COMPRAS LOGÍSTICA COMPRAS LOGÍSTICA

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1 COMPRAS LOGÍSTICA í n d ic e COMPRAS Gestão e optimização de p. 134 Aprovisionamento e gestão de p. 134 Técnicas avançadas de de p. 135 Selecção e avaliação de p. 135 LOGÍSTICA Optimizar a gestão logística p. 136 Boas práticas de e de p. 136 Contratos de transporte de p. 137 Transporte de perigosas p. 137 Esp e cialistas Alexandra Azevedo Managing Director Quay João Anacoreta Correia - Advogado - Uría Menéndez - Proença de Carvalho Carlos Batista - Consultor

2 COMPRAS Gestão e optimização de Compreender quais as atribuições e competências necessárias para o responsável de Implementar uma política e estratégia de eficazes Conhecer as melhores estratégias de selecção e com Identificar as vantagens da análise total de custos e as melhores metodologias de controlo de custos Directores e chefes de Gestores e responsáveis pela organização de na empresa e aprovisionamento Responsáveis de e logística Os temas serão apresentados de forma teórico-prática, para que os participantes possam esclarecer dúvidas e ficar a saber como aplicar no dia-a-dia os conceitos apresentados código Fev Nov Fev Envolvente da gestão de y A evolução das tradicionais para as estratégicas y A conjuntura de mercado y As ferramentas mais eficazes na gestão de A gestão estratégica das y Organização, política e as estratégias de y Factores chave para a definição de estratégias e a sua integração na estratégia global da organização y O papel da análise SWOT na estratégia de y Os modelos de gestão de Controlo dos processos de gestão de y Indicadores e factores críticos de sucesso y Acordo de níveis de serviços e de qualidade y Como e quando avaliar A gestão da relação com y Gestão dos mercados de y Como fazer qualificação, selecção e avaliação do fornecedor y Metodologias para o acompanhamento do fornecedor seleccionado y Como seleccionar e qual a vantagem de um só fornecedor por comodidade de produtos y O processo de decisão e y Quais as etapas y Planeamento da de y Estratégias e técnicas de mais eficazes y Atitudes do gestor de no âmbito da y Tipos de contratos y Condições e termos contratuais para o comprador e fornecedor Vantagens da análise do custo total y Objectivos e vantagens da análise do custo total y Que métodos de controlo de custos implementar Aprovisionamento e gestão de Compreender as diferentes estratégias de gestão de e que influência pode ter na gestão das Aplicar metodologias e ferramentas que permitem uma gestão eficaz de aprovisionamento Compreender os conceitos de compra e aprovisionamento e dominar as técnicas de inventário Responsável de gestão de Responsáveis de Responsáveis / Chefes de armazém Formação em que os conceitos serão apresentados de forma clara, para que os participantes fiquem aptos a gerir da melhor forma os da sua empresa código Mai Nov Estratégias e modelos de gestão de y Elementos a considerar para determinar uma política de gestão de y Identificar as possíveis estratégias y Como fazer a análise geral dos y Classificação dos y Como responder com eficácia à procura, mantendo um sistema de redução de y Factores que podem originar o aumento dos y Formas de analisar e selectivamente reduzir os Cadeias de fornecimento / gestão estratégica de y Critérios para qualificação, selecção e avaliação de y Negociação y Segmentação de produtos face ao custo e fornecimento As metodologias de gestão de aprovisionamento y Previsão da procura / consumos y O método da quantidade fixa e periodicidade variável y O método da periodicidade fixa e quantidade variável y O método do aprovisionamento por ponto de encomenda y A solução just-in-time y Vantagens de cada um destes métodos y Quando e quanto encomendar? Método de revisão contínua e de revisão periódica y A previsão da factura: como calcular a procura média periódica y Como determinar o stock de segurança y O objectivo de zero Métodos de valorização dos y O preço médio ponderado y Primeira entrada, primeira saída y Última entrada, primeira saída y Preços standard Conceber e actualizar inventários y Tipos de inventários y Que informação deve ser considerada na sua elaboração y Técnicas para elaborar inventários y Quando e como actualizar o ponto de situação dos 134

3 COMPRAS Técnicas avançadas de de Saber como alinhar as estratégias negociais das com a política da empresa Conhecer métodos e pontos-chave para a preparação da Conhecer e analisar os itens a abordar durante a condução da Obter conhecimentos para medir a eficácia da Directores de, directores de aprovisionamento, directores comerciais, chefes de, compradores séniores, gestores de, directores de aprovisionamentos, directores de logística Os temas serão apresentados de forma teórico-prática, incentivando-se a partilha de experiências entre profissionais, a apresentação de dúvidas e a discussão entre os participantes código Mai Nov Nov A gestão estratégica de y A função estratégica da área de y Como alinhar as estratégias negociais com os objectivos e políticas da empresa Organização do processo de compra y Tipos de organização de y Estruturas centralizadas, descentralizadas e mistas y Indicadores de gestão para a área de A em y Antes da y Identificar necessidades do cliente interno y Elaborar o caderno de encargos y Preparar e lançar consultas ao mercado y Durante a y Metodologias e pontos-chave a utilizar na y Estudo dos produtos/serviços, preços e mercado y Definição de metas e objectivos a alcançar y Características do fornecedor e grau de dependência do comprador y Análise técnica e comercial das propostas y Selecção do(s) fornecedor(s) e proposta(s) a negociar y Condução da y Preço e análise dos diversos custos y Descontos y Garantias e níveis de serviço y Articular e tirar partido dos diversos papéis negociais Dinâmica da y Utilizar sempre critérios positivos e respostas efectivas y Validar a informação disponibilizada pelo fornecedor y Saber ouvir, saber quando falar Conclusão do processo de e avaliação y Finalizar a, confirmando o acordo e forma de controlo do seu cumprimento y Estabelecer bases para futuras renegociações y Como medir a eficácia dos resultados da Selecção e avaliação de Optimizar a gestão de da empresa Determinar a metodologia mais adequada para a avaliação do desempenho dos Identificar os métodos, técnicas e informações essenciais para seleccionar os Directores de Gestores de Formação que vai permitir aos participantes conhecerem as melhores técnicas para identificarem os melhores para as suas empresas código Mai Set Mai O papel da função de na cadeia de valor das empresas y A função e a estratégia da empresa y A carteira de e o seu enquadramento com as políticas empresariais Selecção e avaliação de y A importância da pesquisa de mercado y Tipos de mercados de y Definição de para estratégicas e para correntes y Métodos e técnicas para selecção de y Aspectos críticos a ter em conta na análise de propostas y Determinação de preços y Análise do custo total: objectivos e vantagens y A análise make or buy: impactos na decisão insource/outsource y Metodologias de selecção de y Métodos de qualificação e avaliação: a política de y Critérios de avaliação de y Prazos y Capacidade de inovação y Qualidade e valor y A análise de risco: riscos relacionados à actividade, ao sistema de informação e risco inerente ao sistema de decisão Evolução da relação com os y Contacto com identificação dos resultados expectáveis y Níveis de serviços e de qualidade prestada y Medidas de correcção y Benchmarking do mercado de Estrutura, técnicas e estilos na com y Diferenças entre as entrevistas de primeiros contactos e as entrevistas de apresentação de propostas y Diferenças entre vender e negociar y Análise da informação do fornecedor y Análise prévia à dos diferentes tipos de y Estratégia a seguir com o fornecedor, possíveis concessões 135

4 logística Optimizar a gestão logística Perceber como integrar os fluxos logísticos de forma a optimizar o resultado final Analisar a logística global e os sistemas colaborativos em logística Avaliar a qualidade e eficácia da logística na empresa Directores e responsáveis de logística, responsável de aprovisionamento de, responsável de armazém e gestão de, responsável de, director de produção O formador fará um desenvolvimento teórico-prático dos temas complementando com debates e apresentação de estudos de caso código Mar Dez Mar Logística global y Modelo organizacional e a evolução dos mercados internacionais y Cadeia de abastecimento global y Como optimizar a cadeia de abastecimento com o supply chain management y Sistema de abastecimento, armazém e fábrica y Integração dos fluxos físicos e comunicacionais y Relacionamento fornecedor, produtor e o seu impacto na satisfação do cliente Sistemas colaborativos em logística y Logística e sistemas de informação y CRP - Continuous Replenishment Program; VMI - Vendor Managed Inventory; QR/CR.Quick Response/ Continuous Replenishment; ECR Efficient Consumer Response e CPFR- Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment Rentabilização do armazém y Impacto na gestão do espaço e rentabilidade do armazém y Equipamento, dimensionamento, operações e recursos humanos y Optimização da gestão da informação y Controle de custos e melhorias no armazém A gestão da qualidade na rede de y Redes logísticas y Gestão centralizada da y Mecanismos de suporte à qualidade na y A gestão de custos com qualidade de Quais as implicações do outsourcing y Como controlar e avaliar a empresa subcontratada y Benefícios e limitações Gestão de y A gestão logística e a estratégia comercial y A integração dos fluxos de comunicação y A previsão de vendas e a gestão de y O impacto da gestão de Avaliar a qualidade e eficácia da logística y A importância da avaliação da gestão logística no planeamento estratégico e gestão global da empresa y O papel da auditoria logística na empresa y Serviço logístico global Boas práticas de e de Compreender as diferentes estratégias de gestão de Aplicar metodologias e ferramentas que permitem uma gestão eficaz de aprovisionamento Identificar métodos que permitem optimizar a organização e a Gerir e coordenar as principais actividades do armazém Responsáveis de gestão de Responsáveis de Responsáveis de armazém Os temas serão apresentados de forma teórico-prática, para que os participantes possam esclarecer dúvidas e ficar a saber como aplicar no dia-a-dia os conceitos apresentados código Jun Dez Jun As estratégias e modelos da gestão de y Que elementos considerar para determinar uma política de gestão de y Como fazer uma análise geral de y Como responder com eficácia à procura, mantendo um sistema de redução de y Factores causadores do aumento dos y Formas de analisar e selectivamente reduzir os Metodologias de gestão de aprovisionamentos y O método da quantidade e periodicidade y O método de aprovisionamento por ponto de encomenda y Como calcular a procura média periódica y Como determinar qual o stock de segurança y A solução just in time y O processo de market-place y O objectivo de zero Como conceber e actualizar inventários y Quais os tipos de inventários y Que informação deve ser considerada na sua elaboração y Quais as técnicas de elaboração de inventários Quais os modelos de organização e y Os métodos para optimizar o espaço e as operações y O tableaux de bord e os indicadores de y Como garantir a qualidade de serviço y A utilização de novas tecnologias como suporte da Como organizar as funções relacionadas com o armazém y Como gerir as principais funções do armazém y Recepção y Armazenamento y Conservação y Preparação e expedição y Calcular as necessidades de recursos humanos para a execução destas tarefas y Que tipo de gestão de equipas implementar 136

5 logística Contratos de transporte de Terrestre / ferroviário / aéreo / marítimo Identificar os elementos essenciais que devem constar nos documentos obrigatórios de transporte de Analisar os direitos e deveres das partes envolvidas nos contratos Conhecer a aplicação de reservas e os procedimentos de reclamações nos vários tipos de transportes Conhecer os vários tipos de seguros aplicados ao sector e saber como negociá-los Directores e responsáveis de transportes, directores e responsáveis de logística, directores e responsáveis de, directores e responsáveis de armazém, assessores jurídicos, advogados Nesta formação teórico-prática serão analisados os regimes jurídicos e as especificidades dos contratos de transportes de terrestre, ferroviário, aéreo e marítimo código Jul Out Jul Regime jurídico do contrato de transporte internacional rodoviário de - Convenção CMR O contrato de transporte rodoviário nacional de y A utilização da guia de transporte y Responsabilidade do transportador y O regime de bens em circulação y A influência das normas de regulamentação social na execução do contrato de transporte rodoviário de O contrato de transporte ferroviário de y As implicações da liberalização ferroviária y Regras uniformes relativas ao contrato de transporte ferroviário internacional de (CIM) O contrato de transporte aéreo de y Regime jurídico do transporte aéreo y A carta de porte e suas variantes y As reservas e reclamações y O direito de disposição y A responsabilidade da transportadora aérea O contrato de transporte marítimo de y Regime jurídico do transporte de por mar y Porquê e quando utilizar o bill of lading emitido pela empresa de navegação y A utilização da apólice de frete no contrato de transporte marítimo Seguros na actividade transportadora y Os direitos, deveres e obrigações do segurado e da empresa seguradora Transporte de perigosas Identificar as especificidades do transporte de perigosas nos diferentes modos de transporte Conhecer as regulamentações relativas ao transporte de perigosas Compreender a importância da implementação de planos de protecção física Conhecer as responsabilidades dos intervenientes no processo de transporte de perigosas Responsáveis de perigosas, responsáveis de segurança e ambiente, directores e responsáveis de logística, responsáveis de armazém, directores e chefes de, gestores e responsáveis de transporte, directores e responsáveis de qualidade, responsáveis de transitários O formador fará um desenvolvimento teórico dos temas relacionados com os transportes de perigosas código Mar Dez Dez Especificidades do transporte de perigosas nos diferentes modos de transporte O que se entende por perigosas para o transporte e para o utilizador y A classificação de acordo com o livro laranja y Métodos de classificação por defeito aplicáveis a matérias perigosas para transporte Quais as responsabilidades dos intervenientes no transporte de perigosas y Obrigações dos principais intervenientes y Obrigações dos outros intervenientes Procedimentos a adoptar no transporte de perigosas relativos à segurança pública y Qual a importância da formação em matéria de segurança pública y Quais as disposições relativas ao transporte de de alto risco y Definição dos planos de protecção física A gestão do transporte de perigosas y As regras referentes à etiquetagem, marcação e sinalização y Tipos de embalagens, recipientes e grandes recipientes para granel y Disposições relativas ao transporte a granel e ao transporte em cisternas Enquadramento legal y Normativos legais para o transporte internacional y Análise às disposições do anexo I referente ao ADR - Acordo Europeu Relativo ao Transporte Internacional de Mercadorias Perigosas y Disposições do anexo II referentes ao RID y Isenções y Quem fiscaliza e aplica sanções 137