupo Aço Cearense Desligamento por gênero Masculino 29,8 26,1 30,3 22,8 30,0 25,0 Feminino 1,9 1,8 1,7 2,2 1,8 2,0 Por faixa etária <30 23,1 19,0 17,1 13,8 20,8 17,3 30 a 50 8,3 8,8 14,1 10,6 10,5 9,4 >50 0,3 0,1 0,8 0,6 0,5 0,3 Por região Comunidade local 30,3 26,1 24,1 18,7 28,0 23,7 Demais regiões 1,4 1,8 7,9 6,2 3,8 3,3 Taxa de desligamento total 31,7 27,9 32,0 25,0 31,8 27,0 1. Contempla Aço Cearense Comercial e Industrial (Matriz e Filial). 2. Contempla SINOBRAS Industrial e Florestal. 36 De onde vem nossa força

39 Remuneração e Benefícios O Grupo Aço Cearense tem uma política de retenção de profissionais estruturada com base nas boas práticas de mercado, assessorada pela HayGroup, o que inclui uma remuneração fixa e variável em função do desempenho da Empresa, das metas individuais e das equipes e uma política de benefícios variável conforme as unidades de negócio. GRI LA3 Plano de saúde: com cobertura nacional, ele é pago integralmente pela companhia ao colaborador e 50% para os seus dependentes. Seguro de vida em grupo: proteção financeira em caso de eventuais fatalidades. Convênios: para incentivar o contínuo aperfeiçoamento dos colaboradores, o Grupo oferece a eles convênios com farmácias e faculdades para garantir descontos diferenciados em cursos e produtos. Transporte: Aço Cearense Industrial e SINOBRAS oferecem aos colaboradores ônibus para maior conforto e comodidade. Na Aço Cearense Comercial os colaboradores optam pelo vale-transporte ou pelo uso do estacionamento da companhia. Alimentação: os restaurantes das unidades contam com nutricionistas que garantem a qualidade dos preparos dos alimentos e proporcionam uma dieta saudável com a escolha adequada dos ingredientes A Aço Cearense recebe pela 1ª vez o Prêmio Contribuintes no recolhimento do ICMS, concedido aos maiores contribuintes do estado pelo Governo do Ceará. relatório de sustentabilidade

40 Saúde e Segurança GRI LA8 LA9 O Grupo Aço Cearense considera que não há desenvolvimento sustentável sem que o mesmo seja compartilhado com o bem-estar de seus colaboradores. Portanto, diversas ações alinhadas na busca desse objetivo são desenvolvidas. Segurança A Empresa possui uma série de procedimentos que abrangem investimentos, treinamentos, padronizações e autonomia operacional para o atingimento da excelência na saúde e segurança de seus colaboradores. O trabalho seguro está acima de qualquer objetivo do Grupo. A prevenção de acidentes é um compromisso mútuo das empresas e de seus colaboradores GRI LA6 Empregados representados em comitês formais de saúde e segurança Total de representantes Unidade de negócio Comitê CIPA Aço Cearense Industrial 1 Aço Cearense Comercial SINOBRAS 2 Grupo de Inspeção de Segurança Brigada Total CIPA Brigada Total CIPA Grupo de Inspeção de Segurança Comitê de Segurança Brigada Total Contempla dados da Aço Cearense Industrial (Matriz e Filial). 2. Contempla dados da SINOBRAS Industrial e Florestal. 38 De onde vem nossa força

41 Todas as unidades de negócios do Grupo Aço Cearense contam com a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) e a Brigada de Incêndio. Os colaboradores escolhidos para integrar a CIPA fazem inspeções de segurança semanais como parte da Política de Segurança da Companhia. A Companhia ainda tem como prática o incentivo da participação de colaboradores em inspeções rotineiras, reuniões e apresentações relativas às condições das instalações da empresa, uniformes, Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e ferramentas de trabalho, temas que estão previstos em acordos coletivos: Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (Sipat) Dedicada aos colaboradores, oferece orientações sobre a importância da segurança no trabalho. Também nessa semana é feita uma integração entre os colaboradores das diversas áreas. Integração e ambientação de novos colaboradores e terceirizados São apresentadas aos colaboradores e terceiros as regras e cultura da Empresa, abordando principalmente aspectos de meio ambiente e saúde e segurança do trabalho. Essa ação é feita antes do profissional iniciar as atividades. Hora da segurança Evento em que a liderança e as equipes da produção conversam sobre o tema por 45 minutos. Diálogo Diário de Segurança (DDS) Reuniões breves sobre segurança, que objetivam a orientação dos colaboradores sobre os procedimentos corretos de segurança no trabalho e a necessidade de conhecer e corrigir os riscos inerentes ao trabalho/atividade e reforçar a prevenção de acidentes e doenças. Entrega, controle e monitoramento de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) O uso desse tipo de equipamento é obrigatório em todas as Empresas do Grupo e visa mitigar os riscos no ambiente de trabalho. Inspeção de segurança Quinzenalmente, instalações, equipamentos, ferramentas e materiais usados pelos colaboradores são verificados a fim de identificar e registrar riscos ou condições com potencial de causar acidentes. Comunicação, Investigação e Análise de Acidentes I Exame metódico de um evento indesejado que resultou, ou poderia resultar, em um dano físico a pessoas e à propriedade ou perdas no processo. relatório de sustentabilidade

42 Notificação e interdição de atividades ou áreas de risco I Paralisação de atividades e ou equipamentos que ofereçam riscos à integridade do colaborador e ao patrimônio da empresa. Relato de Ocorrências de Segurança do Trabalho (RST) Ferramenta utilizada para desenvolver o conceito preventivo na identificação, registro e comunicação de atos inseguros. Análise Preliminar de Risco (APR) É o exame sistemático de uma tarefa para identificar, eliminar ou manter controlados os riscos por meio do detalhamento (passo a passo) das tarefas realizadas no dia a dia. Sistema de bloqueio Procedimento que estabelece critérios, práticas e instruções para o bloqueio e desbloqueio de dispositivos que impedem a operação de qualquer equipamento na área de ação, controlada pelo executor. Saúde Além dos exames periódicos, quando diagnosticados desvios, orientações médicas são procedidas para correção ou controle dos mesmos, por meio de exames específicos, medicações, intervenções, recomendações de exercícios físicos e/ou dietas alimentares. Outras ações para promover a saúde dos trabalhadores diretamente pela Empresa ou em parceria com a Secretaria da Saúde, SESI e outros parceiros foram desenvolvidas no período, como controle de vacinação e Blitz Postural, em que os colaboradores receberam instruções sobre posturas adequadas, como diminuir as dores articulares e musculares e como se prevenir de doenças ocupacionais, como Lesões por Esforço Repetitivo (LER) e Distúrbio Osteomuscular Relacionado ao Trabalho (DORT). 40 De onde vem nossa força