IBM Solutions Center São Paulo

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1 IBM Solutions Center São Paulo

2 IBM Solutions Center A IBM está estabelecida há mais de 90 anos no Brasil e é um dos grandes motores do desenvolvimento da tecnologia de informação aplicada aos negócios. Além disso, a América Latina hoje faz parte do grupo de regiões selecionadas pela IBM mundial em sua estratégia de crescimento e tem sido por isso, foco de investimentos por parte da corporação nos últimos anos. Essa estratégia de crescimento tem em seu alicerce o desenvolvimento de competências em diversos segmentos de indústria, o que nos permite entender os desafios de diferentes ramos de negócio e ajudar nossos clientes a superá-los por meio da combinação de conhecimento da indústria e tecnologia de ponta. O IBM Solutions Center (ISC) de São Paulo tem como objetivo proporcionar aos nossos clientes do Brasil e da América Latina o acesso ao conhecimento de indústria disponível, tanto localmente quanto nos diversos centros de excelência da IBM distribuídos pelo mundo. É um local único, que reflete o próprio ambiente de trabalho das empresas, ajudando-as a resolver problemas específicos do seu dia-a-dia. No ISC situações reais podem ser demonstradas de forma a: No ISC, o conhecimento se traduz em soluções de alta tecnologia que auxiliam na resolução dos principais desafios enfrentados pelas empresas hoje e amanhã. Isso nos permite compartilhar com nossos clientes pontos de vista inovadores, que abrangem novas estratégias, modelos de negócio ou tecnologias de alto impacto. Finalmente, os clientes poderão conhecer como a IBM tem ajudado empresas a se preparar para o futuro. Explorar questões relevantes para o negócio e abordagens para enfrentá-las; Conhecer soluções da IBM e de nossos parceiros com auxílio de especialistas; Desenvolver alternativas aos modelos de negócios e operação dos nossos clientes; Oferecer insights sobre como outras empresas no mundo implementaram modelos de transformação de negócios, processos ou de TI, com auxílio da IBM.

3 Centros IBM no mundo O ISC faz parte de uma extensa rede de centros de solução que a IBM possui por todo o mundo. Através da colaboração com outros centros dessa rede, proporciona aos clientes o contato com uma ampla base de conhecimento e experiência sobre soluções de negócio e de tecnologia. São mais de 400 centros de excelência agrupados nas seguintes categorias: IBM Executive Briefing Centers Estes centros concentram profundo expertise em produtos, soluções e serviços, através de pessoal altamente qualificado das mais diversas áreas (desenvolvimento de produtos, P&D, especialistas de indústria, tecnologia e serviços). Estes recursos são utilizados para a construção de eventos focados nas necessidades de cada cliente, com agendas personalizadas. Neles são abordados tópicos relacionados à adoção das tecnologias, soluções, consultoria de negócios e serviços de TI da IBM e de nossos parceiros de negócio. IBM Technology Centers Sua missão é a demonstração do portfolio IBM de tecnologias de hardware e software. Suas principais atividades são: projeto e arquitetura de soluções de hardware e software; dimensionamento; medição e testes de desempenho; provas de conceito e validação de funcionalidades versus padrões da indústria. Industry Solution Centers Possuem capacidade em soluções específicas de segmento de indústria. Eles auxiliam os clientes a resolver problemas críticos, fazer a ponte entre os processos de negócio e a tecnologia, acelerar a adoção de arquitetura SOA e demonstrar novos modelos de inovação e transformação aplicadas ao dia a dia das empresas. Industry Solution Labs Os ISLs permitem que os clientes possam ter acesso e trabalhar junto aos especialistas da divisão de pesquisa da IBM. Esse trabalho conjunto abre a porta para a solução de problemas complexos ainda não solucionados por produtos ou serviços convencionais e resulta em soluções novas e inovadoras. O IBM Research é, há mais de quinze anos, líder mundial em registros de patentes, com mais de patentes registradas neste período e cerca de registros realizados somente em Essa divisão desenvolve anualmente dezenas de projetos especiais com clientes cujos desafios encontram-se na fronteira entre a pesquisa e as ofertas de produtos e serviços comercialmente disponíveis no mercado. O IBM Solutions Center está preparado para atuar direta ou indiretamente em todas as atividades citadas, proporcionando uma diversificada gama de possibilidades de soluções.

4 Competências do ISC O ISC hospeda diversos centros de competência: Techical Exploration Center Brasil (TEC). O TEC oferece diversas facilidades para os clientes explorarem a extensa gama de produtos da divisão de Software da IBM. Ele oferece um ambiente estimulante e seguro onde se pode testar e desenvolver experiência prática de uso destes produtos. Sua missão é ajudar nossos clientes a explorar todas as possibilidades de uso e capacidades deste produtos, com ajuda de especialistas em software da IBM. Financial Solutions Center Oferece uma experiência inovadora na área de banking, simulando ambientes reais de agências do futuro e back-office, onde o cliente vivencia e tangibiliza as mais novas tecnologias desenvolvidas especialmente para o setor financeiro. Innovation Center (IIC) O IIC é o núcleo de uma das maiores comunidades de tecnologia do Brasil, sendo uma vitrine física e virtual para inovadores da área acadêmica, desenvolvedores de software, parceiros de negócios e profissionais de tecnologia em geral. Nosso centro foi projetado para ajudar qualquer pessoa com uma grande idéia a expandí-la e materializá-la, de forma a alcançar novos clientes, criar oportunidades para o futuro e gerar inovação. Com mais de 40 instalações ao redor do mundo, estes centros promovem o desenvolvimento de soluções e competências e exploram as mais recentes tecnologias baseadas em padrões abertos. Tudo isso, com a orientação em português de especialistas da IBM das mais diversas áreas. zcenter É o centro de excelência de software para System z na América Latina e é uma referência para a comunidade de toda a região. Sua missão é disseminar conhecimento e melhores práticas na plataforma System z. Além disso, o IBM System zcenter também permite que empresas realizem a construção, teste e análise de desempenho de aplicações num ambiente controlado de mainframe IBM. Isso pode ser feito sem que seus próprios sistemas sejam afetados ou que recursos essenciais tenham de ser direcionados para esses programas piloto. O System z Center conta com um System z9 e um IBM System Storage DS8300 com 14 terabytes de capacidade. Industrial Solutions Oferece aos clientes uma experiência de inovação com o que há de mais moderno em soluções de negócio, utilizando protótipos que buscam demonstrar como atender aos atuais e futuros desafios das indústrias aerospacial, automotiva, mineração, metalúrgica, química e petróleo. Distribution Solutions Antecipar e responder às demandas dos clientes, otimizar a cadeia de abastecimento para garantir a presença no ponto de venda e gerenciar de forma efetiva o conhecimento, são desafios atuais das indústrias de bens de consumo, varejo e farmacêutica. Num mercado altamente competitivo, as empresas que se diferenciarem pela eficiência operacional, gestão dos ativos de informação, conhecimento do cliente e experiência de compra conseguirão estar em vantagem. Para tal, o investimento em tecnologias de suporte ao negócio é fundamental. O ISC traz aos clientes, de

5 forma contextualizada, o que há de mais novo em tecnologia, serviços e soluções. Estes conceitos são reforçados através de demonstrações e troca de experiências e conhecimento com especialistas da IBM ao redor do mundo. Telco Solutions Um dos grandes desafios das operadoras é oferecer serviços de valor agregado aos seus clientes, primando pelo desempenho e qualidade desses serviços. Num ambiente extremamente competitivo, ganha quem conquistar o cliente e conseguir retê-lo, atendendo-o em seus objetivos e garantindo sua satisfação. Por isso, estar sintonizado com o processo evolutivo das comunicações hoje um agente de transformação dos negócios faz toda a diferença. E é nesse cenário que o ISC tem um papel fundamental: trazer alternativas aos clientes, num ambiente apropriado, onde será possível testar soluções, serviços e conceitos com a assessoria de uma rede de profissionais de várias partes do mundo, interagindo, trocando conhecimentos e experiências. Utilities Solutions O IBM Solution Center contará com diversas demonstrações de solução para o setor de utilities. Este setor engloba não só as concessionárias distribuidoras de energia, gás e água, mas também as fontes da matriz energética e os meios de transporte. Ele está intrinsecamente relacionado a questões de ordem econômico-ambientais e é um dos mais afetados pelas mudanças no cenário global. Portanto, mudanças de paradigma são vitais para o sucesso dessas empresas. Neste centro, auxiliamos nossos clientes a avaliar aspectos críticos da operação de seu negócio, sob diferentes perspectivas, com auxílio de experiências de clientes IBM do segmento em todo o mundo. Estão ainda disponível soluções que implementam o conceito de Smartgrid e Intelligent Utility Network, além de várias outras ofertas da IBM e de seus parceiros. Centro de Soluções de Governo O Centro de Soluções de Governo foi criado para receber executivos do setor público do Brasil e da América Latina, que tenham como desafio transformar a realidade de suas organizações de forma a dar respostas cada vez mais rápidas às demandas de gestores e do cidadão. Neste contexto, a proposta do ISC é apresentar, testar e discutir soluções e conceitos relacionados à gestão pública e ao uso da tecnologia de informação em Governo. Para isso, conta com a assessoria de uma rede de profissionais de várias partes do mundo, interagindo e trocando conhecimentos e experiências. O Centro também inclui um vasto espectro de demonstrações sobre como tecnologias existentes e emergentes estão sendo usadas por orgãos públicos, para transformar a forma como eles conduzem seus serviços e lidam com o cidadão.

6 Localização O centro está localizado em um dos maiores centros financeiros da América Latina, a cidade de São Paulo, no edifício da IBM Tutóia. Neste prédio, que é um marco arquitetônico da cidade, também está sediada a matriz da IBM Brasil desde Salas de Demonstração Sala de Vídeo Conferência Green Datacenter TEC Financial Solutions Center Recepção Salas de workout e IIC Área para coffee break Solicite um briefing para o seu representante da IBM. IBM Solutions Center Endereço: R.Tutóia, 1157 térreo São Paulo SP Brasil cep Mais informações sobre o ISC São Paulo scenter@br.ibm.com Fax IBM Solutions Center website:

7 Parcerias DIAMOND GOLD SILVER

8 Todos os direitos reservados. International Business Machines, Janeiro, 2009 IBM Corporation As referências nessa publicação a produtos, programas ou serviços da IBM, não implicam que a IBM tenha previsto comercializa-los em todos os países nos quais a IBM opera. As referências a produtos, produtos ou programas da IBM não pretendem afirmar nem implicar que somente podem utilizar tais produtos, programas ou serviços. Em vez disso, podem ser utilizados qualquer produto, programa ou serviço, funcionalmente equivalente. Em qualquer caso, são aplicáveis os termos de garantia da IBM. As fotografias podem conter modelos em fase de projeto e são de protótipos de engenharia. Alterações podem ser incorporadas em modelos em produção. As informações podem sofrer alterações sem prévio aviso. IBM e o logotipo da IBM são marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de empresas, produtos e serviços podem ser marcasregistradas ou marcas de serviços de terceiros. Outros nomes de empresas, produtos e serviços podem ser marcas comerciais ou marcas de serviços de terceiros. Todas as declarações a respeito de intenções e futuro da IBM estão sujeitas a alterações ou retração sem aviso prévio e representam apenas metas e objetivos.