PONTO DE CONTATO ELETRÓNICO COM OS TRIBUNAIS ARBITRAIS

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1 PONTO DE CONTATO ELETRÓNICO COM OS TRIBUNAIS ARBITRAIS MANUAL DE UTILIZADOR INFARMED - Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, I.P. Parque de Saúde de Lisboa - Avenida do Brasil, Lisboa - Portugal Telef: Fax: Website:

2 ÍNDICE Introdução... 3 Modo de Utilização da aplicação... 3 Ecrã de Login... 3 Ecrã de Registo... 4 Ecrã de Inserção de Nova Notificação... 6 Ecrã Pesquisa de Notificações... 7 Sair da Aplicação... 8 Ecrã de recuperação de dados de acesso... 9 ÍNDICE DE FIGURAS Ilustração 1 - Ecrã de Login... 3 Ilustração 2 - Criação de novo registo... 4 Ilustração 3 - Exemplo de Notificação de aprovação de acesso ao Ponto de contato electrónico com os Tribunais Arbitrais e respectivos dados de acesso... 5 Ilustração 4 - Exemplo de Notificação com motivo de rejeição de acessos... 5 Ilustração 5 - Ecrã de Recolha de Informação... 6 Ilustração 6 - Pesquisa de Notificações... 7 Ilustração 7 - Sair da Aplicação... 8 Ilustração 8 - Ecrã de recuperação de password (Ecrã de Login)... 9 Ilustração 9 - Recuperação dos dados de acesso

3 INTRODUÇÃO O presente documento tem como objectivo descrever o funcionamento da aplicação Ponto de contato electrónico com os Tribunais Arbitrais. Pretende-se dar a conhecer aos utilizadores as funcionalidades da aplicação bem como o modo de proceder para efectuar determinadas acções nomeadamente: Requisitar acesso à aplicação Recuperar dados de acesso Inserir notificações Submeter notificações Pesquisar Notificações MODO DE UTILIZAÇÃO DA APLICAÇÃO As secções seguintes pretendem ilustrar os ecrãs e todas as suas funcionalidades de forma a ajudar o utilizador na execução das suas tarefas. ECRÃ DE LOGIN A aplicação encontra-se disponível no seguinte endereço: Ao aceder a esta página será mostrado ao utilizador o ecrã de login. Efectuar Login Novo registo no portal Recuperar dados de acesso (Login e password) Ilustração 1 - Ecrã de Login 3

4 Só utilizadores registados é que poderão aceder à aplicação. Para tal o utilizador terá que se registar na portal clicando no link Clique aqui para solicitar acesso à aplicação. Ao clicar neste link, o utilizador terá acesso a um novo ecrã onde terá que preencher os campos com os dados da instituição que representa. ECRÃ DE REGISTO Ilustração 2 - Criação de novo registo Todos os campos assinalados com * são de preenchimento obrigatório. O campo deve ser preenchido com um endereço válido uma vez que vai ser utilizado pela aplicação para o envio dos dados de acesso. No fim do preenchimento dos campos, terá de clicar em acesso fica registado na aplicação e será validado por parte do Infarmed.. A partir deste momento o pedido de Mediante o resultado da validação do pedido de acesso por parte do Infarmed: Se o acesso for aprovado é enviado um para o endereço definido no registo com os dados de acesso à aplicação (login e password) 4

5 Caso o acesso seja recusado é enviado um para o endereço definido no processo de registo com a indicação do motivo de recusa. Dados de acesso Username Password Ilustração 3 - Exemplo de Notificação de aprovação de acesso ao Ponto de contato electrónico com os Tribunais Arbitrais e respectivos dados de acesso Motivo de recusa Ilustração 4 - Exemplo de Notificação com motivo de rejeição de acessos No caso de o registo ter sido aprovado, o utilizador terá que utilizar os dados de acesso enviados por para aceder à aplicação. Ao efectuar Login, será mostrado um novo ecrã onde os utilizadores poderão submeter notificações ao Infarmed (ver imagem seguinte). 5

6 ECRÃ DE INSERÇÃO DE NOVA NOTIFICAÇÃO Aceder ao ecrã de Pesquisas de Notificações existentes Sair da aplicação Aceder ao ecrã de Inserção de Nova notificação Identificação do Utilizador registado Os ficheiros não podem ter tamanho superior a 6Mb Ao clicar em Submeter, a notificação passa para o estado submetida e é enviada uma notificação para o Infarmed dando conhecimento da existência de uma nova notificação no sistema Ilustração 5 - Ecrã de Recolha de Informação Neste ecrã o utilizador poderá inserir novas notificações de Informação sempre com um ficheiro anexado. Os campos identificados com * são de preenchimento obrigatório e os ficheiros a anexar não podem ter tamanho superior a 6Mb. 6

7 ECRÃ PESQUISA DE NOTIFICAÇÕES Ecrã onde os utilizadores podem efectuar pesquisas sobre as suas notificações, visualizar os ficheiros anexados e exportar os dados para ficheiro Excel. Aceder ao ecrã de Inserção de Nova notificação Aceder ao ecrã de Pesquisas de Notificações existentes Sair da aplicação Identificação do Utilizador registado Efectuar Pesquisa Link para o Anexo Exportar dados para Excel Ilustração 6 - Pesquisa de Notificações Ao clicar em Submeter, a notificação passa para o estado submetida e é enviada uma notificação para o Infarmed dando conhecimento da existência de uma nova notificação no sistema 7

8 SAIR DA APLICAÇÃO A qualquer momento, o utilizador poderá sair da aplicação clicando em Sair da Aplicação. Sair da aplicação Confirmação da operação Cancelar Operação Ilustração 7 - Sair da Aplicação 8

9 ECRÃ DE RECUPERAÇÃO DE DADOS DE ACESSO No caso de o utilizador necessitar de recuperar os dados de acesso à aplicação poderá fazê-lo de uma forma automática. No ecrã de Login terá de clicar em Clique aqui para recuperar os dados de acesso. Clicar aqui para recuperar os dados de acesso Ilustração 8 - Ecrã de recuperação de password (Ecrã de Login) 9

10 Ao clicar no link, será apresentada uma nova página onde o utilizador poderá recuperar a password através da inserção do endereço de com o qual efectuou o registo no sistema. Endereço de associado a conta previamente criada. Ao clicar, caso o endereço de fornecido exista no sistema, serão gerados novos dados de acesso e os mesmo serão enviados por para o endereço introduzido. Ilustração 9 - Recuperação dos dados de acesso A imagem seguinte ilustra o tipo de enviado aquando da recuperação de password. 10

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