DO DESIGN A IMPORTÂNCIA DA INTERAÇÃO DO USUÁRIO COM O DESIGN

Transcrição

1 PRINCÍPIOS DO DESIGN A IMPORTÂNCIA DA INTERAÇÃO DO USUÁRIO COM O DESIGN Baseado nas teorias de Danald Norman, Jenny Preece, Yvonne Rogers e Helen Sharp Conteúdo produzido por Paula Ferreira

2 Processo básico da introdução de um novo objeto ou material baseado na introdução de um objeto novo a uma criança. Aparência ( Passa medo? Cria aproximação? ) Tátil ( onde pega? Isto machuca? Cria estimulo tátil ( áspero, liso, etc)? O que eu posso fazer com isso? ( apertar? Pôr na boca?

3 VISIBILITY (VISIBILIDADE, COMO VEJO ISSO?) Visibilidade é a forma com que vemos a função do objeto de forma instantânea ou simples. De como enxergamos aquilo que precisamos operar no objeto. Existem duas formas de passar a mensagem correta:

4 COM SINAIS NATURAIS: Onde o objeto apresenta de forma natural seu objetivo, ou de forma fácil o suficiente para que um usuário iniciante possa utilizar sem problemas.

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6 COM DESIGN NATURAL: Aqui o Repertório natural já impresso pelo anterior é encurtado ou aguçado com o uso do design, para que o impulso de fazer aquilo ligar seja expresso de maneira ainda mais precisa e simples.

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8 Feedback ( O que esta acontecendo agora?) O Feedback é importante para o usuário como forma de dizer a ele o que o produto está fazendo após o comando de ligar ou após uma ação ser comandada pelo usuário. Esta ação cria um sentimento de controle e de segurança, trazendo conforto para o usuário mostrando o que ocorre em tempo real. Cria a expectativa de espera, de saber quando isto ou aquilo vai terminar ou começar.

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11 Affordance (Como uso?) Affordance é a forma com que vemos a função do objeto, não a Forma com que vemos o todo, mas com que vemos para que ele serve, e como usamos ele. Chegar a visibilidade de uso de um produto é algo complexo, a maioria dos produtos se esquece desse quesito e acaba complicando o desempenho do publico alvo, que muitas vezes é esquecido. Devemos pensar em como é o repertório do nosso púbico ( Cultura regional, idade, sexo, estilo de vida) para poder dizer até onde e o que devemos fazer.

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13 OCIDENTAL

14 ORIENTAL

15 Mapping (Quem sou e onde vou?) Símbolos Que ao serem acionados transmitem uma ação imediata mostrando assim o que é possível. Reação imediata do controlador para o controlado, mostrando que a ação de apertar, girar, etc foi acionada com sucesso.

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17 Constraint (Porque não posso fazer isso?) É um limitador de possibilidades para o usuário; Evita erros desnecessários que possam causar erros indesejados; Facilita o uso de usuários novos no produto, mantendo a segurança;

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20 CONSISTENCY ( EU ACHO QUE JÁ VI ISSO ANTES?) Consistency é literalmente com a consistência em que um símbolo é repetido em diversos objetos para que o usuário possa identificar o método com que usar um objeto baseado em seu aprendizado adquirido por outro produto similar, ou com algum elemento semelhante. Existem 4 tipos de Consistências:

21 AESTHETIC: A Repetição de um símbolo que transmite um sentimento criado pelo ser humano. Como por exemplo um traço, uma característica única, uma assinatura de uma marca que mesmo em diferentes objetos e com o passar dos anos continua a mesma.

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23 FUNCTIONAL: A Repetição de um símbolo o tornando uma referência de utilidade, criando uma logica mental onde o usuário pode identificar o elemento diversas vezes de forma diferente mas que sempre o entenda.

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25 INTERNAL: A Repetição de um símbolo que Cria uma consistência com outro elementos de um mesmo sistema. Geralmente usado para indicar que aquilo está seguindo corretamente, que você está em algum lugar. Indicam características exclusivas apenas daquele sistema.

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27 EXTERNAL: A Repetição de Elementos em comum de um sistema que se repete dentro dele em ramificações do sistema. Um mesmo sistema apresenta uma mesma identidade visual em qualquer operação, formando um conjunto especial daquele mesmo sistema.

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