AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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1 01 PSP N o 1/ Você recebeu do fiscal o seguinte material: LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO. a) este caderno, com o enunciado das 50 (cinquenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição: Conhecimentos Básicos Língua Portuguesa I Matemática I Raciocínio Lógico I Conhecimentos Específicos Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação 1 a 10 1,5 cada 11 a 20 1,5 cada 21 a 25 2,0 cada 26 a 50 2,4 cada Total: 40, 0 pontos Total: 60, 0 pontos Total: 100, 0 pontos b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às marcações das respostas das questões objetivas formuladas nas provas Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso contrário, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, a caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta, de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcação completamente, sem deixar claros. Exemplo: 05 - Tenha muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTÃO- -RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado SERÁ ELIMINADO do Processo Seletivo Público o candidato que: a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie; b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO- -RESPOSTA. Obs.: O candidato só poderá se ausentar do recinto das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início das mesmas. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA Quando terminar, entregue ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES, o CARTÃO-RESPOSTA e ASSINE a LISTA DE PRESENÇA O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 3 (TRÊS) HORAS E 30 (TRINTA) MINUTOS, incluído o tempo para a marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização das mesmas, no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO ( 1

2 TEXTO I LÍNGUA PORTUGUESA I O escuro queima Vou sair de noite com o meu filho pequeno e ele pede que eu passe bronzeador. Explico que não há sol. Ele insiste, e entendo: o escuro queima. Atravessar uma noite em claro, com medo das dívidas, queima. O salário nunca será suficiente para cima ou para baixo é apenas um adiantamento. Quem mais tem mais gasta, quem nada tem mais tenta gastar. Ambos enrolam saldos bancários como terços de papel. Jogo na Mega-Sena e invento destinos para a bolada. É uma diversão garantida imaginar fiado sobre o que faria com milhões em minha conta. Poderia viver só com os juros. Sou previsível até fora dos hábitos. Não é o dinheiro que manda na vida. É a falta de dinheiro. Tanto que ter crédito é mais importante do que ter grana. Muitos colegas usam o negativo como saldo positivo. Mudam apenas a fonte do empréstimo para pagar um antigo empréstimo. E não conseguem relaxar, descansar, oprimidos por uma generosidade ao contrário: de dar o que nem sequer desfrutam. Gastam o que não sentiram sequer o cheiro. Gastam o cheiro de sentir. O homem se consome em segredo, como uma úlcera, como uma gastrite, ácido que estoura pelo acúmulo. Entendo quem bebe para esquecer, quem finge que é uma criança para ser levado pela mão. O desespero é uma ciência. Não importa o grau de instrução, na dívida se é um iletrado. Um inconsequente. Um irresponsável. O devedor pede desculpa já no café da manhã. Nada mais implacável do que perder a casa por falta de pagamento e baixar o olhar, impotente, aos filhos, enquanto o oficial de justiça e os policiais empurram tudo para fora. No despejo, a única honra possível é recolher suas coisas antes dos estranhos. Nada mais implacável do que recuar produtos na esteira no mercado, escolher entre o essencial e o essencial, para chegar a um valor suportável. Dívida segrega, é pior do que isolamento. É dor do cansaço muscular, sem diagnóstico. E aquilo que é quitado não dura mais do que uma semana. O mês deveria ser semanal para diminuir o desastre. O escuro queima. Apavora. É como se o ladrão estivesse, em movimento inverso, dentro de casa procurando sair para a rua. CARPINEJAR, Fabrício. O escuro queima. In: Canalha!: retrato poético do homem contemporâneo: crônicas. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, p Adaptado. 1 No Texto I, o trecho Nada mais implacável do que recuar produtos na esteira no mercado, escolher entre o essencial e o essencial, para chegar a um valor suportável. (l ) mostra que (A) a compra dos produtos essenciais constitui uma tarefa simples. (B) a escolha em questão é bastante difícil, ou mesmo, impossível. (C) o valor dos itens importados vendidos em supermercados é alto demais. (D) as compras à vista, feitas em supermercados, podem ser causa de grande arrependimento. (E) os produtos da cesta básica devem ser negligenciados nas compras feitas em supermercados. 2 No Texto I, da afirmação de que Não importa o grau de instrução, na dívida se é um iletrado. (l ), depreende-se que (A) a situação de inadimplência iguala os indivíduos. (B) as dívidas atingem apenas pessoas de alta instrução. (C) o grau de instrução do sujeito influencia o seu nível de endividamento. (D) os indivíduos instruídos não contraem dívidas. (E) os devedores são pessoas iletradas. 3 A regra de acentuação gráfica que se aplica à palavra em destaque no trecho Atravessar uma noite em claro, com medo das dívidas, queima (l. 4-5), retirado do Texto I, é a mesma que se encontra na palavra destacada na seguinte frase: (A) Explico que não há sol. (l. 2-3) (B) Tanto que ter crédito é mais importante do que ter grana. (l ) (C) Um irresponsável. (l. 30) (D) O devedor pede desculpa já no café da manhã. (l ) (E) O mês deveria ser semanal para diminuir o desastre. (l ) 4 No título do Texto I, a palavra queima apresenta sentido (A) literal (B) figurado (C) denotativo (D) indeterminado (E) gramatical 5 No trecho Ambos enrolam saldos bancários como terços de papel. (l. 9-10), a palavra destacada apresenta como referente uma expressão que (A) tem sentido possessivo no texto. (B) tem sentido indefinido no texto. (C) aparece antes dela no texto. (D) aparece depois dela no texto. (E) não pode ser identificada no texto. 2

3 6 No trecho Ele insiste, e entendo: o escuro queima. (l. 3), o uso da vírgula se justifica pelo(a) (A) fato de haver sujeitos diferentes para as orações que compõem o período. (B) fato de o sujeito da primeira oração ser um pronome pessoal. (C) destaque que se quer dar ao sujeito da primeira oração. (D) desejo do autor de expressar ênfase. (E) ideia de indeterminação contida na segunda oração. 7 No Texto I, se os verbos destacados em Jogo na Mega- -Sena e invento destinos para a bolada. (l ) forem passados para o futuro do pretérito do indicativo, o resultado será o seguinte período: (A) Jogarei na Mega-Sena e inventarei destinos para a bolada. (B) Jogaria na Mega-Sena e inventaria destinos para a bolada. (C) Joguei na Mega-Sena e inventei destinos para a bolada. (D) Jogara na Mega-Sena e inventara destinos para a bolada. (E) Jogasse na Mega-Sena e inventasse destinos para a bolada. TEXTO II 8 Considere o emprego das palavras destacadas, no trecho a seguir, retirado do Texto II: Ele revela a capacidade de tirar cloro da água, deter partículas sólidas e matar bactérias. (l ). As palavras destacadas são, quanto à classe gramatical, respectivamente, (A) substantivo e adjetivo (B) substantivo e substantivo (C) adjetivo e adjetivo (D) substantivo e advérbio (E) adjetivo e advérbio 9 O Inmetro unificou parâmetros de avaliação e obrigou os fabricantes a estamparem o resultado dos testes num selo que acompanha o produto. (l ). A que classe gramatical pertence a palavra destacada do Texto II? (A) Pronome relativo (B) Pronome indefinido (C) Pronome oblíquo (D) Conjunção integrante (E) Conjunção aditiva 10 Uma importante função do pronome é auxiliar na coesão do texto. A esse respeito, considere o emprego do pronome destacado em: Ele revela a capacidade de tirar cloro da água, deter partículas sólidas e matar bactérias. (l ) As novas maneiras de filtrar a água A função de filtrar a água parece ter-se tornado um mero detalhe diante das inovações dos novos filtros e purificadores de água. Há modelos com amplo ajuste de temperatura (de pouco mais de 6 graus Celsius até cerca de 100 graus Celsius), que adicionam sais minerais como cálcio e potássio e até tornam a água gaseificada antes de sair pela torneira. Com tanta variedade (são mais de 200 modelos), está cada vez mais difícil escolher um filtro. O que pode ajudar na escolha é o selo do Inmetro, o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial. O Inmetro unificou parâmetros de avaliação e obrigou os fabricantes a estamparem o resultado dos testes num selo que acompanha o produto. Ele revela a capacidade de tirar cloro da água, deter partículas sólidas e matar bactérias. [...] VIDA ÚTIL. As novas maneiras de filtrar a água. Época. n maio p.127. Adaptado. O referente do pronome destacado, nesse contexto, é (A) Inmetro (B) parâmetros (C) cloro (D) selo (E) produto RASCUNHO 3

4 MATEMÁTICA I 11 Quando em pleno funcionamento, a unidade de PET da PetroquímicaSuape terá capacidade para produzir 450 mil toneladas de resina PET por ano. Em média, quantos milhares de toneladas de resina PET serão produzidos por mês? (A) 37,5 (B) 39,0 (C) 42,5 (D) 43,5 (E) 45, Uma praça retangular tem 60 m de comprimento por 45 m de largura. Uma calçada de 2 m de largura será construída em todo o contorno da praça, como mostra o modelo acima. Qual será, em m 2, a área ocupada pela calçada? (A) 360 (B) 404 (C) 420 (D) 456 (E) No modelo acima, as distâncias representadas pelas letras M, N e P são, respectivamente, iguais a 8,4 m, 1,5 m e 4,1 m, e as distâncias correspondentes às letras Q e R são iguais. Qual é, em metros, a medida da distância R? (A) 1,2 (B) 1,3 (C) 1,4 (D) 1,5 (E) 1,6 13 O Complexo de Suape estrutura um crescimento em bases sólidas [...]. Adota, desde sua criação [...], uma política preventiva, construtiva e de compensação ambiental. Dos seus 13,5 mil hectares, 45% são destinados à preservação do meio ambiente. Disponível em: < Acesso em: 10 set Adaptado. De acordo com o texto, quantos hectares do Complexo de Suape são destinados à preservação do meio ambiente? (A) 607 (B) 725 (C) (D) (E) Em um almoxarifado, há duas pilhas, uma com quatro caixas e a outra, com três, como mostra a figura. As caixas são todas iguais. Se o volume da pilha 1 é 4,8 m 3, qual o volume, em m 3, da pilha 2? (A) 1,2 (B) 2,4 (C) 3,2 (D) 3,6 (E) 4,2 4

5 16 Em um porto, agentes de navegação pagam uma taxa de utilização da infraestrutura marítima de R$ 17,35 por contêiner, tanto na importação quanto na exportação. O valor, em reais, pago por um agente de navegação para embarcar 320 contêineres é de (A) 555,20 (B) 867,50 (C) 2.145,00 (D) 5.552,00 (E) 8.675,00 17 Em uma caixa, há 12 pacotes, e, em cada pacote, há 6 saquinhos de balas. O dono de uma venda comprou 4 dessas caixas. Quantos saquinhos de balas ele comprou? (A) 24 (B) 72 (C) 120 (D) 216 (E) Dona Maria foi ao banco pagar as contas de luz e de telefone. Pagou as duas contas com uma nota de 100 reais e recebeu R$ 32,50 de troco. Se o valor da conta de luz era R$ 35,80, qual era, em reais, o valor da conta de telefone? (A) 26,50 (B) 28,60 (C) 31,70 (D) 35,80 (E) 43,30 19 Para encerar uma área de 40 m 2, são gastos 500 ml de cera. Mantendo a mesma proporção, quantos ml de cera serão gastos para encerar uma área de 140 m 2? (A) (B) (C) (D) (E) RASCUNHO 20 Em uma loja de eletrodomésticos, um televisor que custava R$ 450,00 estava sendo vendido com 20% de desconto em uma promoção. Como as vendas não aumentaram, o gerente da loja resolveu oferecer 10% de abatimento sobre o preço da promoção. Qual passou a ser, após o segundo desconto, o preço desse televisor? (A) R$ 315,00 (B) R$ 324,00 (C) R$ 350,00 (D) R$ 372,00 (E) R$ 420,00 5

6 RACIOCÍNIO LÓGICO I 21 A figura mostra uma sequência de quadrados. Percorrendo essa sequência, da esquerda para a direita, é possível notar um padrão na evolução dos quadrados: fora o primeiro, que foi dado inicialmente, cada quadrado é obtido a partir do quadrado anterior, por meio de uma rotação de 90 graus, feita no sentido horário. Se o padrão apresentado for mantido, quais serão, respectivamente, os quadrados da sequência quando n = 87 e n = 97? (A) (D) (B) (E) (C) 22 João tornou-se sócio do Clube do Saber. Por isso, ele adquiriu o direito de cursar 7 minicursos sobre diferentes assuntos, cada um com duração de uma semana. Todos os minicursos são oferecidos em todas as semanas do ano, e João pode cursar até, no máximo, dois minicursos em uma mesma semana, exceto no mês de julho durante o qual, excepcionalmente, pode fazer até 3 minicursos em uma mesma semana. Para poder ficar mais com sua família, João fará o maior número possível de minicursos a cada semana. Entretanto, ele não abre mão de fazer todos os 7 minicursos aos quais tem direito. João decidiu cursar todos os 7 minicursos em julho, uma vez que o tempo que ele permanecerá no Clube do Saber, nesse caso, será, comparado ao tempo que ele permaneceria se iniciasse em setembro, menor em (A) 25% (B) 27,5% (C) 50% (D) 66,7% (E) 75% 6

7 23 A figura mostra uma sala na qual há 16 cadeiras dispostas em 4 colunas e 4 linhas. As linhas e as colunas foram numeradas, de 1 até 4. A cadeira que está na linha i e coluna j é representada por c ij. Na sala, as pessoas que ocupam as cadeiras c ij e c ji usam camisas da mesma cor. A figura também destaca quatro pessoas que estão sentadas em uma das diagonais da sala. Se as pessoas que estão sentadas nas cadeiras c 23 e c 14 usam camisas da mesma cor, então tem-se que (A) as pessoas sentadas nas cadeiras c 32 e c 41 possuem camisas com cores diferentes. (B) as pessoas sentadas nas cadeiras c 23 e c 41 possuem camisas com cores diferentes. (C) as quatro pessoas destacadas na figura estão usando camisas da mesma cor. (D) apenas duas pessoas estão usando camisas com uma mesma cor. (E) as quatro pessoas sentadas nas cadeiras c 11, c 22, c 33 e c 44 usam camisas de mesma cor. 24 Em uma cidade, todos os carros econômicos possuem motores com baixa potência. Alguns carros econômicos dessa cidade são confortáveis. Portanto, nessa cidade, (A) todo carro com motor de alta potência é confortável. (B) todo carro com motor de baixa potência é confortável. (C) apenas os carros confortáveis são econômicos. (D) apenas carros confortáveis podem ter motor com baixa potência. (E) alguns carros confortáveis possuem motor com baixa potência. 25 Na cidade de Maria, as cigarras cantam em uma terça-feira toda vez que, e apenas quando, chove no final de semana anterior. Toda vez que as cigarras cantam em um dia de chuva, Maria se lembra de sua avó. Se, ao final de uma terça-feira, Maria não se lembrou de sua avó, então (A) não choveu naquela terça-feira. (B) não choveu no final de semana anterior àquela terça-feira. (C) não choveu naquela terça-feira, nem no final de semana anterior a ela. (D) não choveu naquela terça-feira, ou não choveu no final de semana anterior a ela. (E) não choveu naquela terça-feira porque choveu no final de semana anterior a ela. 7

8 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 26 As práticas motivacionais compreendem todos os tipos de incentivos e recompensas que as organizações oferecem aos seus colaboradores. Quando um gestor decide pelo enriquecimento de cargos, significa que ele está (A) aumentando o salário dos que ocupam determinados cargos. (B) promovendo o recrutamento interno a cargos mais sofisticados. (C) oferecendo, como incentivo, viagens aos cargos de linha gerencial. (D) atraindo pessoas de outras empresas que se interessem pelo novo salário do cargo. (E) atribuindo poderes e maior responsabilidade aos cargos existentes na empresa, o que cria condições de desafio e de satisfação. 27 Liderança carismática, inspiradora ou transformadora são nomes de estilo usados pelos líderes que oferecem como recompensa a própria realização da tarefa, oferecendo recompensas que afetam as emoções de seus seguidores. É recompensa que tem fundo carismático a(o) (A) dispensa por hora extra trabalhada (B) satisfação intrínseca por participação em processo decisório (C) promessa de participação em novas oportunidades mais bem remuneradas (D) aumento salarial (E) prêmio por desempenho 28 Todo cuidado deve ser dedicado para que não ocorra perda de informações entre componentes de uma equipe. Quando uma informação não chega a um receptor que possa avaliá-la, trata-se do fator crítico de desempenho de grupo de (A) sinergia (B) confiança (C) organização (D) comunicação (E) clareza de objetivos 29 Todas as formas de comunicação estão sujeitas a dificuldades que comprometem a transmissão, recepção e interpretação. Do lado do receptor, configura-se como dificuldade mais comum a (A) falta de disposição para falar (B) desatenção por falta de concentração (C) preparação de mensagem com codificação incorreta (D) sobrecarga de conteúdo a ser incluído na mensagem (E) sensação de inferioridade em relação ao destinatário da mensagem 30 O processo de controle aplica-se a toda a organização. Todos os aspectos do desempenho de uma organização devem ser monitorados e avaliados. Por exemplo, na execução de um orçamento, é importante saber quanto foi gasto e quanto ainda está disponível. Esse processo de controle é uma ação associada à característica de (A) rapidez (B) precisão (C) recompensa (D) ênfase na exceção (E) desempenho global de seus recursos humanos 31 O documento que tem a função de emitir orientação, informando e possibilitando o controle de serviços a serem executados, é a (A) ata (B) circular (C) ordem de serviço (D) nota promissória (E) lista de produção 32 Um livro de registro da correspondência de uma empresa que registra a saída ou entrada de objetos é um tipo de (A) protocolo (B) comunicado (C) livro de atas (D) livro de encomendas (E) caderno de assinaturas 33 As comunicações do Poder Público seguem as premissas da Redação Oficial, principalmente quanto à qualidade textual. Em uma comunicação, uma pessoa redigiu: O gerente do analista financeiro que viajou ontem desconhece os problemas técnicos da empresa. Nessa passagem, não ficou claro quem viajou. A passagem apresenta o problema da (A) ambiguidade (B) cacofonia (C) prolixidade (D) redundância (E) eco 34 A corrente que reconhece o princípio da responsabilidade social revela o pensamento de que (A) a responsabilidade pelos problemas da sociedade é do governo e dos cidadãos. (B) o objetivo das organizações é maximizar o lucro dos acionistas. (C) o papel da empresa é preservar e aumentar a riqueza da sociedade. (D) as organizações são responsáveis perante seus acionistas apenas. (E) as empresas têm pouca ou até mesmo nenhuma responsabilidade perante os problemas da sociedade. 8

9 35 Quando um gerente pede a todas as pessoas em níveis inferiores de seu departamento que enviem diretamente a ele sugestões a respeito de determinado assunto, tem-se o seguinte fluxo de direção de comunicação: (A) para baixo, depois para cima (B) para baixo, depois lateral (C) para cima, depois para baixo (D) lateral, depois para cima (E) lateral, depois para baixo 36 Para elaborar um formulário, são necessários conhecimentos técnicos e informações referentes a conteúdo. A representação visual da marca que identifica a empresa, colocada no canto superior esquerdo, é o (A) título (B) layout (C) logotipo (D) margeamento (E) mapa do documento 37 Formulário é um documento no qual são preenchidos dados e informações, e que permite a formalização das comunicações, o registro e o controle das atividades das empresas. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I - Formulários planos são aqueles destinados ao registro de dados analíticos e, geralmente, são produzidos pelo sistema offset. II - Formulários contínuos, que são confeccionados para serem utilizados em impressoras, possuem serrilha e furos de tração. III - Formulários eletrônicos são disponibilizados pelas empresas na internet para facilitar a comunicação entre elas e seus clientes. IV - O papel autocopiativo é um papel utilizado na capa de formulários, geralmente visto em embalagem de presentes. Estão corretas as afirmativas: (A) I e II, apenas. (B) I e III, apenas. (C) II e IV, apenas. (D) I, II e III, apenas. (E) I, II, III e IV. 38 O manual administrativo, que detalha todas as funções de determinado grupo funcional de uma empresa, descrevendo as tarefas e a forma como devem ser realizadas, é o manual (A) de organização (B) de políticas e diretrizes (C) de normas e procedimentos (D) de instruções especializadas (E) do empregado 39 Fluxograma é uma técnica de representação gráfica, em que são utilizados símbolos que permitem a descrição clara e precisa da sequência de um processo. Considere-se o seguinte símbolo: No fluxograma vertical, esse símbolo se refere a (A) espera (B) arquivo (C) controle (D) operação (E) transporte 40 O fluxograma tem como principal objetivo padronizar a representação dos métodos e dos procedimentos administrativos, possibilitando a proposição de modificações visando à melhoria do processo. Os principais tipos de fluxograma são o vertical, o descritivo e o global ou de colunas. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I - O fl uxograma vertical, como o próprio nome indica, é formado de colunas verticais; em cada coluna, são colocados os símbolos convencionais de operação, transporte, arquivamento, demora e inspeção. II - A elaboração do fl uxograma descritivo é feita como se estivesse escrevendo, mas utilizando também símbolos que permitem a descrição do fl uxo do processo de maneira mais clara e precisa, bem como são capazes de representar as áreas e atividades envolvidas no processo. III - O fl uxograma global ou de colunas possibilita uma melhor visão da interdependência de todas as atividades executadas pelas áreas envolvidas no processo em estudo, pois os órgãos aparecerem no topo das colunas, na sequência do processo. É correto APENAS o que se afirma em (A) I (B) II (C) III (D) I e II (E) I, II e III 41 O plano em níveis mais baixos da organização, que especifica atividades e recursos necessários para a realização de qualquer espécie de objetivos, é chamado de plano (A) tático (B) funcional (C) estratégico (D) operacional (E) organizacional 9

10 42 A abordagem da administração de materiais pode ser estudada sob a ótica de três áreas igualmente importantes, que são: (A) gestão de compras, parcerias estratégicas, gestão de recursos humanos (B) gestão de compras, gestão de estoques, gestão dos centros de distribuição (C) gestão de estoques, gestão de recursos humanos, parcerias estratégicas (D) gestão de centros de distribuição, gestão de recursos humanos, parcerias estratégicas (E) parcerias estratégicas, gestão de compras, gestão de estoques 43 Uma ação é moralmente correta para uma pessoa em determinada situação, se e somente se a razão dessa pessoa para tal ação for a razão que essa mesma pessoa desejaria que outras tivessem ao agir em qualquer situação semelhante. A avaliação do comportamento de pessoas e empresas se prende a que campo de conhecimento? (A) Ética (B) Logística (C) Formalidade (D) Organização (E) Mercadologia 44 Investimento no complexo de Suape Investimento na planta situada no Complexo de Suape será de R$ 65 milhões. A primeira etapa já vai receber R$ 35 milhões e será responsável por dobrar a produção. O vice-presidente executivo da Impsa, José Luis Menghini, adianta que o investimento será realizado com recursos próprios. Hoje produzimos uma média de oito aerogeradores por semana e, depois da expansão, teremos condição de fazer de dez a doze por semana, compara. Com isso, a produção anualizada poderá passar de 300 para 500 unidades. O aporte na unidade pernambucana está alinhado com o crescimento do mercado de energia eólica no Brasil. JORNAL DO COMMERCIO, Rio de Janeiro: Diários Associados, 20 ago Adaptado. O investimento citado acima possibilitará a aquisição de equipamentos sofisticados que garantem uma maior (A) logística (B) fluxogramação (C) produtividade (D) divisão do trabalho (E) amplitude de controle 45 Na Administração Moderna, os termos eficiência e eficácia vêm ganhando importância nas decisões das empresas, pois ajudam no controle de metas e produtividade. Os quadros abaixo mostram os resultados de 2 anos auferidos por uma empresa de pequeno porte. ANO 2010 Empresa Funcionários Produção realizada Produção planejada X Y ANO 2011 Empresa Funcionários Produção realizada Produção planejada X Y Considerando-se os resultados apresentados, tem-se que, no ano de (A) 2010, a empresa X foi mais eficiente do que a empresa Y. (B) 2010, a empresa Y foi mais eficiente do que ela mesma foi, no ano posterior. (C) 2010, ambas empresas foram eficazes em suas metas. (D) 2011, a empresa Y foi eficaz quanto às suas metas. (E) 2011, a empresa Y foi mais eficiente do que ela mesma foi, no ano anterior. 46 Na suíte Microsoft Office 2003, a opção Tabela é inclusa como padrão no menu dos seguintes aplicativos: (A) Access, Excel e PowerPoint (B) InfoPath, Publisher e Word (C) PowerPoint, Excel e Word (D) Publisher, Excel e Access (E) Word, PowerPoint e Publisher 47 Disponível para configuração na pasta Painel de controle do sistema operacional Windows XP, a ferramenta que ajuda a proteger o PC (Personal Computer) de invasões durante as conexões à internet é denominada (A) Firewall do Windows (B) Conexões de rede (C) Configuração de Rede (D) Opções de acessibilidade (E) Opções da Internet 10

11 48 Nos incêndios em líquidos combustíveis e/ou inflamáveis, tais como gasolina, álcool, óleos, nafta, dentre outros, o agente extintor de incêndio mais apropriado para combate ao fogo é a(o) (A) água (B) areia (C) espuma (D) pó químico seco (E) dióxido de carbono 49 Devem ser adotadas cores para a segurança em estabelecimentos ou locais de trabalho, a fim de indicar e advertir acerca dos riscos existentes. A cor que caracteriza a segurança é o (A) amarelo (B) azul (C) preto (D) verde (E) vermelho 50 Em uma determinada empresa, o supervisor de produção Antônio chama o operador Carlos para realizar uma determinada tarefa. Nessa tarefa, existe a possibilidade de acidente nas mãos, pois a máquina em que será realizada a tarefa não dispõe de proteção para a serra. Antônio instrui Carlos sobre como realizar a tarefa de forma segura para evitar acidente. Ao iniciar a realização da tarefa, Carlos segue a orientação do seu supervisor, mas, com o passar do tempo, começa a fazer de sua própria maneira, não mais seguindo as instruções recebidas. Em um determinado momento, acidenta-se gravemente, tendo dois de seus dedos arrancados (amputados) pela serra da máquina. Carlos é socorrido por seus colegas de trabalho que o levam para o hospital, onde é atendido e operado. A respeito do caso descrito, considere as afirmativas abaixo. RASCUNHO I - Carlos cometeu um ato inseguro, pois não seguiu corretamente as orientações de seu supervisor. II - A lesão é considerada como incapacidade permanente parcial. III - Existia uma condição insegura que contribuiu diretamente para o acidente (serra desprotegida). IV - Este acidente não deve ser considerado como um acidente do trabalho, pois Carlos não seguiu as orientações de seu supervisor. São corretas as afirmações (A) I e II, apenas. (B) III e IV, apenas. (C) I, II e III, apenas. (D) II, III e IV, apenas. (E) I, II, III e IV. 11