OMS Comunicação dos riscos em situação de emergência Introdução ao curso Módulo A

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1 OMS Comunicação dos riscos em situação de emergência Introdução ao curso Módulo A A tradução deste documento foi feita por Translators Without Borders, único responsável pela qualidade e fidelidade ao original desta versão em português. 1

2 Direitos autorais da Organização Mundial da Saúde Todos os direitos reservados As designações utilizadas e a apresentação do material desta publicação não implicam a expressão de qualquer opinião da Organização Mundial de Saúde sobre o estatuto jurídico de qualquer país, território, cidade ou área ou de suas autoridades, ou relativas à delimitação das suas fronteiras ou limites. As linhas assinaladas e tracejadas nos mapas representam linhas de fronteira aproximadas para as quais pode ainda não existir acordo completo. A menção de empresas específicas ou de certos produtos manufaturados não implica que eles sejam aprovados ou recomendados pela Organização Mundial de Saúde em detrimento de outros de natureza similar que não são mencionados. Excluídos os erros e omissões, os nomes de produtos patenteados são referenciados por letras iniciais maiúsculas. Todas as precauções razoáveis foram tomadas em conta pela Organização Mundial de Saúde para verificar a informação contida nesta publicação. No entanto, o material publicado está sendo distribuído sem qualquer tipo de garantia expressa ou implícita. A responsabilidade pela interpretação e utilização dos materiais pertence ao leitor. Em nenhum caso a Organização Mundial de Saúde será responsabilizada por danos decorrentes do seu uso. 2

3 Objetivos do módulo No final deste módulo, você deverá ser capaz de Descrever o objecto deste curso Definir o que é comunicação do risco Foto: OMS/P. Garwood 3

4 Qual a razão deste curso? A comunicação dos riscos é uma parte integrante de qualquer resposta de saúde pública. A importância da comunicação eficaz e oportuna é particularmente elevada durante uma emergência, onde a situação evolui rapidamente e a necessidade de informação é particularmente elevada É uma das oito funções principais que os Estados- Membros devem cumprir como signatários do Regulamento Sanitário Internacional (2005) É um componente da preparação global e nacional do combate à pandemia de gripe influenza, parte do Quadro Preparatório para a Pandemia de gripe Influenza (PIP). Foto: OMS/W. Romeril 4

5 Em que consiste este curso? Abre portas à comunicação dos riscos em situação de emergência como descrita pela Organização Mundial de Saúde Existem três módulos nucleares deste curso que vão do módulo A ao C. O Módulo D fornece ferramentas e modelos úteis para a comunicação dos riscos em situação de emergência. O módulo E fornece exercícios para situações de risco de alta prioridade em saúde pública; como o surgimento de um vírus da gripe influenza com potencial epidêmico, o síndrome respiratório do Médio Oriente, o virus Ébola, etc. Foto: OMS/J.ZHAO 5

6 Quais os módulos deste curso A. Introdução ao curso este módulo B. Comunicação dos riscos B1. Comunicação sobre os riscos em situação de emergência e os acordos internacionais de saúde B2. Construção e manutenção de confiança B3. Estratégias de comunicação dos riscos B4. Comunicação pública B5. Envolvimento com a comunidade B6. Coordenação da comunicação interna e externa B7. Audição dinâmica e gestão de rumores C. Estratégias da comunicação dos riscos C1. Uma abordagem de sistemas para a Comunicação dos riscos em emergência C2. Exercícios de simulação C3. Acompanhamento e avaliação D. Ferramentas da Comunicação dos riscos E. Exercícios Foto: OMS/Christina Banluta

7 O que é comunicação dos riscos? Definição de trabalho derivada do grupo de trabalho sobre comunicação dos riscos do RSI, 2009 Comunicação dos riscos refere-se ao intercâmbio de informação em tempo real, ao aconselhamento e pareceres entre peritos ou funcionários públicos e pessoas que enfrentam uma ameaça (perigo) à sua sobrevivência, à sua saúde ou ao seu bemestar económico ou social. O seu objetivo final é que cada pessoa em situação de risco seja capaz de tomar decisões informadas para atenuar os efeitos da ameaça (perigo), como uma doença com potencial epidémico, e possa tomar as medidas adequadas de prevenção Decisão e de proteção. Ação Foto: OMS/MA Heine 7

8 Uma abordagem multidisciplinar A Comunicação dos risco(s) utiliza uma mistura de estratégias e táticas de comunicação e engajamento, incluindo, mas não limitada a: meios de comunicação de massa, mídias sociais, campanhas de conscientização de massa, promoção de saúde, envolvimento de partes interessadas, mobilização social e engajamento comunitário. Foto: OMS/R. Sorensen 8

9 Como foi desenvolvido este curso? Este curso baseia-se em materiais desenvolvidos e testados pela OMS como parte do seu trabalho sobre o desenvolvimento de competências na área da comunicação dos riscos sobre: 1.O Regulamento Sanitário Internacional (2005) 2.Quadro Preparatório para a Pandemia de Gripe Influenza (PIP) e seu projeto de comunicação dos risco. 9

10 Quem desenvolveu este curso? Pessoal da OMS Dra. Gaya Gamhewage (Líder) Srta. Aphaluck Bhatiasevi (Sublíder) Sr. Oliver Stucke Srta. Joanna Brent Sari Setiogi Srta. Cristiana Salvi Consultores da OMS Srta. Melinda Frost Srta. Heini Utunen Srta. (Ursula) Zhao Yu Srta. Christy Feig Srta. Nyka Alexander Dra. Yolanda Bayugo Srta. Joy Caminade 10