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1 Portal Fornecedores 1

2 o endereço Internet: 2

3 3

4 O Fluxo da Informação Inscrição no Portal Atualizar Dados / Gerir Utilizadores Aprovar Inscrição Manutenção de Artigos Aprovar Conteúdos Consulta de Faturação Legenda Fornecedor Auchan 4

5 A Inscrição no Portal Para efetuar o seu Registo, clique em Novo Registo 5

6 O Formulário de Registo Efetue o preenchimento do formulário de registo de Fornecedor Auchan. Os campos com asterisco (*), são de preenchimento obrigatório. Como forma de validação o Fornecedor deverá colocar um nr. fatura e correspondente valor (incluindo imposto) no preenchimento do formulário. Após efetuar Enviar, o pedido será submetido à C.P.H. e posteriormente aprovado. 6

7 Criar Utilizadores Esta opção permite efetuar a criação de outros Utilizadores dentro da organização do Fornecedor, que poderão efetuar ações sob o portal. 7

8 Criar Utilizadores Editar É possível manter os dados de um Utilizador. Clicando em Editar, poderse-á manter a sua informação. Aqui também se pode efetuar a remoção de Utilizadores do sistema. 8

9 Criar Utilizadores Gerir Permissões É possível manter os dados de um Utilizador. Clicando em Editar, poder-se-á manter a sua informação. Os tipos de permissão são ao nível dos Artigos (Gestor ou Leitor), bem como ao nível da Gestão de Utilizadores (Gestor ou Leitor) 9

10 Atualizar Dados Podemos aqui atualizar a informação da Empresa, Contactos, Login e password de acesso. 10

11 Gerir Utilizadores Selecionando um Utilizador, poderemos aqui efetuar a gestão do seu acesso. Os tipos de permissão são ao nível dos Artigos (Gestor ou Leitor), bem como ao nível da Gestão de Utilizadores (Gestor ou Leitor) e Gestão de Faturação (Leitor). 11

12 Gestão de Artigos Para se efetuar pesquisas de Artigos. Poder-se-á fazer através da estrutura mercadológica CPH, Referências de Fornecedor ou Auchan, Código de Barras ou o nome do Artigo. O filtro pode igualmente excluir alguma informação que poderá ser selecionada, conforme consta na parte inferior do ecrã. 12

13 Gestão de Artigos Definido o critério de seleção, os artigos serão listados. Atente-se na legenda inferior que identifica o estado da informação relativamente ao parceiro CPH. Podemos visualizar que tipo de informação se encontra introduzida bem como o seu estado. 13

14 Gestão de Artigos Dados Logísticos Dados Logísticos Caracterizam logísticamente o artigo. Área de inserção dos dados (atente-se à unidade de medida) 14

15 Gestão de Artigos Ficha Técnica Ficha Técnica Os dados técnicos que caracterizam o Artigo. Área de inserção dos dados (atente-se à unidade de medida) 15

16 Gestão de Artigos Documentação Documentação É possível incluir documentação avulso relativa ao artigo selecionado. 16

17 Gestão de Artigos Documentação Classe eficiência energética Nota: Neste caso especifico, sempre que no campo NOME for inscrita a designação Classe eficiência energética, o documento carregado ficará disponível para consulta na Box On-Line, especificamente como documento de etiqueta de eficiência energética. 17

18 Gestão de Artigos Documentação Classe eficiência energética - Exemplo de como aparecerá visível a informação no site Box On-line. Ao clicar no símbolo de eficiência energética é possível aceder à respetiva etiqueta. Designação anteriormente inscrita do portal. 18

19 Gestão de Artigos Informação Extra Informação Extra O sistema permite incluir outro tipo de informação que complementa a informação do Artigo 19

20 Gestão de Artigos Fotos Fotos O sistema permite incluir outro tipo de informação que complementa a informação do Artigo (atente-se à resolução da foto). 20

21 Gestão de Artigos Fotos Classe eficiência energética Nota: Á semelhança do que se pode verificar em slides anteriores, no que diz respeito a este ponto, sempre que no campo NOME for inscrita a designação Classe eficiência energética, o documento carregado ficará disponível para consulta na Box On-Line, especificamente como documento de etiqueta de eficiência energética. 21

22 Gestão de Artigos Fotos Classe eficiência energética - Exemplo de como aparecerá visível a informação no site Box On-line. Ao clicar no símbolo de eficiência energética é possível aceder à respetiva etiqueta. Designação anteriormente inscrita do portal. 22

23 Explicação anexa à colocação de fotos Gestão de Artigos Fotos Verificação se uma imagem é válida Abrindo a imagem no Paint podemos ver que a resolução da imagem é de 556x547 e que o tamanho da imagem é de 144.8Kb, também podemos verificar esta informação clicando em propriedades do ficheiro. Rácio O rácio que o portal está a aceitar está definido com 58:43, o que equivale a uma relação de entre largura e altura. Permite no entanto uma tolerância de 5%, ou seja permite relações entre e O rácio desta imagem é 556:547 = portanto não passa nesta regra. Resolução Quanto á resolução o portal está a aceitar imagens com o mínimo de 725x538. A resolução da imagem é de 556x547 portanto não passa nesta regra. Tamanho Quanto ao tamanho da imagem o portal está a aceitar imagens com o tamanho até 512Kb. O tamanho desta imagem é de 144.8Kb portanto passa nesta regra. 23

24 Gestão de Artigos 360º 360º É possível colocar no portal imagens do artigo a 360º, para isso bastará fazer upload do ficheiro (atente-se ao formato e tamanho do ficheiro). 24

25 Gestão de Artigos Vídeo Vídeo Poder-se-á anexar um vídeo alusivo ao produto. (atente-se ao formato e tamanho do ficheiro). 25

26 Gestão de Artigos Áudios Áudios Poder-se-á anexar uma gravação áudio alusiva ao produto (atentese ao formato e tamanho do ficheiro). 26

27 Novos Artigos Pesquisa de Artigos Aqui é onde o Fornecedor poderá editar os dados de Artigo bem como solicitar criação de novos Artigos. 27

28 Novos Artigos Pesquisa de Artigos Para criar um Artigo é necessário clicar sobre o botão NOVO ARTIGO. 28

29 Novos Artigos Estrutura - ESTRUTURA campos a preencher: (obrigatórios) -Departamento; - Secção; - Família; - Sub-Família; - EAN do Artigo Nesta área os campos referentes à estrutura mercadológica e ao EAN do Artigo são de preenchimento obrigatório. A notar que o sistema não permite a inserção de EAN s que já se encontrem gravados na Auchan. Após o preenchimento destes campos é necessário clicar em CONFIRMAR. 29

30 Novos Artigos A ficha de Novo Artigo é composta por : - DADOS GERAIS; - DADOS LOGÍSTICOS UNIDADE VENDA; - DADOS LOGÍSTICOS UNIDADE COMPRA; - CONDIÇÕES DE COMPRA; - DESCONTO EXTRA ACORDO COMERCIAL; - INFORMAÇÕES DIVERSAS; - COMENTÁRIOS. é necessário que os campos existentes em cada uma das áreas, sejam devidamente preenchidos, a notar que alguns campos são de preenchimento obrigatório. 30

31 Novos Artigos - DADOS GERAIS campos a preencher relativamente aos Dados Gerais: -Descrição; - Marca; - Carac./Linha/Cor/Sabor; - Dimensão; - Referência Fornecedor; - Descrição POS; - Forma de Acondicionamento; - Outros EAN s; ( Adicionar ou Remover ) - Validade (dias) ; - Taxa IVA de Compra (%); - Taxa IVA de Venda (%); - Início de Comercialização (dia/mês/ano); - País de Origem. Nota: Os campos Referência Fornecedor e Descrição POS são de preenchimento obrigatório: 31

32 Novos Artigos - DADOS LOGÍSTICOS (continuação) Regras a ter em conta e que estão sujeitas a validação pelo sistema: O Peso Bruto tem de ser maior ou igual ao Peso Liquido. Como ajuda, após introdução das medidas o Volume é automaticamente calculado. Nota Importante: Caso o calculo do volume ultrapasse os 9 caracteres o volume é apresentação em notação científica (exemplo (4.800e-6 = 4,8x10-6 ): 32

33 Novos Artigos - DADOS GERAIS (continuação) Regras a ter em conta e que estão sujeitas a validação pelo sistema: Os campos Descrição + Marca apenas poderão ter no seu total um máximo de 30 caracteres. O mesmo se aplica aos campos Carac./Linha/Cor/Sabor + Dimensão + Referência fornecedor apenas se poderá colocar um máximo de 30 caracteres. Só são gravados os Outros EAN's após clicar em Adicionar. Para as validações acima, e como ajuda, poderá visualizar quantos caracteres já foram introduzidos. 33

34 Novos Artigos - DADOS LOGÍSTICOS UNIDADE VENDA campos a preencher relativamente a estas duas área: - Altura (mm); - Largura (mm); - Profundidade (mm); - Volume (m3); - Peso Bruto (g); - Peso Liquido (g); - Un.Venda (UV); - Un.Medida (S.I.); - Número de Doses. - DADOS LOGÍSTICOS UNIDADE COMPRA Nota: Todos estes campos são de preechimento obrigatório. -Altura (mm); - Largura (mm); - Profundidade (mm); - Volume (m3); - Peso (g); - Camadas; - Caixas por Camada; - Total caixas por Palete; - Altura (mm); - Peso (g); - Un.Compra (UC); - Un. de Venda por Un. de Compra; 34

35 Novos Artigos - DADOS LOGÍSTICOS (continuação) Regras a ter em conta e que estão sujeitas a validação pelo sistema: O Peso Bruto tem de ser maior ou igual ao Peso Liquido. Como ajuda, após introdução das medidas o Volume é automaticamente calculado. Nota Importante: Caso o calculo do volume ultrapasse os 9 caracteres o volume é apresentação em notação científica (exemplo (4.800e-6 = 4,8x10-6 ): 35

36 Novos Artigos - CONDIÇÕES DE COMPRA campos a preencher relativamente às Condições de Compra: - Preço Tabela sem IVA e taxas (UV); - Preço Tabela sem IVA e taxas (UC); - Outras Taxas; ( Adicionar ou Remover ) - Valor; Nota: O campo Preço tabela sem IVA e taxas (UV) é de preenchimento obrigatório: 36

37 Novos Artigos - CONDIÇÕES DE COMPRA (continuação) Regras a ter em conta e que estão sujeitas a validação pelo sistema: No máximo é possível adicionar uma linha por cada tipo de Outras Taxas. Só são gravadas as Outras Taxas após clicar em Adicionar. Adicionar. Como ajuda é apresentado o Preço Tabela sem IVA e taxas (UC) tendo em conta o Preço Tabela sem IVA e taxas (UV) e o Un. de venda por Un. de compra : 37

38 Novos Artigos - DESCONTO EXTRA ACORDO COMERCIAL campos de preenchimento: - Desconto % (aplicado ao preço tabela); - Desconto valor por UC; - Condições em vigor até; Ao clicar sobre Mostrar mais descontos é possível visualizar outros descontos passiveis de serem preenchidos Nota: Caso seja preenchido algum desconto é necessário indicar a data de Condições em vigor até ; deste modo será criada uma campanha de compra que vigorará durante esse período. 38

39 Novos Artigos -DESCONTO EXTRA ACORDO COMERCIAL (continuação) Regras a ter em conta e que estão sujeitas a validação pelo sistema: Nota: Para o desconto Bónus em Qt (Apenas em Multip), o somatório dos dois valores introduzidos deverá ser múltiplo do valor introduzido no campo Un. de venda por Un. de compra preenchido na área DADOS LOGÍSTICOS. 39

40 Novos Artigos - INFORMAÇÕES DIVERSAS campos de preenchimento: - Conservação; - Ingredientes / Conservação; - Informações Nutricionais; - DOCUMENTÁRIOS - Inserir comentário..; Nota: No caso de pretender efetuar ou deixar um comentário para o Aprovador, poderá faze-lo no campo Comentários que se encontra no rodapé do formulário. 40

41 Após conclusão do preenchimento do formulário, deverá submeter o seu pedido clicando no botão ENVIAR PEDIDO. Novos Artigos sempre que um campo de preenchimento obrigatório não seja preenchido aparecerá uma mensagem a indicar qual o campo que é necessário preencher. caso os dados estejam corretamente preenchidos aparecerá a mensagem a pedir que confirme o envio do pedido para aprovação. ao confirmar o envio, poderá ver a mensagem em como o Artigo foi enviado e a respetiva referência Auchan. ao confirmar o envio, poderá ver a mensagem em como o Artigo foi enviado e a respetiva referência Auchan. 41

42 Depois de Enviar Pedido já poderá adicionar conteúdos multimédia e ficha técnica na opção EDITAR ARTIGO conforme explicado anteriormente na página 12 deste documento. NOTA: Caso o Artigo já se encontre em processo de aprovação, o mesmo deixará de estar aqui visível. Para saber o estado de aprovação em que se encontra o Artigo, deverá consultá-lo na pesquisa de Novos Artigos. 42

43 Novos Artigos Pesquisa Para efetuar uma pesquisa de Artigo é necessário colocar pelo menos a Secção, um estado de aprovação ou a referencia Auchan. Ao clicar em PESQUISAR aparecerão todos os Artigos do catálogo do próprio Fornecedor - Os Artigos que estejam Em Gravação, Aprovado ou Rejeitado poderão ser editados ao selecionar EDITAR, a ficha de artigo é apresentada e o estado do Artigo ficará em Em Gravação. 43

44 Novos Artigos Pesquisa Impressão de documento Permite imprimir a última alteração ao Artigo efetuada pelo Fornecedor. - exemplo: Ao clicar em PESQUISAR aparecerá a lista de todos os Artigos que se encontram relacionados com o próprio Fornecedor. Os Artigos que estejam Em Gravação, Aprovado ou Rejeitado poderão ser editados ao selecionar EDITAR, a ficha de artigo é apresentada e o estado do Artigo ficará em Em Gravação. 44

45 Novos Artigos - EDITAR - NOTA: Ficha de Editar Novo Artigo (a informação no cabeçalho da página e as opções no fim da página são diferentes do criar NOVO ARTIGO ). Aqui poderá visualizar a referência Auchan e o estado do artigo. 45

46 continuação Ficha Editar Novo Artigo. Novos Artigos - EDITAR - Aqui é possível editar os campos referentes ao Artigo. Tem as opções de Guardar Alterações ou Submeter Pedido. O Artigo só será reenviado para aprovação após o Fornecedor clicar sobre Submeter Pedido. Nota: No rodapé existe todo um histórico dos COMENTÁRIOS feitos tanto pelo próprio Fornecedor como pela Auchan. 46

47 continuação Ficha Editar Novo Artigo. Novos Artigos - EDITAR - ao selecionar GUARDAR ALTERAÇÕES aparecerá a mensagem de Artigo gravado com sucesso. e a informar que o Fornecedor deverá submeter o pedido (OK). ao SUBMETER PEDIDO aparecerá outra mensagem a pedir que confirme o envio do pedido para aprovação (OK). mensagem de como o envio foi efetuado com sucesso (OK). 47

48 Consultar Faturas Aqui é possível consultar documentos relativos à faturação e encomendas transacionadas com a Auchan. Nas opções apresentadas encontrará sempre uma caixa com diversos códigos, onde deverá escolher aquele para o qual pretende consultar os documentos. 48

49 Consultar Faturas - Exemplos - É possível consultar o estado das faturas quer pelo número de fatura quer pelo número da encomenda. 49

50 Consultar Documentos Aqui poderá consultar documentos emitidos entre duas datas (máximo 2 meses de intervalo ou por número de Aviso No caso de se colocar o número de Aviso o intervalo de datas é ignorado. 50

51 Consultar Extrato de Conta Podemos consultar o seu extrato de conta selecionando para isso um intervalo de datas. 51

52 Gerir Reclamações - Pesquisar : Critérios pesquisa: - Fornecedor; - Estado; * Aberto * Análise * Resolvido - Tipo; - Nº Documento Clicar em EDITAR para entrar no detalhe da reclamação. 52

53 Gerir Reclamações EDITAR reclamação. O Fornecedor poderá editar todo o tipo de dados da reclamação desde que a mesma se encontre no estado Aberto. Caso a mesma se encontrar em Análise, apenas será possível efetuar um comentário. Necessário clicar em Guardar para assumir alterações efetuadas. 53

54 Gerir Reclamações - Nova : Criar reclamação. Campos destinado aos dados da reclamação. Dependendo do tipo de reclamação poderão aparecer mais campos para preencher. Comentário relacionado com a reclamação. Após inserção da reclamação é necessário clicar em Criar. 54

55 Obrigado 55

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