Plano de Trabalho Docente Ensino Técnico

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1 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Profº Marcos Uchôas dos Santos Penchel Classe Descentralizada: Silveiras - EMEIEF Dom Edmund Benedict Nugent Código: 044 Município: Silveiras Eixo Tecnológico: Turismo, Hospitalidade e Lazer Habilitação Profissional: Técnico em Turismo Receptivo Qualificação: Assistente De Atividades Recreativas Componente Curricular: Geografia Aplicada ao Turismo Regional Módulo: 1º C. H. Semanal: 5,0 Professor: Isac Antonio Nunes Satim I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. O TÉCNICO EM TURISMO RECEPTIVO é o profissional que acolhe o turista em agências de turismo, meios de hospedagem, bares e restaurantes, empresas organizadoras de eventos, hospitais, parques, dentre outros atrativos turísticos e empresas prestadoras de serviços em hospitalidade. Organiza atividades recreativas, identifica os equipamentos e atrativos turísticos, organiza roteiros históricos, culturais e educativos, planeja eventos, assim como desenvolve atividades inerentes à arte da hospitalidade, presta informações, assistência e orientação técnica ao turista, bem como identifica oportunidades empreendedoras. ATRIBUIÇÕES/ RESPONSABILIDADES Elaborar projetos, roteiros, eventos, atividades recreativas, cujo principal objetivo seja o atendimento das necessidades do trade turístico regional; Fornecer informações sobre o setor turístico regional (meios de hospedagem, atrativos

2 turísticos, bares e restaurantes e demais atividades que fomentem o turismo); Atender as necessidades, desejos e expectativas dos clientes internos e externos do setor turístico, mantendo postura ética e profissional. ÁREA DE ATIVIDADES A - AUXILIAR NO PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES DO TURISMO Organizar dados para avaliar impacto econômico, social, cultural e ambiental nos locais de Turismo. B - MONTAR PACOTES DE TURISMO Elaborar roteiros personalizados e para grupos. C - CONTRATAR SERVIÇOS TURÍSTICOS Preparar documentos para formalização de contratos. Contratar serviços de transportes. Contratar hospedagem. Contratar fornecedores de serviços receptivos e de apoio. Contratar serviços de apoio de eventos. Liberar ordem de pagamento do serviço prestado. Verificar qualidade do serviço turístico prestado. D - RESERVAR SERVIÇOS TURÍSTICOS Providenciar reservas de serviços. Controlar prazos e reservas. Programar o pré-pagamento para datas especiais. E - PROMOVER SERVIÇOS TURÍSTICOS Divulgar produtos turísticos através de visitas, mala direta e multimídia. Elaborar material promocional F - VENDER SERVIÇOS TURÍSTICOS Vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres. Vender roteiros personalizados. Vender hospedagem. Vender ingressos de atividades culturais e entretenimento. Emitir vouchers. G - FISCALIZAR SERVIÇOS TURÍSTICOS Cadastrar empresas prestadoras de serviços hoteleiros, turísticos e guias de Realizar visitas técnicas nas empresas de turismo e de hospedagem. H - PRESTAR ORIENTAÇÃO TÉCNICA Oferecer consultorias ao setor Fornecer informações sobre o setor I - DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS Intermediar interesses. Demonstrar persuasão. Demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas. Transmitir segurança

3 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Geografia Aplicada ao Turismo Regional Módulo: 1º Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Analisar o turismo a partir da geografia reconhecendo conceitos e códigos específicos da cartografia. 2. Analisar os fenômenos espaciais, identificando as singularidades ou generalidades de cada lugar, paisagem ou região do Estado de São Paulo bem como caracterizar os aspectos físicos, políticos, econômicos e humanos. 3. Diferenciar paisagem de espaço geográfico identificando a como atrativo 4. Analisar a Legislação Ambiental aplicada e avaliar a relação entre o espaço geográfico e a atividade econômica turística, os ecossistemas e as unidades de conservação Proporcionar condições da análise do turismo a partir do conhecimento geográfico Aplicar os conceitos de cartografia Interpretar textos identificando os conceitos e expressões específicas da 2.1. Descrever a paisagem geográfica Descrever determinado espaço geográfico adaptado ao Turismo Localizar vias de acesso e meios de transporte adequado às necessidades da atividade turística. 3. Conscientizar-se que o espaço geográfico é o resultado das contradições sociais e econômicas Utilizar os mecanismos de proteção ambiental na atividade turística Localizar no território estadual as principais unidades de conservação Utilizar a legislação pertinente para desenvolver práticas e ações que garantam a sustentabilidade no meio ambiente pelo 1. A geografia como ciência social e o turismo como fenômeno espacial. 2. Conceitos e códigos de 3. Aspectos físicos, econômicos e humanos do Estado de São Paulo. 4. A paisagem e o espaço geográfico como recurso 5. A paisagem como atrativo 6. Polos de atração turística. 7. Noções básicas de ecologia e sustentabilidade. 8. Ecossistemas brasileiros: Localização; Características gerais. 9. Unidades de conservação: Tipos e objetivos das unidades de conservação (U. C), regionais. 10. Legislação Ambiental aplicada no setor de 11. Impactos ambientais causados pelo

4 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Geografia Aplicada ao Turismo Regional Módulo: 1º Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Proporcionar condições da análise do turismo a partir do conhecimento geográfico Aplicar os conceitos de cartografia Interpretar textos identificando os conceitos e expressões específicas da Contrato pedagógico e apresentação da disciplina 1. A geografia como ciência social e o turismo como fenômeno espacial. 2. Conceitos e códigos de Aula expositiva Data show; Debate 09 / / Proporcionar condições da análise do turismo a partir do conhecimento geográfico Aplicar os conceitos de cartografia Interpretar textos identificando os conceitos e expressões específicas da 1. A geografia como ciência social e o turismo como fenômeno espacial. 2. Conceitos e códigos de Data show; Debate 02/ 03 a 09 / 03

5 2.1. Descrever a paisagem geográfica Descrever determinado espaço geográfico adaptado ao Turismo Localizar vias de acesso e meios de transporte adequado às necessidades da atividade turística. 3. Aspectos físicos, econômicos e humanos do Estado de São Paulo. 4. A paisagem e o espaço geográfico como recurso 5. A paisagem como atrativo 6. Polos de atração turística. Visitas técnicas. 16 / 03 a 23 / Descrever a paisagem geográfica Descrever determinado espaço geográfico adaptado ao Turismo Localizar vias de acesso e meios de transporte adequado às necessidades da atividade turística. 3. Aspectos físicos, econômicos e humanos do Estado de São Paulo. 4. A paisagem e o espaço geográfico como recurso 5. A paisagem como atrativo 6. Polos de atração turística. Visitas técnicas. 30/ 03 a 13 / Conscientizar-se que o espaço geográfico é o resultado das contradições sociais e econômicas Utilizar os mecanismos de proteção ambiental na atividade turística. 8. Ecossistemas brasileiros: Localização; Características gerais. 9. Unidades de conservação: Tipos e objetivos das unidades de conservação (U. C), regionais. 27 / 04 a 04 / 05

6 3. Conscientizar-se que o espaço geográfico é o resultado das contradições sociais e econômicas Utilizar os mecanismos de proteção ambiental na atividade turística. 8. Ecossistemas brasileiros: Localização; Características gerais. 9. Unidades de conservação: Tipos e objetivos das unidades de conservação (U. C), regionais. 11 / 05 a 18 / Localizar no território estadual as principais unidades de conservação Utilizar a legislação pertinente para desenvolver práticas e ações que garantam a sustentabilidade no meio ambiente pelo 10. Legislação Ambiental aplicada no setor de 25 / 05 a 01 / Localizar no território estadual as principais unidades de conservação Utilizar a legislação pertinente para desenvolver práticas e ações que garantam a sustentabilidade no meio ambiente pelo 10. Legislação Ambiental aplicada no setor de 08 / 06 a 15 / 06

7 4.1. Utilizar os mecanismos de proteção ambiental na atividade turística Localizar no território estadual as principais unidades de conservação Utilizar a legislação pertinente para desenvolver práticas e ações que garantam a sustentabilidade no meio ambiente pelo 11. Impactos ambientais causados pelo Visitas técnicas. 22 / 06 a 06 / 07

8 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Guiar os clientes por roteiros, itinerários turísticos, atividades de lazer, articulando os meios para sua realização com prestadores de serviços e provedores de infraestrutura e apoio; Identificar, avaliar, selecionar e organizar informações geográficas, históricas, artísticas, esportivas, recreativas e de entretenimento, comerciais, folclóricas, artesanais, gastronômicas, religiosas no núcleo receptivo; Indicadores de Domínio Elaborar projetos, roteiros cujo principal objetivo seja o atendimento das necessidades do trade turístico regional; Fornecer informações sobre o setor turístico regional (meios de hospedagem, atrativos turísticos, bares e restaurantes e demais atividades que fomentem o turismo); Atender as necessidades, desejos e expectativas dos clientes internos e externos do setor turístico, mantendo postura ética e profissional. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Pesquisa e apresentação escrita / oral Elaboração de Projetos Técnicos Relatórios de práticas / ensaios / experimentos Relatório de trabalho de campo e estudos do meio Avaliação escrita individual Estudo de caso Observação direta Seminários Simulações Critérios de Desempenho Clareza, assiduidade, organização, iniciativa e comprometimento. Evidências de Desempenho Assiduidade e demonstração de habilidades na solução de problemas e desenvolvimento de atividades como pesquisas, relatórios e trabalhos.

9 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) RODRIGUES, Adyr Balastrer. Turismo e Ambiente: Reflexões e Propostas. SÃO PAULO, UCITEC, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) A Recuperação contínua será um trabalho realizado no dia a dia da sala de aula e decorrera da avaliação diagnóstica do desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas, dirigidas às dificuldades específicas, assim que as forem constatadas. VII Identificação: Nome do professor: Isac Antonio Nunes Satim Assinatura: Data: VIII Parecer do Coordenador de Curso: Esse Plano de Trabalho Docente está de acordo com as normas do Centro Paula Souza e da Coordenação de Área Nome do coordenador: Luis Henrique Macedo e Silva Assinatura: Data: