TABELA 1TABELA 2TABELA 3TABELA 4TABELA 5 QUADRO 1. Contextualização histórica dos setores automobilístico, moveleiro e de eletrodomésticos do Brasil

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1 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 247 FIGURA 1FIGURA 2FIGURA 3FIGURA 4FIGURA 5FIGURA 6FIGURA 7FIGURA 8FIGURA 9FIGURA 10FIGURA 11FIGURA 12FIGURA 13FIGURA 14FIGURA 15FIGURA 16FIGURA 17FIGURA 18FIGURA 19FIGURA 20FIGURA 21FIGURA 22FIGURA 23FIGURA 24FIGURA 25FIGURA 26FIGURA 27FIGURA 28FIGURA 29FIGURA 30FIGURA 31FIGURA 32FIGURA 33FIGURA 34FIGURA 35FIGURA 36FIGURA 37FIGURA 38FIGURA 39FIGURA 40FIGURA 41FIGURA 42FIGURA 43FIGURA 44FIGURA 45FIGURA 46FIGURA 47FIGURA 48FIGURA 49FIGURA 50FIGURA 51FIGURA 52FIGURA 53FIGURA 54FIGURA 55FIGURA 56FIGURA 57FIGURA 58FIGURA 59FIGURA 60FIGURA 61FIGURA 62FIGURA 63FIGURA 64FIGURA 65FIGURA 66FIGURA 67FIGURA 68FIGURA 69FIGURA 70FIGURA 71FIGURA 72FIGURA 73FIGURA 74FIGURA 75FIGURA 76FIGURA 77FIGURA 78FIGURA 79FIGURA 80FIGURA 81FIGURA 82FIGURA 83FIGURA 84FIGURA 85FIGURA 86FIGURA 87FIGURA 88FIGURA 89FIGURA 90FIGURA 91FIGURA 92FIGURA 93FIGURA 94FIGURA 95FIGURA 96FIGURA 97FIGURA 98FIGURA 99FIGURA 100FIGURA 101FIGURA 102FIGURA 103FIGURA 104FIGURA 105FIGURA 106FIGURA 107FIGURA 108FIGURA 109FIGURA 110FIGURA 111FIGURA 112FIGURA 113FIGURA 114FIGURA 115FIGURA 116FIGURA 117FIGURA 118FIGURA 119FIGURA 120FIGURA 121FIGURA 122FIGURA 123FIGURA 124FIGURA 125FIGURA 126FIGURA 127FIGURA 128FIGURA 129FIGURA 130FIGURA 131FIGURA 132FIGURA 133FIGURA 134FIGURA 135FIGURA 136FIGURA 137FIGURA 138FIGURA 139FIGURA 140FIGURA 141FIGURA 142FIGURA 143FIGURA 144FIGURA 145FIGURA 146FIGURA 147FIGURA 148FIGURA 149FIGURA 150FIGURA 151FIGURA 152FIGURA 153FIGURA 154FIGURA 155FIGURA 156FIGURA 157FIGURA 158 TABELA 1TABELA 2TABELA 3TABELA 4TABELA 5 QUADRO 1

2 248 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 5.3 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA DO SETOR DE ELETRODOMÉSTICOS DO BRASIL Com a instalação progressiva dos eletrodomésticos no cotidiano da sociedade brasileira, a partir do início do século XX, os mesmos passaram a desempenhar um importante papel no desenvolvimento de atividades de trabalho e lazer. Aspiradores de pó, refrigeradores, freezers, lavadoras de roupa e louça, aparelhos de ar condicionado, fogões, fornos, e vários outros aparelhos eletrodomésticos têm alterado, desde então, o desempenho de atividades relacionadas à limpeza, ao acondicionamento de alimentos e ao conforto ambiental, influenciando hábitos e a qualidade de vida das pessoas. Nas primeiras décadas do século XX, os eletrodomésticos eram bastante limitados, em termos de atendimento de requisitos simbólicos, de uso e técnicos, como se pode observar, por exemplo, em modelos de refrigeradores, fogões e lavadoras de roupa da época (ver Figuras 159 a 161). FIGURA ANÚNCIO DE REFRIGERADOR GE DE LUXE (DÉCADA DE 1910) E REFRIGERADOR GE MONITOR TOP (1933) NOTA: O motor destes refrigeradores encontra-se posicionado externamente, na parte superior do gabinete.

3 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 249 FIGURA FOGÃO BRINDILLA NÚMERO 3 E NÚMERO 62 (ANO: 1916) FIGURA LAVADORA DE ROUPA COM SECAGEM POR ROLOS DA UPTON (DÉCADA DE 1920) Em 1937, o governo criou o primeiro Plano Nacional de Eletrificação do Brasil, um passo determinante para a instituição progressiva dos eletrodomésticos no país. No entanto, até o final da década de 1940, o acesso aos mesmos restringiu-se a um número limitado de pessoas de alto poder aquisitivo, por serem importados e caros. Até meados da década de 1950, os eletrodomésticos continuaram sendo importados e montados no sistema CKD, sendo gradativamente nacionalizados. A linha de montagem desses produtos era manual e em baixo volume (ver Figura 162).

4 250 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial FIGURA LINHA DE MONTAGEM DE REFRIGERADORES NORTE-AMERICANOS DAS MARCAS NORGE, ALASKA E WHITE STAR, MONTADOS E COMERCIALIZADOS PELA BRASMOTOR (1952) Dentre as primeiras indústrias de eletrodomésticos que se instalaram no país, figura a Sociedade Dako do Brasil, que iniciou suas atividades em 1935, no Estado de São Paulo, produzindo fogões. No Brasil, a Companhia Siderúrgica Nacional (CSN), de Volta Redonda - criada pelo governo de Getúlio Vargas em 1941, construída às custas de empréstimo financeiro dos Estados Unidos e inaugurada em 1946 impulsionou, juntamente com a redução de restrições quanto à importação de equipamentos, insumos e máquinas, a indústria mecânico-metalúrgica e a construção de usinas hidrelétricas, as quais, por sua vez, permitiram a expansão da oferta de eletricidade e promoveram a implantação da indústria de eletrodomésticos no país. Em 1945, foi fundada a Companhia Distribuidora Geral Brasmotor, que, inicialmente, atuou nos setores automotivo e de eletrodomésticos. Em 1946, foi fundada, em São Paulo, a indústria Irmãos Semeraro S.A, que iniciou suas atividades produzindo fogões a gás da marca Semer (ver Figura 163). Em 1947, foi fundada a empresa Eletro-Indústria Walita S.A., no Estado de São Paulo. A Walita representa um dos marcos mais significativos da história da indústria de eletrodomésticos do Brasil, em termos de desenvolvimento de produtos e posicionamento no mercado. Inicialmente, dedicou-se também à produção de autopeças, mas acabou focalizando suas atividades no setor de eletrodomésticos portáteis (ver Figuras 164 e 165).

5 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 251 FIGURA PRIMEIRO FOGÃO SEMER (1946) FIGURA CAPAS DA REVISTA FAMÍLIA WALITA, COM PROPAGANDA DE LIQUIDIFICADOR E BATEDEIRA DE BOLO WALITA (1956 E 1958) FIGURA PROPAGANDAS DE ASPIRADOR DE PÓ E ENCERADEIRA WALITA (1958)

6 252 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial A Walita lançou pioneiramente o liquidificador no Brasil e chegou a assumir a liderança do mercado de eletrodomésticos portáteis no país, tornando-se uma importante referência na América Latina. Trata-se de uma empresa nacional que, relativamente cedo, investiu em design como estratégia competitiva. No ano de 1963 (ano em que a Escola Superior de Desenho Industrial do Rio de Janeiro - ESDI - estava sendo criada), a Walita foi pioneira na contratação de alunos para estágio em design na indústria. Os dois primeiros estagiários, Ari Antonio da Rocha e Antonio Célio Silva, então alunos da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo, foram convidados a permanecer na empresa, após o término do período de estágio, e o último acabou aceitando e tornando-se, mais tarde, gerente da área de design. A Walita buscou a promoção de venda seus produtos, através de interação com o público consumidor, lançando programas tais como a "Escolinha Walita", onde produtos da empresa eram apresentados a donas de casa, as quais eram ensinadas a utilizá-los (ver Figura 166). FIGURA CURSO DA ESCOLINHA WALITA (1955) Mesmo após a sua aquisição da empresa pela Philips, em 1971, esta manteve a marca Walita no Brasil, em vista da representatividade da mesma no mercado interno, apesar da inserção de uma série de produtos pertencentes à corporação multinacional, com a marca Philips. Em 1949, foi fundada a Refrigeração Paraná Ltda (Refripar), que iniciou suas atividades fabricando refrigeradores da marca Colvert, utilizando tecnologia própria.

7 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 253 A Mueller Eletrodomésticos, empresa brasileira fundada também em 1949, no Estado de Santa Catarina, iniciou suas atividades fabricando lavadoras de roupa com gabinete de madeira, baseadas em um modelo europeu (ver Figura 167). FIGURA LAVADORA DE ROUPA MUELLER (1949) Em 1950, foi fundada, em Joinville, Estado de Santa Catarina, a Indústria de Refrigeração Consul S.A., que iniciou suas atividades fabricando refrigeradores a querosene (ver Figura 168). FIGURA PRIMEIRO REFRIGERADOR CONSUL Q300, A QUEROSENE, E DETALHES DE PUXADOR DA PORTA E INTERIOR (1950) Em 1951, a Brasmotor iniciou, no Brasil, a montagem e distribuição de refrigeradores das marcas Norge, Alaska e White Star, da empresa norte-americana Borg Wagner (ver Figura 169).

8 254 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial FIGURA REFRIGERADORES WHITE STAR, ALASKA E NORGE, IMPORTADOS PELA BRASMOTOR (DE 1951 A 1954) Em 1953, a Brasmotor adquiriu a Braskel, representante da norte-americana Kelvinator, passando a comercializar refrigeradores também desta marca, durante um certo período (TEIXEIRA et al, 1996, p. 34) (ver Figura 170). FIGURA ANÚNCIO DE UM REFRIGERADOR KELVINATOR (1952) O parque industrial de eletrodomésticos ampliou-se no Brasil, sobretudo a partir de meados da década de 1950, tendo contribuído decisivamente para tanto a política adotada pelo governo de

9 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 255 Juscelino Kubitschek de substituição de importações de bens de consumo duráveis, e o desenvolvimento da eletrificação no país, que introduziu novos hábitos na população. Em 1954, a Fundição Brasil, posteriormente denominada de Continental, produziu o primeiro fogão a gás engarrafado no país. Neste mesmo ano, a Refripar lançou refrigeradores com a marca Prosdócimo 199. Os mesmos apoiavam-se em pés metálicos (tubos curvados), que mantinham o gabinete afastado do chão (uma exigência, em função das dimensões do motor), os puxadores das portas eram do tipo alavanca, com trava em metal cromado. Com painéis prensados, esses refrigeradores apresentavam grande resistência, devido ao super dimensionamento da estrutura e aos materiais utilizados (ver Figura 171). FIGURA REFRIGERADOR PROSDÓCIMO (1954) Em 1954, a Brasmotor decidiu desenvolver uma linha própria de eletrodomésticos e criou a marca Brastemp, que teve origem a partir da junção dos termos Bras, de Brasil, e temp, de temperatura, e que, por um lado, se revelava, simpática ao espírito nacionalista da época e, por outro, lembrava o nome da empresa (TEIXEIRA et al, 1996, p. 38). No entanto, o primeiro refrigerador da Brastemp, lançado em 1954, além de outros modelos produzidos até 1959, eram praticamente idênticos aos modelos norte-americanos, que foram inicialmente importados pela Brasmotor. O gabinete possuía cantos arredondados, o puxador era do tipo alavanca, posicionado horizontalmente na porta, que, nesta época, ainda não era aproveitada para o acondicionamento de alimentos e bebidas (ver Figura 172). 199 Em 1954, a Refripar foi adquirida pelos filhos de João Prosdócimo, passando a fabricar refrigeradores com a marca Prosdócimo.

10 256 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial FIGURA PRIMEIRO REFRIGERADOR BRASTEMP SUPER LUXO (1954) Na década de 1950 e início dos anos de 1960, os refrigeradores e freezers em geral, fabricados no Brasil, refletiam uma forte influência do design de eletrodomésticos norte-americanos, cuja importação ajudou a promover. Nesta época, a composição formal dos gabinetes era fortemente condicionada pelo método de produção adotado na época, com prensagem de painéis e forja de metais, possibilitando somente a conformação de curvas amplas e raios suaves. Boa parte do trabalho sofria interferência manual, como é o caso do arredondamento dos cantos das portas dos refrigeradores, que era feito no martelo (ONO et al, 1997, p. 26) (ver Figura 173). Tais limitações técnicas de produção, aliadas à forte influência do design norte-americano, acabaram conferindo certa similaridade, em termos de configuração geral dos eletrodomésticos, entre modelos de diferentes marcas nacionais dessa época (ver Figura 174). FIGURA FABRICAÇÃO DE PORTAS DE REFRIGERADORES NA REFRIPAR (DÉCADA DE 1950)

11 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 257 FIGURA PUBLICIDADE DO PRIMEIRO REFRIGERADOR ELÉTRICO DA CONSUL (1956); REFRIGERADOR BRASTEMP IMPERADOR (1957) E REFRIGERADOR PROSDÓCIMO (INÍCIO DA DÉCADA DE 1960) Por outro lado, certas tendências incorporadas pelo design automobilístico, em termos de requisitos simbólicos, de uso e técnicos, acabaram influenciando também o design de eletrodomésticos, como se pode observar, por exemplo, nos tipos de puxadores de portas e logomarcas, materiais e acabamentos, dentre outros elementos utilizados (ver Figura 175 e Subcapítulo 5.1). FIGURA LOGOMARCA E PUXADOR DO REFRIGERADOR BRASTEMP IMPERADOR (1957) Nesta época, empregava-se o metal em vários componentes, tais como logotipos e símbolos, puxadores, gavetas, prateleiras, dentre outros (ver Figuras 175 e 176).

12 258 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial FIGURA LOGOMARCA E DETALHES DA PARTE INFERIOR INTERNA DO GABINETE E PRATELEIRA PORTA-OVOS DO REFRIGERADOR BRASTEMP IMPERADOR (1957) Em 1957, a Brastemp lançou uma família de refrigeradores (Príncipe, Conquistador e Imperador), que, buscando seguir o conceito de espaço integral, tiveram suas portas aproveitadas para o acondicionamento de alimentos e bebidas (ver Figura 177). FIGURA REFRIGERADORES BRASTEMP IMPERADOR E PRÍNCIPE (1957)

13 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 259 Em 1959, a Refripar lançou, pioneiramente, freezers horizontais da marca Prosdócimo no Brasil, a partir da disposição do gabinete do refrigerador na posição horizontal (ONO et al, 1997) (ver Figura 178). FIGURA FREEZER HORIZONTAL PROSDÓCIMO (1959) Ao final da década de 1950, os avanços tecnológicos permitiram a conformação de cantos com raios mais reduzidos nos gabinetes dos produtos, permitindo uma composição mais retilínea e convergente com as tendências do movimento Moderno. Em 1959, deu-se início à montagem de lavadoras de roupa Brastemp, as quais também traziam fortes influências do design norte-americano, apresentando gabinetes robustos, de grandes dimensões, e abertura de tampo na parte superior (tipo Top-load) (ver Figura 179). FIGURA PRIMEIRA LAVADORA DE ROUPA BRASTEMP (1959)

14 260 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial Até o início da década de 1960, os eletrodomésticos apresentaram vários detalhes decorativos, tais como frisos metálicos, dentre outros (ver Figura 180). E, até meados da mesma, a ergonomia dos eletrodomésticos esteve bastante limitada, como se pode observar, por exemplo, no caso de termostatos de refrigeradores e botões de comando de lavadoras de roupa (ver Figuras 181e 182). FIGURA REFRIGERADOR CLÍMAX E DETALHE DO PUXADOR DA PORTA (INÍCIO DA DÉCADA DE 1960) FIGURA TERMOSTATO DO REFRIGERADOR BRASTEMP IMPERADOR (1957) FIGURA DETALHE DO PAINEL DE COMANDOS DA LAVADORA DE ROUPA BRASTEMP (1961)

15 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 261 No decorrer dos anos de 1960, adotou-se uma configuração mais retilínea em refrigeradores e freezers (ver Figuras 183 e 184). FIGURA REFRIGERADOR BRASTEMP PRÍNCIPE LUXO ( ) FIGURA REFRIGERADOR PROSDÓCIMO E FREEZER HORIZONTAL (DÉCADA DE 1960) Na década de 1960, além de alterações na configuração formal, os produtos passaram a apresentar também alterações significativas, em termos de requisitos de uso e técnicos. O refrigerador Brastemp Príncipe Super Luxo, por exemplo, substituiu o sistema de congelador de tubos, para a circulação de gás refrigerante, por canaletas formadas entre chapas de alumínio (processo de rollbond). Incorporou inovações no processo de fabricação, tais como os materiais Zamak, o Plexiglass translúcido, o Polistireno vaccum-formed, o processo de impressão em serigrafia (Silk-screen) e o

16 262 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial trinco para porta do tipo Burst open 200. Houve melhorias em termos de soluções ergonômicas, a exemplo do refrigerador Brastemp Duplex, com congelador separado do refrigerador (ver Figura 185). Foram incorporadas novas funções aos produtos, tais como degelo automático nos refrigeradores e termostato nos fogões. FIGURA REFRIGERADOR BRASTEMP DUPLEX E DETALHE DE INTERIOR, MOSTRANDO TERMOSTATO E PRATELEIRA (1967) Empregaram-se cores em certos componentes dos eletrodomésticos, permanecendo o branco no gabinete principal (ver Figura 186). FIGURA DETALHE MOSTRANDO INTERIOR DO REFRIGERADOR CONSUL DIMENSIONAL (1960) 200 O sistema de trinco do tipo Burst-open funciona, basicamente, através de pressão por imã.

17 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 263 Em 1960, a Brastemp lançou seu primeiro fogão, o Príncipe, de quatro bocas, na primeira Feira de Utilidades Domésticas (UD), realizada em São Paulo. Este modelo apresentava certas peculiaridades, em termos de design, em relação a outros modelos com design visivelmente norteamericano, comercializados pela empresa, tais como o Imperador Standard. Enquanto o primeiro possuía, por exemplo, abas laterais e tampo para recobrimento da área de bocas de chamas, estes se encontravam ausentes neste último, o qual, por sua vez, possuía um console e uma chapa na área de bocas de chamas, ausentes no fogão Príncipe (ver Figura 187). FIGURA FOGÕES BRASTEMP IMPERADOR STANDARD E PRÍNCIPE 4 BOCAS (1960) Em 1965, a Brastemp lançou a primeira secadora de roupas com um índice de nacionalização de componentes de 100%: a Secadora Brastemp Superautomática (ver Figura 188). FIGURA SECADORA DE ROUPAS BRASTEMP SUPERAUTOMÁTICA (1965)

18 264 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial A Consul figura entre as empresas pioneiras do Brasil no desenvolvimento de design de produtos. Fundada por imigrantes alemães, contratou, em 1968, o primeiro profissional para atuar na área de design, e, em 1975, criou uma área específica para o desenvolvimento desta atividade. No início da década de 1970, a Consul, Brastemp e Refripar lançaram refrigeradores com gabinetes coloridos, rompendo com a hegemonia do branco (ver Figura 189 e 190). FIGURA REFRIGERADORES CONSUL (INÍCIO DA DÉCADA DE 1970) FIGURA REFRIGERADORES BRASTEMP IMPERADOR GT ( ), CONQUISTADOR LUXO ( ) E SUPER LUXO ( )

19 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 265 Em 1973, a Brastemp contratou seu primeiro designer, e, em 1975, criou o Departamento de Estilo. 201 Em 1975, a Consul lançou o primeiro condicionador de ar totalmente produzido no país (ver Figura 191). FIGURA PROPAGANDA DO PRIMEIRO CONDICIONADOR DE AR PRODUZIDO NO BRASIL PELA CONSUL (1975) Em 1976, o grupo Brasmotor incorporou as empresas Consul e Embraco (Empresa Brasileira de Compressores), consolidando e ampliando sua participação no mercado brasileiro, no setor de eletrodomésticos de linha branca. Em 1977, a Refripar iniciou a produção de freezers verticais (ver Figura 192), e a Brastemp a fabricação de lava-louças. FIGURA PRIMEIRO FREEZER VERTICAL PROSDÓCIMO (1977) 201 A Multibrás tem registrado o ano de 1973 como marco da contratação do primeiro designer da Brastemp. No entanto, o Arquiteto e Prof. Dr. Carlos Alberto Inacio Alexandre (2002) afirma ter ingressado na empresa em 1966, tendo desenvolvido atividades de design já nesta época.

20 266 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial Na segunda metade da década de 1970, foram lançados eletrodomésticos com novas cores, tais como marrom Barroco, ocre e bege, e, durante um certo período, esta última predominou no mercado brasileiro (ver Figura 193). FIGURA REFRIGERADORES CONSUL BIPLEX NAS CORES: MARROM BARROCO, BEGE DUNA E OCRE DOURADO; DETALHE DO INTERIOR DE UM DESSES REFRIGERADORES (DÉCADA DE 1970) Na década de 1970, predominaram as formas retilíneas nos eletrodomésticos das indústrias em geral, e elementos decorativos, tais como frisos e faixas decorativas, continuaram presentes. Houve uma redução no dimensionamento da estrutura e no uso de materiais. Acentuou-se o uso de polímeros, e o deslocamento do motor para a parte traseira possibilitou um melhor aproveitamento do espaço interno de refrigeradores e freezers (ver Figuras 192 a 194). FIGURA REFRIGERADORES BRASTEMP DUPLEX 440 LITROS ( ) E DUPLEX E ICE MAGIC 440 LITROS ( )

21 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 267 As contribuições mais marcantes desta década, em relação à anterior, ocorreram em tecnologia de materiais. Os refrigeradores e freezers substituíram, por exemplo, o isolamento com lã de vidro por Poliuretano. Este último possibilitou uma redução significativa da espessura das paredes de portas e gabinetes (ver Figura 194). Novas funções de uso foram incorporadas, tais como o acendimento automático do forno e o revestimento térmico na parede do forno dos fogões, além de outras. Não houve, ao longo dos anos de 1970, uma inovação muito significativa no design de lavadoras de roupa, em cujo segmento o design norte-americano continuou exercendo forte influência. Em 1979, no entanto, a Brastemp, que detinha amplo domínio no mercado brasileiro de lavadoras de roupa 202, lançou a Minimática, que apresentou uma configuração um pouco mais delicada que as anteriores (ver Figura 195). FIGURA LAVADORAS DE ROUPA BRASTEMP SUPER FILTROMÁTICA ( ), SUPER LUXO ( ) E MINIMÁTICA (1979) Na década de 1980, os produtos não apresentaram grandes alterações, em termos de configuração formal, em relação à década anterior. Houve, no entanto, uma maior preocupação com o planejamento do espaço interno e a incorporação de inovações tecnológicas, tais como, por exemplo, o sistema frost-free, em refrigeradores e freezers, e o sistema eletrônico, em lavadoras de roupa. 202 Em 1976, a participação da Brastemp no mercado brasileiro, no segmento de lavadoras de roupa, era de 85% (TEIXEIRA et al, 1996, p. 79).

22 268 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial Nessa década, as cores fortes foram perdendo espaço para outras mais discretas, como, por exemplo, o azul claro, o marrom barroco e o bege, além do branco, que passou a fortalecer-se como tendência. Até o início da década de 1980, considerava-se o design como uma atividade periférica e superficial no processo de desenvolvimento de produtos, nas empresas em geral. O desenvolvimento de produtos encontrava-se, então, centrado na produção, e a área de engenharia detinha o poder de decisão. Conforme atesta Newton Gama Júnior - que começou a atuar na Consul como estagiário, em 1979, e é atualmente Gerente Geral de Design da Multibrás: Até o final dos anos 70, os profissionais da Brastemp, em São Paulo, eram chamados de estilistas e não tinham formação em design. Na Semer, em Rio Claro, os projetos eram feitos por um caricaturista até ela ser comprada pela Multibrás, em 1968, quando foi contratado o primeiro designer. Até o começo dos anos 80, lutávamos muito para vender a idéia do design dentro da empresa. [...] O design era considerado uma área de suporte da engenharia para questões estéticas e cosméticas. Era um apêndice, algo no máximo interessante, curioso. Nessa época, questões técnicas relacionadas à produção exerciam total domínio sobre as decisões da indústria. O foco era a fábrica; a empresa fazia o produto que era mais fácil de fabricar (GAMA JÚNIOR, 1997, p. 94). Entretanto, no decorrer da década de 1980, a atenção foi se deslocando da produção para o mercado, e as empresas passaram a se preocupar mais com os desejos e as expectativas do consumidor. Em tal contexto, o marketing começou a liderar as decisões na definição do lançamento dos novos produtos, fortalecendo a atividade do design (GAMA JÚNIOR, 1997, p. 94). O desenvolvimento da informática e o processo de engenharia simultânea contribuíram significativamente para aproximar o marketing do design e para que houvesse uma maior descentralização nas decisões. Como observa Gama Júnior, à medida que grupos multidisciplinares passaram a atuar mais em conjunto, as decisões deixaram de ter apenas o foco tecnológico (1997, p. 94). Em 1984, a partir de uma consultoria de uma empresa dos Estados Unidos, a Brastemp lançou uma linha de refrigeradores, em versões simples, duplex e triplex, com detalhes decorativos, tais como frisos, faixas e texturas (ver Figuras 196 e 197).

23 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 269 FIGURA LINHA DE REFRIGERADORES BRASTEMP (1984) FIGURA DETALHE EXTERNO DE UM REFRIGERADOR DUPLEX BRASTEMP, MOSTRANDO OS PUXADORES DAS PORTAS (1984) No caso da Refripar, o design não existiu como atividade profissional até meados da década de Inicialmente, a diretoria concentrava o poder de decisão no desenvolvimento de produtos, o que, segundo o ex-presidente da empresa, prejudicava o processo criativo do designer. Além disso, a atenção estava focada na produção e não no consumidor (ONO et al, 1997). Nessa época, já havia uma área de design na Clímax, empresa de eletrodomésticos que foi incorporada pela Refripar em Tal área, no entanto, não era coordenada por um designer, mas sim por um autodidata em engenharia, conforme observa Bertola (1998; 2001). Em 1985, a Refripar contratou seu primeiro designer, e, a partir de então, seguiram-se contratações de outros designers. E, a partir deste período, o desenvolvimento do design de produtos da empresa foi se distanciando das influências do design norte-americano, resultando em produtos com acabamentos menos rebuscados e introduzindo novos conceitos, tais como o System de produtos casados (combinado de freezer e refrigerador), dentre outros.

24 270 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial O sucesso trazido pelo System Geminni Plus 530 da Prosdócimo destacou a relevância do trabalho de design na Refripar (ver Figura 198). FIGURA SYSTEM GEMINNI PLUS 530 DA PROSDÓCIMO (DÉCADA DE 1980) Em 1988, o refrigerador Prosdócimo Spazio Plus 310 (ver Figura 199) recebeu o 1º Prêmio do III Prêmio Design Museu da Casa Brasileira, na categoria de Equipamentos Domésticos. Este mesmo produto recebeu, em 1990, o Selo de Excelência da 1ª Edição da Série Produto da I Bienal Brasileira de Design, na categoria de Eletrodomésticos. FIGURA REFRIGERADOR PROSDÓCIMO SPAZIO PLUS 310 (FINAL DA DÉCADA DE 1980)

25 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 271 Ao longo dos anos de 1990, o design dos eletrodomésticos tornou-se mais limpo, discreto, convergente com certos princípios do movimento Moderno, e orgânico, seguindo a linguagem do Biodesign japonês, que os automóveis e outros produtos já vinham difundindo (ver Figuras 200 e 201). Em tal contexto, o branco foi conquistando uma posição hegemônica. FIGURA DETALHES DO REFRIGERADOR PROSDÓCIMO SMILE R27 (1995) FIGURA FOGÃO BRASTEMP CLEAN (1995) E FOGÃO CONSUL TIMER (1998) As lavadoras de roupa da década de 1990 ilustram o significativo distanciamento, em relação à influência do design das lavadoras norte-americanas, como se pode observar comparando-se, por exemplo, os modelos da Brastemp, Electrolux e Consul deste período com os das décadas anteriores. A composição formal e gráfica tornou-se menos rebuscada e mais delicada, e foram incorporados certos requisitos de uso locais, como a janela no tampo 203, por exemplo (ver Figura 202). 203 Para maiores esclarecimentos sobre esta questão, ver Capítulo 9.

26 272 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial FIGURA LAVADORAS DE ROUPA BRASTEMP CLEAN (1993), ELECTROLUX LM08A (1998) E CONSUL TIMER (1999) Entre os anos de 1980 e 1990, a corporação norte-americana Whirlpool voltou sua atenção ao desenvolvimento de produtos de classe mundial, com base em uma estratégia para enfrentar o desafio da globalização. E, em 1996, lançou um projeto denominado Visão de Futuro, com o intuito de preparar-se para atuar como empresa global. Convergindo nesta direção, a Brasmotor adotou, em 1991, um projeto com o mesmo nome (TEIXEIRA, 1998, p. 08). A lavadora Brastemp Mondial, lançada em 1993, é um exemplo de produto desenvolvido a partir desta filosofia (ver Figura 203). FIGURA LAVADORA DE ROUPA BRASTEMP MONDIAL (1993) No contexto do processo de globalização, que se intensificou na década de 1990, tem-se verificado uma maior concentração da indústria de eletrodomésticos, com a aquisição e controle acionário de várias empresas nacionais por grandes corporações multinacionais.

27 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 273 Com a abertura de mercado, que deixou o Brasil face a face com o processo de globalização e a concorrência de grandes corporações multinacionais e transnacionais, as empresas passaram a preocupar-se mais com as tendências mundiais de design e com a qualidade e a racionalização dos custos de seus produtos. Estes passaram a demandar um maior cuidado, em termos de requisitos técnicos, como especificação de materiais e acabamento, bem como de requisitos simbólicos e de uso. Além disso, uma maior atenção passou a ser dada à definição do perfil dos consumidores e usuários, às suas preferências e necessidades, e as empresas intensificaram as pesquisas de mercado, ampliando também a gama de produtos ofertados, inclusive com importados. A partir de uma pesquisa de opinião, realizada com um público de mais de cinco mil pessoas no Brasil, verificou-se, na Brastemp, que o consumidor emergente da classe A - já habituado com as características de design dos carros japoneses que circulavam pelas ruas do país - tendia a preferir formas mais simples, elegantes, sem adornos rebuscados. Partindo desta premissa, a equipe de design da empresa desenvolveu uma análise semântica, a partir de painéis ilustrados com fotografias de produtos e discussões sobre conceitos, e procurou delinear uma linguagem de design sintonizada ao perfil do consumidor (GAMA JÚNIOR, 1994). Surgiu, assim, a Linha Clean, lançada pela Brastemp, em 1993, e que seguiu um conceito de formas simples, curvas discretas, cores suaves, simplicidade de manuseio e funcionalidade. Os puxadores foram embutidos nos refrigeradores e freezers verticais, acentuou-se o uso de materiais transparentes e reduziu-se o emprego de detalhes decorativos, materiais e a variedade de cores (ver Figuras 204 e 205). FIGURA REFRIGERADOR BRASTEMP DUPLEX 320 DA LINHA CLEAN (DÉCADA DE 1990)

28 274 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial FIGURA FREEZER BRASTEMP FROST FREE 220 DA LINHA CLEAN (DÉCADA DE 1990) A Refripar, por sua vez, realizou um estudo de base semiótica sobre o perfil da mulher brasileira e de outros países sul-americanos, a fim de melhor ajustar o design de produtos aos usuários, e iniciou, em 1994, um programa de extensão de linha, lançando no mercado condicionadores de ar, fornos de microondas e lavadoras de roupa. A lavadora de roupas Prosdócimo apresentou um design simples, com o predomínio da cor branca em todo o gabinete e painel e cores suaves no grafismo. Neste aspecto, diferenciou-se consideravelmente das lavadoras White-Westinghouse, comercializadas na década de 1970, a exemplo da Lavínia Super Automática, cujo painel apresentava um grafismo rebuscado e detalhes cromados. Além disso, esta lavadora apresentava pés bastante destacados, em forma de tronco de cone, enquanto que a da Prosdócimo apresentava apoios mais discretos. Deste modo, apesar das influências do modelo da White-Westighouse sobre o da Prosdócimo, em termos de composição formal geral do gabinete e dos botões de comando, esta lavadora conseguiu um certo distanciamento da influência do design norte-americano, tornando-se mais limpo e delicado (ONO, 1999) (ver Figura 206). O refrigerador Electrolux R310, lançado em 1997, desenvolvido pela equipe de designers da Electrolux do Brasil, recebeu o 1 o Prêmio da categoria Eletro-eletrônicos do XI Prêmio Design Museu da Casa Brasileira. Este produto expressa a maior preocupação de então, com a ergonomia dos produtos, a exemplo da pega e manejo das gavetas de carne, frios, legumes e frutas, bem como do uso de materiais transparentes, para facilitar a visualização dos alimentos (ver Figura 207).

29 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 275 FIGURA LAVADORA DE ROUPA WHITE-WESTINGHOUSE LAVÍNIA SUPER AUTOMÁTICA E DETALHE (DÉCADA DE 1970); LAVADORA DE ROUPA PROSDÓCIMO LP06 E DETALHE (MEADOS DA DÉCADA DE 1990) FIGURA 207 REFRIGERADOR ELECTROLUX R310 E DETALHES MOSTRANDO: GAVETA DE CARNE E FRIOS, COM DESLOCAMENTO LATERAL, E GAVETÃO DE LEGUMES E FRUTAS (1997)

30 276 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial No início do século 21, assim como no decorrer da década de 1990, os produtos têm apresentado alterações significativas, em relação às funções simbólicas, de uso e técnicas. Novos materiais e processos de fabricação têm contribuído para o desenvolvimento de eletrodomésticos com configurações mais orgânicas, com formas mais arredondadas e ergonômicas, seguindo ainda tendências do Biodesign, apresentando, porém, assim como o design automobilístico, algumas linhas mais demarcadas, combinadas a configurações com curvas mais visíveis e arcos mais amplos, concordantes entre si. O branco tem predominado nos produtos em geral, destacando-se, também, o uso de transparências em componentes internos, e a maior atenção dada aos acessórios opcionais para o interior de refrigeradores. Verifica-se, além disso, uma retomada no uso de puxadores salientes nos refrigeradores e freezers (ver Figuras 208 a 211). Incorporaram-se inovações tecnológicas, em funções de uso e técnicas aos produtos, tais como o filtro desodorizador e o alarme (que é acionado quando as portas são deixadas abertas), nos refrigeradores e freezers; o sistema eletrônico e o aquecimento de água, nas lavadoras de roupa; dentre outras. FIGURA 208 REFRIGERADOR FROST-FREE ELECTROLUX DFF44 E KIT DE ACESSÓRIOS OPCIONAIS (2000)

31 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 277 FIGURA 209 REFRIGERADOR FROST-FREE ELECTROLUX DF35 E DETALHE DOS PUXADORES DAS PORTAS (2001) FIGURA REFRIGERADOR BRASTEMP ALL REFRIGERATOR 360 E FREEZER BRASTEMP (2001) FIGURA 211 LAVADORAS DE ROUPA BRASTEMP INTELLIGENT (2001) E ELECTROLUX TOP 8 ELETRÔNICA (2003)

32 278 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial Uma maior atenção também tem sido dada à gestão ambiental e aos requisitos de uso e técnicos, como se observa nos sistemas CFC-free, Frost-free e Fast-freezing, dentre outros. Em termos de gestão da produção, as corporações em geral têm adotado um conceito de fábricas dedicadas a famílias de produtos, com o intuito de aumentar a produtividade. Não se observa, no entanto, uma harmonia, em termos de design, entre todos os produtos das marcas, principalmente em virtude da inserção de produtos importados, tais como lavadoras e secadoras de roupa, refrigeradores, dentre outros, que apresentam diferenças consideráveis, em termos de requisitos simbólicos, de uso e técnicos, em relação aos produtos nacionais. 204 Às aquisições e controle de empresas nacionais por multinacionais, tem se seguido, em geral, processos de reestruturação organizacional, o que tem afetado também a atividade de design, trazendo implicações ao desenvolvimento de produtos e, extensivamente, às pessoas que os utilizam ou são, de algum modo, afetados pelos mesmos. No Brasil, o setor industrial de eletrodomésticos e o desenvolvimento do design de seus produtos estão vinculados ao processo de desenvolvimento de empresas nacionais e multinacionais no país, com as primeiras chegando a conquistar a liderança, ao longo dos anos, em termos de participação no mercado interno, mas acabando incorporadas, em casos significativos, a grandes corporações multinacionais, sobretudo a partir da década de A Walita, empresa produtora de eletrodomésticos portáteis, que alcançou liderança neste segmento no mercado brasileiro, foi adquirida, em 1971, pela multinacional holandesa Philips. O Plano Real, instituído pelo governo brasileiro no ano de 1994, buscou, dentre outras coisas, atrair novos investimentos na área industrial. Esta, no entanto, continuou dependente de importação de tecnologia. Com o processo de abertura comercial no país, acirrou-se a competitividade internacional, e, em tal contexto, várias empresas brasileiras de eletrodomésticos de grande porte foram incorporadas por corporações multinacionais, agravando o quadro de desintegração do parque industrial nacional. Em 1994, a Continental, empresa brasileira produtora de eletrodomésticos de linha branca, que iniciou suas atividades em 1926, no Estado de São Paulo, foi adquirida pelo grupo alemão Bosch- Siemens Hausgeräte (terceira maior empresa de eletrodomésticos do mundo), passando a constituir a Bosch-Siemens Continental S.A. Em 1995, outra empresa brasileira foi também adquirida pelo grupo alemão Bosch-Siemens Hausgeräte: a Metalfrio, líder em refrigeração comercial na América Latina. 204 Para maiores esclarecimentos sobre este assunto, ver: Capítulo 8.

33 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 279 Em 1996, a Dako - que iniciou suas atividades no Brasil em 1935, chegando a se tornar a maior indústria de fogões a gás do Brasil e da América Latina - associou-se à empresa norte-americana General Electric (esta com capital majoritário de 80%), estabelecendo-se, a partir de então, a GE Dako. Atualmente, produz, além de fogões (domésticos, industriais e para camping), fornos, coifas e depuradores. Durante a década de 1980 e até meados da década de 1990, duas empresas detiveram o domínio quase total do mercado brasileiro de eletrodomésticos de linha branca: 1) a Brasmotor - proprietária, dentre outras empresas, da Embraco S.A. (fabricante e líder no mercado de compressores herméticos no Brasil) e Multibrás S.A. (maior fabricante de eletrodomésticos da América Latina e proprietária das marcas Consul e Brastemp, Semer, além de outras) - e 2) a Refripar (segunda maior fabricante de eletrodomésticos do Brasil e proprietária das marcas Prosdócimo e Climax/White- Westinghouse). Em 1996, a Refrigeração Paraná Ltda (Refripar), atuante no Brasil desde 1949, produtora de eletrodomésticos nos segmentos de linha branca e portátil, foi incorporada pela sueca Electrolux 205, atualmente a maior fabricante mundial de eletrodomésticos, passando a constituir a Electrolux do Brasil S.A. Em 1997, a Multibrás S.A. Eletrodomésticos (criada, em 1994, partir da fusão da Brastemp, Cônsul e Semer), até então pertencente ao Grupo Brasmotor e líder do setor de eletrodomésticos de linha branca no Brasil e na América Latina, foi adquirida pelo grupo norte-americano Whirlpool 206, atualmente a segunda maior fabricante mundial de eletrodomésticos. A Arno - tradicional empresa brasileira produtora de eletrodomésticos portáteis, fundada em , no Estado de São Paulo - foi adquirida, em 1997, pelo conglomerado francês Groupe SEB, que detêm fortes marcas mundiais, tais como a alemã Rowenta e a francesa Tefal. Em 1998, o grupo CCE, fundado em 1964, implementou a CCE Eletrodomésticos, para atuar no segmento de linha branca, em parceria tecnológica com o grupo italiano Merloni Elettrodomestici. Iniciou com refrigeradores e freezers, e, posteriormente, incluiu a produção de fornos de microondas. 205 Multinacional sueca ( ) que iniciou comercializando produtos importados no Brasil em 1926, e que, em 1994, havia adquirido 6% das ações da Refripar. 206 Multinacional norte-americana, com a qual o grupo Brasmotor, ex-proprietário da Multibrás, possuía parceria desde a década de Inicialmente, a empresa denominou-se Construções Eletromecânicas Brasileiras Ltda. Após a sua a fusão, em 1944, com as empresas Intermares Ltda., Brasselva Ltda. e Siltex Ltda., passou a se denominar Empresas Reunidas e Comércio Arno S.A., e, um ano depois, sua razão social foi alterada para Arno S.A. - Indústria e Comércio.

34 280 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial Algumas empresas nacionais, tais como a Suggar, Mueller, Atlas, Embramotor e Britânia, dentre outras, têm conseguido posicionar-se no mercado, ainda que de forma mais limitada, em termos de gama de produtos, investimentos e receita, em relação a subsidiárias de multinacionais como a Multibrás e a Electrolux do Brasil. Estas últimas, que desde a época em que eram nacionais já lideravam o mercado brasileiro, tiveram ainda mais ampliadas as suas linhas de produtos, inclusive com importados, após a sua incorporação pelas multinacionais. A Mueller Eletrodomésticos, empresa brasileira fundada em 1949, no Estado de Santa Catarina, tem produzido lavadoras de roupa, fogões e fornos de microondas, sendo, atualmente, a maior fabricante de lavadoras de roupa semi-automáticas do Brasil. A Britânia Eletrodomésticos iniciou suas atividades em 1956, no Estado do Paraná, com a produção de fogões, fogareiros e móveis metálicos, e, atualmente, atua no segmento de eletrodomésticos portáteis. Com capital 100% nacional, está posicionada entre as 10 maiores empresas de eletrodomésticos do Brasil (GAZETA MERCANTIL, jun. 2002, p. 194). Tem desenvolvido, nos últimos anos, a terceirização de componentes e parcerias com fornecedores internacionais, com vistas à melhoria da produtividade e competitividade. Outra empresa nacional, a Madson Eletrometalúrgica Ltda, mais conhecida como Suggar, marca com a qual atua no Brasil desde 1978, com sede industrial no Estado de Minas Gerais, produz eletrodomésticos de linha branca, com especial destaque para os depuradores de cozinha, em cujo segmento lidera no mercado brasileiro. Produz, também, fornos elétricos e a gás, lavadoras, tanquinhos, centrífugas, secadoras e fogões. A Atlas iniciou a produção de fogões a gás em Em 2003, com a aquisição de ferramental da empresa brasileira Enxuta (Caxias do Sul / RS), entrou no segmento de lavadoras e secadoras de roupa e lava-louças. Segundo pesquisa da CEPAL, o setor de eletrodomésticos foi responsável por 14% das exportações, no período de 1999 a 2000 (MIRANDA, 2001). O segmento de eletrodomésticos de linha branca possui uma participação expressiva no saldo da balança comercial do setor no Brasil. No ano de 2001, representou cerca de 44,7% do total do setor de eletrodomésticos, sendo que, neste segmento, a participação dos refrigeradores foi de cerca de 35,6%, a dos fogões de 36,9%, e a das lavadoras automáticas de 18,5% (ver Tabela 6).

35 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 281 TABELA 6 - BALANÇA COMERCIAL DA LINHA BRANCA (BRASIL, 2001) PRODUTOS DE LINHA BRANCA EXPORTAÇÕES (em US$ FOB) IMPORTAÇÕES (em US$ FOB) SALDO (em US$ FOB) Refrigeradores Freezers verticais Congeladores/Conservadores horizontais Lavadoras automáticas Lava-louças automáticas Secadoras de roupas Fogões Condicionadores de ar Fornos de microondas Total FONTE: ELETROS - Associação Nacional de Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos, maio 2002 O setor industrial de eletrodomésticos encontra-se inserido em mercados internacionais dinâmicos e de intensidade média-alta, e, conforme observa Miranda (2001), apesar das perspectivas de crescimento das exportações a curto prazo, a médio prazo elas dependerão de uma consolidação patrimonial "que seja capaz de viabilizar a produção de produtos mais adequados às preferências atuais dos consumidores e de componentes de maior valor agregado...", além do redimensionamento da atual capacidade produtiva. Verifica-se uma tendência à internacionalização da tecnologia e da produção, e a ocorrência de alianças entre corporações. De um modo geral, os eletrodomésticos tem sido desenvolvidos a partir de plataformas globais e da modularização de componentes, o que tem permitido a diferenciação dos mesmos, de acordo com determinados requisitos específicos dos mercados, conforme tendência apontada por Bartlett e Ghoshal (1992). As empresas do setor de eletrodomésticos têm adotado, de modo geral, a estratégia de segmentação de mercado e marcas, como ocorre com a corporação Whirlpool, por exemplo (ver Quadro 2).

36 282 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial QUADRO 2 - SEGMENTAÇÃO DE MARCAS E MERCADOS DA WHIRLPOOL CO. MERCADOS América Latina Ásia Estados Unidos Europa MARCAS BRASTEMP, CONSUL E ESLABÓN DE LUJO WHIRLPOOL WHIRLPOOL, KITCHENAID, ACROS, ESTATE, GLADIATOR, INGLIS, PLA, ROPER, SUPERMATIC WHIRLPOOL, BAUKNECHT Em vista de sua importante representatividade no desenvolvimento do design no Brasil, assim como de sua relevante participação social e econômica, a Multibrás S.A. Eletrodomésticos e a Electrolux do Brasil S.A., atualmente as maiores produtoras de eletrodomésticos de linha branca do Brasil, foram selecionadas para o desenvolvimento de estudos de casos no setor de eletrodomésticos. A Multibrás é, atualmente, a maior produtora de eletrodomésticos de linha branca da América Latina, incluindo-se o Brasil, e a segunda maior empresa de eletrodomésticos em geral do Brasil. A Electrolux do Brasil, por sua vez, é a segunda maior produtora de eletrodomésticos de linha branca e a oitava maior indústria de eletrodomésticos em geral do Brasil. Estas duas empresas são subsidiárias, respectivamente, das corporações multinacionais Whirlpool e Electrolux, atualmente as maiores produtoras mundiais de eletrodomésticos de linha branca. A Refripar e a Multibrás, produtoras de eletrodomésticos de linha branca e portáteis 208, já vinham com a experiência de um processo de desenvolvimento gradativo da atividade design em suas respectivas unidades, antes de sua incorporação pelas multinacionais Electrolux e Whirlpool. Apesar das áreas de design da Refripar e da Multibrás terem sofrido pressões por parte das corporações e ter havido o risco de desintegração dessas unidades no Brasil, as mesmas mantiveramse atuantes como centros de design regionais da Electrolux e da Whirlpool na América do Sul e Latina, sobretudo em vista da necessidade de desenvolver um design de produtos que - embora seguindo diretrizes corporativas gerais de racionalização da produção esteja sintonizado com determinadas particularidades dos mercados locais, em vista da questão da diversidade cultural, e pelo fato dos designers das subsidiárias regionais estarem mais diretamente vinculados à cultura e realidade local. 208 Incluem-se, entre os eletrodomésticos portáteis: aspiradores de pó, batedeiras de bolo, cafeteiras, espremedores de frutas, ferros de passar roupa, liquidificadores, mini-fornos, processadores de alimentos, secadores / modeladores de cabelos, tostadores, sanduicheiras, dentre outros.

37 design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial 283 Os centros de design da Electrolux do Brasil e da Multibrás têm obtido um reconhecimento crescente, em relação à importância e qualidade de seu trabalho, por parte das corporações a que pertencem, e também de instituições brasileiras de promoção do design, conforme ilustram os prêmios de design de eletrodomésticos 209 e de gestão de design 210 recebidos por essas duas empresas. O reconhecimento da capacidade de trabalho dos designers brasileiros tem se refletido também na demanda de desenvolvimento de produtos para outros mercados, além da América do Sul e Latina. A Multibrás, por exemplo, tem desenvolvido alguns produtos inclusive para os Estados Unidos, onde se encontra sediada a matriz da corporação Whirpool, que possui seu próprio centro de design. Além disso, tem sido solicitada a transferência de alguns designers brasileiros para outros centros de design, como ocorreu com a Electrolux do Brasil, por exemplo, que, no ano de 2000, teve dois de seus designers transferidos para o Centro de Design da Zanussi (subsidiária da Electrolux na Itália), cuja capacidade de desenvolvimento de produtos e inovação em design é altamente reconhecida. Os estudos de casos desta pesquisa, desenvolvidos na Electrolux do Brasil S.A. e na Multibrás S.A., oferecem uma perspectiva de destacada importância nos estudos sobre a prática do design industrial diante da questão da diversidade cultural, considerando-se as transformações, em termos de gestão organizacional e cenários competitivos, e as implicações da nova realidade como subsidiárias de multinacionais, nas dimensões do local e do global. Com o objetivo de melhor fundamentar a discussão sobre a prática do design industrial, diante da questão da diversidade cultural, apresenta-se, a seguir, um breve histórico sobre as empresas dos setores automobilístico, moveleiro e de eletrodomésticos, em cujas unidades de design foram realizados os estudos de casos, e um panorama sobre a situação da atividade de design nas mesmas. 209 Ver : Subcapítulo A Multibrás Eletrodomésticos S.A. recebeu, no ano de 2000, o Prêmio CNI de Gestão do Design.

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