Fleet. Magazine. Remarketing AOV ALD Leasing Rent-a-car. O que se pode esperar dos construtores. As gestoras estão a apostar em programas ecológicos?

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1 Fleet Magazine Remarketing AOV ALD Leasing Rent-a-car Novos produtos O que se pode esperar dos construtores Soluções verdes As gestoras estão a apostar em programas ecológicos? Banif Rent O sprinter do mercado de frotas n.º 005 Ano 11 5 Euros

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3 Editorial Hugo Jorge, sub-director Fleet Magazine Sumário Março 2010 Os serviços é que são obrigatórios CLembrei-me da importância dos serviços associados à gestão de frotas quando tive um acidente. As burocracias instaladas entre a companhia de seguros e a oficina fizeramme perder cerca de um mês de carro. Não contabilizei, mas para ter o problema resolvido, devo ter feito mais de 50 telefonemas. Estive três vezes presencialmente na oficina para levantar o carro. Só da última o levantei. Da primeira estive três horas para saber que trazia um carro de cortesia (de uma gama inferior ao meu e a gasolina, quando o meu era diesel). Isto é verídico. E, enquanto esperava, ainda no início da minha aventura, só pensava no que seria tudo isto multiplicado por dezenas de veículos. E imaginava um departamento na empresa dona de frota, uma espécie de call-center dedicado em exclusivo a resolver estes problemas. E foi aí, perante um problema da vida real Ficha Técnica DIRECTOR: Paulo Homem DIRECTOR ADJUNTO: João Vieira SUBDIRECTOR: Hugo Jorge CHEFE DE REDACÇÃO: Renato Rodrigues PROPRIEDADE: AP Comunicação Largo Infante D. Henrique, 7 Várzea de Colares COLARES Telefone: Fax: geral@apcomunicacao.com REDACÇÃO: Augusto Quelhas, Fátima Rodrigues, António Lopes, Carla Ramos DESIGN GRÁFICO: Pedro Vieira IMAGEM: António Valente PUBLICIDADE: Telefone: Director: Mário Carmo mario.carmo@apcomunicacao.com Anabela Machado anabela.machado@apcomunicacao.com PERIODICIDADE: Trimestral ASSINATURA ANUAL: 20 Euros (4 números) (sempre a vida real) que percebi a importância que cada vez mais têm os serviços numa gestora de frota. Não é por acaso que estão a surgir empresas que fazem apoio às empresas na sua gestão de frota e actuam como intermediários na contratação de serviços. Nesta edição, temos a Boxer e a Fleet Logistics, na anterior tivemos a onfleet (na próxima teremos mais alguma?). Mas também não é por acaso que as gestoras de frota apostam cada vez mais nos serviços em detrimento do financiamento. A Banif Rent, ligada pelo umbigo a um grupo financeiro, pensa apostar na criação de serviços de gestão de frota sem financiamento, o que não deixa de ser irónico. Porque é isto que talvez os clientes esperam: que as gestoras lhes resolvam os problemas. Hugo Jorge hugo.jorge@apcomunicacao.com IMPRESSÃO: Peres-Soctip, S.A. Estrada Nacional 10 - Km 108, Samora Correia Telefone: DISTRIBUIÇÃO: Midesa Portugal Nº de Registo na ERC: Depósito Legal Nº: /10 COPYRIGHT: Nos termos legais em vigor é totalmente interdita a utilização ou a reprodução desta publicação, no seu todo ou em parte, sem a autorização prévia e por escrito da Fleet Magazine. Notícias - O sector automóvel profissional 04 Actualidade - O renting em movimento 11 Tema de capa - Novidades de produto 16 Gestora - ALD Automotive 24 - Banif Rent 26 Financeira - RCI Banque 28 Construtores - Toyota Caetano 32 Análise TCO - Mini-monovolumes 36 Ambiente - Veículos verdes 38 Por dentro - Arval 42 Serviços - Autocontact 44 - Redonda 46 - Fleet Logistics 48 - Boxer 50 Opinião - Rob Hennerveld 52 Localização - Inosat 54 Pesados - Multifrota 56 Eco-condução - Dicas de segurança 58 Ensaio - Toyota Prius 62 Ao volante - Novos modelos em teste 64 03

4 Notícias Jotoliveira promove conferências de mystery-shopping A Jotoliveira, especialista em Mystery Shopping automóvel desde 1993, lançou um programa internacional de conferências baseado na iniciativa World Shopper e em 17 anos de contínua análise da experiência de compra em stand. A primeira edição é já a 23 de Abril, em Lisboa, tendo como orador Ricardo Oliveira, CEO e fundador da Jotoliveira. Os temas abordados serão atendimento em stand e follow-up de clientes, gestão e formação de equipas de vendas, desenvolvimento de rede e CRM e marketing e vendas nas OEM e retalho. Desde Janeiro de 2009, o programa World Shopper visitou concessionários das marcas Audi, BMW, Kia, Mercedes-Benz, Mini, Mitsubishi, Porsche, Seat, Smart e Volvo no Reino Unido, Alemanha, Suíça, Bélgica, Singapura e China. Os relatórios detalhados das visitas estão publicados em e foram divulgados junto de milhares de profissionais do sector automóvel, tanto a nível nacional como internacional. A edição em Lisboa vai anteceder o evento a realizar em Madrid. Leasing e Renting asseguram rentabilidade às empresas Apesar do decréscimo de resultados verificado este ano, comparativamente a 2008, o Leasing e o Renting têm vindo a apresentar-se como uma boa aposta das empresas como forma de assegurar a rentabilidade dos seus negócios. Isto, tendo em conta a actual situação do sector imobiliário e automóvel em geral. Assim, de acordo com os dados divulgados pela ALF, o valor total alcançado até Outubro passado foi de 2,2 mil milhões de euros ( novos contratos) no Leasing Mobiliário e de 1,2 mil milhões de euros (2.934 novos contratos) no Leasing Imobiliário. Já no Renting, foram negociadas viaturas, num valor total de contratos na ordem dos 409,2 milhões de euros. Athlon Car Lease reformula objectivos A Athlon Car Lease reformulou os seus objectivos para 2009, atingindo as 250 unidades contratualizadas, abaixo das 600 definidas no início do ano. Segundo Carlos Costa, isto deve-se a dois factores. Primeiro, asssitiu-se a uma quebra de venda de veículos generalizada, que se reflectiu nos contratos efectuados. Depois, houve muita oferta de extensão de contratos no mercado, deixando pouca margem de manobra para a celebração de novos acordos, onde a Athlon esperava apostar. Vamos ajustar as nossas expectativas à realidade que se vive neste momento, disse Carlos Costa. O ano de 2010 será em linha com o passado, pelo que prevemos celebrar 350 novos contratos. A estratégia passará por um reforço do contacto comercial junto das empresas contactadas em 2009 e que, nessa altura, adiaram a renovação de frota. In4tools cresce no software de gestão de frota A In4tools teve o seu software 4Biz Gestão de Frota (versão profissional) adjudicado recentemente aos grupos Select Vedior e José de Mello. O software vai servir a frota da Select Vedior composta por cerca de 200 viaturas. Quanto ao grupo José de Mello, escolheu o 4Biz Gestão de Frota pela versatilidade que este apresenta para grupos empresas. Estas são apenas duas das últimas empresas que têm adoptado este software. O 4Biz consegue uma informação detalhada das viaturas e um registo detalhado das despesas, como manutenções, seguros, contratos ou selos. O programa também permite gestão de incidentes e acidentes e a criação de alertas de forma automática e manual. Outras funcionalidades são a integração directa dos ficheiros provenientes de fornecedores e a gestão das manutenções e recondicionamentos. Consegue-se a exportação da informação para a direcção financeira e a visualização de ecrãs em tabela e em modo gráfico. Arval Caroption inaugura 2º Leilão Semanal O ArvalCaroption, a plataforma para comercialização das viaturas da Arval dirigida a compradores profissionais do ramo automóvel, lançou, no passado dia 11 de Dezembro, o segundo leilão online semanal. Este novo leilão tem uma duração de 3 dias, com início todas as sextas-feiras, às 12h, e termina na segunda-feira seguinte à mesma hora. Esta aposta da Arval surge no seguimento do aumento da procura devido à excelência do serviço e aliada à qualidade das viaturas comercializadas. Com este novo leilão e em apenas 2 anos de actividade, a Arval vê assim a sua oferta reforçada no mercado do retalho automóvel dos usados. O leilão já existente, o qual ocorre todas as quartas-feiras mantém o mesmo formato, terminando no dia seguinte às 12h. 04

5 Europcar promove frota de ecológicos online A Europcar, líder europeia em Rent-a-Car e player fundamental na promoção do Desenvolvimento Sustentável neste sector, destaca a sua frota de veículos ecológicos ao criar uma secção dedicada à Frota Verde no seu site ( A Europcar está a prosseguir com as suas iniciativas em prol do meio ambiente, dando visibilidade máxima aos seus automóveis ecológicos e incentivando os consumidores a escolher um carro mais verde ao fazer as reservas. A Frota Verde Europcar inclui veículos com emissões de CO2 inferiores a 140gr/km e modelos equipados com motores alternativos (híbridos ou eléctricos) ou que são compatíveis com os biocombustíveis, o bioetanol e o gás natural. Para além de ter uma secção dedicada à Frota Verde, o site dispõe de informação específica sobre as emissões de CO2 para todos os modelos da sua frota. O sistema de classificação europeu de energia, de A a G é dado com a descrição de cada veículo, sendo a Frota Verde aquela que está catalogada como a mais amiga do ambiente. CEPSA com EBITDA de -29% em relação a 2008 O Grupo CEPSA alcançou, em 2009, um Resultado Económico Bruto de Exploração (EBITDA) Ajustado de milhões de euros, um valor inferior em 29% ao do exercício de O Resultado Operacional (EBIT) Ajustado foi de 467 milhões de euros e o Resultado Líquido Ajustado de 270 milhões de euros. Estes valores representam um decréscimo de 432 milhões de euros (- 48%) e de 255 milhões de euros (- 49%), respectivamente, face ao período homólogo de A forte deterioração na procura de produtos petrolíferos no conjunto de 2009, provocada pelo retrocesso da produção industrial e, por conseguinte, de todos os meios de transporte, principais destinatários dos derivados do petróleo, teve um forte impacto nos resultados do sector de Refinação e Distribuição, o qual sofreu uma quebra notável face a Pese embora uma recuperação do preço do crude nos últimos trimestres, o valor médio do ano é inferior ao de 2008, e as restrições aplicadas às produções da OPEP afectaram de forma negativa o sector de Exploração e Produção. Os outros sectores são igualmente afectados pela recessão económica: o sector da Petroquímica que, tal como os outros sectores, vê diminuída a sua actividade e margens no conjunto de 2009, apesar da melhoria registada no último trimestre de 2009, face ao período homólogo de 2008, e o sector do Gás e Electricidade, que se vê afectado pelo decréscimo da procura e pela acentuada redução dos preços da electricidade. Pub MBM Mobile com três novos centros A MBM Mobile vai apresentar, ainda no primeiro trimestre deste ano, o novo conceito MBM zentrum em Aveiro, Porto e Braga, onde se espera uma forte adesão por parte dos consumidores daqueles distritos. Na hora da escolha da sua nova viatura, os consumidores ficarão surpreendidos já que terão acesso a um serviço totalmente inovador e transparente, único no nosso país. Os MBM Zentrum são caracterizados por um design soberbo e envolvente, assinados pelos designers germânicos Hans Güttmann & Andreas Köhl, referiu Luís Nunes, director de marketing da consultora. A empresa tem vindo a ganhar cada vez mais notoriedade noutras áreas de negócio que envolvem inovação em projectos de alto valor acrescentado. É o caso da Web TV broadband, primeiro canal dedicado unicamente ao automóvel com as mais diversas rubricas de informação internacional do sector. Ou o hourselection.com primeira bolsa online portuguesa, que permite aos consumidores nacionais adquirirem viaturas de média e alta gama, com um serviço único e ao mais baixo preço; e ainda projectos de cariz ambiental e de responsabilidade social. A MBM Mobile está ainda, neste momento, a liderar uma joint-venture multinacional e multidisciplinar para a concepção de um automóvel de sonho Cassino Granturismo - destinado a um grupo restrito e exclusivo de coleccionadores mundiais. Em 2011 apresentará o primeiro protótipo funcional no New York International Auto Show. 05

6 Notícias Chevrolet Spark chega ao mercado nacional O Chevrolet Spark chegou ao mercado nacional na segunda semana de Março, através da rede de 39 Distribuidores Autorizados e 57 Pontos de Venda da marca Chevrolet em Portugal. Depois do Cruze, o Spark dá continuidade à nova linguagem de design global da Chevrolet, estabelecendo ao mesmo tempo novos parâmetros no seu segmento na relação estilo /funcionalidade. No novo modelo não faltam argumentos para ser bem sucedido: design singular no exterior e no habitáculo, habitabilidade excepcional para a classe e elevado sentido prático para o dia-a-dia. A marca argumenta que são raros os modelos que oferecem, com dimensões exteriores tão compactas, o benefício das cinco portas, cinco lugares, além de uma bagageira realmente utilizável. Trata-se de um modelo verdadeiramente global que visa reforçar a presença da Chevrolet neste segmento, por sinal aquele que regista maior crescimento por todo o mundo na Europa, o segmento A continua a crescer e representa já dez por cento do mercado total de passageiros. «O Spark é um modelo que nos oferece legítimas aspirações quanto à liderança do segmento, permitindo-nos prosseguir e reforçar a senda de sucesso da marca em Portugal. Criado de raiz sob a chancela GM, o Chevrolet Spark reúne um conjunto de importantes atributos que certamente vão cativar uma faixa alargada de clientes: design marcante, habitabilidade excepcional, segurança e economia de utilização, tudo isto associado a um posicionamento muito competitivo em termos de preço», refere o Director-Geral da Chevrolet Portugal, João Falcão Neves. Škoda Superb Break combina conforto e espaço O novo Škoda Superb Break distingue-se pelo seu design apelativo e elegante e pela combinação excepcional de conforto e espaço. Estabelece um novo recorde de volumetria da bagageira na sua categoria (desde 633 até litros de capacidade) e apresenta soluções de vanguarda bem como níveis de equipamento de excelência quer nos interiores de elevado requinte, quer em termos de funcionalidade. Com preços desde euros (motorizações a gasolina) e euros (blocos a Diesel), o novo ŠkodaSuperb Break vem redefinir os parâmetros de referência do seu segmento, assegurando a conquista de sucesso no mercado nacional. Combinado com o estilo moderno exterior, o novo ŠkodaSuperb Break possui um Leaseplan mantém bons resultados Numa altura em que a maioria das economias registou um crescimento negativo e as empresas reduziram as suas estruturas, a LeasePlan evidencia, a nível mundial, apenas um decréscimo relativamente modesto no valor total da sua carteira de contratos de aluguer operacional, que atingiu os 13,6 mil milhões de Euros. O número de veículos diminuiu ligeiramente, reflectindo as decisões dos clientes em diminuir as suas frotas automóveis. O resultado líquido de 2009 cifrou-se em 165 milhões de Euros, abaixo dos 202 milhões de Euros registados em Esta descida fica a dever-se, sobretudo, à redução dos preços dos veículos em final de contrato, na sequência da severa recessão do mercado automóvel na maioria dos países em que a empresa opera. Este facto conduziu a uma perda de 97 milhões de Euros nos contratos terminados (versus uma perda de 12 milhões de Euros em 2008). Após o forte declínio nos preços dos veículos em fim de contrato, especialmente durante o último trimestre de 2008, assistiu-se, em média, a uma recuperação do mercado nos vários países ao longo de 2009, que levou a uma recuperação dos resultados no segundo semestre do ano. Globalmente, a exposição ao risco de crédito mantém-se reduzida, como se comprova pela média das imparidades de crédito de 20 pontos base do activo médio ponderado pelo risco durante os últimos quatro anos. Esta situação é o reflexo da elevada qualidade da ampla base de clientes da LeasePlan. Cooper na Dispnal A prestigiada de marca de pneus COOPER TIRES passou a ser representada pela Dispnal Pneus. A Cooper Tires, reconhecida empresa americana de pneus, possuiu uma vasta gama de pneumáticos para todo o tipo de veículos, nomeadamente turismo, veículos todo-o-terreno e SUV s. Outra novidade para 2010 tem a ver com o site da Dispnal. Com o intuito de melhor servir os seus clientes a Dispnal Pneus remodelou o seu Site, sendo possível neste momento consultar todos produtos disponíveis na empresa. O site, disponível em funciona ainda como ferramenta de encomendas, permitindo a todos os seus clientes efectuar encomendas on-line. interior concebido para proporcionar o melhor equilíbrio possível entre espaço, elegância e funcionalidade. A selecção criteriosa de materiais de qualidade, bastante agradáveis ao toque, e de controlos ergonómicos resulta no excelente conforto e comodidade a bordo do novo modelo da Škoda. O generoso espaço interior para os passageiros, que já se tornou uma referência na marca, assume agora uma nova dimensão em termos de volumetria da sua bagageira. O novo ŠkodaSuperb Break dispõe de uma capacidade desde 633 litros, que pode chegar até expressivos 1865 litros, constituindo não apenas um recorde na sua categoria, como também supera a volumetria de veículos do segmento superior. 06

7 SC Multirent fecha 2009 com contratos A SC Multirent conseguiu cumprir os objectivos comerciais a que se propôs, originando contratos, um ligeiro decréscimo de 0,86% face aos angariados em 2008, mantendo assim a sua quota de mercado em torno dos 11%. Em termos de capital investido em automóveis novos, o volume total ascendeu a mais de 90 milhões de euros, resultando num decrescimento de 15% face ao ano anterior, fruto da política adoptada de prolongamentos dos contratos. De realçar ainda o sucesso na comercialização de Serviços Avulso, com um crescimento de 55% em contratos novos e de 48% em Carteira. De destacar ainda o acordo fechado com um dos maiores grupos automóveis a operar em Portugal para a distribuição de Manutenções avulsas na sua rede de concessões. No final de Dezembro de 2009, a SC Multirent tinha mil viaturas em frota e servia em serviços diversos, num total superior a 19 mil carros sob gestão. As grandes apostas da gestora para este ano passam pela comercialização de Serviços Avulsos, em particular Extensões de Garantia e Manutenções, e ainda pela criação de um novo canal para a venda de viaturas usadas. A este nível está a ser desenvolvido um portal que permitirá uma maior interacção com o segmento de particulares, que a gestora conta colocar on-line em meados de Março. Semanalmente irão ser colocados nesse site um leque variado de veículos usados, criteriosamente seleccionados e exclusivamente provenientes do negócio core da empresa. onfleet diversifica actividade A onfleet assegurou recentemente, como distribuidor oficial, a representação da marca Masternaut através da sua recém-criada ramificação onfleet GEO, que funciona com total independência ao nível da área comercial. A Masternaut, líder europeu no mercado de soluções de apoio à gestão de frotas empresariais, destaca-se no mercado europeu através da oferta de equipamentos profissionais de localização, navegação e comunicação integrados, assim como sistemas de informação e de gestão em tempo real. Além disso, e desde Dezembro passado, a onfleet passou a disponibilizar aos seus clientes corporate o serviço de auditoria energética às respectivas frotas de viaturas. A Auditoria Energética incide sobre o estado dos veículos e as suas condições de utilização, devendo-se assim, proceder à recolha dos elementos indispensáveis à elaboração de um Plano de Racionalização, bem como ao acompanhamento da sua implementação e respectiva execução. O incumprimento deste Regulamento prevê a perda de direito a benefícios de esquemas de apoio e de incentivos a investimentos no domínio da energia, assim como multas aplicadas às entidades responsáveis pela utilização das Frotas de Transporte. Pub Corsa com mais potência e menores consumos A nova gama Opel Corsa foi rejuvenescida com o objectivo de oferecer mais potência e uma dinâmica mais apurada, aliados a um menor consumo. Os engenheiros da Opel submeteram o Corsa a uma remodelação completa. O modelo passa a contar com uma gama de motores evoluídos que apresentam reduções até 13 por cento no consumo de combustível, bem como melhorias significativas ao nível do chassis e da direcção. A gama de motorizações a gasolina do novo Corsa para o mercado português consiste em propulsores 1.2 (85 cv), 1.4 (100 cv) e 1.6 Turbo OPC (192 cv). Na vertente turbodiesel, as diferentes versões dos motores 1.3 e 1.7 CDTI debitam potências que vão de 75 cv a 130 cv, qualquer um deles com um consumo médio inferior a 5 litros aos 100 quilómetros. O novo Corsa ecoflex 1.3 CDTI, com 95 cv de potência, oferece um consumo de apenas 3,7 litros/100 km e um nível de emissões de CO2 excepcionalmente baixo de apenas 99 g/km (98 g/km na variante de três portas, não comercializada em Portugal). A par dos acréscimos em agilidade e conforto, o novo Corsa ganha em performances graças à potência mais elevada dos motores. O Opel Corsa continua a apresentar-se em dois estilos de carroçaria diferentes: o três portas ao estilo coupé e o cinco portas mais vocacionado para uma utilização familiar. 07

8 Notícias GT Motive solidária A Gt Motive Espanha, a única empresa espanhola dedicada ao desenvolvimento de ferramentas de software para a avaliação de sinistros, avarias e manutenção para o mercado de pós - venda automóvel, também presente em Portugal, criou a iniciativa Haiti Valoriza a tua Ajuda para recolher fundos destinados a minorar a situação dos atingidos pelos terramotos que assolaram aquele país. A campanha contará com o apoio institucional do grupo Einsa, ao qual pertence a Gt Motive, que atribuirá euros ao projecto. Por outro lado, a Gt Motive Espanha doará outros euros e, o mais importante, um cêntimo de euro por cada avaliação que os peritos das seguradoras,as gestoras de frotas e as oficinas espanholas realizarem durante o mês de Fevereiro na modalidade pagamento para uso. A Gt Motive Espanha conta com oficinas, peritos e 54 companhias seguradoras, de renting e garantias mecânicas entre os seus clientes, o que representa mais de utilizadores das suas ferramentas. A empresa estima recolher mais de euros com esta acção, que se destinará à ONG eleita pelos clientes, fornecedores e empregados da empresa. Além da recolha directa através das vias já assinaladas, a Gt Motive Espanha vai convidar os seus clientes, fornecedores e empregados a fazerem donativos a uma ONG que desenvolva planos de contingência no Haiti. União Eborense com novo site O novo site surge para dar resposta às necessidades dos clientes das marcas FIAT, LANCIA e ALFA ROMEO na região de Évora. Os clientes podem consultar os modelos disponíveis para venda, as novidades/promoções e todo o conjunto de serviços de após-venda. É ainda possível efectuar online a marcação de um test-drive ou a marcação de um serviço de manutenção/ revisão. Polo é Carro do Ano O novo Volkswagen Polo venceu o Carro do Ano / Troféu Volante de Cristal 2010 e foi também eleito Utilitário do Ano. Esta distinção é o corolário do extraordinário sucesso comercial da mais recente geração do Polo. A Volkswagen torna-se a marca com mais vitórias no troféu, conquistando-o pela 5ª vez. A distinção Carro do Ano, simbolizada pelo Troféu Volante de Cristal, é atribuída anualmente ao modelo que representa, simultaneamente, um avanço tecnológico significativo no âmbito do mercado automóvel nacional e o melhor compromisso para o automobilista português em termos de design, qualidade de construção, comportamento dinâmico, economia, respeito pelo ambiente, segurança, conforto e prazer de condução. Na edição de 2010 do Carro do Ano/Troféu Volante de Cristal, o novo Volkswagen Polo obteve uma vitória peremptória face aos restantes cinco finalistas, sendo a primeira escolha de 15 dos 19 jurados. Soluções Fleetdata no Banif Rent e Banif Go A FleetData disponibilizará soluções das suas quatro áreas de negócios ao Banif Rent e Banif Go, cobrindo assim todo o ciclo de necessidades de ambas as empresas. Nos dados, o NCB file disponibiliza informação completa e actualizada referente a todas as viaturas novas existentes no mercado, enquanto o UCB file disponibiliza o valor dos veículos usados da frota com base nas transacções do mercado. Quanto às aplicações, o MSB online calcula os custos de cada veículo em função do plano de manutenção definido pela marca, assim como da mão-de-obra por região, das peças, da estimativa do desgaste das peças e da probabilidade de ocorrência de avarias. Já o RVB tool permite estimar os Valores Residuais da frota automóvel. Quanto às soluções de Market Intelligence, o RVB valuation consiste numa avaliação do risco de Valores residuais da frota automóvel actual do Banif. A 1Link Service Network complementa o portfolio de soluções FleetData fornecidas ao Banif, sendo uma plataforma online para a gestão da manutenção e reparação de frotas automóveis. Rentlei é uma das melhores empresas da região de Leiria A Rentlei, empresa participada pelo Grupo uma grande proximidade com todos os seus Lena dedicada à gestão de frotas e aluguer de clientes. Para além disso, a experiência e o viaturas, classifica-se de novo como uma das 25 conhecimento do tecido empresarial nos mais melhores empresas da região de Leiria, na diversos sectores de actividade, permite-lhe publicação da Revista Invest na edição deste fornecer soluções flexíveis e ajustadas à medida mês de Fevereiro. de cada cliente. Num universo de 25 empresas, a maioria das A integração da Rentlei no conselho quais integra a lista das 100 maiores do distrito, estratégico dos automóveis do Grupo Lena, a Rentlei classificou-se num prestigiado 9º. apresenta-se também como uma mais-valia Lugar. O prémio é supervisionado pela Coface e para os seus clientes face ao especial tem como base o índice cash-flow. relacionamento que mantém com todas as Procurando uma postura de excelência no marcas do sector automóvel, resultante em serviço que presta, a Rentlei pretende manter condições comerciais realmente vantajosas. 08

9 smart lança fortwo edition greystyle A smart irá alargar a sua gama com uma edição especial do smart fortwo no Salão Internacional do Automóvel de Genebra - o smart fortwo edition greystyle. Disponível nas versões coupé ou cabrio e nas motorizações de 52 kw (71 cv) e 62 kw (84 cv) de potência, esta edição especial do smart fortwo apresenta um look ainda mais desportivo e exclusivo. No exterior, esta edição distingue-se pelos bodypanels em dark grey mate e célula de segurança tridion em preto. Retrovisores exteriores em amarelo com inscrição greystyle, jantes em liga leve no design de 6 raios e 15 na cor dos bodypanels e os faróis de nevoeiro, de série, conferem ao edition greystyle um contraste dinâmico e carácter desportivo complementando o seu distinto visual exterior. O interior também transmite um espírito dinâmico e aparência distinta. Os bancos apresentam uma combinação de tecido e pele ARTICO com acabamentos interiores na mesma cor. O amarelo está patente nas costuras duplas dos bancos revestidos a pele Confort. Destaque ainda para o volante desportivo de 3 raios em pele, com patilhas da caixa de velocidades integradas e costuras em amarelo, bem como a alavanca da caixa em pele. O equipamento de série desta edição inclui, entre outros, tapetes em veludo com inscrição greystyle e o rádio CD compatível com MP3 smart radio 9. Pub Fiesta catapulta Ford O novo Fiesta foi um dos alicerces da Ford em 2009, ano em que fez elevar os níveis de sucesso que tem granjeado desde o seu lançamento em Portugal. No ano findo a Rede de Concessionários Ford matriculou unidades do novo Fiesta no nosso país, entre automóveis de passageiros e variantes comerciais ligeiras. Mas o sucesso do novo Ford Fiesta teve outros pontos altos em O Fiesta terminou o ano como líder absoluto do segmento B (passageiros), a versão 1.25i encimou a tabela de modelos por motorização e o Fiesta 1.25i Titanium 5p foi a versão (motor e equipamento) mais vendida. A performance do Fiesta contribuiu em muito para o resultado global da marca, permitindo fechar o ano de 2009 como vice-líder de vendas (subindo três posições comparativamente ao ano anterior) e, em simultâneo, registar o seu sexto ano de crescimento no mercado nacional em termos de quota. A base deste resultado assenta também na atractiva política comercial, nomeadamente a Campanha de Abate que a Ford Lusitana e a sua Rede de Concessionários praticou ao longo do ano findo e que catapultou as vendas do modelo, nomeadamente no último trimestre. 09

10 Notícias Motorvap novo Concessionário Hyundai O esforço de investimento e alargamento das instalações da rede de vendas da Hyundai que tem vindo a ser desenvolvido pelo Entreposto VH, conheceu mais uma novidade com a abertura do novo Concessionário de Vendas e Assistência Técnica no Porto, a MOTORVAP. Integrada no centenário grupo Gocial, a Motorvap possui uma localização estratégica numa zona muito importante e grande experiência no meio, sendo uma mais-valia para a rede de distribuição da Hyundai. Com um salão de vendas totalmente novo com 350 m2 de área e uma oficina equipada com os últimos avanços tecnológicos, a MOTORVAP conta ainda com dois espaços para venda de veículos usados e uma equipa de 85 colaboradores motivados para oferecer aos clientes a melhor assistência na compra e na manutenção de qualquer veículo Hyundai. EUA foi melhor concessão Chrysler, Jeep e Dodge A Chrysler Jeep Dodge Portugal deu continuidade no ano de 2009 ao ranking para a sua rede de concessionários intitulado de Ambassadors Club. Este ranking utiliza os seguintes factores de medição, total de compra de acessórios, peças e ainda o número de viaturas vendidas. A concessão EUA, sediada em Braga foi a concessão da rede Chrysler Jeep Dodge Portugal que apresentou melhores resultados no ano de Europcar lança serviço EuropcarClub A Europcar, líder europeia em Rent-a- Car, lança agora um serviço novo a nível Europeu, o EuropcarClub, para colmatar necessidades esporádicas de aluguer, sejam apenas algumas horas ou uma curta deslocação, com toda a flexibilidade Europcar e a baixo custo. Pensado para satisfazer as necessidades das empresas que não querem o compromisso financeiro de longa duração ou compra de veículos de serviço, o EuropcarClub é um serviço por assinatura, com dois níveis de adesão, Easy e Premium, e apresenta-se como uma inovadora abordagem à partilha de carro. Fernando Fagulha, Sales & Marketing Director da Europcar Portugal acrescenta que o EuropcarClub permite alterar convenientemente de veículo, deixar um veículo em qualquer local Europcar, beneficiar de taxas fantásticas durante todo o ano, tudo isto sem preocupações sobre a depreciação, impostos, manutenção e assistência na estrada. O novo serviço EuropcarClub só poderá ser requisitado no site da Europcar, em Aqui, o cliente pode fazer a subscrição do nível de serviço que escolheu, consultar as diferentes tarifas, tirar dúvidas e efectuar as suas reservas para qualquer um dos 73 balcões de atendimento em Portugal Continental e na Madeira. Volkswagen Transporter já à venda A Nova Volkswagen Transporter já está em comercialização em Portugal. As perspectivas são as mais optimistas, uma vez que nos mercados em que foi lançada nos últimos meses, a Nova Transporter tem registado um enorme sucesso. A Nova Transporter adopta o design de família Volkswagen dos novos tempos. Com faróis de maiores dimensões, mais rasgados, na continuação das lâminas horizontais da grelha e um pára-choques mais integrado no design global da viatura, a sensação de robustez é reforçada. O capot mais mergulhante contribui para uma aerodinâmica mais eficiente. Na traseira as ópticas têm também novas linhas actuais. Os retrovisores são mais aerodinâmicos e incorporam as antenas de rádio ou GPS. As jantes são todas de novo design. A gama da Transporter torna-a no veículo ideal para qualquer negócio, seja a construção, o comércio ou a indústria. Todas as variantes existem com duas distâncias entre eixos. As versões fechadas (furgão e Kombi) estão disponíveis com três alturas de tecto. As versões em chassis estão disponíveis em cabina simples ou dupla de 2 a 6 lugares. O que todas têm em comum são os novos motores TDI que podem ter até 180 cv de potência e caixa DSG de 7 velocidades nas versões de 140 e 180 cv. Exide lança nova geração de baterias A Exide Technologies lançou para o mercado euorpeu novas baterias que dão resposta às necessidades dos automóveis que recorrem a tecnologias híbridas. A Micro-hybrid AGM e a Micro-hybrid ECM são baterias para serem utilizadas em veículos que utilizam as tecnologias Stop&Start e Travagem Regenerativa. A BMW utiliza as baterias Micro-Hybrid AGM nos modelos com que recorrem à Efficient Dynamic, enquanto a Micro-hybrid ECM é fornecida como primeiro equipamento ao grupo Fiat e Toyota. Kia alarga garantia e manutenção A estratégia de crescimento da Marca KIA no Mundo tem sido alicerçada numa política contínua de aposta na qualidade de construção dos seus produtos e pela, cada vez maior, capacidade de adequação do seu design e concepção ao mercado europeu. O alargamento da garantia para 7 anos desde de 1 de Janeiro de 2010, é a prova desta aposta e, será sem dúvida um excelente argumento para a Marca potenciar as suas vendas. Para já, esta garantia é, sobretudo, a prova irrefutável da confiança que a Marca deposita nos seus produtos. Também nos intervalos de manutenção a Kia está ao nível dos melhores do mercado, com intervalos de manutenção de Km ou Km com a introdução dos motores equipados com o sistema Start/Stop ISG, em Janeiro de 2009 (gama cee d gasolina) e em Outubro 2009 (gama cee d diesel, geração U2 ). 10

11 Actualidade Dias 7 e 8 de Abril Além das conferências, este ano o Logistrans irá apostar em novas actividadades paralelas, como o Armazém Inteligente Logitrans inova com actividades paralelas O Salão Profissional de Logística e Transportes abre as suas portas em Abril. O formato mantém-se como nas edições anteriores, mas este ano os expositores poderão demonstrar os seus equipamentos Descobrir como o Intelligent Tracking pode trabalhar ao serviço da logística e dos transportes pode ser o tema mais relacionado com a gestão de frotas que irá ser encontrado no Logistrans, a 7 e 8 de Abril, no Centro de Congressos do Estoril. Mas, Inovar e Desenvolver nos Transportes; Eficiência Energética para a Mudança na Gestão dos Transportes; Serviço de Logística e Competitividade das Empresas; Reinvenção da Actividade Logística no Pós-Crise; Performance e Valorização da Gestão de Frotas; Desafios e Evolução da Logística na Distribuição; Gestão de Armazéns: como ser competitivo e eficaz; Impacto das Infra- Estruturas Logísticas no Desempenho Empresarial aguçam o apetite a qualquer profissional do sector dos transportes. Esta será mais uma edição de um evento que se tornou incontornável para todos os profissionais que trabalhem nas áreas de transporte e logística. Em 2010, esperam-se diversas inovações como a dinamização de novas actividades paralelas, com o objectivo de «impulsionar ainda mais a interacção entre os visitantes e expositores, refere Carlos Santos, responsável comercial do evento. É o caso do Armazém Inteligente, um espaço onde os expositores poderão demonstrar as potencialidades das soluções ou a versatilidade dos seus equipamentos, num ambiente que simula a realidade quotidiana dos visitantes: aqui poderão verificar as funcionalidades de sistemas de gestão de armazéns, de equipamentos de movimentação de cargas, etc. «O balanço dos resultados da edição de 2009 do salão e a nossa análise dos diferentes eventos realizados em Portugal nos sectores da logística e dos transportes demonstram que o modelo do Logitrans é o mais ajustado à realidade nacional», diz Carlos Santos. Tal como aconteceu em 2009, a área de exposição vai estar integrada com a zona dedicada às conferências e mesas redondas, onde serão abordadas diversas temáticas actuais de interesse para os profissionais destas áreas. Os participantes poderão contactar com empresas da área da logística, transportes, todo o tipo de equipamentos e soluções para a gestão de armazéns. O Logitrans integra também uma mostra de diversas tecnologias para optimizar a operação logística, transporte e serviços, assim como um conjunto relevante de infra-estruturas imobiliárias e logísticas. São esperados decisores e gestores de diversas áreas relacionadas com os transportes e a logística. 11

12 Actualidade Solução para gestoras Ficha Técnica Director comercial: Peter Dibbetz Telefone: +31 (0) Fax: +31 (0) Internet: Co-Maker WOLGA BK THE HAGUE THE NETHERLANDS Co-maker entra com LeaseOffice Com forte posição nos mercados maduros, a Co-Maker pretende entrar em Portugal com a solução Leaseoffice, destinada a gestoras de frotas, rent-a-car e outras entidades financeiras ACo-maker pode aumentar a sua presença no mercado português com o software LeaseOffice, se os contratos que tem neste momento em negociação com gestoras internacionais vierem a ser concretizados. Logo depois, as delegações nacionais poderão vir a integrar essa solução nos seus escritórios. O LeaseOffice é um software de gestão para empresas gestoras de frota, financeiras, rent-a-car e distribuidores de automóveis. Aplica-se a todo o ciclo de vida dos contratos, desde o primeiro contacto com o cliente até ao estabelecimento do acordo entre as partes. A Co-maker indica que esta solução é ideal para volumes de negócio entre os 500 e os contratos. A empresa tem um escritório ibérico que serve as empresas portuguesas interessadas nos seus produtos. A solução opera sobretudo nos circuitos de informação dos contratos. Integra um motor de workflow que automatiza processos que podem, posteriormente, ser monitorizados pela gestora e pelo cliente. A partir da arquitectura Web, a partilha de informação é mais simples e para ambas as direcções. Tem também uma estrutura em multi-nível, que responde às necessidades das gestoras e outros operadores segmentarem a informação, por motivos comerciais ou outros. O LeaseOffice traz também um sistema de CRM, que importa a informação dos reports de prospecção comercial, gere uma campanha de marketing e elabora dossiers com todas as campanhas de comunicação. A informação final de gestão é tratada por um programa de business intelligence. O resultado pode ser utilizado para fins internos ou disponibilizado para os clientes. O LeaseOffice não é um software feito à medida. Trata-se de uma solução que já provou a sua estabilidade e que pode ser escalável, disse à FLEET MAGAZINE Ron van Bijsterveld, director-geral da empresa. O custo do software pode ser assim mais baixo. Falando numa linguagem habitual no mercado de gestão de frotas, mas agora aplicada para uma solução informática, o TCO deste produto é de 4 euros em contrato por mês. Um desenvolvimento recente do software trouxe uma poupança de três euros por mês. O rácio de contratos por colaborador é de entre 1/25 a 1/50 e pode crescer até aos 1/250. A Co-maker lançou, em 2000, a primeira edição do software, já com o mesmo nível de maturidade que a actual. Este arranque forte deveu-se à experiência da empresa nos mercados mais maduros, onde está presente há vários anos. A Co-maker é o fornecedor líder de soluções para empresas de serviços de gestão de frota na Holanda, um dos países mais desenvolvidos em aluguer operacional e sede da empresa. A única gestora do mercado português que irá trabalha actualmente com este software é a Athlon Car Lease. 12

13 Actualidade Nova viatura Mitsubishi Lancer Patrulha Projecto Made in Portugal A Mitsubishi Motors de Portugal (MMP) tem vindo a desenvolver com os seus Concessionários e parceiros especializados em transformações de veículos uma série de viaturas especiais. Neste âmbito foi lançado no passado mês de Fevereiro o novo Mitsubishi Lancer 2.0 DID SD Patrulha, equipado com uma célula de contenção de presos. Trata-se de um projecto desenvolvido pela Mitsubishi Motors Portugal em parceria com o Concessionário Leça e Fernandes, a Auto Ribeiro, empresa responsável pela construção da célula de transporte de detidos e a própria PSP. Durante cerca de seis meses, uma equipa técnica da MMP, chefiada pelo Eng. João Santos, desenvolveu o projecto desta nova viatura seguindo as instruções dadas pela própria PSP. Ao longo do processo de desenvolvimento foram aperfeiçoados todos os itens relacionados com a segurança dos presos e dos agentes que os transportam. Assim, toda a zona traseira do habitáculo foi transformada e adaptada para o fim em vista. Os bancos traseiros foram retirados e em sua substituição foram colocados dois assentos em fibra de vidro. O piso foi também substituído por fibra tornando-se assim lavável e mais resistente. Foi ainda colocada uma divisória em fibra com um vidro em policarbonato, de forma a evitar o contacto dos presos com o condutor e passageiro da frente. Os vidros das portas traseiras são fabricados em policarbonato de 4mm e são inquebráveis. Atrás do banco traseiro foi colocada uma protecção tubular. Para além da célula de contenção de presos, esta viatura Mitsubishi Lancer destinada à PSP dispõe como equipamento extra uma sirene de 100W; lanterna recarregável; dois suportes de armas com fecho de segurança, que só pode ser comandado pelo condutor; tacógrafo digital e ainda toda a decoração exterior, que é feita com as cores da PSP. Este modelo está equipado com um motor 2.0 litros a diesel, com 140 cv de potência e 310 Nm de binário. A velocidade máxima é de 207 km/h e o consumo misto anunciado é de 5,9 l/100 km. Para a concretização de todo este projecto, Ficha Técnica Chefe Dep. Frotistas: Diogo Mariano Carvalho Telefone: Fax: diogo.carvalho@mitsubishi.pt Internet: Mitsubishi Motors Portugal R. Dr. José espírito Santo, LISBOA a MMP recorreu aos serviços de uma das mais importantes empresas de transformação de carroçarias, a Auto Ribeiro, que conta mais de 30 anos de actividade sempre ligada à transformação de carroçarias para vários tipos de veículos. De referir ainda que este novo modelo transformado do Mitsubishi Lancer tem um preço de venda de ,00 Euros + IVA (sem ISV) e até ao momento já foram construídas dez unidades, que foram vendidas para a Madeira e que serão entregues pelo Concessionário local Leça & Fernandes, Lda. Para Diogo Mariano de Carvalho, Responsável pelas vendas especiais da MMP A nova viatura Mitsubishi Lancer 2.0 DID SD, tem enormes potencialidades de vir a tornar-se um sucesso de vendas, pois adapta-se perfeitamente às funções para as quais foi concebida. É a viatura indicada para pertencer à frota dos comandos nacionais da PSP, pois permite o transporte de presos com toda a segurança e dignidade. Esta viatura passa a fazer parte de uma vasta lista de projectos desenvolvidos pela MMP para clientes especiais estatais e que podem ser consultados no portal da MMP / Frotas Especiais. 13

14 Empresa CAETANO RETAIL Novas instalações Salvador Caetano em Sintra Foram inauguradas no passado dia 25 de Fevereiro as novas instalações da Caetano Retail em Sintra. Nesta zona aprazível, moderna e em franco desenvolvimento, foram investidos mais de 17 milhões de Euros, para edificar uma estrutura atractiva e funcional, capaz de proporcionar a todos os clientes do Grupo Salvador Caetano um serviço de excepção. ACaetano Retail agrega as empresas do Grupo Salvador Caetano que desenvolvem a actividade de distribuição e reparação automóvel de diversas marcas em Portugal. Abrangendo seis áreas de negócio (automóveis novos, automóveis usados, assistência, colisão, peças e financiamento) tem uma presença geográfica que se estende por todo o território nacional. No total, conta com mais de 100 pontos de venda e assistência. Da carteira de negócios fazem ainda parte cinco centros de colisão e duas centrais de peças multimarca sendo líderes indiscutíveis na distribuição automóvel em Portugal. A Caetano Retail tem-se afirmado no mercado português como uma estrutura cujo objectivo primordial reside na satisfação do cliente num quadro de eficácia, rapidez e segurança. É inegável que esta forma de estar, aliada à oferta de produtos de alta qualidade e prestígio, ajudou a consolidar o sucesso dessa estrutura elevando-a ao estatuto das melhores no ramo automóvel em Portugal. Foi respeitando e seguindo à risca a própria filosofia empresarial do Grupo Salvador Caetano, que no dia 25 de Fevereiro de 2010 foram inauguradas as novas instalações da Caetano Retail em Sintra. Neste novo edifício com uma área total de metros quadrados constituído por três pisos (um subterrâneo e dois à superfície), mais um terraço, os clientes da Caetano Retail - Sintra terão à sua disposição um serviço completo que engloba as áreas de venda (novos e usados), após-venda, peças e assistência. Desta forma, no piso 0 para além de um serviço de peças e acessórios, estão os amplos salões com mais de 2.000m2 para exposição e venda de automóveis Nissan, Opel, Peugeot Toyota e Volkswagen. No piso 1 estão disponíveis os serviços oficinais de mecânica, equipados com a mais moderna tecnologia, como são exemplo os vários aparelhos de diagnóstico e ferramentas específicas e obrigatórias pelas Marcas, além das que permitem efectuar testes de diagnóstico semelhantes ao IPO para uso comum das Marcas. No piso -1 está localizado o serviço de chaparia e pintura, num Centro de Colisão equipado com os mais modernos equipamentos para receber viaturas de todas as Marcas. Neste Centro de Colisão existe uma zona preparada para trabalhar alumínio, que é um material cada 14

15 Ficha Técnica José Ramos, Administrador do Grupo Salvador Caetano, fez a apresentação das novas instalações da Caetano Retail em Sintra Dir. Comunicação: Francisco Guimarães Telefone: Fax: vendas.sintra@caetanoretail.pt Internet: Caetano Retail Estrada Terras da Lagoa, 66 Albarraque Rio de Mouro 2705 SINTRA vez mais utilizado nas viaturas modernas. No exterior está reservado um amplo espaço para exposição de automóveis usados da CarPlus e uma estação da Guerin Car Rental Solutions, uma empresa com a chancela do Grupo Salvador Caetano e Mapfre. Desde 1989 em Portugal, a Guerin veio mudar o panorama dos serviços de aluguer de veículos, com ofertas exclusivas e inovadoras, proporcionando aos clientes experiências únicas e personalizadas. Esta nova estação acompanha a evolução da marca Guerin, apostando em espaços onde pontificam o conforto e a modernidade, reflectindo os valores da marca e criando as condições perfeitas para a prestação de um serviço de qualidade. Nestas novas instalações de Sintra, existe também um edifício específico para a preparação de viaturas novas e lavagem das mesmas. Para maior comodidade e facilidade de acesso ao edifício, um largo parque exterior está preparado para o estacionamento de viaturas dos clientes e visitantes. Em resposta às necessidades dos seus clientes na região e em função da capacidade tecnológica e humana disponível a Caetano Retail Sintra poderá contar de futuro com cerca de 200 colaboradores, preparando-se a empresa para assistir uma média superior a 100 viaturas/dia e vendas superiores a unidades/ano. Sem descurar a componente da preocupação ambiental, este edifício que é circundado por amplas zonas verdes em toda a área envolvente, foi alvo de várias intervenções no âmbito da sustentabilidade e eficiência energética. A ENP (empresa do Grupo Salvador Caetano) forneceu o sistema de reciclagem das águas de lavagem automóvel com capacidade de tratamento de 30m3 por dia. Sistema compacto para separação de sólidos e gorduras, bem como tratamento por flotação e filtragem, através da utilização do ECOFUR (patente portuguesa) na reciclagem das águas evitando consumos energéticos na injecção de ar comprimido. Para suporte às águas quentes sanitárias, a ENP projectou e forneceu um sistema composto por 10 painéis solares de tubo de vácuo com dois termoacumuladores de 1000 litros. Em termos de Eficiência energética, a ENP projectou e forneceu o sistema de iluminação eficiente para as áreas de circulação, escritórios e showrooms. Para o efeito, a ENP conjugou diversos conceitos de projecto, através do re-desenho da solução, bem como da introdução de luminárias High Power LED, os quais para além de potenciarem poupanças energéticas reduzem substancialmente os custos de manutenção. O edifício respeita também as recentes normas do RCESE, o que é um indicador significativo da poupança energética da instalação. Para cumprir com este requisito foram utilizados vidros e caixilharias especiais e um sistema de AVAC específico para este tipo de situações. Possui um Ecoponto coberto de modo a evitar o contacto da chuva com os resíduos que são separados na fonte e são reciclados por uma empresa especializada. Todo este investimento, desde a criteriosa escolha da sua localização, ao cuidado posto nos equipamentos tecnológicos de vanguarda que foram adoptados, sem esquecer a importância dada à criação de espaços de conforto para os clientes, teve sempre desde a primeira hora uma extrema preocupação com a qualidade, visando em última análise padrões de excelência em 15

16 Tema de capa Oferta 2010 Pontapé na crise O ano 2010 promete ser de recuperação da economia. As marcas de automóveis procuraram dar pontapé na crise com centenas de novidades a lançar até final do ano. Fleet Magazine apresenta as principais e também as expectativas das principais associações do sector. Osector automóvel sai fortemente penalizado com a proposta de Orçamento do Estado para Quem o afirma são as associações do sector, segundo as quais quem comprar carro novo este ano vai pagar em média mais 1,73% de Imposto sobre Veículos (ISV) e vê o Imposto Único de Circulação (IUC) subir 5,4%, quando a inflação prevista é de 0,8%. Estes aumentos irão reflectir, naturalmente, no mercado profissional que num contexto de crise e de prolongamento de contratos conseguiu resistir em Segundo a Associação Portuguesa de Leasing e Factoring (ALF) o mercado de renting que teve um crescimento exponencial na última década, apesar da crise económica, conseguiu aguentar e registar apenas um ligeiro decréscimo, a frota diminui 1%. No final os resultados foram muito melhores que os conseguidos pelo sector automóvel. É prematuro considerar que 2010 vai superar os valores obtidos no ano passado, mas as expectativas para o mercado de renting são boas, uma vez que as empresas clientes percebem que conseguem uma maior eficiência e redução de custos, diz à Fleet Magazine, Beja Amaro presidente da AFL. É que, refere este especialista, as rentings estão hoje mais fortes, sólidas e experientes, fortaleceram-se com este período conturbado e renovaram as suas ofertas de serviços. A previsão dos operadores associados na AFL é que o renting continuará a apresentar-se como uma boa solução, quer para as grandes empresas, como para as PME s ou até particulares. Em 2009, o mercado de automóveis ligeiros de passageiros caíu 24,6%, o que correspondeu à maior quebra dos últimos 22 anos. Ao longo de 2009 foram vendidos veículos e se juntarmos os comerciais ligeiros foram vendidos unidades, menos 26% que em 2008, e 60 mil unidades abaixo do até agora pior ano da década, No ano de 2009, e por comparação com o ano anterior, o mercado de comerciais ligeiros caiu 29,8%, tendo sido transaccionados veículos. Quanto ao mercado de veículos pesados, as vendas cifraram-se em apenas unidades, o que correspondeu a uma diminuição de 40,1%. Para este ano a Associação Automóvel de Portugal (ACAP) prevê um aumento das vendas de veículos ligeiros de passageiros de 2,2%, correspondente a unidades comercializadas, e a um crescimento de 1,9% no mercado total de veículos ligeiros, o que equivale a unidades vendidas. Em projecções já para 2011, os dados da ACAP revelam que o mercado de ligeiros de passageiros poderá voltar a crescer 2,2%, com veículos vendidos, enquanto o mercado total de ligeiros poderá registar uma variação positiva de 2,3%, relativo à venda de Os veículos comerciais ligeiros 16

17 Alfa Romeo Giulietta Audi A1 BMW Série 5 Chevrolet Cruze poderão registar crescimentos de 0,8%, em 2010, e 2,4% em Neste cenário, Beja Amaro espera que tal como o renting também o leasing tenha um crescimento algo diminuto, mas em recuperação, comparando com o ano de No ano transacto, assistiu-se a uma considerável retracção do investimento, pelo que, dependendo da situação económica, poderá assistir-se a uma retoma do leasing no futuro, sublinha. Este cenário de crescimento residual dos dois principais produtos de financiamento Incógnita fiscal para frotas deve-se, segundo Beja Amaro, ao papel mais dinâmico dos operadores. As soluções já começaram a ser apresentadas em 2009, nomeadamente através de prolongamento dos prazos dos contratos, serviços mais variados e personalizados, maior eficiência e acompanhamento dos clientes», diz. Por outro lado a crise tem dado uma ajuda. No leasing, as taxas de juro praticadas são das mais baixas no mercado de crédito, beneficiando, tal como no renting, de grande simplicidade e rapidez no processo. O secretário-geral da Associação Automóvel de Portugal (ACAP), Hélder Pedro, lembra que se o Governo avançar ainda este ano com a autorização legislativa para eliminar o IVA sobre o ISV, este irá aumentar para compensar a perda de receita fiscal, o que não trará qualquer benefício para empresas e particulares. A medida é ainda mais penalizante para os comerciais ligeiros que beneficiavam de reembolso de IVA porque com a transferência deste para o ISV deixa de haver devolução da parte que do IVA que insidia sobre o ISV. "É frustrante, em vez de diminuir, a carga fiscal sobre o sector aumenta", lamenta. Para Beja Amaro caso esta medida seja aprovada, poderá estimular a aquisição de viaturas, mas julgamos que será uma contribuição residual, apesar de importante. Trata-se de uma medida de justiça económica e que coloca Portugal em desigualdade com outros países Europeus. A ACAP gostaria de ver no orçamento a reintrodução da possibilidade de dedução, em sede de IRS, das despesas com a manutenção de veículos, até um determinado montante e ainda a possibilidade da extensão do reembolso do IVA, em vigor para os carros a gasóleo, para os modelos a gasolina. Alfa Romeo A comemorar o seu centésimo aniversário a marca italiana estreia este ano produto dirigido a profissionais que procuram modelo de carácter vincadamente desportivo e design apelativo. O Giulietta tem 4,35 m e utiliza a mesma estrutura do Fiat Bravo. A ideia da Alfa é competir com as referências premium da categoria, leia-se BMW Série 1 e companhia. Para isso, conta com duas mecânicas a gasolina 1.4 M- jet/120 cv e 1.4 Multiair/170 cv e dois Diesel: 1.6 JTDm/105 cv e 2.0 JTDm/170 cv. Produtos mais significativos Modelo Giulietta Data de lançamento Abril Audi A Audi está entre as marcas preferidas dos executivos portugueses e promete um 2010 cheio de novidades. Assim, a marca dos quatro anéis irá lançar nova geração A8, já em Abril, e aposta tudo no A1, o seu primeiro compacto a sério (se excluirmos o A2), a partir do Verão. No gigantesco A8 de 5,13 m estão previstas duas motorizações V8, gasolina 4.2 FSI/371 cv Diesel 4.2 TDI/351 cv. Comum a todos é a tracção integral quattro, a caixa automática de 8 relações e o requinte e qualidade de acabamentos e equipamento. Quanto ao A1, de 3,95 metros, a gama de motores será 17

18 Citroen C3 Dacia Duster Fiat Dobló Ford Focus composta pelos 1.2 TFSI/86 cv e 1.4 TFSI/122 cv e pelo 1.6 TDI de 90 e 105 cv. Também aqui se espera qualidade de acabamentos. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento A8 Abril A1 Verão (Sportback no Outono) BMW A BMW escolheu 2010 para renovar o Série 5, modelo muito requisitado por quadros de topo de empresas portuguesas. A 6.ª geração do modelo está a ser lançada em Março (a carrinha Touring surgirá no Outono) com quatro versões a gasolina 550i/408 cv; 530i/306 cv, 528i/258 cv e 523i/204 cv; e dois Diesel: 530d/245 cv e 525d/204. Mais tarde surgirá o 520d/204 cv. No entanto a estratégia da marca não passará só por aqui. Como é natural, regista-se uma maior procura pelas motorizações de entrada na gama, nomeadamente, no caso dos modelos BMW Série 1 e Série 3, diz à Fleet Magazine Pedro Gonçalves, responsável de Frotas BMW Group Portugal. Para além do Série 5, também o SUV X3 terá nova geração lá mais para o final do ano. As frotas são segmento onde a BMW tem vindo a apostar, quer através da rede de concessionários quer da nova estratégia de comunicação da marca, que passou desde a segunda metade de 2009 a abranger igualmente este segmento de mercado, não só através de páginas dedicadas no seio do site institucional da marca como também através da publicidade. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento Série 5 Março Série 5 Touring Setembro/Outubro X3 Novembro Chevrolet Depois de um 2009, onde o Cruze foi um modelo bastante focalizado no mercado frotista, a Chevrolet entra em 2010 com produto menos apetecível mas que, mesmo assim, pelo seu preço bastante acessível, poderá ser opção interessante para as PME. Trata-se do Spark de apenas 3,64 m, com preços desde 9850 euros. Motores: 1.0/68 cv e 1.2/81 cv Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento Spark Fevereiro Citroen Este será o ano das frotas para a Citroen. O C3 é o único lançamento de produto para o segmento empresarial, mas é preciso não esquecer que a marca já tem uma presença muito forte neste mercado. Basta ver que foi a primeira marca em comerciais ligeiros do ano passado. Além do C3, no qual a marca deposita muitas esperanças, a marca continuará a contar com o C5. Os motores: 1.1 de 60cv e 1.4 de 75 e 95 cv para gasolina e 1.4 HDi 70cv e 1.6 HDi de 90 cv nos diesel. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento C3 Fevereiro Dacia A marca low-cost do grupo Renault continua a aumentar a sua gama. Na Primavera surgirá um SUV, o Duster, com 4,31 m, versões de duas e quatro rodas motrizes e três motores de origem francesa: 1.6 de 100 cv e 1.5 dci de 85 e 105 cv Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento Duster Abril Fiat A Fiat Professional é uma das insígnias de maior sucesso da marca italiana em Portugal. Com rede de vendas e estrutura de assistência e financiamento dedicada ao segmento dos comerciais ligeiros, a marca tem-se assumido nos últimos anos como um dos mais importantes players do mercado nacional. Em 2010, a grande novidade chama-se 18

19 Hondad CR-V Kia Venga Hyundai ix35 Lexus Rx 450h Dóblo. A nova geração deste comercial de referência estará disponível já em Março e apenas na versão Van. Mais tarde deverá surgir a unidade de passageiros. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento Dóblo Março Ford A grande novidade na gama Ford e uma das mais requisitadas por empresas chamase Focus III. No entanto o compacto só será lançado no final deste ano. Até lá a marca aposta na actual geração. Acabámos de lançar no início deste ano a segunda geração do Ford ECOnetic com emissões referenciais de 104 g/km ou 99g/km quando equipado com o novo sistema Start&Stop, avança Pedro Paula Pinto, director de frotas da Ford Lusitana. A marca acredita que 2010 será um ano de ligeira recuperação. Estamos convictos que as empresas que o ano passado adiaram as suas compram com prolongamentos de contratos financeiros o façam este ano. Não acredito que exista vontade de prolongar o que está previsto terminar este ano, até porque o mercado de usados está bastante mais receptivo, diz à FLEET MAGAZINE aquele responsável. No entanto, sublinha, existe uma condicionante fortíssima para 2010 que poderá agravar face a 2009: a capacidade de endividamento das empresas. Isto quer dizer que embora possa existir vontade/necessidade de aquisição de viaturas por parte dos clientes frotistas, a banca não está a libertar crédito nem a apoiar este tipo de negócio, assumido sempre como algo de elevado risco. Novos modelos na gama serão o face-lift do S-MAX e Galaxy, e ainda os novos C-MAX de 5 e 7 lugares. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento Mondeo Agosto C-Max Setembro Grand C-Max Setembro Focus Outono/Inverno Honda Sem grande novidade de produto para apresentar a mais significativa será a introdução do 2.2i-DTEC de 150 cv no CR-V na Primavera a Honda acredita que poderá fazer a diferença na qualidade de serviço e manutenção. O principal trunfo da Honda é a qualidade dos seus produtos. O elevado nível de fiabilidade e os cinco anos de garantia em toda a gama asseguram aos nossos clientes um reduzido custo de utilização com a consequente economia de custos., diz Ana Borges, porta-voz da marca em Portugal. A marca acredita ainda que a crescente preocupação com as questões ambientais e a inevitável subida do preço dos combustíveis, levará a um aumento das vendas de modelos equipados com motorizações alternativas, como é o caso dos modelos Insight e Civic Hybrid. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento CR-V Primavera Hyundai O ano 2009 foi de lançamento de novo comercial Starex e de conjunto de produtos de assistência essencialmente destinado ao mercado profissional, pelo que 2010 não traz grandes novidades para a marca sulcoreana. Mesmo assim está previsto o lançamento de novo SUV, o ix35, de 4,41 m, que sucederá ao Tucson, e que, como e cada vez mais moda no segmento, terá versões de duas e quatro rodas motrizes. Motores: 1.6 GDI/140 cv, 2.0/163 cv, 1.7 CRDi/115 cv, 2.0 CRDi/136 e 184 cv. Novidade será também o facelift do i30 e i10. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento ix35 Primavera i30 (facelift) Primavera i10 (facelift) Novembro 19

20 Mazda 6 Mercedes-Benz Classe E Mitsubishi L200 Strakar Nissan NV200 Kia A Kia apresenta em 2010 forte argumento de vendas no mercado profissional. É a única marca a oferecer garantia de 7 anos em toda a sua gama. Em termos de produto a aposta da marca sul-coreana vai para o Venga, minimpv de 3,068 m equipado com dois motores Diesel de 1.4 litros e 75/90 cv e 1,6 litros de 128 cv e um gasolina de 1,4 litros e 90 cv. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento Venga Fevereiro Lexus As novidades da Lexus para este ano são o RX 450h, um SUV híbrido com transmissão 4x2. Mas, em Fevereiro, já houve a remodelação do GS 450h, outro híbrido da marca. Espera-se ainda uma pequena remodelação do LS 600h e alterações na gama do IS, o modelo mais vendido da marca para frotas: vai receber o motor 2.2 de 150 cv. Modelo Data de lançamento RX 450h (confirmar) GS 450h (confirmar) LS 600h (confirmar) IS cv (confirmar) Mazda A Mazda não tem grandes novidades para este início de ano. Só em finais de 2010 é que devem ser conhecidas as actualizações do 2 e do 6. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento 2 Final do ano 6 Final do ano Mercedes-Benz Emblema tradicionalmente associados a quadros médios e superior e a empresários em nome individual, a Mercedes-Benz é marca que tem vindo a fortalecer a sua posição no mercado de frotas ao longo nos últimos anos. As frotas representam uma parcela significativa das suas vendas,pelo que este canal não é descurado pela marca alemã. Este ano, a marca aposta forte na continuação do lançamento do novo Classe E, conjunto com uma nova motorização Diesel (250 CDI), particularmente vocacionada para o mercado português. Estamos confiantes no sucesso deste novo modelo, bem como das suas versões Coupé, Cabrio e Station apresentados também no ano transacto. Complementarmente a introdução de novas e importantes motorizações no Classe C (250 CDI) e GLK (220 CDI) foram um valor acrescentado ao nosso portfolio, disse fonte da marca. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento Classe E Em lançamento Nissan O comercial NV200 é a grande novidade da marca para este ano. Como explica à FLEET MAGAZINE, António Pereira Joaquim, porta-voz da Nissan, a chegada das versões mistas e de passageiros da NV200, será faseada entre este Janeiro e o Verão. Outras novidades na Nissan são o face-lift do bem sucedido Qashqai e Qashqai +2 já em Março e o novo Micra, ainda na Primavera, e no mini-qashqai, o Juke, também nessa altura. Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento NV200 Em lançamento Qashqai Março Micra Primavera Juke Primavera Mitsubishi A Mitsubishi estreará em 2010 o RVR modelo que ambiciona fazer mossa no Nissan Qasqhai e companhia. Os crossovers compactos são cada vez mais opção entre os quadros de empresas, com alternativas às carrinhas, por exemplo, e a marca dos três diamantes com pergaminhos firmados nos jipes de maiores dimensões não quer ficar de fora da corrida. Nas pick-up s há uma nova L200 Strakar Produtos mais significativos Modelo Data de lançamento L200 Strakar Março 20