Contexto Organizacional

Transcrição

1 1

2 A Statoil é uma companhia internacional de energia, sediada na Noruega. Possui mais de 40 anos de experiência em produção de petróleo e gás na Plataforma Continental Norueguesa e, atualmente, opera em 36 países. Está entre as maiores operadoras offshore (no mar) de petróleo e gás e é reconhecida como líder em tecnologia e gerenciamento de recursos. A companhia conta com 21 mil funcionários no mundo todo. A Statoil chegou ao Brasil em 2001 e possui 280 funcionários e 700 colaboradores (terceirizados que trabalham nas instalações da empresa). Atualmente é operadora e mantém participação de 60% no campo de Peregrino, que fica a 85 km da costa do Rio de Janeiro, na Bacia de Campos. O campo de Peregrino é o maior campo que a Statoil opera fora da Noruega. A produção diária de poços é de 100 mil barris de petróleo por dia. 2

3 Contexto Organizacional A Statoil é uma companhia internacional de energia, sediada na Noruega. Possui mais de 40 anos de experiência em produção de petróleo e gás na Plataforma Continental Norueguesa e, atualmente, opera em 36 países. Está entre as maiores operadoras offshore (no mar) de petróleo e gás e é reconhecida como líder em tecnologia e gerenciamento de recursos. A companhia conta com 21 mil funcionários no mundo todo. A Statoil chegou ao Brasil em 2001 e possui 280 funcionários e 700 colaboradores (terceirizados que trabalham nas instalações da empresa). Atualmente é operadora e mantém participação de 60% no campo de Peregrino, que fica a 85 km da costa do Rio de Janeiro, na Bacia de Campos. O campo de Peregrino é o maior campo que a Statoil opera fora da Noruega. A produção diária de poços é de 100 mil barris de petróleo por dia. 3

4 O campo de Peregrino é composto por duas plataformas (A e B) e uma FPSO unidade flutuante de armazenamento e transferência de petróleo. São 100 funcionários e colaboradores em cada plataforma e mais 100 na FPSO, totalizando 300 funcionários, que trabalham em turnos de 14 dias, e colaboradores de diversas nacionalidades (brasileiros, noruegueses, russos, americanos, ingleses, escoceses, sul-africanos e tailandeses) de mais de 20 diferentes companhias. Trabalhar no Campo de Peregrino significa trabalhar offshore, ou seja, em plataformas no mar. Os funcionários, colaboradores brasileiros e estrangeiros ficam embarcados, o que significa trabalhar 15 dias ininterruptos, com uma jornada diária de 12 horas, num espaço confinado onde os riscos inerentes à atividade offshore estão presentes, com opções de lazer limitadas, convivendo com pessoas de diferentes nacionalidades, perfis e classe social. Ou seja, a comunicação entre o grupo já é um desafio, mas maior ainda é o desafio da comunicação da companhia com esses grupos de funcionários e colaboradores. Como 90% dos funcionários são brasileiros, o português é a língua principal nas plataformas. Apenas no FPSO a população é mais dividida: 50% - 50%. O embarque para o Campo de Peregrino é realizado no aeroporto de Macaé, região Norte Fluminense, através de voos de helicóptero. 4

5 Desafio da Comunicação Neste contexto de integrar os 700 funcionários e colaboradores de mais de 20 companhias diferentes, uma das medidas adotadas pela Statoil para melhorar a comunicação com os que atuam no campo de Peregrino foi a criação do Peregrino News. 5

6 O Peregrino News é um telejornal de produção mensal exibido diariamente nas telas da sala da Statoil no aeroporto de Macaé. Todos os funcionários, colaboradores e visitantes que embarcam para qualquer uma das três instalações do campo de Peregrino assistem o telejornal. Com duração de oito minutos, é apresentado em português com legendas em inglês. O Peregrino News também é exibido nas reuniões mensais no escritório da empresa e está disponível na página da intranet da Statoil do Brasil assim como no canal oficial da Statoil no YouTube. Inserção da Peça ou Conjunto na Estratégia Global da Organização A estratégia global da Statoil é produzir mais de 2,5 milhões de barris de petróleoem Para chegar a esta meta, a empresa estabeleceu cinco pilares, um deles (onde a Statoil Brasil se encaixa) é a criação de três a cinco grupos de negócios espalhados no mundo para alavancar sua liderança em projetos complexos offshore (no mar) além da plataforma continental norueguesa. 6

7 Para ser considerada um grupo de negócio, a unidade da Statoil precisa produzir mais de cem mil barris diários de óleo e ser operadora em pelo menos dois campos. A Statoil do Brasil opera atualmente um campo (Peregrino) e produz diariamente cerca de 100 mil barris. Príncipe da Noruega, Haakon Magnus, visita o FPSO Peregrino durante as celebrações de primeiro óleo em maio de A Statoil Brasil quer alcançar a meta de se tornar um grupo de negócios, sempre trabalhando com segurança e eficiência. O maior comprometimento da companhia é fazer com que seus funcionários e colaboradores retornem para suas casas da mesma forma que chegaram ao trabalho: com saúde e segurança. Neste contexto, a empresa dispõe de várias políticas e o Peregrino News é uma das principais ferramentas utilizadas pela Statoil Brasil para melhorar a comunicação com os funcionários, colaboradores e visitantes que atuam no campo de Peregrino. 7

8 Recursos Empregados O departamento de comunicação da Statoil contratou a área de vídeo da agência de comunicação FSB Comunicações, a produtora de vídeo Cara de Cão e a agência de design Labareda Design para a execução deste projeto, que teve início em outubro de 2011 e continua até hoje. A ideia era criar um programa no formato de um telejornal com duas ou três notícias focadas no público offshore - funcionários, colaboradores e visitantes que trabalham embarcados nas plataformas no mar -, que tratasse de temas prioritários como segurança, produção de petróleo e integração dos trabalhadores. A partir desta ideia inicial foi dada a partida para a produção efetiva do Peregrino News, que exige: cronograma de produção, vinhetas, animações, equipamentos de áudio e vídeo, captação de imagens, viagens offshore, cenário, apresentador, pautas, edição, roteiro, legendagem, produtor, diretor, equipe de filmagem, transporte e hospedagem. Entrevista dentro de umas das embarcações de suporte ancorada na nossa base de suprimentos na Brasco, em Niterói. Com duração de oito minutos, o Peregrino News é apresentado em português com legendas em inglês. Há entrevistas em inglês quando o entrevistado é estrangeiro e, nesse caso, a legenda é em português. O programa começa 8

9 pela escalada (chamada das matérias). É composto de três matérias que tratam dos seguintes temas: Segurança, Produção e Comportamento. O processo começa dentro da própria Statoil com a reunião de pauta. Os três editores do telejornal se reúnem uma vez por mês para discutir as sugestões de pauta levantadas pelo analista de comunicação durante o dia a dia na companhia e nas reuniões que ocorrem duas vezes por semana com os gerentes de plataforma. Os editores são: o vice-presidente de Comunicação e Relações Institucionais, o gerente de Operações e o gerente de SMS (Saúde, Meio Ambiente e Segurança). Após a reunião, a pauta aprovada é enviada à FSB Comunicações/ Cara de Cão para a criação do roteiro, agendamento da gravação das matérias e abertura do programa. A agência prevê duas diárias em terra para gravações e três diárias offshore (no mar) por mês, totalizando cinco dias de gravação. As entrevistas são normalmente realizadas na sede da Statoil ou na base de suprimentos localizada em Niterói. A equipe de gravação é composta por cinco pessoas: um câmera, um assistente de áudio, uma produtora, um diretor e o analista de comunicação/repórter-apresentador. 9

10 O Apresentador A cultura da Statoil segue o lema Faça Você Mesmo ou seja, a companhia estimula que funções que seus próprios funcionários possam desempenhar sejam de responsabilidade dos mesmos. Seguindo este princípio, o analista de comunicação, Guilherme Botelho, foi escolhido para ser o repórter e apresentador do Peregrino News. Ele trabalha diretamente com a comunicação offshore e tem total conhecimento sobre o tema. Além disso, como o telejornal tem o objetivo de integrar funcionários, colaboradores e visitantes de várias nacionalidades dentro do campo de Peregrino, o fato de o repórter/apresentador ser funcionário da empresa, fluente em inglês, cria um vínculo de identificação e facilita a comunicação com o público-alvo. A escalada do telejornal e as chamadas para as matérias são gravadas em estúdio, onde fica o cenário do programa. As gravações offshore começam nas reuniões de planejamento que acontecem todas as terças e quintas na sede da Statoil. É neste momento que os gerentes de plataformas aprovam ou não a ida da equipe de gravação do programa às unidades. Nesta ocasião, a equipe é composta de três profissionais: câmera, assistente de áudio e analista de comunicação/repórter-apresentador. Vale ressaltar que a equipe é reduzida 10

11 para aumentar as chances de embarque para as plataformas ou para o navio que compõem o campo de Peregrino. Antes de embarcar, a equipe de gravação é obrigada a ter as certificações CBSP (Curso Básico de Segurança de Plataforma) e Huet (Helicopter Underwater Egress Training/Treinamento de escape de aeronave submersa) em dia. O curso, que é realizado em Macaé, tem duração de uma semana e tem validade de quatro (CBSP) e dois (Huet) anos. Depois de aprovada a viagem, ainda são necessários: agendar transporte de van pela Statoil, que levará a equipe e todo o equipamento para um hotel em Macaé, reservar lugar no helicóptero e pernoitar no hotel, já que os voos acontecem pela manhã do aeroporto de Macaé. As gravações acontecem ao longo dos dois dias de embarque. O material gravado é enviado para a FSB Comunicações/Cara de Cão, onde é editado de acordo com a pauta. Uma primeira prévia em baixa qualidade é enviada ao analista de comunicação para uma edição inicial. A segunda edição é enviada em qualidade média para a aprovação do vice-presidente de Comunicação e Relações Institucionais da Statoil. Depois de aprovada é enviada para a empresa de legendagem (terceirizada) que tem quatro dias para legendar o material. Todo este processo dura quatro semanas: Primeira semana aprovação de pauta Segunda semana gravação do material Terceira semana edição Quarta semana aprovação final, legendagem e entrega. 11

12 Investimento Aplicado O investimento total no Peregrino News é de R$ ,00 por mês, totalizando R$ ,00 por ano. Serviço Valor (R$) 3 Diárias Equipe na Plataforma (*) 30 mil Vôo Ida e Volta 3 Pessoas 24 mil Transporte Equipe + Equipamento Macaé 1,1 mil Fee Mensal Cara de Cão/FSB 20 mil Animação Mensal 6 mil Total 81,1 mil * Observações Quantidade Valor Total Cineasta , ,00 Assistente de Câmara , ,00 Câmera (Preço diferente para viagem) , ,00 Iluminação , ,00 Áudio , ,00 Hotel Confort Suites Macaé Média de diária 2 578, ,90 Alimentação e Taxi Estimativa 1 400,00 400,00 Total ,90 12

13 O Telejornal Peregrino News O apresentador entrevista o vice presidente de produção Dag Peter. A Statoil tem como principal comprometimento trabalhar com segurança, por isso esse tema é permanente na pauta do programa. São sempre três assuntos em debate: segurança, produção de petróleo e integração dos funcionários. O programa tem duração de oito minutos. Foram criados três quadros: Profissões a Bordo, Repórter por um Dia e Campanhas de Segurança com Paulo Peregrino, esse último é um personagem criado em desenho de animação 3D que representa o funcionário offshore perfeito, que segue todas as regras de segurança, além de ensinar seus colegas de trabalho. O geólogo, José Eustáquio Barbosa, apresentando o quadro Repórter Por Dia. 13

14 No quadro Profissões a Bordo, são apresentados funcionários de diferentes áreas que falam sobre os desafios do dia a dia, curiosidades, fatos inusitados e sucessos. Já no Repórter por um Dia, um profissional é escolhido para entrevistar colegas de outras áreas e apresentar suas histórias. O objetivo é a integração entre as áreas da empresa. E nas Campanhas de Segurança com Paulo Peregrino, os funcionários recebem lições de como seguir todas as regras de segurança para trabalhar corretamente dentro das plataformas do FPSO. Paulo Peregrino ensina como fazer a movimentação de cargas de forma segura. Resultado O sucesso do Peregrino News no Brasil levou a sua internacionalização : os funcionários da área de Comunicação da matriz, na Noruega, querem replicar lá o telejornal. De acordo com eles, o Peregrino News é uma ferramenta inovadora e muito eficaz, ressaltando o pioneirismo da Statoil Brasil na área de comunicação. O Peregrino News também é muito bem avaliado pelos funcionários e colaboradores brasileiros e estrangeiros, de órgãos regulares e de empresas parceiras. Seguem abaixo algumas declarações: 14

15 O Peregrino News foi uma ferramenta fundamental para atingir uma boa comunicação com as comunidades offshore. Johan Kr Mikkelsen, Vicepresidente do Projeto Melhorias Subsuperfície Statoil Para haver comunicação eficaz e agradável é necessário o envolvimento de ambas as partes e um jornal falado onde as pessoas veem a si e a seus colegas cria um envolvimento muito forte, porque todos passam a falar das matérias, nos momentos de pausa do trabalho, a brincar com os outros ajudando a criar uma conexão pessoal, a usar tal imagem como "quebra-gelo" para iniciar conversas e ampliar os relacionamentos. A iniciativa "Peregrino News" desperta nas pessoas sempre algum comentário, não importando se contra ou a favor. Foi algo inovador para o mundo offshore e de maneira eficaz e eficiente, trouxe divertimento e informação, além de ser mais uma ferramenta para confirmar o comprometimento da alta direção com SMS. Marco Guadagnini, gerente de QHSE da BW Offshore que opera o FPSO. Já trabalhei em outras empresas no ramo offshore e nenhuma com esse tipo de entretenimento educativo e agradável, onde os atores principais são nossos colegas de trabalho. É uma forma muito boa de saber o que está acontecendo na empresa e nas unidades do Peregrino. Alysson Resende Viana, Operador da sala de máquinas de FPSO. O Peregrino News foi um canal de comunicação importante para reforçar o foco na segurança na parada para manutenção de Nela mais de 27 mil homem-hora de trabalho foram realizados com apenas quatro pequenos incidentes. Dag Petter Berg, vice-presidente de Produção. 15

16 16