Plano de Trabalho Docente Ensino Técnico

Transcrição

1 Plano de Trabalho Docente 2013 Ensino Técnico ETEC PROF. MASSUYUKI KAWANO EXTENSÃO E. E. ÍNDIA VANUÍRE Código: 9136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Comércio Qualificação: Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Comércio Módulo: III Z212 Componente Curricular: Gestão de Comércio III C.H. Semanal: 5,0 Professor: Natália Troccoli Marques da Silva I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Elaborar estratégias comerciais. Pesquisar e estudar as viabilidades econômicas e financeiras para efeito de planejamento empresarial. Realizar atividades comerciais. Sugerir modelos para os sistemas de crédito e cobrança e de contas a pagar. Discutir estratégia de vendas com o superior.

2 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão de Comércio III Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Avaliar e formalizar os sistemas de credito e cobrança das empresas Propor soluções para as atividades de terceirização de serviços, assistência técnica e devolução de mercadorias. Identificar instrumentos de sistemas de informações conforme a necessidade da organização. Analisar métodos de montagem do orçamento de pessoal, financeiro, administrativo, de materiais, patrimonial, de comercialização e outros. Interpretar dados resultantes de índices econômicos que subsidiarão a tomada de decisão nas organizações Selecionar informações e dados de pesquisa relevantes para a analise dos sistemas de créditos e cobranças. Consultar documentos. Elaborar documentos de cadastro. Organizar e acompanhar sistema de devolução de mercadorias e contratação de serviços de terceiros. Elaborar instrumentos de Sistemas de informações. Aplicar normas para implantar os sistemas de informações. Organizar coleta de informações para montar orçamentos. Elaborar relatório de acompanhamento do orçamento. Elaborar e apresentar gráficos e tabelas referentes a dados orçamentários Cadastro de pessoas físicas, pessoas jurídicas e dos dados contábeis. Consultas gerais de documentos nas organizações tipo SPC, Serasa, Fórum ou que fornecem informações sobre outras empresas. Crédito às pessoas físicas: análise dos dados das pessoas físicas, consolidação do processo de crediário e finalidades do crédito. Crédito as pessoas jurídicas: noções preliminares, modalidade de crédito nas vendas a prazo, conceituações sobre limites de crédito, análise dos dado se análise do negócio com base nos dados econômicos. Títulos e documentos de cobrança:

3 Caracterizar políticas e estratégias de comercialização. Identificar a representação comercial como vantagem competitiva e viabilizar a contratação de representantes comerciais. Avaliar formas de apuração de custo comercial. Definir modelos de sistemas e equipamentos de comunicação. Organizar controles de patrimônio nas diversas áreas comerciais Aplicar os fundamentos dos elementos econômicos. Selecionar indicadores econômicos. Utilizar indicadores econômicos na visualização da situação ou desempenho da organização. Analisar o mercado e potencialidade de clientes. Identificar fatores que possam influenciar na comercialização. Elaborar e implantar políticas e normas de comercialização. Levantar informações sobre as atividades de representante comercial. Aplicar técnicas de contratação de representantes comerciais. Estabelecer uma prática de apuração e análise de custos que seja confiável e que proporcione ao negócio o retorno sobre os investimentos realizados. Apurar os custos comerciais. Obter informações detalhadas sobre modelos de sistemas e equipamentos de títulos em geral, garantias e documentos. Sistemas e métodos de arquivamento. Métodos e técnicas para controle e acompanhamento dos serviços terceirizados de atendimento e/ou de assistência técnica e avaliar procedimento geral na devolução de mercadorias. Sistemas de informações empresariais. Conceitos e Metodologia para a elaboração de modelos de orçamentos. Elementos fundamentais da Economia. Políticas e estratégia de comercialização para as diversas formas de comércio. Representante Comercial: atribuições

4 9.2 comunicação. Utilizar instrumentos tecnológicos para proporcionar informações atualizadas permanentemente. e responsabilidades, contratos de representação comercial e empresas de representação comercial Obter informações sobre seguros na área comercial, perdas de mercadoria e marcas e patentes. Utilizar ferramentas para o controle e gerência dos recursos do empreendimento Princípios e conceitos de custos fixos e variáveis nas atividades comerciais. Sistemas e equipamentos modernos de comunicação. 15 Sistemas de controle do patrimônio empresarial.

5 Docente: Natália Troccoli Marques da Silva Curso: Técnico em Comércio Módulo: III Componente Curricular: Gestão de Comércio III III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos 1.1. Selecionar informações e dados de pesquisa relevantes para a analise dos sistemas de créditos e cobranças Consultar documentos Elaborar documentos de cadastro. 1.Cadastro de pessoas físicas, pessoas jurídicas e dos dados contábeis. (1) 2. Consultas gerais de documentos nas organizações tipo SPC, Serasa, Fórum ou que fornecem informações sobre outras empresas. (1) 3. Crédito às pessoas físicas: análise dos dados das pessoas físicas, consolidação do processo de crediário e finalidades do crédito. (1) 4. Crédito as pessoas jurídicas: noções preliminares, modalidade de crédito nas vendas a prazo, conceituações sobre limites de crédito, análise dos dado se análise do negócio com base nos dados econômicos. (1) 5. Títulos e documentos de cobrança: títulos em geral, garantias e documentos. (1) 6. Sistemas e métodos de arquivamento. (1) Aulas dialogadas com execução de atividades práticas. Aula expositiva com apresentação dos principais cadastros existentes, entidades de classe e sua importância para o crédito no comércio e segurança na liberação de crédito. Cronograma / Dia e Mês 24/07 a 01/09

6 2. Organizar e acompanhar sistema de devolução de mercadorias e contratação de serviços de terceiros Elaborar instrumentos de Sistemas de informações Aplicar normas para implantar os sistemas de informações Organizar coleta de informações para montar orçamentos Elaborar relatório de acompanhamento do orçamento Elaborar e apresentar gráficos e tabelas referentes a dados orçamentários Aplicar os fundamentos dos elementos econômicos Selecionar indicadores econômicos Utilizar indicadores econômicos na visualização da situação ou desempenho da organização Analisar o mercado e potencialidade de clientes Identificar fatores que possam influenciar na comercialização Elaborar e implantar políticas e normas de comercialização. 7. Métodos e técnicas para controle e acompanhamento dos serviços terceirizados de atendimento e/ou de assistência técnica e avaliar procedimento geral na devolução de mercadorias. (2) 8. Sistemas de informações empresariais. (3) 9. Conceitos e Metodologia para a elaboração de modelos de orçamentos. (4) 10. Elementos fundamentais da Economia. (5) 11. Políticas e estratégia de comercialização para as diversas formas de comércio. (6) Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Desenvolvimento de dinâmica. Questionários. Aula teórica e expositiva. Estudo de casos com conceito da realidade econômica. Atividades individuais e em grupos. 02/09 a 22/09 23/09 a 27/10

7 7.1. Levantar informações sobre as atividades de representante comercial Aplicar técnicas de contratação de representantes comerciais Estabelecer uma prática de apuração e análise de custos que seja confiável e que proporcione ao negócio o retorno sobre os investimentos realizados Apurar os custos comerciais Obter informações detalhadas sobre modelos de sistemas e equipamentos de comunicação Utilizar instrumentos tecnológicos para proporcionar informações atualizadas permanentemente Obter informações sobre seguros na área comercial, perdas de mercadoria e marcas e patentes Utilizar ferramentas para o controle e gerência dos recursos do empreendimento. 12. Representante Comercial: atribuições e responsabilidades, contratos de representação comercial e empresas de representação comercial. (7) 13. Princípios e conceitos de custos fixos e variáveis nas atividades comerciais. (8) 14. Sistemas e equipamentos modernos de comunicação. (9) 15. Sistemas de controle do patrimônio empresarial. (10) Aulas dialogadas com execução de atividades práticas para construir os conhecimentos na identificação dos custos fixos e variáveis no comércio. Atividades individuais e em grupos. Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Estudo de casos. Avaliações individuais e em grupos. 28/10 a 17/11 18/11 a 12/12 Assinatura do professor Assinatura do coordenador de curso

8 IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: Gestão de Comércio III Módulo: III Competência (por extenso) 1. Avaliar e formalizar os sistemas de credito e cobrança das empresas. 2. Propor soluções para as atividades de terceirização de serviços, assistência técnica e devolução de mercadorias. 3. Identificar instrumentos de sistemas de informações conforme a necessidade da organização. 4. Analisar métodos de montagem do orçamento de pessoal, financeiro, administrativo, de materiais, patrimonial, de comercialização e outros. Indicadores de Domínio Selecionar informações e dados de pesquisa relevantes para a analise dos sistemas de créditos e cobranças. Consultar documentos. Elaborar documentos de cadastro. Organizar e acompanhar sistema de devolução de mercadorias e contratação de serviços de terceiros. Elaborar instrumentos de Sistemas de informações. Aplicar normas para implantar os sistemas de informações. Organizar coleta de informações para montar orçamentos. Elaborar relatório de acompanhamento orçamento. do Instrumentos de Avaliação Discussões em equipe. Atividades individuais e em grupos. Observação das atividades propostas. Trabalhos em equipe, discutindo situações práticas e objetivas. Atividade de pesquisa. Dinâmica de grupo. Observação das atividades propostas. Trabalho em grupo com estudo de caso. Observação direta. Exercício individual. Observação das atividades propostas. Critérios de Desempenho - Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das atividades. - Cooperação. - Assiduidade. - Participação efetiva. - Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das atividades. - Cooperação. - Participação efetiva. - Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das Evidências de desempenho Executar corretamente as rotinas do sistema de crédito e cobrança. Gerir com eficácia um contrato de terceirização. Utilizar tecnologia para processar dados e gerar informações empresariais. Fazer um orçamento coerente com a demanda do negócio. Tomar decisões

9 5. Interpretar dados resultantes de índices econômicos que subsidiarão a tomada de decisão nas organizações 6. Caracterizar políticas e estratégias de comercialização. 7. Identificar a representação comercial como vantagem competitiva e viabilizar a contratação de representantes comerciais. 8. Avaliar formas de apuração de Elaborar e apresentar gráficos e tabelas referentes a dados orçamentários. Aplicar os fundamentos dos elementos econômicos. Selecionar indicadores econômicos. Utilizar indicadores econômicos na visualização da situação ou desempenho da organização. Analisar o mercado e potencialidade de clientes. Identificar fatores que possam influenciar na comercialização. Elaborar e implantar políticas e normas de comercialização. Levantar informações sobre as atividades de representante comercial. Aplicar técnicas de contratação de representantes comerciais. Estabelecer uma prática de apuração e análise de Discussões em equipe. Dinâmica de grupo. Atividades individuais e em grupos. Observação das atividades propostas. atividades. - Assiduidade. - Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das atividades. - Assiduidade. coerentes com a realidade econômica global e da empresa. Elaborar estratégias e vender. Organizar as atividades comerciais dos representantes. Apurar os custos de uma atividade comercial.

10 custo comercial. 9. Definir modelos de sistemas e equipamentos de comunicação. 10. Organizar controles de patrimônio nas diversas áreas comerciais. custos que seja confiável e que proporcione ao negócio o retorno sobre os investimentos realizados. Apurar os custos comerciais. Obter informações detalhadas sobre modelos de sistemas e equipamentos de comunicação. Utilizar instrumentos tecnológicos para proporcionar informações atualizadas permanentemente. Obter informações sobre seguros na área comercial, perdas de mercadoria e marcas e patentes Utilizar ferramentas para o controle e gerência dos recursos do empreendimento. Trabalho em grupo Observação direta. Avaliação escrita. - Assimilação do conteúdo - Interesse - Execução das atividades - Assiduidade - Cooperação. Utilizar métodos seguros em sistemas de comunicação da empresa com o mercado. Avaliar corretamente o patrimônio da empresa.

11 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - COBRA, Marcos N. Administração de Vendas. 4. ed. São Paulo: Atlas, KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, Inovação e Espírito Empreendedor Peter Druker Cengage Learning 2008 Material disponibilizado pelo professor. Laboratório de Informática para pesquisa: Data-show VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) 1 - A avaliação será contínua, no dia a dia, gerando oportunidades para que o aluno participe em sala de aula, demonstre interesse e consiga compreender o conteúdo nas atividades de classe. 2 - Recuperação paralela será desenvolvida novamente o conteúdo em que o aluno apresentou maiores dificuldades utilizando outros métodos para que consiga esclarecer as dúvidas e através de trabalho extraclasse. VII Identificação: Nome do professor: Natália Troccoli Marques da Silva Assinatura: Data: 10/08/2013 VIII Parecer do Coordenador de Área: O plano de trabalho docente confere com a proposta do Plano de Curso nº 50, para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências. Nome do Coordenador (a): DERCÍLIO VOLPI JÚNIOR Assinatura: Dercílio Volpi Júnior Data: 10/08/2013