GERENCIADOR INTELIGENTE DE REDE DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA.

Transcrição

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2 GERENCIADOR INTELIGENTE DE REDE DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA.

3 O e-eficiência foi desenvolvido em plataforma WEB, o que permite o acesso das pessoas autorizadas através de Desktops, Notebooks e Tablet s, propiciando uma maior mobilidade de todos os atores envolvidos com o processo de Atendimento, Manutenção e Gerenciamento da Rede de Iluminação Pública. O foco principal é permitir à Administração Municipal: a)- O Conhecimento da rede de Iluminação Pública. b)- O Gerenciamento de Estoque de material. c)- O acompanhamento da operação das empreiteiras. d)- Atendimento ao cidadão.

4 O e-eficiência atende a qualquer porte de Município, desde os menores até as grandes capitais, uma vez que não exige grandes recursos técnicos pois, todo a base de dados fica armazenada na nuvem e é gerenciada por nossa empresa, em servidores de grande capacidade e performance. Com o e-eficiência o Município passa a controlar todas as etapas que compõem os serviços de manutenção da Rede de Iluminação Pública. As empresas contratadas para o serviço de manutenção passam a ser controladas pelo e-eficiência desde a solicitação de manutenção até as medições mensais para pagamento pelos serviços realizados.

5 PORQUE IMPLANTAR O e-eficiência? Até a edição da Portaria 456 da Aneel, as Concessionárias de Energia Elétrica eram as responsáveis pela manutenção das Redes de Iluminação Pública na grande maioria dos Municípios Brasileiros. Mas, a 456 exigiu que todo o parque de iluminação pública fosse entregue a quem de direito: os Municípios. Todavia, não houve a preocupação em dotar os Municípios de estrutura capaz de suportar tal encargo. A solução imediata foi a contratação de empresas especializadas para que assumissem a tarefa. Assim, as empreiteiras assumiram TODAS as tarefas inerentes, inclusive as de receber as reclamações quanto ao funcionamento da rede e dar prosseguimento ao atendimento destas reclamações. POUCO PRODUTIVO!!!

6 PORQUE IMPLANTAR O e-eficiência? O Município continuou refém de terceiros em uma atividade considerada essencial: manter a rede de iluminação pública. Além disto, o Município continuou SEM CONHECER o seu próprio parque de iluminação. A REDE DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA CONTINUOU A SER UMA CAIXA PRETA que mensalmente representa custos que são assumidos SEM QUE SE POSSA DISCUTIR o que de fato foi realizado. A transparência da Administração Municipal fica comprometida, uma vez que o cidadão NÃO vê resultados: são lâmpadas queimadas, lâmpadas acesas durante o dia, que só repercutem em custos, tanto de segurança da população, quanto na insatisfação desta.

7 O e-eficiência MUDA TUDO. Todo a rede de Iluminação Pública é vistoriada, POSTE A POSTE, e estes recebem uma identificação única: cada poste da rede é numerado de forma visível para o cidadão. Cada poste da rede é analisada em todos os seus componentes: Tipos de Lâmpadas, Luminárias, reatores, fotocélulas, braço, suporte, enfim, cada um recebe uma Certidão de Nascimento completa. Todos os Postes são georeferenciados, isto é, a sua localização espacial é determinada com precisão. Isto tem a finalidade de facilitar a localização de cada poste da rede em um mapa de georeferenciamento. Veja no próximo slide.

8 O e-eficiência MUDA TUDO. Clicando sobre as coordenadas, o programa mostra no mapa a real posição de cada ponto de iluminação.

9 O e-eficiência MUDA TUDO. Usando os recursos do Google Street View, podemos visualizar o ponto de iluminação de forma a dirimir possíveis duvidas. Com este recurso, além de uma perfeita visualização do ponto de iluminação, pode-se inclusive detectar o uso do poste para outras finalidades não autorizada pela Prefeitura. Veja no detalhe:

10 SITUAÇÃO ANTES DO e-eficiência Prefeitura Empreiteira Fornecedores Rede de Iluminação Pública Tudo o que acontece a partir da empreiteira é uma incógnita para a Administração Municipal que recebe mensalmente a CONTA, sem ter conhecimento e argumentos para questionar.

11 SITUAÇÃO DEPOIS DO e-eficiência Prefeitura Fornecedores e-eficiência Empreiteira Rede de Iluminação Pública A Prefeitura passa a ter o efetivo CONTROLE sobre tudo o que envolve a sua Rede de Iluminação Pública, usando o e-eficiência como ferramenta de gerenciamento, tanto dos fornecedores de equipamento e insumos, quanto da performance da empreiteira.

12 O e-eficiência em ação. Canal 0800 colocado à disposição da população para que possa informar e registrar ocorrências com a rede de iluminação pública, melhorando o atendimento e a transparência. Efetivo controle das garantias e prazos de validade dos diversos equipamentos e insumos que compõem a rede de iluminação pública. Acompanhamento dos prazos de atendimentos às Ordens de Serviços por parte das empreiteiras. Fechamento mensal das medições realizadas pelo e-eficiência e não pelas empreiteiras. Cálculo aproximado da conta de fornecimento de energia com base na rede instalada para confronto com a cobrança feita pela concessionária. Efetivo Controle do estoque de material. Viabilização de estudo de economicidade na rede, com vistas a projetos de eficientização no consumo de energia, bem como nos prédios próprios da Prefeitura.

13 O e-eficiência em ação. AS CONCESSIONARIAS. Na grande maioria dos Municípios, as Concessionárias de Energia cobram das Prefeituras pelo fornecimento de energia elétrica, baseando-se em informações cadastrais sobre a composição de cada ponto de Iluminação Pública. Isto significa que a cobrança é feita da seguinte forma: X lâmpadas de??? Watts tipo Tal x 12 horas x 30 dias x Tarifa Este tipo de medição é chamada de ESTIMADA, e por isso, nunca reflete a realidade do consumo, principalmente porque, os componentes da rede de iluminação pública NÃO SÃO ATUALIZADOS pelas Concessionárias. Em muitos casos, o levantamento dos componentes da rede foram realizados a mais de 10, 5 anos. Assim, tudo o que eventualmente foi feito em termos de eficientização do consumo ao longo deste período não é considerado pela Concessionária.

14 O e-eficiência em ação. AS CONCESSIONARIAS. Para a implantação do e-eficiência, o primeiro passo é o CADASTRO DE TODOS OS PONTOS DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA e o registro de cada item empregado em cada ponto. Ao final deste cadastramento, o primeiro PRODUTO que surge é a ESPECIFICAÇÃO CORRETA de cada ponto. Assim, já se poderá fazer o confronto entre as informações de cobrança utilizadas pela Concessionária e a que de fato existe. Em muitos Municípios, somente este procedimento já permite uma redução no valor da conta mensal de fornecimento de energia da ordem de 15% (quinze por cento).

15 O e-eficiência em ação. AS CONCESSIONARIAS. A partir da implantação do e-eficiência, mensalmente será extraído o relatório de Consumo Previsto e neste, constará o valor aproximado do total de energia consumida pela rede de iluminação pública. Bastará então fazer o confronto entre o valor apresentado pela Concessionária e o valor apurado pelo e-eficiência. Desta forma, a Administração Municipal estará assistida por informações consistentes para discutir com a concessionária os valores eventualmente cobrados a maior. O FUTURO. A rede de iluminação pública será dividia em Seções para a instalação de medidores. Cobrança justa.

16 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. O e-eficiência parte do Cadastramento de todos os Pontos de Iluminação Pública, que passam a ser identificados por um número a ser afixado em cada poste e na etiqueta de numeração, informamos o número do 0800 a ser acionado pelo cidadão quando este desejar informar algum tipo de problema na rede. Além da identificação numérica de cada poste, são coletadas todas as informações sobre os itens que compõem cada ponto ( Tipo de lâmpada, luminária, braço etc...) e ainda, são coletadas as Coordenadas Cartesianas para que seja feito o georeferenciamento de cada ponto. O processo de cadastramento dos Pontos de Iluminação leva de 30 a 90 dias, prazo este determinado pelo número de pontos de Iluminação da Rede.

17 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Este módulo prevê o cadastramento dos seguintes itens que podem compor um Ponto de Iluminação Pública. São cadastrados os diversos tipos de braços existentes: Braço Curvo. Braço Reto. E qualquer outro modelo utilizado na rede.

18 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Este módulo prevê o cadastramento dos seguintes itens que podem compor um Ponto de Iluminação Pública. São cadastrados os diversos tipos de luminárias usadas na rede: E qualquer outro modelo utilizado na rede.

19 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Este módulo prevê o cadastramento dos seguintes itens que podem compor um Ponto de Iluminação Pública. São cadastrados os diversos tipos de lâmpadas usadas na rede: E qualquer outro modelo utilizado na rede.

20 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Este módulo prevê o cadastramento dos seguintes itens que podem compor um Ponto de Iluminação Pública. São cadastrados os diversos tipos de reatores usados na rede: E qualquer outro modelo utilizado na rede.

21 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Este módulo prevê o cadastramento dos seguintes itens que podem compor um Ponto de Iluminação Pública. São cadastrados os diversos tipos de Postes usados na rede: E qualquer outro modelo utilizado na rede.

22 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Este módulo prevê o cadastramento dos seguintes itens que podem compor um Ponto de Iluminação Pública. São cadastrados os diversos tipos de Soquetes (bocal)usados na rede: E qualquer outro modelo utilizado na rede.

23 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Este módulo prevê o cadastramento dos seguintes itens que podem compor um Ponto de Iluminação Pública. São cadastrados os diversos tipos de Cruzetas, quando usadas na rede: E qualquer outro modelo utilizado na rede.

24 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Este módulo prevê o cadastramento dos seguintes itens que podem compor um Ponto de Iluminação Pública. São cadastrados os diversos tipos de Suporte, quando usados na rede: E qualquer outro modelo utilizado na rede.

25 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Todos os logradouros do Município são cadastrados no sistema. Quando for realizado o cadastramento dos Pontos de Iluminação, estes serão vinculados ao logradouro onde estão situados. Esta medida permite a imediata localização de cada ponto e ainda, quando da recepção das informações quanto a defeitos na rede, os atendentes do Call Center podem confirmar se o número do ponto informado pelo 0800, de fato corresponde ao logradouro onde está cadastrado.

26 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Este módulo prevê o cadastramento das empreiteiras envolvidas com a Manutenção dos Pontos de Iluminação Pública. Todas as empreiteiras envolvidas com a manutenção da Rede de Iluminação Pública são cadastradas no sistema. Cada Ponto de Iluminação Pública é vinculado à uma empreiteira e, desta forma, as ordens de serviços são encaminhadas eletronicamente para a que for responsável pelo ponto que apresentar problema. A qualquer tempo o administrador do sistema pode fazer verificações quanto ao atendimento de cada empreiteira, bem como realizar o fechamento mensal das medições por empreiteira.

27 MÓDULO DE GERENCIAMENTO INTERNO. Feitos todo os cadastros previsto, podemos passar à identificação e localização de cada Ponto de Iluminação. Coordenadas para localização do Poste. Endereço de localização Itens que compõem o ponto de iluminação. Empreiteira responsável.

28 MÓDULO INTERNO EMPREITEIRAS. Esta é a tela que a empreiteira tem acesso. O.S. em aberto aguardando atendimento. Fechamento das OS Atendidas. Consulta às OS já atendidas. Nesta tela a empreiteira tem acesso exclusivo ao seu módulo. Nela estão todos os itens que dizem respeito às O.S.. Consulta às OS aprovadas pela Fiscalização da Prefeitura TUDO MUITO RÁPIDO E SEGURO.

29 MÓDULO DE ATENDIMENTO CALL CENTER. A partir do cadastramento de todos os Pontos de Iluminação, o sistema está pronto para iniciar o atendimento à população através do O módulo do Call Center é de simples operação. Acionado o Call Center o operador abre o programa na tela de registro de ocorrências. Recomenda-se que seja solicitado o CPF do cidadão que está registrando a ocorrência e isto, para minimizar as informações falsas. Basta ao operador informar o Número do Poste para que o programa puxe da base de dados todas as informações. O operador registra o tipo de ocorrência, e pode ainda registrar um ponto de referência para facilitar o atendimento.

30 MÓDULO DE ATENDIMENTO CALL CENTER. Ainda na tela de Atendimento, preparamos um campo que chamamos de campo MEMO para que o operador possa registrar alguma outra informação que possa ser do interesse da Administração Municipal. Com o passar do tempo, estas informações podem ser importantes para tomadas de decisões quanto a que tipo de equipamento instalar, que proteção deve ser disponibilizada etc...

31 e-eficiência Naturalmente que o assunto não se esgota nesta apresentação que, pretende somente dá uma visão geral sobre o produto mas, acreditamos que seja suficiente para o Administrador Público visualizar os benefícios que o e-eficiência pode agregar ao dia a dia do Gerenciamento da Rede de Iluminação Pública. e-eficiência A ferramenta que faltava.

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