PROCESSO SELETIVO ESTAGIÁRIO 2017 INSTRUÇÕES GERAIS PARA A REALIZAÇÃO DA PROVA

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1 Serviço Social do Comércio Departamento Regional da Paraíba PROCESSO SELETIVO ESTAGIÁRIO 2017 INSTRUÇÕES GERAIS PARA A REALIZAÇÃO DA PROVA Use apenas caneta esferográfica azul ou preta. Escreva o seu nome completo e o número do seu documento de identificação no espaço indicado nesta capa. A prova terá duração máxima de 3 (três) horas, tendo seu início às 09h00 e término às 12h00, incluindo o tempo para responder a todas as questões da prova. O candidato só poderá levar o caderno de provas depois de transcorridas 02(duas) horas do início da aplicação das provas. Confira, com máxima atenção, a prova, observando o número de questões contidas e se há defeito(s) de impressão que dificultem a leitura, havendo falhas comunique imediatamente ao fiscal de sala. A prova não poderá ser dobrada, amassada ou danificada. Em hipótese alguma, será substituída. Para cada questão, há apenas uma resposta certa. A quantidade de questões e respectivas pontuações desta prova estão apresentadas a seguir: Tipo de questão Total de questões Pontuação por questão Total de pontuação Múltipla escolha Português 10 questões 0,2 pontos 20 pontos Múltipla escolha Especifica 10 questões 0,8 pontos 80 pontos Ao retirar-se da sala, entregue a prova ao fiscal. Os dois últimos candidatos ao processo seletivo, só poderão ausentar-se da sala de prova em conjunto. NOME COMPLETO: DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO: SESC - Serviço Social do Comércio Departamento Regional da Paraíba Rua Desembargador Souto Maior, 291, 2º Andar - Centro - João Pessoa/PB CEP TEL FAX CNPJ /

2 PROVA DE LÍNGUA PORTUGUESA Texto para as questões 01 e 02: Às vezes, escutamos nossos pais falando que antigamente tudo era bem diferente: eles brincavam nas ruas, não tinha violência e havia muito menos apologia a ela. Os tempos mudaram. Violência é rotina e muitos princípios têm sido colocados à prova. Atitudes violentas envolvendo jovens aparecem sempre na mídia. Muitas crianças e adolescentes veem brigas dentro de casa e até na novela. Nesse contexto, professores, que têm obrigação de passar conhecimento, acabam tendo que educar. Mas a educação vem de casa, junto com o caráter psicológico de cada um. E acho que aí está a causa de tanto desrespeito nas escolas: a culpa não é dos professores nem dos alunos, mas da falta de diálogo sobre o que é certo e errado. A educação que os pais passam para seus filhos é essencial para formar uma pessoa - reunir a família e jogar limpo numa conversa no meio da mesa! D AVILA, Suzana: Gramática em prática. Textos e Exercícios: Editora do Brasil A ideia do texto poderia ser sintetizada no seguinte título: Violência: fator que preocupa os pais. Professores: responsáveis pela educação dos alunos. A volta do tempo de brincadeiras nas ruas. Pais: aliados da violência praticada pelos filhos. Professores: responsáveis pelo mau desenvolvimento dos alunos. 02. Assim como em Às vezes deve levar crase, pela mesma razão:...têm sido colocados à prova. A reunião será amanhã à noite. A idosa sempre vai à missa sozinha. A mãe assistiu orgulhosa à apresentação da filha. O aluno ganhou bolsa e foi à França. Texto para a questão 03:

3 Disponível em O aviso da placa acima fere um princípio da Gramática que se refere a(à): Colocação pronominal Regência nominal Modo verbal Concordância verbal Concordância nominal Considere esta tira para a questão 04: D AVILA, Suzana: Gramática em textos: Exercitando a língua. Editora do Brasil O erro de interpretação aconteceu porque: O formulário estava ambíguo, ou seja, possuía dois sentidos. Os dois rapazes não leram todo o formulário. Os dois rapazes não consideraram o contexto de comunicação. O formulário estava mal produzido, contendo erros de grafia. A expressão responsável pela má interpretação é aí fora.

4 Texto para as questões 05 e 06: Língua Gosto de sentir a minha língua roçar A língua de Luís de Camões Gosto de ser e de estar E quero me dedicar A criar confusões de prosódias E uma profusão de paródias Que encurtem dores E furtem cores como camaleões Gosto do Pessoa na pessoa Da rosa no Rosa E sei que a poesia está para a prosa Assim como o amor está para a amizade (...) Caetano Veloso 05. E uma profusão de paródias / Que encurtem dores. A expressão verbal que encurtem denota: Desejo Ordem Conselho Algo que está acontecendo Fato que irá acontecer 06. A palavra que deve ser acentuada pela mesma razão de paródias é: Luís Ambulância Incrédulo Parabéns Árvore Considere a tira abaixo para a questão 07: Disponível em

5 07. O uso so pronome me em Isso não me cheira bem : Está em dasacordo com a norma culta, pois não se usa pronome oblíquo átono antes de verbo conjugado no presente. Está correto, pois está regido por um advérbio de modo (bem). Está correto, pois o advérbio de negação (não) atrai o pronome oblíquo, o que caracteriza a próclise. Está escrito no registro informal da língua portuguesa. Constitui um erro, porque antes dele existe um pronome demonstrativo. Considere o anúncio abaixo para as questões 08 e 09: CEREJA E MAGALHÃES: Gramática reflexiva. Saraiva, Por isso, há quase 20 anos, a gente se dedica a promover a recuperação.... a oração destacada encontra-se na seguinte voz verbal: Ativa, pois o sujeito sofre a ação de ser recuperado. Passiva sintética, pois o sujeito pratica a ação de recuperar. Reflexiva, pois há uma ideia de reciprocidade.

6 Passiva sintética, já que o sujeito sofre a ação, podendo ser a oração transposta para: A gente é dedicada a promover a recuperação.... Ativa, pois o sujeito simplesmente pratica a ação de promover algo. 09. Quando a natureza estiver em apuros, chame a Nascentes Fernandes. Nesta oração as formas verbais destacadas: Enunciam um fato que pode ocorrer num momento futuro em relação ao atual. Trazem para a oração uma certeza de acontecimento visto que a natureza estará em apuros. Demonstram um desejo: de que a Natureza não esteja em apuros. Expressam um fato ocorrido antes de outro fato já terminado. Demonstram algo incerto em relação a fatos que ocorreram no passado. 10. As chuvas... grande parte da cidade, por isso a família... o passeio para o parque, visto que... percorrer longa distância até o destino. A sequência verbal que completa corretamente o trecho acima é: alagou / cancelaram / precisavam alagaram / cancelaram / precisavam alagou / cancelou / precisavam alagaram / cancelou / precisava alagou / cancelou / precisava

7 PROVA DE RELAÇÕES PÚBLICAS CONHECIMENTO ESPECÍFICO OBJETIVO 11. Está errado afirmar que na assessoria de comunicação: Os assessores devem elaborar estratégias de comunicação e sugerir pautas noticiáveis para a mídia baseados exclusivamente nas atividades e ideias do cliente Os assessores devem saber quais são os pontos negativos da organização e tentar apresentar meios para solucioná-los, além de criar um ambiente harmônico entre os colaboradores Os assessores devem estreitar o relacionamento com a mídia, em especial com os veículos-chave para a empresa Os assessores precisam ter uma boa comunicação com o setor de Recursos Humanos para estarem por dentro das ações que o mesmo desenvolverá, em busca de saber direcionar as informações para os diversos públicos que abrange a comunicação interna e externa Os assessores precisam estar atentos à produção de releases para divulgação de atividades, eventos e iniciativas na mídia 12. Ao longo do tempo a comunicação vem se aperfeiçoando e se adequando a novas tendências. Técnicas que antes eram consideradas a base de tudo, hoje são complementos para novas formas de interpretação. Podemos dizer que as teorias seguem a seguinte cronologia: Teoria Hipodérmica, Modelo de Lasswell, Teoria Funcionalista, Teoria da Persuasão, Teoria de Efeitos Limitados, Teoria Crítica e Teoria Culturológica. Teoria Hipodérmica, Modelo de Lasswell, Teoria Funcionalista, Teoria de Efeitos Limitados, Teoria da Persuasão, Teoria Crítica e Teoria Culturológica. Teoria Hipodérmica, Modelo de Lasswell, Teoria da Persuasão, Teoria de Efeitos Limitados, Teoria Funcionalista, Teoria Culturológica e Teoria Crítica. Teoria Hipodérmica, Teoria Crítica, Modelo de Lasswell, Teoria de Efeitos Limitados, Teoria Funcionalista Teoria da Persuasão e Teoria Culturológica. Teoria Hipodérmica, Modelo de Lasswell, Teoria da Persuasão, Teoria de Efeitos Limitados, Teoria Funcionalista, Teoria Crítica e Teoria Culturológica. 13. Assinale a afirmativa correta: Modelo de Lasswell: quem (emissor), diz o quê (mensagem), através de que canal (meio),com que efeito? (efeitos/resposta) Teoria Funcionalista: funções exercidas pela sociedade na comunicação Teoria Crítica: escola de Frankfurt que se alia à Teoria Tradicional Teoria Culturológica: implantar na sociedade tradições da comunicação antiga Teoria Empírica de Campo: mídia exerce influência social ilimitada 14. No seu estágio, Maria precisou realizar um planejamento de comunicação. Para isso, ela adotou o roteiro disponível no livro de Margarida Kunsch Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada (2003). Com base neste roteiro, informe o procedimento que Maria não precisou executar durante o processo: Identificar e conhecer a organização como um todo, fazer levantamento de dados, mapeamento e identificação dos grupos de interesse Definir objetivos, metas e estratégias Excluir da pesquisa os meios de comunicação, mídias e veículos mais apropriados para atingir os grupos diante da abrangência de um planejamento.

8 Determinar os recursos materiais, humanos e financeiros necessários Controlar e monitorar a execução do planejamento para construção do diagnóstico da empresa 15 Para registrar os fatos e torna-los eternos é preciso ter além de uma máquina fotográfica. As técnicas são essenciais para a captação de uma boa imagem. Compreende a técnica com a disposição dos elementos em uma foto de forma que eles fiquem mais bem distribuídos. Regra dos terços Panning Lens Flare Perspectiva Bokeh 16. Sobre o obturador é correto afirmar: I - cortina dentro da câmera por onde a luz passa e chega até o sensor II - a velocidade do abrir e fechar do obturador permite que a quantidade correta de luz entre no mecanismo da câmera III - a unidade de medida da velocidade do obturador é o minuto São verdadeiras as informações: I e III II e III I e II Apenas a III Todas são verdadeiras 17. Comunicação interna já não pode ter uma atuação tímida dentro de uma empresa. Segundo a Associação Brasileira de Agências de Comunicação, ela se firma, cada vez mais, como processo estratégico, por conta de sua principal prerrogativa, que é estabelecer relacionamentos com e entre o público de dentro das organizações. Foge das características da comunicação interna: Pode-se utilizar instrumentos de comunicação dirigida como o quadro de aviso Dar sinergia Informar como um processo de transmissão de conteúdo Fortalecer o trabalho em equipe Permitir que o colaborador seja o reflexo da imagem positiva da organização 18. É de suma importância que a organização esteja de forma ativa no monitorando das informações e/ou matérias jornalísticas, para que sejam coletadas aquelas que fazem menção a empresa. Esta atividade se configura um: Release Mailing Presskit Checklist Clipping

9 19. Sobre o mailing na Assessoria de Comunicação, assinale a alternativa incorreta. Como um banco de dados que reúne nomes, endereços e dados adicionais da imprensa Ferramenta usada para estabelecer e manter o relacionamento direto e contínuo com os jornalistas Dar acesso de forma clara a nome, veículo, editoria, telefone, , entre outras informações. É preciso ser atualizado a cada três anos Um mailing apurado e selecionado é possível obter resultados de forma muito mais efetiva na divulgação de notícias 20. As mídias digitais são ferramentas valiosas para a aproximação com os públicos de interesse da organização, mas é importante levar em consideração os seguintes critérios, exceto: Linguagem clara, objetiva e com a análise prévia da utilização da quantidade dos caracteres Cada mídia tem sua importância e difere a forma de trabalho Conhecer o público de alcance e horários adequados para cada publicação Veracidade de conteúdo publicado e/ou compartilhado Executar as ações sem monitoramento na busca de acompanhar a velocidade da propagação da informação