Descubra o seu lado Up com os novos produtos Yes Cosmetics. Saiba como incentivar. Confira o que os Revendedores. Pesquisa comprova:

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1 revista do revendedor ano I janeiro/março de 2008 número 02 Descubra o seu lado Up com os novos produtos Yes Cosmetics páginas 6 e 7 Pesquisa comprova: invista na aparência e aumente suas vendas. página 2 Confira o que os Revendedores acham da campanha Bateu a meta, ganhou! página 5 Saiba como incentivar ainda mais a saída de itens em promoção. página 8

2 editorial A virada de um novo ano é um ótimo momento para reformular votos e desejos, realizar mudanças e perseguir objetivos. E você, o que espera de 2008? O que fará de diferente ou igual no seu trabalho? A nossa equipe de Revendedores demonstrou garra e muito empenho nas suas vendas em 2007 e temos certeza de que entrará neste novo ano com ainda mais entusiasmo e experiência. A primeira Revendativa de 2008 traz alguns exemplos de Revendedores que acreditaram e venceram todas as etapas da campanha Bateu a meta, ganhou!. Também apresenta os lançamentos e dá dicas para o seu trabalho para que você possa começar o ano com todo gás! Boa leitura! expediente Conselho Editorial Cândido Espinheira d i r e t o r-presidente Felipe Espinheira d i r e t o r c o m e r c i a l Ketty Marcela d i r e t o r a d e pesquisa e i n o v a ç ã o Ednaldo Bispo consultor de venda direta Edilene Nogueira gerente d a a d r Jornalista Responsável Marta Samico Texto Manuella Tavares Projeto Gráfico Amanda Roldan Diagramação Rodrigo Sotero Tiragem exemplares pesquisa comprova Profissional que se preocupa com imagem tem mais sucesso Boa aparência garante melhor resultado na hora da compra Pessoas de boa aparência conseguem melhor remuneração. Essa é uma das conclusões do estudo O Impacto Socioeconômico da Beleza, divulgado por pesquisadores da UFF (Universidade Federal Fluminense). De acordo com a pesquisa, a beleza se tornou aspecto significativo no mercado de trabalho. O estudo indica que as pessoas bem-cuidadas conseguem obter uma remuneração de 5% a 10% superior a dos profissionais considerados de aparência simples. Segundo o psicólogo Robert Cialdini em seu livro O Poder da Persuasão, a boa aparência leva nítida vantagem na interação social. Vale investir num visual agradável. Mas investir não quer dizer necessariamente gastar muito dinheiro. O principal segredo é o bom-senso. Primeiramente, o profissional precisa se adequar ao seu tipo de trabalho. Um advogado não se apresenta ao cliente de bermuda, da mesma forma que um vendedor que não trabalha em um ponto fixo e precisa se deslocar pela cidade não vai trajar um terno. O Revendedor deve procurar roupas leves e básicas, porém nada muito informal. As mulheres devem evitar roupas curtas e acessórios e maquiagem extravagantes. A preferência é para um look discreto, unhas e cabelos cuidados e perfume suave. Os clientes costumam projetar no Revendedor a imagem do que vai comprar. Sem uma boa impressão, o produto dificilmente agradará. Se você não se interessa em promover esta mudança pelos seus clientes, faça por você. Afinal, uma melhora na produção gera uma mudança de atitude e eleva a autoestima. GUIA DO REVENDEDOR Produto demonstrado é produto vendido! estratégia de expor a mercadoria ajuda a aumentar as vendas e fazer novos clientes Uma das estratégias que mais geram vendas é a exposição do produto. É para isso que as lojas de varejo utilizam as vitrines. No sistema de venda direta, os Revendedores não contam com vitrines, mas possuem ferramentas ainda mais persuasivas: o próprio argumento e o contato pessoal com o cliente. É neste contexto que está a força da demonstração, para fazer com que você ganhe muito dinheiro. Além de poder levar os produtos consigo, você tem a possibilidade de fazer o cliente experimentar os itens através dos sachês e do Kit Demonstrador de Fragrâncias, permitindo que percebam o aroma, a textura, cor, etc. Quando uma pessoa entra em contato com um produto e o experimenta, desperta nela o sentimento de posse, a vontade de adquirir o item. Neste momento, o cliente está muito próximo de realizar a compra, por isso, o(a) Revendedor(a) deve provocá-lo ao máximo para seguir esse impulso. Quanto mais os Revendedores apresentarem o ca- Para ser usado de forma adequada, o catálogo deve: ir para mão do consumidor potencial ter sempre uma boa apresentação não estar riscado com anotações estar limpo, sem dobraduras e sem marcas de mão sujas tálogo e/ou demonstrarem os produtos, maiores serão suas perspectivas de vendas. Neste momento, aproveito para falar um pouco mais do catálogo, uma ferramenta valiosa. Através do catálogo, o(a) Revendedor(a) tem a possibilidade de apresentar toda a linha de produtos. Na venda do varejo, quando o consumidor pára em frente a uma vitrine, ele já está por parte interessado nos artigos expostos. Isso também acontece quando uma pessoa folheia o catálogo de produtos. Se o catálogo é uma vitrine, quanto mais catálogos o Revendedor tiver disponíveis para distribuir aos seus clientes, maior será o seu volume de vendas. Seja um profissional de sucesso! Use todos os materiais e recursos para apresentar e demonstrar os produtos Yes!. Ednaldo Bispo é consultor de venda direta da Yes Cosmetics. 2 REVISTA do revendedor yes cosmetics ano I janeiro/março de 2008 REVISTA do revendedor yes cosmetics ano I janeiro/março de

3 caso de sucesso Passatempo que virou fonte de renda luciana bardelli pensou que revenderia temporariamente. hoje não quer outra atividade. Quando começou a revender Yes!, Luciana Bardelli achava que seria apenas um passatempo. Ela recorreu à atividade enquanto estava temporariamente sem emprego e esperava a resposta de uma proposta de trabalho. Eu tinha vontade de revender Yes! há um tempo, mas estava com outra ocupação e achei que não era a hora. No intervalo entre esse antigo trabalho e uma proposta futura, me cadastrei em uma Distribuição e há nove meses vivo só da Yes!, conta ela, que recusou a proposta do novo emprego após notar que revender Yes! seria mais vantajoso. Hoje a Revendedora está satisfeita com sua renda mensal e ainda usufrui dos benefícios de fazer seu próprio horário e não ter patrão. Ela atribui seu sucesso ao carisma, à confiança que transmite e à sua garra. Atendo estabelecimentos, visito Atendo estabelecimentos, visito empresas. Além de estar sempre acompanhado os clientes antigos. empresas. Além de estar sempre acompanhando os clientes antigos, conta. Com esta disciplina, Luciana atingiu todos os objetivos da campanha Bateu a meta, ganhou! e acha muito importante o incentivo dos brindes. Gosto que reconheçam meu trabalho. QUALIDADE O argumento de Luciana para garantir as vendas sempre passa pela ótima qualidade do produto, algo fácil para ela, pois é verdadeiramente apaixonada pelos itens da marca. Me aproximei da Yes! porque, realmente, achei o produto de nível elevado. Usava um perfume importado e, quando acabou, fui conferir o similar da Yes!. Era igual! Daí meu interesse em revender. Com carisma, disciplina e determinação, Luciana conquista novos clientes a cada dia e, com isso, garante sua realização profissional através da Revenda Yes!. campanhas Campanha Bateu a meta, ganhou! é sucesso absoluto entre os Revendedores Yes! Centenas de pessoas já venceram todas as etapas e levaram brindes exclusivos para casa Os Revendedores Yes! deram um show de determinação quando o assunto foi atingir os objetivos da campanha Bateu a meta, ganhou!. Ainda dá tempo! Garanta já seu conjunto de jogos americanos e copos. Veja o que dizem alguns vencedores a respeito: Nayara Rezende (São Paulo/SP) Rejane Meirelles (Petrópolis/ RJ) SAIBA COMO PARTICIPAR A campanha Bateu a meta, ganhou! foi criada para reconhecer o seu trabalho, oferecendo-lhe brindes exclusivos enquanto você lucra com a atividade de Revenda Yes!. Para formar o conjunto completo de jogos americanos e copos, basta vender R$ 200,00 por três meses consecutivos. Você lucra R$ 60,00 por mês e deixa sua casa ainda mais bonita. Gostei muito dos brindes da Bateu a meta, ganhou!, eles me incentivaram bastante. Desenvolvi novas estratégias para aumentar as vendas e ganhá-los. Rifei cestas de produtos Yes! e consegui vencer cada uma das etapas da campanha. A campanha motiva o aumento de vendas, é a coroação de um esforço. A Yes! me trouxe, e traz, momentos prazerosos, oportunidade de ficar bem e conhecer novas pessoas, além de amplitude de horizonte. Empreender é ousar e ter vitórias com isso. Estou muito feliz em fazer parte da família Yes!. Jogo americano Luciana Bardelli exibe a matéria-prima do seu trabalho: os produtos Yes! Conjunto com 4 copos 4 REVISTA do revendedor yes cosmetics ano I janeiro/março de 2008 REVISTA do revendedor yes cosmetics ano I janeiro/março de

4 New! Todo mundo tem seu lado Up. Um lado para cima, confiante, enérgico, que fica ainda mais evidente quando nos sentimos bonitas. Pensando nisso, a Yes! lançou os produtos que iremos apresentar agora. Brilho Labial Up Glitter 8g Três opções de cores leves e transparentes que deixam os lábios irresistíveis. Proporciona efeito molhado e luminoso, valorizado ainda mais pelo toque do glitter. Possui deliciosos sabor e aroma de tutti-frutti. saiba mais Gel com Glitter Face & Corpo 30g Enriquecido com extratos de calêndula e alecrim, o gel com glitter oferece sensação de frescor e pode ser usado para iluminar tanto a face quanto o corpo. Possui aroma agradável e rápida absorção. Nas cores: Prata, Rosa e Furta-Cor. Batom Up 4g Sua fórmula contém vitamina A, substância hidratante que suaviza a pele, e vitamina E, nutriente que previne o envelhecimento. Pela combinação destes ativos, proporciona lábios tratados e mais bonitos. Nas cores: Lolita, Natural Glitter, Tangerine, Hot Pepper, Cotton Candy, Pink Panther, Champagne Rosé, Plum Berry, Shiny Peach, Metalic Bronze. Possui embalagem mini que cabe em qualquer bolsa! New!

5 estratégia Corra que está acabando! técnica da escassez facilita venda de itens promocionais Todo Revendedor sabe que promoção é uma ferramenta que pode aumentar bastante o volume de compra de seus clientes. O desconto por si só já atrai o consumidor, mas, se ele for bem divulgado por quem está vendendo, essa atração se torna ainda maior. Por isso, a dica da técnica da escassez é uma boa pedida na hora de trabalhar com itens em oferta. Para aqueles que ainda não conhecem, a técnica funciona da seguinte forma: quando estiver demonstrando os produtos ao seu cliente, dê destaque aos itens que estão em promoção. Pergunte-o quais e quantas unidades daqueles itens ele deseja incluir no pedido, pois está havendo uma grande procura, e você só conta com poucas unidades. Esta mesma tática pode ser utilizada para atrair aquele consumidor que não faz pedido há algum tempo. Ligue para ele, fale dos produtos que acabaram de chegar, mas que a procura está grande e que você irá reservar uma certa quantidade para ele. Marque um dia para se encontrarem e entregar o pedido. Além de valorizar o cliente, que irá se sentir especial, esta iniciativa irá encurtar o intervalo entre uma visita e outra. Gostou da REVENDATIVA? Mande suas críticas, sugestões e elogios para o revendativa@yescosmetics.com.br. Conte também a sua história de sucesso. Ela pode ser publicada nos próximos números da revista. 8 REVISTA do revendedor yes cosmetics ano I janeiro/março de 2008