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1 Ano 14 - Nº a 23 de outubro de 2009 EMOÇÃO Dr. Braile recebe Título de Professor Emérito da Famerp Pág. 4 NOVO CALL CENTER Mais agilidade para os clientes. Pag. 5

2 palavra da presidente Vidas, Dons e Dedicação Dra. Patricia Braile Verdi As notícias dessa edição são muito especiais, realmente maravilhosas, fruto de bençãos de Deus, de vidas dedicadas ao trabalho e ao crescimento individual e da própria empresa. As notícias dessa edição são muito especiais, realmente maravilhosas, fruto de bençãos de Deus, de vidas dedicadas ao trabalho e ao crescimento individual e da própria empresa. Começo comentando o título recebido pelo presidente do Conselho de Administração da Braile Biomédica, o Dr. Domingo Braile, meu querido pai, que agora é Professor Emérito da Famerp. A ele, os parabéns e a emoção de toda família Braile Biomédica por mais este reconhecimento da nossa comunidade. Outro nome que merece destaque nessa edição é a companheira Eliana Sales de Souza, do Departamento de Comunicação e Marketing. Ela recebeu o Título de Mestre concedido pela Funfarme pelo trabalho Publicação de Revistas Cientificas On-Line. Semana passada também tivemos a alegria de receber os companheiros Marco Aurélio, Rodrigo Oliveira e Galvani Fiúza, que compõem o Departamento de Assistência Técnica da Braile Biomédica. Morando em regiões diferentes para atender nossos clientes em todo o Brasil, eles vieram para dias de treinamento e capacitação. A outra novidade dessa edição é o funcionamento do nosso Call Center, apoiará as ações do Departamento Comercial. Nosso objetivo, sempre, é o de agilizar o atendimento aos nossos clientes, evidenciando a missão de oferecer a melhor qualidade em produtos e serviços. Dirce Carmineo, Kellen Camin e Carolina Moraes são as responsáveis por esse trabalho, que será coordenado pelas companheiras Rosângela Rossini e Priscila Neviane. A todos os colaboradores que valorosamente dedicam seu tempo, seus dons e o melhor de seu trabalho para a consolidação da nossa marca, a nossa gratidão e os nossos parabéns! Sejam sempre muito felizes! A todos, uma ótima leitura! frase da semana Educai as crianças, para que não seja necessário punir os adultos. Pitágoras EXPEDIENTE: A SE ANA Informativo Braile Biomédica Jornalista Responsável Elma Eneida B. Mendes (MTB ) Reportagem e Diagramação Eloíse Dóro (MTB ) Reportagem e Fotos Rômulo Pérsio (MTB ) Capa e Arte Final Gleisson Maia Criador e Idealizador Prof. Dr. Domingo Braile Artigos assinados: mais informações e/ou fontes pesquisadas entre em contato: ou

3 dia do médico Mensagem ao Médico omos médicos e devemos nos orgulhar de nossa profissão. Tais palavras podem soar vazias no contexto dos dias atuais, Smas devem ser resgatadas, não só para a valorização da nossa profissão, como também para a segurança da Sociedade. O conceito moderno de saúde é o de perfeito bem-estar físico, psíquico e social da comunidade. No centro da constelação, responsável pelo funcionamento harmônico do sistema, está o médico. Não o médico mercenário, indiferente, simples operador de máquinas, mas o médico humano, caridoso, carinhoso, competente e líder por excelência. Assim devemos ver e sentir a nossa profissão. Não somos frutos apenas de estudos especializados, mas de uma vocação que devemos seguir de forma voluntária. O verdadeiro médico sempre existiu. Ele já nasce médico. Com o progresso tecnológico, simplesmente foi possível aperfeiçoá-lo. Mesmo as sociedades mais primitivas sempre tiveram, em seu seio, aqueles que se dedicavam à arte de curar, ocupando posição de destaque e respeito. Estes sentimentos, esta postura e consciência precisam ser resgatados. Somos parte importante e indispensável da Sociedade, merecendo dela reconhecimento e valorização, não só pelo que representamos para a sua economia, mas também pelo que lhe oferecemos em troca, principalmente Amor. É impossível separar a nossa profissão do amor. Amor ao próximo, vontade de diminuir seus sofrimentos, desejo incontido de ser-lhe útil, de prevenir-lhe as doenças, de curálo quando possível, de prolongar-lhe a vida com boa quantidade, quando a cura for impossível. E, finalmente, fechar-lhe os olhos, quando a grande viagem for irreversível. Assim deve ser o médico: feito de verdade e não de mentiras. Feito do desejo de servir, e não forjado pela ambição do dinheiro e do poder. Os médicos já nascem médicos. Entretanto, sabemos que muitos colegas, que não nasceram médicos, conseguem um diploma. Estes são apenas tecnocratas da Medicina, sem qualquer calor humano, sem o Dom de curar, sem a vontade suprema de ser útil ao seu semelhante. Somos o centro das atenções em todo o complexo sistema de saúde, e somos também os responsáveis por nosso destino. Só poderemos resgatar o respeito que nos é devido, e de que certamente somos merecedores, no dia em que nos doarmos à nossa profissão com todas as forças, almejando o bem-estar da sociedade como um todo, e integrando-nos a ela como líderes verdadeiros, e não impostos. Cada um de nós faça um exame de consciência e procure analisar o seu comportamento como médico no verdadeiro sentido da palavra. Médico que cura, alivia, aconselha e participa de todas as atividades que se relacionam com a sua profissão, pelo simples fato de que é médico e sempre o foi. Mesmo antes de sê-lo. A relação do médico com o paciente é única e insubstituível e, apesar das dificuldades atuais, decorrentes da intermediação dos provedores de saúde, temos que manter a nossa dignidade para fazer jus ao respeito daquele que é o único motivo do nosso trabalho: o doente, fonte primeira da nossa inspiração e alvo de todo nosso conhecimento e dedicação. Orgulhem-se de ser médicos. Eis uma profissão privilegiada que permite penetrar no fundo da alma das pessoas, pois a Medicina, quando exercida com amor que deve sempre acompanhá-la, resulta na melhor recompensa que um ser humano pode receber: obrigado doutor por salvar-me a vida... por devolver-me meu filho... por curar minha mãe... por aliviar os sofrimentos da humanidade. Obrigado, doutor!!! Retirado do livro: Crônicas de um Médico do Sertão - Domingo Braile Homenagem da Braile Biomédica a todos os Médicos notícias BRAILE ONCOLOGIA EM SALVADOR No final desta semana estaremos em mais um importante evento da área médica, o 35º Congresso Brasileiro de Endoscopia Digestiva, de 24 a 28 de outubro em Salvador, Bahia. Abrindo caminho para novas áreas, a Braile Oncolo-gia faz o lançamento nacional da Endoprótese para Trato Gastrointestinal, utilizada no apoio ao tratamento de pacientes com Câncer. marketing enviado aos clientes A SE ANA 3

4 especial DR. BRAILE É PROFESSOR EMÉRITO DA FAMERP A Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto conferiu, no último dia 16, no Vila Conte, a 293 docentes da instituição, títulos de Mestre, Doutor, Livre Docente e Professor Emérito. Entre os oito que receberam o título de Professor Emérito, estava o Prof. Dr. Domingo Braile. Ser reconhecido como Professor Emérito de uma Universidade é o maior Título que um Professor possa almejar. Este Título é reservado a poucos profissionais, que ao fim do seu período de ensino, assistência e extensão à comunidade, são agraciados com o reconhecimento dos seus pares. Ser reconhecido pelos próprios pares é uma honra que supera qualquer expectativa. Isto faz sentir-me muito feliz e com a sensação plena de dever cumprido, diz Dr. Braile, agradecido pelo reconhecimento. farol de luz a iluminar a escuridão das trevas do desconhecimento. Agora sei que o sonho se realizou acima do que eu imaginava, conta Dr. Braile. Dra. Maria Cecília, Dr. Domingo Braile, Eliana e Rogério FAMERP É NOTA CINCO NO MEC A Famerp foi reconhecida como a melhor Faculdade de Medicina em uma avaliação recente do MEC. Entre todas as instituições de ensino, com a nota cinco e 461 pontos, ela só ficou atrás do ITA considerando todas as instituições de ensino de qualquer área. A nossa Pós- Graduação tem nota cinco e é uma das mais produtivas do Brasil. Quando junto com mais cinco colegas fundamos a Famerp eu tinha 30 anos, agora tenho 71. Àquela época eu já dizia que a Famerp seria como um 4 A SE ANA Dr. Braile na solenidade ELIANA RECEBE O TÍTULO DE MESTRE A Webdesign Eliana Salles de Souza, do departamento de Comunicação e Marketing da Braile Biomédica, recebeu o Título de Mestre. Intitulado como Publicação de Revistas Cientificas On- Line, seu trabalho foi orientado pelo Dr. Braile, que também supervisiona o seu doutorado, já em fase de finalização. Pretendo defender o Título de Doutorado em O Dr. Braile e a Dra. Maria Cecília são os meus maiores incentivadores e a orientação dos dois é de extrema importância. As aulas que eu leciono aos alunos de Mestrado e Doutorado da Famerp também me ajudam muito, diz a webdesign. Dr. Braile com Cida Caran e com Eliana

5 notícias CALL CENTER EM AÇÃO Desde setembro, a Braile Biomédica disponibilizou um serviço de Call Center específico para agilizar a demanda do Departamento Comercial. O trabalho dos profissionais Dirce Carmineo, Kellen Camin e Carolina Moraes será o de fazer o Dirce e Carolina Dirce e Carolina primeiro atendimento, o direcionamento inicial das ligações e solicitações que chegam ao Comercial. O objetivo é oferecer maior facilidade aos clientes. Em nossa área, o retorno ao cliente precisa ser rápido, ágil e eficiente, explica Priscila, supervisora do Comercial. Os departamentos de Faturamento e Vendas também serão beneficiados com o novo Call Center. O atendimento será para resolver situações mais corriqueiras, como confirmação de recebimento de fax, até verificação de envio de pedidos de vendas e faturamento de notas fiscais. Maiores informações: Rosangela notícias Série Estudos & Setores PLASTIFICAÇÃO E ARREFECIMENTO NA INJEÇÃO DE PEÇAS material a ser injetado e o máximo de economia de energia elétrica. O treinamento serviu para entender melhor o projeto e fazer a melhor parametrização para cada tipo de polímero, resolvendo partes dos problemas diários encontrados no processo de injeção. Raio-X Na reunião do Grupo de Estudo da Ferramentaria e Injeção de Peças, os colaboradores aprofundaram mais seus conhecimentos sobre a Plastificação e Arrefecimento, tema apresentado pelo supervisor dos departamentos, Henrique Policarpo. O objetivo foi mostrar o projeto e o funcionamento da rosca plastificadora da máquina injetora, responsável pelo transporte à compressão e a plastificarão do polímero a ser injetado. Mantém homogeneizadas a composição e a temperatura da massa para se obter altas produções com o mínimo de degradação térmica do Responsável pelo projeto, confecção e manutenção de moldes, matrizes, protótipos e produção de peças injetadas, os departamentos de Ferramentaria e Injeção de Peças da Braile Biomédica contam com máquinas modernas de última geração e um quadro de funcionários com 29 profissionais com alto nível de formação, sendo dois engenheiros, outros cinco colaboradores cursando o ensino superior, um técnico, nove integrantes com cursos profissionalizantes outros 11 com o 2 grau completo. Maiores informações: Henrique A SE ANA 5

6 notícias ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA BRAILE FAZ RECICLAGEM A equipe de Assistência Técnica da Braile Biomédica participou, entre os dias cinco e nove de outubro, de treinamentos de reciclagem dos equipamentos e produtos eletromecânicos. A equipe, formada por Marcos Aurélio, Rodrigo Oliveira e Galvani Fiúza, foi treinada pelos colaboradores Régis Cláudio, Rosangela Rossini, Carline Darim, Rosemary Toffano, Daniela Maria e Liza Fachin. O objetivo foi transmitir novas informações sobre a empresa e aprimorar os conhecimentos na assistência técnica aos clientes. A EQUIPE A Braile Biomédica possui uma equipe de profissionais treinados para dar assistência a máquinas e equipamentos eletromecânicos para clientes em todo o Brasil. Marcos Aurélio mora há sete anos em João Pessoa, Paraíba. O técnico em eletrônica, que trabalhou na Braile Biomédica em Rio Preto, no departamento de Eletromecânica até 2002, é responsável por essa tarefa em toda região Norte e Nordeste. No outro extremo está o técnico Galvani, que há quase cinco anos presta serviços para a Braile Biomédica. Galvani atua no Rio Grande do Sul além de Criciúma, Santa Catarina. Um pouco mais perto de São José de Rio Preto está o engenheiro elétrico Rodrigo Oliveira, que dá manutenção nos equipamentos na cidade de São Paulo e por toda região Sudeste. ASSISTÊNCIA TÉCNICA É responsável pela manutenção e suporte aos equipamentos e produtos da Divisão Eletromecânica. Os profissionais são solícitos a qualquer problema ou algum tipo de auxílio no manuseio das máquinas BEC, EcoBec, Monitor de Pressão, Termômetro Digital entre outros produtos dessa divisão. Marco Aurélio, Rodrigo e Galvani Maiores informações: Regis Claudio notícias BEATRIZ Nasceu no dia último dia 10, a Beatriz de Souza Marques, filha do Antonio Paulo Marques, da Química. Beatriz nasceu com 3,395 Kg e 48 cm. Parabéns aos papais pela chegada da pequena Beatriz. 6 A SE ANA

7 notícias BRAILE NOS 150 ANOS DA BENEFICÊNCIA PORTUGUESA DE SÃO PAULO O Hospital Beneficência Portuguesa, de São Paulo está realizando desde julho, com encerramento previsto para dezembro próximo, um programa de comemorações pelos seus 150 anos de existência. Fundado em outubro de 1859, a Beneficência Portuguesa de São Paulo hoje é considerado o maior e mais avançado complexo hospitalar privado da América Latina. A Braile Biomédica apóia e participa das comemorações desse tão importante hospital. Além da inserção da nossa logomarca no convite eletrônico de uma Exposição sobre a memória do hospital (enviado para todos os colaboradores do hospital, imprensa, diretorias, médicos e convênios), estamos presentes em um dos painéis da Exposição, onde constam os logos dos apoiadores da mostra. Você também pode conferir a exposição virtual no portal: A exposição vai até o final do ano de 2009, e está localizada nos blocos III, IV e IV. tirinha Acima, convite eletrônico. Ao lado um dos painéis da mostra, com o logo da Braile. Maiores informações: Marketing Episódio de hoje: Acho que vou ver o doutor... *Participação especial de Valdecir (portaria) A SE ANA 7

8 notícias A INSPEÇÃO ANUAL DA CIPA A CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) realizou no dia 30 de agosto, a inspeção anual nos setores da fábrica, para avaliar risco de acidentes. Em duplas, visitaram os locais de trabalho, inspecionando sobre EPIs (Equipamento de Proteção Individual), processo de trabalho e itens como: iluminação, ventilação, instalações em geral, principalmente elétrica e incêndio, inflamáveis, práticas inseguras, limpeza e organização. Cipeiros em inspeção nos setores da fábrica As duplas de cipeiros foram: Unidade II, 2º Andar, 3º Andar, 4º Andar e 5º Andar (Geise/Beth), Laboratório de Teste, Experimental, Descartável, Almoxarifado e Mecânica (Darci/Valdemir), Quiosque, Reciclagem, Estacionamento, Manutenção, Biológica e Cânulas (Lino/Raul), Telefonista, Ferramentaria, Injetora, Osmose, Cardio Micro, Eletrônica e Química (Claudia/Eloíse). Ano após ano, a CIPA tem uma atuação impecável e responsável. Parabéns a todos que fazem ou já fizeram parte da CIPA. Reginaldo Araújo (Descartáveis) - 24 Emílio da Silva (Serralheria) - 26 Rômulo Pérsio (Comunicação e MKT ) - 27 Jaqueline Longato (Descartáveis) - 25 André Luis Garcia (Química) - 27 Marcos Aurélio Vendramini (Assist. Técnica) - 30 ANIVERSARIANTES 23 a 30 de outubro de 2009 Maiores informações: Darci

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