agility made possible John Michelsen

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "agility made possible John Michelsen"

Transcrição

1 DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Principais capacidades de uma solução de virtualização de serviços Janeiro de 2013 elimine as limitações de desenvolvimento e teste de software com a virtualização de serviços John Michelsen CTO/CA Technologies agility made possible

2 sumário Resumo executivo 3 Seção 1: 4 Criando um ambiente "próximo do real" Seção 2: 5 Permitindo o desenvolvimento e testes em paralelo Seção 3: 6 Manipulando dados de teste para dependências fora do escopo Seção 4: 8 Oferecendo suporte a tecnologias e plataformas heterogêneas Seção 5: 10 Conclusão Seção 6: 10 Sobre o autor 2

3 resumo executivo Desafio Todas as grandes empresas que dependem da TI devem lidar com as limitações de sistemas, como mainframes, componentes em desenvolvimento e fontes de dados confidenciais que atrasam projetos. Inevitavelmente, as equipes tentam copiar um ambiente completo em um laboratório de teste ou "fazer o mcoking" de sistemas responsivos codificando suas próprias versões para fins de teste. Isso tornou-se um esforço dispendioso e demorado. Oportunidade Em essência, a virtualização de serviços é a produtização da prática de "mocking e stubbing" de ambientes de desenvolvimento e teste com realismo e contexto suficientes para acelerar o desenvolvimento e, ao mesmo tempo, de antecipar os testes dentro do ciclo de vida para que os processos de integração e liberação possam acontecer mais rapidamente, com mais qualidade e menor risco. Benefícios A seguir é apresentada uma série de capacidades que sua organização deve procurar em uma solução de virtualização de serviços, permitindo que suas equipes estendidas levem aplicativos de alta qualidade ao mercado mais rapidamente, com menor custo e risco. Elas incluem: Proporcionar o desenvolvimento de um ambiente mais próximo do real Desenvolvimento de maior qualidade e testes de regressão/sistema mais eficazes Permitir o desenvolvimento e testes em paralelo Reduzir os tempos de ciclo, detecção antecipada de defeitos, uso eficiente dos recursos Virtualizar dados de teste para sistemas fora do escopo Montagem/desmontagem mais rápida, mais estabilidade para a automação de testes Habilitar ambientes de alto desempenho Melhor realismo e maior quantidade de testes de desempenho a um custo significativamente menor Como nenhum ambiente de desenvolvimento e teste de aplicativos é uma ilha em torno de si mesmo, também é fundamental que as soluções de virtualização de serviços forneçam um substrato "de fornecedor neutro" para as ferramentas escolhidas que as equipes já podem estar usando. A virtualização de serviços deve fornecer ambientesalvo que funcionem paralelamente às soluções do ciclo de vida de aplicativos existentes, como gerenciamento de testes, gerenciamento de defeitos/controle de problemas e produtos de hardware e virtualização de laboratório de testes líderes de mercado que existem no ambiente. 3

4 Seção 1: Criando um ambiente "próximo do real" Simulando sistemas dependentes em ambientes de desenvolvimento e teste Como o desenvolvimento de aplicativos tem uma tendência para abordagens mais compostas de arquitetura orientada a serviços, uma variedade muito maior de sistemas de upstream e downstream deve ser simulada por equipes em seus ambientes de desenvolvimento e teste. A virtualização de serviços deve ser aplicada em ou entre camadas onde existam dependências, para proporcionar um ambiente mais realista ou "próximo do real" possível. Na abordagem convencional, as equipes tentam avançar com seu próprio desenvolvimento de componentes apenas pelo "stubbing" do próximo sistema de downstream. Por exemplo, se estou desenvolvendo uma interface da web, crio um stub para duas respostas esperadas da próxima camada abaixo (ou seja, o serviço web). Em seguida, os desenvolvedores de serviços web podem criar stubs de suas camadas ESB subjacentes ou tentar fazer o mocking de algumas solicitações do usuário da interface da web. Infelizmente, esse é um processo manual insuficiente para encapsular os diversos tipos de conexões e dados que existem dentro das arquiteturas de software das empresas, e pode ser completamente indisponível se ainda não houver uma interface codificada, como pode ser visto abaixo. Figura A. Ambiente de virtualização de serviços similar a um de produção: antes e depois Perda de 30 a 60% da produtividade Sistema em desenvolvimento Sistema em desenvolvimento Stub 1 Stub 2 Especificações erradas Apenas 1 cenário de dados de 100 Totalmente indisponível Só resta esperar Serviços virtuais Automação Especificações Dados de Uma reunião Comportamento exemplo real capturado Vários cenários de dados reais Alternativamente, quando as equipes estão trabalhando com cenários de dados reais e os comportamentos reais são capturados como serviços virtuais, o nível de produtividade é maior, já que o ambiente resultante é muito mais realista e atual do que conjuntos de stubs que devem ser codificados e mantidos manualmente. Portanto, a técnica fundamental que viabiliza ambientes "próximos do real" é a automação da criação de serviços virtuais e da manutenção de dados. Isso permite que as equipes de desenvolvimento sejam muito mais produtivas devido aos ambientes de laboratório virtuais realistas, mesmo que a interface de usuário seja incompleta, gastando menos tempo de trabalho para criar ou modificar stubs desatualizados. 4

5 Benefícios esperados: Capacidade de iniciar o desenvolvimento apesar da indisponibilidade do sistema de interface Tempo de ciclo reduzido para a execução de testes Capacidade de melhorar a cobertura dos testes devido à redução da dependência de dados de outros aplicativos e do tempo de teste disponível Melhora nos testes de unidade com menor esforço Melhora da qualidade do código devido ao aumento da cobertura de teste e aos testes de regressão Capacidade de construir um simulador rapidamente com baixo esforço de manutenção Seção 2: Permitindo o desenvolvimento e testes em paralelo Equipes de desenvolvimento e testes trabalhando simultaneamente A segunda capacidade crítica de uma solução de virtualização de serviços é permitir desenvolvimento e testes em paralelo. Quando as equipes de desenvolvimento e testes trabalham simultaneamente, o ciclo de vida do software em geral atinge um novo nível de eficácia e eficiência. Novas soluções podem ser fornecidas com grande valor para a organização. Com desenvolvimento e testes em paralelo, os serviços virtuais atuam como uma "camada intermediária" de ativos entre o sistema em desenvolvimento e o sistema em teste de forma simbiótica. No exemplo abaixo, uma equipe está desenvolvendo um serviço de gerenciamento de pedidos, enquanto a equipe acima está desenvolvendo e testando um aplicativo de "loja virtual". Figura B. Processo de desenvolvimento paralelo Armazenamento eletrônico Capturar e atualizar Atualizar modelo pela observação conforme especificações da nova compilação Atualizar modelo pela observação da nova compilação Feedback Feedback Feedback Usar serviços ao vivo ou virtuais conforme necessário Serviço de gerenciamento de pedidos 5

6 Um serviço virtual é capturado pelo sistema de gerenciamento de pedidos existente como back-end inicial para a atividade de teste da loja virtual. Depois, conforme o teste avança, a equipe da loja virtual pode comunicar os requisitos de resposta novos ou inesperados como solicitações de serviços virtuais de "feedback" que essencialmente se tornam o próximo conjunto de requisitos para o desenvolvimento. Cada ciclo de desenvolvimento e testes em paralelo continua a acelerar à medida que cada iteração de atualizações do modelo de serviço virtual acontece em cada nova compilação, e o feedback é cada vez mais rápido. A solução perfeita de desenvolvimento paralelo permite que as equipes trabalhem com base em serviços reais funcionalmente robustos, quando disponíveis, e com dados sincronizados. E nos casos em que as equipes ainda não tenham serviços com o devido suporte para o componente, elas podem voltar imediatamente para os serviços virtuais. Essa capacidade de virar uma chave e ficar entre um sistema de downstream puramente virtual por meio de serviços virtuais, ou para o sistema real, sabendo que você sempre pode voltar se uma nova compilação falhar ou se um novo cenário de dados for necessário, é um trunfo poderoso para a criação da capacidade robusta de desenvolvimento paralelo. Sua prática de gerar e atualizar ambientes de laboratório de software está mantendo contato com a realidade? Em essência, o paralelismo da virtualização de serviços proporciona a agilidade que esperávamos do Agile para ambientes de software complexos alinhando mais os ciclos de desenvolvimento e testes com os objetivos de liberação dos negócios em lançamentos iterativos de prazo apertado. Benefícios esperados: Velocidade cada vez maior dos ciclos de teste e desenvolvimento Proporciona a real capacidade de resposta às iterações do Agile, com integração contínua e compilações alinhadas com os resultados dos testes e os requisitos de negócios Carga de controle de versão reduzida, funciona com ALM e ferramentas de gerenciamento de desenvolvimento existentes para torná-las mais eficazes Maior taxa de aceitação e resolução de problemas antes da produção Fornece pontos de função até 60% mais rápido, com maior qualidade e precisão em relação à especificação Seção 3: Manipulando dados de teste para dependências fora do escopo A falta de dados de downstream não é mais um problema Cada equipe que precisa provisionar um laboratório para suas atividades tem alguns sistemas e dados associados que são considerados dentro do escopo e outros, fora do escopo. Um sistema dentro do escopo é aquele em que se realiza uma alteração de desenvolvimento ou um teste diretamente no sistema. Um sistema fora do escopo é aquele que é necessário para dar suporte a um sistema dentro do escopo, mas na verdade não é o foco da atividade de desenvolvimento ou teste. É considerado uma dependência. É necessário, mas não é o foco da atividade de desenvolvimento ou teste. Nesse cenário, a equipe de desenvolvimento e teste de um mecanismo de reservas está tentando agregar os cenários de dados de downstream e de entrada do usuário necessários, mas ela não tem as chaves de todo o reino. A solução mais óbvia é a prática habitual de TDM, a importação de dados diretamente dos sistemas dentro do escopo e o "stubbing" ou mocking dos sistemas fora do escopo na tentativa de escrever o código e importar algumas linhas de dados para representar as respostas esperadas dessas dependências fora do escopo. Esses stubs são inerentemente frágeis, e os desenvolvedores seguem o caminho mais conveniente na simulação da funcionalidade básica ou dos cenários de resposta que eles esperam. No entanto, conforme a complexidade do software distribuído de hoje aumenta, o esforço de codificar e manter manualmente os stubs úteis tornou-se muito caro. 6

7 Figura C. Dados fora do escopo não cobertos pelo TDM Ferramenta TDM SQL Operações SaaS CRS GDS Dados de entrada Mecanismo de reserva Oracle FF GDS SAP Os dados são reais ou virtuais? O que precisamos é de uma maneira de simular o comportamento desses sistemas fora do escopo com inteligência suficiente para que o sistema dentro do escopo acredite que esteja falando com o sistema real, sem estar de fato. Com a virtualização de serviços, a abordagem de criar todos esses dados que faltam atrás do sistema dentro do escopo não é mais um problema com a automação da captura de cenários de downstream relevantes que estão fora do escopo. Figura D. Virtualizar dados de teste fora do escopo SQL Operações SaaS CRS GDS Dados de entrada Mecanismo de reserva Oracle FF GDS SAP 7

8 O exemplo de estado final do vtdm mostrado aqui parece muito simples, mas essa é realmente a forma como seu processo de teste deve interagir com as dependências externas ou fora do escopo. Os modelos virtuais permitem que todas as suas equipes tenham sempre acesso por demanda aos conjuntos de dados relevantes para os sistemas em teste, e esses dados cobrirão cenários de dados válidos quase infinitos para dar suporte às necessidades de testes de desempenho e regressão de alto volume. Os recursos de virtualização de serviços devem incluir mecanismos para levar todos os sistemas necessários para o ambiente de desenvolvimento e laboratório de teste, incluindo o provisionamento dos dados de sistemas fora do escopo e a manutenção de dados de transações com estado monitorado que passam entre os sistemas em um fluxo de trabalho ao longo do tempo. Por exemplo, simular a mudança de valores, como datas ou valores cumulativos, em uma transação de longa duração de maneira que esses tipos de fluxos de trabalho complexos possam ser validados no nível de detalhe necessário. Benefícios esperados: Elimina atrasos devido à falta de acesso ou dados atuais de sistemas fora do escopo Disponibilidade de cenários de teste válidos 24/7 para várias equipes de teste e desenvolvimento Não há conflitos de dados de teste nem invalidação das atividades das outras equipes com a substituição ou alteração de dados em sistemas Pouco ou nenhum impacto sobre os sistemas reais essenciais Suporte para transações com estado monitorado para auxliar processos complexos que cruzam várias camadas de tecnologia e precisam manter os valores específicos, como datas, IDs de clientes, etc. Redução do tempo gasto com configurações e restaurações de dados em até 90%, reduzindo o tempo total do ciclo de vida de teste em 40-60% Seção 4: Oferecendo suporte a tecnologias e plataformas heterogêneas Criando um ambiente verdadeiramente completo Recentemente, visitei a equipe de arquitetura de um dos maiores bancos do mundo, quando ouvi uma estatística impressionante. Um senhor disse que seu sistema de gerenciamento de ativos de hardware declara que existem mais servidores implantados no banco do que há funcionários no banco. Cada equipe de projeto justificaria a despesa de seus próprios encargos de desenvolvimento, testes, pré-produção e hardware de produção. Quase todos os aplicativos atualmente em uso no banco têm, pelo menos, quatro ambientes por trás deles, mesmo que a manutenção ou as alterações desses aplicativos, em muitos casos, durem meses ou anos entre as releases. Ironicamente, o maior desafio da maioria dos ambientes de pré-produção existentes é que eles nunca são o sistema completo. A equipe de projeto pode comprar qualquer quantidade de servidores e usá-los para replicar hardware ou alguns componentes em VMs aos quais tem acesso. Mas, mesmo que as equipes consumam o próprio orçamento de hardware, elas ainda passam incontáveis meses de seu ciclo de desenvolvimento à espera de acesso e acessando de forma ineficiente os recursos compartilhados do sistema. Sistemas heterogêneos são a norma em ambientes de TI corporativos. Portanto, a virtualização de serviços deve ser aplicada para virtualizar toda e qualquer dependência que possa afetar o sistema em teste (SUT). Isso inclui o tráfego da web (HTTP), serviços web (SOAP/XML), camadas de integração e ESB (JMS, etc.), bem como a simulação de transações e conexões com mainframes subjacentes (CICS, CORBA, etc.), bancos de dados (JDBC, etc.) e serviços de terceiros. 8

9 Figura E. SUT SUT ESB MAINFRAME DADOS HERDADO EXTERNO Como cada ponto de conexão de sua arquitetura de software representa um ponto de mudança em potencial, e apresenta um possível risco de falha, torna-se fundamental que o serviço de virtualização forneça uma maneira melhor de as equipes "virtualizarem tudo" e, assim, isolarem-se das dependências desses componentes heterogêneos. Usando a virtualização de serviços, centenas de laboratórios de pré-produção estão se tornando uma infraestrutura muito mais simples de gerenciar, com provisionamento de software por demanda para qualquer um dos ambientes necessários. Os projetos que não estão atualmente em mudança não irão mais consumir energia, gerar calor nem ocupar espaço físico. As dependências são capturadas e eliminadas. Em vez de precisar acessar o sistema real para a partição de mainframe, a equipe provisionará um serviço virtual do sistema de gerenciamento de informações de clientes por demanda. Benefícios esperados: Fornecimento mais rápido por meio do acesso 24/7 a ambientes de laboratório isolados para todas as equipes de desenvolvimento e teste Redução do custo da infraestrutura de pré-produção convencional economizando possivelmente mais de 20 milhões de dólares por ano para grandes empresas Elimina os custos do serviço e taxas de acesso a sistemas remotos Permite que as equipes "antecipem os testes" e gerem qualidade no nível de desenvolvimento de componentes e integração de sistemas muito antes das atividades convencionais de testes de aceitação do usuário. Redução do tempo gasto com configurações e restaurações de dados em até 90%, diminuindo o tempo total do ciclo de vida de teste em 40-60%. Observe também que a heterogeneidade se aplica às ferramentas de nível de processo que as equipes usam para colaborar, e não apenas aos ativos virtualizados. É fundamental que as soluções de virtualização de serviços forneçam um substrato de "fornecedor neutro" para as ferramentas escolhidas que as equipes já podem estar usando. A virtualização de serviços deve fornecer ambientes-alvo que funcionem paralelamente às soluções do ciclo de vida de aplicativos existentes, como gerenciamento de testes, gerenciamento de defeitos/controle de problemas (TDM) e produtos de hardware e virtualização de laboratório de testes líderes de mercado que existem no ambiente. 9

10 Seção 5: Conclusão Dando os primeiros passos certos Quantas vezes você já não fez a seguinte pergunta ao seu gerente de desenvolvimento ou testes: "Por que você não entregou na data que disse que entregaria?" Só para ouvir que todos os motivos do atraso eram por causa de outras equipes e suas promessas ou desafios não cumpridos. Alguns exemplos que foram relatados para nós e que eu mesmo vivenciei são: "Sim, mas nós deveríamos ter recebido a compilação do novo sistema de gerenciamento de pedidos no mês passado, mas só o recebi na semana passada." Ou então: "Sim, mas todas as compilações novas do sistema de gerenciamento de pedidos introduziam algumas novidades que precisávamos, mas corrompiam outras coisas que já estavam funcionando." Ou: "Sim, mas o stub que a outra equipe me deu para o gerenciamento de pedidos só tem um perfil de cliente, então não posso criar nem testar os outros cenários de que realmente preciso para terminar isso." Em última análise, não podemos terminar o nosso trabalho até que as outras pessoas façam sua parte, da qual dependemos. Cada equipe associada a um aplicativo composto deve ser livre para construir seu próprio laboratório a partir da infraestrutura por demanda. Haverá inevitavelmente dependências entre as equipes. É por isso que recursos de virtualização de serviços são tão importantes. Cada equipe é livre para extrair as especificações de suas dependências de downstream e construir o estado esperado de suas dependências de downstream, antes mesmo que precise ver a primeira compilação dessas dependências. A virtualização de serviços fornece uma plataforma essencial para o desenvolvimento e os testes de softwares empresariais. Há muitos outros detalhes a considerar no planejamento de uma estratégia de capacitação de virtualização de serviços, especialmente na parte organizacional. Quem contribui para a solução e quem a consome? Quem detém e gerencia os serviços virtuais em sua organização estendida de equipes e parceiros? Uma abordagem bem arredondada de virtualização de serviços leva em conta não apenas os detalhes técnicos, mas também os operacionais que melhor podem garantir a adoção e o sucesso generalizado. Seção 6 Sobre o autor John Michelsen, CTO, CA Technologies Como diretor de tecnologia da CA Technologies, John é responsável pela liderança e inovação técnica, desenvolvendo ainda mais a comunidade técnica da empresa e alinhando sua estratégia, arquitetura e relações com parceiros de software para fornecer valor ao cliente. John detém várias patentes, inclusive de invenções líderes de mercado fornecidas em banco de dados, computação distribuída, gerenciamento virtual/na nuvem, portais de aplicativos web de vários canais e virtualização de serviços (LISA). Em 1999, John fundou a ITKO e criou a LISA do zero para otimizar os ambientes de aplicativos distribuídos heterogêneos de hoje. Sob sua liderança, a plataforma LISA de desenvolvimento ágil cresceu em tamanho 10

11 e profundidade. A empresa foi adquirida pela CA Technologies em O pacote CA LISA reformula os ciclos de vida de software dos clientes com resultados significativos. Hoje, ele oferece mais de 1000% em retorno sobre o investimento para os clientes e é uma oferta líder no mercado de virtualização de serviços. Antes da ITKO, John liderava as transformações de SaaS e comércio eletrônico para empresas globais na Trilogy e na Agency.com. Ele também fundou uma empresa boutique de software personalizado voltada para projetos de desenvolvimento de aplicativos distribuídos essenciais para clientes como American Airlines, Citibank e Xerox. John formou-se em administração e ciências da computação pela Trinity University e pela Columbus University. Ele é autor do livro de práticas recomendadas "Service Virtualization: Reality is Overrated" (disponível em servicevirtualization.com/book). Ele tem contribuído para dezenas de revistas técnicas e publicações importantes sobre temas que vão desde técnicas de bancos de dados hierárquicos e desenvolvimento ágil à virtualização. Agility Made Possible: a vantagem da CA Technologies A CA Technologies (NASDAQ: CA) fornece soluções de gerenciamento de TI que ajudam os clientes a gerenciar e proteger ambientes de TI complexos, a fim de oferecer suporte a serviços de negócios ágeis. As organizações utilizam o software e as soluções de SaaS da CA Technologies para acelerar a inovação, transformar a infraestrutura e proteger dados e identidades, do data center à nuvem. A CA Technologies tem o compromisso de garantir que os clientes alcancem os resultados desejados e o valor comercial esperado através do uso da nossa tecnologia. Para saber mais sobre nossos programas de sucesso dos clientes, visite ca.com/br/success-stories. Para obter mais informações sobre a CA Technologies, visite ca.com/br. Copyright 2013 CA. Todos os direitos reservados. Todas as marcas registradas, nomes de marcas, marcas de serviço e logotipos aqui mencionados pertencem às suas respectivas empresas. Este documento serve somente para fins informativos, e a CA não assume nenhuma responsabilidade pela precisão ou integridade das informações aqui contidas. Na medida do permitido pela lei aplicável, a CA fornece este documento "no estado em que se encontra", sem garantias de nenhum tipo, incluindo, sem limitações, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação. Em nenhuma circunstância a CA será responsável por perdas ou danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso deste documento, incluindo, sem limitações, perda de lucros, interrupção de negócios, fundo de comércio ou perda de dados, mesmo que a CA tenha sido expressamente informada sobre a possibilidade de tais danos com antecedência. CS3148_0113

Como a nuvem mudará as operações de liberação de aplicativos

Como a nuvem mudará as operações de liberação de aplicativos DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Junho de 2013 Como a nuvem mudará as operações de liberação de aplicativos Jacob Ukelson Entrega de aplicativos Sumário Resumo executivo 3 Seção 1: 4 Mudando o cenário de automação

Leia mais

Plataforma na nuvem do CA AppLogic para aplicativos corporativos

Plataforma na nuvem do CA AppLogic para aplicativos corporativos FOLHA DE PRODUTOS: CA AppLogic Plataforma na nuvem do CA AppLogic para aplicativos corporativos agility made possible O CA AppLogic é uma plataforma de computação na nuvem pronta para o uso que ajuda a

Leia mais

RESUMO DA SOLUÇÃO Aperfeiçoando o planejamento de capacidade com o uso do gerenciamento de desempenho de aplicativos

RESUMO DA SOLUÇÃO Aperfeiçoando o planejamento de capacidade com o uso do gerenciamento de desempenho de aplicativos RESUMO DA SOLUÇÃO Aperfeiçoando o planejamento de capacidade com o uso do gerenciamento de desempenho de aplicativos como posso assegurar uma experiência excepcional para o usuário final com aplicativos

Leia mais

CA Clarity PPM. Visão geral. Benefícios. agility made possible

CA Clarity PPM. Visão geral. Benefícios. agility made possible FOLHA DO PRODUTO CA Clarity PPM agility made possible O CA Clarity Project & Portfolio Management (CA Clarity PPM) o ajuda a inovar com agilidade, a transformar seu portfólio com confiança e a manter os

Leia mais

gerenciando o desempenho de serviços em uma empresa conectada na nuvem CA Business Service Insight Julho de 2011

gerenciando o desempenho de serviços em uma empresa conectada na nuvem CA Business Service Insight Julho de 2011 gerenciando o desempenho de serviços em uma empresa conectada na nuvem CA Business Service Insight Julho de 2011 a computação na nuvem está presente em todos os lugares e está crescendo 72% das empresas

Leia mais

CA Mainframe Chorus for DB2 Database Management Version 2.0

CA Mainframe Chorus for DB2 Database Management Version 2.0 FOLHA DO PRODUTO CA Mainframe Chorus for DB2 Database Management CA Mainframe Chorus for DB2 Database Management Version 2.0 Simplifique e otimize seu DB2 para tarefas de gerenciamento de carga de trabalho

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO CA ecodesktop posso fornecer economias de custos e reduções no consumo de energia e na pegada de carbono de PCs e desktops de maneira precisa? agility made possible Você pode. Com o CA

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO Gerenciamento de ativos de software com o CA IT Asset Manager como posso administrar melhor os meus ativos de software e reduzir o risco de auditorias de conformidade? agility made possible

Leia mais

a identidade como o novo perímetro: adotando a nuvem, a plataforma móvel e a mídia social com segurança agility made possible

a identidade como o novo perímetro: adotando a nuvem, a plataforma móvel e a mídia social com segurança agility made possible a identidade como o novo perímetro: adotando a nuvem, a plataforma móvel e a mídia social com segurança agility made possible A transformação da TI e as identidades em evolução Diversas tendências da tecnologia,

Leia mais

Como posso gerenciar melhor os meus ativos de software e reduzir o risco de auditorias de conformidade?

Como posso gerenciar melhor os meus ativos de software e reduzir o risco de auditorias de conformidade? RESUMO DA SOLUÇÃO CA SERVICE MANAGEMENT - GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE Como posso gerenciar melhor os meus ativos de software e reduzir o risco de auditorias de conformidade? O CA Service Management

Leia mais

Otimização do Gerenciamento de Datacenters com o Microsoft System Center

Otimização do Gerenciamento de Datacenters com o Microsoft System Center Otimização do Gerenciamento de Datacenters com o Microsoft System Center Aviso de Isenção de Responsabilidade e Direitos Autorais As informações contidas neste documento representam a visão atual da Microsoft

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO CA IT Asset Manager como gerenciar o ciclo de vida de ativos, maximizar o valor dos investimentos em TI e obter uma exibição do portfólio de todos os meus ativos? agility made possible

Leia mais

qual é o segredo para obter PPM de forma fácil e econômica em quatro semanas?

qual é o segredo para obter PPM de forma fácil e econômica em quatro semanas? RESUMO DA SOLUÇÃO Pacote CA Clarity PPM on Demand Essentials for 50 Users qual é o segredo para obter PPM de forma fácil e econômica em quatro semanas? agility made possible Agora a CA Technologies oferece

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO DO PARCEIRO Soluções de garantia do serviço da CA Technologies você está ajudando seus clientes a desenvolver soluções de gerenciamento da TI para garantir a qualidade do serviço e a

Leia mais

RESUMO DA SOLUÇÃO Gerenciamento de acesso orientado a conteúdo da CA para SharePoint

RESUMO DA SOLUÇÃO Gerenciamento de acesso orientado a conteúdo da CA para SharePoint RESUMO DA SOLUÇÃO Gerenciamento de acesso orientado a conteúdo da CA para SharePoint Posso possibilitar o negócio e, ao mesmo tempo, proteger o conteúdo confidencial com o Microsoft SharePoint? agility

Leia mais

Você está fornecendo valor a seus clientes para ajudálos a superar a Paralisação virtual e acelerar a maturidade virtual?

Você está fornecendo valor a seus clientes para ajudálos a superar a Paralisação virtual e acelerar a maturidade virtual? RESUMO DO PARCEIRO: CA VIRTUAL FOUNDATION SUITE Você está fornecendo valor a seus clientes para ajudálos a superar a Paralisação virtual e acelerar a maturidade virtual? O CA Virtual Foundation Suite permite

Leia mais

transferência da gestão de atendimento para o modelo SaaS

transferência da gestão de atendimento para o modelo SaaS WHITE PAPER Setembro de 2012 transferência da gestão de atendimento para o modelo SaaS Principais problemas e como o CA Nimsoft Service Desk ajuda a solucioná-los agility made possible Índice resumo executivo

Leia mais

CA Mainframe Chorus for Storage Management Versão 2.0

CA Mainframe Chorus for Storage Management Versão 2.0 FOLHA DO PRODUTO CA Mainframe Chorus for Storage Management CA Mainframe Chorus for Storage Management Versão 2.0 Simplifique e otimize suas tarefas de gerenciamento de armazenamento, aumente a produtividade

Leia mais

Como usar a nuvem para continuidade dos negócios e recuperação de desastres

Como usar a nuvem para continuidade dos negócios e recuperação de desastres Como usar a nuvem para continuidade dos negócios e recuperação de desastres Há diversos motivos para as empresas de hoje enxergarem o valor de um serviço de nuvem, seja uma nuvem privada oferecida por

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO Otimizando o ciclo de vida dos aplicativos como posso fazer as equipes de desenvolvimento e operações trabalharem juntas para acelerar a entrega e melhorar o desempenho de aplicativos,

Leia mais

Globalweb otimiza oferta e entrega de serviços a clientes com CA AppLogic

Globalweb otimiza oferta e entrega de serviços a clientes com CA AppLogic CUSTOMER SUCCESS STORY Globalweb otimiza oferta e entrega de serviços a clientes com CA AppLogic PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços de TI Companhia: Globalweb Outsourcing Empregados: 600 EMPRESA A Globalweb

Leia mais

Sicredi aprimora monitoramento de data center com o CA Data Center Infrastructure Management

Sicredi aprimora monitoramento de data center com o CA Data Center Infrastructure Management CUSTOMER SUCCESS STORY Sicredi aprimora monitoramento de data center com o CA Data Center Infrastructure Management PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços Financeiros Empresa: Sicredi Funcionários: 12.000+

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA Technologies Como posso fornecer serviços inovadores ao cliente com uma infraestrutura cada vez mais complexa e convergente? E com gerenciamento

Leia mais

Gerenciamento de Mainframe de Última Geração - resumo

Gerenciamento de Mainframe de Última Geração - resumo DOCUMENTO DE ESTRATÉGIA Gerenciamento de Mainframe de Última Geração Gerenciamento de Mainframe de Última Geração - resumo Mainframe como tendência principal para o direcionamento de produtos de TI empresariais

Leia mais

fornecendo valor com inovações de serviços de negócios

fornecendo valor com inovações de serviços de negócios fornecendo valor com inovações de serviços de negócios A TI é grande. Tantos bits no universo digital quanto estrelas em nosso universo físico. é arriscada. Dois terços dos projetos de TI estão em risco,

Leia mais

Cinco restrições de desenvolvimento/teste que afetam a velocidade, o custo e a qualidade dos seus aplicativos

Cinco restrições de desenvolvimento/teste que afetam a velocidade, o custo e a qualidade dos seus aplicativos Série de ebooks sobre desenvolvimento em paralelo ágil: Capítulo 2 Cinco restrições de desenvolvimento/teste que afetam a velocidade, o custo e a qualidade dos seus aplicativos Novas pressões, mais restrições

Leia mais

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management Version 2.0

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management Version 2.0 FOLHA DO PRODUTO CA Mainframe Chorus for Security and Compliance CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management Version 2.0 Simplifique e otimize suas tarefas de gerenciamento de segurança

Leia mais

monitoramento unificado

monitoramento unificado DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA monitoramento unificado uma perspectiva de negócios agility made possible sumário resumo executivo 3 Introdução 3 Seção 1: ambientes de computação emergentes atuais 4 Seção 2: desafios

Leia mais

Continuidade de Negócio de TI O Sucesso da sua empresa também depende disso. Qual é sua necessidade...

Continuidade de Negócio de TI O Sucesso da sua empresa também depende disso. Qual é sua necessidade... Continuidade de Negócio de TI O Sucesso da sua empresa também depende disso. Qual é sua necessidade... Reduzir custo de TI; Identificar lentidões no ambiente de TI Identificar problemas de performance

Leia mais

Como posso permitir um acesso conveniente e seguro ao Microsoft SharePoint?

Como posso permitir um acesso conveniente e seguro ao Microsoft SharePoint? RESUMO DA SOLUÇÃO Solução de segurança do SharePoint da CA Technologies Como posso permitir um acesso conveniente e seguro ao Microsoft SharePoint? agility made possible A solução de segurança do SharePoint

Leia mais

CA Access Control for Virtual Environments

CA Access Control for Virtual Environments PERGUNTAS FREQUENTES for Virtual Environments Outubro de 2011 Dez principais perguntas 1. O que é o for Virtual Environments?... 2 2. Quais são os principais benefícios do for Virtual Environments?...

Leia mais

Aumente sua velocidade e flexibilidade com a implantação da nuvem gerenciada de software da SAP

Aumente sua velocidade e flexibilidade com a implantação da nuvem gerenciada de software da SAP Parceiros de serviços em nuvem gerenciada Aumente sua velocidade e flexibilidade com a implantação da nuvem gerenciada de software da SAP Implemente a versão mais recente do software da SAP de classe mundial,

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO Utilitário ConfigXpress no CA IdentityMinder a minha solução de gerenciamento de identidades pode se adaptar rapidamente aos requisitos e processos de negócio em constante mudança? agility

Leia mais

CA Infrastructure Management Resolvendo os problemas mais complexos de TI

CA Infrastructure Management Resolvendo os problemas mais complexos de TI CA Infrastructure Management Resolvendo os problemas mais complexos de TI As empresas são confrontadas com iniciativas críticas de TI 1. Transformação das Atividades de TI Reestruturar e consolidar os

Leia mais

CA ControlMinder for Virtual Environments

CA ControlMinder for Virtual Environments PERGUNTAS FREQUENTES CA ControlMinder for Virtual Environments Fevereiro de 2012 Dez principais perguntas 1. O que é CA ControlMinder for Virtual Environments?... 2 2. Quais são os principais benefícios

Leia mais

RESUMO DA SOLUÇÃO CA ERwin Modeling. Como eu posso gerenciar a complexidade dos dados e aumentar a agilidade dos negócios?

RESUMO DA SOLUÇÃO CA ERwin Modeling. Como eu posso gerenciar a complexidade dos dados e aumentar a agilidade dos negócios? RESUMO DA SOLUÇÃO CA ERwin Modeling Como eu posso gerenciar a complexidade dos dados e aumentar a agilidade dos negócios? O CA ERwin Modeling fornece uma visão centralizada das principais definições de

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO CA Capacity Management and Reporting Suite for Vblock Platforms você pode planejar efetivamente a migração e o gerenciamento de sistemas e aplicativos nas Plataformas Vblock? agility

Leia mais

Agregando valor com Business Service Innovation

Agregando valor com Business Service Innovation Agregando valor com Business Service Innovation A TI é enorme. Existem tantos bits no universo digital quanto estrelas em nosso universo físico. é arriscada. Dois terços dos projetos de TI estão em risco,

Leia mais

Scitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight

Scitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight CUSTOMER SUCCESS STORY Scitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços de TI Empresa: Scitum Funcionários: 450+ EMPRESA Empresa

Leia mais

GERENCIAMENTO CENTRALIZADO DELL POWERVAULT DL 2000 BASEADO EM TECNOLOGIA SYMANTEC

GERENCIAMENTO CENTRALIZADO DELL POWERVAULT DL 2000 BASEADO EM TECNOLOGIA SYMANTEC GERENCIAMENTO CENTRALIZADO DELL POWERVAULT DL 2000 BASEADO EM TECNOLOGIA SYMANTEC RESUMO EXECUTIVO O PowerVault DL2000, baseado na tecnologia Symantec Backup Exec, oferece a única solução de backup em

Leia mais

TIM Brasil Padroniza Testes e Antecipa Erros em Aplicações com CA LISA

TIM Brasil Padroniza Testes e Antecipa Erros em Aplicações com CA LISA CUSTOMER SUCCESS STORY Maio 2014 TIM Brasil Padroniza Testes e Antecipa Erros em Aplicações com CA LISA PERFIL DO CLIENTE Indústria: Telecomunicações Empresa: TIM Brasil Colaboradores: 12,167 mil EMPRESA

Leia mais

posso personalizar minha implantação de gerenciamento de identidades sem codificações e serviços extensivos?

posso personalizar minha implantação de gerenciamento de identidades sem codificações e serviços extensivos? RESUMO DA SOLUÇÃO Utilitários Connector Xpress e Policy Xpress no CA IdentityMinder posso personalizar minha implantação de gerenciamento de identidades sem codificações e serviços extensivos? agility

Leia mais

CA Automation Suite for Data Centers

CA Automation Suite for Data Centers FOLHA DE PRODUTOS: CA Automation Suite for Data Centers CA Automation Suite for Data Centers agility made possible "A tecnologia ultrapassou a capacidade de gerenciamento manual em todas as grandes empresas

Leia mais

Proteção de ambientes Citrix XenServer com Arcserve

Proteção de ambientes Citrix XenServer com Arcserve Proteção de ambientes Citrix XenServer com Arcserve Desafios do cliente Hoje em dia, você enfrenta desafios como acordos de nível de serviço exigentes e limitações de equipe e orçamento. Você procura maneiras

Leia mais

Por que o gerenciamento de ativos de software é tão difícil e como simplificá-lo

Por que o gerenciamento de ativos de software é tão difícil e como simplificá-lo DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Melhores práticas de gerenciamento de ativos de software JUNHO DE 2013 Por que o gerenciamento de ativos de software é tão difícil e como simplificá-lo John Fulton CA IT Business Management

Leia mais

TIM Brasil Padroniza Testes e Antecipa Erros em Aplicações com CA Service Virtualization

TIM Brasil Padroniza Testes e Antecipa Erros em Aplicações com CA Service Virtualization CUSTOMER SUCCESS STORY Junho 2014 TIM Brasil Padroniza Testes e Antecipa Erros em Aplicações com CA Service Virtualization PERFIL DO CLIENTE Indústria: Telecomunicações Empresa: TIM Brasil Colaboradores:

Leia mais

EMBRATEL ENTREVISTA: Pietro Delai IDC Brasil DATA CENTER VIRTUAL - DCV

EMBRATEL ENTREVISTA: Pietro Delai IDC Brasil DATA CENTER VIRTUAL - DCV EMBRATEL ENTREVISTA: Pietro Delai IDC Brasil DATA CENTER VIRTUAL - DCV DATA CENTER VIRTUAL - DCV Em entrevista, Pietro Delai, Gerente de Pesquisa e Consultoria da IDC Brasil relata os principais avanços

Leia mais

Levando os benefícios do IP aberto ao controle de acesso físico. Controlador de porta em rede AXIS A1001

Levando os benefícios do IP aberto ao controle de acesso físico. Controlador de porta em rede AXIS A1001 Levando os benefícios do IP aberto ao controle de acesso físico. Controlador de porta em rede AXIS A1001 Abra as portas para o futuro. Com o Controlador de porta em rede AXIS A1001, estamos introduzindo

Leia mais

CA Network Automation

CA Network Automation FOLHA DE PRODUTOS: CA Network Automation agility made possible CA Network Automation Ajude a reduzir o risco e aprimore a eficiência da TI automatizando o gerenciamento de mudança e da configuração de

Leia mais

SAM GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE

SAM GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE SAM GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE Modelo de Otimização de SAM Controle, otimize, cresça Em um mercado internacional em constante mudança, as empresas buscam oportunidades de ganhar vantagem competitiva

Leia mais

CRM. Customer Relationship Management

CRM. Customer Relationship Management CRM Customer Relationship Management CRM Uma estratégia de negócio para gerenciar e otimizar o relacionamento com o cliente a longo prazo Mercado CRM Uma ferramenta de CRM é um conjunto de processos e

Leia mais

Eleve a experiência do consumidor: como criar uma situação de win-win entre a TI e seus usuários

Eleve a experiência do consumidor: como criar uma situação de win-win entre a TI e seus usuários Eleve a experiência : como criar uma situação de win-win entre a TI e seus usuários Introdução Soluções da CA Por que é necessário melhorar a experiência dos usuários com os serviços de TI? A consumerização

Leia mais

Eficiência operacional no setor público. Dez recomendações para cortar custos

Eficiência operacional no setor público. Dez recomendações para cortar custos Eficiência operacional no setor público Dez recomendações para cortar custos 2 de 8 Introdução Com grandes cortes no orçamento e uma pressão reguladora cada vez maior, o setor público agora precisa aumentar

Leia mais

Guia de Atualização PROJURIS WEB 4.5. Manual do Técnico Atualização - ProJuris Web 4.5. Manual do Técnico Atualização - ProJuris Web 4.

Guia de Atualização PROJURIS WEB 4.5. Manual do Técnico Atualização - ProJuris Web 4.5. Manual do Técnico Atualização - ProJuris Web 4. Guia de Atualização PROJURIS WEB 4.5 Por: Fabio Pozzebon Soares Página 1 de 11 Sistema ProJuris é um conjunto de componentes 100% Web, nativamente integrados, e que possuem interface com vários idiomas,

Leia mais

Resumo da solução SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestão da mobilidade empresarial como vantagem competitiva

Resumo da solução SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestão da mobilidade empresarial como vantagem competitiva da solução SAP SAP Technology SAP Afaria Objetivos Gestão da mobilidade empresarial como vantagem competitiva Simplifique a gestão de dispositivos e aplicativos Simplifique a gestão de dispositivos e aplicativos

Leia mais

agility made possible

agility made possible case RESUMO DA SOLUÇÃO CA Migration for SAP Application on Vblock Platforms posso planejar a capacidade e o desempenho dos meus aplicativos SAP de forma eficaz nas Plataformas de Infraestrutura Vblock?

Leia mais

Consolidação inteligente de servidores com o System Center

Consolidação inteligente de servidores com o System Center Consolidação de servidores por meio da virtualização Determinação do local dos sistemas convidados: a necessidade de determinar o melhor host de virtualização que possa lidar com os requisitos do sistema

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO Acelerador de Nuvem Privada da CA para Plataformas Vblock com que rapidez sua nuvem privada pode dar suporte à crescente demanda por serviços de negócios e acelerar o tempo levado para

Leia mais

Transformando os processos e a cultura de TI para assegurar a qualidade do serviço e aprimorar a eficiência operacional de TI

Transformando os processos e a cultura de TI para assegurar a qualidade do serviço e aprimorar a eficiência operacional de TI RESUMO EXECUTIVO Service Operations Management Novembro de 2011 Transformando os processos e a cultura de TI para assegurar a qualidade do serviço e aprimorar a eficiência operacional de TI agility made

Leia mais

FEMSA gerencia mais de 80 mil tickets mensais de TI, Finanças e RH com CA Service Desk Manager

FEMSA gerencia mais de 80 mil tickets mensais de TI, Finanças e RH com CA Service Desk Manager CUSTOMER SUCCESS STORY FEMSA gerencia mais de 80 mil tickets mensais de TI, Finanças e RH com CA Service Desk Manager PERFIL DO CLIENTE Indústria: Bebidas Companhia: FEMSA Funcionários: +177 mil (global)

Leia mais

Renova Energia Otimiza Gestão de Conhecimento e Projetos com CA Clarity PPM

Renova Energia Otimiza Gestão de Conhecimento e Projetos com CA Clarity PPM CUSTOMER SUCCESS STORY Maio 2014 Renova Energia Otimiza Gestão de Conhecimento e Projetos com CA Clarity PPM PERFIL DO CLIENTE Empresa: Renova Energia Indústria: Energia Funcionários: 182 (2012) Faturamento:

Leia mais

Estratégia da VMware: O modelo corporativo definido por software e o desafio de simplificar a TI. Anderson Ferreira Bruno Amaral 22 Ago 2014

Estratégia da VMware: O modelo corporativo definido por software e o desafio de simplificar a TI. Anderson Ferreira Bruno Amaral 22 Ago 2014 Estratégia da VMware: O modelo corporativo definido por software e o desafio de simplificar a TI Anderson Ferreira Bruno Amaral 22 Ago 2014 Desafios de TI Arquitetura da VMware Estratégia da VMware Sucesso

Leia mais

Forneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment

Forneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment Visão geral da solução Forneça a próxima onda de inovações empresariais com o Open Network Environment Visão geral À medida que tecnologias como nuvem, mobilidade, mídias sociais e vídeo assumem papéis

Leia mais

EXIN Cloud Computing Fundamentos

EXIN Cloud Computing Fundamentos Exame Simulado EXIN Cloud Computing Fundamentos Edição Maio 2013 Copyright 2013 EXIN Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser publicado, reproduzido, copiado ou armazenada

Leia mais

UTILIZAÇÃO DA COMPETÊNCIA DE TI ATRAVÉS DE UM ABRANGENTE PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE E MODELAGEM DE CARGAS DE TRABALHO

UTILIZAÇÃO DA COMPETÊNCIA DE TI ATRAVÉS DE UM ABRANGENTE PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE E MODELAGEM DE CARGAS DE TRABALHO S Y S T E M S ASG-PERFMAN 2020 UTILIZAÇÃO DA COMPETÊNCIA DE TI ATRAVÉS DE UM ABRANGENTE PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE E MODELAGEM DE CARGAS DE TRABALHO ASG ASG-PERFMAN 2020: Visão Global A sua capacidade

Leia mais

Sistema IBM PureApplication

Sistema IBM PureApplication Sistema IBM PureApplication Sistema IBM PureApplication Sistemas de plataforma de aplicativos com conhecimento integrado 2 Sistema IBM PureApplication A TI está vindo para o centro estratégico dos negócios

Leia mais

Ativas otimiza serviços de cloud com soluções CA Technologies

Ativas otimiza serviços de cloud com soluções CA Technologies CUSTOMER SUCCESS STORY Ativas otimiza serviços de cloud com soluções CA Technologies PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços gerenciados de TI Empresa: Ativas Empregados: 200+ Faturamento (2011): R$ 30 milhões

Leia mais

Um White Paper da Websense Web Security Gateway: A Web 2.0 Protegida e Simplificada

Um White Paper da Websense Web Security Gateway: A Web 2.0 Protegida e Simplificada Um White Paper da Websense Web Security Gateway: A Web 2.0 Protegida e Simplificada Visão Geral do Mercado Embora o uso dos produtos da Web 2.0 esteja crescendo rapidamente, seu impacto integral sobre

Leia mais

Gerencie a força de trabalho móvel, sem a complexidade e o custo de uma instalação on-premise

Gerencie a força de trabalho móvel, sem a complexidade e o custo de uma instalação on-premise de Soluções SAP SAP Afaria, edição para nuvem Objetivos Gerencie a força de trabalho móvel, sem a complexidade e o custo de uma instalação on-premise 2013 SAP AG ou empresa afiliada da SAP. Investimentos

Leia mais

SEGURANÇA E GERENCIAMENTO DE APIs. Uma empresa da CA Technologies

SEGURANÇA E GERENCIAMENTO DE APIs. Uma empresa da CA Technologies www.layer7.com SEGURANÇA E GERENCIAMENTO DE APIs Uma empresa da CA Technologies Uma empresa da CA Technologies COMPONENTES DE APIs PARA A EMPRESA ABERTA A Layer 7 oferece soluções de segurança e gerenciamento

Leia mais

Governança de T.I. Professor: Ernesto Junior E-mail: egpjunior@gmail.com

Governança de T.I. Professor: Ernesto Junior E-mail: egpjunior@gmail.com Governança de T.I Professor: Ernesto Junior E-mail: egpjunior@gmail.com Information Technology Infrastructure Library ITIL ITIL é um acrônimo de Information Technology Infraestruture Library. Criado em

Leia mais

Estratégias para avaliação da segurança da computação em nuvens

Estratégias para avaliação da segurança da computação em nuvens Academia de Tecnologia da IBM White paper de liderança de pensamento Novembro de 2010 Estratégias para avaliação da segurança da computação em nuvens 2 Proteção da nuvem: do desenvolvimento da estratégia

Leia mais

as cinco principais batalhas do monitoramento e como você pode vencê-las

as cinco principais batalhas do monitoramento e como você pode vencê-las DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Setembro de 2012 as cinco principais batalhas do monitoramento e como você pode vencê-las agility made possible sumário resumo executivo 3 efetivo do servidor: 3 difícil e piorando

Leia mais

10 Dicas para uma implantação

10 Dicas para uma implantação 10 Dicas para uma implantação de Cloud Computing bem-sucedida. Um guia simples para quem está avaliando mudar para A Computação em Nuvem. Confira 10 dicas de como adotar a Cloud Computing com sucesso.

Leia mais

otimizando os níveis de serviço por meio do monitoramento banco de dados uma introdução ao CA Nimsoft Monitor agility made possible

otimizando os níveis de serviço por meio do monitoramento banco de dados uma introdução ao CA Nimsoft Monitor agility made possible DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA otimizando os níveis de serviço por meio do monitoramento do banco de dados uma introdução ao CA Nimsoft Monitor agility made possible sumário O que é o CA Nimsoft Monitor? 3 CA Nimsoft

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO CA SERVICE CATALOG Podemos gerenciar e fornecer os serviços necessários onde, quando e como nossos usuários precisam deles? agility made possible Com o CA Service Catalog, você pode promover

Leia mais

Segurança do SharePoint em ação: melhores práticas orientam a colaboração segura. agility made possible

Segurança do SharePoint em ação: melhores práticas orientam a colaboração segura. agility made possible Segurança do SharePoint em ação: melhores práticas orientam a colaboração segura agility made possible Um dos aplicativos mais amplamente implantados em uso atualmente, o Microsoft SharePoint Server, conquistou

Leia mais

Dez fatos inteligentes que você deve saber sobre storage

Dez fatos inteligentes que você deve saber sobre storage Dez fatos inteligentes que você deve saber sobre storage Tendências, desenvolvimentos e dicas para tornar o seu ambiente de storage mais eficiente Smart decisions are built on Storage é muito mais do que

Leia mais

PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS?

PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS? PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS? As ofertas de nuvem pública proliferaram, e a nuvem privada se popularizou. Agora, é uma questão de como aproveitar o potencial

Leia mais

Acelere o valor da computação em nuvem com a IBM

Acelere o valor da computação em nuvem com a IBM Acelere o valor da computação em nuvem com a IBM Obtenha soluções em nuvem comprovadas para as suas prioridades mais urgentes Destaques da solução Saiba sobre os benefícios mais comuns de implementações

Leia mais

FEMSA Gerencia mais de 80 mil Tickets Mensais de TI, Finanças e RH com CA Service Desk Manager

FEMSA Gerencia mais de 80 mil Tickets Mensais de TI, Finanças e RH com CA Service Desk Manager CUSTOMER SUCCESS STORY Julho 2013 FEMSA Gerencia mais de 80 mil Tickets Mensais de TI, Finanças e RH com CA Service Desk Manager PERFIL DO CLIENTE Indústria: Bebidas Companhia: FEMSA Funcionários: +177

Leia mais

Renova Energia Otimiza Gestão de Conhecimento e Projetos com CA Project & Portfolio Management SaaS

Renova Energia Otimiza Gestão de Conhecimento e Projetos com CA Project & Portfolio Management SaaS CUSTOMER SUCCESS STORY Junho 2014 Renova Energia Otimiza Gestão de Conhecimento e Projetos com CA Project & Portfolio Management SaaS PERFIL DO CLIENTE Empresa: Renova Energia Indústria: Energia Funcionários:

Leia mais

como posso obter gerenciamento de identidades e acesso como um serviço na nuvem?

como posso obter gerenciamento de identidades e acesso como um serviço na nuvem? RESUMO DA SOLUÇÃO CA CloudMinder como posso obter gerenciamento de identidades e acesso como um serviço na nuvem? agility made possible O CA CloudMinder fornece recursos de gerenciamento de identidades

Leia mais

A mudança na aquisição de soluções de tecnologia da informação. O que significa para a TI e a linha de negócios (LOB)

A mudança na aquisição de soluções de tecnologia da informação. O que significa para a TI e a linha de negócios (LOB) A mudança na aquisição de soluções de tecnologia da informação Maio de 2014 O novo comprador de tecnologia e a mentalidade de aquisição Existe hoje um novo comprador de tecnologia da informação Esse comprador

Leia mais

CLOUD COMPUTING NAS EMPRESAS: NUVEM PÚBLICA OU NUVEM PRIVADA? nubeliu.com

CLOUD COMPUTING NAS EMPRESAS: NUVEM PÚBLICA OU NUVEM PRIVADA? nubeliu.com CLOUD COMPUTING NAS EMPRESAS: NUVEM PÚBLICA OU NUVEM PRIVADA? nubeliu.com SUMÁRIO Introdução... 4 Nuvem pública: quando ela é ideal... 9 Nuvem privada: quando utilizá-la... 12 Alternativas de sistemas

Leia mais

Unidade II GERENCIAMENTO DE SISTEMAS. Prof. Roberto Marcello

Unidade II GERENCIAMENTO DE SISTEMAS. Prof. Roberto Marcello Unidade II GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Roberto Marcello SI Sistemas de gestão A Gestão dos Sistemas Integrados é uma forma organizada e sistemática de buscar a melhoria de resultados.

Leia mais

Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico

Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico CUSTOMER SUCCESS STORY Abril 2014 Solução CA Technologies Garante Entrega de Novo Serviço de Notícias do Jornal Valor Econômico PERFIL DO CLIENTE Indústria: Mídia Companhia: Valor Econômico Funcionários:

Leia mais

A necessidade de realizar pesquisas em PDF... 3. Desempenho e escalabilidade são essenciais... 6

A necessidade de realizar pesquisas em PDF... 3. Desempenho e escalabilidade são essenciais... 6 1 Sumário A necessidade de realizar pesquisas em PDF... 3 Visão geral sobre pesquisa e índice... 3 Arquitetura IFilter... 4 Desempenho e escalabilidade são essenciais... 6 Procure documentos PDF com o

Leia mais

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO Plataforma Sharp OSA VAÇÃO A plataforma Sharp OSA abre sua MFP para se tornar um portal personalizado, localizado estrategicamente dentro do seu negócio. Associado a um amplo potencial de desenvolvimento

Leia mais

O poder da presença O valor empresarial da colaboração presencial

O poder da presença O valor empresarial da colaboração presencial O poder da presença O valor empresarial da colaboração presencial Sumário executivo À medida que as organizações competem e crescem em uma economia global dinâmica, um novo conjunto de pontos cruciais

Leia mais

Virtualização de Sistemas Operacionais

Virtualização de Sistemas Operacionais Virtualização de Sistemas Operacionais Felipe Antonio de Sousa 1, Júlio César Pereira 1 1 Universidade Paranaense (Unipar) Paranavaí PR Brasil felipeantoniodesousa@gmail.com, juliocesarp@unipar.br Resumo.

Leia mais

Simplificando a TECNOLOGIA

Simplificando a TECNOLOGIA 3 Simplificando a TECNOLOGIA SEGURANÇA DESENVOLVIMENTO BANCO DE DADOS S O L U Ç Õ ES E M T E C N O L O G I A MISSÃO VISÃO Contribuir com o sucesso dos Clientes através da Ser a melhor provedora de Soluções

Leia mais

Gerenciamento inteligente de dados

Gerenciamento inteligente de dados Gerenciamento inteligente de dados Sanjeet Singh Grupo de produtos de armazenamento de dados da Dell ÍNDICE Índice RESUMO EXECUTIVO... 3 O GERENCIAMENTO DE DADOS DE HOJE... 3 VISÃO DA DELL: IDM... 4 OBJETIVOS

Leia mais

Gerenciamento de Projeto

Gerenciamento de Projeto UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA INSTITUTO DE BIOCIÊNCIAS, LETRAS E CIÊNCIAS EXATAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DE COMPUTAÇÃO E ESTATÍSTICA Gerenciamento de Projeto Engenharia de Software 2o. Semestre/ 2005

Leia mais

Soluções Completas. Fundada em 1991, a.compos é pioneira na área de soluções em tecnologia, atuando nas áreas de:

Soluções Completas. Fundada em 1991, a.compos é pioneira na área de soluções em tecnologia, atuando nas áreas de: Soluções Completas Fundada em 1991, a.compos é pioneira na área de soluções em tecnologia, atuando nas áreas de: - Conexões compartilhada (.IP) e dedicada (.LINK); - Data Center com servidores virtuais

Leia mais

AT&S Ganha Eficiência e Agilidade de Negócio com Melhor Gestão de TI

AT&S Ganha Eficiência e Agilidade de Negócio com Melhor Gestão de TI CUSTOMER SUCCESS STORY Março 2014 AT&S Ganha Eficiência e Agilidade de Negócio com Melhor Gestão de TI PERFIL DO CLIENTE Indústria: Manufatura Empresa: AT&S Funcionários: 7.500 Faturamento: 542 milhões

Leia mais

Situação mercadológica hoje: Era de concorrência e competição dentro de ambiente globalizado.

Situação mercadológica hoje: Era de concorrência e competição dentro de ambiente globalizado. TECNICAS E TECNOLOGIAS DE APOIO CRM Situação mercadológica hoje: Era de concorrência e competição dentro de ambiente globalizado. Empresas já não podem confiar em mercados já conquistados. Fusões e aquisições

Leia mais

Identificação rápida de gargalos Uma forma mais eficiente de realizar testes de carga. Um artigo técnico da Oracle Junho de 2009

Identificação rápida de gargalos Uma forma mais eficiente de realizar testes de carga. Um artigo técnico da Oracle Junho de 2009 Identificação rápida de gargalos Uma forma mais eficiente de realizar testes de carga Um artigo técnico da Oracle Junho de 2009 Identificação rápida de gargalos Uma forma mais eficiente de realizar testes

Leia mais

Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável de Suporte

Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável de Suporte IBM Global Technology Services Manutenção e suporte técnico Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável de Suporte Uma abordagem inovadora em suporte técnico 2 Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável

Leia mais

Por dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011

Por dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011 Janeiro 2011 Exclusivamente para empresas de médio porte Por dentro do mercado de médio porte: Uma perspectiva para 2011 Relatório para o Brasil Panorama global: Pesquisa com 2.112 líderes do mercado de

Leia mais