Formulário de Referência SUL AMERICA S.A. Versão : Identificação dos responsáveis Declaração do Diretor Presidente 2

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1 Índice 1. Responsáveis pelo formulário Identificação dos responsáveis Declaração do Diretor Presidente Declaração do Diretor de Relações com Investidores 3 2. Auditores independentes 2.1/2.2 - Identificação e remuneração dos Auditores Outras informações relevantes 5 3. Informações financ. selecionadas Informações Financeiras Medições não contábeis Eventos subsequentes às últimas demonstrações financeiras Política de destinação dos resultados Distribuição de dividendos e retenção de lucro líquido Declaração de dividendos à conta de lucros retidos ou reservas Nível de endividamento Obrigações Outras informações relevantes Fatores de risco Descrição dos fatores de risco Descrição dos principais riscos de mercado Processos judiciais, administrativos ou arbitrais não sigilosos e relevantes Processos judiciais, administrativos ou arbitrais não sigilosos cujas partes contrárias sejam administradores, ex-administradores, controladores, ex-controladores ou investidores Processos sigilosos relevantes Processos judiciais, administrativos ou arbitrais repetitivos ou conexos, não sigilosos e relevantes em conjunto Outras contingências relevantes Regras do país de origem e do país em que os valores mobiliários estão custodiados 39

2 Índice 5. Gerenciamento de riscos e controles internos Política de gerenciamento de riscos Política de gerenciamento de riscos de mercado Descrição dos controles internos Programa de Integridade Alterações significativas Outras inf. relev. - Gerenciamento de riscos e controles internos Histórico do emissor 6.1 / 6.2 / Constituição do emissor, prazo de duração e data de registro na CVM Breve histórico Informações de pedido de falência fundado em valor relevante ou de recuperação judicial ou extrajudicial Outras informações relevantes Atividades do emissor Descrição das principais atividades do emissor e suas controladas a - Informações específicas de sociedades de economia mista Informações sobre segmentos operacionais Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais Clientes responsáveis por mais de 10% da receita líquida total Efeitos relevantes da regulação estatal nas atividades Receitas relevantes provenientes do exterior Efeitos da regulação estrangeira nas atividades Políticas socioambientais Outras informações relevantes Negócios extraordinários Negócios extraordinários Alterações significativas na forma de condução dos negócios do emissor Contratos relevantes celebrados pelo emissor e suas controladas não diretamente relacionados com suas atividades operacionais 98

3 Índice Outras inf. Relev. - Negócios extraord Ativos relevantes Bens do ativo não-circulante relevantes - outros Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.a - Ativos imobilizados Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.c - Participações em sociedades Outras informações relevantes Comentários dos diretores Condições financeiras e patrimoniais gerais Resultado operacional e financeiro Eventos com efeitos relevantes, ocorridos e esperados, nas demonstrações financeiras Mudanças significativas nas práticas contábeis - Ressalvas e ênfases no parecer do auditor Políticas contábeis críticas Itens relevantes não evidenciados nas demonstrações financeiras Comentários sobre itens não evidenciados nas demonstrações financeiras Plano de Negócios Outros fatores com influência relevante Projeções Projeções divulgadas e premissas Acompanhamento e alterações das projeções divulgadas Assembleia e administração Descrição da estrutura administrativa Regras, políticas e práticas relativas às assembleias gerais Regras, políticas e práticas relativas ao Conselho de Administração Descrição da cláusula compromissória para resolução de conflitos por meio de arbitragem /6 - Composição e experiência profissional da administração e do conselho fiscal /8 - Composição dos comitês 306

4 Índice Existência de relação conjugal, união estável ou parentesco até o 2º grau relacionadas a administradores do emissor, controladas e controladores Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Acordos, inclusive apólices de seguros, para pagamento ou reembolso de despesas suportadas pelos administradores Outras informações relevantes Remuneração dos administradores Descrição da política ou prática de remuneração, inclusive da diretoria não estatutária Remuneração total do conselho de administração, diretoria estatutária e conselho fiscal Remuneração variável do conselho de administração, diretoria estatutária e conselho fiscal Plano de remuneração baseado em ações do conselho de administração e diretoria estatutária Remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatuária Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções exercidas e ações entregues relativas à remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatuária Informações necessárias para a compreensão dos dados divulgados nos itens 13.5 a Método de precificação do valor das ações e das opções Participações em ações, cotas e outros valores mobiliários conversíveis, detidas por administradores e conselheiros fiscais - por órgão Informações sobre planos de previdência conferidos aos membros do conselho de administração e aos diretores estatutários Remuneração individual máxima, mínima e média do conselho de administração, da diretoria estatutária e do conselho fiscal Mecanismos de remuneração ou indenização para os administradores em caso de destituição do cargo ou de aposentadoria Percentual na remuneração total detido por administradores e membros do conselho fiscal que sejam partes relacionadas aos controladores Remuneração de administradores e membros do conselho fiscal, agrupados por órgão, recebida por qualquer razão que não a função que ocupam Remuneração de administradores e membros do conselho fiscal reconhecida no resultado de controladores, diretos ou indiretos, de sociedades sob controle comum e de controladas do emissor Outras informações relevantes Recursos humanos Descrição dos recursos humanos Alterações relevantes - Recursos humanos 395

5 Índice Descrição da política de remuneração dos empregados Descrição das relações entre o emissor e sindicatos Outras informações relevantes Controle e grupo econômico 15.1 / Posição acionária Distribuição de capital Organograma dos acionistas e do grupo econômico Acordo de acionistas arquivado na sede do emissor ou do qual o controlador seja parte Alterações relevantes nas participações dos membros do grupo de controle e administradores do emissor Principais operações societárias Outras informações relevantes Transações partes relacionadas Descrição das regras, políticas e práticas do emissor quanto à realização de transações com partes relacionadas Informações sobre as transações com partes relacionadas Identificação das medidas tomadas para tratar de conflitos de interesses e demonstração do caráter estritamente comutativo das condições pactuadas ou do pagamento compensatório adequado Outras informações relevantes Capital social Informações sobre o capital social Aumentos do capital social Informações sobre desdobramentos, grupamentos e bonificações de ações Informações sobre reduções do capital social Outras informações relevantes Valores mobiliários Direitos das ações Descrição de eventuais regras estatutárias que limitem o direito de voto de acionistas significativos ou que os obriguem a realizar oferta pública 449

6 Índice Descrição de exceções e cláusulas suspensivas relativas a direitos patrimoniais ou políticos previstos no estatuto Volume de negociações e maiores e menores cotações dos valores mobiliários negociados Outros valores mobiliários emitidos no Brasil Mercados brasileiros em que valores mobiliários são admitidos à negociação Informação sobre classe e espécie de valor mobiliário admitida à negociação em mercados estrangeiros Títulos emitidos no exterior Ofertas públicas de distribuição efetuadas pelo emissor ou por terceiros, incluindo controladores e sociedades coligadas e controladas, relativas a valores mobiliários do emissor Destinação de recursos de ofertas públicas de distribuição e eventuais desvios Descrição das ofertas públicas de aquisição feitas pelo emissor relativas a ações de emissão de terceiros Outras infomações relevantes Planos de recompra/tesouraria Informações sobre planos de recompra de ações do emissor Movimentação dos valores mobiliários mantidos em tesouraria Outras inf. relev. - recompra/tesouraria Política de negociação Informações sobre a política de negociação de valores mobiliários Outras informações relevantes Política de divulgação Descrição das normas, regimentos ou procedimentos internos relativos à divulgação de informações Descrição da política de divulgação de ato ou fato relevante e dos procedimentos relativos à manutenção de sigilo sobre informações relevantes não divulgadas Administradores responsáveis pela implementação, manutenção, avaliação e fiscalização da política de divulgação de informações Outras informações relevantes 490

7 1.0 - Identificação dos responsáveis Nome do responsável pelo conteúdo do formulário Cargo do responsável Gabriel Portella Fagundes Filho Diretor Presidente Nome do responsável pelo conteúdo do formulário Cargo do responsável Ricardo Bottas Dourado dos Santos Diretor de Relações com Investidores PÁGINA: 1 de 490

8 1.1 Declaração do Diretor Presidente PÁGINA: 2 de 490

9 1.2 - Declaração do Diretor de Relações com Investidores PÁGINA: 3 de 490

10 2.1/2.2 - Identificação e remuneração dos Auditores Possui auditor? SIM Código CVM Tipo auditor Nome/Razão social Nacional Deloitte Touche Tohmatsu Auditores Independentes CPF/CNPJ / Período de prestação de serviço 01/01/2015 Descrição do serviço contratado Montante total da remuneração dos auditores independentes segregado por serviço Justificativa da substituição Auditoria independente relacionada ao exame das demonstrações financeiras da Sul América S.A. ( Companhia ) e do consolidado e serviços regulatórios. A remuneração dos auditores independentes relativa ao exercício social findo em 31 de dezembro de 2017 foi de R$ ,24, referente aos serviços de auditoria prestados. Adicionalmente, foram prestados serviços não relacionados a auditoria no montante de R$ ,49. A remuneração dos auditores independentes relativa ao exercício social findo em 31 de dezembro de 2016 foi de R$ ,40 referente aos serviços de auditoria prestados. A remuneração dos auditores independentes relativa ao exercício social findo em 31 de dezembro de 2015 foi de R$ ,97 referente aos serviços de auditoria prestados Razão apresentada pelo auditor em caso da discordância da justificativa do emissor Nome responsável técnico Roberto Paulo Kenedi 01/01/2015 a 31/12/ Período de prestação de serviço CPF Endereço Rua São Bento, 18, 16 Andar, Centro, Rio de Janeiro, RJ, Brasil, CEP , Telefone (21) , Fax (21) , rkenedi@deloitte.com PÁGINA: 4 de 490

11 2.3 - Outras informações relevantes Os auditores independentes se reúnem trimestralmente com o Conselho de Administração, por meio do Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos, com a finalidade de (a) reportar os principais aspectos da auditoria; (b) consignar a independência dos auditores; bem como (c) consignar que não há conflito de interesse entre os auditores e a Companhia e respectivas controladas. A Companhia submete a contratação de auditores independentes, bem como de quaisquer outros serviços juntos aos auditores independentes, que não aqueles de auditoria das demonstrações financeiras, à deliberação do Conselho de Administração da Companhia, de acordo com o artigo 14, alínea f, do Estatuto Social. A Companhia informa ainda que, em razão do rodízio obrigatório estabelecido pela Instrução CVM 308/99, conforme alterada, o Conselho de Administração, em reunião realizada no dia , aprovou a contratação da Deloitte Touche Tohmatsu Auditores Independentes para a prestação de serviços de auditoria independente da Companhia e de suas controladas diretas e indiretas durante o período de 5 anos, a partir do primeiro trimestre de 2015, em substituição à KPMG Auditores Independentes, cujos serviços se encerraram com a auditoria das Demonstrações Financeiras Consolidadas da Companhia referentes ao exercício social findo em PÁGINA: 5 de 490

12 3.1 - Informações Financeiras - Consolidado Rec. Liq./Rec. Intermed. Fin./Prem. Seg. Ganhos (Reais) Exercício social (31/12/2017) Exercício social (31/12/2016) Exercício social (31/12/2015) Patrimônio Líquido , , ,00 Ativo Total , , ,00 Resultado Bruto , , ,00 Resultado Líquido , , ,00 Número de Ações, Ex-Tesouraria (Unidades) Valor Patrimonial da Ação (Reais Unidade) , , , , , , Resultado Básico por Ação 0, , , Resultado Diluído por Ação 0,68 0,69 0,72 PÁGINA: 6 de 490

13 3.2 - Medições não contábeis A Companhia utiliza como medição não contábil a Dívida Líquida Financeira, Geração de Caixa e o Resultado Financeiro Líquido, em razão do atendimento aos covenants previstos nas escrituras de suas emissões de debêntures. Seguem as definições de cada uma das medições: A Dívida Líquida Financeira de acordo com a escritura significa o resultado de Obrigações Financeiras menos Caixa e Aplicações Financeiras Líquidas, sendo: (i) Obrigações financeiras: valores devidos em decorrência de (a) empréstimos, mútuos, financiamentos e outras dívidas financeiras onerosas incluindo, sem limitação, debêntures, letras de câmbio, notas promissórias ou instrumentos similares no Brasil ou no exterior; (b) aquisições a pagar; (c) saldo líquido de operações ativas e passivas com derivativos em que a Companhia e/ou qualquer Controlada, ainda que na condição de garantidora, seja parte (sendo que o referido saldo será liquido do que já estiver classificado no passivo circulante e exigível de longo prazo da Companhia e/ou de qualquer controlada); (d) cartas de crédito, avais, fianças, coobrigações e demais garantias prestadas em benefício de empresas não consolidadas nas Demonstrações Financeiras Consolidadas da Companhia; e (e) obrigações decorrentes de resgate de ações e pagamento de dividendos fixos, se aplicável; e Caixa e Aplicações Financeiras Líquidas: são o resultado de Caixa e Aplicações Financeiras menos Provisões Técnicas, sendo: (i) Caixa e Aplicações Financeiras significa o resultado de Caixa e Equivalentes de Caixa, mais Aplicações Financeiras do Ativo Circulante, mais Aplicações Financeiras Avaliadas a Valor Justo do Ativo Circulante, mais Aplicações Financeiras Avaliadas ao Custo Amortizado, do Ativo Não Circulante; e (ii) Provisões Técnicas significa o resultado de Garantia das Provisões Técnicas menos Direitos Creditórios menos Depósitos Judiciais menos Depósitos Especiais no IRB e Conta Dólar. Geração de Caixa significa o Resultado antes dos tributos sobre o Lucro mais Depreciação, Amortização e Exaustão, com base nos últimos 12 meses contados da data-base de cálculo dos índices financeiros. Para fins de geração de caixa, qualquer tipo de amortização de Obrigações Financeiras não será acrescida ao resultado antes dos tributos sobre o Lucro; Resultado Financeiro Líquido significa o Resultado das despesas financeiras em módulo menos as receitas financeiras em módulo, com base nos últimos 12 meses contados da data-base de cálculos dos índices financeiros. Abaixo segue a conciliação das medições não contábeis com as demonstrações financeiras do dos três (03) últimos exercícios sociais: PÁGINA: 7 de 490

14 3.2 - Medições não contábeis R$ milhões Empréstimos e Financiamentos de curto prazo 300,0 336,9 217,8 Empréstimos e Financiamentos de longo prazo 1.284, ,5 860,5 Obrigações financeiras (A) 1.584, , ,3 Caixa e Equivalentes de Caixa 641,0 932,3 784,6 Aplicações Financeiras do Ativo Circulante , , ,9 Aplicações Financeiras Avaliadas a Valor Justo do Ativo não circulante Aplicações Financeiras Avaliadas ao Custo Amortizado do ativo não circulante 1.147, , ,6 Caixa e Aplicações Financeiras (B) , , ,1 Garantias das provisões técnicas , , ,9 Provisões Técnicas (C) , , ,9 Caixa e Aplicações Financeiras Líquidas (B) - (C) = (D) 4.124, , ,2 Dívida financeira líquida (A) - (D) (2.539,5) (2.301,6) (1.740,9) Resultado antes dos tributos sobre o lucro 1.256, , ,1 Depreciação, Amortização e Exaustão (52,4) (54,1) (51,7) Geração de Caixa 1.308, ,4 (1.069,4) Receitas Financeiras 2.082, , ,5 Despesas Financeiras 1.265, , ,8 Resultado Financeiro Líquido (817,0) (946,1) (820,8) PÁGINA: 8 de 490

15 3.3 - Eventos subsequentes às últimas demonstrações financeiras Não ocorreram eventos subsequentes às últimas demonstrações financeiras, relativas ao exercício fiscal encerrado em , cuja divulgação foi autorizada pelo Conselho de Administração da Companhia em PÁGINA: 9 de 490

16 3.4 - Política de destinação dos resultados a) Regras sobre a retenção de lucros Segundo o art. 31 do Estatuto Social da Companhia: (i) 5% do lucro líquido do exercício deve ser destinado para a constituição da Reserva Legal, até a importância igual a 20% do capital social, o que poderá ser dispensado no exercício em que o saldo dessa reserva, acrescido do montante das reservas de capital, exceder a 30% do capital social; (ii) 25% do lucro líquido ajustado para a distribuição, entre os acionistas, como dividendo obrigatório; e (iii) observadas as destinações mencionadas nos itens anteriores, até 71,25% do lucro líquido ajustado anual deve ser destinado para a constituição de reserva estatutária destinada à expansão dos negócios sociais, a qual não poderá exceder o montante do capital social, e pode ser dispensada por deliberação da Assembleia Geral na hipótese de pagamento de dividendos adicionais ao dividendo mínimo obrigatório. Além do disposto acima, a Companhia não possui outras reservas reguladas no Estatuto Social. Segundo o art. 31 do Estatuto Social da Companhia: (i) 5% do lucro líquido do exercício deve ser destinado para a constituição da Reserva Legal, até a importância igual a 20% do capital social, o que poderá ser dispensado no exercício em que o saldo dessa reserva, acrescido do montante das reservas de capital, exceder a 30% do capital social; (ii) 25% do lucro líquido ajustado para a distribuição, entre os acionistas, como dividendo obrigatório; e (iii) observadas as destinações mencionadas nos itens anteriores, até 71,25% do lucro líquido ajustado anual deve ser destinado para a constituição de reserva estatutária destinada à expansão dos negócios sociais, a qual não poderá exceder o montante do capital social, e pode ser dispensada por deliberação da Assembleia Geral na hipótese de pagamento de dividendos adicionais ao dividendo mínimo obrigatório. Além do disposto acima, a Companhia não possui outras reservas reguladas no Estatuto Social. Segundo o art. 31 do Estatuto Social da Companhia: (i) 5% do lucro líquido do exercício deve ser destinado para a constituição da Reserva Legal, até a importância igual a 20% do capital social, o que poderá ser dispensado no exercício em que o saldo dessa reserva, acrescido do montante das reservas de capital, exceder a 30% do capital social; (ii) 25% do lucro líquido ajustado para a distribuição, entre os acionistas, como dividendo obrigatório; e (iii) observadas as destinações mencionadas nos itens anteriores, até 71,25% do lucro líquido ajustado anual deve ser destinado para a constituição de reserva estatutária destinada à expansão dos negócios sociais, a qual não poderá exceder o montante do capital social, e pode ser dispensada por deliberação da Assembleia Geral na hipótese de pagamento de dividendos adicionais ao dividendo mínimo obrigatório. Além do disposto acima, a Companhia não possui outras reservas reguladas no Estatuto Social. a.i) Valores das retenções de lucros (i) R$ ,52 à Reserva Legal; e (ii) R$ ,25 para a constituição da Reserva para Expansão dos Negócios Sociais. (i) R$ ,64 à Reserva Legal; e (ii) R$ ,78 para a constituição da Reserva para Expansão dos Negócios Sociais. (i) R$ ,73 à Reserva Legal; e (ii) R$ ,40 para a constituição da Reserva para Expansão dos Negócios Sociais. a.ii) Percentuais em relação aos lucros totais PÁGINA: 10 de 490

17 3.4 - Política de destinação dos resultados declarados b) Regras sobre a distribuição de dividendos O Estatuto Social da Companhia prevê que 25% do lucro líquido ajustado seja, anualmente, distribuído aos acionistas a título de dividendo obrigatório. Em linha com a Política de Distribuição de Dividendos da Companhia, aprovada pelo seu Conselho de Administração em , a administração da Companhia passou a adotar, a partir de 2016, inclusive, dentro da proposta de destinação do lucro líquido de cada exercício (2015, inclusive), a distribuição de 25% do lucro líquido anual ajustado, equivalente ao dividendo mínimo obrigatório. As distribuições, em cada caso, podem ser revistas com base nos planos e necessidades da Companhia, considerados à ocasião, tais como, entre outros, aquisições e investimentos relevantes e atendimento a exigências regulatórias. O Estatuto Social da Companhia prevê que 25% do lucro líquido ajustado seja, anualmente, distribuído aos acionistas a título de dividendo obrigatório. Em linha com a Política de Distribuição de Dividendos da Companhia, aprovada pelo seu Conselho de Administração em , a administração da Companhia passou a adotar, a partir de 2016, inclusive, dentro da proposta de destinação do lucro líquido de cada exercício (2015, inclusive), a distribuição de 25% do lucro líquido anual ajustado, equivalente ao dividendo mínimo obrigatório. As distribuições, em cada caso, podem ser revistas com base nos planos e necessidades da Companhia, considerados à ocasião, tais como, entre outros, aquisições e investimentos relevantes e atendimento a exigências regulatórias. O Estatuto Social da Companhia prevê que 25% do lucro líquido ajustado seja, anualmente, distribuído aos acionistas a título de dividendo obrigatório. Em linha com a Política de Distribuição de Dividendos da Companhia, aprovada pelo seu Conselho de Administração em , a administração da Companhia passou a adotar, a partir de 2016, inclusive, dentro da proposta de destinação do lucro líquido de cada exercício (2015, inclusive), a distribuição de 25% do lucro líquido anual ajustado, equivalente ao dividendo mínimo obrigatório. As distribuições, em cada caso, podem ser revistas com base nos planos e necessidades da Companhia, considerados à ocasião, tais como, entre outros, aquisições e investimentos relevantes e atendimento a exigências regulatórias. c) Periodicidade das distribuições de dividendos Os dividendos são pagos anualmente, podendo o Conselho de Administração deliberar a distribuição de dividendos apurados em balanços levantados em períodos inferiores ou à conta de lucros acumulados ou de reservas de lucros existentes no último balanço anual ou semestral. Os dividendos intermediários e/ou intercalares poderão ser pagos a título de juros sobre capital próprio e deverão sempre ser creditados e considerados como antecipação do Os dividendos são pagos anualmente, podendo o Conselho de Administração deliberar a distribuição de dividendos apurados em balanços levantados em períodos inferiores ou à conta de lucros acumulados ou de reservas de lucros existentes no último balanço anual ou semestral. Os dividendos intermediários e/ou intercalares poderão ser pagos a título de juros sobre capital próprio e deverão sempre ser creditados e considerados como antecipação do Os dividendos são pagos anualmente, podendo o Conselho de Administração deliberar a distribuição de dividendos apurados em balanços levantados em períodos inferiores ou à conta de lucros acumulados ou de reservas de lucros existentes no último balanço anual ou semestral. Os dividendos intermediários e/ou intercalares poderão ser pagos a título de juros sobre capital próprio e deverão sempre ser creditados e considerados como antecipação do PÁGINA: 11 de 490

18 3.4 - Política de destinação dos resultados dividendo obrigatório. dividendo obrigatório. dividendo obrigatório. d) Eventuais restrições à distribuição de dividendos impostas por legislação ou por regulamentaçã o especial aplicável à Companhia, por contratos, decisões judiciais, administrativa s ou arbitrais Não existem até o presente momento restrições à distribuição de dividendos pela Companhia impostas por legislação ou regulamentação especial aplicável ao emissor, assim como contratos, decisões judiciais, administrativas ou arbitrais. Não existem até o presente momento restrições à distribuição de dividendos pela Companhia impostas por legislação ou regulamentação especial aplicável ao emissor, assim como contratos, decisões judiciais, administrativas ou arbitrais. Não existem até o presente momento restrições à distribuição de dividendos pela Companhia impostas por legislação ou regulamentação especial aplicável ao emissor, assim como contratos, decisões judiciais, administrativas ou arbitrais. e) Se o emissor possui uma política de destinação de resultados formalmente aprovada, informando órgão responsável pela aprovação, data da aprovação e, caso o emissor divulgue a política, locais na rede mundial de computadores onde o documento pode ser consultado. A emissora possui uma Política de Distribuição de Dividendos, formalmente aprovada pelo Conselho de Administração em reunião realizada em , disponível no site de Relações com Investidores da Companhia ( static/ptb/politicas.asp?idio ma=ptb) e no site da CVM ( A emissora possui uma Política de Distribuição de Dividendos, formalmente aprovada pelo Conselho de Administração em reunião realizada em , disponível no site de Relações com Investidores da Companhia ( static/ptb/politicas.asp?idio ma=ptb) e no site da CVM ( A emissora possui uma Política de Distribuição de Dividendos, formalmente aprovada pelo Conselho de Administração em reunião realizada em , disponível no site de Relações com Investidores da Companhia ( static/ptb/politicas.asp?idio ma=ptb) e no site da CVM ( PÁGINA: 12 de 490

19 3.5 - Distribuição de dividendos e retenção de lucro líquido (Reais) Exercício social 31/12/2017 Exercício social 31/12/2016 Exercício social 31/12/2015 Lucro líquido ajustado , , ,78 Dividendo distribuído em relação ao lucro líquido ajustado (%) Taxa de retorno em relação ao patrimônio líquido do emissor (%) 25, , , , , , Dividendo distribuído total , , ,70 Lucro líquido retido , , ,13 Data da aprovação da retenção 29/03/ /03/ /03/2016 Lucro líquido retido Montante Pagamento dividendo Montante Pagamento dividendo Montante Pagamento dividendo Dividendo Obrigatório Ordinária ,84 18/04/ ,73 18/04/ ,10 15/05/2015 Preferencial ,71 18/04/ ,72 18/04/ ,72 15/05/2015 Ordinária ,31 17/08/2015 Preferencial ,22 17/08/2015 Ordinária ,79 16/11/2015 Preferencial ,41 16/11/2015 Ordinária ,93 18/04/2016 Preferencial ,57 18/04/2016 Juros Sobre Capital Próprio Ordinária ,37 18/04/ ,27 18/04/ ,30 18/04/2016 Preferencial ,56 18/04/ ,75 18/04/ ,35 18/04/2016 PÁGINA: 13 de 490

20 3.6 - Declaração de dividendos à conta de lucros retidos ou reservas Nos exercícios sociais encerrados em 2015, 2016 e 2017 não foram declarados, pela Companhia, dividendos à conta de lucros retidos ou reservas constituídas. PÁGINA: 14 de 490

21 3.7 - Nível de endividamento Exercício Social Soma do Passivo Circulante e Não Circulante Tipo de índice Índice de endividamento 31/12/ ,00 Índice de Endividamento 3, Descrição e motivo da utilização de outro índice 0,00 Outros índices 0, Montante total da dívida: R$ mil / Índice de Endividamento: 28,09%. A SulAmérica considera que seu índice de endividamento deve refletir sua exposição a obrigações financeiras e outras de caráter similar, descritas a seguir: (a) empréstimos, mútuos, financiamentos e outras dívidas financeiras onerosas, incluindo, sem limitação, debêntures,letras de câmbio, notas promissórias ou instrumentos similares no Brasil ou no exterior; (b) aquisições a pagar; (c) saldo líquido das operações ativas e passivas com derivativos em que a Companhia e/ou qualquer Controlada, ainda que na condição de garantidora, seja parte (sendo que o referido saldo será líquido do que já estiver classificado no passivo circulante e exigível de longo prazo da Companhia e/ou de qualquer Controlada ("Obrigação Financeira"); (d) cartas de crédito, avais, fianças, coobrigações e demais garantias prestadas em benefício de empresas não consolidadas nas Demonstrações Financeiras Consolidadas da Companhia; e (e) obrigações decorrentes de resgate de ações e pagamento de dividendos fixos, se aplicável. A adoção dessa metodologia de cálculo do índice de endividamento objetiva permitir que o investidor tenha a correta compreensão da situação financeira da SulAmérica PÁGINA: 15 de 490

22 3.8 - Obrigações Exercício social (31/12/2017) Tipo de Obrigação Tipo de Garantia Outras garantias ou privilégios Financiamento Garantia Real , , , , ,00 Financiamento Quirografárias , , , , ,00 Total , , , , ,00 Observação Inferior a um ano Um a três anos Três a cinco anos Superior a cinco anos Total A Companhia considerou a classificação de todo o seu passivo como "Financiamento", dada a impossibilidade de classficação de todas as obrigações em seu passivo total apenas nas três categorias sugeridas (empréstimos, financiamentos e títulos de dívida). Para fins de endividamento, a Companhia considera o montante de R$ mil, correspondentes à terceira, quarta e quinta emissões de debêntures (títulos de dívida), e à Cedula de Crédito Bancário (empréstimo), todas com garantia quirografária. A Companhia não apresentava, em 31 de dezembro de 2017, dívidas financeiras ou outras de caráter similar, com garantia flutuante. PÁGINA: 16 de 490

23 3.9 - Outras informações relevantes No item 10.1.(f).(iv) deste Formulário de Referência, a Companhia informa eventuais restrições impostas a emissora nos instrumentos financeiros por ela firmados. As disposições de vencimento antecipado das obrigações, constantes em seus instrumentos financeiros vigentes, são as usuais nesse tipo de contrato e estão sendo cumpridas. PÁGINA: 17 de 490

24 4.1 - Descrição dos fatores de risco O investimento nos valores mobiliários de emissão da Companhia envolve a exposição a determinados riscos. Antes de tomar qualquer decisão de investimento em qualquer valor mobiliário de emissão da Companhia, os potenciais investidores devem analisar cuidadosamente todas as informações contidas neste Formulário de Referência, os riscos mencionados abaixo, as demonstrações financeiras da Companhia, suas informações trimestrais e respectivas notas explicativas. Os negócios, situação financeira, resultados operacionais, fluxo de caixa, liquidez e/ou negócios futuros da Companhia poderão ser afetados de maneira adversa por qualquer dos fatores de risco descritos a seguir. O preço de mercado dos valores mobiliários de emissão da Companhia poderá diminuir em razão de qualquer desses e/ou de outros fatores de risco, hipóteses em que os potenciais investidores poderão perder substancial ou totalmente o seu investimento nos valores mobiliários de emissão da Companhia. Os riscos descritos abaixo são aqueles que a Companhia conhece e acredita que, na data deste Formulário de Referência, podem afetar adversamente a Companhia. Além disso, riscos adicionais não conhecidos atualmente pela Companhia também poderão afetar adversamente a Companhia. A ordem na qual os riscos são apresentados abaixo não possui relação com a probabilidade relativa de ocorrência de nenhum dos riscos descritos nesse Formulário de Referência. Para os fins desta seção 4.1 Descrição dos fatores de risco, exceto se expressamente indicado de maneira diversa ou se o contexto assim o exigir, a menção ao fato de que um risco poderá resultar em um efeito adverso sobre a Companhia, ou expressões similares, significa que tal risco poderá causar efeito adverso relevante nos negócios, situação financeira, resultados operacionais, fluxo de caixa, liquidez e/ou negócios futuros da Companhia e das suas subsidiárias, bem como no preço, liquidez e volume de negociação dos valores mobiliários de emissão da Companhia. Expressões similares incluídas nesta seção 4.1 Descrição dos fatores de risco devem ser compreendidas nesse contexto. A. Fatores de risco relacionados ao emissor. A imprevisibilidade dos custos de saúde e as dificuldades em mantê-los sob controle, juntamente com as restrições para reajuste dos prêmios de seguro saúde individual, podem ter um efeito adverso significativo sobre os negócios da Companhia. Os resultados operacionais no segmento de seguro saúde dependem significativamente dos seguintes fatores: (i) estimativas precisas no processo de subscrição das apólices; (ii) controle dos custos dos serviços de assistência à saúde; (iii) reajustes de prêmios autorizados pela ANS; e (iv) demais legislações impostas pela ANS que venham de alguma forma a comprometer os negócios da Companhia. Como os custos dos serviços de assistência à saúde são normalmente assumidos pelas seguradoras, é essencial que tais seguradoras monitorem e controlem constantemente os custos e a frequência com que os procedimentos médicos são utilizados. Fatores como (i) características demográficas (como idade da população), (ii) avanços das tecnologias médicas (como uma maior variedade de exames laboratoriais para diagnósticos e tecnologia avançada em técnicas cirúrgicas, equipamentos médicos e produtos farmacêuticos), (iii) avanços nas práticas médicas, (iv) aumento das taxas de inflação, e (v) aumento do índice de sinistralidade, podem contribuir para o aumento dos custos de saúde. Adicionalmente, como a Companhia oferece seguro saúde por meio de uma rede independente de prestadores de serviços preferenciais ou por meio do reembolso das despesas médicas, alguns dos seus concorrentes que fornecem esses serviços por meio de sua rede própria de prestadores de serviço, podem incorrer em custos operacionais menores em comparação aos da Companhia. A regulamentação de seguro saúde impõe condições em relação à prestação de serviços de seguros que podem aumentar os custos, incluindo (i) a obrigação de fornecer uma cobertura mínima para um grupo determinado de doenças e um nível mínimo de assistência, (ii) a proibição de rejeitar novos segurados (exceto em circunstâncias muito especiais), e (iii) a obrigação de cobrir condições de saúde preexistentes. Por fim, reajustes sobre os prêmios de seguro saúde individual estão sujeitos à prévia autorização da ANS. Os reajustes são normalmente efetuados com base nos índices que refletem os aumentos dos custos relacionados a serviços e materiais médicos e a frequência com que são incorridos. No entanto, podem haver distorções entre os diferentes índices utilizados para ajustar os custos e aqueles utilizados para ajustar os prêmios de seguros, resultando em ajustes de prêmios abaixo da inflação efetivamente registrada e, dessa forma, insuficientes para cobrir os reais custos de assistência à saúde. O risco de tais distorções pode aumentar se a ANS decidir adotar políticas discricionárias atuarialmente inadequadas. PÁGINA: 18 de 490

25 4.1 - Descrição dos fatores de risco A Companhia é responsável pelo pagamento dos sinistros aos detentores de apólices caso as resseguradoras não cumpram com suas obrigações de acordo com os contratos de resseguro. A contratação de resseguro não libera a Companhia de sua responsabilidade final perante os detentores de apólices caso a resseguradora não cumpra com suas obrigações de acordo com os contratos de resseguro. Dessa forma, a insolvência ou a relutância das resseguradoras para efetuar o pagamento de acordo com os termos dos contratos de resseguro pode ter um efeito adverso significativo sobre os negócios da Companhia. Interrupções na operação dos escritórios centrais da Companhia ou de sistemas de computadores localizados nos escritórios poderão ter um efeito adverso em nossas operações e condição financeira. A gestão das operações é conduzida na sede da Companhia, localizada na cidade do Rio de Janeiro RJ, e na filial da Companhia, localizada na cidade de São Paulo SP. A plataforma de tecnologia de informação é parte integrante dos negócios, portanto, qualquer interrupção na operação dos escritórios centrais pode afetar de maneira adversa e significativa a capacidade da Companhia de gerenciar as atividades, acesso dos corretores, clientes e beneficiários. Dado o volume de informação processado pelos sistemas de computadores, uma interrupção temporária ou de longa duração, apesar do suporte de cópias de documentos e da construção de planos de contingência e de recuperação de desastres, poderia afetar de maneira adversa e significativa as operações cotidianas e, consequentemente, a receita operacional bruta e resultados operacionais da Companhia. A competição pode ter um efeito adverso relevante sobre os negócios da Companhia. A Companhia opera em um mercado cada vez mais competitivo no Brasil. Pode-se dizer que a competição nos setores de atuação da Companhia está baseada nos seguintes fatores: (i) acesso e controle dos canais de distribuição, inclusive da rede de corretores de seguros independentes e capacidade de criar parcerias comerciais; (ii) tamanho e qualidade da rede de prestadores de serviços, os quais são parte integrante dos produtos de seguros; (iii) produtos e preços oferecidos aos consumidores; (iv) estrutura de comissionamento dos corretores de seguros independentes; e (v) solidez financeira e reconhecimento da marca. A concorrência no segmento aumentou nos últimos anos como resultado, dentre outros fatores, (i) da adoção de práticas comerciais e políticas de subscrição mais agressivas; (ii) da maior consolidação do mercado, devido em parte ao fato de seguradores menores terem sido incorporados ou adquiridos por concorrentes afiliados a conglomerados financeiros brasileiros ou multinacionais com atuação nos negócios de seguros ou previdência complementar; e (iii) da maior capitalização e recursos financeiros de determinados concorrentes no setor de seguros no Brasil. Os principais concorrentes da Companhia são seguradoras subsidiárias de grandes bancos comerciais brasileiros, outras seguradoras independentes nacionais e subsidiárias brasileiras de grupos seguradores estrangeiros. No segmento de assistência privada à saúde, a Companhia compete também com os planos administrados de póspagamento, cooperativas médicas, cooperativas odontológicas e odontologias de grupo, e outras entidades de saúde privada similares. Na medida em que a concorrência por clientes passa a ser mais intensa e a demanda por uma adequada prestação de serviços ao cliente aumenta, a Companhia pode incorrer em maiores despesas para conquistar e reter os clientes. A Companhia será negativamente afetada caso (i) a competição seja desfavorável a ela, situação na qual os preços e/ou qualidade dos seus serviços serão considerados inferiores aos de seus competidores; (ii) entrantes no mercado ofereçam melhores oportunidades, afetando a estabilidade da Companhia; e/ou (iii) outros competidores tenham, de forma relevante, mais recursos do que a Companhia. A Companhia pode perder ou deixar de fechar novas parcerias de distribuição, o que poderá prejudicar seus resultados e crescimento. O êxito dos negócios da Companhia depende de sua capacidade de firmar e manter relações e acordos com os parceiros e fornecedores em suas coligadas/controladas. Se a Companhia e suas coligadas/controladas não forem capazes de desenvolver novas relações ou de manter aquelas já existentes em termos favoráveis, poderão não conseguir oferecer determinados produtos e serviços ou não conseguir oferecer preços e condições competitivos para seus clientes, o que poderá afetar adversamente seus negócios e resultados operacionais. Do mesmo modo, caso os fornecedores da Companhia não sejam capazes de manter o nível de seus produtos e serviços ou não consigam cumprir com as suas obrigações contratuais, os resultados da Companhia poderão ser afetados negativamente, visto que pode não ser possível atender às demandas com a mesma precisão, qualidade ou preços atualmente ofertados. PÁGINA: 19 de 490

26 4.1 - Descrição dos fatores de risco A concentração das receitas nos segmentos de seguros de saúde e de automóveis poderá tornar a Companhia mais suscetível às condições desfavoráveis desses segmentos. Em , os prêmios de seguros nos segmentos de saúde e automóveis, somados, representavam aproximadamente 92% do total da receita consolidada da Companhia. Devido a essa concentração, condições de mercado desfavoráveis que venham a afetar os seguros nos segmentos de saúde e de automóveis podem ter um efeito adverso sobre os negócios da Companhia de forma diversa de seus concorrentes que tenham carteiras menos concentradas nesses segmentos. As linhas de produtos de seguros estão concentradas nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, e uma redução significativa da participação nesses mercados ou o desaquecimento da economia nessas regiões podem ter um efeito adverso relevante nos negócios da Companhia. A Companhia possui concentração da receita dos prêmios de seguros proveniente dos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Caso a Companhia não seja capaz de manter sua participação de mercado nesses estados, seus prêmios de seguros e resultados operacionais podem sofrer um efeito adverso relevante, assim como um desaquecimento econômico nesses estados pode ter um efeito nos negócios da Companhia na medida em que a demanda por cobertura de seguros geralmente diminui com a redução do poder de compra. A Companhia pode ser adversamente afetada por decisões desfavoráveis em suas ações pendentes de julgamento. A Companhia está envolvida em ações judiciais e administrativas de natureza trabalhista, fiscal, cível e ações civis públicas, inclusive relacionadas a questões de direito do consumidor. O desfecho dessas ações é de difícil previsão e a Companhia pode sofrer efeito adverso relevante caso o resultado de tais ações: (a) lhe seja desfavorável e exceda os montantes provisionados, (b) implique em danos reputacionais e/ou (c) cause indisponibilidade ou arresto de bens da Companhia Não há garantia de que a Companhia venha a obter resultados favoráveis em tais ações judiciais ou processos administrativos. Caso o valor total das provisões constituídas não seja suficiente para fazer frente às contingências que se tornam exigíveis, a Companhia incorrerá em custos maiores do que os previstos com relação a tais contingências. Se as renovações das apólices de seguros não corresponderem às expectativas, os prêmios de seguros no futuro podem ser adversamente afetados. A maioria das apólices de seguros têm validade de um ano. A Companhia realiza estimativas acerca da renovação de suas apólices de seguro. Se as renovações efetivamente observadas não atenderem às expectativas, ou se as renovações forem realizadas em termos menos favoráveis do que aqueles contidos nas apólices originais, os prêmios de seguros no futuro podem sofrer efeito adverso relevante. A competição pelos serviços dos corretores de seguros que comercializam os produtos da Companhia pode trazer impactos negativos em seus resultados. A maioria das vendas dos produtos da Companhia é realizada pela rede de corretores de seguros independentes e não-exclusivos. Desta forma, é necessário competir pelos serviços desses corretores de seguros e por sua fidelização. Caso a Companhia não consiga fidelizar os corretores, a comercialização dos produtos de seguros poderá sofrer uma queda, impactando as renovações e novas vendas da Companhia e, por conseguinte, refletindo negativamente em sua condição financeira. A publicidade negativa com relação ao setor securitário de modo geral ou especificamente às sociedades da Companhia poderá afetar adversamente os resultados operacionais e/ou negócio da Companhia. A publicidade negativa com relação ao setor securitário ou especificamente à Companhia poderá acarretar uma repercussão. Como consequência isso poderá prejudicar a imagem da Companhia, de seus produtos e serviços, e poderá afetar seus resultados operacionais. PÁGINA: 20 de 490

27 4.1 - Descrição dos fatores de risco O aumento nos índices de criminalidade e catástrofes, os avanços das técnicas médicas e dos produtos farmacêuticos e outros fatores, além do controle da Companhia, podem resultar em prejuízos inesperados. O aumento nos índices de criminalidade no Brasil pode ter um impacto direto nos sinistros, o que pode afetar significativamente algumas das linhas de negócios da Companhia. Os crimes que podem afetar os negócios incluem roubo de veículos, de patrimônio e homicídios, dentre outros. Dessa forma, as linhas de negócios de seguros de automóveis, outros ramos elementares, saúde e de vida podem registrar resultados inferiores aos projetados inicialmente. O aumento nos índices de violência no Brasil é um fator de risco que a Companhia não pode controlar ou prever. Outros eventos imprevisíveis, incluindo catástrofes naturais, bem como desastres provocados pelo homem, podem resultar em prejuízos inesperados. Entre as catástrofes climáticas que afetam o Brasil, enchentes nas Regiões Sul e Sudeste têm sido responsáveis por uma parcela significativa dos prejuízos enfrentados pelas seguradoras brasileiras, visto que essas regiões concentram a maioria das apólices de seguros emitidas no Brasil. De acordo com as práticas do setor de seguros brasileiro, a Companhia estabelece provisões para os sinistros resultantes de catástrofes somente depois de ter analisado a exposição e os danos resultantes do evento. Não é possível garantir que as provisões técnicas estabelecidas serão adequadas para cobrir os sinistros efetivamente apurados. Adicionalmente, a Companhia contrata cobertura de resseguro para sinistros resultantes de catástrofes, não sendo possível garantir que tal cobertura de resseguro será totalmente adequada para a proteção de prejuízos significativos ou estará disponível no futuro a taxas comercialmente razoáveis. Dessa forma, uma catástrofe ou diversos eventos catastróficos podem resultar na obrigação de pagar sinistros significativamente mais altos que o esperado. Avanços repentinos na tecnologia associada à medicina e aos produtos farmacêuticos podem também vir a ter um efeito adverso relevante em relação aos produtos de previdência complementar da Companhia, na medida em que podem resultar no pagamento de benefícios aos beneficiários sobreviventes por períodos mais longos do que originalmente estimado. Adicionalmente, os produtos médicos e farmacêuticos podem aumentar os custos de saúde, caso a tolerância dos pacientes aos sintomas da doença seja prolongada sem que a cura seja definitiva e esta questão não tenha sido prevista na precificação das apólices de seguros. Se os sinistros, benefícios, sorteios e resgates atuais excederem as provisões da Companhia, seu resultado pode ser adversamente afetado. As operações e a situação financeira da Companhia dependem de sua capacidade de avaliar precisamente os possíveis sinistros, benefícios, sorteios e resgates devidos nos termos das apólices de seguros, de capitalização e dos planos de previdência complementar emitidos. A Companhia constitui provisões para cobrir suas obrigações com o pagamento dos sinistros, benefícios, sorteios e resgates oriundos de apólices de seguros, planos de capitalização e planos de previdência complementar, assim como outras provisões técnicas relacionadas com, entre outros fatores, prêmios não ganhos de apólices de seguros. As atuais provisões técnicas são baseadas em estimativas que envolvem projeções atuariais e estatísticas quanto ao custo final que a Companhia irá incorrer com o pagamento dos sinistros e despesas com sinistros, de acordo com as informações conhecidas no momento, envolvendo tendências futuras em termos de severidade e frequência dos sinistros, teses jurídicas acerca de obrigações judiciais, entre outros fatores. Dessa forma, a fixação de um nível apropriado de provisões de sinistros é um processo inerentemente incerto. Os sinistros reais e as despesas de sinistros poderão divergir, em alguns casos significativamente, das estimativas de provisões refletidas nas Demonstrações Financeiras. Os sinistros reais podem ser maiores que os montantes provisionados devido a diversos fatores, incluindo o aumento no número de sinistros e custos mais altos para a liquidação dos sinistros existentes do que os custos inicialmente estimados. Se as perdas reais forem significativamente superiores às estimativas, a Companhia poderá ser exposta a um aumento significativo em suas provisões técnicas, o que pode ter um efeito adverso significativo sobre os resultados da Companhia. O insucesso em manter e modernizar os sistemas de informações da Companhia poderá resultar em um efeito adverso sobre os resultados. Os negócios da Companhia dependem significativamente da eficácia dos diferentes sistemas de informação aplicáveis a cada um dos seus negócios. A Companhia precisa dedicar recursos para manter e aprimorar seus sistemas atuais, bem como para desenvolver novos sistemas com o objetivo de acompanhar a evolução tecnológica, da indústria e regulatória, visando manter a preferência dos clientes. Caso a Companhia não seja capaz de manter um adequado sistema de informações, as bases de dados para a formulação da política de precificação, políticas de subscrição, cálculo das provisões e avaliação dos riscos estarão comprometidas e poderão induzir a decisões errôneas. Além disso, a manutenção dos clientes atuais e a atração de novos clientes dependem PÁGINA: 21 de 490

28 4.1 - Descrição dos fatores de risco fundamentalmente de sistemas capazes de reter e produzir informações precisas. Portanto, a eventual falta de capacidade da Companhia em manter e modernizar seus sistemas de informações poderá resultar em um efeito adverso sobre seus resultados e negócios. As aquisições ou os investimentos estratégicos pretendidos podem não ser bem sucedidos e impactar desfavoravelmente nos resultados da Companhia. Como parte de sua estratégia, a Companhia pode buscar seu crescimento por meio de aquisições e/ou investimentos estratégicos em novas carteiras. A negociação de aquisições potenciais ou investimentos estratégicos, bem como a integração de um negócio adquirido ou do novo pessoal incorporado, pode resultar na diversificação dos recursos de gestão. As aquisições, de um modo geral, podem envolver inúmeros riscos adicionais como prejuízos potenciais de ações imprevistas e a incapacidade de gerar receitas suficientes para compensar os custos de aquisição. Dificuldades nos processos de integração de novas redes, sistemas de informação, de pessoal, financeiros e de contabilidade, de riscos e outros sistemas de gestão, planejamento financeiro e elaboração de relatórios, produtos e bases de clientes em seus negócios existentes, o que pode fazer com que a Companhia enfrente dificuldades, fazendo com que ela incorra em custos inesperados e despesas operacionais, além de gerar demandas adicionais à sua administração. A falha de qualquer um dos métodos de limitação de perdas empregadas como parte das políticas de subscrição de apólices pode ter um efeito adverso significativo nos negócios. Como parte do processo de subscrição das apólices, a Companhia adota diversas práticas de limitações de perdas com base em análises específicas sobre variáveis de riscos, atribuindo-lhes níveis de importância. Não se pode garantir que tais métodos de limitação das perdas intrínsecos no processo de subscrição das apólices venham a reduzir efetivamente os prejuízos da Companhia ou que a Companhia esteja analisando ou atribuindo a devida importância a todas as variáveis relevantes para a determinação dos riscos associados a uma determinada cobertura. Caso a Companhia não consiga efetivamente mensurar adequadamente os riscos segurados e adotar práticas adequadas de diversificação e limitações de perdas, ela pode incorrer em prejuízos com valores superiores aos inicialmente estimados, o que pode ter um efeito adverso relevante sobre os negócios da Companhia. Os sistemas, políticas e procedimentos de gestão de riscos podem não ser totalmente eficazes e poderão expor a Companhia a riscos inesperados ou imprevistos, podendo impactar adversamente seus resultados. As políticas e procedimentos para gerenciar riscos e controles da Companhia podem não ser totalmente eficazes. Alguns dos métodos de gerenciamento de riscos utilizados são baseados no histórico do comportamento de mercado ou em estatísticas derivadas de informações históricas. Esses métodos podem não prever exposições futuras, as quais podem ser significativamente maiores do que aquelas indicadas. Outros métodos de gerenciamento de riscos dependem da avaliação das informações relativas a mercados, clientes ou informações operacionais internas que podem não ser totalmente precisas, completas, atualizadas ou adequadamente avaliadas. Caso as políticas e procedimentos para gerenciar os riscos e controles se torne inadequada, a Companhia poderá estar sujeita a perdas que poderão impactar seus negócios e resultados significativa e adversamente. Mudanças na alta administração ou a eventual dificuldade de atrair e reter pessoal qualificado e especializado pode ter um efeito adverso relevante sobre a Companhia. A capacidade da Companhia de manter sua posição competitiva depende, em grande parte, dos serviços prestados por seus administradores além dos serviços prestados por colaboradores especializados em determinadas funções. Nenhum dos membros da administração ou do quadro funcional está sujeito a qualquer contrato de trabalho de longo prazo ou contrato de não-concorrência. Não é possível garantir que a Companhia logrará manter os atuais membros de sua administração e/ou contratar novos profissionais qualificados para integrar a sua administração, corpo funcional e dar continuidade no seu crescimento. Tanto a perda dos membros da administração, quanto a impossibilidade de atrair profissionais qualificados pode causar um efeito adverso relevante nas atividades, situação financeira e resultados operacionais da Companhia. PÁGINA: 22 de 490

29 4.1 - Descrição dos fatores de risco B. Fatores de risco relacionados ao controlador, direto ou indireto, ou grupo de controle. A Companhia é controlada por acionistas cujos interesses podem vir a conflitar com o de outros acionistas. Determinadas decisões, tomadas pelos acionistas controladores, relativas às operações ou estrutura financeira da Companhia podem conflitar com os interesses dos demais acionistas. Nesse sentido, os acionistas controladores podem se interessar por operações que, em sua opinião, venham a aumentar o valor de seus investimentos patrimoniais ou participações, ainda que tais operações possam apresentar riscos ou prejudicar os interesses dos demais acionistas. Os resultados da Companhia dependem dos resultados de suas controladas e coligadas. A capacidade da Companhia de gerar resultados e de pagar dividendos aos seus acionistas dependerá da distribuição do fluxo de caixa e da necessidade de retenção de capital, obedecendo a regulamentação sobre capital mínimo requerido que deve ser observado por suas controladas e coligadas, além dos seus lucros apurados, o que pode causar efeito adverso sobre os resultados da Companhia. C. Fatores de risco relacionados aos seus acionistas. Não há riscos relevantes envolvendo a Companhia cuja fonte seja seus acionistas. D. Fatores de risco relacionados às controladas ou coligadas. Algumas alianças estratégicas e parcerias comerciais, das quais parte das receitas é resultante, não são exclusivas, e a Companhia não as controla integralmente. A Companhia realiza uma parte das suas atividades de seguros por meio de parcerias comerciais com importantes instituições financeiras e/ou outras formas de organização que operam no Brasil. No futuro, alguns desses parceiros podem decidir (i) não vender ou distribuir os produtos de seguros aos seus clientes; (ii) vender ou distribuir os produtos de seguro desenvolvidos por um ou mais concorrentes; ou (iii) vender ou distribuir seus próprios produtos de seguro ou de suas afiliadas. Como alguns contratos com esses parceiros não são exclusivos e os seus respectivos termos e condições podem ser alterados no futuro, não é possível garantir que a Companhia continuará a auferir receitas de tais contratos no futuro, o que pode afetar seus negócios. Adicionalmente, com relação ao processo de decisão nas parcerias comerciais, a Companhia e seus parceiros dependem de um consenso para a implementação das estratégias de negócios ou alterações em tais estratégias. Dessa forma, a Companhia pode não ser capaz de operacionalizar as decisões tomadas nessas parcerias como faria se detivesse integralmente esses negócios. E. Fatores de risco relacionados aos seus fornecedores. A Companhia depende da manutenção de relações estáveis com prestadores de serviço competentes e de ilibada reputação para prover serviços a seus clientes. As relações com os prestadores de serviços que oferecem suporte aos clientes, como oficinas, hospitais ou laboratórios, são importantes para as operações da Companhia. A Companhia pode sofrer um efeito adverso relevante se não for capaz de manter uma rede adequadamente constituída e geograficamente distribuída de prestadores de serviços ou de negociar os contratos de serviços com tais prestadores de forma economicamente viável. Além disso, a reputação da Companhia depende da boa e eficiente atuação dos prestadores de serviço. Por tal motivo, é de extrema importância que a Companhia tenha um bom relacionamento com os seus prestadores de serviço. No caso de haver alguma reclamação em relação a tais prestadores, a Companhia será indiretamente atingida. A eventual conduta ilícita daqueles que comercializam os produtos oferecidos pela Companhia pode ocasionar a responsabilidade da Companhia por atos de terceiros, gerar danos à imagem da Companhia, bem como afetar adversamente seus negócios e resultados. A Companhia não possui controle direto sobre a atuação de seus corretores nem sobre o atendimento prestado nos canais de distribuição por meio dos quais opera, apesar de comunicar a tais partes condições mínimas de padrões éticos e comportamentais esperados. Portanto, pode haver conduta não condizente com os padrões estabelecidos PÁGINA: 23 de 490

30 4.1 - Descrição dos fatores de risco pela Companhia ou em desacordo com a legislação e regulamentação aplicável. Tais condutas poderão prejudicar a imagem e reputação da Companhia no mercado, bem como gerar responsabilidade pelos atos praticados por tais agentes, o que pode afetar adversamente os resultados. F. Fatores de risco relacionados aos clientes da Companhia. Eventuais fraudes de cliente e prestadores de serviços podem impactar a estrutura de custos e impactar a Companhia adversamente. Há casos de clientes e prestadores de serviços que, por vezes inclusive em conluio, buscam fraudar a Companhia visando ao pagamento de sinistros e serviços ilicitamente. Caso os mecanismos de controles e verificações da Companhia não detectem adequada e previamente tais fraudes, a Companhia poderá realizar pagamentos superiores àqueles inicialmente estimados afetando negativamente seus resultados. G. Fatores de risco relacionados aos setores da economia nos quais o emissor atua. A Companhia depende das receitas financeiras e do desempenho de seus investimentos, sendo assim, a volatilidade dos ativos financeiros e da economia pode ter um efeito adverso relevante sobre os negócios. A Companhia depende do resultado de sua carteira de investimentos para obter uma parcela significativa de suas receitas financeiras e rendimentos. Os investimentos estão sujeitos a riscos de mercado e variações, incluindo a volatilidade dos mercados de títulos e valores mobiliários, variações nas taxas de juros, riscos inerentes a determinados valores mobiliários e a existência de exigências regulatórias em relação à diversificação da carteira de investimento das seguradoras. Adicionalmente, as normas aplicáveis à Companhia determinam que ela invista em títulos denominados em real emitidos primordialmente pelo Governo Federal, deixando a Companhia exposta à taxa de juros. As taxas de juros no Brasil podem ser influenciadas por diversos fatores, incluindo a política monetária brasileira, as condições políticas e econômicas brasileiras e internacionais e outros fatores além do controle da Companhia. A ocorrência de sinistros vultosos e/ou inesperados pode forçar a liquidação dos títulos em momento desfavorável, o que pode ocasionar perdas. Se a carteira de investimentos não for estruturada de acordo com as obrigações da Companhia, esse pode ser forçado a liquidar investimentos antes do vencimento, incorrendo em prejuízos significativos. O aumento da inflação e variações das taxas de juros podem ter um efeito adverso significativo nos negócios da Companhia. Os efeitos da inflação podem aumentar os custos dos sinistros ou de outros eventos no futuro. Os resultados das operações e a situação financeira também são afetados pelas variações das taxas de juros. O Brasil tem um histórico de altas taxas de juros devido às políticas monetárias adotadas para combater a inflação. Não há garantias de que o Governo Federal deixará de adotar tais medidas para controlar a inflação. No caso de aumento das taxas de juros no futuro, os cancelamentos ou resgates das apólices de seguros e planos de previdência podem aumentar com a procura, pelos detentores das apólices, de outros investimentos com taxas de retorno maiores. Esse processo pode resultar em reduções do caixa, forçando a Companhia a vender ativos investidos quando seus respectivos preços estiverem adversamente afetados pelo aumento das taxas de juros do mercado, o que pode resultar em prejuízos para os investimentos. Por outro lado, se as taxas de juros diminuírem, o lucro resultante de investimentos pode também ser reduzido. Adicionalmente, na medida em que os instrumentos financeiros das carteiras de investimentos vencerem, a Companhia poderá ter que reinvestir os recursos recebidos em investimentos com taxas de juros menores. O Governo Federal exerce influência significativa sobre a economia brasileira. Essa influência, bem como a conjuntura econômica e política brasileira, poderá vir a causar um efeito adverso relevante nas atividades da Companhia e no preço de mercado das ações da Companhia. O modelo de governo brasileiro possui algumas ferramentas de intervenção na economia do País, suas políticas e normas. Devido a isso, as atividades da Companhia, sua situação financeira, receitas, resultados operacionais e o preço de mercado das ações poderão vir a ser prejudicados de maneira relevante por modificações nas políticas ou normas que envolvam ou afetem certos fatores, tais como: (i) política monetária; (ii) controles cambiais; (iii) inflação; (iv) liquidez dos mercados financeiros e de capitais domésticos; (v) política fiscal; e (vi) outros acontecimentos políticos, sociais e econômicos que venham a ocorrer no Brasil ou que o afetem. PÁGINA: 24 de 490

31 4.1 - Descrição dos fatores de risco H. Fatores de risco relacionados à regulação dos setores em que o emissor atue. O sistema regulatório sob o qual a Companhia opera e suas alterações potenciais podem ter um efeito adverso relevante sobre os negócios. As empresas participantes dos mercados de seguros, assistência privada à saúde, previdência complementar e administração de recursos estão sujeitas à supervisão extensiva e contínua por parte do Governo Federal. Os principais agentes reguladores aos quais estão sujeitos os negócios da Companhia são: (i) a SUSEP, com relação aos produtos de seguros, capitalização e previdência complementar, (ii) a ANS, com relação aos produtos de assistência privada à saúde, incluindo seguro saúde, e (iii) o Banco Central e a CVM, com relação ao negócio de administração de recursos. A regulamentação recai sobre todos os aspectos das operações das seguradoras brasileiras, incluindo exigências de capital mínimo, reservas obrigatórias, margens de solvência, coberturas de seguro obrigatórias, modelos de apólices, aumentos de preços, exigências contábeis, de investimento e estatísticas. O descumprimento das regras de seguros acarreta sanções que podem variar de multas até o cancelamento de autorização para operar. Como resultado das frequentes alterações na regulamentação de seguros, os resultados operacionais podem não ser necessariamente indicadores dos resultados futuros. Os negócios de seguros e de administração de recursos da Companhia estão sujeitos à regulamentação e supervisão extensa e rigorosa. Devido à estrutura jurídica e regulatória abrangente do setor, as seguradoras e as administradoras de recursos (entre outras instituições financeiras) estão sujeitas a regras brasileiras específicas de insolvência e liquidação, as quais, de forma a proteger os clientes dessas companhias, podem inclusive responsabilizar, solidariamente, os acionistas pelas dívidas das companhias, caso os ativos sejam insuficientes para cobrir os passivos. Embora existam poucos precedentes no Brasil acerca da cobertura de tais passivos, se as subsidiárias seguradoras e administradoras de recursos da Companhia enfrentarem tais processos de insolvência e liquidação, essa pode vir a ser responsabilizada por quaisquer passivos excedentes em relação aos ativos de suas subsidiárias. Não é possível garantir que o Governo Federal não alterará as leis e/ou os regulamentos, de modo a limitar os aumentos dos prêmios, impor padrões mais severos ou alterações que, de outra forma, teriam um efeito adverso relevante sobre os negócios da Companhia. A estrutura regulatória a que estão sujeitas as seguradoras e instituições financeiras brasileiras está em constante evolução e novas leis e regulamentações podem ser adotadas. As operações da Companhia podem sofrer restrições pela ANS, SUSEP ou BACEN, o que poderia causar despesas inesperadas. A Companhia atua nos mercados de saúde, seguros, capitalização e previdência complementar que são regulados respectivamente pelos órgãos governamentais ANS e SUSEP. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é a agência reguladora vinculada ao Ministério da Saúde e responsável pelo mercado de planos de saúde no Brasil. A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) é o órgão responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro. Adicionalmente, o Banco Central do Brasil (BACEN), órgão vinculado ao Ministério da Justiça, é responsável por orientar, fiscalizar, prevenir e apurar abusos de poder econômico, exercendo papel tutelador da prevenção e da repressão a tais abusos. Esses órgãos têm o poder de restringir alguma operação realizada pela Companhia, que venha a ser considerada conflitante com regras e normas estabelecidas por cada um desses órgãos reguladores, o que poderia ocasionar um eventual impacto negativo no resultado da Companhia. Além das restrições, tais órgãos acima mencionados podem editar novas normas e/ou regulamentações ou alterar aquelas já existentes, impondo sanções a quem as descumprir. Qualquer sanção destes órgãos ou descumprimento de alguma regulamentação aplicável, pode denegrir a imagem da Companhia afetando negativamente seus resultados. I. Fatores de risco relacionados aos países estrangeiros onde a Companhia atue. Não aplicável, pois a Companhia não atua em outros países. J. Fatores de risco relacionados a questões socioambientais. A Companhia considera os riscos socioambientais na gestão de seus negócios e atua visando a mitigação e o controle dos mesmos. Define-se risco socioambiental, nesse contexto, como a possibilidade de ocorrência de PÁGINA: 25 de 490

32 4.1 - Descrição dos fatores de risco perdas decorrentes de danos socioambientais. Desse modo, são fatores de risco quaisquer atividades que desrespeitam legislações ou colocam em risco a saúde pública ou o meio ambiente, além de impactar direta ou indiretamente sua cadeia de valor. Incluem-se nessa categoria os riscos associados às mudanças no clima, alterações na estrutura demográfica da população, novos comportamentos da sociedade, entre outros. O monitoramento dos riscos socioambientais é realizado pelo Comitê de Sustentabilidade, comitê de assessoramento do Conselho de Administração, constituído em É papel do Comitê a elaboração e acompanhamento de uma estratégia de sustentabilidade alinhada ao plano estratégico da Companhia de forma a trabalhar os riscos e oportunidades da organização além das fronteiras tradicionais dos negócios, inserindo nas discussões da liderança uma visão de sustentabilidade articulada ao redor dos desafios socioambientais que compõem as agendas e pautas de seus stakeholders. Adicionalmente, todos os produtos e serviços oferecidos pela Companhia são analisados quanto ao seu alinhamento com princípios e diretrizes socioambientais e a Companhia é associada a organizações nacionais e internacionais que contribuem com diretrizes, indicadores, princípios e metas para a gestão sustentável de seus negócios. Entre eles estão os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI, desde 2012), o Pacto Global da ONU (desde 2011) e os Princípios para o Investimento Responsável (PRI, desde 2009). L. Fatores de risco relacionados às ações de emissão da Companhia A volatilidade e a falta de liquidez do mercado brasileiro de valores mobiliários poderão limitar substancialmente a capacidade dos investidores de vender as ações emitidas pela Companhia pelo preço e na ocasião que desejarem. O investimento em valores mobiliários, tais como as ações de emissão da Companhia, envolve, com frequência, maior risco em comparação a outros mercados mundiais com condições políticas e econômicas mais estáveis, sendo tais investimentos considerados, em geral, de natureza mais especulativa. Esses investimentos estão sujeitos a certos riscos políticos e econômicos, tais como, entre outros: (i) mudanças no ambiente regulatório fiscal, econômico e político que possam afetar a capacidade de investidores de obter retorno, total ou parcial, em relação a seus investimentos; e (ii) restrições a investimento estrangeiro e a repatriamento do capital investido. O mercado de capitais brasileiro é substancialmente menor, menos líquido e mais concentrado do que os principais mercados de valores mobiliários, podendo, inclusive, ser mais volátil que alguns mercados internacionais, como os dos Estados Unidos. Em dezembro de 2017, a capitalização média de todas as companhias listadas na B3 representava, aproximadamente, R$3,1 trilhões e a média das negociações diárias, aproximadamente, R$9,4 bilhões, segundo dados da própria B3. Essas características do mercado de capitais brasileiro poderão limitar substancialmente a capacidade dos investidores de vender as ações de emissão da Companhia, de que sejam titulares, pelo preço e na ocasião desejados, o que pode ter efeito substancialmente adverso no preço das ações de emissão da Companhia. Se um mercado ativo e líquido de negociações não for desenvolvido e mantido, o preço de negociação das ações de emissão da Companhia pode ser negativamente impactado. Os titulares de ações de emissão da Companhia poderão não receber dividendos. O Estatuto Social da Companhia determina (i) a destinação de 5% do lucro líquido para a constituição de reserva legal, podendo a sua constituição ser dispensada no exercício em que o saldo da mesma, acrescido do montante das reservas de capital, exceder a 30% do capital social; (ii) a destinação de 25% do lucro líquido ajustado de acordo com a lei para distribuição aos seus acionistas, na forma de dividendo obrigatório; (iii) observadas as destinações dos itens anteriores, até 71,25% deve ser destinado para a constituição de reserva estatutária destinada à expansão dos negócios sociais, sendo certo que tal montante não poderá exceder o montante do capital social. O Estatuto Social da Companhia dispõe que a reserva estatutária poderá ser dispensada por deliberação da Assembleia Geral caso haja pagamento de dividendos adicionais ao dividendo mínimo obrigatório. Caso o saldo das reservas de lucros ultrapasse o capital social, a Assembleia Geral, mediante proposta dos órgãos da administração, irá deliberar sobre a destinação desse saldo para capitalização ou distribuição de dividendos aos acionistas. Além disso, a Lei 6.404/76 permite suspender a distribuição obrigatória de dividendos em um determinado exercício na hipótese de o Conselho de Administração comunicar aos acionistas que tal distribuição é incompatível com a situação financeira da Companhia. Não podemos garantir que, no futuro, a Companhia será capaz de atender às exigências necessárias para efetuar o regular pagamento de dividendos a seus acionistas. PÁGINA: 26 de 490

33 4.1 - Descrição dos fatores de risco A diluição de participação acionária na Companhia em razão de uma eventual emissão de novas ações. A Companhia pode vir a precisar de capital adicional no futuro e pode optar por obtê-lo por meio de aumento de capital mediante subscrição privada ou distribuição pública de ações ou de outros valores mobiliários conversíveis ou permutáveis em ações, sendo que distribuições públicas podem ocorrer sem concessão de direito de preferência para os acionistas da Companhia. Qualquer recurso adicional obtido de forma a aumentar o capital social da Companhia poderá diluir a participação do acionista em seu capital social. As ações preferenciais de emissão da Companhia têm direitos de voto limitados. Das duas classes de ações de emissão da Companhia em circulação, somente as ações ordinárias têm direito de voto integral e, as ações preferenciais têm direito de voto restrito a determinadas matérias e circunstância. Os principais acionistas da Companhia são titulares da maioria das ações ordinárias com direito a voto, controlando a Companhia e, portanto, têm condições de tomar medidas societárias sem a aprovação dos acionistas que são titulares de ações preferenciais da Companhia. Por conseguinte, detentores de ações preferenciais da Companhia não terão controle sobre a aprovação de medidas societárias, tais como a nomeação de conselheiros, aprovação de deliberações relevantes ou alterações na estrutura do capital da Companhia. Para informações adicionais sobre os direitos conferidos aos detentores das diferentes classes de ações de emissão da Companhia, ver item 18.1 deste Formulário de Referência. PÁGINA: 27 de 490

34 4.2 - Descrição dos principais riscos de mercado Os principais riscos de mercado aos quais a SulAmérica está exposta são: (i) risco de taxa de juros; (ii) risco de inflação; (iii) risco de renda variável; (iv) risco de liquidez; (v) risco cambial; e (vi) risco de crédito nas aplicações financeiras. As informações especificadas abaixo não incluem os valores referentes aos produtos de PGBL e VGBL, pois o risco na fase de acumulação é de responsabilidade do participante e não da Companhia e os valores de obrigações relacionadas à fase de concessão de benefícios não são materiais comparados com a totalidade dos recursos. A Companhia aplica processos de gerenciamento de ativos e passivos (ALM) para determinação dos seus investimentos. Risco da Taxa de Juros Advém da possibilidade da SulAmérica estar sujeita a alterações nas taxas de juros que possam trazer impactos ao valor presente do portfólio de investimentos. Em , o portfólio de investimentos da SulAmérica apresentava a seguinte composição: Indexador 2017 SELIC/CDI 75% PRÉ-FIXADO 5% IPCA 8% IGPM 11% Outros 1% Total da Carteira 100% Além disto, a SulAmérica tem na linha de empréstimos e financiamentos R$1.417,4 milhões em debêntures e cédula de crédito bancário indexadas ao CDI e R$169,3 milhões em IPCA, desconsiderando o custo de aquisição. Desta forma caso haja oscilação na taxa de juros, o resultado financeiro da SulAmérica pode sofrer oscilações. Risco da Inflação Em , as controladas da Companhia registraram R$0,8 bilhão (R$0,8 bilhão em 2016) de investimentos em ativos indexados ao IPCA e a controlada que opera com contratos de previdência complementar conhecidos como Planos Tradicionais registrou R$1,13 bilhão em (R$1,20 bilhão em 2016) de investimentos em ativos indexados ao IGPM. Desta forma, caso haja oscilação nos índices de inflação (IPCA e IGPM), o resultado financeiro poderá ser afetado. Risco de Renda Variável Em , a exposição residual da SulAmérica ou de suas controladas em renda variável era de R$65,4 milhões (R$20,6 milhões em 2016). Desta forma, caso haja oscilação no preço das ações que compõem as carteiras de renda variável, o resultado financeiro poderá ser afetado. Risco de Liquidez O risco de liquidez advém da possibilidade da SulAmérica investir em ativos com baixa liquidez e com prazo maior do que seus passivos, podendo fazer com que haja um descasamento de fluxo de caixa. Desta forma, caso tais ativos não tenham liquidez suficiente para negociação, a SulAmérica poderá ser obrigada a vender estes com preço inferior ao de marcação a mercado e por consequência, o seu resultado financeiro poderá ser impactado. Risco Cambial A política de investimentos não permite exposição cambial, exceto quanto a certas operações, que são feitas em moeda estrangeira. PÁGINA: 28 de 490

35 4.2 - Descrição dos principais riscos de mercado Em , o saldo de exposição residual cambial chegou a R$77,1 milhões (R$61,6 milhões em 2016). Desta forma, caso haja oscilação no preço das moedas estrangeiras, o resultado financeiro poderá ser afetado. Instrumentos Financeiros Derivativos A política de investimento em vigor permite a alocação de recursos na contratação de operações com derivativos, desde que pré-definidas e aprovadas pela Companhia. A utilização de instrumentos financeiros derivativos nas controladas da atividade de seguros e previdência obedece às normas específicas sobre o tema que dispõem sobre os critérios para a realização de investimentos para essas controladas. É permitido deter posições de investimentos que utilizem derivativos que não sejam exclusivamente para hedge nas demais controladas que não estão sujeitas às determinações dos órgãos reguladores, mediante a pré-aprovação do Comitê de Investimentos. A tabela a seguir demonstra a exposição quantitativa residual da Companhia aos instrumentos financeiros derivativos, desconsiderando os derivativos vinculados às operações de previdência PGBL e VGBL. Contratos Futuros Vencimento Valor Referência (R$) Valor Justo (R$) Moeda Estrangeira Taxa de Juros 2018/ Compromisso de Compra Risco de crédito nas aplicações financeiras O risco de crédito das aplicações financeiras está associado à probabilidade da contraparte de uma operação, ou de um emissor de dívida, não honrar, total ou parcialmente, seus compromissos financeiros. O risco de crédito pode ocorrer por: (i) reprecificação dos ativos de crédito privado em função de uma alteração na percepção do risco do emissor do título; e (ii) possibilidade de algum emissor de títulos privados não efetuar o pagamento previsto na data do vencimento do respectivo título. As tabelas a seguir apresentam a classificação dos investimentos da SulAmérica por categoria de risco, totalizando em 2017 um percentual de 89,36% (90,70% em 2016) alocados em títulos do governo (risco soberano) ou em ativos de menor categoria de risco possível (classe AAA), segundo melhores práticas de mercado Alocação por Rating 2017 (R$ mil) Títulos Renda Fixa - Públicos Risco Soberano Títulos Renda Fixa Privados (a) AAA AA+ até AA A+ até A BBB - Outros Fundos de Investimentos Não Exclusivos (b) Outros -347 Total (a) AAA refere-se à categoria com menor grau de risco e BB à categoria com maior grau de risco. PÁGINA: 29 de 490

36 4.2 - Descrição dos principais riscos de mercado (b) Fundos de investimentos não exclusivos que contém títulos públicos, privados, ações e outros investimentos alternativos, sem rating diretamente associado. As alocações em fundos de investimento não exclusivos estão sujeitas às restrições da Política de Investimentos da Sulamérica, na qual é determinada a alocação em ativos de baixo risco de crédito. Dessa forma, caso haja um inadimplemento do título de crédito privado ou alteração no preço de marcação a mercado do mesmo, o resultado financeiro poderá ser impactado. PÁGINA: 30 de 490

37 4.3 - Processos judiciais, administrativos ou arbitrais não sigilosos e relevantes A Sul América S.A. e suas controladas estão envolvidas em ações judiciais de natureza fiscal, cível e trabalhista que, em 31 de dezembro de 2017, envolviam o valor de R$ 5,3 bilhões, tendo provisionado o valor de R$ 2,8 bilhões A Companhia considera relevantes os processos cujos valores discutidos alcancem pelo menos 5% do seu patrimônio líquido consolidado, não havendo, de acordo com tais premissas, processos na esfera cível ou trabalhista, judiciais, administrativos ou arbitrais, relevantes e sigilosos ou não, em que a Sul América S.A. ou suas controladas sejam parte. Na esfera dos processos tributários, as ações abaixo listadas são relevantes em virtude do critério apontado acima: i. Trabalhistas Não há processos judiciais, administrativos ou arbitrais não sigilosos relevantes. ii. Tributários e Previdenciários Processo nº a. juízo 28ª Vara Federal do Rio de Janeiro b. instância Primeira instância (28ª VF/RJ) c. data de instauração d. partes no processo e. valores, bens ou direitos envolvidos f. principais fatos Autor: Sul América Cia Nacional de Seguros e Outros Réu: Delegado da Delegacia Especial de Instituições Financeiras no Rio de Janeiro DEINF/RJ R$ Em , foi impetrado pelas Companhias, Mandado de Segurança Preventivo com pedido de concessão de medida liminar, contra ato iminente do Delegado da Delegacia Especial de Instituições Financeiras do Rio de Janeiro (DEINF/RJ), atentatório aos seus direitos líquidos e certos de (i) não se submeterem à majoração da alíquota da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL), inconstitucionalmente imposta pelo artigo 17 da Lei nº /2008, objeto de conversão da Medida Provisória nº 413/2008, bem como (ii) reaver, sob forma de compensação, ou restituição, os valores da aludida contribuição social recolhidos em junho e julho de 2008 relativos às competências de maio e junho de 2008, proporcionais à alíquota majorada. Em , foi publicada sentença julgando improcedentes os pedidos. Em , foi interposto recurso de apelação pelas Companhias. Atualmente, aguarda-se o julgamento do recurso de apelação pelo TRF/2ª Região. g. chance de perda Possível h. análise do impacto em caso de perda do Os valores discutidos já foram depositados pela companhia, de forma que a possível PÁGINA: 31 de 490

38 4.3 - Processos judiciais, administrativos ou arbitrais não sigilosos e relevantes processo perda não gerará impactos financeiros. iii. Cíveis Não há processos judiciais, administrativos ou arbitrais não sigilosos relevantes. iv. Ambientais Não há processos judiciais, administrativos ou arbitrais não sigilosos relevantes Valor total provisionado, se houver, dos processos descritos no item 4.3: Em 31 de dezembro de 2017, os valores provisionados para os processos descritos no item 4.3 eram de R$ mil. PÁGINA: 32 de 490

39 4.4 - Processos judiciais, administrativos ou arbitrais não sigilosos cujas partes contrárias sejam administradores, ex-administradores, controladores, ex-controladores ou investidores Não constam, em , processos judiciais, administrativos ou arbitrais enquadrados nos requisitos deste item Valor total provisionado dos processos descritos no item 4.4 Não há provisão dos processos descritos no item 4.4. em razão da não existência de processos a serem descritos no item 4.4. PÁGINA: 33 de 490

40 4.5 - Processos sigilosos relevantes Não constam, em , processos judiciais, administrativos ou arbitrais enquadrados nos requisitos deste item. PÁGINA: 34 de 490

41 4.6 - Processos judiciais, administrativos ou arbitrais repetitivos ou conexos, não sigilosos e relevantes em conjunto Considerando-se como relevantes os processos repetitivos ou conexos cujos valores discutidos alcancem em conjunto pelo menos 5% do patrimônio líquido consolidado da Companhia, destaca-se: a) valores envolvidos: b) prática do emissor ou de sua controladora que causou tal contingência: Não é possível estimar o valor envolvido em tais processos em razão das diferentes causas de pedir e consequente reflexo das decisões quando proferidas em caráter definitivo. Há cerca de ações individuais que questionam o reajuste por faixa etária em seguros de saúde, algumas das quais com pedido de aplicação retroativa do Estatuto do Idoso e outras relativas apenas ao abuso dos reajustes aplicados à última faixa etária (59 anos). Sobre o mesmo tema, existem atualmente 15 ações civis públicas. O valor envolvido nessas ações não é considerado relevante. Em o STJ julgou processo pelo rito de Demandas Repetitivas, considerando válida a cláusula que estabelece o reajuste por faixa etária. A Segunda Seção, por unanimidade, aprovou, para os efeitos dos artigos e do CPC/2015, as seguintes teses: "O reajuste de mensalidade de plano de saúde individual ou familiar fundado na mudança de faixa etária do beneficiário é válido desde que haja previsão contratual; sejam observadas as normas expedidas pelos órgãos governamentais reguladores; não sejam aplicados percentuais desarrazoados ou aleatórios que, concretamente e sem base atuarial idônea, onerem excessivamente o consumidor ou discriminem o idoso". Assim sendo, temos o reconhecimento de validade da cláusula pelo judiciário, cabendo, tão somente, a discussão de seu percentual quando considerado abusivo ou irregular. Em 2017 foi instaurado um IRDR (Incidente de Resolução de Demandas Repetitivas) no Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo para discutir a validade do reajuste por faixa etária aos 59 anos, bem como a forma de cálculo, prevista na RN 63 da ANS, dos percentuais de reajuste. A Companhia é parte em processos de natureza cível diversos, oriundos de reclamações relativas aos produtos seguro, previdência, capitalização, bem como reclamações trabalhistas não considerados relevantes individualmente. A Companhia também é parte em processos de natureza cível, que envolvem o Sistema Financeiro da Habitação (SH/SFH). O SH/SFH foi, originalmente, instituído pelo artigo 14 da Lei 4.380/1964 e, desde 1967 passou a ser garantido pelo Fundo de Compensação de Variação Salarial (FCVS). As seguradoras atuam apenas como representantes do FCVS nas ações judiciais que têm como objeto o SH/SFH, sendo a elas garantido o direito de receber, da Caixa Econômica Federal (CAIXA), na qualidade de administradora do FCVS, o reembolso das despesas incorridas em decorrência da defesa efetivada por elas nestes processos judiciais, além de valores desembolsados com condenações. A Lei nº , publicada em 18/06/2014, bem como a Resolução CCFCVS nº 364 de 28/03/2014, determinam a responsabilidade do FCVS e da CAIXA por todos os processos judiciais que tenham por objeto a apólice pública do SH/SFH. A Procuradoria da Fazenda Nacional (PGFN) emitiu os Pareceres PGFN/CAF nº 1842/2014, PGFN/CRJ nº PÁGINA: 35 de 490

42 4.6 - Processos judiciais, administrativos ou arbitrais repetitivos ou conexos, não sigilosos e relevantes em conjunto 1949/2014 e PGFN/CAF nº 2022/2014, reconhecendo o papel das seguradoras como meras representantes do FCVS. Em 2017, a SulAmérica desembolsou R$ mil em processos judiciais associados ao SH/SFH e foi reembolsada em R$ mil pelo FCVS, por meio de sua controlada SALIC. Além disso, a Companhia é ré em ações civis públicas que questionam algumas das práticas comerciais, bem como de suas controladas nas relações com consumidores. Eventuais resultados desfavoráveis nessas ações podem resultar na alteração de tais práticas comerciais, sob pena de aplicação de multas, além de outras contingências. A Companhia também é parte em processos de natureza tributária não considerados relevantes individualmente em função do valor envolvido, os quais totalizavam uma provisão de R$ mil, em 31 de dezembro de Valor total provisionado dos processos descritos no item 4.6: De acordo com os critérios da Companhia, o valor provisionado em para esses processos é de R$ mil. PÁGINA: 36 de 490

43 4.7 - Outras contingências relevantes Alguns processos tributários, mesmo não sendo repetitivos ou conexos, quando analisados em conjunto, alcançam o montante equivalente a 5%, em , do patrimônio líquido consolidado da Companhia, sendo considerados como relevantes, motivo pelo qual estão indicados abaixo, agrupados de acordo com o tributo em discussão: Processos relacionados à COFINS, cujos valores envolvidos montam R$ mil, o valor provisionado é de R$ mil e o valor provisionado de honorário de êxito é de R$ mil. O objeto discutido nos processos refere-se, principalmente, a questões relativas à arguição de inconstitucionalidade: (i) da Lei 9.718/98 que ampliou a base de cálculo da COFINS, questionando, também, a cobrança do tributo das seguradoras; (ii) do artigo 18 da Lei /03 que majorou a alíquota do tributo em questão; (iii) contribuição não recolhida em virtude de redução da base de cálculo indevida, conforme entendimento da Receita Federal; e (iv) cobrança relativa às receitas financeiras dos ativos dados em garantia das reservas técnicas. Processos relacionados ao INSS cujos valores envolvidos montam R$ mil, o valor provisionado é de R$ mil e o valor provisionado de honorário de êxito é de R$3.470 mil. Os processos relacionados a este encargo têm, atualmente, como objeto de discussão: exigência de recolhimento de INSS no pagamento aos médicos e corretores. Processos relacionados ao IRPJ, cujos valores envolvidos montam R$ mil, o valor provisionado é de R$ mil e o valor provisionado de honorário de êxito é de R$ mil. O objeto discutido em tais processos refere-se, em grande parte, a questões relativas a: (i) dedução dos valores da CSLL na determinação do lucro real para a base de cálculo do IRPJ; (ii) questionamento sobre compensação de saldo negativo e de valores recolhidos indevidamente ou a maior pelo grupo SulAmérica e não homologados pela Receita Federal; (iii) autos de infração lavrados relacionados à dedutibilidade da amortização de ágio oriundo de incorporação e (iv) glosa de prejuízo fiscal em decorrência de incorporação. Processos relacionados ao PIS, cujos valores envolvidos montam R$ mil, o valor provisionado é de R$ mil e o valor provisionado de honorário de êxito é de R$3.521 mil. Os principais objetos discutidos referem-se aos questionamentos acerca: (i) da inconstitucionalidade das Emendas Constitucionais nºs 01/94, 10/96 e 17/97 e seus reflexos, (ii) contribuição não recolhida em virtude de redução da base de cálculo indevida, conforme entendimento da Receita Federal; (iii) cobrança relativa às receitas financeiras dos ativos dados em garantia das reservas técnicas e (iv) arguição de inconstitucionalidade da Lei 9.718/98 que ampliou a base de cálculo do PIS, questionando, também, a cobrança do tributo das seguradoras. Processos relacionados à CSLL, cujos valores envolvidos montam R$ mil, o valor provisionado é de R$ mil e o valor provisionado de honorário de êxito é de R$4.300 mil. Os objetos discutidos em tais processos referem-se, em grande parte, a questões relativas a: (i) inconstitucionalidade da majoração da alíquota em 6% imposta pelo artigo 17 da Lei nº /2008, objeto de conversão da Medida Provisória nº 413/2008 (mais detalhes podem ser encontrados no item 4.3), (ii) autos de infração lavrados relacionados à dedutibilidade da amortização de ágio oriundo de incorporação, (iii) questionamento sobre compensação de valores recolhidos indevidamente ou a maior pelo grupo SulAmérica e não homologados pela Receita Federal e (iv) inconstitucionalidade da majoração da alíquota nos termos do artigo 2º da Lei 9.316/96. Processos relacionados à ISS, cujos valores envolvidos montam R$ mil, o valor provisionado é de R$1.056 mil e o valor provisionado de honorário de êxito é de R$4.185 mil. O objeto discutido em tais processos refere-se, em grande parte (R$ mil), à cobrança de ISS sobre as parcelas de serviços supostamente prestados no município de São Paulo, assim como, cobrança de multa sobre a inobservância de determinados requisitos de obrigações acessórias do Município. Termos de Ajustamento de Conduta (TAC) Além dos processos tributários e demais processos relevantes mencionados anteriormente, a controlada Cia Saúde celebrou Termo de Ajuste de Conduta (TAC) referente a isenção de autorização para a realização de procedimentos previstos no rol de coberturas mínimas da ANS, no caso de pacientes internados. A Cia Saúde também celebrou TAC referente ao reajuste anual dos valores de reembolso das despesas indenizáveis, relativas ao produto 301 do seguro privado de assistência à saúde, no período de 2009 a A Companhia se comprometeu a analisar eventuais diferenças devidas no período, bem como implementar e informar, anualmente, o percentual de reajuste dessas despesas indenizáveis, em patamar não inferior ao percentual do PÁGINA: 37 de 490

44 4.7 - Outras contingências relevantes reajuste estipulado pela ANS, para os prêmios referentes ao mesmo produto. Trata-se do TAC 39/2016, celebrado com o Ministério Público Estadual da Bahia. Ações de Improbidade Administrativa Algumas das subsidiárias operacionais da Companhia são rés em 4 ações de improbidade administrativa. Eventual resultado desfavorável nessas ações pode acarretar a aplicação, à respectiva subsidiária, de penas previstas no art. 12 da Lei nº 8.492/92, tais como, pagamento de multas e proibição de contratar ou receber benefícios ou incentivos fiscais do Poder Público, pelo prazo de 5 anos. PÁGINA: 38 de 490

45 4.8 - Regras do país de origem e do país em que os valores mobiliários estão custodiados Não aplicável, uma vez que a Companhia possui seus valores mobiliários custodiados no Brasil. PÁGINA: 39 de 490

46 5.1 - Política de gerenciamento de riscos A. Se o emissor possui uma política formalizada de gerenciamento de riscos, destacando, em caso afirmativo, o órgão que a aprovou e a data de sua aprovação, e, em caso negativo, as razões pelas quais o emissor não adotou uma política. A função da área de gestão de riscos foi formalmente estabelecida pelo Conselho de Administração no dia 29 de outubro de As diretrizes para o gerenciamento de riscos da Companhia são estabelecidas pela Política de Gestão de Riscos Corporativos, aprovada pelo Comitê de Riscos Corporativos (CoR) no dia 16 de outubro de 2017 e pelo Conselho de Administração no dia 4 de dezembro de B. Os objetivos e estratégias da política de gerenciamento de riscos, quando houver, incluindo: i. os riscos para os quais se busca proteção: A SulAmérica busca proteção essencialmente para os riscos que possam afetar os resultados de curto ou longo prazo, com foco em identificar potenciais eventos que possam afetar os resultados esperados para os próximos períodos e gerenciar tais riscos garantindo capital adequado para sustentar as operações em cenários inesperados, de acordo com o apetite a riscos vigente. Dentro do programa de gestão de riscos, são consideradas as seguintes categorias de risco: Subscrição; Crédito; Operacional (inclui legal); Estratégico; Mercado; Socioambiental. ii. os instrumentos utilizados para proteção: Em relação aos riscos de subscrição, a SulAmérica possui modelos atuariais específicos de precificação para cada um de seus produtos, permitindo acurácia na determinação dos preços para cada cliente frente aos compromissos contratuais estimados e despesas empregadas na comercialização e gestão dos contratos. Além disso, a Companhia conta com um procedimento multidisciplinar de avaliação de investimentos em produtos e parcerias com base em riscos onde áreas de suporte e negócios contribuem com os seus respectivos conhecimentos técnicos, através de pareceres para esta análise de viabilidade. Adicionalmente, a SulAmérica conta com ações específicas em cada linha de negócio para mitigação dos riscos de subscrição e melhoria contínua na seleção da carteira de seus segurados. Dentre estas ações, pode-se destacar: programas de bônus, centros especializados de atendimento de sinistros, processos de eficiência de custos, auditorias preventivas pré-pagamentos, otimização de rede de prestadores de serviços, programas de saúde ativa e inspeções detalhadas na subscrição de algumas apólices. Para os seguros com maiores riscos individuais e carteiras com maior exposição a catástrofes ou eventos climáticos com menor previsibilidade, a SulAmérica utiliza-se de contratos de resseguro, mitigando o risco de grandes perdas não esperadas nos contratos e transferindo tais riscos para os resseguradores, assumindo em contrapartida o risco de crédito destes parceiros. A contratação de resseguro segue política específica estabelecida pelo Comitê de Riscos Corporativos (CoR). Quanto ao risco de subscrição relacionado à inadequação das provisões técnicas, a SulAmérica conta com diversos mecanismos que visam revisar premissas e procedimentos de cálculo que possam gerar falhas no processo de tomada de decisão, como testes de consistência das PÁGINA: 40 de 490

47 5.1 - Política de gerenciamento de riscos metodologias de constituição de provisões e avaliações prospectiva quanto à adequação das provisões técnicas. Para o risco de crédito, com relação ao monitoramento da inadimplência de seus segurados e parceiros comerciais, a SulAmérica realiza redução ao valor recuperável dos prêmios a receber de acordo com as melhores práticas e legislação vigente. Em relação ao risco de crédito assumido nas contratações de resseguro, a SulAmérica possui política específica aprovada pelo Comitê de Riscos Corporativos (CoR) e monitorada pela área de Gestão de Riscos Corporativos, que estabelece um fluxo efetivo para a contratação, baseada em aprovações finais do Comitê de Riscos Corporativos (CoR). Como exigências, a política engloba critérios de habilitação dos corretores, definições de limites de risco de crédito com base em classificações de categoria de risco, limites de concentração e prazos mínimos a serem observados no fluxo de contratação de resseguros. Para o gerenciamento dos riscos operacionais,o processo de proteção é feito de forma similar aos riscos organizacionais, ou seja, inicia-se com a identificação dos riscos e controles, realizada através do mapeamento dos processos organizacionais. Após isso, os riscos e controles identificados são quantificados através de metodologia específica gerando planos de ação nos casos necessários. Os riscos operacionais relacionados a possíveis interrupções na operação são monitorados pela Companhia através do Plano de Continuidade do Negócio (PCN), o qual atua de forma preventiva na identificação dos incidentes e oportunidades de melhoria contínua, garantindo com isto, ganhos de qualidade e produtividade nas suas operações diárias. Para os riscos socioambientais o monitoramento é realizado pelo Comitê de Sustentabilidade, comitê de assessoramento do Conselho de Administração, constituído em É papel do Comitê de Sustentabilidade a elaboração e acompanhamento de uma estratégia de sustentabilidade alinhada ao plano estratégico da Companhia de forma a trabalhar os riscos e oportunidades da organização além das fronteiras tradicionais dos negócios, inserindo nas discussões da liderança uma visão de sustentabilidade articulada ao redor dos desafios socioambientais que compõem as agendas e pautas de seus stakeholders. Adicionalmente, todos os produtos e serviços oferecidos pela Companhia são analisados quanto ao seu alinhamento com princípios e diretrizes socioambientais. A Companhia é associada a organizações nacionais e internacionais que contribuem com diretrizes, indicadores, princípios e metas para a gestão sustentável de seus negócios. Entre eles estão os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI, desde 2012), o Pacto Global da ONU (desde 2011) e os Princípios para o Investimento Responsável (PRI, desde 2009). Em relação aos riscos de mercado, os instrumentos utilizados para proteção encontram-se descritos no item 5.2. Adicionalmente, a Companhia apura, para cada uma de suas controladas, a suficiência do Patrimônio Líquido Ajustado em relação ao capital regulatório requerido mensalmente. Com o objetivo de complementar esta avaliação e de acordo com as melhores práticas de gestão de riscos, a Companhia possui modelos internos próprios para apuração do capital econômico para as suas principais linhas de negócio e categoria de risco, observando, desta forma, independente do capital regulatório, sua própria estimativa de capital baseado em riscos. iii. a estrutura organizacional de gerenciamento de riscos: O processo de gestão de riscos corporativos da SulAmérica é elaborado e executado de forma integrada entre diversas áreas, preservando e valorizando o ambiente de decisões colegiadas, desenvolvendo e implantando metodologias, modelos e ferramentas de identificação, quantificação, monitoramento e reportes de riscos. PÁGINA: 41 de 490

48 5.1 - Política de gerenciamento de riscos Os principais objetivos da Política de Gestão de Riscos Corporativos são: Definir um processo claro para a gestão de riscos corporativos e as responsabilidades de cada agente deste processo; Descrever o apetite a riscos da SulAmérica; Assegurar a sustentabilidade da solvência da SulAmérica; Suportar a tomada de decisão com base nos riscos assumidos e métricas estabelecidas; e Garantir que os riscos que ameaçam os objetivos estratégicos sejam identificados, quantificados, mitigados e monitorados de acordo com o apetite a riscos vigente. A Política de Gestão de Riscos Corporativos foi elaborada com base nas melhores práticas internacionais definidas nos pronunciamentos do Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission (COSO) e nos procedimentos definidos pela European Insurance and Occupational Pensions Authority (EIOPA), publicados na estrutura de Solvency II. Esta política ainda respeita os parâmetros normativos vigentes pelos seguintes órgãos reguladores: SUSEP, ANS, BACEN e CVM. O processo de gestão de riscos é executado em fases integradas e contínuas descritas da seguinte forma: Identificação dos riscos: processo de identificação e priorização dos riscos que possam afetar os resultados de curto ou longo prazo estabelecidos; Quantificação dos riscos: os riscos priorizados são quantificados através de modelagens específicas envolvendo a probabilidade de ocorrência e seus possíveis impactos; Resposta aos riscos: de acordo com os resultados do processo de quantificação e alinhado com o apetite a riscos vigente, são elaborados planos de ação de resposta aos riscos; e Monitoramento e reporte: as informações de cada risco e os respectivos planos de ação de resposta aos riscos são monitorados e gerenciados através de indicadores e relatórios pela área de riscos corporativos, a qual os reporta às Unidades de Negócio, ao Comitê de Riscos Corporativos (CoR), Comitê de Auditoria (que a partir da Assembleia Geral Extraordinária da Companhia realizada em 29 de março de 2018 passou a ser denominado Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos) e Conselho de Administração, de acordo com periodicidade pré-definida ou sempre que julgar necessário. O processo de gestão de riscos Enterprise Risk Management ( ERM ) da SulAmérica compreende todos os tipos de riscos corporativos aos quais a SulAmérica está sujeita. A SulAmérica desenvolveu dicionário próprio de risco a fim de padronizar a linguagem de riscos em toda a SulAmérica. O Conselho de Administração aprova o apetite a riscos recomendado pelo Comitê de Riscos Corporativos (CoR) e supervisiona o gerenciamento de riscos da Companhia. A execução do processo é feita de forma integrada entre as três linhas de defesa da SulAmérica. Este conceito considera que a primeira gestão de cada risco (1ª linha de defesa) é iniciada com os tomadores do risco, aqueles que optam por evitar ou aceitar o risco de forma primária. Após a primeira gestão do risco, são estabelecidos processos independentes para monitoramento dos controles internos estabelecidos pela 1ª linha de defesa e gestão dos riscos residuais resultantes desse processo. Esta segunda gestão do risco (2ª linha de defesa) retroalimenta então o processo de primeira gestão estabelecendo novas regras de conduta e novas políticas na assunção dos riscos e, com uma visão holística, avalia a solvência das Companhias do grupo SulAmérica. Por último, há uma verificação independente realizada pela auditoria interna das primeira e segunda gestão dos riscos, de forma a garantir que todo o processo foi cumprido em todas as suas etapas de forma satisfatória (3ª linha de defesa). PÁGINA: 42 de 490

49 5.1 - Política de gerenciamento de riscos C. A adequação da estrutura operacional e de controles internos para verificação da efetividade da política adotada O Conselho de Administração é responsável por supervisionar o gerenciamento de riscos da SulAmérica. O Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos é responsável por assessorar o Conselho de Administração nos assuntos relacionados à gestão de riscos e controles internos da Companhia, monitorar a qualidade e integridade dos mecanismos de controles internos e avaliar e monitorar as exposições de risco da SulAmérica, podendo inclusive avaliar e monitorar a qualidade e integridade do programa de gestão de riscos corporativos, e em caso de inadequação, recomendar a atualização ou aprimoramento de políticas, práticas e procedimentos identificados no âmbito das suas atribuições. O Comitê de Riscos Corporativos (CoR) tem por objetivo avaliar as estratégias adotadas para a gestão de riscos corporativos da SulAmérica, estabelecer os limites a serem observados nas operações da companhia e aprovar e zelar pelo processo de ERM estabecido na Política de Gestão de Riscos Corporativos, assim como recomendar suas possíveis alterações ao Conselho de Administração. Além de conduzir todas as decisões relacionadas à gestão dos riscos corporativos, o Comitê de Riscos também é responsável por promover a cultura de prevenção de riscos na SulAmérica. De acordo com o processo ERM, a segunda linha de defesa monitora e discute com uma visão holística os processos de gestão de riscos que estão sendo aplicados na primeira linha de defesa e conclui sobre suas adequações com proposição de ajustes caso necessário, devendo produzir alinhamento e integração entre as metodologias de gestão de riscos utilizadas em cada uma das operações da organização. PÁGINA: 43 de 490

50 5.2 - Política de gerenciamento de riscos de mercado A. Se o emissor possui uma política formalizada de gerenciamento de riscos de mercado, destacando, em caso afirmativo, o órgão que a aprovou e a data de sua aprovação, e, em caso negativo, as razões pelas quais o emissor não adotou uma política As diretrizes para o gerenciamento dos riscos de mercado são estabelecidas pela Política de Investimentos da SulAmérica, aprovada pelo Comitê de Investimentos da companhia em 27/06/2012 e pelo Conselho de Administração em 27/07/2012, e alterada em 24/02/2015, sendo permanentemente acompanhada por este Comitê. B. Objetivos e estratégias da política de gerenciamento de riscos de mercado, quando houver, incluindo: i. os riscos de mercado para os quais se busca proteção. ii. a estratégia de proteção patrimonial (hedge). iii. os instrumentos utilizados para proteção patrimonial (hedge). iv. os parâmetros utilizados para o gerenciamento desses riscos. v. se o emissor opera instrumentos financeiros com objetivos diversos de proteção patrimonial (hedge) e quais são esses objetivos. vi. a estrutura organizacional de controle de gerenciamento de riscos de mercado. Os principais riscos de mercado aos quais a SulAmérica busca proteção são: (i) risco de taxa de juros; (ii) risco de inflação, (iii) risco de liquidez, (iv) risco cambial, (v) risco de crédito das aplicações financeiras. A Política de Investimentos da SulAmérica estabelece as diretrizes estratégicas que devem ser observadas na gestão dos ativos financeiros, incluindo limites, restrições e regras de diversificação visando que a alocação busque um volume de rentabilidade apropriado e assegure a capacidade da SulAmérica de cumprir suas obrigações. O gerenciamento de ativos e passivos (ALM) é utilizado pela SulAmérica como uma das principais ferramentas para determinar os parâmetros das alocações de seus investimentos, em especial na carteira de provisão técnica. Adicionalmente, a SulAmérica possui produtos com garantias para fazer frente ao risco dos passivos. Além das análises para o gerenciamento de ativos e passivos (ALM), são elaboradas análises diárias de fluxo de caixa projetado, sobretudo os relacionados aos ativos garantidores das provisões técnicas a fim de mitigar esse risco. Os instrumentos financeiros derivativos swaps e contratos futuros (que podem ser mantidos também através de fundos de investimento exclusivos) são utilizados para administrar a exposição em relação às variações cambiais e à flutuação das taxas de juros. No gerenciamento do risco de crédito relativo às aplicações financeiras em ativos de crédito privado é efetuada periodicamente, por comitê competente, a análise das emissões com base em aspectos quantitativos e qualitativos. Os ativos são segregados e constituídos tomando por base: objetivo, características, obrigações, limites e restrições (exemplo: carteira para cobertura de provisões técnicas, carteira de gerenciamento de ativos e passivos (Asset Liability Management ou ALM, carteira de capital de giro, etc). A expectativa é que cada carteira, levando em consideração suas particularidades, busque maximizar a rentabilidade dos ativos, mas também mitigue os riscos de descasamento entre os ativos e passivos das controladas (ALM), quando necessário. Consequentemente, espera-se um balanceamento na relação risco-retorno, casamentos de fluxos de caixa entre ativos e passivos e a obtenção de investimentos eficientes, levando em consideração os compromissos assumidos. PÁGINA: 44 de 490

51 5.2 - Política de gerenciamento de riscos de mercado Através das análises diárias de fluxo de caixa projetado, são mantidos ativos com liquidez suficiente para cobrir as obrigações de curto prazo das carteiras. O monitoramento dos saldos a receber e a pagar em moedas estrangeiras é feito em função dos dos empréstimos e financiamentos por meio de contratos de derivativos, principalmente contratos futuros, com o objetivo de reduzir o efeito líquido do impacto das oscilações da taxa de câmbio no resultado. Em decorrência da análise do gerenciamento de risco de crédito, é elaborado um score ( rating interno) e o limite para alocação na emissão é baseado neste score. A Política de Investimentos da SulAmérica define limites de concentração e diversificação por segmento de investimentos e também por emissores, além de restrições a determinados investimentos. Desta forma, a formalização dos termos e condições que o gestor deverá observar na gestão de cada carteira é realizada através do mandato de investimentos, definido com base na política de investimento e na legislação vigente, que deve contemplar pelo menos: 1) objetivo 2) meta de rentabilidade; 3) limite de risco; 4) prazo de ativos; 5) liquidez de ativos; 6) restrições específicas; 7) restrições gerais. Para as alocações em crédito privado, o limite é estabelecido com base no score atribuído ao emissor e a emissão, tendo que observar as regras de diversificação e concentração estabelecidas pela Política de Investimentos, na qual, o percentual máximo em alocação de um mesmo emissor não pode ultrapassar 15%. Por consequência, quanto menor a classificação de risco do emissor, menor o percentual de alocação que o mesmo emissor poderá ter. Os limites de exposição são monitorados e avaliados de forma consolidada, regularmente pela empresa gestora dos investimentos e pela área financeira. Em relação ao risco de mercado (VaR e Stress Testing), os limites e parâmetros são estabelecidos com base na Política de Investimentos e são controlados, avaliados e observados para a decisão e investimentos, conforme abaixo descritos: O VaR tem como objetivo quantificar a perda esperada em um prazo específico dentro de um intervalo de confiança. Já o stress testing tem o objetivo de verificar a perda esperada em cenários extremos de ruptura (worst case scenario). Os limites de VaR e stress testing são revisados anualmente e definidos conforme apetite de risco da SulAmérica. No primeiro caso, o VaR, é calculado para 1 dia útil com um intervalo de confiança de 95%, e uma janela de 72 dias. A volatilidade e matriz de correlação são calculadas através de EWMA (Exponential Weighted Moving Average) utilizando-se um lambda de 0,94. Já o stress testing é calculado utilizando o pior cenário da B3 (worst case scenario). Os títulos de crédito privado ainda sofrem um agravamento adicional, além do pior cenário supracitado, por um spread que varia levando por base: (i) rating; e (ii) prazo até o vencimento. Dessa forma, o risco de mercado é acompanhado por meio de relatórios diários com informações sobre o VaR e stress testing, além de análises sobre o risco incremental para alocação de ativos e estudos específicos em relação a alterações na carteira de investimentos. A SulAmérica opera derivativos apenas com objetivo de proteção. PÁGINA: 45 de 490

52 5.2 - Política de gerenciamento de riscos de mercado É permitido deter posições de investimentos que utilizem derivativos que não sejam exclusivamente para hedge em controladas, mediante a pré-aprovação do Comitê de Investimentos. Permanentemente, o Comitê de Investimentos, composto por 4 (quatro) membros, faz o acompanhamento da alocação e desempenho dos ativos com base nas suas estratégias, incluindo a carteira de ALM, de forma a possibilitar revisão e rebalanceamento periódico. Além dos itens acima listados, pode-se destacar das atribuições do Comitê de Investimentos os seguintes itens: 1) promover a adoção das melhores práticas no controle de riscos de investimentos pela Companhia; 2) revisar periodicamente a Política de Investimentos, aprovada pelo Conselho de Administração da Companhia, recomendando ao Conselho de Administração proposta de alteração, se aplicável; 3) acompanhar e supervisionar a execução e o cumprimento da Política de Investimentos; 4) autorizar, expressamente, a aquisição de títulos que não sejam, classificados como A e B no score e grau de investimento na escala nacional (quando disponível); e 5) aprovar a classificação contábil dos ativos como marcados a vencimento. Além disto, o gerenciamento de ativos e passivos (ALM) é utilizado pela SulAmérica como uma das principais ferramentas para determinar os parâmetros das alocações de seus investimentos, em especial na carteira de provisão técnica. Dessa forma, foi formado um grupo de trabalho permanente para a discussão do assunto e efetuar estudos de ALM visando identificar quais ativos melhor replicam as principais características dos passivos (taxa de juros, indexadores, fluxo de pagamento, duration, etc). Adicionalmente as discussões referentes a risco de mercado associadas aos contratos de seguros são realizadas pelo Comitê de Riscos da Companhia de forma periódica. C. Adequação da estrutura operacional e controles internos para verificação da efetividade da política adotada. Os limites de exposição, e sua respectiva utilização, conforme estabelecido na Política de Investimentos, são monitorados e avaliados de forma consolidada, regularmente pela empresa gestora dos investimentos e pela área financeira e reportados ao Comitê de Investimentos informando eventual necessidade de enquadramento. Periodicamente, são emitidos relatórios gerenciais contendo informações sobre as alocações nas carteiras de investimentos. Esses relatórios permitem ao Comitê de Investimentos e à área financeira e de gestão de riscos um acompanhamento dos investimentos em cada unidade de negócio. Além disso, em reunião mensal, os gestores dos investimentos e a área financeira discutem os tópicos relevantes sobre os resultados de investimentos do mês, cenários econômicos internacionais e nacionais, além dos pontos julgados relevantes na data. PÁGINA: 46 de 490

53 5.3 - Descrição dos controles internos A. As principais práticas de controles internos e o grau de eficiência de tais controles, indicando eventuais imperfeições e as providências adotadas para corrigi-las: As principais práticas de controles internos adotadas pela Companhia são: Disseminar os controles internos nas operações da Companhia; Identificar, avaliar e reportar à Administração continuamente a eficiência dos controles internos já implantados na Companhia para garantir que seja proporcionada segurança razoável com respeito à realização dos objetivos relacionados a operações, divulgação e conformidade; Caso sejam encontradas deficiências, a principal prática de controles internos é propor e acompanhar os planos de ação para que sejam sanadas tais deficiências; Suporte na identificação, avaliação e quantificação de riscos junto aos responsáveis pela gestão de riscos operacionais; Auxílio à administração no gerenciamento de diferentes tipos de risco, oferecendo habilidades e orientação especializadas para a administração e outros funcionários da primeira linha de defesa. (i) relacionadas às atividades de compliance: Gerenciar o Programa de Compliance da SulAmérica; Desenvolver ações e estimular a cultura de compliance da Companhia; Monitorar a adequação a leis e normas regulamentares aplicáveis aos negócios da Companhia; Monitorar a atualização das normas internas da Companhia e definir estrutura normativa; Avaliar o risco de compliance para novos produtos e atividades; Gerenciar e implementar controles de identificação de potenciais e aparentes conflitos de interesses; Gerir o canal de denúncias, para registro de possíveis descumprimentos das diretrizes éticas constantes nas políticas, códigos e normas internas da Companhia, e submissão ao Comitê de Ética; Gerenciar o programa de prevenção à lavagem de dinheiro, incluindo a conscientização, a identificação e comunicação de operações suspeitas aos órgãos competentes; Gerir as políticas institucionais de integridade; Promover treinamentos e reciclagens periódicas sobre compliance para funcionários; Efetuar comunicação periódica à alta administração dos resultados alcançados pela área de Compliance, de forma clara e diligente. (ii) relacionadas à gestão de riscos operacionais: Mapeamento dos processos corporativos com identificação dos riscos operacionais associados e mitigadores envolvidos; quantificação dos riscos por meio de metodologia de autoavaliação junto aos gestores de cada um dos processos; Elaboração de planos de resposta aos riscos identificados de acordo com os resultados do processo de quantificação e alinhado com o apetite de riscos vigente; Monitoramento e reporte de tais procedimentos por meio de indicadores e relatórios. (iii) relacionadas ao controle da solvência: PÁGINA: 47 de 490

54 5.3 - Descrição dos controles internos Apuração, para cada uma de suas controladas, da suficiência do Patrimônio Líquido Ajustado em relação ao capital regulatório requerido mensalmente; Avaliação independente das demandas regulatórias, do capital econômico requerido, resultante da aplicação dos modelos internos para que a solvência da Companhia seja apurada não somente pelas exigências regulatórias, mas também pelas percepções internas da organização. (iv) avaliação permanente da efetividade do sistema de controles internos pelos auditores independentes e pela auditoria interna, cujos relatórios periódicos contribuem para ações de melhoria contínua: Em relação as principais atividades da auditoria interna: 1) De uma forma geral: Atuar preventivamente, avaliando e revisando a estrutura, a negociação, o processamento e o controle dos produtos e serviços da SulAmérica, tanto em nível operacional quanto de sistemas; Estabelecer mecanismos que minimizem sanções legais e regulatórias, perdas financeiras ou risco de reputação, através do estabelecimento de uma sólida cultura de controles, bem como o cumprimento da aplicação de leis, normas internas, código de conduta ética e das boas práticas de mercado e o gerenciamento integrado de riscos; Fornecer recomendações plausíveis de implantação (com custo x benefício analisados) e monitorar a implementação dos controles que mitiguem os riscos relevantes em tempo hábil; Instituir um processo claro, conciso e transparente de comunicação com a Administração (Vice-Presidências e Diretorias), com o Conselho de Administração e com o Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos, objetivando: (i) comunicar matérias e assuntos relacionados às auditorias preventivas e de prevenção e combate à fraude; e (ii) comunicar os resultados alcançados com os trabalhos de auditorias preventivas e de prevenção e combate à fraude; Desenvolver trabalhos preventivos (operacionais e sistêmicos) ou investigações especiais requeridas pelo Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos, bem como projetos em determinados segmentos, de acordo com necessidades específicas; Garantir a disseminação da Cultura de Controles Internos, de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e de Combate à Fraude; Discutir com os gestores das unidades auditadas as recomendações sugeridas, bem como os respectivos planos de ação e prazos de implementação; Elaborar e emitir relatórios de auditoria para os gestores das unidades auditadas e para a alta administração; Avaliar novos produtos, novos serviços e novos procedimentos, agindo preventivamente em relação aos riscos relevantes, de forma a garantir acentuado grau de conforto ao Senior Management e aos Stakeholders. Acompanhar a implementação das recomendações através de ações de follow-up junto aos gestores das unidades auditadas, identificando as causas das eventuais não implementações. 2) Auditoria Preventiva Operacional: Atestar que a gestão do negócio promove eficiência, eficácia e produtividade na busca dos resultados definidos pela administração, de acordo com a estratégia da SulAmérica; PÁGINA: 48 de 490

55 5.3 - Descrição dos controles internos Certificar a existência de adequados e efetivos controles internos que promovam a proteção dos ativos, a salvaguarda do patrimônio da SulAmérica e a minimização dos riscos indesejáveis, bem como a aderência às normas internas e à legislação em vigor, no cotidiano de suas operações; Analisar e avaliar a adequação e eficiência do sistema de controles internos da SulAmérica, levando-se em conta os processos de maior risco e relevância, bem como avaliar os correspondentes riscos associados a esses processos; Interagir com as áreas de riscos, controles internos, processos e compliance, de forma a contribuir no fortalecimento dos controles internos e, consequentemente, na mitigação dos riscos presentes nas operações; Analisar e avaliar a adequação e eficiência do sistema de controles internos da SulAmérica, levando-se em conta os processos de maior risco e relevância, bem como avaliar os correspondentes riscos associados a esses processos; Verificar o cumprimento pelas unidades auditadas dos procedimentos definidos em normas internas, bem como dos dispositivos contidos em leis e regulamentações externas. 3) Auditoria de Sistemas: Atestar a segurança física, lógica e ambiental dos ativos inerentes ao ambiente de tecnologia da informação e das instalações que os suportam; Certificar a eficiência e eficácia das parametrizações dos recursos computacionais (software e hardware) alocados aos sistemas corporativos e de suporte, atentando, principalmente, para a geração de resultados corretos, no tempo programado e no custo esperado; Atestar a aderência e a efetividade do ambiente de tecnologia da informação com relação às normas, políticas e diretrizes traçadas pela alta administração, bem como pertinente à legislação e padrões internacionais em vigor; Analisar e avaliar a adequação e eficiência do sistema de controles internos nas unidades da SulAmérica, levando-se em conta os processos de maior risco e relevância, bem como avaliar os correspondentes riscos associados a esses sistemas. Interagir com as áreas de tecnologia e de segurança da informação, de forma a contribuir no fortalecimento dos controles sistêmicos e, consequentemente, na mitigação dos riscos presentes nesse ambiente e nos sistemas utilizados nas operações da companhia. 4) Prevenção e Combate à Fraude: Apurar todas as denúncias recebidas através dos canais de denúncia mantidos pela Companhia, bem como recebidas das áreas de negócio e de suporte. Participar do desenvolvimento de ações de prevenção à fraude (através de apresentações aos funcionários, treinamentos, divulgação da cultura de controle, etc); Gerir os canais de recepção de denúncias, direcionando-as às áreas de apuração, monitorando e aferindo os resultados alcançados; Desenvolver, em conjunto com as unidades de negócios, pautas, filtro ( Red Flags ), que identifiquem previamente situações que indiquem indícios de fraude; Coordenar, em conjunto com as unidades e com o departamento jurídico, a adoção das medidas corretivas cabíveis ao longo das apurações. A metodologia adotada pela auditoria interna da Companhia segue a excelência dos padrões requeridos pelo The Institute of Internal Auditors IIA e pela Information Systems Audit and Control Association PÁGINA: 49 de 490

56 5.3 - Descrição dos controles internos ISACA, bem como pelas melhores práticas internacionais, sendo que exames consistentes e frequentes são efetuados, conforme planejamento anual de auditoria aprovado pelo Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos. A metodologia empregada para a auditoria operacional envolve a utilização das normas do COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission), com enfoque integrado de análise e avaliação dos aspectos de Riscos, Controles, Sistemas, Compliance e Melhores Práticas nos principais macroprocessos da SulAmérica. A metodologia empregada para a auditoria de sistemas envolve a utilização de normas e procedimentos do ISACA, que regem os procedimentos internos de auditoria de sistemas, aplicação de padrões (nacionais e internacionais) tais como: Norma NBR ISO/IEC27002:2013 e a utilização de frameworks CoBIT 5 (auditoria em processos de tecnologia de informação), além de ferramentas de análises de dados (ACL) e flowcharting (método utilizado pela auditoria de sistemas para identificar os riscos e avaliar os controles). Por fim, a Auditoria Interna, ao verificar a efetividade dos controles internos operacionais e sistêmicos que suportam as operações da Companhia e de suas controladas, concluiu que para esses controles internos não foram identificadas imperfeições que necessitassem ser corrigidas neste momento ou falhas graves que pudessem colocar em risco a continuidade dos negócios da Companhia ou de suas controladas. Já quanto aos auditores independentes, estes emitem semestralmente, após Auditoria das Demonstrações Financeiras, um relatório denominado "Comunicação de Deficiência de Controles Internos". Ressalta-se que a análise da auditoria independente tem a finalidade de identificar e avaliar riscos de distorções relevantes nas demonstrações financeiras. Não há aspectos de riscos relevantes reportados pela auditoria independente para a Companhia ou suas subsidiárias nos relatórios elaborados na data base de Ainda assim, aqueles de menor significância abordados pela auditoria independente estão em processo de implementação pela administração da Companhia. B. As estruturas organizacionais envolvidas: O sistema de controles internos está estruturado para assegurar a efetividade das suas operações, de seus sistemas de informação e o cumprimento da legislação aplicável. A primeira linha de defesa é composta pelos gestores dos negócios da SulAmérica, que mantêm a eficácia dos controles internos de seus processos no dia a dia, implantando procedimentos e controles internos, sistemas de informação e cumprindo as normas legais e regulamentares em suas atividades cotidianas. A segunda linha de defesa refere-se às funções de gestão de riscos corporativos, compliance, processos, ouvidoria, jurídico, sustentabilidade, segurança da informação. Esta linha de defesa monitora o cumprimento da legislação e políticas internas, fornece estruturas de gerenciamento de riscos e comunica os resultados à administração, fortalecendo o sistema de controles internos, mitigando riscos e disseminando a cultura de controles por meio de orientação e conscientização. A Companhia conta com um Comitê de Riscos Corporativos (CoR), que tem a responsabilidade de periodicamente rever as estratégias globais dos negócios para entender e administrar os riscos relevantes, dentro das preferências, tolerâncias e limites definidos. O CoR avalia e aprova políticas de gestão de riscos e estabelece os limites a serem observados nas operações da Companhia, subsidiando a gestão estratégica de riscos. PÁGINA: 50 de 490

57 5.3 - Descrição dos controles internos A terceira linha de defesa refere-se à função de auditoria interna, que avalia o sistema de controles internos, identifica os riscos presentes nas operações, testa a efetividade dos controles operacionais e sistêmicos, verifica a aderência às normas e à legislação em vigor, apura as fraudes recebidas através dos canais de denúncias e das áreas, recomenda ações corretivas ou melhorias, monitora a implementação dessas ações ou melhorias e comunica os resultados à alta administração, ou seja, atua de forma autônoma e objetiva na avaliação da eficácia da gestão de risco, dos controles internos e dos processos de compliance e governança, buscando a melhoria das operações. Adicionalmente, cumpre ao Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos, além de orientar o Conselho de Administração a tomar as medidas necessárias para assegurar que os negócios da Companhia sejam pautados por controles financeiros íntegros, monitorar a qualidade e integridade dos mecanismos de controles internos e das informações contidas nos relatórios financeiros e supervisionar as atividades: (i) dos auditores independentes, (ii) da área de auditoria interna da Companhia e, (iii) da área de elaboração das demonstrações financeiras da Companhia. C. Forma de supervisão da eficiência dos controles internos pela Administração da Companhia, indicando o cargo das pessoas responsáveis pelo referido acompanhamento: A eficiência dos controles internos é supervisionada pelo Conselho de Administração e pelo Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos da Companhia, por meio de relatórios e apresentações realizadas pelas áreas competentes. Conforme citado no item b, compete ao Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos orientar o Conselho de Administração a tomar as medidas necessárias para assegurar que os negócios da Companhia sejam pautados por controles financeiros íntegros, monitorando a qualidade e integridade dos mecanismos de controles internos e das informações contidas nos relatórios financeiros e que as suas operações sejam realizadas com observância ao Código de Conduta Ética e o Programa de Compliance da Companhia e às exigências dos órgãos reguladores. Cabe ao Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos também examinar e avaliar os controles internos e riscos operacionais da Companhia. Tal Comitê possui autonomia operacional e dotação orçamentária para conduzir ou determinar a realização de consultas, avaliações e investigações dentro do escopo de suas atividades, inclusive com a contratação e utilização de especialistas externos independentes. Informações sobre a composição dos citados órgãos constam nos itens 12.5 e 12.7 do presente Formulário de Referência. D. Deficiências e recomendações sobre os controles internos presentes no relatório circunstanciado, preparado e encaminhado ao emissor pelo auditor independente, nos termos da regulamentação emitida pela CVM que trata do registro e do exercício da atividade de auditoria independente: O relatório circunstanciado emitido pela auditoria independente sobre os controles adotados pela Companhia, para assegurar a elaboração das demonstrações financeiras do exercício de 2017, não contém comentários referentes às deficiências e recomendações sobre os controles internos considerados de alto risco, que pudessem causar distorções significativas nas demonstrações financeiras divulgadas, passíveis de divulgação no formulário de referência, conforme orientação de preenchimento fornecida no Ofício SEP emitido pela CVM. PÁGINA: 51 de 490

58 5.3 - Descrição dos controles internos E. Comentários dos diretores sobre as deficiências apontadas no relatório circunstanciado preparado pelo auditor independente e sobre as medidas corretivas adotadas: O relatório circunstanciado emitido pela auditoria independente sobre os controles adotados pela Companhia, para assegurar a elaboração das demonstrações financeiras do exercício de 2017, não contém comentários referentes às deficiências e recomendações sobre os controles internos considerados de alto risco, que pudessem causar distorções significativas nas demonstrações financeiras divulgadas, passíveis de divulgação no formulário de referência, conforme orientação de preenchimento fornecida no Ofício SEP emitido pela CVM. PÁGINA: 52 de 490

59 5.4 - Programa de Integridade A. Se o emissor possui regras, políticas, procedimentos ou práticas voltadas para a prevenção, detecção e remediação de fraudes e ilícitos praticados contra a administração pública A SulAmérica preza pela condução de seus negócios dentro dos mais elevados princípios éticos, zelando para que toda e qualquer forma de relacionamento, interno ou externo, garanta a dignidade das pessoas, assegure a transparência e o respeito à legalidade. Todos na Companhia devem contribuir para a realização desse objetivo e, em consequência, zelar para que sua conduta, comportamento e atitude estejam de acordo com os valores da empresa. Assim, é dever de todos conhecer, entender, vivenciar e adotar, no seu dia a dia, as recomendações prevista no Código de Conduta Ética. O Código de Conduta Ética foi criado em 2001 e em 2010 foi revisado de forma integral, sendo aprovado pelo Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos. O Código está disponível no site institucional ( e também no site de relações com investidores ( e na intranet através do portal do funcionário. Os casos identificados de violação ao Código são submetidos ao Comitê de Ética para deliberação das medidas disciplinares Adicionalmente, a Companhia também adota um Programa de Compliance que tem como foco o Compliance Ético-Reputacional, ou seja, objetiva a defesa da reputação da SulAmérica promovendo uma cultura sólida e ética, zelando pelo cumprimento de leis e regulamentações que se aplicam à Companhia. Outro objetivo, ainda mais específico e diretamente relacionado aos anteriores, é a prevenção, detecção e remediação de atos ilícitos ou irregularidades cometidos por colaboradores ou terceiros atuando em nome ou em benefício da SulAmérica. O Programa de Compliance da SulAmérica reúne estruturas de governança corporativa e sistemas de prevenção de riscos e irregularidades voltados a evitar que colaboradores e terceiros a serviço da Companhia, ou que atuem em seu nome ou interesse, cometam ou aparentem cometer irregularidades. Assim, o Programa está desenhado de maneira a garantir que os seguintes elementos estejam adequadamente estruturados: Alta Direção e Comitê de Ética (Apoio e envolvimento constante através do patrocínio e supervisão da implantação do Programa de Compliance). Avaliação de Riscos (Identificação de risco reputacional relevante através da análise do ambiente de negócios e procedimentos da SulAmérica). Compliance Regulatório (Atividades regulares para monitorar a adequação da SulAmérica às leis e regulamentos). Políticas e Procedimentos (Conjunto de normas internas para promover a integridade e um ambiente ético). Treinamento e Comunicação (Conjunto de atividades que visa disseminar conceitos e capacitar os colaboradores para prevenir a ocorrência de práticas ilegais ou antiéticas). Conheça a Todos (Mecanismos adotados para conhecer clientes, colaboradores, parceiros e demais partes com as quais a empresa se relaciona, a fim de mitigar conflitos de interesse e reduzir o risco de envolvimento direto ou indireto em irregularidades). Apuração e Disciplina (Ferramentas e medidas para detectar, interromper e remediar irregularidades e possíveis infrações do Programa de Compliance). Melhoria Contínua (Atividades de monitoramento e auditoria destinadas a assegurar a melhoria e a eficiência contínuas do Programa). Mais especificamente, para prevenção a atos ilícitos, a SulAmérica possui uma Política de Anticorrupção, aprovada pelo Conselho de Administração, que estabelece diretrizes a serem observadas pelos colaboradores e administradores, bem como terceiros que atuem em nome da Companhia, no relacionamento com representantes da administração pública nacional ou estrangeira, parceiros, clientes, corretores, prestadores e concorrentes, com o objetivo de afastar de PÁGINA: 53 de 490

60 5.4 - Programa de Integridade tais relações quaisquer práticas de corrupção ou violações às Leis Anticorrupção. Adicionalmente, a SulAmérica possui também um Programa de Prevenção à Lavagem de Dinheiro. A SulAmérica possui a Área de Prevenção e Combate à Fraude (atividades relacionadas à prevenção, detecção e combate à ilícitos de qualquer natureza) alocada na Diretoria de Auditoria e Combate à Fraude, que por sua vez reporta-se ao Conselho de Administração e Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos, garantindo assim sua independência. A área possui uma Política de Prevenção e Combate à Fraudes que é revisada anualmente e estabelece tolerância zero à prática de irregularidades e/ou atos ilícitos de qualquer natureza. Além destes mecanismos, também é adotado uma política de alçadas de pagamentos e seus principais sistemas possuem controles que sinalizam ocorrências anormais e de risco em potencial. Para promover a disseminação da Cultura de Compliance a SulAmérica desenvolve periodicamente um plano de comunicação com atividades específicas relacionadas a assuntos de compliance para toda a Companhia, que inclui a realização de workshops, publicação de matérias etc., além das ações para revitalização do Código de Conduta Ética e de reafirmação da adesão dos colaboradores ao Código de Conduta Ética e da Política Anticorrupção, visando manter o tema presente no dia a dia. Em 2017, verificou-se a evolução da adesão eletrônica ao Código de Conduta Ética e da Política Anticorrupção pelos colaboradores, chegando a 98%, e para os executivos foram 100% de adesão, em ambos os documentos. A SulAmérica disponibiliza de forma permanente, treinamentos virtuais sobre Compliance, Ética, Prevenção à Lavagem de Dinheiro ( PLD ) e Combate à Corrupção, tais treinamentos são obrigatórios e estão disponíveis permanentemente na plataforma educacional da SulAmérica. A seguir, o percentual dos colaboradores treinados por meio de e-learnings até 31 de dezembro de ,43% 94,65% 94,65% 89,41% Ética Compliance PLD Combate à Corrupção Adicionalmente, em 2017 foram ministrados treinamentos presenciais sobre Combate à Corrupção para colaboradores que possuem relacionamento comercial ou regulatório (direto ou indireto) com agentes públicos e sobre Prevenção à Lavagem de Dinheiro - PLD. A SulAmérica também disponibiliza, o Sistema de Consultas Compliance pelo qual o colaborador solicita pareceres e esclarece dúvidas sobre as diretrizes do Código de Conduta Ética, políticas de PÁGINA: 54 de 490

61 5.4 - Programa de Integridade compliance, prevenção e combate a atos ilícitos entre outros assuntos. Em 2017 foram recepcionadas e analisadas 230 solicitações. A. Se o emissor possui canal de denúncia A SulAmérica disponibiliza canal de comunicação - Fale com o Compliance - que visa permitir trazer ao conhecimento da Companhia, eventuais suspeitas de irregularidades ou infrações, por isso é amplamente divulgado e seu uso é encorajado a todos os colaboradores. Em 2017, foram recepcionadas 52 denúncias. Todos os registros foram apurados e submetidos, conforme governança, ao Comitê de Ética, que deliberou sobre as ações corretivas necessárias. Além do Fale com o Compliance, os canais de denúncia da SulAmérica, envolvendo assuntos relacionados à Auditoria de Investigações e Combate à Fraude e Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos, estão disponíveis para clientes, corretores, parceiros, funcionários ou qualquer membro da sociedade que queira reportar à empresa a ocorrência de irregularidades ou fraudes de qualquer natureza. As apurações são feitas pela Área de Prevenção e Combate à Fraude da Diretoria de Auditoria e Combate à Fraude. O sigilo das comunicações e denúncias em todos os canais são assegurados, garantindo a não retaliação de quem, de boa fé, faça uso do canal e, caso seja a opção do usuário, permite o anonimato. B. Se o emissor adota procedimentos em processos de fusão, aquisição e reestruturações societárias visando à identificação de vulnerabilidades e de risco de práticas irregulares nas pessoas jurídicas envolvidas: Os processos de fusão, aquisição e reestruturações societárias são tratados de forma multidisciplinar e confidencial pela SulAmérica. São envolvidas pessoas chave de diversas áreas, entre elas: Financeira, Jurídica, Compliance, Atuarial e Riscos. Esses profissionais são responsáveis pela avaliação dos impactos no negócio sob diversas óticas e dos riscos associados à operação em questão, sejam eles riscos de subscrição, crédito, operacional, legal, socioambiental ou estratégico. Além disso, os processos são avaliados pelo Comitê Executivo e aprovados pelo Conselho de Administração da SulAmérica. C. Caso o emissor não possua regras, políticas, procedimentos ou práticas voltadas para a prevenção, detecção e remediação de fraudes e ilícitos praticados contra a administração pública, identificar as razões pelas quais o emissor não adotou controles nesse sentido Não aplicável, pois possuímos. PÁGINA: 55 de 490

62 5.5 - Alterações significativas No último exercício social não houve alteração significativa quanto aos principais riscos de mercado a que a Companhia está exposta ou à política de gerenciamento desses riscos adotada pela Companhia. PÁGINA: 56 de 490

63 5.6 - Outras inf. relev. - Gerenciamento de riscos e controles internos Não há outras informações que a Companhia julgue relevantes. PÁGINA: 57 de 490

64 6.1 / 6.2 / Constituição do emissor, prazo de duração e data de registro na CVM Data de Constituição do Emissor 13/03/1978 Forma de Constituição do Emissor País de Constituição Em a Sul América S.A. foi constituída sob a forma de sociedade anônima de capital fechado, mediante versão da parcela cindida da Financial e Comercial do Brasil S/A, CNPJ / Brasil Prazo de Duração Prazo de Duração Indeterminado Data de Registro CVM 03/10/2007 PÁGINA: 58 de 490

65 6.3 - Breve histórico Em , a Sul América Companhia Nacional de Seguros de Vida ( SALIC ), primeira empresa da SulAmérica (neste Formulário de Referência consideradas Sul América S.A. e suas controladas e coligadas), foi fundada por Dom Joaquim Sanchez de Larragoiti. Ao longo da primeira metade do século XX, outras companhias se somaram à Sul América, permitindo sua atuação em diferentes segmentos de negócios. Em 1969, sob a nova denominação de Sul América Companhia Nacional de Seguros, a SALIC abre seu capital e passou a ter suas ações negociadas na bolsa de valores do Rio de Janeiro e, em 1970, a Sul América passou a administrar serviços de saúde. Em 1978, com a expansão do Grupo e a necessidade de organizar sua estrutura societária, foi criada a holding Sul América S.A., referida neste Formulário de Referência, como Companhia. Em 1987, a SulAmérica iniciou operações de previdência por meio da Sul América Previdência Privada S.A. Em 1996, a SulAmérica ingressou no segmento de gestão de ativos com a criação da Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A. Em 1997, a SulAmérica firmou acordo de joint venture com a Aetna International Inc. ( Aetna ), uma das maiores seguradoras norte-americanas, líder mundial no segmento de seguro saúde. Em 2001, o ING Insurance International B.V. adquiriu a participação da Aetna e, posteriormente, em 2002, celebrou parceria com a SulAmérica. Em fevereiro de 2007, a Companhia concluiu a emissão de US$200 milhões em Notas Seniores, tornando-se a primeira empresa seguradora latino-americana a emitir tais títulos para captar recursos no mercado internacional. Em a Companhia obteve o registro como companhia aberta perante a Comissão de Valores Mobiliários CVM e em inaugurou a negociação pública na BM&FBovespa, hoje B3, de suas Units (certificados de depósito de ações que representam, cada um, uma ação ordinária e duas ações preferenciais de emissão da Companhia), listadas no Nível 2 de Governança Corporativa, segmento destinado à negociação de ações de empresas que se comprometem voluntariamente a adotar práticas de boa governança corporativa e satisfazer exigências mais abrangentes de divulgação de informações. A Companhia captou R$775 milhões com a oferta pública inicial de suas Units. Em 2008, após processo de oferta pública de aquisição de ações, a SALIC obteve o cancelamento de seu registro de companhia aberta. Em agosto de 2009, a SulAmérica inaugurou suas novas instalações no Rio de Janeiro, localizadas no Complexo Rio Cidade Nova, compostas de modernos sistemas de energia e tecnologia da informação que atendia e continua a atender aos mais exigentes requisitos de sustentabilidade e de eficiência operacional. Em dezembro de 2010, a controlada Sul América Companhia de Seguro Saúde adquiriu a Dental Plan Ltda. Com essa operação, a SulAmérica ampliou sua presença nas regiões Norte e Nordeste do Brasil, acrescentando mais de 122 mil membros à sua carteira de planos odontológicos, que passou a contar com um total de mais de 385 mil beneficiários, reforçando sua posição nesse segmento. Em fevereiro de 2012, a Companhia liquidou as notas sêniores e uma operação de swap contratada para proteção das oscilações cambiais pelo valor total de R$357,0 milhões. Adicionalmente, em , foram emitidas debêntures, com valor nominal unitário de R$10.000,00, totalizando R$500,0 milhões. As debêntures foram emitidas com prazo de vencimento de cinco anos contados a partir da data de emissão ( ). O valor nominal das debêntures foi amortizado em três parcelas anuais e sucessivas, com a última parcela paga no vencimento (06/02/2017). As amortizações deram direito ao pagamento de juros remuneratórios, pagos semestralmente, correspondentes a 100% da variação acumulada das taxas médias diárias DI (Depósitos Interfinanceiros) de um dia, over extra-grupo, acrescida de sobretaxa de 1,15% ao ano, definida em procedimento de bookbuilding. Em , foi aprovada a aquisição da Sul América Capitalização S.A. SulaCap pela controlada indireta Sul América Santa Cruz Participações S.A. Todo o processo foi concluído no dia , passando o segmento de capitalização, a partir de tal data, a compor carteira de negócios da SulAmérica. Essa operação amplia a linha de produtos da SulAmérica e permite a exploração de oportunidades em negócios com grande sinergia com os segmentos atualmente explorados. PÁGINA: 59 de 490

66 6.3 - Breve histórico Em , foi concluída pela International Finance Corporation ( IFC ), a aquisição de units de emissão da Companhia, representativas de ações ordinárias e ações preferenciais, alienadas pelo acionista ING Insurance International B.V. ( ING ). Com a conclusão da mencionada operação, a IFC passou a deter 7,8% do capital total da Companhia, enquanto o ING manteve uma participação direta total de 13,6%. Em novembro de 2018 o IFC deixou de ser acionista da Companhia após a alienação da totalidade da sua participação acionária por meio de operações na B3. Em , foi concluída pela Swiss Re Direct Investments Company Ltd ( Swiss Re ), a aquisição de units de emissão da Companhia, representativas de ações ordinárias e ações preferenciais, alienadas pelos membros da Família Larragoiti, controladores indiretos da Companhia ( Família Larragoiti ). Com a conclusão da mencionada operação, a Swiss Re passou a deter 3,8% do capital total da Companhia, enquanto a Família Larragoiti manteve uma participação direta total de 2,9%. Em , foi concluída pela Swiss Re Direct Investments Company Ltd ( Swiss Re ), a aquisição de units, representativas de ações ordinárias e ações preferenciais de emissão da Companhia, alienadas pelo ING Insurance International B.V. ( ING ). Em razão da conclusão da operação e da efetiva transferência das units, a Swiss Re passou a deter uma participação de 14,9% no capital da Companhia (excluindo-se as ações em tesouraria), enquanto o ING permaneceu com uma participação total (direta e via Amsterdã Holdings Ltda.) de 10,0% (excluindo-se as ações em tesouraria). Em , a ING Insurance International B.V. cedeu e transferiu à ING Verzekeringen N.V ações ordinárias e ações preferências representativas do capital social da Companhia via dividendo em espécie. Imediatamente após, a ING Verzekeringen N.V. cedeu e transferiu a participação societária à ING Insurance Topholding N.V. em dividendo em espécie e esta, por sua vez, cedeu e transferiu a participação societária à ING Groep N.V., via dividendo em espécie. A ING Groep N.V., em , tornou-se parte do Acordo de Acionistas da Companhia celebrado com Sulasa Participações S.A., Sulasapar Participações S.A. e Amsterdã Holdings Ltda. em Em , o Conselho de Administração da Companhia aprovou a realização de emissão de debêntures simples, não conversíveis em ações, em até duas séries, da espécie quirografária, composta por debêntures com valor nominal unitário de R$ ,00, na data de emissão, perfazendo o valor total da emissão de R$ 500,0 milhões, na data de emissão. As debêntures da primeira série, que totalizaram R$ 370,0 milhões, terão vencimento em , com remuneração paga semestralmente de 108,25% da variação acumulada das taxas médias diárias dos DI Depósitos Interfinanceiros de um dia, "over extra-grupo", enquanto as debêntures da segunda série, que totalizaram R$ 130,0 milhões, terão vencimento em , com remuneração paga anualmente de 7,41%, acrescida da variação do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo, divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. O valor nominal de ambas as séries será amortizado em três parcelas anuais e sucessivas, sendo a última parcela paga no respectivo vencimento de cada série. Em , a ING Groep N.V. anunciou a conclusão da negociação de um block trade na BM&FBovespa (hoje B3), pelo qual o ING Groep N.V. alienou units de emissão da Companhia, pelo valor de aproximadamente R$ ,96. Como resultado, ocorreu a rescisão automática do Acordo de Acionistas da Companhia celebrado com Sulasa Participações S.A., Sulasapar Participações S.A. e Amsterdã Holdings Ltda. em Em , a controlada indireta da emissora, Sul América Serviços de Saúde S.A. se associou à Healtways, Inc., com o objetivo de formentar o desenvolvimento do mercado brasileiro de serviços de gestão de saúde e bem estar, atividades que as sociedades passaram a explorar em conjunto através da Healthways Brasil Serviços de Consultoria Ltda., atualmente denominada Sharecare Brasil Serviços de Consultoria LTDA. Em dezembro de 2015, mês em que completou 120 anos, a SulAmérica inaugurou suas novas instalações em São Paulo. Localizada no bairro de Pinheiros, a nova sede reforça o compromisso da SulAmérica com a sustentabilidade e dá um grande passo para a revitalização de uma das regiões mais tradicionais e importantes da cidade de São Paulo. Em foi efetivada e consumada a venda de 100% das ações representativas do capital social da Sul América Companhia de Seguros Gerais, sociedade seguradora que operava exclusivamente no ramo de seguro DPVAT e, após reorganização societária elaborada exclusivamente para o projeto, passou a reunir também a carteira de grandes riscos do segmento de ramos elementares do conglomerado SulAmérica. O valor global acordado para a operação foi de R$135 milhões. PÁGINA: 60 de 490

67 6.3 - Breve histórico Em , foi consumada a transferência de apólices emitidas para a Caixa Econômica Federal na carteira de Seguro Habitacional em Apólices de Mercado ( SH/AM ) da controlada indireta Sul América Companhia Nacional de Seguros ( Salic ) para a Pan Seguros S.A. Com a conclusão, foi pago à Salic, à vista, a importância de R$59,9 milhões. Em , o Conselho de Administração da Companhia aprovou a realização da quarta emissão de debêntures simples, não conversíveis em ações, em até duas séries, da espécie quirografária, composta por debêntures com valor nominal unitário de R$ 1.000,00 perfazendo o valor total da emissão de R$ 500,0 milhões na data de emissão. As debêntures da primeira série, que totalizaram R$ ,00 terão vencimento em , com remuneração paga semestralmente de 111,70% da variação acumulada das taxas médias diárias dos DI Depósitos Interfinanceiros de um dia, "over extra-grupo", enquanto as debêntures da segunda série, que totalizaram R$ ,00, terão vencimento em , com remuneração paga semestralmente de 114,00% da variação acumulada das taxas médias diárias dos DI Depósitos Interfinanceiros de um dia, "over extra-grupo". Em , o Conselho de Administração da Companhia aprovou a realização da quinta emissão de debêntures simples, não conversíveis em ações, da espécie quirografária, composta por debêntures com valor nominal unitário de R$ 1.000,00 perfazendo o valor total da emissão de R$ 500,0 milhões na data de emissão. Conforme previsto na Escritura de Emissão, foi realizado o Procedimento de Bookbuilding no qual foram definidas a realização da Emissão em série única, tendo as Debêntures o prazo de 5 (cinco) anos contados da Data de Emissão, vencendose, portanto, em 27 de outubro de 2022, com remuneração paga semestralmente de 108,00% da variação acumulada das taxas médias diárias dos DI Depósitos Interfinanceiros de um dia, "over extra-grupo". PÁGINA: 61 de 490

68 6.5 - Informações de pedido de falência fundado em valor relevante ou de recuperação judicial ou extrajudicial Até a data de emissão deste Formulário de Referência, não houve pedido de falência ou de recuperação judicial ou extrajudicial da Companhia ou de qualquer de suas controladas. PÁGINA: 62 de 490

69 6.6 - Outras informações relevantes Não há outras informações relevantes sobre este item. PÁGINA: 63 de 490

70 7.1 - Descrição das principais atividades do emissor e suas controladas A Sul América S.A. é uma sociedade anônima de capital aberto, domiciliada no Brasil, com sede na capital do Estado do Rio de Janeiro. A Companhia participa, por intermédio de sociedades controladas, dos segmentos de saúde (planos administrados de saúde e odontológico e seguros saúde e odontológico), danos, pessoas (seguros de acidentes pessoais, vida e previdência privada), capitalização e gestão e administração de ativos. Suas units (certificados de depósitos de ações compostos, cada um por uma ação ordinária e duas ações preferenciais) são listadas no Nível 2 da B3 de práticas diferenciadas de Governança Corporativa, sob o código SULA11. A Sul América S.A. é controlada pela Sulasapar Participações S.A. (SULASAPAR), sociedade anônima de capital fechado, domiciliada no Brasil, com sede na capital do Estado do Rio de Janeiro, que detém 50,86% das ações ordinárias e 0,01% das ações preferenciais, representando, em conjunto, 25,65% do capital total da Companhia, excluídas as ações mantidas em tesouraria. A SulAmérica atua no setor de seguros brasileiro desde 1895, ano em que foi fundada, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços para pessoas físicas e jurídicas em todo o território nacional. Os negócios da SulAmérica são conduzidos pelas seguintes companhias controladas: (i) Sul América Companhia de Seguro Saúde: controlada pela Sul América Companhia Nacional de Seguros (65,59%), atua no segmento de seguro saúde e odontológico individual e grupal, tem como objeto social operar, exclusivamente, no ramo de seguro saúde, podendo participar de outras sociedades. A Sul América Companhia de Seguro Saúde é supervisionada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar. (ii) Sul América Companhia Nacional de Seguros: controlada pela Sul América S.A. (74,43%), atua no segmento de seguros de automóveis e demais ramos elementares, tem como objeto social a exploração das operações de seguros de pessoas e danos, em qualquer de suas modalidades ou formas, podendo participar de outras sociedades, em todo território nacional. A Sul América Companhia Nacional de Seguros é supervisionada pela Superintendência de Seguros Privados. (iii) Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A.: controlada pela Sul América Companhia de Seguro Saúde (100,0%), atua no segmento de seguros de pessoas e previdência complementar, tem como objeto social a exploração das operações de seguros de pessoas e de planos de previdência privada aberta, em qualquer de suas modalidades ou formas, podendo participar de outras sociedades, em todo território nacional. A Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A. é supervisionada pela Superintendência de Seguros Privados. (iv) Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A.: controlada pela Sul América Companhia de Seguro Saúde (100,0%), atua no segmento de distribuidoras de títulos e valores mobiliários, sujeitando-se, assim à legislação aplicável às instituições financeiras e à fiscalização e regulamentação do Banco Central do Brasil e da CVM, apresentando como objeto social: (a) subscrever isoladamente ou em consórcio com outras sociedades autorizadas, emissões de títulos e valores mobiliários para revenda; (b) intermediar a colocação de emissões de títulos e valores mobiliários no mercado; (c) comprar e vender títulos e valores mobiliários, por conta própria ou de terceiros; (d) encarregar-se da administração de carteiras e da custódia de títulos e valores mobiliários; (e) incumbir-se da subscrição, da transferência e da autenticação de endossos, de desdobramento de cautelas, do recebimento e pagamento de resgates, juros e outros proventos de títulos e valores mobiliários; (f) exercer as funções de agente fiduciário; (g) operar em contas correntes com seus clientes, não movimentáveis por cheques; (h) instituir, organizar e administrar os fundos mútuos e clubes de investimentos; (i) constituir sociedades de investimentos capital estrangeiro e administrar a respectiva de carteira de títulos e valores mobiliários; (j) prestar serviços de intermediação e de assessoria ou assistência técnica, administrativa e comercial em operações e atividades nos mercados financeiro e de capitais, atuar como interveniente sacadora de letras de câmbio em operações das sociedades de crédito, financiamento e investimento, bem como, agir como correspondente de outras instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil; (l) conceder aos seus clientes financiamento para compra de valores mobiliários, bem como emprestar valores mobiliários para venda (conta margem), observada a regulamentação a ser baixada pela CVM, ouvido previamente o Banco Central do Brasil; (m) realizar operações compromissadas; (n) praticar operações de compra e venda, no PÁGINA: 64 de 490

71 7.1 - Descrição das principais atividades do emissor e suas controladas mercado físico de metais preciosos, por conta própria ou de terceiros; (o) operar em bolsas de futuro, por conta própria ou de terceiros; (p) intermediar oferta pública de valores mobiliários; (q) exercer outras atividades autorizadas pelo Banco Central do Brasil ou pela CVM, em todo território nacional. A Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A. é supervisionada pelo Banco Central do Brasil. (v) Sul América Odontológico S.A.: controlada pela Sul América Companhia de Seguro Saúde (100,0%), atua no segmento de assistência à saúde, com planos administrados de pré-pagamento, tem como objeto social a operação de planos privados de assistência à saúde Odontológico, em rede Odontológico própria ou de terceiros, podendo participar de outras sociedades, em todo território nacional. A Sul América Odontológico S.A. é supervisionada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar. (vi) Sul América Serviços de Saúde S.A.: controlada pela Sul América Companhia de Seguro Saúde (100,0%), atua no segmento de assistência à saúde, com planos administrados de pós-pagamento, tem como objeto social a operação de planos privados de assistência à saúde na segmentação médicohospitalar e/ou Odontológico e a administração de serviços médicos, planejamento, assessoria e coordenação de planos de saúde e de outros benefícios, assessoria e regulação na liquidação de sinistros no ramo de planos de assistência médica e/ou hospitalar, podendo participar de outras sociedades, em todo território nacional. A Sul América Serviços de Saúde S.A. é supervisionada pela Agência Nacional de Saúde. (vii) Saepar Serviços e Participações S.A.: controlada pela Sul América S.A. (100,0%) tem como objeto social a administração de bens próprios e de terceiros e a participação em outras sociedades, civis ou mercantis, notadamente na área de seguros, bem como a realização de empreendimentos e a prestação de serviços em geral, especialmente no ramo de seguros, em todo o território nacional. A Saepar Serviços e Participações S.A. não é supervisionada por qualquer autarquia e/ou agência. (viii) Sul América Santa Cruz Participações S.A.: controlada pela Sul América Companhia de Seguro Saúde (100,0%), tem como objeto social a participação exclusiva em sociedades autorizadas a funcionar pela Superintendência de Seguros Privados, em todo o territórionacional. A Sul América Santa Cruz Participações S.A. não é supervisionada por qualquer autarquia e/ou agência. (ix) Sul América Capitalização S.A. SULACAP: controlada pela Sul América Santa Cruz Participações S.A. (94,38%), atua no segmento de capitais garantidos, tem como objeto social a constituição de capitais garantidos, mediante sistema de capitalização, podendo participar de outras sociedades, em todo o território nacional. A Sul América Capitalização S.A. SULACAP é supervisionada pela Superintendência de Seguros Privados. (x) Cival Reinsurance Company Ltd.: controlada pela Saepar Serviços e Participações S.A. (100%), tem como objeto social a atividade de resseguradora e é uma sociedade inativa. A Cival Reinsurance Company não é supervisionada por qualquer autarquia e/ou agência. (xi) Sul América Investimentos Gestora de Recursos S.A. - controlada pela Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A. (90,00%), tem como objeto social a administração e gestão de recursos de terceiros, através de fundos de investimento e carteiras administradas de títulos e valores mobiliários, na forma da legislação aplicável, podendo participar de outras sociedades. A Sul América Investimentos Gestora de Recursos S.A.não é supervisionada por qualquer autarquia e/ou agência. Em , a SulAmérica contava com mais de 7 milhões de clientes, apresentando no exercício de 2017 receitas operacionais de R$18.222,8 milhões, com um total de R$23.449,5 milhões em ativos consolidados. Com base em dados da SUSEP e da ANS e em registros internos, as controladas operacionais da SulAmérica estão entre as líderes nas principais linhas de negócios, tendo alcançado: 2ª posição no ranking de seguradoras especializadas em seguro saúde em termos de prêmios de seguros em dezembro de 2017, com uma participação de mercado de 37,1%, e um total de 3,2 milhões de membros nos segmentos de saúde, odontológico e planos de saúde administrados também em dezembro de 2017; PÁGINA: 65 de 490

72 7.1 - Descrição das principais atividades do emissor e suas controladas 5ª posição no ranking de seguros de automóveis em termos de prêmios de seguros, com uma participação de mercado de, aproximadamente, 9,0% e uma frota assegurada de 1,5 milhão em dezembro de 2017; e 8ª posição no ranking de previdência complementar em termos de provisões técnicas, com uma participação de mercado de, aproximadamente, 0,8%, em dezembro de Os produtos e serviços da SulAmérica são comercializados por meio de uma ampla e diversificada rede de distribuição que contava, em dezembro de 2017, com mais de corretores, além de grupos de afinidade, empregadores, joint ventures, alianças estratégicas e acordos comerciais para a venda dos produtos com algumas das principais instituições financeiras que operam no Brasil. A Companhia acredita que essa estratégia de distribuição permite que clientes atuais e potenciais tenham maior acesso à sua carteira de produtos e serviços por meio do canal de sua escolha. A estrutura organizacional da Companhia está demonstrada no Item 15.4 deste Formulário de Referência. PÁGINA: 66 de 490

73 7.1.a - Informações específicas de sociedades de economia mista Não aplicável, uma vez que o emissor não é caracterizado como uma sociedade de economia mista PÁGINA: 67 de 490

74 7.2 - Informações sobre segmentos operacionais A. Produtos e serviços comercializados: A SulAmérica, através de suas controladas operacionais, oferece produtos e serviços nos segmentos de saúde e odontológico, danos (composto por automóveis e outros ramos elementares), pessoas (que também considera as operações de previdência), capitalização e outros, no qual são consideradas, por exemplo, atividades financeiras, conforme descrição abaixo: (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) Seguros: a SulAmérica oferece os seguintes tipos de seguro: (a) saúde e odontológico, por meio da controlada Sul América Companhia de Seguro Saúde S.A.; (b) danos (automóveis e outros ramos elementares), por meio da controlada Sul América Companhia Nacional de Seguros S.A.; e (c) pessoas, contemplando seguros de vida e de acidentes pessoais, oferecidos pela Sul América Seguro de Pessoas e Previdência S.A.; Previdência: os produtos desse segmento são oferecidos pela Sul América Seguro de Pessoas e Previdência, que oferece planos de previdência privada das modalidades PGBL (plano gerador de benefício livre) e VGBL (vida gerador de benefício livre), que caracterizam-se por contribuições definidas, e oferecem aos titulares diferentes alternativas de investimento das reservas acumuladas; Capitalização: os produtos de capitalização são oferecidos pela Sul América Capitalização, que atua no segmento de capitais garantidos, oferecendo principalmente os produtos de títulos de incentivoe garantia de aluguel. Planos de Saúde e Odontológico: a Sul América Serviços de Saúde atua no segmento de assistência à saúde, oferecendo planos administrados de pós-pagamento na segmentação médico-hospitalar e/ou odontológico, e a Sul América Odontológico S.A. atua na operação de planos privados de assistência à saúde odontológica; Gestão e administração de ativos: os produtos desse segmento são oferecidos pela Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A., que atua no segmento de distribuidoras de títulos e valores mobiliários, oferecendo, principalmente, serviços de administração de recursos de terceiros e administração de fundos de investimento; Outras receitas: correspondem a outras receitas auferidas pela Companhia que não estão relacionadas aos produtos e serviços oferecidos descritos acima. B. Receita proveniente do segmento e sua participação na receita líquida do emissor: No exercício findo em , 95,8% das receitas da SulAmérica foram provenientes de prêmios de seguros dos segmentos de: (i) saúde; (ii) danos (automóveis e outros ramos elementares); e (iii) pessoas, excluindo as receitas com planos de previdência, representara 3,4% do total. Os demais segmentos (capitalização, gestão e administração e ativos e outros) representaram 1,1% do total. A tabela a seguir demonstra a composição do total das receitas operacionais para cada uma das linhas de negócios nos exercício findos em 31 de dezembro de 2015, 2016 e 2017: PÁGINA: 68 de 490

75 7.2 - Informações sobre segmentos operacionais Exercício findo em 31 de dezembro Receitas Operacionais (R$ milhões) % % % Receitas de Seguros ,7 95,8% ,4 95,6% ,7 95,3% Saúde ,6 78,8% ,0 76,6% ,1 69,0% Danos 3.269,8 18,7% 3.378,6 21,1% 3.738,8 23,7% Pessoas 422,3 2,4% 377,0 2,4% 403,6 2,6% Outros 0,0 0,0% 0,7 0,0% 2,2 0,0% Outras Receitas 771,1 4,2% 744,6 4,4% 733,0 4,7% Previdência 572,1 74,2% 566,4 76,1% 509,9 3,2% Capitalização 52,3 6,8% 54,6 7,3% 54,4 0,3% Planos de saúde administrados 68,3 8,9% 43,3 5,8% 32,9 0,2% Gestão e adm. de ativos 42,2 5,5% 37,5 5,0% 42,2 0,3% Outras Receitas 36,3 4,7% 42,8 5,7% 40,1 0,3% Total ,8 100% ,0 100% ,0 100% C. Lucro ou prejuízo resultante do segmento e sua participação no lucro líquido do emissor: A tabela a seguir exibe o lucro líquido da SulAmérica para cada segmento de negócios, com a respectiva participação sobre o consolidado, nos anos de 2017, 2016 e 2015: Exercício findo em 31 de dezembro Lucro Líquido (R$ milhões) % % % Saúde 654,5 84,3% 627,2 89,8% 530,7 69,0% Danos 67,0 8,6% 15,4 2,2% 105,8 23,7% Pessoas 1 16,4 2,1% 7,5 1,1% -17,1 2,6% Capitalização 26,3 3,4% 42,4 6,1% 47,6 0,3% Gestão e adm. de ativos 13,8 1,8% 10,7 1,5% 15,2 0,3% Outros -1,5-0,2% -4,8-0,7% 55,6 0,6% Total 776,4 100% 698,4 100% 737,7 100% Notas: (1) Inclui os segmentos de seguro de vida e previdência. PÁGINA: 69 de 490

76 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais A. Características do processo de produção. Não aplicável. B. Características do processo de distribuição. Para os segmentos de seguros e capitalização, a SulAmérica distribui seus produtos e serviços por meio de uma estrutura comercial constituída por mais de 30 mil corretores de seguros independentes e parcerias de distribuição com mais de vinte instituições financeiras e de varejo. A Companhia dispõe de canais exclusivos de relacionamento com os corretores de seguros, que contam com recursos e uma infraestrutura de tecnologia da informação desenvolvida para facilitar o acesso a diversos serviços, entre os quais, a apresentação de propostas on-line, consulta aos demonstrativos de comissão e consultas às notificações relacionadas a produtos e serviços. Outro canal desenvolvido pela Companhia foi a Rádio Corretor SulAmérica, que pode ser acessada pelo site e que possui uma programação exclusiva, abrangendo a cobertura do setor de seguros como: movimentações do mercado, eventos, cursos, dicas de vendas e de novidades do grupo como: lançamentos, promoções, patrocínios e resultados das campanhas de incentivo às vendas da SulAmérica. Além disso, para melhor reconhecer a contribuição dos corretores de seguros, incentivar o sucesso e motivá-los ainda mais, a SulAmérica intensificou suas campanhas de incentivo às vendas, oferecendo diversos prêmios e a possibilidade dos corretores participarem de um programa de comissões adicionais do mercado brasileiro. O resultado dessa bem-sucedida parceria, é percebido através do aumento constante no índice de satisfação dos corretores. Com base em sua ampla experiência, desenvolvida em mais de 120 anos de atuação, a SulAmérica consolidou sua vocação de celebrar de maneira ágil e transparente parcerias de distribuição com diversas instituições financeiras, permitindo a ampliação do alcance da sua estrutura de distribuição. Para dar suporte ao trabalho desenvolvido pelos corretores de seguros, a SulAmérica conta com uma infraestrutura de apoio à vendas formada por 90 filiais. As sucursais dedicam-se prioritariamente ao desenvolvimento de novos negócios e à identificação de novas oportunidades de vendas. As atividades das sucursais recebem apoio de núcleos de atendimento ao corretor que prestam uma ampla gama de serviços à rede de corretores de seguros independentes, tais como infraestrutura de escritório, cotações, apresentação de propostas e relatório de sinistros, bem como informações sobre os produtos e serviços. Adicionalmente, os escritórios de vendas prestam apoio local às unidades de vendas e de negócios para que possam obter informações que respaldem as atividades de emissão de apólices e liquidação de sinistros. A SulAmérica investe continuamente em melhorias na sua rede de sucursais e escritórios de vendas para ampliar sua competitividade. Essa rede auxilia no estabelecimento de presença em determinados mercados locais, permitindo prestar serviços de qualidade de maneira oportuna e, dessa forma, aumentar a divulgação e fixação da marca entre os clientes e corretores de seguros independentes. PÁGINA: 70 de 490

77 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais O modelo de Centros Automotivos de Super Atendimento (CASA) da SulAmérica é um novo conceito de atendimento a sinistros de automóveis no mercado brasileiro. No centro automotivo, todas as etapas relacionadas à gestão do sinistro são acompanhadas desde a entrada do veículo danificado, vistoria e envio do veículo à oficina para efetuar o conserto, passando pelo controle minucioso dos serviços realizados até a entrega ao segurado. Em dezembro de 2017, a SulAmérica contava com 34 CASA localizados nas principais cidades brasileiras. O mapa abaixo mostra a distribuição de nossas unidades físicas no país em dezembro de 2017: 90 Filiais 34 CASA A SulAmérica desenvolve e organiza salões de vendas especializados em vida e previdência complementar, que oferecem aos corretores independentes infraestrutura completa e assessoria da equipe de apoio a vendas. Em , a SulAmérica dispunha de cerca de 10 unidades com essa finalidade, localizados nas principais cidades do Brasil, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e outras capitais brasileiras. A internet também é utilizada como forma de geração de negócios. Estão disponíveis no site da SulAmérica ( informações sobre a carteira de produtos e serviços e formulários para solicitação de visita de um corretor. Adicionalmente, no website, os segurados podem localizar médicos, clínicas, hospitais, oficinas e obter outras informações úteis sobre a rede de prestadores de serviços terceirizados, bem como acompanhar o processo de regulação de seus sinistros. Além disso, em 2017 foram disponibilizadas novas ferramentas nos aplicativos de celular (apps), trazendo facilidades para o segurado através de investimento em inovação, inclusive para os seguros odontológico e viagem, queestão disponíveis em plataformas com contratação das apólices 100% online. O processo de distribuição dos produtos da Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A. é realizado através de: (i) instituições financeiras através de parcerias; (ii) family offices ; (iii) corretoras de valores; (iv) distribuidores e; (v) através da equipe comercial da Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A. PÁGINA: 71 de 490

78 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais C. Características dos mercados de atuação. A apresentação por segmentos de negócios da SulAmérica leva em consideração a estrutura utilizada pela Administração na análise de resultado para a tomada das decisões, na composição e apresentação dos segmentos em relatórios internos com características, riscos e retornos semelhantes entre eles, e a relevância dessas informações. Os segmentos de negócios utilizados pela Administração são demonstrados conforme abaixo: Consolidado 2017 Descrição Saúde Danos Pessoas Capitalização Gestão e administração de ativos Outros Total Receitas operacionais (23.429) Seguros (27) Prêmios líquidos (27) Outras receitas operacionais Previdência Prêmios, rendas e taxa de gestão líquidos Outras receitas operacionais Capitalização, Planos de saúde administrados e Gestão e administração de ativos (23.402) Outras receitas operacionais Variação das provisões técnicas (52.816) ( ) ( ) Seguros (52.816) (1.115) (29.575) Previdência - - ( ) ( ) Despesas operacionais ( ) ( ) ( ) (29.652) (4.773) ( ) Seguros ( ) ( ) ( ) ( ) Sinistros ( ) ( ) ( ) ( ) Custos de comercialização ( ) ( ) ( ) ( ) Outras despesas operacionais ( ) (52.961) (33.591) ( ) Previdência - - ( ) ( ) Despesas com benefícios e resgate - - (92.615) (92.615) Custos de comercialização - - (31.511) (31.511) Outras despesas operacionais - - (1.008) (1.008) Capitalização, Planos de saúde administrados, Gestão e administração de ativos e Outras despesas operacionais (10.723) (124) - (29.652) (4.773) - (45.272) Margem bruta operacional (18.269) Despesas administrativas ( ) ( ) (97.352) (66.405) (38.835) ( ) Resultado financeiro Resultado de equivalência patrimonial Resultado patrimonial (2.167) (57) (130) (2.526) Resultado antes de impostos e contribuições (2.482) Imposto de renda e contribuição social ( ) (43.679) (10.676) (9.003) 979 ( ) Lucro líquido do período (1.503) Acionistas da companhia (1.503) Participação de acionistas não controladores Lucro líquido do período (1.503) Consolidado 2016 Descrição Saúde Danos Pessoas Capitalização Gestão e administração de ativos Outros Total Receitas operacionais (16.882) Seguros Prêmios líquidos (2.122) Outras receitas operacionais Previdência Prêmios, rendas e taxa de gestão líquidos Outras receitas operacionais Capitalização, Planos de saúde administrados e Gestão e administração de ativos (22.373) Outras receitas operacionais Variação das provisões técnicas (43.671) ( ) ( ) Seguros (43.671) (26.145) Previdência - - ( ) ( ) Despesas operacionais ( ) ( ) ( ) (28.435) (4.062) (3.163) ( ) Seguros ( ) ( ) ( ) ( ) Sinistros ( ) ( ) ( ) ( ) Custos de comercialização ( ) ( ) ( ) ( ) Outras despesas operacionais ( ) ( ) (52.644) ( ) Previdência - - (84.225) (84.225) Despesas com benefícios e resgate - - (55.253) (55.253) Custos de comercialização - - (28.071) (28.071) Outras despesas operacionais - - (901) (901) Capitalização, Planos de saúde administrados, Gestão e administração de ativos e Outras despesas operacionais (8.745) (1.473) - (28.435) (4.062) (4.057) (46.772) Margem bruta operacional (20.045) Despesas administrativas ( ) ( ) ( ) (62.975) (37.683) (8.369) ( ) Resultado financeiro Resultado de equivalência patrimonial Resultado patrimonial (853) (31) (7) - (691) - Resultado antes de impostos e contribuições (7.948) Imposto de renda e contribuição social ( ) (10.279) (5.049) (4.792) (7.150) ( ) Lucro líquido do período (4.760) Acionistas da companhia (4.760) Participação de acionistas não controladores Lucro líquido do período (4.760) PÁGINA: 72 de 490

79 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais Consolidado 2015 (Reapresentado) Descrição Saúde Danos Pessoas Capitalização Gestão e administração de ativos Outros Total Receitas operacionais Seguros Prêmios líquidos Outras receitas operacionais Previdência Prêmios, rendas e taxa de gestão líquidos Outras receitas operacionais Capitalização, Planos de saúde administrados e Gestão e administração de ativos (21.358) Outras receitas operacionais Variação das provisões técnicas (39.448) ( ) ( ) - - (3) ( ) Seguros (39.448) ( ) ( ) Previdência - - ( ) - - (3) ( ) Despesas operacionais ( ) ( ) ( ) (31.753) (3.614) (382) ( ) Seguros ( ) ( ) ( ) - - (382) ( ) Sinistros ( ) ( ) ( ) ( ) Custos de comercialização ( ) ( ) ( ) - - (382) ( ) Outras despesas operacionais ( ) ( ) (50.289) ( ) Previdência - - (65.567) (65.567) Despesas com benefícios e resgate - - (34.124) (34.124) Custos de comercialização - - (21.994) (21.994) Outras despesas operacionais - - (9.449) (9.449) Capitalização, Planos de saúde administrados, Gestão e administração de ativos e Outras despesas operacionais (7.601) (8.060) - (31.753) (3.614) - (51.028) Margem bruta operacional Despesas administrativas ( ) ( ) ( ) (70.170) (33.969) (422) ( ) Resultado financeiro (117) Resultado de equivalência patrimonial (694) Resultado patrimonial Resultado antes de impostos e contribuições (26.535) Imposto de renda e contribuição social ( ) (57.958) (7.730) (5.448) (30.563) ( ) Lucro líquido do período (17.143) Acionistas da companhia (17.143) Participação de acionistas não controladores Lucro líquido do período (17.143) Para a análise do mercado segurador como um todo, a Companhia optou em apresentar as informações de fontes públicas e comparáveis (ANS e SUSEP), de acordo com a estrutura mais adequada, visando a melhor compreensão do setor. I. Mercado Segurador 1 Em 2017, a economia brasileira conseguiu superar uma das mais profundas recessões da história econômica do país. A gestão da política econômica, focada na responsabilidade macroeconômica, destravando a agenda de reformas estruturais, propiciou um choque positivo de confiança nos agentes econômicos, fundamental para a retomada do crescimento econômico. O crescimento do PIB foi de 1,0% em 2017, em um ambiente de inflação controlada, juros em baixos patamares e contas externas em níveis saudáveis. O consumo liderou a saída da recessão pois contou com fatores pontuais, como a liberação de recursos das contas inativas do FGTS, responsável pela injeção de aproximadamente R$ 43 bilhões na economia, alavancando o consumo e permitindo a quitação de dívidas pelas famílias. As vendas do comércio varejista ganharam força, abrindo espaço para a retomada da produção industrial, impactando positivamente o mercado de trabalho. As empresas voltaram a contratar, promovendo lenta, mas continuada redução do desemprego. A taxa de desemprego, que se encontrava em 13,7% em março, recuou para 12,0% no final de Ademais, a recuperação da renda do trabalho, em meio a juros em queda, favoreceu a redução do endividamento familiar, permitindo a volta das famílias ao mercado de crédito, fortalecendo o consumo e impulsionando a atividade econômica. 1 Prêmios de seguros para a SulAmérica e demais grupos apresentados diferem dos apresentados nos releases de mercado e balanços destas companhias uma vez que os dados de mercado apresentados foram retirados de estatísticas da SUSEP e ANS. PÁGINA: 73 de 490

80 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais Ao longo de 2017, observou-se intenso processo de desinflação na economia, dando mais consistência à recuperação. A inflação brasileira, medida pelo IPCA/IBGE, que se situava em 6,29% no final de 2016, fechou 2017 em 2,95%, se constituindo na menor taxa de inflação anual desde Um ambiente inflacionário favorável, com inflação correndo abaixo da meta (4,5%) permitiu que o Banco Central promovesse acentuada queda da taxa Selic de 13,75% no início do ano para 7,0% em dezembro. Os investimentos voltaram a reagir e devem mostrar crescimento pouco acima de 2% em 2017, após três anos de quedas. A reação foi impulsionada pela maior absorção de máquinas e equipamentos na esteira do bom desempenho do setor agropecuário e pela retomada de projetos de infraestrutura paralisados. Pelo lado fiscal, o quadro ainda preocupa, pois os déficits prosseguem e a dívida pública permanece em alta. Prevalece a necessidade de continuidade das grandes reformas, fundamental para o reequilíbrio das contas públicas. Prêmios de Seguros - Saúde, Auto, Outros Ramos Elementares e Pessoas Período Prêmios de Seguros Variação (em milhares de R$) ,97% ,36% ,80% Fonte: SUSEP e ANS. Em Saúde apenas Seguradoras. Apenas ramos de seguros em que a SulAmérica atua. Apesar do crescimento em prêmios de seguros nos últimos anos, principalmente com o início da recuperação do segmento juntamente com a economia do país, a penetração do mercado segurador brasileiro em relação ao resto do mundo ainda é baixa. Segundo o relatório Sigma, n. 03/2017 publicado pela resseguradora Swiss Re, a relação de prêmios de seguros com o PIB do Brasil era de 4,04% em 2016, enquanto a média mundial alcança 6,28%. A atual penetração colocava o Brasil, em 2016, como 41º colocado do ranking mundial. A seguir, são apresentados o volume e percentual dos prêmios de seguros separados por ramos de atuação, sem considerar os prêmios de VGBL, para os anos de 2017, 2016 e Ramo de Seguro Prêmio de Seguros Participação de Mercado Prêmio de Seguros Participação de Mercado Prêmio de Seguros Participação de Mercado (milhares de R$) Automóveis ,9% ,6% ,5% Outros Ramos Elementares ,8% ,0% ,0% Saúde (1) ,5% ,5% ,5% Pessoas (2) ,7% ,9% ,0% Total ,0% ,0% ,0% Fonte: SUSEP e ANS. Apenas ramos de seguros em que a SulAmérica atua. (1) Apenas Seguradoras (2) Inclui Seguro Viagem Seguindo a decomposição do mercado de seguros, a tabela abaixo indica o volume total de prêmios de seguros, sem considerar os prêmios de VGBL, dos cinco grandes grupos de seguros do Brasil, bem como suas respectivas participações de mercado nos períodos indicados. Grupo Segurador Prêmio de Participação Prêmio de Participação Prêmio de Seguros de Mercado Seguros de Mercado Seguros Participação de Mercado (milhares de R$) Bradesco ,21% % ,13% PÁGINA: 74 de 490

81 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais SulAmérica ,86% % ,70% Porto Seguro ,41% % ,86% BB-Mapfre ,76% % ,31% Itaú Unibanco ,70% % ,78% Outros ,06% % ,21% Total ,00% % ,00% Fonte: SUSEP e ANS. Não inclui prêmios de VGBL. Apenas seguradoras para o segmento de Saúde. Apenas ramos de seguros em que a SulAmérica atua. Em 2017, de acordo com a SUSEP, a maior parcela de prêmios de seguros foi gerada nas regiões Sudeste e Sul (SP, RJ, MG, PR e RS), aproximadamente 75%, onde está concentrado o maior PIB do país. A tabela a seguir exibe a distribuição de prêmios de seguros entre os estados brasileiros para os períodos indicados. Distribuição de Prêmios de Seguros pelos Estados da Federação Principais Estados São Paulo 42,1% 42,2% 42,6% Rio de Janeiro 11,3% 11,9% 11,7% Minas Gerais 8,0% 8,2% 8,2% Paraná 6,0% 6,3% 6,3% Rio Grande do Sul 6,6% 6,3% 6,3% Outros 26,0% 25,1% 24,8% Total 100,0% 100,0% 100,0% Fonte: SUSEP I.1 Assistência privada à saúde A estrutura regulatória do setor de assistência privada à saúde inclui atividades de seguro saúde, administração de planos pós-pagamento, cooperativas médicas, administradoras de benefícios, cooperativas odontológicas, odontologias de grupo e outras entidades de assistência privada à saúde. De acordo com os últimos dados de receita divulgados pela ANS, a receita total das seguradoras de saúde e operadoras de saúde suplementar 4 foi de R$ 155,9 bilhões em A elevação dos custos dos serviços privados de assistência à saúde ofertada por hospitais, laboratórios e médicos, juntamente com o aumento do poder aquisitivo da população brasileira, contribuíram para a expansão do setor nos últimos anos. Ao mesmo tempo, a quantidade de empresas contratando produtos de assistência privada à saúde e cobertura odontológica a seus empregados cresceu consideravelmente, o que reflete a tendência no Brasil de empresas instituírem esse tipo de produto como parte de um pacote de benefícios padrão aos funcionários. Em dezembro de 2017, o segmento de assistência privada à saúde reunia um total de 70,3 milhões de beneficiários. A tabela abaixo expõe a distribuição dos beneficiários de assistência à saúde por tipo de planos e o crescimento de beneficiários entre os anos de 2015 e Período Beneficiários de planos privados de assistência médica por tipo de contratação do plano Assistência médica (sem odontológico) Variação anual Exclusivamente odontológico Variação anual Total Variação anual ,6% ,6% ,6% ,2% ,6% ,5% ,4% ,8% ,6% Fonte: ANS. I.1.1 Seguro Saúde 4 Excluindo as empresas atuantes nos segmentos de Autogestão, Filantropia e Administradora de Benefícios. PÁGINA: 75 de 490

82 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais Com base em informações disponibilizadas pela ANS, a receita total do mercado de Saúde Suplementar 5 no Brasil cresceu de R$41,7 bilhões em 2005 para cerca de R$155,9 bilhões ao final de 2017, o que representa crescimento anualizado composto de 11,6%. O mercado também registrou crescimento expressivo em novos membros, que passaram de 37,2 milhões em 2006 para um total de 47,3 milhões de membros ao fim de O mercado de assistência odontológica também cresce a taxas significativas: as receitas dos planos odontológicos oferecidos por Odontologias de Grupo e Cooperativas Odontológicas apresentaram crescimento anual composto da ordem de 15,8% no período, passando de aproximadamente R$0,9 milhão em 2006 para R$4,5 bilhões em O número total de beneficiários de planos de assistência odontológica apresentou uma evolução na proporção do crescimento de sua receita, passando de 7,3 milhões em 2006 para cerca de 23,0 milhões ao fim de O segmento de assistência odontológica apresentou uma evolução significativa de 6,6% no número de beneficiários, com crescimento de R$ 1,4 milhão de membros ao longo do ano de De acordo com as informações da ANS, o segmento de seguro saúde é o maior em termos de prêmios de seguros no setor de seguros brasileiro. A tabela abaixo mostra a evolução dos prêmios de seguro saúde no Brasil entre os anos 2015 e Período Prêmio de Seguros Saúde Variação Anual (em milhares de R$) % % % Fonte: ANS. Apenas Seguradoras. Segundo dados da ANS, a SulAmérica e a Bradesco Seguros são as principais empresas no ramo de seguro saúde no Brasil e foram responsáveis por, aproximadamente, 87% de todos os prêmios de seguros nesse segmento no ano de A tabela abaixo detalha, para os períodos indicados, a participação de mercado dos cinco principais grupos de seguro saúde no Brasil que, no período, responderam por 95,0% de todos os prêmios de seguro saúde. Grupo segurador Prêmios de Participação Prêmios de Participação Prêmios de Seguros de Mercado Seguros de Mercado Seguros Participação de Mercado (em milhares de R$) Bradesco ,76% ,97% ,30% SulAmérica ,06% ,22% ,78% Unimed Seguros ,34% ,43% ,33% Porto Seguro ,80% ,77% ,96% Outros ,04% ,60% ,62% Total ,00% ,00% ,00% Fonte: ANS. Apenas Seguradoras A seguir, são exibidos os principais indicadores de desempenho operacional dos quatro principais participantes do mercado de seguro saúde em Grupo segurador Sinistralidade Custos de Aquisição Margem Bruta¹ Bradesco 91,40% 4,80% 3,70% SulAmérica 71,90% 5,70% 12,10% 2017 PÁGINA: 76 de 490

83 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais Unimed Seguros 81,70% 5,00% 13,30% Porto Seguro 79,30% 7,30% 13,40% Mercado 83,00% 5,30% 8,00% Fonte: ANS. Apenas Seguradoras. Para SulAmérica, considera todas as empresas do grupo. (1) A margem bruta equivale aos prêmios ganhos, menos os sinistros retidos e as despesas de comercialização, divididos pelos prêmios ganhos Empresas não Seguradoras do Setor de Saúde Suplementar Além das seguradoras de saúde, o setor de assistência privada à saúde é composto pelas seguintes modalidades de operadoras de assistência privada à saúde: Administradora de benefícios: pessoa jurídica que propõe a contratação de plano coletivo na condição de estipulante ou que presta serviços para pessoas jurídicas contratantes de planos privados coletivos de assistência à saúde; Autogestão: entidade que opera serviços de assistência à saúde ou empresas que se responsabilizam pelo plano privado de assistência à saúde, destinado, exclusivamente, a oferecer cobertura aos empregados ativos de uma ou mais empresas, associados integrantes de determinada categoria profissional, aposentados, pensionistas ou ex-empregados, bem como a seus respectivos grupos familiares definidos; Cooperativa médica: operadora que se constitui na forma de associação de pessoas sem fins lucrativos nos termos da Lei n.º 5.764, de 16 de dezembro de 1971, formada por médicos, e que comercializa ou opera planos de assistência à saúde; Cooperativa odontológica: operadora que se constitui em associação de pessoas sem fins lucrativos nos termos da Lei n.º 5.764, de 16 de dezembro de 1971, formada por odontólogos, e que comercializa ou opera planos de assistência à saúde exclusivamente odontológicos; Filantropia: operadora que se constitui em entidade sem fins lucrativos que opera planos privados de saúde e que tenha obtido certificado de entidade filantrópica junto ao Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS); Medicina de grupo: operadora que se constitui em sociedade que comercializa ou opera planos privados de saúde, excluindo as classificadas nas modalidades administradora, cooperativa médica, autogestão, filantropia e seguradora especializada em saúde; Odontologia de grupo: operadora que se constitui em sociedade que comercializa ou opera planos odontológicos. As tabelas abaixo consolidam a distribuição de receitas, por tipo de operador, do sistema brasileiro de assistência privada a saúde e o número de operadores por modalidades em dezembro de Tipo de operadora 2017 Receita (em milhares de R$) 1º Cooperativa Médica º Medicina de Grupo º Seguradora º Autogestão º Odontologia de Grupo º Filantropia º Cooperativa Odontológica PÁGINA: 77 de 490

84 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais Fonte: ANS Total Tipo de operadora Quantidade de operadoras 1º Cooperativa Médica 297 2º Medicina de Grupo 271 3º Odontologia de Grupo 227 4º Autogestão 170 5º Administradora de benefícios 138 6º Cooperativa Odontológica 108 7º Filantropia 46 8º Seguradora 9 Total Fonte: ANS I Planos Odontológicos De acordo com a ANS, o mercado de planos odontológicos privados no Brasil era composto de aproximadamente 23,0 milhões de beneficiários em A cobertura odontológica é oferecida, na maioria das vezes, por meio de empresas de odontologia de grupo e cooperativas odontológicas. A tabela abaixo demonstra a evolução e variação dos prêmios de planos odontológico entre os anos de 2015 e Período Prêmios Planos Odontológicos Variação (em milhares de R$) % ,1% ,0% Fonte: ANS I.2 Seguros de automóveis De acordo com as informações da SUSEP de dezembro de 2017, o ramo de seguros de automóveis encerrou o ano com uma receita de R$34,7 bilhões em prêmios, o que representou um aumento de 6,5% em relação a A tabela abaixo mostra a evolução dos prêmios de seguros de automóveis nos períodos indicados. Período Prêmios Seguro de Automóveis Variação (em milhares de R$) ,5% ,3% ,7% Fonte: SUSEP A penetração do seguro de automóveis na frota total circulante ainda é considerada baixa menos de 1/4. Segundo dados do Denatran, a penetração de seguros na frota de automóveis e utilitários ao final de 2014 era de cerca de 20%. Esta penetração tende a ser maior nos veículos mais novos e menor nos veículos mais antigos. As apólices de seguros de automóveis no Brasil oferecem uma cobertura abrangente que inclui: cobertura compreensiva: indenização por roubo, incêndio e colisão; PÁGINA: 78 de 490

85 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais cobertura de responsabilidade civil facultativa de veículos: reembolso de valores pagos pelo segurado em decorrência de acidentes pessoais e/ou danos materiais causados pelo segurado a terceiros; e cobertura de acidentes pessoais de passageiros: indenização por acidentes pessoais causados a passageiros transportados por veículos particulares ou públicos. As apólices de seguros de automóveis normalmente incluem pacotes de serviços e garantias adicionais, como assistência 24 horas por dia, sete dias por semana, serviço de reboque, oficina, troca de pneu, carro reserva, blindagem e conserto de para-brisas, lanternas e espelhos retrovisores. Além disso, nos últimos anos a SulAmérica passou a oferecer coberturas adicionais para roubo ou furto de estepe e para lanternas e faróis de xenon e led, válida para seguros novos ou renovações. A política de aceitação de risco da maioria das companhias seguradoras inclui avaliação de um grande número de fatores de risco relativos ao perfil do motorista, às condições de uso dos veículos segurados e à probabilidade de roubo e furto dos veículos. A tabela abaixo apresenta, nos períodos indicados, a participação de mercado dos principais grupos seguradores em termos de prêmios de seguros. Grupo segurador Prêmios de Seguros Participação Prêmios Participação Prêmios de Mercado de Seguros de Mercado de Seguros Participação de Mercado (em milhares de R$) Porto (+Itaú +Azul) ,6% ,7% ,4% Bradesco ,7% ,1% ,8% Mapfre + BB ,6% ,5% ,9% Tokio Marine ,0% ,3% ,6% SulAmérica ,0% ,0% ,3% HDI ,5% ,8% ,7% Liberty ,4% ,8% ,7% Outros ,2% ,9% ,5% Total ,0% ,0% ,0% Fonte: SUSEP A seguir, são exibidos os principais indicadores de desempenho operacional no ramo de seguros de automóveis dos cinco principais participantes desse mercado no período findo em Grupo segurador Sinistralidade Custos de Aquisição Margem Bruta¹ Porto (+Itaú +Azul) 57,20% 20,70% 22,10% Bradesco 65,80% 16,70% 17,50% Mapfre + BB 70,40% 18,70% 10,90% Tokio Marine 61,30% 20,10% 18,60% SulAmérica 65,50% 19,80% 14,70% Mercado 63,80% 19,80% 16,40% Fonte: SUSEP (¹) A margem bruta equivale aos prêmios ganhos, menos os sinistros retidos e as despesas de comercialização, divididos pelos prêmios ganhos.. I.3 Seguros de outros ramos elementares Os seguros de outros ramos elementares incluem uma ampla gama de coberturas de seguros, incluindo os ramos de transporte, incêndio, crédito, riscos diversos, dentre outros. De acordo com dados da SUSEP, em 2017, os prêmios de seguros de outros ramos elementares responderam por R$5,4 bilhões em prêmios de seguros, considerando apenas os 2017 PÁGINA: 79 de 490

86 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais ramos desse segmento em que a SulAmérica atua. Devemos ressaltar que, no final de 2015, a SulAmérica passou a atuar apenas nos ramos de massificados. A tabela abaixo mostra a evolução dos prêmios de seguros de outros ramos elementares nos períodos indicados, considerando os novos segmentos de atuação da SulAmérica em Período Prêmios Outros Ramos Elementares Variação (em milhares de R$) ,5% ,0% ,6% Fonte: SUSEP. Apenas ramos de seguros em que a SulAmérica atua. A tabela abaixo apresenta, nos períodos indicados, a participação de mercado dos principais grupos seguradores do segmento de outros ramos elementares em termos de prêmios de seguros entre 2015 e Grupo segurador Prêmio de Seguros Participação Prêmio de Participação Prêmio de de Mercado Seguros de Mercado Seguros Participação de Mercado (em milhares de R$) Porto Seguro ,1% ,5% ,4% Bradesco ,6% ,2% ,8% Mapfre + BB ,2% ,5% ,4% Sompo ,9% ,6% ,9% Zurich + Santander ,6% ,5% ,2% SulAmérica ,3% ,0% ,4% Demais ,3% ,7% ,0% Total ,0% ,0% ,0% Fonte: SUSEP. Apenas ramos de seguros em que a SulAmérica atua, considerando apenas massificados. A tabela abaixo expõe os principais indicadores de desempenho operacional dos maiores participantes do segmento de seguros de outros ramos elementares no período findo em Grupo segurador Sinistralidade Custos de Aquisição Margem Bruta¹ Porto Seguro 29,6% 30,3% 40,1% Bradesco 22,9% 27,5% 49,7% BB+Mapfre 37,4% 40,1% 22,6% Sompo 38,3% 33,7% 28,0% Zurich + Santander 19,7% 38,5% 41,8% SulAmérica 35,8% 33,7% 30,7% Mercado 33,4% 32,9% 33,6% Fonte: SUSEP. Apenas ramos de seguros em que a SulAmérica atua, considerando apenas massificados. (¹) A margem bruta equivale aos prêmios ganhos, menos os sinistros retidos e as despesas de comercialização, divididos pelos prêmios ganhos I.4 Seguros de Pessoas De acordo com informações de dezembro de 2017 da SUSEP, o segmento de seguros de pessoas (Vida, Acidentes Pessoais e Viagem excluindo VGBL) totalizou R$31,1 bilhões, com um aumento de 8,4% quando comparado ao mesmo período de A tabela abaixo exibe a evolução dos prêmios de seguros de pessoas nos períodos indicados. Período Prêmios Seguros de Pessoas¹ Variação (em milhares de R$) ,4% ,8% PÁGINA: 80 de 490

87 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais ,6% Fonte: SUSEP. (¹) Seguros de Vida e Acidentes Pessoais (individuais e grupais) em que a SulAmérica atua. Inclui Seguro Viagem (grupal). A tabela abaixo detalha, nos períodos indicados, a participação de mercado dos principais grupos seguradores em termos de prêmios de seguros de pessoas (incluindo viagem). Grupo segurador Prêmios de Seguros Participação Prêmios Participação Prêmios de Mercado de Seguros de Mercado de Seguros Participação de Mercado (em milhares de R$) BB+Mapfre ,7% ,1% ,0% Zurich +Santander ,2% ,6% ,6% Bradesco ,8% ,8% ,6% Caixa Seguros ,3% ,6% ,8% Itaú Unibanco ,3% ,1% ,0% SulAmérica ,3% ,4% ,5% Demais ,2% ,5% ,4% Total ,0% ,0% ,0% Fonte: SUSEP. Seguros de Vida e Acidentes Pessoais (individuais e grupais) em que a SulAmérica atua. Inclui Seguro Viagem (grupal) A tabela abaixo apresenta os principais indicadores de desempenho operacional dos principais participantes do mercado de seguros de pessoas brasileiro, para o período findo em , em comparação à SulAmérica. Grupo segurador Sinistralidade Custos de Aquisição Margem Bruta¹ BB Seguridade (BB+Mapfre) 28,32% 32,98% 31,74% Zurich +Santander 25,51% 67,31% 32,88% Bradesco 31,15% 19,23% 48,28% Caixa Seguros 35,07% 45,23% 67,04% Itaú Unibanco 14,26% 13,61% 51,66% SulAmérica 48,25% 28,97% 23,33% Mercado 31,37% 38,47% 41,60% Fonte: SUSEP. Seguros de Vida e Acidentes Pessoais (individuais e grupais) em que a SulAmérica atua. Inclui Seguro Viagem (grupal) II. Previdência complementar Atualmente, os principais produtos oferecidos no mercado brasileiro por entidades de previdência complementar ou seguradoras são planos das modalidades PGBL (plano gerador de benefício livre) e VGBL (vida gerador de benefício livre). Nos planos de previdência privada, de forma geral, a receita financeira auferida dos ativos é integralmente alocada às reservas dos beneficiários. Esses produtos geralmente oferecem a possibilidade de contratação de coberturas complementares, como seguros de vida e acidentes pessoais. Os planos das modalidades PGBL e VGBL caracterizam-se por contribuições definidas, e oferecem aos titulares diferentes alternativas de investimento das reservas acumuladas. A Companhia não comercializa planos tradicionais de previdência (de benefício definido), todavia possui parte de seus beneficiários inscritos nesses tipos de planos oriundos de carteiras previamente comercializadas. De acordo com a SUSEP, as contribuições de planos de previdência complementar aumentaram de R$117,5 bilhões no período findo em para R$121,1 bilhões no período findo em A tabela abaixo detalha a evolução das contribuições de Previdência complementar para os anos indicados por tipo de plano. PÁGINA: 81 de 490

88 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais Período VGBL Variação anual PGBL Variação anual Tradicional Variação anual Total Variação anual (em milhares de R$) ,6% ,2% ,9% ,0% ,6% ,4% ,5% ,9% ,7% ,4% ,8% ,3% Fonte: SUSEP A seguir, para os períodos indicados, são apresentadas as participações de mercado das cinco principais empresas de previdência complementar em termos de contribuições, comparadas à SulAmérica, que ocupa a 8º posição no ranking de previdência complementar em termos de contribuições referente ao ano de Grupos de previdência complementar Contribuição Participação de Mercado Contribuição Participação de Mercado Contribuição Participação de Mercado (em milhares de R$) Banco do Brasil ,1% ,5% ,6% Bradesco ,9% ,5% ,5% Itaú Unibanco ,9% ,5% ,0% Caixa ,8% ,2% ,5% Santander ,2% ,6% ,4% SulAmérica ,5% ,5% ,5% Demais ,7% ,2% ,7% Mercado ,0% ,0% ,0% Fonte: SUSEP (Incluem produtos PGBL + VGBL e Tradicional) A tabela abaixo apresenta, nos períodos indicados, a participação de mercado das cinco principais empresas de previdência complementar em termos de provisões, comparadas à SulAmérica, que ocupa a 8ª posição no ramo de previdência complementar em termos de provisões ao final de dezembro de Grupos de previdência complementar Provisão Participação de Mercado Provisão Participação de Mercado Provisão Participação de Mercado (em milhares de R$) Banco do Brasil ,5% ,2% ,0% Bradesco ,9% ,3% ,8% Itaú Unibanco ,1% ,8% ,5% Caixa ,2% ,7% ,7% Santander ,5% ,6% ,6% SulAmérica ,8% ,9% ,0% Demais ,9% ,4% ,4% Mercado ,0% ,0% ,0% Fonte: SUSEP III. Administração de Recursos De acordo com a ANBIMA Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais, o segmento de administração de recursos de terceiros no Brasil tem evoluído nos últimos anos. O volume de recursos administrados no Brasil passou de R$2.802 bilhões em para R$3.776 bilhões em Desde 2004, o segmento de fundos de investimento passou por mudanças significativas, com a atribuição da supervisão dessa atividade à CVM, incentivo à adoção das melhores práticas de governança corporativa além de aumentarem a transparência na gestão dos fundos de investimento. Os principais clientes do mercado de administração de recursos são investidores institucionais, como entidades de previdência complementar, seguradoras e clientes privados usualmente do PÁGINA: 82 de 490

89 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais segmento de alta renda. Alguns dos principais aspectos que estão contribuindo para o crescimento do segmento são: expansão dos mercados de seguros e previdência complementar, influenciada em parte pelo crescimento dos produtos, como os planos VGBL e PGBL, cujas provisões levaram a um aumento do volume de recursos administrados; acesso crescente a produtos financeiros oferecidos pela internet e maior acesso a penetração de serviços bancários na economia brasileira; aperfeiçoamento da regulamentação relacionada ao segmento de administração de recursos; e melhorias estruturais no mercado de capitais brasileiro. A tabela abaixo mostra, nas datas indicadas, a participação de mercado dos cinco principais administradores de recursos em termos de volume de ativos sob administração e também os valores referentes à SulAmérica. Em , esses cinco maiores administradores de recursos representavam aproximadamente 73% do total de recursos administrados. Administradoras de recursos Ativos Totais Adm Participação Ativos Participação Ativos Totais de Mercado Totais Adm. de Mercado Adm. Participação de Mercado (em milhares de R$) Banco do Brasil ,9% ,4% ,5% Itaú Unibanco ,4% ,5% ,9% Bradesco ,7% ,9% ,7% Caixa ,8% ,8% ,0% Santander ,8% ,7% ,1% SulAmérica ,8% ,7% ,8% Demais ,3% ,8% ,0% Total ,0% ,0% ,0% Fonte: ANBIMA IV. Capitalização De acordo com informações da SUSEP, o segmento de capitalização apresentou uma redução de -1,5% em 2017, quando comparado ao ano anterior, atingindo R$20,8 bilhões. A tabela abaixo exibe a evolução das arrecadações do setor nos períodos indicados. Período Arrecadações de Capitalização Variação (em milhares de R$) ,5% ,7% ,9% Fonte: SUSEP A tabela abaixo detalha, no período indicado, a participação de mercado dos principais grupos de capitalização. Grupo de capitalização Participação Participação Arrecadação Arrecadação Arrecadação de Mercado de Mercado Participação de Mercado (em milhares de R$) Bradesco ,9% ,7% ,6% BrasilCap ,6% ,8% ,4% Itaú Unibanco ,8% ,8% ,9% Santander ,7% ,0% ,3% Caixa ,8% ,6% ,5% SulAmérica ,7% ,4% ,7% Demais ,6% ,7% ,6% Total ,0% ,0% ,0% PÁGINA: 83 de 490

90 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais Fonte: SUSEP Condições de competição nos mercados: Concorrência. O mercado de seguros brasileiro é extremamente competitivo. Alguns dos principais concorrentes da SulAmérica são companhias de seguros associadas às maiores instituições financeiras do Brasil, porém existem também outras companhias de seguros independentes, a exemplo da SulAmérica, assim como subsidiárias brasileiras de conglomerados de seguros internacionais, representando uma concorrência significativa no setor de seguros brasileiro. Também fazem parte da concorrência companhias locais e regionais, no mercado brasileiro, que oferecem cobertura especializada para grupos específicos de risco. Conforme observado nos mercados de seguros em todo o mundo, o setor de seguros brasileiro está se consolidando. Segundo dados da ANS e SUSEP, em dezembro de 2017, os cinco maiores grupos seguradores detinham aproximadamente 61,6% dos prêmios de seguros do mercado (considerando os ramos de seguros em que a SulAmérica atua em cada segmento ramos elementares, previdência, saúde e odontológico). Com exceção do segmento de negócio de seguro saúde, comentado a seguir, os principais concorrentes em cada um dos segmentos de seguros em que a SulAmérica atua são: Seguros de automóveis e outros ramos elementares: Porto Seguro (com Itaú Unibanco e Azul Seguros), BB Seguridade (BB+Mapfre) e Bradesco Seguros; Seguros de pessoas: BB Seguridade (BB+Mapfre), Santander (Santander + Zurich), e Bradesco Seguros. Capitalização: Bradesco, BrasilCap e Itaú Unibanco. Com relação ao seguro saúde grupal, os principais concorrentes são outras companhias de seguro saúde e planos de administração de pós-pagamento que vendem seus produtos a clientes corporativos. Considerando apenas as seguradoras, a principal concorrente da SulAmérica é a Bradesco Seguros. No segmento de assistência privada à saúde, que inclui planos de administração de pós-pagamento, cooperativas médicas, administradoras de benefícios, cooperativas odontológicas, odontologias de grupo e outras instituições privadas semelhantes de seguro de assistência médica, a SulAmérica concorre por clientes corporativos com instituições tais como a Amil, Unimed e Odontoprev (a qual é 50% controlada pela Bradesco Saúde). A SulAmérica não possui uma carteira ativa de apólices de seguro saúde individual desde 2004, quando decidiu suspender a venda de novas apólices desses seguros, tendo sua carteira decrescido desde então. O mercado de previdência complementar brasileiro também se concentra em instituições de previdência complementar afiliadas às maiores instituições financeiras do Brasil, tais como o Banco do Brasil, Bradesco, Itaú Unibanco, Caixa Econômica Federal e Santander, os quais, ao final de 2017, responderam por cerca de 94,9% do total de provisões de previdência complementar do mercado, segundo dados da SUSEP. A concorrência direta nesse mercado é representada por instituições de previdência complementar independentes, como Icatu, Porto Seguro e Safra. O mercado brasileiro de administração de recursos de terceiros também é extremamente competitivo. O Banco do Brasil, Itaú Unibanco, Bradesco, Caixa Econômica Federal e o Santander são os maiores gestores de recursos do Brasil. Ao final do ano de 2017, estas instituições respondiam por aproximadamente 72,5%, segundo dados da ANBIMA, de todos os recursos sob gestão no Brasil. PÁGINA: 84 de 490

91 7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais D. Eventual sazonalidade. O mercado de seguros brasileiro não apresenta variações significativas de volume de prêmios no decorrer do ano, podendo, no entanto, apresentar alterações na sinistralidade em decorrência de eventos climáticos, alterações na frequência de utilização de serviços medidas ou concentração de vencimento e/ou renovações de apólices em determinados períodos. A distribuição das receitas operacionais e do lucro líquido após a participação de não controladores tiveram a distribuição entre os trimestres do exercício social findo em 2017 conforme a tabela abaixo: Sazonalidade 1T17 2T17 3T17 4T17 Receitas Operacionais 23,4% 23,9% 26,2% 26,5% Lucro Líquido após participação de não controladores 16,6% 10,4% 19,6% 53,4% E. Principais insumos e matérias primas. (i) descrição das relações mantidas com fornecedores, inclusive se estão sujeitas a controle ou regulamentação governamental, com indicação dos órgãos e da respectiva legislação aplicável: Não aplicável. (ii) eventual dependência de poucos fornecedores: Não aplicável. (iii) eventual volatilidade em seus preços: Não aplicável. PÁGINA: 85 de 490

92 7.4 - Clientes responsáveis por mais de 10% da receita líquida total A. Montante total de receitas provenientes do cliente Não aplicável, dado que não há clientes que isoladamente sejam responsáveis por mais de 10% da receita líquida total da Companhia, de acordo com as demonstrações financeiras de encerramento do exercício social. A receita líquida da Companhia é composta por prêmios de seguros (saúde e odontológico; danos - automóveis e outros ramos elementares; e pessoas vida e acidentes pessoais), contribuições de previdência, receitas com planos administrados de pós-pagamento, receitas com gestão e administração de ativos e receitas de capitalização. B. Segmentos operacionais afetados pelas receitas provenientes do cliente Não há na Companhia concentração de receita por cliente ou grupo econômico. PÁGINA: 86 de 490

93 7.5 - Efeitos relevantes da regulação estatal nas atividades A. Necessidade de autorizações governamentais para o exercício das atividades e histórico de relação com a administração pública para obtenção de tais autorizações Os setores de seguros e previdência complementar no Brasil estão sujeitos a uma regulamentação abrangente. O Sistema Nacional de Seguros Privados, criado pelo Decreto-Lei nº 73/66 (recepcionado pela Constituição Federal como Lei Complementar), é composto (i) pelo CNSP, (ii) pela SUSEP, (iii) pelas companhias de seguros e entidades de previdência complementar que foram devidamente autorizadas a realizar negócios no mercado local, (iv) pelas companhias de resseguro (incluindo o IRB-Brasil) e (v) pelo corretores de seguros devidamente registrados. No Brasil, a regulamentação das atividades de seguro (exceto seguro-saúde) e de previdência complementar é realizada pelo CNSP e pela SUSEP. As entidades reguladas, companhias de seguros e entidades de previdência complementar, as companhias de resseguro e as sociedades corretoras de seguros, precisam obter registro e autorização para seu funcionamento, conforme normas vigentes. Por sua vez, o setor de seguros e planos de saúde é regulamentado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS, autarquia sob o regime especial, vinculada ao Ministério da Saúde, e pelo Conselho Nacional de Saúde Suplementar CONSU, órgão colegiado integrante da estrutura regimental do Ministério da Saúde. Além da autorização para funcionamento, a comercialização dos produtos depende de prévio registro nos órgãos reguladores do setor de seguros em geral e dos planos e seguros-saúde. Além disso, diversos outros atos dependem de autorização regulamentar, como, por exemplo, a transferência ou alteração de controle societário, a movimentação de ativos garantidores, a aplicação de reajustes em seguro-saúde individuais ou familiares, a Nota Técnica Atuarial de Produtos para planos individuais e coletivos por adesão, dentre outros. O histórico de autorizações das entidades reguladoras em relação às empresas reguladas da SulAmérica está plenamente de acordo com as regras legais e com os normativos editados pelos respectivos órgãos reguladores e em aderência ao Programa de Legal Compliance praticado internamente nas empresas do grupo. A Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A., controlada da Companhia, atua nos mercados de administração de recursos de terceiros, necessita de autorização do BACEN para atuação, cujas competências seguem descritas abaixo. A Sul América Companhia Nacional de Seguros, a Sul América Capitalização S.A SULACAP e a Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A., controladas indiretas da Companhia, atuam nos mercados de seguros, previdência e capitalização, dependem de autorização da SUSEP e são reguladas conforme competências da SUSEP, descritas abaixo. A Sul América Companhia de Seguro Saúde, a Sul América Serviços de Saúde S.A.e a Sul América Odontológico S.A., também controladas indiretas da Companhia, atuam no mercado de saúde suplementar e dependem de autorização da ANS e são reguladas conforme competências da ANS, descritas abaixo. Por fim, a Sul América S.A., holding, na qualidade de companhia aberta, está sujeita a fiscalização e regulamentação da Comissão de Valores Mobiliários CVM, conforme competências da CVM, descritas abaixo. Órgãos Reguladores Conselho Nacional de Seguros Privados CNSP Subordinado ao Ministério da Fazenda, compete privativamente ao CNSP, dentre outros: (i) fixar as diretrizes e políticas gerais aplicáveis às entidades que fazem parte do Sistema Nacional de Seguros Privados; (ii) regular a constituição, organização, funcionamento e fiscalização dessas sociedades; e (iii) estipular índices e demais condições técnicas sobre tarifas, investimentos e outras relações patrimoniais a serem observadas pelas sociedades de previdência complementar e de seguros. O CNSP é composto por um representante de cada um dos seguintes órgãos: Ministério da Previdência e Assistência Social, Banco Central, Ministério da Fazenda, Ministério da Justiça, CVM e pelo superintendente da SUSEP. Superintendência de Seguros Privados SUSEP A SUSEP é uma autarquia encarregada pela implementação e condução das políticas estabelecidas pelo CNSP e da supervisão dos ramos de seguro e previdência complementar, exceto os seguros-saúde. O superintendente da SUSEP é nomeado pelo Presidente da República para um mandato de duração indeterminada. A SUSEP não PÁGINA: 87 de 490

94 7.5 - Efeitos relevantes da regulação estatal nas atividades regulamenta nem supervisiona (i) as entidades de previdência complementar fechada que são reguladas pela Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC), nem (ii) as operadoras/seguradoras de planos privados de assistência à saúde que são reguladas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar- ANS. Com a promulgação da Lei Complementar nº 126/07, o CNSP e a SUSEP passaram a ser responsáveis também pela regulamentação do mercado brasileiro de resseguro. A SUSEP é a responsável por conceder o registro das corretoras de seguros, sempre observando a existência dos seguintes requisitos mínimos: - a pessoa jurídica deverá estar regularmente constituída e organizada sob a forma de sociedade simples ou empresária e ter sede no Brasil; - não será concedido registro às sociedades cujos sócios e ou diretores aceitem ou exerçam emprego em pessoa jurídica de direito público ou mantenham relação de emprego ou de direção com sociedade seguradora; - o corretor de seguros responsável pela sociedade deve possuir o certificado de habilitação técnico profissional, que comprove a conclusão de curso regular de corretor de seguros emitido pela Fundação Escola Nacional de Seguros FUNENSEG ou por outra instituição de ensino autorizada pela SUSEP ou, ainda, a aprovação em exame de capacitação de corretor de seguros em curso oficialmente reconhecido. Conselho de Recursos do Sistema Nacional de Seguros Privados, de Previdência Privada Aberta e de Capitalização CRSNSP O CRSNSP é um órgão governamental colegiado, integrante da estrutura básica do Ministério da Fazenda, que tem por finalidade o julgamento, em última instância administrativa, dos recursos de decisões da SUSEP em processos sancionadores. O CRSNSP é composto por representantes indicados pelo setor público e, em igual número, por representantes indicados, pelas entidades de classe representantes dos mercados sujeitos à regulação da SUSEP, nomeados pelo Ministro de Estado da Fazenda. As decisões administrativas do CRSNSP são definitivas e vinculantes em relação às partes sujeitas à sua jurisdição. Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS Vinculada ao Ministério da Saúde e criada em pela Lei N 9.961, a ANS tem poderes para regular e fiscalizar as operadoras (seguradoras) de planos ou seguro-saúde, inclusive o relacionamento entre elas e os consumidores e prestadores de serviços médicos e/ou hospitalares. A atuação da ANS visa promover o equilíbrio e o interesse público nas relações entre as partes na saúde suplementar. Operadoras de Planos de Assistência à Saúde são as empresas ou entidades que atuam no setor de saúde suplementar oferecendo aos consumidores os planos de assistência à saúde. A ANS definiu oito modalidades de operadoras. São elas: administradoras, cooperativas médicas, cooperativas odontológicas, instituições filantrópicas, autogestões, medicinas de grupo, odontologias de grupo e seguradoras especializadas em saúde, esta última por força da Lei n , que criou a seguradora especializada, qualificando-a como espécie de operadora e o seu produto (seguro-saúde) como espécie de plano de saúde. A ANS tem suas competências e limites de atuação previstos em lei e sua atuação é, via de regra, por meio de decisões colegiadas, formada por 5 (cinco) diretores, nomeados pelo Presidente da República, depois de sabatinados pelo Senado Federal e com mandatos não coincidentes de 3 (três) anos. Em tese a regulação por meio de agências reguladoras é mais eficiente, técnica e independente, posto que essas gozam de maior autonomia técnica e administrativa. Conselho de Saúde Suplementar CONSU O CONSU é o órgão definidor de políticas e diretrizes gerais do setor de saúde suplementar, sob a jurisdição do Ministério da Saúde. Ele é composto pelo Chefe da Casa Civil da Presidência da República, na qualidade de Presidente, e pelos Ministros de Estado da Saúde, da Fazenda, da Justiça e do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão. O CONSU foi criado com poderes para: - estabelecer e supervisionar as políticas e os regulamentos aplicáveis aos serviços de saúde suplementar; PÁGINA: 88 de 490

95 7.5 - Efeitos relevantes da regulação estatal nas atividades - aprovar o contrato de gestão da ANS; - supervisionar e acompanhar as ações e o funcionamento da ANS; - estabelecer normas gerais para a constituição, organização, operação e inspeção das entidades de assistência privada à saúde; - fixar diretrizes gerais para implementação no setor de saúde suplementar sobre aspectos econômico-financeiros; normas de contabilidade, atuariais e estatísticas; parâmetros quanto ao capital e ao patrimônio líquido mínimos, bem assim quanto às formas de sua subscrição e realização quando se tratar de sociedade anônima; critérios de constituição de garantias de manutenção do equilíbrio econômico-financeiro, consistentes em bens, móveis ou imóveis, ou fundos especiais ou seguros garantidores; e criação de fundo, contratação de seguro garantidor ou outros instrumentos que julgar adequados, com o objetivo de proteger o consumidor de planos privados de assistência à saúde em caso de insolvência de empresas operadoras; e - deliberar sobre a criação de câmaras técnicas, de caráter consultivo, de forma a subsidiar suas decisões. Até a criação da ANS em 2.000, o CONSU atuava como órgão regulador do setor de saúde suplementar, especificamente na gestão assistencial, regulamentando aspectos relacionadas a coberturas, carências e mecanismos de regulação. A gestão econômico-financeira até era ainda realizada pela SUSEP. O setor de saúde suplementar, tinha, portanto, uma gestão bipartite. Desde a criação da ANS, o CONSU deixou de exercer na prática suas funções, somente existindo no papel. Banco Central do Brasil BACEN O Banco Central do Brasil é autarquia federal integrante do Sistema Financeiro Nacional, sendo vinculado ao Ministério da Fazenda do Brasil. É o principal executor das orientações do Conselho Monetário Nacional e responsável por garantir o poder de compra da moeda nacional, tendo por objetivos: - zelar pela adequada liquidez da economia; - manter as reservas internacionais em nível adequado; - estimular a formação de poupança; - zelar pela estabilidade e promover o permanente aperfeiçoamento do sistema financeiro. Dentre suas atribuições estão: - exercer a fiscalização das instituições financeiras; - autorizar o funcionamento das instituições financeiras; - estabelecer as condições para o exercício de quaisquer cargos de direção nas instituições financeiras; - vigiar a interferência de outras empresas nos mercados financeiros e de capitais; e - controlar o fluxo de capitais estrangeiros no país. Comissão de Valores Mobiliários CVM A Comissão de Valores Mobiliários CVM tem poderes para disciplinar, normatizar e fiscalizar a atuação dos diversos integrantes do mercado. Seu poder normatizador abrange todas as matérias referentes ao mercado de valores mobiliários. Cabe à CVM, entre outras, disciplinar as seguintes matérias: - registro de companhias abertas; - registro de distribuições de valores mobiliários; PÁGINA: 89 de 490

96 7.5 - Efeitos relevantes da regulação estatal nas atividades - credenciamento de auditores independentes e administradores de carteiras de valores mobiliários; - organização, funcionamento e operações das bolsas de valores; - negociação e intermediação no mercado de valores mobiliários; - administração de carteiras e a custódia de valores mobiliários; - suspensão ou cancelamento de registros, credenciamentos ou autorizações; - suspensão de emissão, distribuição ou negociação de determinado valor mobiliário; e - decretar recesso de bolsa de valores; O sistema de registro gera um fluxo permanente de informações ao investidor. Essas informações, fornecidas periodicamente por todas as companhias abertas, podem ser financeiras e, portanto, condicionadas a normas de natureza contábil, ou apenas referirem-se a fatos relevantes da vida das empresas. Entende-se como fato relevante, aquele evento que possa influir na decisão do investidor, quanto a negociar com valores emitidos pela companhia. A atividade de credenciamento da CVM é realizada com base em padrões pré-estabelecidos pela Autarquia que permitem avaliar a capacidade de projetos a serem implantados. A Lei atribui à CVM competência para apurar, julgar e punir irregularidades eventualmente cometidas no mercado. Diante de qualquer suspeita a CVM pode iniciar um inquérito administrativo, através do qual, recolhe informações, toma depoimentos e reúne provas com vistas a identificar claramente o responsável por práticas ilegais, oferecendolhe, a partir da acusação, amplo direito de defesa. Como a companhia se estrutura para acompanhar e garantir a aderência das novas regulamentações? A Companhia acompanha e garante a aderência das novas regulamentações através do acompanhamento das publicações legislativas (Federais, Estaduais e Municipais) e das normativas dos entes reguladores (ANS, SUSEP, CVM e BACEN), bem como de Consultas Públicas. Há, também, a participação ativa junto ao Mercado e Federações, bem como uma análise crítica e jurídica da norma. Além disso, há um acompanhamento, garantido pela área de Compliance, para aderência da norma. Observa-se que as sugestões às Consultas Públicas em andamento e a participação em Audiências Públicas promovidas pelos Órgãos Reguladores supracitados são realizadas também por meio das Federações Representativas do Mercado Segurado (CNSeg, FenaSaúde, FenaCap, FenaPrevi e FenSeg), nas quais a SulAmérica tem representação permanente. B. Política ambiental do emissor e custos incorridos para o cumprimento da regulação ambiental e, se for o caso, de outras práticas ambientais, inclusive a adesão a padrões internacionais de proteção ambiental Aprovada em 2015, a Política Ambiental da Companhia estabelece que a SulAmérica cumprirá a legislação ambiental aplicável a seus negócios e implantará mecanismos para medir o desempenho ambiental da organização e de sua cadeia de valor, estabelecendo metas ambientais públicas e reportando anualmente seu desempenho. Entre as iniciativas, destacam-se as ações para a promoção da ecoeficiência nas operações e da conformidade legal da cadeia de valor. As ações de ecoeficiência contribuem com a melhoria do desempenho ambiental, além de contribuírem com a redução de custos. Desde 2014, os resultados acumularam 400 toneladas de papel economizadas, 23% de redução no consumo de energia e R$25,5 milhões de litros no consumo de água. Quanto às emissões de gases de efeito estufa, a redução registrada foi de 40% desde A avaliação de risco socioambiental permitiu um diagnóstico da cadeia de valor e possibilitou a priorização de categorias de acordo com o nível risco. Para mitigar esses riscos, 100% dos contratos da SulAmérica, nos quais é possível utilizar a minuta-padrão, possuem uma cláusula trabalhista, para garantir que prestadores de serviços e fornecedores cumpram a legislação trabalhista brasileira, bem como apresentem documentos do cumprimento, como por exemplo guias de recolhimento de encargos trabalhistas. Em complemento, todos os contratos consideram a cláusula de Sustentabilidade e Responsabilidade Socioambiental que condiciona à manutenção dos serviços contratados à observância das leis e compromissos voluntários assumidos pela companhia no tema. PÁGINA: 90 de 490

97 7.5 - Efeitos relevantes da regulação estatal nas atividades Saiba mais sobre o resultado dessas ações em C. Dependência de patentes, marcas, licenças, concessões, franquias, contratos de royalties relevantes para o desenvolvimento das atividades A Companhia e suas controladas são titulares de várias marcas registradas ou em processo de registro perante o INPI, como a marca SUL AMÉRICA, que é utilizada para designar as suas atividades, estando as e as marcas mais relevantes enumeradas nos quadros do item 9.1 (b) deste Formulário de Referência. A Companhia não é dependente de patentes, licenças, concessões, franquias ou contratos de royalties que sejam relevantes para o desenvolvimento de suas atividades. Com relação às marcas da Companhia, a perda do direito de seu uso ocorre com a extinção de seu registro no INPI, que por sua vez pode ocorrer, (I) por decisão final da mencionada autarquia dando provimento ao pedido de nulidade administrativa interposto por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo sua decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) pela expiração do prazo de vigência sem nosso pedido de prorrogação; (III) pela renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) pela caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 (cinco) anos da sua concessão, na data do requerimento o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 (cinco) anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original, tal como constante do certificado de registro ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) na hipótese de um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) por decisão judicial. A perda dos direitos sobre o uso de uma marca implica na impossibilidade da companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 91 de 490

98 7.6 - Receitas relevantes provenientes do exterior A. Receita proveniente dos clientes atribuídos ao país sede do emissor e sua participação na receita líquida total do emissor. 100% da receita é proveniente de clientes no país emissor (Brasil). B. Receita proveniente dos clientes atribuídos a cada país estrangeiro e sua participação na receita líquida total do emissor. A Companhia não recebe receita proveniente de clientes de países estrangeiros, não tendo dependência com clientes estrangeiros. C. Receita total proveniente de países estrangeiros e sua participação na receita líquida total do emissor. A Companhia não recebe receita proveniente de países estrangeiros, não tendo dependência com clientes estrangeiros. PÁGINA: 92 de 490

99 7.7 - Efeitos da regulação estrangeira nas atividades Não aplicável, tendo em vista que a Companhia só atua no Brasil e não está sujeita à regulação de qualquer país estrangeiro. PÁGINA: 93 de 490

100 7.8 - Políticas socioambientais 7.8 Políticas socioambientais A. Se o emissor divulga informações sociais e ambientais A SulAmérica divulga informações socioambientais desde 2009, quando optou pelas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI, na sigla em inglês) e foi pioneira no mercado segurador brasileiro. Com o passar dos anos a companhia aderiu a diversos compromissos voluntários e ampliou a divulgação de informações como mecanismo de prestação de contas sobre seu desempenho socioambiental. Anualmente, a Companhia divulga informações socioambientais em área de livre acesso de seus canais corporativos e em portal dedicado ao tema. Em complemento, a companhia publica informações sobre seu desempenho no atendimento a compromissos voluntários como os Princípios para a Sustentabilidade em Seguros (PSI, na sigla em inglês), Princípios para o Investimento Responsável (PRI, na sigla em inglês) e Pacto Global, entre outros. Mais informações podem ser encontradas na seção de Sustentabilidade/Compromissos e Disclosures no site de relações com investidores ( B. A metodologia seguida na elaboração dessas informações Em linha com as melhores práticas de governança corporativa e de forma a atender as expectativas de seus stakeholders, as informações socioambientais que compõe o Relatório Anual da SulAmérica e demais documentos seguem as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), referência mundial para divulgação de informações socioambientais. C. Se essas informações são auditadas ou revisadas por entidade independente A SulAmérica contrata anualmente uma auditora independente para verificação dos dados de seu relatório anual desde O Relatório de Asseguração Limitada dos Auditores Independentes está disponível no link: D. A página na rede mundial de computadores onde podem ser encontradas essas informações: O Relatório Anual da Companhia pode ser consultado em PÁGINA: 94 de 490

101 7.9 - Outras informações relevantes As informações relevantes em relação às atividades da Companhia já foram reportadas nos itens anteriores deste Formulário de Referência. PÁGINA: 95 de 490

102 8.1 - Negócios extraordinários Conforme descrito no item 15.7 deste Formulário de Referência: (a) em , a Sul América Serviços de Saúde S.A. (Sulamed), controlada indireta da Companhia, se associou à Healthways, Inc., (atualmente denominada de Sharecare Inc.) através da aquisição de 49% do capital social da Healthways Brasil Serviços de Consultoria Ltda. (Healthways Brasil), atualmente denominada de Sharecare Brasil Serviços de Consultoria LTDA (Sharecare Brasil); (b) em , a Companhia, em conjunto com suas controladas Saepar Serviços e Participações S.A. (NOVA SAEPAR) e Sul América Companhia Nacional de Seguros (SALIC), concluiu a alienação de 100% do capital da controlada Sul América Companhia de Seguros Gerais (SASG); e (c) em , a Companhia, através da sua controlada Sul América Companhia Nacional de Seguros (SALIC), concluiu a cessão e transferência parcial de carteira Seguro Habitacional em Apólices de Mercado, constituída por apólices contratadas pela Caixa Econômica Federal, para a Pan Seguros S.A. (PAN). PÁGINA: 96 de 490

103 8.2 - Alterações significativas na forma de condução dos negócios do emissor Não houve alterações significativas na forma de condução dos negócios da Companhia nos 3 últimos exercícios sociais e no exercício social corrente. PÁGINA: 97 de 490

104 8.3 - Contratos relevantes celebrados pelo emissor e suas controladas não diretamente relacionados com suas atividades operacionais Não existem contratos celebrados pela Companhia e suas controladas que não sejam diretamente relacionados com suas atividades principais nos 3 últimos exercícios sociais. PÁGINA: 98 de 490

105 8.4 - Outras inf. Relev. - Negócios extraord. Todas as informações relevantes e pertinentes a este tópico foram divulgadas nos itens acima. PÁGINA: 99 de 490

106 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes - outros Todos os bens relevantes do ativo não circulante da Companhia estão descritos nos itens 9.1 a, 9.1 b e 9.1 c. Os ativos intangíveis da SulAmérica em totalizavam R$217,3 milhões, conforme tabela abaixo, representando tão somente 0,9% do total do ativo que totalizava R$23,4 bilhões. Custo Custos de desenvolvimento e licenças Software Ágio Outros Total R$ milhões Saldo em 31/12/ ,6 46,8 0,0 341,4 Adição 50, ,0 Baixa (7,3) - - (7,3) Saldo em 31/12/ ,3 46,8 0,0 384,1 Amortização Acumulada Saldo em 31/12/2016 (138,6) - - (138,6) Baixa 6, ,4 Amortização (34,6) - - (34,6) Saldo em 31/12/2017 (166,8) (166,8) Saldo residual em 31/12/ ,5 46,8 0,0 217,3 PÁGINA: 100 de 490

107 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.a - Ativos imobilizados Justificativa para o não preenchimento do quadro: Os ativos imobilizados da Sul América não são relevantes segundo as regras contábeis em vigor, pois o saldo do ativo imobilizado, em era de R$59,1 milhões, representando tão somente 0,3% do total do ativo que totalizava R$23,4 bilhões. PÁGINA: 101 de 490

108 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet ulamerica.com.br 16/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet avisodesinistro.com.br 26/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet bonusprevi.com.br 08/05/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet campanhagranaextra.c om.br campanhapremioextra. com.br 30/05/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 10/06/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 102 de 490

109 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet caponline.com.br 17/06/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Marcas Registro: /03/2023 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas 'Resgate Fácil" - Registro: N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 103 de 490

110 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "Resgate Fácil SulAmérica" - Registro: Marcas "TOTAL LINE" - Registro: N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 29/12/2018 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 104 de 490

111 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas Nome de domínio na internet "RÁDIO SULAMÉRICA TRÂNSITO" - Registro: "SULAMÉRICA VOCÊ CAPITAL GLOBAL" - Registro: telemedicinasulamerica.com.br N/A N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 26/02/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 105 de 490

112 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas Nome de domínio na internet "SULACAP" - Registro: "SAS SUL AMERICA SEGUROS" - Registro: sulamerica.odontoempr esarial.com.br 17/01/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 25/03/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 14/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 106 de 490

113 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMERICA" - Registro: /04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas Registro: /04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 107 de 490

114 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA OPEN" - Registro: "SUL AMERICA MULTISERVICOS" - Registro: /03/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 28/03/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 108 de 490

115 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMÉRICA VIDA" - 09/05/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia Registro: dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas "SUL AMERICA AUTO" - Registro: /04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 109 de 490

116 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMERICA EMPRESARIAL" - Registro: "SUL AMERICA CONDOMINIO" - Registro: /05/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 08/04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 110 de 490

117 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMERICA AUTO" - Registro: "SUL AMERICA ESTRADA" - Registro: /05/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 08/04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 111 de 490

118 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMERICA AUTO - REPOSICAO GARANTIDA" - Registro: Marcas "SUL AMERICA 24H" - Registro: /10/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 19/07/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 112 de 490

119 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas Nome de domínio na internet "SUL AMERICA AUTO" - Registro: "SUL AMERICA CASA" - Registro: quizjornalistas.sulameri ca.com.br 04/04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 18/01/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 113 de 490

120 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA ASSISTÊNCIA 24H" - Registro: "SULAMERICA CAPITALIZAÇÃO SUPER FÁCIL GARANTIA DE ALUGUEL" - Registro: /11/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 19/06/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 114 de 490

121 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "DISQUE FRAUDE SUL AMÉRICA" - Registro "SUL AMÉRICA CAPITALIZAÇÃO SUPER FÁCIL MOTO" - Registro: /12/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 20/05/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 115 de 490

122 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA CAPITALIZAÇÃO SUPER FÁCIL SEMINOVOS" - Registro: /05/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. "SUL AMÉRICA CAPITALIZAÇÃO SUPER FÁCIL CASA" - Registro: /05/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 116 de 490

123 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA CAPITALIZAÇÃO SULACAP" - Registro: "SUL AMÉRICA CAPITALIZAÇÃO SUPER FÁCIL" - Registro: /01/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 10/05/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 117 de 490

124 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA CASA PREMIÁVEL" - Registro: "SUL AMÉRICA RESIDENCIAL PREMIÁVEL" - Registro: /10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 13/10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 118 de 490

125 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMERICA" - Registro: Marcas "SUL AMERICA" - Registro: Nome de domínio na internet sulamericasantander.co m.br 25/04/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 20/04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 16/01/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 119 de 490

126 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet campanha.odontoempr esarial.com.br Marcas "SULAMÉRICA" - Registro: Marcas "DOS EXECUTIVOS" - Registro: /09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 20/01/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 10/06/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 120 de 490

127 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet Marcas Marcas odontoempresarial.com.br "PROGRAMA DE VIDA" - Registro: "CLUBE DOS EXECUTIVOS" - Registro: /09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 25/06/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/11/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 121 de 490

128 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "EXPERT" - Registro: "EXECTRIP - Registro: /03/2023 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 06/10/2018 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 122 de 490

129 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "EXECUTIVOS VIDA FAMILIAR" - Registro: "EXECUTIVOS VIDA COM SORTEIO"" - Registro: /05/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 04/05/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 123 de 490

130 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "EXECUTIVOS SEGURO PREMIADO" - Registro: "EXECUTIVOS MASTERVIDA" - Registro: /05/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 17/07/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 124 de 490

131 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SULAMÉRICA EXECUTIVOS PREMIÁVEL VIDA INDIVIDUAL" - Registro: "SULAMÉRICA EXECUTIVOS PREMIÁVEL VIDA FAMILIAR" - Registro: /01/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 02/01/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 125 de 490

132 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SULAMÉRICA EXECUTIVOS PREMIÁVEL ACIDENTES PESSOAIS" - Registro: "SULAMÉRICA VOCÊ" - Registro: /12/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Sobrestado Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 126 de 490

133 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "PREV 10" - Registro: "SUL AMÉRICA ASSISTÊNCIA 24 HORAS" - Registro: /04/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 19/05/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 127 de 490

134 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SULAMÉRICA CAMINHÃO ESSENCIAL" - Registro: "RÁDIO SULAMÉRICA TRÂNSITO 92,1 FM" - Registro: /09/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 13/10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 128 de 490

135 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "RÁDIO SULAMÉRICA TRÂNSITO 92,1 FM" - Registro: N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Marcas "RÁDIO SULAMÉRICA TRÂNSITO 92,1 FM" - Registro: N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 129 de 490

136 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "RÁDIO SULAMÉRICA TRÂNSITO 92,1 FM" - Registro: "RÁDIO SULAMÉRICA TRÂNSITO 92,1 FM" - Registro: /10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 130 de 490

137 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "RÁDIO SULAMÉRICA TRÂNSITO" - Registro: "SUL AMÉRICA EXPERT" - Registro: /10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 08/12/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 131 de 490

138 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SULAMÉRICA ESPECIAL"" - Registro: "SULAMÉRICA EXCLUSIVO" - Pedido de Registro: /12/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 08/12/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 132 de 490

139 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SULAMÉRICA RESIDENCIAL" - Pedido de Registro: "SULAMÉRICA CHECK UP RESIDENCIAL" - Registro: /12/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 08/12/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 133 de 490

140 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SULAMÉRICA" - Registro: Marcas "SULAMÉRICA VOCÊ BAP" - Registro: /11/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 28/06/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 134 de 490

141 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SULAMÉRICA AUTO MULHER" - Registro: N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Marcas "SEGURO AUTO MULHER SULAMÉRICA" - Registro: N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 135 de 490

142 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SOLUÇÃO SULAMÉRICA PME" - Registro: "SULAMÉRICA IDADE ATIVA" - Registro: /10/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 05/10/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 136 de 490

143 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SULAMÉRICA PRESTIGE" - Registro: "SULAMÉRICA CAMINHÃO KM RODADO" - Registro: N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 02/10/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 137 de 490

144 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SULAMÉRICA AUTO ZERO KM" - Registro: "SULAMÉRICA VOCÊ MULHER" - Registro: /10/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 30/10/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 138 de 490

145 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "MOTORISTA AMIGO" - Registro: Marcas "P.R.A. Corretor - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: /11/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 139 de 490

146 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "P.R.A. Corretor - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: Marcas "P.R.A. Super Campeões - Progama de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: /08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada 12/08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 140 de 490

147 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "P.R.A. Super Campeões - Progama de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: Marcas "P.R.A. Auto - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: /08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 141 de 490

148 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "P.R.A. Auto - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: Marcas "P.R.A. Previdência - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: /08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 142 de 490

149 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "P.R.A. Previdência - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: Marcas "P.R.A. Saúde Odonto - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: /08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 143 de 490

150 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "P.R.A. Saúde Odonto - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: Marcas "P.R.A. Vida - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: /08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 144 de 490

151 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "P.R.A. Transportes - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: Marcas "P.R.A. Transportes - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: /08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 145 de 490

152 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "P.R.A. Property - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: Marcas "P.R.A. Property - Programa de Reconhecimento ao Corretor" - Registro: /08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/08/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 146 de 490

153 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SulAmérica Trânsito"- Pedido de registro: "PREVIDÊNCIA SEM BLÁ BLÁ BLÁ" - Registro: /10/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 19/05/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 147 de 490

154 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "MOTOMÁTICO" - Registro: Marcas "MOTOMÁTICO" - Registro: /12/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 23/12/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 148 de 490

155 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SULAMERICA EXPRESS" - Registro: Marcas "SULAMERICA" - Registro: /12/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 10/05/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 149 de 490

156 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SULAMÉRICA" - Registro: Marcas "SULAMÉRICA" - Registro: /05/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 10/05/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 150 de 490

157 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMÉRICA" - Registro: /02/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas Registro: /12/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 151 de 490

158 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMERICA" - Registro: Marcas "SUL AMERICA" - Registro: /04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 28/04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 152 de 490

159 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Registro: /04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas "SUL AMERICA" - Registro: /09/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 153 de 490

160 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMERICA" - Registro: Marcas "SUL AMERICA" - Registro: /09/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 05/01/2018 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 154 de 490

161 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Registro: /02/2018 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas Registro: /02/2018 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 155 de 490

162 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Registro: /02/2018 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas Registro: /02/2018 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 156 de 490

163 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Registro: /02/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas Registro: /02/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 157 de 490

164 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Registro: /02/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas Registro: /02/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 158 de 490

165 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Registro: /02/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas "SAB"- Registro: /10/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 159 de 490

166 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Registro: /05/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas "SATMA" - Registro: /06/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 160 de 490

167 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SAS SUL AMERICA SEGUROS" - Registro: "SAS SERVICO DE ATENDIMENTO AO SEGURADO " - Registro: /03/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 11/11/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 161 de 490

168 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SALIC" - Registro: "SIAR" - Registro: /09/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 09/11/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 162 de 490

169 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "NAC - NUCLEO DE ATENDIMENTO AO CORRETOR" - Registro: /11/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas "SULAMÉRICA AUTO - 08/10/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia REPOSIÇÃO GARANTIDA - Registro: dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 163 de 490

170 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMÉRICA 24H" - Registro: /07/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Marcas Registro: /04/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 164 de 490

171 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "CORRETORWEB" - Registro: Marcas "GARANTIA DE ALUGUEL" - Registro: /05/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 04/11/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 165 de 490

172 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "PORTAL DO CORRETOR" - Registro: Marcas "CORRETORWEB" - Registro: /08/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 20/05/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 166 de 490

173 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA ON LINE" - Pedido de Registro: "SULAMÉRICA ASSISTÊNCIA 24H" - Pedido de registro: /11/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 28/11/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 167 de 490

174 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA ENGENHARIA - EDIFICAÇÕES" - Registro: "DISQUE FRAUDE SUL AMÉRICA" - Registro: /12/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 12/12/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 168 de 490

175 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA CASA PREMIÁVEL" - Registro: "SUL AMÉRICA RESIDENCIAL PREMIÁVEL" - Registro: /10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 13/10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 169 de 490

176 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "NAC ON LINE OFFICE" - Registro: Marcas "KIT WEB AUTO" - Registro: /04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 29/06/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 170 de 490

177 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SULAMÉRICA CONSÓRCIO" - Registro: "S.O.S. SULAMÉRICA AUTO" - Registro: /10/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 06/11/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 171 de 490

178 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "C.A.S.A. SulAmérica - Centro Automotivo de Super Atendimento" - Registro: Marcas "SUL AMÉRICA ASSISTÊNCIA 24 HORAS" - Registro: /04/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 19/05/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 172 de 490

179 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "C.A.S.A. SulAmérica - Centro Automotivo de Super Atendimento" - Registro: Marcas "C.A.S.A. SulAmérica - Centro Automotivo de Super Atendimento" - Registro: /08/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 02/08/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 173 de 490

180 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "C.A.S.A. SulAmérica - Centro Automotivo de Super Atendimento" - Registro: Marcas "SulAmérica Assistência" - Registro: /02/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 20/09/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 174 de 490

181 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SulAmérica Assistência" - Registro: Marcas "FRANQUIA FLEX" - Registro: /01/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 10/01/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 175 de 490

182 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SULAMÉRICA INVESTIMENTOS" - Registro: "SulAmérica Auto Compacto" - Registro: /06/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 20/03/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 176 de 490

183 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMERICA GESTAO DE ATIVOS - SAGA" - Registro: "SUL AMÉRICA INVESTIMENTOS" - Registro: /08/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 16/11/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 177 de 490

184 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "E-VOCÊ" - Registro: Marcas "SULINVEST TOTAL" - Registro: /03/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 15/10/2023 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 178 de 490

185 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SAMI" - Registro: "SulAmérica Garantia de Aluguel" - Registro: /06/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 13/03/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 179 de 490

186 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "MULTICOMPRA" - Registro: Marcas "INVESTCAP" - Registro: /03/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 29/03/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 180 de 490

187 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUPER FACIL" - Pedido de Registro: Marcas "INVEST ONE" - Registro: /04/2024 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 11/08/2018 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 181 de 490

188 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "MULTIMARCA SUPERFÁCIL" - Registro: "SUPER FÁCIL MULTICOMPRA" - Registro: /11/2023 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 17/04/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 182 de 490

189 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUPER FÁCIL COMPRA TUDO" - Registro: Marcas "CARD DA GALERA" - Registro: /05/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 20/05/2028 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 183 de 490

190 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "CARD RECEITA PREMIADA" - Registro: "CARDS DA GALERA" - Registro: N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 23/06/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 184 de 490

191 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "COMPRA TUDO" - Registro: Marcas "COMPRA TUDO" - Registro: /06/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 23/06/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 185 de 490

192 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "CARD PREMIADO" - Registro: Marcas "SUL AMERICA INVESTVIDA PREMIADA" - Registro: /06/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 28/09/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 186 de 490

193 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMERICA VIVAVIDA PREMIADA" - Registro: /09/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. "SUL AMERICA MEDICARE" - Registro: /10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 187 de 490

194 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMERICA MEDCARE" - Registro: "MEDICARE SUL AMERICA" - Registro: /10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 05/10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 188 de 490

195 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "MEDCARE SUL AMERICA" - Registro: "SUL AMERICA MEDICO DE FAMILIA" - Registro: /10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 05/10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 189 de 490

196 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "MEDICO DE FAMILIA SUL AMERICA" - Registro: "HOME DOCTOR SUL SUL AMERICAr" - Registro /10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 05/10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 190 de 490

197 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMERICA HOME DOCTOR" - Registro: Marcas "SULAPREVI" - Registro: /10/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 27/06/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 191 de 490

198 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SULAMEDI" - Registro: Marcas "SULAODONTO" - Registro: /06/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 27/06/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 192 de 490

199 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SULAPREV" - Registro: Marcas "SULAMED" - Registro: /01/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 28/08/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 193 de 490

200 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "DOUTOR SUL AMERICA, SAUDE PROGRAMADA" - Registro: Marcas "EVANGEPREVI" - Registro: /06/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 25/06/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 194 de 490

201 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "EDUCAPREVI" - Registro: Marcas "SUL AMERICA SAUDE S.O.S. USA" - Registro: /11/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 27/12/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 195 de 490

202 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA PREVIDÊNCIA" - Registro: "SUL AMÉRICA SAÚDE ATIVA" - Registro: /11/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 20/03/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 196 de 490

203 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SUL AMÉRICA PROGRAMA DE SAÚDE" - Registro: "SUL AMÉRICA SAÚDE ON LINE" - Registro: /07/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 19/06/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 197 de 490

204 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "IDENTIFICAÇÃO DIGITAL SULAMÉRICA" - Registro: "SULAMÉRICA PGBL INDIVIDUAL PLUS" - Registro: /12/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 198 de 490

205 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SULAMÉRICA FENACORPREV" - Registro: Marcas "SULASAPAR" - Registro: /03/2023 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 11/09/2027 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 199 de 490

206 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "SASG" - Registro: "PLANTÃO SALVA VIDAS 24 HORAS" - Registro: /11/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 28/01/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 200 de 490

207 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "NAC - NUCLEO DE ATENDIMENTO AO CORRETOR" - Registro: "TELESAS-CENTRAL DE ATENDIMENTO 24 HORAS SUL AMERICA" - Registro: /11/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 29/10/2022 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 201 de 490

208 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMÉRICA 24H" - Registro: Marcas "GARANTIA UNIVERSITÁRIA" - Registro: /12/2026 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 23/11/2020 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 202 de 490

209 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "$ CLICADINHA" - Registro: Marcas "MOTOCAP" - Registro: /11/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 08/12/2019 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 203 de 490

210 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas "CAP&TAL" - Registro: "RECEITA PREMIADA" - Registro: /04/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. N/A Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 204 de 490

211 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas Marcas Nome de domínio na internet "NOVO GARANTIA DE ALUGUEL" - Registro: "GARANTIA CONTRATUAL" - Registro: cartaosulamerica.com. br 25/01/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 30/08/2021 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. 27/04/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 205 de 490

212 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet cartapresidentesulamer ica.com.br corretorsulamerica.com.br 02/12/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet casosdecasa.com.br 19/05/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet consorciosulamerica.co m.br 20/06/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 29/10/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet corretorweb.com.br 29/10/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 206 de 490

213 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet doutorsulamerica.com. br 08/05/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet dulamerica.com.br 16/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet educaprev.com.br 07/12/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet educaprevi.com.br 17/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet eulamerica.com.br 17/04/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 207 de 490

214 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet garantiapremiadasulam erica.com.br granaextrasulamerica.c om.br minhasulamerica.com.b r 04/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 04/06/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet guiadogestor.com.br 05/12/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet marketingsulamerica.co m.br 21/10/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 10/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideraçãoos dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e e- mails vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 208 de 490

215 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet naconline.com.br 04/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet ofertasulamerica.com.b r oficinaparceirasulameri ca.com.br parceriazapsulamerica. com.br pmepremiadosulameric a.com.br 05/10/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 25/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 02/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 15/10/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 209 de 490

216 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet pordentrodasulamerica. com.br Nome de domínio na internet portaldocorretor.com.br 21/03/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. portaldoprestador.com. br 01/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o Como consequência, levando-se em consideração com.br pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 25/02/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet pracorretor.com.br 22/03/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet pracorretornews.com.br 27/01/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 210 de 490

217 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet previdenciasemblablabl a.com.br previdenciasulamerica. com.br programasaudeativa.co m.br radiocorretorsulamerica.com.br 04/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 29/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 08/07/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 08/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet radiosulamerica.com.br 09/02/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideraçãoos dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e e- mails vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 211 de 490

218 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet relacionamentosulamer ica.com.br 21/10/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet s7lamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet s8lamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet seguroautocaixa.com.b r seguropremiadosulame rica.com.br 18/05/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 30/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 212 de 490

219 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet segurosulamericaviage m.com.br 28/03/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet shlamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet silamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet simuleseufuturo.com.br 29/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sitedocorretor.com.br 29/10/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 213 de 490

220 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sjlamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sorrisopremiadosulame rica.com.br 01/07/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sousulamerica.com.br 23/07/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet ssosulamerica.com.br 09/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet su1amer1ca.com.br 16/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 214 de 490

221 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sukamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulacap.com.br 18/07/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulacaponline.com.br 13/02/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulajerica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulakerica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 215 de 490

222 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulam3rica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulam4rica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamdrica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulame4ica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulame5ica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 216 de 490

223 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulamedica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulameeica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamefica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamer1ca.com.br 16/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamer8ca.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 217 de 490

224 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulamer9ca.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamerica.com.br 12/04/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamerica.net.br 14/04/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamerica120anos.co m.br 10/11/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamerica24h.com.br 01/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 218 de 490

225 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet sulamerica24horas.co m.br sulamericaassistencia2 4h.com.br 09/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamericaap.com.br 16/03/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamericaassistencia.c om.br 01/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 01/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamericaauto.com.br 30/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 219 de 490

226 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet sulamericaboasfestas.c om.br sulamericacapitalizaca o.com.br sulamericaconsorcio.co m.br 26/11/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 23/02/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamericacasa.com.br 30/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamericacomvoce.co m.br 19/11/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 20/06/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 220 de 490

227 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet sulamericamais.com.br 19/11/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamericaconsorcios.c om.br sulamericainvestimento.com.br sulamericainvestimento s.com.br sulamericaodonto.com. br 20/06/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 18/01/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 20/05/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 13/04/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 221 de 490

228 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulamericaodontologico.com.br 29/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se opagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericaonline.com.b r 20/06/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericapacotedevan tagem.com.br 29/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericapacotevanta gens.com.br 18/01/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericaprestige.com.br 09/06/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 222 de 490

229 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulamericaprevidencia. com.br 31/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericaresidencial.c om.br 29/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericariscos.com.b r 16/03/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericasaude.com.b r 26/01/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericasaudeativa.c om.br 08/05/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 223 de 490

230 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulamericasaudeonline. com.br 12/01/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericaseguros.com.br 30/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericaseguroviage m.com.br 06/03/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericasocial.com.b r 17/03/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Nome de domínio na internet sulamericassistencia.co m.br 24/05/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 224 de 490

231 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet sulamericatacomtudo.c om.br sulamericatransito.com. br sulamericatransporte.c om.br sulamericausoconscien te.com.br 23/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 07/02/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 16/03/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 19/03/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamericavida.com.br 31/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 225 de 490

232 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulamericq.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamerics.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamericw.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamericz.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamerida.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 226 de 490

233 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulamerifa.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulameriva.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamerixa.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamerjca.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamerkca.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 227 de 490

234 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulameroca.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulameruca.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulametica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamrrica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulamwrica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 228 de 490

235 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulanerica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulaprev.com.br 28/04/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulaprevi.com.br 18/07/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulasapar-ri.com.br 16/08/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulinvest.com.br 13/07/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 229 de 490

236 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet sulqmerica.com.br 18/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulsmerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulwmerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sulzmerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet suoamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 230 de 490

237 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet supamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet sylamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet universas.com.br 08/12/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet Nome de domínio na internet universascorretor.com. br vendapremiadasulamer ica.com.br 08/12/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. 05/09/2018 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. PÁGINA: 231 de 490

238 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Nome de domínio na internet wulamerica.com.br 17/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet xulamerica.com.br 16/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Nome de domínio na internet zulamerica.com.br 16/04/2019 A perda de um nome de domínio registrado ocorre apenas se o pagamento da renovação não for efetuado dentro dos prazos determinados, quais sejam: (i) após quinze dias, contados da data de vencimento do registro, o domínio é congelado; e (ii) após cento e cinco dias da data de vencimento do registro, o domínio é removido. Marcas "SUL AMERICA" - Registro: /02/2025 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Como consequência, levando-se em consideração os dois prazos, tem-se o seguinte: (i) quando o domínio está congelado, os sites e s vinculados a este domínio poderão ficar indisponíveis; e (ii) quando o domínio foi removido, significa a perda total desse nome de domínio, sendo ele liberado para quaisquer solicitantes que desejem o registrar. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 232 de 490

239 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.b - Ativos intangíveis Tipo de ativo Descrição do ativo Duração Eventos que podem causar a perda dos direitos Consequência da perda dos direitos Marcas "SUL AMÉRICA" - Registro: /07/2023 Extinção do registro no INPI por: (I) decisão final da autarquia dando provimento à nulidade administrativa interposta por qualquer pessoa com legítimo interesse ou mantendo a decisão de indeferimento do pedido de registro; (II) expiração do prazo de vigência sem que ocorra o pedido de prorrogação; (III) renúncia, que poderá ser total ou parcial em relação aos produtos ou serviços assinalados pela marca; e (IV) caducidade que ocorre a requerimento de qualquer pessoa com legítimo interesse se, decorridos 5 anos da sua concessão, na data do requerimento, o uso da marca não tiver sido iniciado no Brasil, se o uso da marca tiver sido interrompido por mais de 5 anos consecutivos, ou se, no mesmo prazo, a marca tiver sido usada com modificação que implique alteração de seu caráter distintivo original ou deixar de assinalar todos os produtos ou serviços constantes de seu certificado de registro; (V) um registro ter sido concedido em desacordo com a Lei 9.279/96; e (VI) decisão judicial. Impossibilidade da Companhia permanecer utilizando a marca no Brasil para os produtos e serviços correspondentes e, ainda, impedir terceiros de utilizar marcas idênticas ou semelhantes para assinalar serviços ou produtos concorrentes. Existe ainda, a possibilidade de o titular sofrer demandas judiciais na esfera penal e cível, por uso indevido em caso de violação de direitos de terceiros. PÁGINA: 233 de 490

240 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.c - Participações em sociedades Denominação Social CNPJ Código CVM Tipo sociedade País sede UF sede Município sede Descrição das atividades desenvolvidas Exercício social Valor contábil - variação % Valor mercado - variação % Saepar Serviços e Participações S.A. Montante de dividendos recebidos (Reais) / Controlada Brasil RJ Rio de Janeiro Administração de bens próprios e de terceiros e participação em outras sociedades mercantis ou civis, notadamente na área de seguros, bem como realização de empreendimentos e prestação de serviços em geral, especialmente no ramo de seguros. Valor mercado Data Valor (Reais) Participação do emisor (%) 100, /12/ , , ,64 Valor contábil 31/12/ ,83 31/12/ , , ,00 31/12/ , , ,00 Razões para aquisição e manutenção de tal participação Desenvolvimento de atividades correlatas ao ramo de seguros. Sul América Companhia de Seguro Saúde / Controlada Brasil RJ Rio de Janeiro Atua no ramo de seguro saúde. 34, Valor mercado 31/12/ , , ,51 Valor contábil 31/12/ ,80 31/12/ , , ,06 31/12/ , , ,00 Razões para aquisição e manutenção de tal participação Desenvolvimento de atividades correlatas ao ramo de seguros. Sul América Companhia Nacional de Seguros / Coligada Brasil RJ Rio de Janeiro Exploração de operações de seguros de pessoas e de danos, em qualquer de suas modalidades ou formas, podendo participar de outras sociedades, observadas as disposições legais pertinentes. Valor mercado 74, /12/ , , ,68 Valor contábil 31/12/ ,03 31/12/ , , ,68 31/12/2015 9, , ,00 Razões para aquisição e manutenção de tal participação PÁGINA: 234 de 490

241 9.1 - Bens do ativo não-circulante relevantes / 9.1.c - Participações em sociedades Denominação Social CNPJ Código CVM Tipo sociedade País sede UF sede Município sede Descrição das atividades desenvolvidas Exercício social Valor contábil - variação % Valor mercado - variação % Desenvolvimento de atividades correlatas ao ramo de seguros. Montante de dividendos recebidos (Reais) Data Valor (Reais) Participação do emisor (%) PÁGINA: 235 de 490

242 9.2 - Outras informações relevantes Os principais ativos relevantes além dos descritos nos itens 9.1.a, 9.1.b e 9.1.c são: Caixa e equivalentes de caixa no montante de R$ 641,0 milhões no ativo circulante, sendo considerados equivalentes de caixa, as operações compromissadas de um dia com lastro em títulos de renda fixa públicos e com liquidez diária. Essas aplicações possuem rentabilidade próxima a da SELIC e não apresentam risco material de mudança de valor. Aplicações financeiras no montante de R$ ,2 milhões, sendo R$ ,2 milhões no ativo circulante e R$ 1.147,0 milhões no ativo não circulante. Estes ativos são reconhecidos da seguinte forma: Mensurados ao valor justo por meio do resultado classificados em: Títulos e valores mobiliários adquiridos com o propósito de serem ativa e frequentemente negociados, contabilizados pelo valor justo e classificados no ativo circulante. Rendimentos, valorizações e desvalorizações desses títulos e valores mobiliários são reconhecidos no resultado: derivativos, classificados no ativo circulante; Recebíveis, no passivo circulante; Contas a pagar, sendo compostos por opções e contratos futuros. Disponíveis para venda, que são títulos e valores mobiliários que não se enquadram nas categorias mensurados ao valor justo por meio do resultado, mantidos até o vencimento ou empréstimos e recebíveis, contabilizados pelo valor de custo, acrescido dos rendimentos auferidos no exercício, reconhecidos no resultado. Valorizações e desvalorizações não realizadas são reconhecidas em conta específica no patrimônio líquido, líquidas dos respectivos efeitos tributários e, quando realizadas ou o valor recuperável apresenta redução, são apropriadas ao resultado, em contrapartida da conta específica do patrimônio líquido. Mantidos até o vencimento que são, títulos e valores mobiliários que a SulAmérica possui a intenção e a capacidade financeira para sua manutenção em carteira até o vencimento, contabilizados pelo valor de custo acrescido dos rendimentos auferidos no período, que são reconhecidos no resultado. Recebíveis no montante de R$ 2.692,6 milhões, sendo R$ 1.974,2 milhões no ativo circulante e R$ 718,4 milhões no ativo não circulante, reconhecidos da seguinte forma: Os empréstimos e recebíveis são ativos financeiros representados por prêmios a receber e demais contas a receber, mensurados inicialmente pelo valor justo, acrescido dos custos das transações. Esses ativos financeiros são mensurados pelo custo amortizado, ajustados, quando aplicável, por reduções ao valor recuperável. Tributos no montante de R$ 1.021,4 milhões, sendo R$ 225,3 milhões no ativo circulante e R$ 796,0 milhões no ativo não circulante, reconhecidos da seguinte forma: As provisões para imposto de renda e para contribuição social correntes e diferidos são constituídas pelas alíquotas vigentes na data-base das demonstrações financeiras. O reconhecimento de imposto de renda e de contribuição social diferidos no ativo é feito com base nas expectativas da Administração sobre a realização dos resultados fiscais tributáveis futuros e sobre certas diferenças temporárias, cujas expectativas estão baseadas em projeções elaboradas e aprovadas para períodos de até dez anos. Para efeito de apresentação nas demonstrações financeiras, os ativos e passivos fiscais correntes e diferidos, são compensados, respeitada a individualidade das entidades da SulAmérica, quando há o direito legalmente executável para compensar os valores reconhecidos e estão relacionados com tributos sobre o lucro, lançados pela mesma autoridade tributária. Depósitos judiciais no montante de R$ 2.856,4 milhões, no ativo não circulante, com os rendimentos PÁGINA: 236 de 490

243 9.2 - Outras informações relevantes e atualizações monetárias sobre os depósitos judiciais e fiscais reconhecidos no resultado, na rubrica Resultado financeiro. PÁGINA: 237 de 490

244 Condições financeiras e patrimoniais gerais A. Condições financeiras e patrimoniais gerais Os diretores da Companhia apresentam neste item 10 do Formulário de Referência informações que visam permitir aos acionistas da Companhia, investidores e o mercado em geral analisar a situação da Companhia pela perspectiva da administração. Abaixo discorrem, dentre outros aspectos, sobre fatos, tendências, compromissos ou eventos importantes que, impactam ou poderiam impactar as condições financeiras e patrimoniais da Companhia. Salientamos que, para fins de melhor leitura deste documento, sempre que nos referimos à Companhia, nos referimos a Sul América S.A. ( SASA ), e o termo SulAmérica é usado para tratar o conjunto de empresas formado pela Sul América S.A. e suas controladas e coligadas. Nesse contexto, os diretores apresentam abaixo uma análise da Companhia com base em indicadores (como de liquidez e endividamento), conforme o caso. Os diretores da Companhia informam que os resultados de 2017 demonstraram o consistente desempenho da SulAmérica em um ano de crescimento, mesmo frente a cenários de mercado e macroeconômicos ainda adversos. Ressaltam que a Companhia foi capaz de registrar resultados operacionais sólidos, atribuídos, principalmente, à sua política de subscrição com foco em rentabilidade, além de efetivo controle de despesas. Dentre os destaques, os diretores ressaltam o desempenho do segmento de saúde e odontológico, que apresentou crescimento de 12,2% na receita operacional no ano, em função dos bons níveis de vendas novas e de retenção dos segurados, compensando os impactos do cenário ainda desafiador. Adicionalmente, os diretores destacam a evolução da rentabilidade do segmento de saúde, resultado do importante papel das iniciativas estruturais de gestão de sinistros e de saúde implementadas, contribuindo continuamente para o desempenho consistente apresentado. Os diretores ressaltam também a recuperação do segmento de automóveis, encerrando o ano de 2017 com melhora na sinistralidade de 1,5 ponto percentual, principalmente devido a novas ferramentas de subscrição, adequação da exposição a riscos, além dos aumentos de preço necessários para o reequilíbrio econômico das apólices. Na área de seguros, a SulAmérica detinha, conforme dados preliminares da Superintendência de Seguros Privados ( SUSEP ) de dezembro de 2017, a quinta maior participação de mercado no segmento de seguros de automóveis, com 9,0% dos prêmios. Além disso, os diretores notam que, com base em dados divulgados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ( ANS ), em setembro de 2017, a SulAmérica detinha a terceira maior participação de mercado no segmento de saúde e odontológico, com 9,7% da receita total. Os diretores também destacam que, na atividade de gestão e administração de ativos, o volume de recursos administrados pela Sul América Investimentos DTVM S.A. em , segundo dados da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiros e de Capitais ( ANBIMA ), era de R$29,8 bilhões, correspondendo a segunda maior parcela do mercado detida por instituições independentes. Os diretores informam que, em , o patrimônio líquido da Companhia era de R$5,6 bilhões, sendo que, no mesmo período, o endividamento (composto, principalmente, pelo principal das debêntures emitidas em 2014, 2016 e 2017, além do principal da CCB emitida em 2015, acrescidos de juros) era de R$1.584,5 milhões, representando 28,1% do patrimônio líquido do final do ano. Destacam que os ativos totais somavam R$23,4 bilhões em 31 de dezembro de 2017 e que as provisões técnicas de seguros somavam R$11,7 bilhões em Ressaltam ainda que o índice de liquidez corrente (composto pela divisão entre ativo circulante e passivo circulante) era de 1,93x, enquanto que o índice de liquidez geral (composto pela divisão do ativo circulante acrescido do ativo realizável a longo prazo, pelo passivo circulante acrescido do passivo não circulante) era de 1,29x. Os diretores ressaltam que a SulAmérica encerrou o ano de 2017 registrando lucro líquido após participação de acionistas não controladores de R$773,3 milhões, crescimento de 11,2% em comparação com o ano anterior. Declaram que o retorno do patrimônio líquido médio em 2017 foi de 14,5%. Em relação ao exercício social findo em 31 de dezembro de 2016, os diretores informam que a SulAmérica atingiu R$695,3 milhões de lucro líquido após participação de acionistas não controladores, sendo que o retorno sobre patrimônio líquido médio registrado foi de 14,7%. Ainda no exercício social findo de 31 de dezembro de 2016, o endividamento totalizava R$1.400,4 milhões. Os diretores informam que esse patamar de dívida representava 27,8% do patrimônio líquido do final do ano, que totalizou R$5,0 bilhões. Já o índice de liquidez corrente era de 1,90x e o índice de liquidez geral totalizou 1,28x. PÁGINA: 238 de 490

245 Condições financeiras e patrimoniais gerais Notam os diretores que o total de provisões técnicas de seguros somava R$11,3 bilhões em 2016 e os ativos administrados totalizavam R$24,1 bilhões, segundo dados da ANBIMA. No que se refere ao exercício social de 2015, os diretores informam que a SulAmérica alcançou lucro líquido após participação de acionistas não controladores de R$734,3 milhões, sendo que o retorno sobre patrimônio líquido médio registrado foi de 17,5%. Os diretores informam que o endividamento totalizava R$1.078,3 milhões e representava 24,3% do patrimônio líquido do final do ano, que totalizou R$4,4 bilhões em 31 de dezembro de Já o índice de liquidez corrente era da ordem de 1,77x e o índice de liquidez geral totalizou 1,26x. Notam os diretores que o total de provisões técnicas de seguros somava R$10,5 bilhões em 2015 e os ativos administrados totalizavam R$21,2 bilhões. B. Estrutura de capital e possibilidade de resgate de ações ou quotas. As tabelas a seguir apresentam a estrutura do capital próprio e do passivo: Os Diretores da Companhia entendem que a Companhia possui estrutura de capital e suporte adequada ao cumprimento de suas obrigações de curto, médio e longo prazo e à condução de suas operações Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) R$ milhões Passivo circulante e não circulante , , ,5 6,2% Patrimônio Líquido 5.640, ,9 599,5 11,9% Total do passivo e patrimônio líquido , , ,0 7,5% % Capital Próprio 75,9% 76,9% -0,9 p.p. % Capital de Terceiros 24,1% 23,1% 0,9 p.p Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) R$ milhões Passivo circulante e não circulante , , ,8 7,4% Patrimônio Líquido 5.040, ,9 610,0 13,8% Total do passivo e patrimônio líquido , , ,8 8,8% % Capital Próprio 76,9% 77,9% -1,0 p.p. % Capital de Terceiros 23,1% 22,1% 1,0 p.p. Os diretores informam que o passivo da Companhia em 31 de dezembro de 2017, em 31 de dezembro de 2016 e em 31 de dezembro de 2015 é composto principalmente por provisões técnicas, obrigações fiscais/contingências fiscais e empréstimos e financiamentos, sendo que as provisões técnicas possuem ativos garantidores. Os diretores informam que em , o patrimônio líquido consolidado da SulAmérica era de R$5,6 bilhões, com aumento de 11,9% no ano, em função dos lucros acumulados no ano. Os diretores explicam que os ativos totais somavam R$23,4 bilhões e o saldo de dívida total (composta, principalmente, pelo principal das debêntures emitidas em 2014, 2016 e 2017, além do principal da CCB emitida em 2015, acrescidos de juros) era de R$1.584,5 milhões, representando 28,1% do patrimônio líquido. Os diretores informam que em , o patrimônio líquido consolidado da SulAmérica era de R$5,0 bilhões, com incremento de 13,8% no ano, proveniente principalmente do aumento da reserva de lucro. Os diretores explicam que os ativos totais somavam R$21,8 bilhões e o saldo de dívida total (composta, principalmente, pelo principal das debêntures emitidas em 2012, 2014 e em 2016, além do principal da CCB emitida em 2015, acrescidos de juros) era de R$1.400,4 milhões, representando 27,8% do patrimônio líquido. PÁGINA: 239 de 490

246 Condições financeiras e patrimoniais gerais Os diretores informam que em , o patrimônio líquido consolidado da SulAmérica era de R$4,4 bilhões, com incremento de 11,7% no ano, proveniente do lucro do exercício. Os diretores explicam que os ativos totais somavam R$20,0 bilhões e o saldo de dívida total (composta pelo principal das debêntures emitidas em 2012 e em 2014, além do principal da CCB emitida em 2015, acrescidos de juros) era de R$1.078,3 milhões, representando 24,3% do patrimônio líquido. C. Capacidade de pagamento em relação aos compromissos financeiros assumidos. Os diretores informam que a estrutura normativa dos segmentos de seguros, saúde suplementar e previdência complementar, de gestão de ativos e capitalização, à qual a maioria das sociedades controladas operacionais da SulAmérica está sujeita, exige que sejam constituídas provisões técnicas, mantidas margens de solvências adequadas, além de níveis mínimos de capitalização para essas operações. Os diretores ressaltam que essas provisões são determinadas com base em premissas atuariais e em metodologias estabelecidas em notas técnicas ou relatórios atuariais apresentados à SUSEP ou à ANS e, conforme o caso, ao Banco Central do Brasil. Os diretores informam que desde o encerramento do exercício de 2015, em 31 de dezembro daquele ano, a companhia passou a adotar o método indireto de fluxo de caixa. O fluxo de caixa das atividades operacionais consiste principalmente no recebimento de (i) movimentação das aplicações financeiras; (ii) movimentação do saldo de recebíveis; (iii) variação no saldo de ativos de resseguro; (iv) variação no saldo de comissões à nossa rede de corretores independentes; (v) contas a pagar; (vi) serviço da dívida; (vii) variação das provisões judiciais; (viii) variação no saldo de passivos de resseguro; e (ix) imposto de renda e juros sobre o capital próprio recebidos. O fluxo de caixa das atividades de investimento consiste principalmente em (i) compras e vendas de participações societárias; e (ii) compra e venda de ativos permanentes. O fluxo de caixa das atividades de financiamento consiste principalmente em (i) recursos captados por meio de empréstimos e financiamentos e emissão de bônus de médio prazo e amortização desses instrumentos; (ii) movimentações societárias relacionadas à recompra de ações para manutenção em tesouraria, venda de ações em tesouraria e outorga de opções; (iii) dividendos e juros sobre o capital próprio pagos; (iv) REFIS; e (v) leasing financeiro. Os diretores avaliaram que a Companhia possui recursos para dar continuidade a seus negócios no futuro e não tem conhecimento de nenhuma incerteza material que possa gerar dúvidas significativas sobre a sua capacidade de continuar operando. Nas tabelas abaixo apresentamos um resumo da geração de caixa operacional, das atividades de investimentos e atividades de financiamento. Principais variações do fluxo de caixa da Companhia relativas aos exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2017 e 31 de dezembro de Exercício findo em 31 de dezembro de Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) R$ milhões Caixa e equivalentes inicial 932,3 784,6 147,7 18,8% (+) Atividades operacionais (219,6) 48,8 (268,4) (550,0%) (-) Atividades de investimento (71,3) (59,8) (11,5) 19,2% (+) Atividades de financiamento (0,4) 158,7 (159,1) (100,3%) Caixa e equivalentes final 641,0 932,3 (291,4) (31,3%) Principais variações do fluxo de caixa da Companhia relativas aos exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2016 e 31 de dezembro de 2015: PÁGINA: 240 de 490

247 Condições financeiras e patrimoniais gerais Exercício findo em 31 de dezembro de Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) R$ milhões Caixa e equivalentes inicial 784,6 322,1 462,5 143,6% (+) Atividades operacionais 48,8 588,6 (539,8) (91,7%) (-) Atividades de investimento (59,8) 24,7 (84,5) (342,4%) (+) Atividades de financiamento 158,7 (150,8) 309,6 (205,2%) Caixa e equivalentes final 932,3 784,6 147,7 18,8% D. Fontes de financiamento para capital de giro e para investimentos em ativos não circulantes utilizadas. Os diretores informam que as operações dos segmentos de seguros, saúde suplementar e previdência complementar, gestão de ativos e capitalização oferecem os recursos necessários para financiamento de capital de giro e investimentos em ativos não circulantes. E. Fontes de financiamento para capital de giro e para investimentos em ativos não circulantes que pretende utilizar para cobertura de deficiências de liquidez. Os diretores informam que as operações dos segmentos de seguros, saúde suplementar e previdência complementar, gestão de ativos e capitalização oferecem os recursos necessários para financiamento de capital de giro e investimentos em ativos não circulantes. Além disto, poderá complementar essa estratégia por meio da utilização de outros tipos de financiamento, incluindo: (i) contratação de empréstimos e financiamentos junto a instituições financeiras; e (ii) captação de recursos, por meio de instrumentos de dívida ou emissão de ações, no mercado de capitais. F. Níveis de endividamento e as características de tais dívidas. i. contratos de empréstimo e financiamento relevantes Os diretores afirmam que em , o saldo de dívida total (composta, principalmente, pelo principal das debêntures emitidas em 2014, 2016 e 2017, além do principal da CCB emitida em 2015, acrescidos de juros) era de R$ 1.584,5 milhões, representando 28,1% do patrimônio líquido. Em foi concluída a emissão de debêntures simples, não conversíveis em ações, de série única, da espécie quirografária, composto por debêntures com valor nominal unitário de R$1.000,00, na data de emissão, perfazendo o valor total da emissão de R$500,0 milhões. Informam que as debêntures em série única terão vencimento em , com remuneração paga semestralmente de 108,0% da variação acumulada das taxas médias diárias do DI Depósitos Interfinanceiros de um dia, over extragrupo. Os diretores afirmam que em , o saldo de dívida total (composta, principalmente, pelo principal das debêntures emitidas em 2012, 2014 e em 2016, além do principal da CCB emitida em 2015, acrescidos de juros) era de R$1.400,4 milhões, o que representava 27,8% do patrimônio líquido. Em foi concluída a emissão de debêntures simples, não conversíveis em ações, em até duas séries, da espécie quirografária, composta por debêntures com valor nominal unitário de R$1.000,00, na data de emissão, perfazendo o valor total da emissão de R$500,0 milhões. Informam que as debêntures da primeira série, que totalizaram R$206,3 milhões, terão vencimento em , com remuneração paga semestralmente de 111,7% da variação acumulada das taxas médias diárias dos DI Depósitos Interfinanceiros de um dia, "over extragrupo", enquanto as debêntures da segunda série, que totalizaram R$293,7 milhões, terão vencimento em , com remuneração paga semestralmente de 114,00%, da taxa DI Depósitos Interfinanceiros calculados de forma exponencial cumulativa pro rata temporis por dias úteis decorridos. Ressaltam, ainda, que o valor nominal da segunda série será amortizado em três parcelas anuais e sucessivas. PÁGINA: 241 de 490

248 Condições financeiras e patrimoniais gerais Em , os diretores afirmam que o saldo de dívida total (composta pelo principal das debêntures emitidas em 2012 e em 2014, além do principal da CCB emitida em 2015, acrescidos de juros) era de R$1.078,31 milhões, o que representava 24,3% do patrimônio líquido. Os diretores informam que em , a Companhia emitiu uma Cédula de Crédito Bancário ( CCB ) com o Banco do Brasil S.A. no montante de R$200,0 milhões a uma taxa de 111,0% do CDI por um prazo total de três anos. Os diretores ressaltam que os juros são pagos trimestralmente e o principal em três parcelas anuais, sendo que a primeira parcela de 10% do principal foi paga em 10 de dezembro de 2016, a segunda parcela de 10% do principal foi paga em 10 de dezembro de 2017 e a terceira de 80% do principal será paga em 10 de dezembro de Informam ainda que a operação não possui garantias. ii. outras relações de longo prazo com instituições financeiras: Os diretores entendem que o item não é aplicável, dado que não há relação de longo prazo com instituições financeiras. iii. grau de subordinação entre as dívidas: Os diretores esclarecem que as obrigações registradas no passivo exigível dos balaços patrimoniais que integram as demonstrações financeiras são compostas por: (i) Provisões Técnicas que conforme legislação aplicável tem como contrapartida ativos oferecidos como garantia de tais provisões; (ii) Debêntures da Terceira Emissão da Companhia, as quais são quirografárias; (iii) Debêntures da Quarta Emissão da Companhia, também quirografárias; (iv) Debêntures da Quinta Emissão da Companhia, também quirografárias; e (v) CCB emitida pela Companhia junto ao Banco do Brasil S.A. Nesse passo, na eventual liquidação da Companhia, as provisões técnicas contariam com privilégios e prefeririam as Debêntures e a CCB em ordem de pagamento, estando os créditos das Debêntures, portanto, subordinados àqueles das Provisões Técnicas. iv. eventuais restrições impostas ao emissor, em especial, em relação a limites de endividamento e contratação de novas dívidas, à distribuição de dividendos, à alienação de ativos, à emissão de novos valores mobiliários e à alienação de controle societário, bem como se o emissor vem cumprindo essas restrições. Os diretores esclarecem que os empréstimos e financiamentos apenas terão seu vencimento antecipado declarado nas hipóteses e nos termos previstos nas respectivas escrituras e/ou contratos. Informam ainda que as escrituras e/ou contratos apresentam as hipóteses usuais de vencimento antecipado, dentre as quais: Descumprimento da Emissora de qualquer obrigação contratual ou pecuniária prevista na respectiva Escritura de Emissão. Cessão das obrigações da respectiva Escritura de Emissão, reorganização societária, alteração do controle societário ou transformação da Emissora. Redução do capital social ou alteração substancial do objeto social da Emissora. Descumprimento de obrigações financeiras ou de condenações judiciais transitadas em julgado, nos termos da respectiva Escritura, ou, ainda, ocorrência de protestos de títulos contra a Emissora. Constituição de ônus sobre ativos da Emissora ou distribuições pagas aos acionistas. Perda da propriedade ou posse direta ou indireta de parte substancial de seus ativos. Distribuição e/ou pagamento de distribuições de lucros aos acionistas da Emissora, caso a Emissora esteja em mora com qualquer de suas obrigações estabelecidas na respectiva Escritura de Emissão. Inobservância dos seguintes índices financeiros, descritos na respectiva Escritura de Emissão. Os diretores informam que os covenants financeiros das Debêntures da Terceira Emissão, das Debêntures da Quarta Emissão, das Debêntures da Quinta Emissão e da CCB encontram-se abaixo: PÁGINA: 242 de 490

249 Condições financeiras e patrimoniais gerais Indicadores Cálculo Limites 4T15 4T16 4T17 INDICADOR 1 Dívida Financeira Líquida / Geração de Caixa 2,00 (1,5) (1,9) (1,9) INDICADOR 2 Geração de Caixa/ Resultado Financeira Líquido 4,00 (1,4) (1,3) (1,6) INDICADOR 3 Geração de Caixa (R$ mil) Descrição dos covenants: Índice financeiro I dívida financeira líquida Igual ou inferior a 2 vezes a geração de caixa. Índice financeiro II geração de caixa Igual ou superior a 4 vezes o resultado financeiro líquido. Índice financeiro III geração de caixa Igual ou superior a zero. Os diretores informam ainda que todas as obrigações descritas acima estão sendo cumpridas. G. Limites de utilização dos financiamentos já contratados e percentuais já utilizados. Os Diretores informam que não existem contratos de financiamento em vigor, exceto: (i) a terceira emissão de debêntures simples, não conversíveis em ações, da espécie quirografária, em duas séries, de emissão da Companhia, no montante total de R$500,0 milhões; (ii) a CCB emitida pela Companhia junto ao Banco do Brasil S.A. em no montante de R$200,0 milhões, sendo que a primeira parcela foi amortizada em dezembro de 2016, no valor de R$20,0 milhões e a segunda parcela foi amortizada em dezembro de 2017, também no valor de R$20,0 milhões; (iii) a quarta emissão de debêntures simples, não conversíveis em ações, da espécie quirografária, em duas séries, de emissão da Companhia, no montante total de R$500,0 milhões; e (iv) a quinta emissão de debêntures simples, não conversíveis em ações, da espécie quirografária, em série única, de emissão da Companhia, no montante total de R$500,0 milhões. Todas comentadas nos itens anteriores. H. Alterações significativas em cada item das demonstrações financeiras. Resultados das Operações para os Exercícios Encerrados em 31 de dezembro de 2016 e i) Os diretores informam que em 2014, com o intuito de padronizar e permitir a comparabilidade do mercado segurador, a SUSEP emitiu orientação para estabelecer um padrão para o registro contábil dos eventos relacionados às ações judiciais envolvendo a provisão de sinistro a liquidar e o passivo contingente, com prazo de implantação até dezembro de O comunicado de orientação, de uma forma geral, determinou que se o evento está associado à operação de seguro, este deve ser considerado sinistro e, consequentemente, registrado na provisão de sinistro a liquidar, ficando excluídos somente os danos morais não cobertos pelo contrato de seguro e nos casos de ausência de apólice de seguro que devem ser registrados no passivo contingente. Em consequência dessa alteração, as ações judiciais que inicialmente estavam registradas no Passivo, na rubrica Provisões Judiciais, e no resultado, na rubrica Outras Despesas Operacionais, foram reclassificadas, de forma retrospectiva, para as Provisões Técnicas de Seguros (Sinistros a Liquidar) no passivo e no resultado na linha de Sinistro. O montante reclassificado no passivo em foi de R$5,1 milhões (R$6,2 milhões em ). No resultado, o montante reclassificado em foi de R$1,8 milhão. ii) A SulAmérica passou a adotar um novo modelo para a divulgação de suas demonstrações financeiras a partir do exercício findo em 31 de dezembro de 2015, mais alinhado a um padrão internacional para empresas similares (empresas de participação). Até o exercício findo em 31 de dezembro de 2014, as demonstrações financeiras seguiam, substancialmente, o modelo de publicação definido pelo órgão de supervisão da atividade de seguros no Brasil para empresas seguradoras. Os diretores informam, ainda, que a aquisição da Sul América Capitalização S.A. ( SULACAP ), concluída em , foi reclassificada. A aquisição da totalidade da participação detida pela Saspar Participações S.A. ( SASPAR ) no capital social da SULACAP, equivalente a 83,27% do seu capital social e votante, pela controlada Sul América Santa Cruz Participações S.A ( SANTA CRUZ ), pelo preço base de R$149 milhões, que poderia ser incrementado em até R$136 milhões, foi aprovada em 10 de abril de 2013 em Assembleia Geral Extraordinária da Companhia. A aquisição foi concluída em 25 de abril de 2013 (data de fechamento) e a operação foi registrada na controlada SANTA CRUZ e nas ITR e demonstrações financeiras anuais da SASA como combinação de negócios, PÁGINA: 243 de 490

250 Condições financeiras e patrimoniais gerais conforme o CPC 15 Combinação de Negócios, de acordo com o que a Administração entendeu ser a essência da operação. Os diretores informam que, em 23 de julho de 2013, a Companhia apresentou consulta técnica à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) com o objetivo de ratificar seu entendimento quanto ao registro contábil da operação. Posteriormente, a CVM, através do Ofício/CVM/SEP/GEA-Nº001/2015, de 2 de janeiro de 2015, em resposta à consulta técnica da Companhia, embora reconhecendo caber ao caso o tratamento como combinação de negócios, entendeu que aspectos específicos ligados à transação não permitiam tal tratamento e determinou que a Companhia reapresentasse as ITR de 2015 e as demonstrações financeiras de 31 de dezembro de Os diretores informam que em 19 de janeiro de 2015 a Companhia apresentou pedido de reconsideração ao Colegiado da CVM que, em reunião de 24 de novembro de 2015 reafirmou a decisão das áreas técnicas, tendo o resultado do pedido de reconsideração se tornado publico em ata publicada em 24 de dezembro de 2015, e notificada à Companhia em 06 de janeiro de Adicionalmente, os diretores informam que apresentava a provisão para créditos de liquidação duvidosa ( PCLD ) para seguros, cosseguros, resseguros, IOF e comissão pelos valores líquidos no balanço patrimonial. A Companhia mudou sua prática contábil de apresentação e passou a registrar a PCLD no balanço patrimonial pelos valores brutos, mantendo, no resultado, sua contabilização pelo valor líquido na rubrica Despesas administrativas, em atendimento ao órgão regulador. Assim, os diretores apresentam a tabela abaixo indicando as principais linhas referentes às demonstrações dos resultados consolidados da Companhia referentes aos exercícios findos em 31 de dezembro de 2017 e Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) Anál. Vert. (%) ( ) (R$ milhões) Receitas Operacionais , , ,8 8,7% 100,0% Seguros , , ,3 8,9% 98,2% Prêmios Líquidos , , ,8 9,0% 98,5% Outras Receitas Operacionais... 30,6 35,1 (4,5) -12,9% -0,3% Previdência ,1 566,4 5,7 1,0% 0,4% Prêmios, Rendas e Taxa de Gestão Líquidos ,9 565,3 5,6 1,0% 0,4% Outras Receitas Operacionais... 1,2 1,1 0,1 7,9% 0,0% Capitalização... 52,3 54,6 (2,4) -4,3% -0,2% Planos de saúde administrados... 68,3 43,3 24,9 57,5% 1,7% Gestão e administração de ativos... 42,2 37,5 4,7 12,6% 0,3% Outras Receitas Operacionais... 36,3 42,8 (6,5) -15,1% -0,4% Variações das Provisões Técnicas de Prêmios... (460,6) (491,9) 31,3-6,4% 2,2% Seguros... (29,6) (26,1) (3,4) 13,1% -0,2% Previdência... (431,0) (465,8) 34,8-7,5% 2,4% Despesas Operacionais... (15.734,6) (14.620,1) (1.114,4) 7,6% -76,5% Seguros... (15.564,1) (14.489,1) (1.075,0) 7,4% -73,8% Sinistros... (13.337,3) (12.274,0) (1.063,3) 8,7% -73,0% Custos de comercialização... (1.774,3) (1.735,6) (38,7) 2,2% -2,7% Outras Despesas Operacionais... (452,5) (479,5) 26,9-5,6% 1,8% Previdência... (125,1) (84,2) (40,9) 48,6% -2,8% Despesas com benefícios e resgates... (92,6) (55,3) (37,4) 67,6% -2,6% Custos de comercialização... (31,5) (28,1) (3,4) 12,3% -0,2% Outras Despesas Operacionais... (1,0) (0,9) (0,1) 11,8% 0,0% Capitalização... (29,7) (32,5) 2,8-8,7% 0,2% Planos de saúde administrados... (10,7) (8,7) (2,0) 22,6% -0,1% Gestão e administração de ativos... (4,8) (4,1) (0,7) 17,5% 0,0% Outras Despesas Operacionais... (0,1) (1,5) 1,3-91,6% 0,1% Margem Bruta Operacional , ,9 373,7 22,6% 25,7% Despesas Administrativas... (1.633,0) (1.499,9) (133,0) 8,9% -9,1% Resultado Financeiro ,0 946,1 (129,1) -13,6% -8,9% Resultado de Equivalência Patrimonial... 41,3 39,5 1,7 4,4% 0,1% Resultado Patrimonial... 3,0-3,0 0,0% 0,2% PÁGINA: 244 de 490

251 Condições financeiras e patrimoniais gerais Resultado Antes de Impostos e Contribuições , ,6 116,4 10,2% 8,0% Imposto de Renda e Contribuição Social (479,5) (441,2) (38,4) 8,7% -2,6% Lucro líquido do exercício ,4 698,4 78,0 11,2% 5,4% Acionistas da Companhia ,3 695,3 78,0 11,2% 5,4% Acionistas Não Controladores de Controlada Indireta... 3,2 3,2 0,0 0,2% 0,0% Receitas Operacionais Os diretores informam que as receitas operacionais aumentaram 8,7%, de R$16.766,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$18.222,8 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Os diretores ressaltam que esse desempenho positivo foi referente ao crescimento das receitas de Seguros, responsável por 95,8% do total das receitas Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) (R$ milhões) Seguros , , ,3 8,9% Saúde , , ,7 12,2% Danos , ,6 (108,8) (3,2%) Pessoas ,3 377,0 45,2 12,0% Outros... (0,0) 0,7 (0,8) (103,6%) Previdência ,1 566,4 5,7 1,0% Capitalização... 52,3 54,6 (2,4) (4,3%) Planos de saúde administrados... 68,3 43,3 24,9 57,5% Gestão e administração de ativos 42,2 37,5 4,7 12,6% Outras Receitas Operacionais... 36,3 42,8 (6,5) (15,1%) Total de receitas operacionais , , ,8 8,7% Os diretores informam que o crescimento da receita de seguros foi principalmente decorrente da boa performance da carteira de saúde, apresentando receitas 12,2% superiores em relação ao ano anterior. Este melhor desempenho é explicado pelo bom nível de retenção de clientes, como também pelo aumento de vendas novas, associado aos esforços comerciais da Companhia em aumentar o cross selling entre produtos, atrair e reter diferentes tipos de clientes através da força da sua marca e competência. Esse resultado demonstra a capacidade de crescimento mesmo frente a um cenário ainda adverso, com desemprego em patamar elevado. Os diretores ressaltam que a carteira de danos ainda sofreu com o contexto mercadológico adverso, com receitas apresentando redução de 3,2%, impactadas, principalmente, pelo desempenho do segmento de automóveis. Tal redução também está relacionada com o foco na recuperação da rentabilidade desta carteira, com a Companhia direcionando esforços para controle de sinistralidade através de iniciativas visando melhorias operacionais, como novas ferramentas de subscrição e adequação dos níveis de exposição a riscos, além de fazer os aumentos de preço necessários. Essas iniciativas, ainda que tenham impactado o crescimento de volume em um primeiro momento, trouxeram recuperação para a rentabilidade da carteira de automóveis, sendo este o foco da Companhia para o segmento. Previdência Os diretores informam que a receita de previdência se manteve praticamente estável, apresentando um aumento de 1,0% em Capitalização Os diretores informam que o cenário adverso do mercado imobiliário no Brasil impactou diretamente o Garantia Aluguel, principal produto do segmento de capitalização, culminando em redução de 4,3% das receitas, em comparação ao ano anterior. Os diretores ressaltam que a Companhia continua com esforços para alavancar as vendas, reforçando parcerias com imobiliárias em todo o Brasil. PÁGINA: 245 de 490

252 Condições financeiras e patrimoniais gerais Planos de Saúde Administrados Os diretores informam que a receita dos planos de saúde administrados aumentou de R$43,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$68,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, sendo o crescimento explicado, principalmente, pelo maior número de contratos firmados no ano. Gestão e Administração de Ativos Os diretores informam que a receita da atividade de gestão e administração de ativos cresceu 12,6%, de R$37,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$42,2 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, principalmente em função de maiores receitas com taxas de performance, o que pode ser explicado pela migração de ativos de fundos de renda fixa para fundos de ações e multimercado. Outras Receitas Operacionais Os diretores informam que a linha de outras receitas operacionais apresentou uma redução de 15,1%, de R$42,8 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$36,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Variações das Provisões Técnicas de Seguros e Previdência Os diretores informam que as variações das provisões técnicas passaram de (R$491,9) milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para (R$460,6) milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, com uma variação de R$31,3 milhões, explicada, principalmente, pela variação das provisões técnicas de previdência. Despesas Operacionais Os diretores informam que as despesas operacionais totalizaram R$15.734,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, em comparação aos R$14.620,1 milhões observados no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, um crescimento de 7,6%. As despesas relativas às operações de seguros representaram 98,9% do total Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) (R$ milhões) Seguros... (15.564,1) (14.489,1) (1.075,0) 7,4% Sinistros... (13.337,3) (12.274,0) (1.063,3) 8,7% Custo de Comercialização... (1.774,3) (1.735,6) (38,7) 2,2% Outras Despesas Operacionais... (452,5) (479,5) 26,9 (5,6%) Previdência... (125,1) (84,2) (40,9) 48,6% Capitalização... (29,7) (32,5) 2,8 (8,7%) Planos de saúde administrados... (10,7) (8,7) (2,0) 22,6% Gestão e administração de ativos... (4,8) (4,1) (0,7) 17,5% Outras Despesas Operacionais... (0,1) (1,5) 1,3 (91,6%) Total de despesas operacionais (15.734,6) (14.620,1) (1.114,4) 7,6% Seguros Sinistros Os diretores informam que o total de sinistros de seguros aumentou 8,7%, de R$12.274,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$13.337,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de PÁGINA: 246 de 490

253 Condições financeiras e patrimoniais gerais Os diretores ressaltam o importante papel dos programas de gestão de sinistros da Companhia, como, por exemplo, a segunda opinião médica e a compra direta e distribuição de materiais e medicamentos especiais em saúde. Adicionalmente, as campanhas de promoção de saúde e bem-estar (wellness), focadas na gestão de saúde dos membros, permanecem como foco da Companhia e também contribuíram para o bom desempenho no controle da sinistralidade da carteira de saúde. Os diretores também destacam que, na carteira de danos, os sinistros da carteira de automóveis iniciaram uma trajetória de recuperação, após o impacto da crise econômica enfrentada pelo país, refletindo, assim, o foco da Companhia na recuperação da rentabilidade da carteira. Custos de Comercialização Os diretores comentam que o total de custos de comercialização aumentou 2,2%, de R$1.735,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$1.774,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Outras Despesas Operacionais Os diretores informam que a linha de outras despesas operacionais apresentou redução de 5,6%, de R$479,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$452,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Previdência Os diretores informam que as despesas de previdência aumentaram 48,6%, passando de R$84,2 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$125,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, resultado, principalmente, do maior volume de despesas com benefícios e resgates. Capitalização Os diretores informam que as despesas de capitalização passaram de R$32,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$29,7 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, redução de 8,7%. Planos de Saúde Administrados Os diretores informam que as despesas com planos de saúde administrados apresentaram aumento de 22,6%, passando de R$8,7 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$10,7 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, em função do aumento no número de beneficiários dessa modalidade de contratação no período. Gestão e Administração de Ativos Os diretores informam que as despesas com gestão e administração de ativos apresentaram variação de 17,5%, passando de R$4,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$4,8 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, principalmente em função do cenário de juros mais baixos. Outras Despesas Operacionais Os diretores informam que as outras despesas operacionais passaram de R$1,5 milhão no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$0,1 milhão no exercício findo em 31 de dezembro de Margem Bruta Operacional Os diretores informam que a margem bruta operacional aumentou 22,6%, de R$1.653,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$2.027,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, como resultado das variações explicadas acima. Despesas Administrativas Os diretores informam que as despesas administrativas passaram de R$1.499,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$1.633,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, apresentando aumento de 8,9%, acompanhando o crescimento operacional da Companhia. PÁGINA: 247 de 490

254 Condições financeiras e patrimoniais gerais Resultado Financeiro Os diretores informam que o saldo das aplicações em títulos e valores mobiliários da SulAmérica não vinculadas a operações de previdência cresceu 10,0% em relação ao exercício findo em 31 de dezembro de 2016, passando de R$8,1 bilhões para R$8,9 bilhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que este aumento deve-se, principalmente, à geração de caixa operacional no período e à 5ª emissão de debêntures concluída em 27 de outubro de Os diretores comentam que a rentabilidade dos ativos próprios não vinculados a operações de previdência foi de 102,1% do CDI no ano, positivamente influenciada pelo desempenho dos fundos pré-fixados, indexados e de renda variável. Os diretores informam que o saldo das aplicações de previdência aumentou 2,2%, passando de R$6,1 bilhões em 31 de dezembro de 2016 para R$6,2 bilhões em 31 de dezembro de O resultado financeiro somou R$817,0 milhões, apresentando redução de 13,6% em comparação com Os diretores explicam que este resultado é decorrente, principalmente, do impacto da redução das taxas de remuneração das carteiras, cuja maior parte está atrelada à taxa Selic e ao IPCA, os quais apresentaram queda na comparação com Resultado de Equivalência Patrimonial Os diretores informam que o resultado de equivalência patrimonial, se refere às participações minoritárias que a SULACAP possui na Caixa Capitalização S.A. e que a Sul América Serviços de Saúde S.A. ( SULAMED ) possui na Sharecare Brasil. Esta linha apresentou variação positiva de 4,4%, passando de R$39,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$41,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Resultado Patrimonial Os diretores informam que o resultado patrimonial passou de R$0,0 no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$3,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, variação relacionada principalmente à parceria para o serviço de assistência 24 horas. Imposto de Renda e Contribuição Social Os diretores comentam que a linha de imposto de renda e contribuição social apresentou aumento de 8,7%, de R$441,2 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$479,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, em função do maior resultado do período. Lucro Líquido do Exercício Com relação ao lucro líquido do exercício, os diretores informam que a Companhia apresentou um aumento de 11,2%, de R$698,4 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$776,4 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Este crescimento foi impulsionado principalmente pelo bom desempenho no segmento de saúde e odontológico com novas vendas e retenção de clientes, combinado ao controle de sinistralidade, assim como a recuperação da rentabilidade da carteira de danos, em especial do segmento de automóveis. Assim, os diretores apresentam a tabela abaixo indicando as principais linhas referentes às demonstrações dos resultados consolidados da Companhia referentes aos exercícios findos em 31 de dezembro de 2016 e Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) Anál. Vert. (%) ( ) (R$ milhões) Receitas Operacionais , , ,2 6,5% 100,0% Seguros , , ,7 6,7% 98,9% Prêmios Líquidos , ,6 992,6 6,6% 97,4% Outras Receitas Operacionais... 35,1 20,1 15,0 74,7% 1,5% Previdência ,4 509,9 56,5 11,1% 5,5% Prêmios, Rendas e Taxa de Gestão Líquidos ,3 508,7 56,6 11,1% 5,6% Outras Receitas Operacionais... 1,1 1,2 (0,1) (5,8%) (0,0%) PÁGINA: 248 de 490

255 Condições financeiras e patrimoniais gerais Capitalização... 54,6 54,4 0,2 0,4% 0,0% Planos de saúde administrados... 43,3 32,9 10,4 31,6% 1,0% Gestão e administração de ativos... 37,5 39,5 (2,0) (5,0%) (0,2%) Outras Receitas Operacionais... 42,8 96,4 (53,6) (55,6%) (5,3%) Variações das Provisões Técnicas de Seguros e Previdência... (491,9) (682,4) 190,4 (27,9%) 18,7% Seguros... (26,1) (255,1) 229,0 (89,8%) 22,5% Previdência... (465,8) (427,3) (38,5) 9,0% (3,8%) Despesas Operacionais... (14.620,1) (13.383,5) (1.236,7) 9,2% (121,3%) Seguros... (14.489,1) (13.266,9) (1.222,3) 9,2% (119,9%) Sinistros... (12.274,0) (11.138,5) (1.135,6) 10,2% (111,4%) Custos de comercialização... (1.735,6) (1.645,3) (90,3) 5,5% (8,9%) Outras Despesas Operacionais... (479,5) (483,1) 3,6 (0,8%) 0,4% Previdência... (84,2) (65,6) (18,7) 28,5% (1,8%) Despesas com benefícios e resgates... (55,3) (34,1) (21,1) 61,9% (2,1%) Custos de comercialização... (28,1) (22,0) (6,1) 27,6% (0,6%) Outras Despesas Operacionais... (0,9) (9,4) 8,5 (90,5%) 0,8% Capitalização... (32,5) (31,8) (0,7) 2,3% (0,1%) Planos de saúde administrados... (8,7) (7,6) (1,1) 15,1% (0,1%) Gestão e administração de ativos... (4,1) (3,6) (0,4) 12,4% (0,0%) Outras Despesas Operacionais... (1,5) (8,1) 6,6 (81,7%) 0,6% Margem Bruta Operacional , ,9 (27,0) (1,6%) (2,6%) Despesas Administrativas... (1.499,9) (1.473,1) (26,9) 1,8% (2,6%) Resultado Financeiro ,1 820,8 125,3 15,3% 12,3% Resultado de Equivalência Patrimonial... 39,5 32,8 6,7 20,6% 0,7% Resultado Patrimonial ,7 (59,7) (100,0%) (5,9%) Resultado Antes de Impostos e Contribuições , ,1 18,5 1,6% 1,8% Imposto de Renda e Contribuição Social (441,2) (383,5) (57,7) 15,1% (5,7%) Lucro líquido do exercício ,4 737,7 (39,3) (5,3%) (3,9%) Acionistas da Companhia ,3 734,3 (39,0) (5,3%) (3,8%) Acionistas Não Controladores de Controlada Indireta... 3,2 3,4 (0,2) (6,3%) (0,0%) Receitas Operacionais Os diretores informam que as receitas operacionais aumentaram 6,5%, de R$15.746,7 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$16.766,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Os diretores ressaltam que esse crescimento se deu principalmente pelo bom desempenho das linhas de seguros, que representaram 95,3% das receitas, com importante contribuição dos segmentos de saúde Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) (R$ milhões) Seguros , , ,7 6,7% Saúde , , ,9 12,8% Danos , ,8 (360,2) (9,6%) Pessoas ,0 403,6 (26,6) (6,6%) Outros... 0,7 2,2 (1,5) (68,2%) Previdência ,4 509,9 56,5 11,1% Capitalização... 54,6 54,4 0,2 0,4% Planos de saúde administrados... 43,3 32,9 10,4 31,6% Gestão e administração de ativos 37,5 39,5 (2,0) (5,1%) Outras Receitas Operacionais... 42,8 96,4 (53,6) (55,6%) Total de receitas operacionais , , ,3 6,5% PÁGINA: 249 de 490

256 Condições financeiras e patrimoniais gerais Os diretores informam que o crescimento da receita de seguros foi impulsionado pelo desempenho da carteira de saúde, 12,8% superior no ano, em função principalmente do bom ritmo de vendas novas, particularmente nas carteiras de pequenas e médias empresas e odontológico, compensando os impactos gerados pelo cenário macroeconômico instável. As iniciativas implementadas para impulsionar o cross selling e manter os níveis de retenção têm se mostrado acertadas, impactando positivamente o desempenho da carteira e sustentando o bom ritmo de crescimento do segmento. Com relação à carteira de danos, os diretores comentam que a queda de 9,6% na comparação com o ano anterior é explicada principalmente pela redução de cerca de 20% de veículos novos licenciados no ano, segundo dados da Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (ANFAVEA), resultado da crise econômica enfrentada pelo país em Previdência Os diretores informam que a receita de previdência foi 11,1% maior no ano, como resultado, principalmente, do aumento nas contribuições na modalidade VGBL. Capitalização Os diretores informam que o as iniciativas e investimentos feitos ao longo do ano contribuíram para o resultado no período, cujas receitas apresentaram crescimento de 0,4%, compensando o cenário macroeconômico mais adverso. Os diretores informam que o foco continua sendo o produto Garantia de Aluguel, firmando em 2016 parceria com o maior portal de imóveis do Brasil. Planos de Saúde Administrados Os diretores informam que a receita dos planos de saúde administrados aumentou 31,6%, de R$32,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$43,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, impulsionada pela incorporação de novos membros. Gestão e Administração de Ativos Os diretores informam que a receita da atividade de gestão e administração de ativos diminuiu 5,0%, de R$39,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$37,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Os diretores ressaltam que esta queda se deu, principalmente, pela migração de ativos para fundos de renda fixa sob gestão e/ou administração da SulAmérica, mas que cobram taxas médias menores do que as praticadas em fundos de ações e multimercado. Outras Receitas Operacionais Os diretores informam que a linha de outras receitas operacionais apresentou queda de 55,6%, ou R$53,6 milhões, de R$96,4 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$42,8 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, em função da venda da carteira habitacional para a Pan Seguros S.A. em 2015, o que beneficiou essa linha naquele período. Variações das Provisões Técnicas de Seguros e Previdência Os diretores informam que as variações das provisões técnicas passaram de (R$682,4) milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para (R$491,9) milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, uma variação de R$190,4 milhões, explicada, principalmente, pela variação das provisões de prêmios nas operações de seguros, principalmente no segmento de danos, resultado da redução da frota segurada de automóvel pela Companhia. Despesas Operacionais Os diretores informam que as despesas operacionais totalizaram R$14.620,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, em comparação aos R$13.383,5 milhões observados no exercício findo em 31 de dezembro de 2015, um crescimento de 9,2%. As despesas relativas às operações de seguros representaram 99,1% do total Variação Anál. Horiz. (%) PÁGINA: 250 de 490

257 Condições financeiras e patrimoniais gerais ( ) ( ) (R$ milhões) Seguros... (14.489,1) (13.266,9) (1.509,0) 9,2% Sinistros... (12.274,0) (11.138,5) (1.238,8) 10,2% Custo de Comercialização... (1.735,6) (1.645,3) (166,3) 5,5% Outras Despesas Operacionais (479,5) (483,1) (103,8) (0,8%) Previdência... (84,2) (65,6) (20,6) 28,5% Capitalização... (32,5) (31,8) 199,3 2,3% Planos de saúde administrados... (8,7) (7,6) (1,2) 15,1% Gestão e administração de ativos (4,1) (3,6) (0,8) 12,4% Outras Despesas Operacionais... (1,5) (8,1) 4,2 (81,7%) Total de despesas operacionais (14.620,1) (13.383,5) (1.236,7) 9,2% Seguros Sinistros Os diretores comentam que o total de sinistros de seguros aumentou 10,2%, de R$11.138,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$12.274,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Os diretores ressaltam o importante papel dos programas de gestão de riscos da Companhia, como, por exemplo, a segunda opinião médica e a compra direta e distribuição de materiais e medicamentos especiais em saúde. Adicionalmente, as campanhas de promoção de saúde e bem-estar (wellness), focadas na gestão de saúde dos membros, permanecem como foco da Companhia e também contribuíram para manter a sinistralidade de saúde sob controle. Os diretores também destacam, na carteira de danos, os sinistros da carteira de automóveis, que se agravaram com a crise econômica enfrentada no país. Custos de Comercialização Os diretores comentam que o total de custos de comercialização aumentou 5,5%, de R$1.645,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$1.735,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Outras Despesas Operacionais Os diretores informam que a linha de outras despesas operacionais apresentou redução de 0,8%, de R$483,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$479,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Previdência Os diretores informam que as despesas de previdência aumentaram 28,5%, passando de R$65,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$84,2 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, resultado do maior número de resgastes realizados no período. Capitalização Os diretores informam que as despesas de capitalização passaram de R$31,8 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$32,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, um aumento de 2,3%. Planos de Saúde Administrados Os diretores informam que as despesas com planos de saúde administrados apresentaram aumento de 15,1%, passando de R$7,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$8,7 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, resultado do aumento no número de beneficiários no período. Gestão e Administração de Ativos PÁGINA: 251 de 490

258 Condições financeiras e patrimoniais gerais Os diretores informam que as despesas com gestão e administração de ativos apresentaram variação de 12,4%, passando de R$3,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$4,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Outras Despesas Operacionais Os diretores informam que as outras despesas operacionais passaram de R$8,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$1,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Margem Bruta Operacional Como resultado das variações apresentadas acima, os diretores informam que a margem bruta operacional reduziu 1,6%, de R$1.680,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$1.653,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Despesas Administrativas Os diretores informam que as despesas administrativas não tiveram variação relevante passando de R$1.473,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$1.499,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Resultado Financeiro Os diretores informam que o saldo das aplicações em títulos e valores mobiliários da SulAmérica não vinculadas a operações de previdência apresentou uma queda de 13,6% em relação ao exercício findo em 31 de dezembro de 2016, passando de R$7,2 bilhões em 31 de dezembro de 2015 para R$8,1 bilhões em 31 de dezembro de Os diretores comentam que a rentabilidade dos ativos mobiliários da SulAmérica não vinculados a operações de previdência foi de 95,7% do CDI no ano. Os diretores informam que o saldo das aplicações de previdência aumentou 14,3%, passando de R$5,3 bilhões em 31 de dezembro de 2015 para R$6,1 bilhões em 31 dezembro de O resultado financeiro somou R$946,1 milhões, um aumento de 15,3% em relação ao ano de 2015, quando totalizou R$820,8 milhões. Os diretores explicam que esse resultado se deve ao aumento observado nos ativos sob gestão. Resultado de Equivalência Patrimonial Os diretores informam que o resultado de equivalência patrimonial, referente, principalmente, à participação minoritária que a SULACAP possui na Caixa Capitalização S.A., apresentou variação de 20,6%, passando de R$32,8 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$39,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Resultado Patrimonial Os diretores informam que o resultado patrimonial apresentou redução de 100%, passando de R$59,7 milhões ao final do exercício encerrado em para R$0,0 no exercício findo em Os diretores explicam que tal variação se deu, principalmente, pela conclusão da venda da carteira de grandes riscos para a Axa Corporate Solutions Brasil e América Latina Resseguros S.A. em Imposto de Renda e Contribuição Social Os diretores comentam que a linha de imposto de renda e contribuição social aumentou 15,7%, de R$383,5 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$441,2 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, impactada pela Lei n /2015, que promoveu a majoração da alíquota da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL) devida pelas instituições financeiras, seguradoras e empresas de capitalização, de 15% para 20%, no período de a Lucro Líquido do Exercício Com relação ao lucro líquido do exercício, os diretores comentam que a Companhia apresentou uma redução de 5,3%, de R$737,7 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$698,4 milhões no exercício findo PÁGINA: 252 de 490

259 Condições financeiras e patrimoniais gerais em 31 de dezembro de Na comparação com o resultado de 2015, os diretores ressaltam, que devemos observar os seguintes aspectos que afetaram aquele exercício: (i) (ii) foram concluídas no quarto trimestre de 2015 as vendas da carteira de grandes riscos para a AXA Corporation, e da carteira de Seguro Habitacional/Apólices de Mercado para a PAN Seguros. A ausência da contribuição para o resultado consolidado das carteiras desinvestidas, que impactaram positivamente a receita, margem e o lucro líquido ao longo de 2015; a majoração da alíquota da CSLL (Contribuição Social sobre o Lucro Líquido) de 15% para 20%, que passou a vigorar em 1 de setembro de 2015, afetando, portanto, quatro trimestres de 2016 e somente quatro meses de 2015 Análise das principais variações em nossas contas patrimoniais, em base histórica, relativos aos períodos: Os diretores informam que a análise e discussão a seguir sobre a estrutura patrimonial da Companhia baseiam-se nas informações financeiras resultantes das demonstrações de resultado da Companhia preparadas de acordo com as Práticas Contábeis adotadas no Brasil. Na discussão a seguir, os diretores explicam que referências a aumentos ou reduções em qualquer exercício social são feitas em comparação ao exercício social anterior correspondente, exceto se o contexto indicar de maneira diversa. Os diretores apresentam a tabela abaixo indicando as principais linhas referentes às demonstrações dos resultados consolidados da Companhia referentes aos exercícios findos em 31 de dezembro de 2017 e Análise das principais variações do balanço patrimonial da Companhia relativas aos exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2017 e 31 de dezembro de 2016 Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) Anál. Vert.(%) ( ) (R$ milhões) Ativo circulante , , ,4 6,6% 100,0% Disponibilidades e aplicações financeiras , ,0 951,1 7,2% 89,7% Recebíveis , ,3 65,9 3,5% 6,2% Tributos ,3 163,1 62,3 38,2% 5,9% Ativos de resseguro... 25,2 26,9 (1,7) (6,3%) (0,2%) Salvados a venda... 51,1 71,9 (20,8) (28,9%) (2,0%) Custos de comercialização diferidos ,2 597,9 (1,7) (0,3%) (0,2%) Outros... 23,2 17,9 5,3 29,5% 0,5% Ativo não circulante , ,7 580,5 9,9% 100,0% Ativo realizável a longo prazo , ,7 559,9 10,2% 96,4% Aplicações financeiras , ,7 28,3 2,5% 4,9% Recebíveis 718,4 512,0 206,4 40,3% 35,6% Depósitos judiciais e fiscais , ,4 207,9 7,9% 35,8% Ativos de resseguro... 7,7 7,4 0,3 3,8% 0,0% Custos de comercialização diferidos ,1 413,1 85,0 20,6% 14,6% Tributos ,0 767,0 29,0 3,8% 5,0% Outros... 3,0 0,0 3, ,0% 0,5% Investimentos, imobilizado e intangível 408,6 388,0 20,6 5,3% 3,6% Ativo total , , ,0 7,5% Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) Anál. Vert.(%) ( ) (R$ milhões) Passivo circulante , ,0 428,9 5,1% 100,0% Contas a pagar , ,5 249,5 17,1% 58,2% Empréstimos e financiamentos ,0 336,9 (36,9) (11,0%) (8,6%) Passivos de seguros e resseguros ,9 323,4 (33,5) (10,3%) (7,8%) Provisões técnicas de seguros , ,2 262,9 4,3% 61,3% Provisões judiciais... 78,3 91,3 (13,1) (14,3%) (3,1%) Outros... 7,6 7,6 (0,0) (0,2%) (0,0%) PÁGINA: 253 de 490

260 Condições financeiras e patrimoniais gerais Passivo não circulante , ,7 612,6 7,3% 100,0% Contas a pagar... 32,5 20,0 12,5 62,2% 2,0% Empréstimos e financiamentos , ,5 221,1 20,8% 36,1% Provisões técnicas de seguros , ,2 166,8 3,2% 27,2% Provisões judiciais , ,5 219,8 10,4% 35,9% Outros... 20,9 28,5 (7,6) (26,5%) (1,2%) Patrimônio líquido , ,9 599,5 11,9% - Passivo total , , ,0 7,5% Ativo circulante Os diretores informam que o ativo circulante apresentou aumento de 6,6%, passando de R$15.953,9 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$17.014,3 milhões em 31 de dezembro Os diretores comentam que o desempenho das contas do ativo circulante no período estão descritas a seguir: Disponibilidades e Aplicações financeiras Os diretores informam que as disponibilidades e aplicações financeiras apresentaram aumento de 7,2%, passando de R$13.168,0 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$14.119,2 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que essa variação deve-se, principalmente, pelo resultado financeiro decorrente dos rendimentos das aplicações financeiras, além dos juros dos ativos mantidos até o vencimento. Recebíveis Os diretores informam que os recebíveis apresentaram um aumento de 3,5%, passando de R$1.908,3 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$1.974,2 milhões em 31 de dezembro de Tributos Os diretores informam que os tributos apresentaram um aumento de 38,2%, passando de R$163,1 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$225,3 milhões em 31 de dezembro de Ativos de resseguro Os diretores informam que os ativos de resseguro apresentaram redução de 6,3%, passando de R$26,9 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$25,2 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que esta redução é principalmente devido a uma menor provisão de prêmios não ganhos referentes à carteira de danos. Salvados a venda Os diretores informam que os salvados mantidos para venda apresentaram uma redução de 28,9%, passando de R$71,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$51,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Esta redução é referente ao menor número de veículos salvados registrado pela Companhia. Custos de comercialização diferidos Os diretores informam que os custos de comercialização diferidos permaneceram praticamente estáveis em relação ao período anterior, passando de R$597,9 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$596,2 milhões em 31 de dezembro de Outros ativos circulantes Os diretores informam que outros ativos circulantes apresentaram um aumento de 29,5%, encerrando o exercício findo de 31 de dezembro de 2017 com R$ 23,2 milhões, em comparação com R$17,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de PÁGINA: 254 de 490

261 Condições financeiras e patrimoniais gerais Ativo não circulante Os diretores informam que o ativo não circulante apresentou aumento de 9,9%, passando de R$5.854,7 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$6.435,2 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que as contas do ativo não circulante evoluíram no período conforme descrito a seguir: Aplicações financeiras Os diretores informam que as aplicações financeiras apresentaram um crescimento de 2,5%, passando de R$1.118,7 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$1.147,0 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que este crescimento foi em função, principalmente, dos rendimentos nas aplicações financeiras. Recebíveis Os diretores informam que os recebíveis de seguros apresentaram um aumento de R$206,4 milhões, passando de R$512,0 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$ 718,4 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que essa variação é decorrente da redução do montante recuperável de valores a receber do Fundo de Compensação de Variações Salariais (FCVS) referente ao seguro habitacional do Sistema Financeiro da Habitação (SH/SFH). Depósitos Judiciais e Fiscais Os diretores informam que os depósitos judiciais, trabalhistas e fiscais, passaram de R$2.648,4 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$ 2.856,4 milhões em 31 de dezembro de 2017, registrando um aumento de 7,9%. Para mais informações sobre as contingências judiciais da Companhia, os diretores indicam ver os itens 4.3. a 4.6. do Formulário de Referência. Ativos de resseguro Os diretores informam que os ativos de resseguro apresentaram aumento de 3,8%, passando de R$7,4 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$7,7 milhões em 31 de dezembro de Custos de comercialização diferidos Os diretores informam que os custos de comercialização diferidos apresentaram aumento de 20,6%, passando de R$413,1 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$498,1 milhões em 31 de dezembro de Os diretores ressaltam que o aumento de R$85,0 milhões deve-se, principalmente, por comissões diferidas de seguros e previdência complementar. Tributos Os diretores informam que os tributos apresentaram um aumento de 3,8%, passando de R$767,0 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$796,0 milhões em 31 de dezembro de Outros ativos não circulantes Os diretores informam que a rubrica outros ativos não circulantes passou de zero em 31 de dezembro de 2016 para R$3,0 milhões em 31 de dezembro de Investimentos, imobilizado e intangível Os diretores informam que a rubrica investimentos, imobilizado e intangível apresentou aumento de 5,3%, passando de R$388,0 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$408,6 milhões em 31 de dezembro de Passivo circulante Os diretores informam que o passivo circulante apresentou aumento de 5,1%, passando de R$8.375,0 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$8.803,9 milhões em 31 de dezembro de Os diretores esclarecem ainda que as contas do passivo circulante evoluíram no período conforme descrito a seguir. PÁGINA: 255 de 490

262 Condições financeiras e patrimoniais gerais Contas a pagar Os diretores informam que a rubrica contas a pagar registrou um aumento de 17,1%, passando de R$1.456,5 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$1.706,0 milhões em 31 de dezembro de Empréstimos e financiamentos Os diretores informam que os empréstimos e financiamentos apresentaram uma redução de 11,0%, passando de R$336,9 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$300,0 milhões em 31 de dezembro de Os diretores comentam que a redução é explicada, principalmente, pelas parcelas de amortização pagas ao longo de 2017, referentes à última parcela da primeira emissão e a primeira parcela da terceira emissão. Os diretores comentam que as debêntures da primeira série da terceira emissão fazem jus a uma remuneração equivalente a 108,25% da variação do CDI, enquanto as debêntures da segunda série da terceira emissão fazem jus a uma remuneração de 7,41%, acrescida da variação do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo, divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. As debêntures da primeira série da quarta emissão fazem jus a uma remuneração equivalente a 111,7% da variação do CDI e as debêntures da segunda série da quarta emissão fazem jus a uma remuneração de 114,0% do CDI. As debêntures da série única da quinta emissão fazem jus a uma remuneração de 108,0% do CDI. Os diretores comentam, ainda, que a CCB emitida pela Companhia faz jus à remuneração equivalente a 111,0% da variação do CDI. Para mais informações sobre as debêntures da Companhia, os diretores informam que devem ser vistos os itens 10.1.(f) e 18.5 deste Formulário de Referência. Passivos de seguros e resseguros Os diretores informam que os passivos de seguros e resseguros apresentaram uma redução de 10,3%, passando de R$323,4 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$289,9 milhões em 31 de dezembro de Provisões judiciais Os diretores informam que a rubrica provisões judiciais apresentaram uma redução de R$13,1 milhões, passando de R$91,3 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$ 78,3 milhões em 31 de dezembro de 2017, redução de 14,3%. Outros passivos circulantes Os diretores informam que não houve variação relevante na rubrica outros passivos contingentes, que encerram o período com R$7,6 milhões em 31 de dezembro de Passivo não circulante Os diretores informam que o passivo não circulante apresentou aumento de 7,3%, passando de R$8.392,7 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$9.005,2 milhões em 31 de dezembro de Os diretores informam que as principais contas do passivo não circulante evoluíram no período conforme descrito a seguir: Contas a pagar Os diretores informam que as obrigações a pagar passaram de R$20,0 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$32,5 milhões em 31 de dezembro de 2017, apresentando um aumento de 62,2%. Empréstimos e financiamentos Os diretores informam que a rubrica empréstimos e financiamentos apresentou aumento de 20,8%, passando de R$1.063,5 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$1.284,5 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que o aumento de R$221,1 milhões é justificado, principalmente, pela conclusão da quinta emissão de debêntures pela Companhia, concluída em Provisões judiciais PÁGINA: 256 de 490

263 Condições financeiras e patrimoniais gerais Os diretores informam que a rubrica provisões judiciais registrou um aumento de 10,4%, passando de R$2.121,5 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$2.341,3 milhões em 31 de dezembro de 2017, em função da atualização monetária do saldo provisionado e adições de processos. Provisões técnicas de seguros (circulante e não circulante) Os diretores informam que as provisões técnicas, circulante e não circulante, apresentaram um aumento de 3,8%, passando de R$11.318,3 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$11.748,1 milhões em 31 de dezembro de Patrimônio líquido Os diretores informam que o patrimônio líquido apresentou aumento de 11,9%, passando de R$5.040,9 milhões em 31 de dezembro 2016 para R$5.640,4 milhões em 31 de dezembro Os diretores explicam que este aumento deve-se, principalmente, aos lucros acumulados no período de Os diretores apresentam a tabela abaixo indicando as principais linhas referentes às demonstrações dos resultados consolidados da Companhia referentes aos exercícios findos em 31 de dezembro de 2016 e Análise das principais variações do balanço patrimonial da Companhia relativas aos exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2016 e 31 de dezembro de 2015 Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) Anál. Vert.(%) ( ) (R$ milhões) Ativo circulante , , ,3 11,9% 100,0% Disponibilidades e aplicações financeiras , , ,5 17,0% 112,5% Recebíveis , ,5 (233,2) (10,9%) (13,7%) Tributos ,1 122,4 40,6 33,2% 2,4% Ativos de resseguro... 26,9 57,7 (30,8) (53,4%) (1,8%) Salvados a venda... 71,9 62,6 9,3 14,8% 0,5% Custos de comercialização diferidos ,9 596,0 1,9 0,3% 0,1% Outros... 17,9 17,8 0,0 0,1% 0,0% Ativo não circulante , ,2 66,5 1,1% 100,0% Ativo realizável a longo prazo , ,5 32,2 0,6% 48,4% Aplicações financeiras , ,6 (186,9) (14,3%) (281,1%) Recebíveis 512,0 567,4 (55,4) (9,8%) (83,3%) Depósitos judiciais e fiscais , ,9 220,6 9,1% 331,8% Ativos de resseguro... 7,4 69,1 (61,7) (89,3%) (92,8%) Custos de comercialização diferidos ,1 358,4 54,7 15,3% 82,3% Tributos ,0 704,9 62,1 8,8% 93,4% Outros... 0,0 1,2 (1,2) (99,2%) (1,8%) Investimentos, imobilizado e intangível 388,0 353,7 34,3 9,7% 51,6% Ativo total , , ,8 8,8% Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) Anál. Vert.(%) ( ) (R$ milhões) Passivo circulante , ,9 331,1 4,1% 100,0% Contas a pagar , ,8 (8,3) (0,6%) (2,5%) Empréstimos e financiamentos ,9 217,8 119,1 54,7% 36,0% Passivos de seguros e resseguros ,4 381,2 (57,8) (15,2%) (17,5%) Provisões técnicas de seguros , ,5 285,7 4,9% 86,3% Provisões judiciais... 91,3 91,2 0,2 0,2% 0,1% Outros... 7,6 15,5 (7,8) (50,5%) (2,4%) Passivo não circulante , ,0 824,7 10,9% 100,0% Contas a pagar... 20,0 29,0 (9,0) (30,9%) (1,1%) Empréstimos e financiamentos ,5 860,5 203,0 23,6% 24,6% Impostos e contribuições diferidos ,1 (0,1) (100,0%) (0,0%) Passivos de seguros e resseguros ,8 (99,8) (100,0%) (12,1%) Provisões técnicas de seguros , ,9 546,3 11,8% 66,2% Provisões judiciais , ,6 155,9 7,9% 18,9% Outros... 28,5 0,0 28, ,6% 3,5% PÁGINA: 257 de 490

264 Condições financeiras e patrimoniais gerais Patrimônio líquido , ,9 610,0 13,8% Passivo total , , ,8 8,8% Ativo circulante Os diretores informam que o ativo circulante apresentou aumento de 11,9%, passando de R$14.254,5 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$15.953,9 milhões em 31 de dezembro Os diretores comentam que as contas do ativo circulante evoluíram no período conforme descrito a seguir: Disponibilidades e Aplicações financeiras Os diretores informam que as disponibilidades e aplicações financeiras apresentaram aumento de 17,0%, passando de R$11.256,5 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$13.168,0 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que essa variação deve-se, principalmente, pelo resultado financeiro decorrente dos rendimentos das aplicações financeiras, além dos juros dos ativos mantidos até o vencimento. Recebíveis Os diretores informam que os recebíveis apresentaram queda de 10,9%, passando de R$2.141,5 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$1.908,3 milhões em 31 de dezembro de Tributos Os diretores informam que os tributos apresentaram um aumento de 33,2%, passando de R$122,4 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$163,1 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que o aumento de R$41 milhões deve-se, principalmente, à deliberação de JCP (Juros sobre Capital Próprio) das subsidiárias para SulAmérica S.A. que aumentou a base de créditos a compensar no período. Ativos de resseguro Os diretores informam que os ativos de resseguro apresentaram redução de 53,4%, passando de R$57,7 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$26,9 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que essa redução de R$30,8 milhões deve-se, principalmente, à movimentação da provisão de sinistros a liquidar, na carteira de danos. Salvados à venda Os diretores informam que os salvados mantidos para venda apresentaram aumento de 14,8%, passando de R$62,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$71,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Os diretores explicam que esse aumento de R$9,3 milhões foi reflexo do aumento de veículos salvados registrados pela Companhia. Custos de comercialização diferidos Os diretores informam que os custos de comercialização diferidos não apresentaram variação relevante, passando de R$596,0 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$597,9 milhões em 31 de dezembro de Outros ativos circulantes Os diretores informam que outros ativos circulantes se mantiveram em linha com R$17,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Ativo não circulante Os diretores informam que o ativo não circulante apresentou aumento de 1,1%, passando de R$5.788,2 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$5.854,7 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que as contas do ativo não circulante evoluíram no período conforme descrito a seguir: PÁGINA: 258 de 490

265 Condições financeiras e patrimoniais gerais Aplicações financeiras Os diretores informam que as aplicações financeiras apresentaram queda de 14,3%, passando de R$1.305,6 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$1.118,7 milhões em 31 de dezembro de Os diretores comentam que a redução de R$186,9 milhões é explicada, principalmente, pela reclassificação de aplicações para o ativo circulante. Recebíveis Os diretores informam que os recebíveis de seguros passaram de R$567,4 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$512,0 milhões em 31 de dezembro de 2016, uma redução de R$55,4 milhões. Depósitos Judiciais e Fiscais Os diretores informam que os depósitos judiciais, trabalhistas e fiscais apresentaram aumento de 9,1%, passando de R$2.427,9 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$2.648,4 milhões em 31 de dezembro de Para mais informações sobre as contingências judiciais da Companhia, os diretores indicam ver os itens 4.3. a 4.6. deste Formulário de Referência. Ativos de resseguro Os diretores informam que os ativos de resseguro apresentaram redução de 89,3%, passando de R$69,1 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$7,4 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que essa redução de R$61,7 milhões deve-se, principalmente, à movimentação da provisão de sinistros a liquidar, na carteira de danos. Custos de comercialização diferidos Os diretores informam que os custos de comercialização diferidos apresentaram aumento de 15,3%, passando de R$358,4 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$413,1 milhões em 31 de dezembro de Os diretores ressaltam que esse aumento de R$54,7 milhões deve-se, principalmente, por comissões diferidas de seguros e previdência complementar. Tributos Os diretores informam que os tributos apresentaram um aumento de 8,8%, passando de R$704,9 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$767,0 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que o aumento de R$62,1 milhões deve-se, principalmente, à deliberação de JCP (Juros sobre Capital Próprio) das subsidiárias para SulAmérica S.A. que aumentou a base de créditos a compensar no período. Outros ativos não circulantes Os diretores informam que a rubrica outros ativos não circulantes não sofreu variação relevante entre os sociais findos em 31 de dezembro de 2015 e 31 de dezembro de 2016, reduzindo a rubrica a zero. Investimentos, imobilizado e intangível Os diretores informam que a rubrica investimentos, imobilizado e intangível não apresentou variação relevante, passando de R$353,7 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$388,0 milhões em 31 de dezembro de Passivo circulante Os diretores informam que o passivo circulante apresentou aumento de 4,1%, passando de R$8.043,9 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$8.375,0 milhões em 31 de dezembro de Os diretores esclarecem ainda que as contas do passivo circulante evoluíram no período conforme descrito a seguir. Contas a pagar Os diretores informam que a rubrica contas a pagar não apresentou variação relevante passando de R$1.464,8 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$1.456,5 milhões em 31 de dezembro de PÁGINA: 259 de 490

266 Condições financeiras e patrimoniais gerais Empréstimos e financiamentos Os diretores informam que os empréstimos e financiamentos aumentaram de R$217,8 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$336,9 milhões em 31 de dezembro de Os diretores comentam que o aumento é explicado, principalmente, pela primeira parcela do principal da terceira emissão a ser amortizada, o que ocorrerá em 2017, dessa forma passando do passivo não circulante para o passivo circulante. Os diretores comentam que as debêntures da primeira emissão fazem jus a uma remuneração equivalente a variação do CDI com um spread de 1,15% ao ano, enquanto que as debêntures da primeira série da terceira emissão fazem jus a uma remuneração equivalente a 108,25% da variação do CDI, as debêntures da segunda série da terceira emissão fazem jus a uma remuneração de 7,41%, acrescida da variação do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo, divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. As debêntures da primeira série da quarta emissão fazem jus a uma remuneração equivalente a 111,7% da variação do CDI e as debêntures da segunda série da quarta emissão fazem jus a uma remuneração de 114,0% do CDI. Os diretores comentam, ainda, que a CCB emitida pela Companhia faz jus à remuneração equivalente a 111,0% da variação do CDI. Para mais informações sobre as debêntures da Companhia, os diretores informam que devem ser vistos os itens 10.1.(f) e 18.5 deste Formulário de Referência. Passivos de seguros e resseguros Os diretores informam os passivos de seguros e resseguros apresentaram queda de 15,2%, passando de R$381,2 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$323,4 milhões em 31 de dezembro de Provisões judiciais Os diretores informam que a rubrica provisões judiciais se manteve estável entre os exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2015 e 31 de dezembro de 2016, em R$91,3 milhões. Outros passivos circulantes Os diretores informam que não houve variação relevante na rubrica outros passivos contingentes, que alcançou R$7,6 milhões em 31 de dezembro de Passivo não circulante Os diretores informam que o passivo não circulante apresentou aumento de 10,9%, passando de R$7.568,0 milhões em 31 de dezembro de 2016 para R$8.392,7 milhões em 31 de dezembro de Os diretores informam que as principais contas do passivo não circulante evoluíram no período conforme descrito a seguir: Contas a pagar Os diretores informam que as obrigações a pagar não apresentaram variação relevante, passando de R$29,0 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$20,0 milhões em 31 de dezembro de Empréstimos e financiamentos Os diretores informam que a rubrica empréstimos e financiamentos apresentou aumento de 23,6%, passando de R$860,5 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$1.063,5 milhões em 31 de dezembro de Os diretores explicam que este aumento de R$203,0 milhões se deu, principalmente, pela conclusão da quarta emissão de debêntures pela Companhia, ocorrida em Impostos e contribuições diferidos Os diretores informam que os impostos e contribuições diferidos não apresentaram valores em 31 de dezembro de Passivos de seguros e resseguros Os diretores informam que a Companhia não apresentava passivos de seguros e resseguros em 31 de dezembro de A variação de R$99,8 milhões em relação ao saldo registrado no exercício de 31 de dezembro de 2015 se PÁGINA: 260 de 490

267 Condições financeiras e patrimoniais gerais deve, principalmente, em função de antecipação recebida de resseguradores, pela liquidação de sinistros em operação de resseguro. Provisões judiciais Os diretores informam que a rubrica provisões judiciais apresentou aumento de 7,93%, passando de R$ em 31 de dezembro de 2015 para R$2.121,5 milhões em 31 de dezembro de 2016, principalmente em função da atualização monetária do saldo provisionado. Provisões técnicas de seguros (circulante e não circulante) Os diretores informam que as provisões técnicas, circulante e não circulante, não apresentaram variação relevante, passando de R$10.486,4 milhões em 31 de dezembro de 2015 para R$11.318,3 milhões em 31 de dezembro de Patrimônio líquido Os diretores informam que o patrimônio líquido apresentou aumento de 13,8%, passando de R$4.430,9 milhões em 31 de dezembro 2015 para R$5.040,9 milhões em 31 de dezembro Os diretores comentam que essa variação é explicada, principalmente, pelo aumento de R$610,0 milhões nas reservas de lucros. Liquidez e Recursos de Capital Os diretores explicam que a Companhia utiliza os seus recursos principalmente para: pagamento de sinistros, benefícios e resgate devidos com base nas apólices de seguros e planos de previdência da Companhia; atividades de investimento, incluindo compras e vendas de ativos financeiros mantidos até o vencimento para cobrir as provisões de seguros e previdência complementar da Companhia; pagamento de juros e amortizações dos empréstimos e financiamentos da Companhia; necessidades de capital de giro; e pagamento de dividendos e juros sobre o capital próprio. Os diretores explicam que a Companhia tem como principais fontes de recursos: atividades operacionais, principalmente prêmios de seguros; rendimentos de aplicações financeiras; e financiamentos. Os diretores afirmam que os requisitos de liquidez das subsidiárias operacionais da Companhia são historicamente atendidos principalmente por fundos gerados por operações, vencimentos de aplicações e outros retornos recebidos sobre investimentos. Os diretores comentam também que o caixa proveniente destas fontes é utilizado principalmente para pagamentos de sinistros e despesas de sinistros a liquidar e despesas operacionais. Por fim, os diretores mencionam que fontes adicionais de fluxo de caixa incluem a venda de ativos investidos e atividades de financiamento. Análise das principais variações do fluxo de caixa da Companhia relativas aos exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2017 e 31 de dezembro de Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) Anál. Vert. (%) ( ) (milhões) Lucro líquido antes do imposto de renda e contribuição social , ,6 116,4 10,2% 100,0% PÁGINA: 261 de 490

268 Condições financeiras e patrimoniais gerais Mais Depreciações e amortizações... 52,4 54,1 (1,7) (3,2%) -1,5% Juros e atualização monetária de debêntures emitidas e outros empréstimos ,0 136,2 (4,2) (3,1%) -3,6% Custos de transação de títulos emitidos... 2,5 2,4 0,2 8,0% 0,2% Juros e variações monetárias sobre refinanciamento fiscal (REFIS)... 3,6 3,3 0,3 8,5% 0,2% Juros e variações monetárias de provisões judiciais e obrigações fiscais ,5 185,9 (27,4) (14,7%) -23,5% Prejuízo na venda imobilizado ,1 (0,1) (100,0%) -0,1% Opções outorgadas reconhecidas (incentivo em ações)... 8,9 13,5 (4,6) (33,9%) -3,9% Outros... 1,9 2,3 (0,4) (18,1%) -0,4% Menos Resultado positivo de equivalência patrimonial... (41,3) (39,5) (1,7) 4,4% -1,5% Lucro na venda de investimentos ou imobilizado... (0,0) - (0,0) - 0,0% Juros e variações monetárias sobre créditos a compensar.. (22,5) (32,5) 10,0 (30,9%) 8,6% Juros e variações monetárias de depósitos judiciais e fiscais (157,4) (197,0) 39,6 (20,1%) 34,0% Atividades operacionais Variação de aplicações financeiras... (1.221,6) (1.491,3) 269,8 (18,1%) 231,8% Variação de recebíveis... (272,5) 287,5 (560,0) (194,8%) -481,2% Variação de tributos... (85,7) (65,3) (20,4) 31,2% -17,5% Variação de ativos de resseguro... 1,4 92,5 (91,1) (98,5%) -78,3% Variação de depósitos judiciais e fiscais... (50,5) (23,6) (26,9) 114,1% -23,1% Dividendos e juros sobre capital próprio recebidos... 34,9 33,5 1,4 4,1% 1,2% Variação de salvados a venda... 20,8 (9,9) 30,8 (309,5%) 26,4% Variação de outros ativos... (8,3) 1,2 (9,4) (812,3%) -8,1% Variação de custos de comercialização diferidos... (83,4) (56,6) (26,8) 47,3% -23,0% Variação de contas a pagar ,9 66,4 169,5 255,0% 145,6% Juros Pagos... (137,8) (131,7) (6,1) 4,6% -5,2% Variação de impostos e contribuições diferidos... - (0,1) 0,1 (100,0%) 0,1% Variação de passivos de seguros e resseguros... (33,5) (157,7) 124,2 (78,8%) 106,7% Variação de provisões técnicas de seguros ,8 831,9 (402,2) (48,3%) -345,6% Variação de provisões judiciais... 44,6 (33,8) 78,4 (231,7%) 67,4% Variação de outros passivos... (7,6) 20,7 (28,2) (136,7%) -24,3% Imposto de renda e contribuição social pagos... (481,5) (583,6) 102,1 (17,5%) 87,7% Imposto de renda na fonte de juros sobre capital próprio recebidos ,0% Caixa líquido gerado / (consumido) nas atividades operacionais... (220,2) 48,5 (268,7) (554,4%) -230,9% Atividades de investimento Compra e venda de participações societárias... (15,2) (19,6) 4,4 (22,3%) 3,8% Compra... (15,2) (19,6) 4,4 (22,3%) 3,8% Compra e venda de ativos imobilizados e intangíveis... (56,1) (40,2) (15,9) 39,4% -13,6% Compra... (57,4) (41,1) (16,3) 39,6% -14,0% Venda... 1,3 0,9 0,4 46,7% 0,3% Caixa líquido gerado / (consumido) nas atividades de investimentos... (71,3) (59,8) (11,5) 19,2% -9,9% Atividades de financiamento Financiamentos ,0 313,4 (123,4) (39,4%) -106,0% Empréstimos e financiamentos ,0 500, ,0% Amortização de empréstimos... (310,0) (186,7) (123,4) 66,1% -106,0% Movimentações societárias... (19,6) 4,2 (23,7) (569,2%) -20,4% Compra de ações próprias para manutenção em tesouraria (24,9) (3,0) (21,9) 724,8% -18,8% Venda de ações em tesouraria... 5,3 7,1 (1,7) (24,5%) -1,5% Opções outorgadas exercidas ,1 (0,1) (100,0%) -0,1% Dividendos e juros sobre o capital próprio pagos... (165,5) (151,8) (13,7) 9,0% -11,8% Refinanciamento fiscal REFIS... (3,7) (5,3) 1,6 (29,4%) 1,3% Leasing financeiro... (1,0) (1,4) 0,4 (27,0%) 0,3% Caixa líquido gerado / (consumido) nas atividades de financiamentos... 0,2 159,1 (158,9) (99,9%) -136,5% PÁGINA: 262 de 490

269 Condições financeiras e patrimoniais gerais Aumento / (diminuição) no caixa e equivalentes de caixa (291,4) 147,7 (439,1) (297,3%) -377,3% Caixa e equivalentes de caixa no início do período ,3 784,6 147,7 18,8% 126,9% Caixa e equivalentes de caixa no final do período ,0 932,3 (291,4) (31,3%) -250,4% Aumento / (diminuição) no caixa e equivalentes de caixa (291,4) 147,7 (439,1) (297,3%) -377,3% Fluxo de caixa das atividades operacionais Os diretores informam que as atividades operacionais consumiram R$220,2 milhões do fluxo de caixa em 2017, enquanto que em 2016 as atividades operacionais contribuíram com R$48,5 milhões, uma redução de R$268,7 milhões, em função dos itens explicados abaixo: Variação de Recebíveis Os diretores informam que a variação dos recebíveis apresentou uma redução de R$560,0 milhões, passando de R$287,5 milhões em 2016, para R$272,5 milhões negativos em Os diretores explicam que essa variação é decorrente da redução ao montante recuperável de valores a receber do Fundo de Compensação de Variações Salariais (FCVS) referente ao seguro habitacional do Sistema Financeiro da Habitação (SH/SFH), além de um volume maior de contraprestações a receber dos planos de saúde administrados. Variação de Ativos de Resseguro Os diretores informam que a variação dos ativos de resseguro apresentou redução de 98,5%, passando de R$92,5 milhões em 2016 para R$1,4 milhão em Os diretores explicam a redução apresentada deve-se, principalmente, à venda da carteira de grandes riscos para a Axa Corporate Solutions Brasil e América Latina Resseguros S.A realizada em 2015, sem ocorrência de movimento similar em 2016 e Variação de depósitos judiciais e fiscais Os diretores informam que a variação de depósitos judiciais e fiscais apresentou um aumento de R$26,9 milhões, passando de R$23,6 milhões em 2016 para R$50,5 milhões em Os diretores comentam que essa variação ocorreu, principalmente, em virtude do maior volume de levantamento de depósitos judiciais em Variação de custos de comercialização diferidos Os diretores informam que a variação dos custos de comercialização diferidos apresentou um aumento de 47,3%, passando de R$56,6 milhões em 2016 para R$83,4 milhões em Este aumento foi em função, principalmente, de comissões diferidas de seguros e previdência complementar. Variação de contas a pagar Os diretores informam que a variação de contas a pagar apresentou aumento de R$169,5 milhões, passando de R$66,4 milhões em 2016 para R$235,9 milhões em Variação de passivos de seguros e resseguros Os diretores informam que a variação de passivos de seguros e resseguros apresentou uma redução de R$124,2 milhões, passando de R$157,7 milhões em 2016 para R$33,5 milhões em Os diretores ressaltam que esta variação é explicada, principalmente, pela redução em outros débitos operacionais e depósitos de terceiros. Variação de provisões técnicas de seguros Os diretores informam que a variação de provisões técnicas de seguros apresentou uma redução de 48,3%, passando de R$831,9 milhões em 2016 para R$429,8 milhões em Os diretores explicam que esta redução ocorreu em função de aumento de provisões técnicas de seguros, principalmente de saúde e de previdência. Variação de provisões judiciais PÁGINA: 263 de 490

270 Condições financeiras e patrimoniais gerais Os diretores informam que a variação de provisões judiciais passaram de uma variação negativa de R$33,8 milhões em 2016 para R$44,6 milhões em Fluxo de caixa das atividades de investimento Os diretores informam que as atividades de investimento consumiram R$71,3 milhões do fluxo de caixa em 2017, enquanto que, em 2016, as atividades de investimento consumiram R$59,8 milhões, apresentando um aumento de 19,2%, relacionado principalmente com os itens abaixo. Compra e Venda de Participações Societárias Os diretores informam que as compras e vendas de participações societárias consumiram R$15,2 milhões em 2017, em função de pagamentos de earn out referentes a aquisições passadas. Compra e Venda de Ativos Imobilizados e Intangíveis Os diretores informam que o volume de investimento em imobilizados e intangíveis em 2017 foi de R$56,1 milhões, contra R$40,2 milhões em 2016, aumento de 39,4% em relação ao ano de Os diretores explicam que este aumento é relacionado ao maior dispêndio com custos de desenvolvimento e softwares. Fluxo de caixa das atividades de financiamento Os diretores informam que as atividades de financiamento contribuíram com R$ 0,2 milhão para o fluxo de caixa em 2017, comparados a R$159,1 milhões em Os diretores explicam as principais variações no item abaixo: Empréstimos e Linha de Crédito Os diretores informam que, em 2017, foram amortizados R$310,0 milhões, relacionados às amortizações da última parcela da primeira emissão de debêntures, da primeira parcela da terceira emissão de debêntures e da segunda parcela da CCB, em comparação com R$186,7 milhões amortizados em 2016, referentes à amortização de parcela da primeira emissão de debêntures e à primeira parcela da CCB, de modo que houve variação negativa de R$123,4 milhões nessa rubrica. Análise das principais variações do fluxo de caixa da Companhia relativas aos exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2016 e 31 de dezembro de Variação ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) Anál. Vert. (%) ( ) (milhões) Lucro líquido antes do imposto de renda e contribuição social , ,1 18,5 1,6% 100,0% Mais Depreciações e amortizações... 54,1 51,7 2,4 4,7% 13,1% Juros e atualização monetária de debêntures emitidas ,3 126,4 11,9 9,4% 64,4% Resultado negativo de equivalência patrimonial ,7 (0,7) -100,0% -3,8% Juros e variações monetárias sobre refinanciamento fiscal (REFIS)... 3,3 7,3 (4,0) -54,4% -21,5% Juros e variações monetárias de provisões judiciais e obrigações fiscais ,5 195,3 (18,8) -9,6% -101,7% Prejuízo na venda de imobilizado... 0,1-0,1 0,0% 0,5% Opções outorgadas reconhecidas (stock options)... 13,5 9,9 3,7 37,1% 19,8% Outros... 2,6 0,4 2,2 516,9% 11,8% Menos Resultado positivo de equivalência patrimonial... (39,5) (33,5) (6,1) 18,1% -32,8% Lucro na venda de investimentos ou imobilizado... - (81,8) 81,8-100,0% 443,2% Juros e variações monetárias sobre créditos a compensar... (13,8) (13,9) 0,1-0,9% 0,7% PÁGINA: 264 de 490

271 Condições financeiras e patrimoniais gerais Juros e variações monetárias de depósitos judiciais e fiscais (197,0) (205,8) 8,8-4,3% 47,7% Outros ,0% 0,0% Atividades operacionais Variação de aplicações financeiras... (1.491,3) (948,8) (542,6) 57,2% -2939,1% Variação de recebíveis ,5 25,0 262,5 1048,6% 1422,0% Variação de tributos... (40,6) (50,8) 10,1-20,0% 54,9% Variação de ativos de resseguro... 92,5 347,2 (254,7) -73,4% -1379,8% Variação de depósitos judiciais e fiscais... (23,6) (76,3) 52,7-69,1% 285,6% Dividendos e juros sobre capital próprio recebidos... 33,5 17,4 16,1 92,7% 87,3% Variação de salvados a venda... (9,9) (14,4) 4,5-31,1% 24,3% Variação de outros ativos... 1,2 (14,4) 15,6-108,0% 84,5% Variação de custos de comercialização diferidos... (56,6) (141,0) 84,4-59,9% 457,1% Variação de créditos tributários e previdenciários... (43,4) (41,9) (1,4) 3,4% -7,8% Variação de contas a pagar... 66,4 (46,2) 112,6-243,7% 609,8% Variação de empréstimos e financiamentos... - (4,5) 4,5-100,0% 24,4% Juros Pagos... (131,4) (113,6) (17,8) 15,7% -96,4% Variação de impostos e contribuições diferidos... (0,1) (2,2) 2,1-95,3% 11,4% Variação de passivos de seguros e resseguros... (157,6) (76,1) (81,5) 107,1% -441,5% Variação de provisões técnicas de seguros ,9 810,5 21,4 2,6% 116,2% Variação de provisões judiciais... (24,5) 136,0 (160,5) -118,0% -869,5% Variação de outras provisões... - (0,1) 0,1-100,0% 0,5% Variação de outros passivos... 20,7 28,5 (7,8) -27,4% -42,3% Imposto de renda e contribuição social pagos... (583,6) (423,5) (160,1) 37,8% -867,4% Imposto de renda na fonte de juros sobre capital próprio recebidos ,0% 0,0% Caixa líquido gerado / (consumido) nas atividades operacionais... 48,8 588,6 (539,8) -91,7% -2924,3% Atividades de investimento Compra e venda de participações societárias... (19,6) 105,7 (125,3) -118,6% -678,7% Aumento de capital... - (0,7) 0,7-100,0% 4,0% Compra... (19,6) (21,4) 1,8-8,2% 9,5% Venda ,8 (127,8) -100,0% -692,2% Compra e venda de ativos imobilizados e intangíveis... (40,2) (81,0) 40,8-50,3% 220,9% Compra... (41,1) (86,2) 45,1-52,3% 244,5% Venda... 0,9 5,2 (4,4) -83,3% -23,6% Outros recebimentos e (pagamentos) líquidos ,0% 0,0% Caixa líquido gerado / (consumido) nas atividades de investimentos... (59,8) 24,7 (84,5) -342,4% -457,8% Atividades de financiamento Financiamentos ,4 29,7 283,7 955,5% 1536,6% Empréstimos e linhas de crédito ,0 200,0 300,0 150,0% 1625,1% Amortização de empréstimos... (186,7) (170,3) (16,3) 9,6% -88,5% Movimentações societárias... 4,2 (8,5) 12,7-148,8% 68,9% Compra de ações próprias para manutenção em tesouraria (3,0) (49,2) 46,1-93,9% 249,9% Venda de ações em tesouraria... 7,1 36,3 (29,2) -80,5% -158,4% Opções outorgadas exercidas... 0,1 4,3 (4,2) -97,6% -22,7% Dividendos e juros sobre o capital próprio pagos... (151,8) (158,6) 6,8-4,3% 36,7% Refinanciamento fiscal REFIS... (5,3) (13,4) 8,1-60,6% 43,9% Leasing financeiro... (1,7) - (1,7) 0,0% -9,2% Caixa líquido gerado / (consumido) nas atividades de financiamentos ,7 (150,8) 309,6-205,2% 1676,9% Aumento / (diminuição) no caixa e equivalentes de caixa 147,7 462,5 (314,8) -68,1% -1705,2% Caixa e equivalentes de caixa no início do período ,6 322,2 462,4 143,5% 2505,0% Baixa do Caixa e Equivalente de Caixa da Sul América Companhia de Seguros Gerais SASG... - (0,1) 0,1-100,0% 0,3% Caixa e equivalentes de caixa no início do ano ajustado 784,6 322,1 462,5 143,6% 2505,3% PÁGINA: 265 de 490

272 Condições financeiras e patrimoniais gerais Caixa e equivalentes de caixa no final do período ,3 784,6 147,7 18,8% 800,1% Aumento / (diminuição) no caixa e equivalentes de caixa 147,7 462,5 (314,8) -68,1% -1705,2% Fluxo de caixa das atividades operacionais Os diretores informam que as atividades operacionais contribuíram com R$48,8 milhões para o fluxo de caixa em 2016, enquanto que em 2015 as atividades operacionais contribuíram com R$588,6 milhões, uma redução de R$539,8 milhões, relacionada principalmente com os itens abaixo. Lucro na Venda de Investimentos ou Imobilizado Os diretores informam que não houve lucro na venda de ativos permanentes em 2016, contra R$81,8 milhões em Os diretores explicam que essa variação é devida, principalmente, à venda de carteira de grandes riscos no ano de Variação de aplicações financeiras Os diretores informam que os recursos transferidos para aplicações financeiras em 2016 foram de R$1.491,3 milhões, um acréscimo de 57,2% quando comparados a 2015, quando totalizou R$948,8 milhões. Os diretores explicam que esse aumento de R$542,6 milhões se deve principalmente à aplicação dos recursos obtidos via emissão de debêntures em Variação de Recebíveis Os diretores informam que a variação dos recebíveis apresentou um aumento de R$262,5 milhões, passando de R$25,0 milhões em 2015 para R$287,5 milhões em Os diretores explicam que essa variação é devida, principalmente, à antecipação do pagamento de sinistro relativo à operação de resseguro e à redução ao montante recuperável de valores a receber do Fundo de Compensação de Variações Salariais (FCVS) referente ao seguro habitacional do Sistema Financeiro da Habitação (SH/SFH). Variação de Ativos de Resseguro Os diretores informam que a variação dos ativos de resseguro apresentou redução de 73,4%, passando de R$347,2 milhões em 2015 para R$92,5 milhões em Os diretores explicam que essa redução de R$254,7 milhões deve-se, principalmente, à venda da carteira de grandes riscos, que concentrava grande parte dos resseguros realizados pela Companhia, para a Axa Corporate Solutions Brasil e América Latina Resseguros S.A realizada em Variação de depósitos judiciais e fiscais Os diretores informam que a variação de depósitos judiciais e fiscais apresentou uma redução de R$52,7 milhões, passando de R$76,3 milhões em 2015 para R$23,6 milhões em Os diretores comentam que essa variação ocorreu, principalmente, em virtude do maior volume de levantamento de depósitos judiciais em 2016, quando comparado a Juros Pagos Os diretores informam que os juros pagos apresentaram aumento de 15,7%, passando de R$113,6 milhões em 2015 para R$131,4 milhões em Os diretores explicam que o aumento de R$17,8 milhões é devido, principalmente, à maior taxa Selic média no ano de 2016, comparado a 2015 Variação de custos de comercialização diferidos Os diretores informam que a variação dos custos de comercialização diferidos apresentou redução de 59,9%, passando de R$141,0 milhões em 2015 para R$56,6 milhões em Os diretores ressaltam que essa variação é devida ao menor volume de prêmio emitido de automóveis no ano de 2016, quando comparado a PÁGINA: 266 de 490

273 Condições financeiras e patrimoniais gerais Variação de contas a pagar Os diretores informam que a variação de contas a pagar apresentou aumento de R$112,6 milhões, passando de uma variação negativa de R$46,2 milhões em 2015 para uma variação positiva de R$66,4 milhões em Variação de passivos de seguros e resseguros Os diretores informam que a variação de passivos de seguros e resseguros apresentou aumento de 107,1%, passando de R$76,1 milhões em 2015 para R$157,6 milhões em Os diretores ressaltam que esse aumento de R$81,5 milhões se deve, principalmente, à antecipação recebida de resseguradores pela liquidação de sinistros em operação de resseguro. Variação de provisões judiciais Os diretores informam que a variação de provisões judiciais apresentou uma redução de R$160,5 milhões, passando de uma variação positiva de R$136,0 milhões em 2015 para uma variação negativa de R$24,5 milhões em Imposto de Renda e Contribuição Social Pagos Os diretores informam que os pagamentos com imposto de renda e contribuição social apresentaram aumento de 37,8%, passando de R$423,5 milhões em 2015 para R$583,6 milhões em Os diretores explicam que esse aumento de R$160,1 milhões está relacionado, principalmente, à majoração da alíquota de CSLL devida pelas instituições financeiras, pessoas jurídicas de seguros e de capitalização, de 15% para 20% a partir de , impactando integralmente em 2016 e durante quatro meses em Fluxo de caixa das atividades de investimento Os diretores informam que as atividades de investimento consumiram R$59,8 milhões do fluxo de caixa em 2016, enquanto que em 2015 as atividades de investimento contribuíram com R$24,7 milhões, uma redução de R$84,5 milhões, relacionada principalmente com os itens abaixo. Compra e Venda de Participações Societárias Os diretores informam que as compras e vendas de participações societárias consumiram R$19,7 milhões em 2016 principalmente em função de pagamentos de earn out referentes a aquisições passadas, contra uma contribuição de R$105,7 milhões em Os diretores explicam que essa variação em 2015 é decorrente, principalmente, da venda de carteira de grandes riscos. Compra e Venda de Ativos Imobilizados e Intangíveis Os diretores informam que o volume de investimento em imobilizados e intangíveis em 2016 foi de R$40,2 milhões, contra R$81,0 milhões em 2015, uma redução de R$40,8 milhões. Os diretores explicam que essa diferença se deve, principalmente, aos investimentos não recorrentes realizados na adequação do prédio da nova sede da companhia, em Fluxo de caixa das atividades de financiamento Os diretores informam que as atividades de financiamento contribuíram com R$158,7 milhões para o fluxo de caixa em 2016, comparados a um consumo de R$150,8 milhões em Esse aumento de R$309,6 milhões está relacionado principalmente com o item abaixo. Empréstimos e Linha de Crédito Os diretores informam que em 2016 ocorreu captação de R$500,0 milhões via quarta emissão de debêntures, comparados a R$200,0 milhões captados em 2015 via emissão de CCB com o Banco do Brasil, um aumento de R$300,0 milhões. PÁGINA: 267 de 490

274 Resultado operacional e financeiro A. Resultados das operações da Companhia, em especial: (i) descrição de quaisquer componentes importantes da receita; e (ii) fatores que afetaram materialmente os resultados operacionais. i. descrição de quaisquer componentes importantes da receita. Componentes da receita para os Exercícios Encerrados em 31 de dezembro de 2017 e Receita de Seguros Os diretores ressaltam que o principal componente de receita da Companhia é a receita de seguros, composta pelos prêmios dos seguros oferecidos pela Companhia, líquidos de impostos diretos (PIS e Cofins). Os Diretores informam que essas receitas são obtidas nos seguintes ramos: (i) saúde; (ii) danos; e (iii) pessoas. Os diretores informam que no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, a receita de seguros da Companhia atingiu R$17.451,7 milhões, o que corresponde a 95,8% das receitas totais. O crescimento de receita de seguros em 2017 foi de 8,9%, impulsionado pelos segmentos de saúde e pessoas, que cresceram 12,2% e 12,0%, respectivamente. Os diretores entendem que o segmento de saúde continuou sendo o principal, representando 78,8% do total da receita de seguros e 75,5% das receitas totais. Notam os diretores que os demais segmentos apresentaram as seguintes participações: danos, 18,7% (da receita de seguros) e 17,9% (das receitas totais); e pessoas, 2,4% (da receita de seguros) e 2,3% (das receitas totais). Outras receitas Os diretores informam que as outras receitas são compostas pelas arrecadações dos segmentos de previdência, capitalização, planos de saúde administrados de pós-pagamento, gestão de ativos e outras receitas, líquidas de impostos diretos. No exercício findo em 31 de dezembro de 2017 as outras receitas atingiram R$771,1 milhões, o que equivale a 4,2% das receitas totais. Dentre as outras receitas, os diretores informam que o segmento de previdência responde por 3,1% do total de receitas e 74,2% das outras receitas Variação% ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) (R$ milhões) Receita de Seguros , , ,3 8,9% Saúde , , ,7 12,2% Danos 3.269, ,6 (108,8) -3,2% Pessoas 422,3 377,0 45,2 12,0% Outros (0,0) 0,7 (0,8) -103,6% Outras Receitas 771,1 744,6 26,5 3,6% Previdência 572,1 566,4 5,7 1,0% Capitalização 52,3 54,6 (2,4) -4,3% Planos de saúde administrados 68,3 43,3 24,9 57,5% Gestão e administração de ativos 42,2 37,5 4,7 12,6% Outras Receitas 36,3 42,8 (6,5) -15,1% Total de Receita Operacional , , ,8 8,7% Componentes da receita para os Exercícios Encerrados em 31 de dezembro de 2016 e Receita de Seguros Os diretores ressaltam que o principal componente de receita da Companhia é a receita de seguros, composta pelos prêmios dos seguros oferecidos pela Companhia, líquidos de impostos diretos (PIS e Cofins). Os Diretores informam que essas receitas são obtidas nas seguintes linhas de negócios: (i) saúde; (ii) danos; e (iii) pessoas. Os diretores informam que no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, a receita de seguros da Companhia atingiu R$16.021,4 milhões, o que corresponde a 95,6% das receitas totais. O crescimento de receita de seguros PÁGINA: 268 de 490

275 Resultado operacional e financeiro em 2016 foi de 6,7%, impulsionado pelo segmento de saúde que cresceu 12,8%, compensando a queda da receita de seguros dos demais segmentos. Os diretores entendem que o segmento de saúde continuou sendo o principal segmento, representando 76,6% do total da receita de seguros e 73,2% das receitas totais. Notam os diretores que os demais segmentos apresentaram as seguintes participações: danos, 21,1% (da receita de seguros) e 20,2% (das receitas totais); e pessoas, 2,4% (da receita de seguros) e 2,2% (das receitas totais). Outras receitas Os diretores informam que as outras receitas são compostas pelas arrecadações dos segmentos de previdência, capitalização, planos de saúde administrados de pós-pagamento, gestão de ativos e outras receitas, líquidas de impostos diretos. No exercício findo em 31 de dezembro de 2016 as outras receitas atingiram R$744,6 milhões, o que equivale a 4,4% das receitas totais. Dentre as outras receitas, os diretores informam que o segmento de previdência responde por 3,4% do total de receitas e 76,1% das outras receitas Variação% ( ) Anál. Horiz. (%) ( ) (R$ milhões) Receita de Seguros , , ,7 6,7% Saúde , , ,9 12,8% Danos 3.378, ,8 (360,2) -9,6% Pessoas 377,0 403,6 (26,6) -6,6% Outros 0,7 2,2 (1,5) -67,0% Outras Receitas 744,6 733,0 11,6 1,6% Previdência 566,4 509,9 56,5 11,1% Capitalização 54,6 54,4 0,2 0,4% Planos de saúde administrados 43,3 32,9 10,4 31,6% Gestão e administração de ativos 37,5 39,5 (2,0) -5,0% Outras Receitas 42,8 96,4 (53,6) -55,6% Total de Receita Operacional , , ,2 6,5% ii. fatores que afetaram materialmente os resultados operacionais. Exercícios Encerrados em 31 de dezembro de 2017 e Os diretores informam que o aumento de 8,7%, de R$16.766,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$18.222,8 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017 se deu principalmente pelo bom desempenho do segmento de saúde, que demonstrou forte resiliência ao cenário macro adverso. Os diretores informam que a receita operacional do segmento de saúde aumentou 12,2%, de R$12.265,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$13.759,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Os diretores ressaltam que este aumento é explicado pelos reajustes anuais, pelos esforços de retenção de clientes e também pela forte atuação dos parceiros de distribuição que impulsionaram as vendas de novas apólices. Em relação do desempenho do segmento de danos, que contempla o portfólio de seguros de automóveis e outros ramos elementares, os diretores informam que o principal fator que comprometeu o crescimento das receitas operacionais foi o segmento de seguro de automóveis, que ainda refletiu o cenário macroeconômico adverso e foi mais impactado pelo contexto de crise prolongada no país. Assim, os diretores informam que a receita de seguros reduziu 3,2%, de R$3.378,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 para R$3.269,8 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Os diretores complementam que a receita dos planos de saúde administrados cresceu 57,5%, saindo de R$43,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, para R$68,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2017, em razão, principalmente, do aumento no número de beneficiários para esse segmento. PÁGINA: 269 de 490

276 Resultado operacional e financeiro No segmento de previdência, a receita apresentou leve crescimento de 1,0%, saindo de R$566,4 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, para R$572,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Exercícios Encerrados em 31 de dezembro de 2016 e Os diretores informam que o aumento de 6,5%, de R$15.746,7 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$16.766,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 se deu principalmente pelo bom desempenho do segmento de saúde que demonstrou forte resiliência ao cenário macro adverso. Os diretores informam que a receita operacional do segmento de saúde aumentou 12,8%, de R$10.869,1 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$12.265,0 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Os diretores ressaltam que este aumento é explicado pelos reajustes anuais aplicados nas carteiras de saúde, pela intensificação dos trabalhos da célula de retenção e também pela forte atuação dos parceiros de distribuição que impulsionaram as vendas de novas apólices. Em relação do desempenho do segmento de danos que contempla o portfólio de seguros de automóveis e outros ramos elementares, os diretores informam que dois foram os principais fatores que comprometeram as receitas operacionais: (i) o segmento de seguro de automóveis refletiu o cenário macroeconômico instável e o dinamismo da indústria bastante competitiva; e (ii) na carteira de outros ramos elementares, os diretores informam que foram concluídas no quarto trimestre de 2015 as vendas da carteira de grandes riscos para a AXA Corporation, e da carteira de Seguro Habitacional/Apólices de Mercado para a PAN Seguros, o que gerou a redução na geração de receita operacional desse portfólio. Assim, os diretores informam que a receita de seguros reduziu 9,6%, de R$3.738,8 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015 para R$3.378,6 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Os diretores complementam que a receita dos planos de saúde administrados cresceu 31,6%, saindo de R$32,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015, para R$43,3 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2016, em razão do aumento no número de beneficiários para esse segmento. No segmento de previdência a receita também cresceu 11,1%, saindo de R$509,9 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de 2015, para R$566,4 milhões no exercício findo em 31 de dezembro de Segundo os diretores o bom desempenho foi impulsionado pelo aumento das rendas e contribuições. B. Variações das receitas atribuíveis a modificações de preços, taxas de câmbio, inflação, alterações de volumes e introdução de novos produtos e serviços. Em 21 de maio de 2015, a Companhia divulgou ao mercado fato relevante informando ter celebrado naquela data, em conjunto com suas controladas Saepar Serviços e Participações S.A. ( SAEPAR ) e Sul América Companhia Nacional de Seguros ( SALIC ), o Contrato de Compra e Venda de Ações ( Contrato ) com a AXA Corporate Solutions Brasil e América Latina Resseguros S.A. ( AXA ), visando a alienação, para a AXA, de 100% das ações da controlada Sul América Companhia de Seguros Gerais ( SASG ) que, em razão de reorganização societária conduzida naquele contexto, passou a reunir a carteira de grandes riscos da SulAmérica no segmento de seguros de danos. Ainda no contexto daquela operação, a SulAmérica, através da controlada SAEPAR, prestará a AXA determinados serviços relativos à operação da carteira de grandes riscos, por um prazo inicial de doze meses. Em 28 de dezembro de 2015, a Companhia divulgou comunicado ao mercado em complemento ao fato relevante acima referido, com a finalidade de informar que, mediante a implementação de todas as condições precedentes, incluindo as aprovações regulatórias, foi efetivado o fechamento da operação, pelo valor de R$119,0 milhões, recebidos na mesma data, estando sujeito a determinados ajustes previstos no Contrato. Em virtude das transações supramencionadas, os diretores informam que no exercício findo em 31 de dezembro de 2016 houve impacto na receita operacional do segmento de danos, quando a emissão de prêmios referente às carteiras desinvestidas deixaram de fazer parte do portfólio da companhia. Os diretores informam que em 2015, 2016 e 2017, não houve variação significativa nas receitas atribuíveis a modificações de preços, taxas de câmbio, inflação, alterações de volumes e introdução de novos produtos e serviços, além das comentadas nas seções anteriores. PÁGINA: 270 de 490

277 Resultado operacional e financeiro C. Impacto da inflação, da variação de preços dos principais insumos e produtos, do câmbio e da taxa de juros no resultado operacional e no resultado financeiro do emissor. Os diretores informam que parte dos passivos das operações de seguro, previdência e capitalização é positivamente correlacionada com inflação, juros e câmbio. Concluem que desta forma, variações nestes indicadores macroeconômicos podem afetar o resultado operacional. Destacam que o processo de gerenciamento de ativos e passivos (asset and liability management ALM) busca minimizar o descasamento entre ativos e passivos. Sendo assim, informam que a SulAmérica busca investir os ativos que dão cobertura a tais passivos em instrumentos financeiros com exposição ao mesmo índice. Por consequência, comentam que tais oscilações podem afetar o resultado financeiro, minimizando o risco residual da variação da inflação, juros e câmbio no resultado da SulAmérica. Além disto, os diretores comunicam que as carteiras utilizadas para liquidez da SulAmérica também são afetadas pela taxa básica de juros do país, em especial a SELIC. Desta forma, os diretores explicam que em 2015 e 2016 não observamos variações relevantes na taxa básica de juros e, como consequência, não tivemos impacto material no resultado financeiro. Contudo, em 2017, houve redução significativa na taxa básica de juros, com a taxa SELIC média caindo de 14,0% em 2016 e 13,4% em 2015 para cerca de 10,0% em 2017, com impacto direto no resultado financeiro deste ano. PÁGINA: 271 de 490

278 Eventos com efeitos relevantes, ocorridos e esperados, nas demonstrações financeiras A. Introdução ou alienação de segmento operacional. Os diretores informam que nos exercícios findos em 31 de dezembro de 2016 e 31 de dezembro de 2017 não houve alteração nos segmentos operacionais em que a SulAmérica atua, seja por meio de introdução em novos segmentos, seja por alienação. Em 21 de maio de 2015, a Companhia divulgou fato relevante informando ter firmado, em conjunto com suas controladas Saepar Serviços e Participações S.A. ( NOVA SAEPAR ) e Sul América Companhia Nacional de Seguros ( SALIC ), contrato de compra e venda de ações com a AXA Corporate Solutions Brasil e América Latina Resseguros S.A. ( AXA ), tendo por objeto a aquisição pela AXA da totalidade das ações representativas do capital social da controlada Sul América Companhia de Seguros Gerais ( SASG ). Em 28 de dezembro de 2015, com a conclusão dessa operação, foi consumada a venda da SASG, sociedade seguradora que operava exclusivamente no ramo de seguros DPVAT e que, após concluída a reorganização societária submetida à autorização prévia da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), passou a reunir, também, a carteira de grandes riscos do segmento de ramos elementares da SulAmérica. A carteira de grandes riscos é composta por apólices que oferecem cobertura nos ramos de incêndio, transportes, responsabilidade civil, riscos nomeados, riscos operacionais, riscos de engenharia, riscos diversos e cascos. Assim, com a conclusão da operação, a SulAmérica deixou de atuar nos referidos segmentos. B. Constituição, aquisição ou alienação de participação societária. Em 5 de janeiro de 2015, foi constituída a Sul América Investimentos Gestora de Recursos S.A. ( SAGA ), controlada indireta da Companhia. Esta empresa possui como acionistas a Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A. ( SAMI ) e a Sul América Companhia de Seguro Saúde ( CIA. SAÚDE ) e seu objeto é a administração e gestão de recursos de terceiros, através de fundos de investimento e carteiras administradas de títulos e valores mobiliários Em 11 de março de 2015, a Companhia publicou fato relevante comunicando ao mercado que sua controlada indireta Sul América Serviços de Saúde S.A. ( Sulamed ) se associou à Healthways, Inc., maior provedora independente de soluções em saúde e bem-estar do mundo, sediada no Tennessee nos EUA ( Healthways ), com o objetivo de fomentar o desenvolvimento do mercado brasileiro de serviços de gestão de saúde e bem estar, atividades que as sociedades passaram a explorar em conjunto através da Healthways Brasil Serviços de Consultoria Ltda. ( Healthways Brasil ) com sede na cidade e estado de São Paulo, cujo capital será detido na proporção de 49% pela Sulamed e 51% pela Healthways International, S.A.R.L. ( Healthways International ), controlada da Healthways. Em janeiro de 2018, a razão social da Healthways Brasil Serviços de Consultoria Ltda foi alterada para Sharecare Brasil Serviços de Consultoria Ltda. Em 21 de maio de 2015, a Companhia divulgou ao mercado um fato relevante informando ter celebrado, em conjunto com suas controladas Saepar Serviços e Participações S.A. ( NOVA SAEPAR ) e Sul América Companhia Nacional de Seguros ( SALIC ), Contrato de Compra e Venda de Ações ( Contrato ) com a AXA Corporate Solutions Brasil e América Latina Resseguros S.A. ( AXA ), tendo por objeto a alienação, para a AXA, de 100% das ações representativas do capital social da controlada Sul América Companhia de Seguros Gerais ( SASG ), sociedade seguradora que operava no ramo de seguros DPVAT e que após a cisão parcial da SALIC e incorporação da parcela cindida pela SASG, ocorrida em 30 de novembro de 2015, passou a reunir também a carteira de grandes riscos de ramos elementares. A carteira de grandes riscos era composta por apólices que oferecem cobertura nos ramos de incêndio, transportes, responsabilidade civil, riscos nomeados, riscos operacionais, riscos de engenharia, riscos diversos e cascos. No contexto da operação, SulAmérica e AXA firmaram um acordo que estabelece os princípios de cooperação comercial entre as duas partes, objetivando ampliar a colaboração recíproca já existente na distribuição de produtos que complementem seus respectivos portfólios, em especial os ramos que constituem a carteira que foi objeto desta transação. Adicionalmente, a SulAmérica, através de sua controlada NOVA SAEPAR, prestará a AXA determinados serviços relativos à operação da carteira de grandes riscos, inicialmente por um prazo de doze meses, que poderá ser estendido por decisão da AXA. Em 28 de dezembro de 2015, a Companhia divulgou um comunicado ao mercado informando que, mediante a implementação de todas as condições precedentes estabelecidas no Contrato, incluindo as pertinentes aprovações PÁGINA: 272 de 490

279 Eventos com efeitos relevantes, ocorridos e esperados, nas demonstrações financeiras regulatórias, foi efetivada e consumada a venda para a AXA de 100% das ações da SASG, cujo valor global da operação foi de R$135 milhões. C. Eventos ou operações não usuais. Os diretores entendem que este item não é aplicável, considerando que a Companhia não possui eventos ou operações não usuais. PÁGINA: 273 de 490

280 Mudanças significativas nas práticas contábeis - Ressalvas e ênfases no parecer do auditor A. Mudanças significativas nas práticas contábeis Os diretores declaram que nas demonstrações financeiras de 31/12/2017 e 31/12/2016 não ocorreram mudanças de práticas contábeis. Em relação ao período de 31/12/2015, a orientação emitida pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) a respeito do registro contábil de eventos relacionados a sinistros judiciais, descritos a seguir, geraram os seguintes ajustes: i. A companhia reclassificou da rubrica ações judiciais para a rubrica sinistros a liquidar em provisões técnicas, alguns eventos que não estavam previstos no contrato (apólice) de seguros, apesar de relacionados ao objeto segurado. Esta reclassificação deu-se em função de orientação emitida pela SUSEP que de uma forma geral, determina que eventos associados a operações de seguros, devem ser considerados como sinistros, e consequentemente, registrados nas provisões de sinistros a liquidar, ficando excluídos somente os danos morais não cobertos pelo contrato de seguro, casos de ausência de apólice de seguro e fora da vigência da apólice, que devem ser registrados no passivo contingente. B. Efeitos significativos das alterações em práticas contábeis Os diretores declaram que: Em consequência dos eventos citados no item 10.4.A, referentes a 31/12/2015, ações judiciais que inicialmente estavam registradas no passivo, na rubrica provisões judiciais, e no resultado, na rubrica outras despesas operacionais, foram reclassificadas, de forma retrospectiva, para as provisões técnicas de seguros (sinistros a liquidar) no passivo e no resultado na linha de sinistro nos seguinte montantes: Os diretores informam que para fins de apresentação, não foi demostrado a terceira coluna do balanço patrimonial referente ao início do período anterior (01/01/2015), por se tratar de efeito imaterial pela avaliação da Administração, em consonância com o item 40A (b) do CPC 26 (R1) Apresentação das Demonstrações Contábeis. Em 31/12/2015 Efeitos nas demonstrações financeiras do exercício findo em 31 de dezembro de 2015 i. Transferência no montante de R$2.756 da rubrica Provisões judiciais - Circulante para Provisões técnicas de seguros - Circulante. ii. iii. iv. Transferência no montante de R$ da rubrica Provisões judiciais Não circulante para Provisões técnicas de seguros Não circulante ; Reversão de crédito tributário no montante de R$4.871 no Ativo, na rubrica Tributos Não circulante, com efeito no Passivo, nos montantes de R$4.141 na rubrica Contas a pagar Circulante (Impostos e contribuições a pagar) e R$730 na rubrica Provisões judiciais Não circulante ; e Transferência no montante de R$1.769 da rubrica Despesas operacionais Seguros Outras despesas operacionais para Despesas operacionais Seguros Sinistros. PÁGINA: 274 de 490

281 Mudanças significativas nas práticas contábeis - Ressalvas e ênfases no parecer do auditor Efeitos na demonstração de fluxo de caixa consolidado do exercício findo em 31 de dezembro de 2015 i. Aumento na linha de movimentação de Variação de provisões técnicas de seguros no montante de R$ Redução na linha de movimentação de Variação de provisões judiciais no montante de R$13.372; ii. iii. Aumento na linha de movimentação de Variação de tributos no montante de R$ Aumento na linha de movimentação de Variação de contas a pagar no montante de R$ Redução na linha de movimentação de Variação de provisões judiciais no montante de R$730; e Reversão do expurgo de atualização monetária na linha de Juros e variação monetárias de provisões judiciais e obrigações fiscais no montante de R$862, com aumento na linha de movimentação de Variação de provisões judiciais. Efeitos na demonstração de fluxo de caixa da Companhia do exercício findo em 31 de dezembro de 2015 i. Reclassificação de R$ da linha de Dividendos e juros sobre capital próprio recebidos para Variação de recebíveis, por se tratar de dividendos e juros sobre capital próprio a receber do exercício. Efeitos na demonstração de valor adicionado do consolidado do exercício findo em 31 de dezembro de 2015 i. Transferência no montante de R$1.769 da rubrica Benefícios e sinistros Outras para Benefícios e sinistros Sinistros. C. Ressalvas e ênfases presentes no parecer do auditor Os diretores explicam que as demonstrações financeiras incorporam, entre outras informações, o Parecer dos Auditores Independentes e que é de responsabilidade dos auditores expressar uma opinião sobre as demonstrações financeiras com base na auditoria conduzida. Os diretores explicam que as demonstrações financeiras de 31/12/2017 foram auditadas pela Deloitte Touche Tohmatsu Auditores Independentes Os diretores informam que a Deloitte Touche Tohmatsu Auditores Independentes, no exercício de 2017, emitiu parecer sem ressalva, declarando que as demonstrações financeiras apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira, individual e consolidada, da Sul América S.A. em 31 de dezembro de 2017, o desempenho individual e consolidado de suas operações e os seus respectivos fluxos de caixa individuais e consolidados para o exercício findo nessa data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil e com as normas internacionais de relatório financeiro (IFRS) emitidas pelo International Accounting Standards Board (IASB). Abaixo segue o relatório: RELATÓRIO DO AUDITOR INDEPENDENTE SOBRE AS DEMONTRAÇÕES FINANCEIRAS INDIVIDUAIS E CONSOLIDADAS Aos Acionistas e Administradores da Sul América S.A. Rio de Janeiro - RJ PÁGINA: 275 de 490

282 Mudanças significativas nas práticas contábeis - Ressalvas e ênfases no parecer do auditor Opinião Examinamos as demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, da Sul América S.A. ( Companhia ), identificadas como controladora e consolidado, respectivamente, que compreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2017 e as respectivas demonstrações do resultado, do resultado abrangente, das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, bem como as correspondentes notas explicativas, incluindo o resumo das principais políticas contábeis. Em nossa opinião, as demonstrações financeiras acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira, individual e consolidada, da Sul América S.A. em 31 de dezembro de 2017, o desempenho individual e consolidado de suas operações e os seus respectivos fluxos de caixa individuais e consolidados para o exercício findo naquela data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil e com as normas internacionais de relatório financeiro (IFRS), emitidas pelo International Accounting Standards Board (IASB). Base para opinião Nossa auditoria foi conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Nossas responsabilidades, em conformidade com tais normas, estão descritas na seção a seguir intitulada Responsabilidades do auditor pela auditoria das demonstrações financeiras individuais e consolidadas. Somos independentes em relação à Companhia e suas controladas, de acordo com os princípios éticos relevantes previstos no Código de Ética Profissional do Contador e nas normas profissionais emitidas pelo Conselho Federal de Contabilidade, e cumprimos com as demais responsabilidades éticas de acordo com essas normas. Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião. Principais assuntos de auditoria Principais assuntos de auditoria são aqueles que, em nosso julgamento profissional, foram os mais significativos em nossa auditoria do exercício corrente. Esses assuntos foram tratados no contexto de nossa auditoria das demonstrações financeiras individuais e consolidadas como um todo e na formação de nossa opinião sobre essas demonstrações financeiras, individuais e consolidadas e, portanto, não expressamos uma opinião separada sobre esses assuntos. Realização dos créditos a receber do Fundo de Compensação de Variações Salariais - FCVS ( FCVS ) relativo ao seguro do Sistema Financeiro Habitacional SFH ( SFH ) Em 31 de dezembro de 2017, a Sul América Companhia Nacional de Seguros ( Salic ), controlada da Companhia, possuía contas a receber do Fundo de Compensação de Variações Salariais FCVS relativo ao seguro do Sistema Financeiro Habitacional SFH, no montante de R$ mil, conforme detalhado na nota explicativa nº às demonstrações financeiras. A Salic vem realizando, ao longo dos últimos anos, desembolsos significativos relativos a processos judiciais, associados a apólice pública do SFH. Os valores a receber do FCVS são registrados contabilmente pela Salic quando dos efetivos desembolsos financeiros decorrente da execução dos processos judiciais e são atualizados pela taxa referencial ( TR ). A mensuração da provisão para perdas sobre os referidos créditos está baseada em metodologia e premissas que levam em conta a expectativa de perda com base na experiência de perdas operacionais. Em função da relevância do julgamento exercido pela Administração, da subjetividade envolvida e da ausência de uma experiência de perdas operacionais representativa, a metodologia e as premissas utilizadas na mensuração da provisão para perdas sobre os referidos créditos foram consideradas um assunto relevante para nossa auditoria. Nossos procedimentos de auditoria incluíram, entre outros: (i) testes do desenho, implementação e PÁGINA: 276 de 490

283 Mudanças significativas nas práticas contábeis - Ressalvas e ênfases no parecer do auditor efetividade dos controles relacionados aos processos de pagamento dos valores relativos aos processos judiciais e a de recebimento dos correspondentes reembolsos juntos ao FCVS, (ii) desafio das premissas utilizadas pela Administração, (iii) avaliação se a metodologia vem sendo consistentemente aplicada nos últimos exercícios e (iv) testes de integridade e exatidão das bases de dados utilizadas. Baseados nos procedimentos de auditoria efetuados, consideramos o valor da provisão para perdas dos créditos a receber do FCVS, calculado pela Administração da Salic, aceitáveis no contexto das demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, como um todo. Mensuração e reconhecimento das provisões técnicas aplicáveis às demonstrações financeiras consolidadas Em 31 de dezembro de 2017, a Sul América S.A., através de suas controladas, possuía provisões técnicas decorrentes de contratos de seguros e de previdência privada complementar no montante de R$ mil, conforme detalhado na nota explicativa nº 19 às demonstrações financeiras. Na determinação dos valores de certas provisões técnicas de contratos de seguros e previdência privada complementar é requerido um julgamento relevante da Administração na seleção das premissas e metodologias chave, tais como: valor estimado de abertura de sinistros, desenvolvimento histórico de sinistros, taxa de desconto, taxa de cancelamento, estimativa dos fatores de risco dos sinistros judiciais ( Payment Experience ), expectativa de recuperação de sinistros (salvados/ressarcimento), riscos assumidos e vigentes de apólices em processo de emissão, tábuas de mortalidade, expectativa de aumento na longevidade, e a aplicação de metodologia para o desenvolvimento dos sinistros ocorridos e prêmios emitidos baseado no triangulo de run-off, entre outros. Em função da relevância do julgamento exercido pela Administração e da subjetividade envolvida, a avaliação das premissas e metodologias utilizadas no cálculo de certas provisões técnicas foi considerada um assunto relevante para nossa auditoria. Nossos procedimentos de auditoria incluíram, entre outros: (i) testes do desenho, implementação e efetividade de certos controles relacionados ao processo de cálculo e contabilização de certas provisões técnicas de seguros e de previdência privada complementar, (ii) testes de exatidão e integridade das bases de dados utilizadas nos cálculos atuariais; (iii) envolvimento de especialistas atuariais objetivando a: a) avaliação da adequação das metodologias utilizadas no cálculo de certas provisões técnicas, b) desafio das premissas e julgamentos relevantes da Administração em relação às referências da indústria, c) avaliação se a metodologia vem sendo consistentemente aplicada nos últimos exercícios, e d) recalculo, em base amostral de testes, dos saldos de certas provisões técnicas. Baseados nos procedimentos de auditoria efetuados, consideramos as provisões técnicas calculadas pela Administração das controladas da Companhia, aceitáveis no contexto das demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, como um todo. Outros Assuntos Demonstrações do valor adicionado As demonstrações, individual e consolidada, do valor adicionado (DVA), referentes ao exercício findo em 31 de dezembro de 2017, elaboradas sob a responsabilidade da Administração da Companhia, e apresentadas como informação suplementar para fins de IFRS, foram submetidas a procedimentos de auditoria executados em conjunto com a auditoria das demonstrações financeiras da Companhia. Para a formação de nossa opinião, avaliamos se essas demonstrações estão conciliadas com as demonstrações financeiras e registros contábeis, conforme aplicável, e se a sua forma e conteúdo estão de acordo com os critérios definidos no Pronunciamento Técnico CPC 09 - Demonstração do Valor Adicionado. Em nossa opinião, essas demonstrações do valor adicionado foram adequadamente elaboradas, em todos os aspectos relevantes, segundo os critérios definidos nesse Pronunciamento Técnico e são consistentes em relação às demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, tomadas em conjunto. PÁGINA: 277 de 490

284 Mudanças significativas nas práticas contábeis - Ressalvas e ênfases no parecer do auditor Outras informações que acompanham as demonstrações financeiras individuais e consolidadas e o relatório do auditor A Administração da Companhia é responsável por essas outras informações que compreendem o Relatório da Administração. Nossa opinião sobre as demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, não abrange o Relatório da Administração e não expressamos qualquer forma de conclusão de auditoria sobre esse relatório. Em conexão com a auditoria das demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, nossa responsabilidade é a de ler o Relatório da Administração e, ao fazê-lo, considerar se esse relatório está, de forma relevante, inconsistente com as demonstrações financeiras ou com nosso conhecimento obtido na auditoria ou, de outra forma, aparenta estar distorcido de forma relevante. Se, com base no trabalho realizado, concluirmos que há distorção relevante no Relatório da Administração, somos requeridos a comunicar esse fato. Não temos nada a relatar a este respeito. Responsabilidades da Administração e da governança pelas demonstrações financeiras individuais e consolidadas A Administração é responsável pela elaboração e adequada apresentação das demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil e com as normas internacionais de relatório financeiro (IFRS), emitidas pelo International Accounting Standards Board (IASB), e pelos controles internos que ela determinou como necessários para permitir a elaboração de demonstrações financeiras livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro. Na elaboração das demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, a Administração é responsável pela avaliação da capacidade de a Companhia continuar operando, divulgando, quando aplicável, os assuntos relacionados com a sua continuidade operacional e o uso dessa base contábil na elaboração das demonstrações financeiras, a não ser que a Administração pretenda liquidar a Companhia e suas controladas ou cessar suas operações, ou não tenha nenhuma alternativa realista para evitar o encerramento das operações. Os responsáveis pela governança da Companhia e suas controladas são aqueles com responsabilidade pela supervisão do processo de elaboração das demonstrações financeiras. Responsabilidades do auditor pela auditoria das demonstrações financeiras individuais e consolidadas Nossos objetivos são obter segurança razoável de que as demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, tomadas em conjunto, estão livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro, e emitir relatório de auditoria contendo nossa opinião. Segurança razoável é um alto nível de segurança, mas não uma garantia de que a auditoria realizada de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria sempre detectam as eventuais distorções relevantes existentes. As distorções podem ser decorrentes de fraude ou erro e são consideradas relevantes quando, individualmente ou em conjunto, possam influenciar, dentro de uma perspectiva razoável, as decisões econômicas dos usuários tomadas com base nas referidas demonstrações financeiras. Como parte da auditoria realizada de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria, exercemos julgamento profissional e mantemos ceticismo profissional ao longo da auditoria. Além disso: Identificamos e avaliamos os riscos de distorção relevantes nas demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, independentemente se causada por fraude ou erro, planejamos e executamos procedimentos de auditoria em resposta a tais riscos, bem como obtivemos evidência de auditoria apropriada e suficiente para fundamentar nossa opinião. O risco de não detecção de distorção relevante resultante de fraude é maior do que o proveniente de erro, já que a fraude pode envolver o ato de burlar os controles internos, conluio, falsificação, omissão ou representações falsas intencionais. PÁGINA: 278 de 490

285 Mudanças significativas nas práticas contábeis - Ressalvas e ênfases no parecer do auditor Obtivemos o entendimento dos controles internos relevantes para a auditoria para planejarmos os procedimentos de auditoria apropriados às circunstâncias, mas, não, com o objetivo de expressarmos opinião sobre a eficácia dos controles internos da Companhia e suas controladas. Avaliamos a adequação das políticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das estimativas contábeis e respectivas divulgações feitas pela Administração. Concluímos sobre a adequação do uso, pela Administração, da base contábil de continuidade operacional e, com base nas evidências de auditoria obtidas, se existe incerteza relevante em relação a eventos ou condições que possam levantar dúvida significativa em relação à capacidade de continuidade operacional da Companhia e suas controladas. Se concluirmos que existe incerteza relevante, devemos chamar atenção em nosso relatório de auditoria para as respectivas divulgações nas demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, ou incluir modificação em nossa opinião, se as divulgações forem inadequadas. Nossas conclusões estão fundamentadas nas evidências de auditoria obtidas até a data de nosso relatório. Todavia, eventos ou condições futuras podem levar a Companhia e suas controladas a não mais se manterem em continuidade operacional. Avaliamos a apresentação geral, a estrutura e o conteúdo das demonstrações financeiras, inclusive as divulgações e se as demonstrações financeiras, individuais e consolidadas, representam as correspondentes transações e os eventos de maneira compatível com o objetivo de apresentação adequada. Obtivemos evidência de auditoria apropriada e suficiente referente às informações financeiras das entidades ou atividades de negócio do grupo para expressar uma opinião sobre as demonstrações financeiras consolidadas. Somos responsáveis pela direção, supervisão e desempenho da auditoria do grupo e, consequentemente, pela opinião de auditoria. Comunicamo-nos com os responsáveis pela governança a respeito, entre outros aspectos, do alcance planejado, da época da auditoria e das constatações significativas de auditoria, inclusive as eventuais deficiências significativas nos controles internos que identificamos durante nossos trabalhos. Fornecemos também aos responsáveis pela governança declaração de que cumprimos com as exigências éticas relevantes, incluindo os requisitos aplicáveis de independência, e comunicamos todos os eventuais relacionamentos ou assuntos que poderiam afetar, consideravelmente, nossa independência, incluindo, quando aplicável, as respectivas salvaguardas. Dos assuntos que foram objeto de comunicação com os responsáveis pela governança, determinamos aqueles que foram considerados como mais significativos na auditoria das demonstrações financeiras do exercício corrente e que, dessa maneira, constituem os principais assuntos de auditoria. Descrevemos esses assuntos em nosso relatório de auditoria, a menos que lei ou regulamento tenha proibido divulgação pública do assunto, ou quando, em circunstâncias extremamente raras, determinarmos que o assunto não deve ser comunicado em nosso relatório porque as consequências adversas de tal comunicação podem, dentro de uma perspectiva razoável, superar os benefícios da comunicação para o interesse público. Rio de Janeiro, 27 de fevereiro de 2017 DELOITTE TOUCHE TOHMATSU Auditores Independentes CRC 2SP /O-8 F RJ Roberto Paulo Kenedi Contador CRC 1RJ /O-5 PÁGINA: 279 de 490

286 Políticas contábeis críticas Nossos Diretores informam que as práticas contábeis adotadas na preparação das demonstrações financeiras consolidadas estão em consonância com as normas internacionais de contabilidade (IFRS) e que a aplicação deste conjunto de normas requer que a Administração faça julgamentos e estimativas que afetam os valores reconhecidos de ativos, passivos, receitas e despesas. As estimativas e pressupostos adotados são analisados em uma base contínua, sendo as revisões realizadas reconhecidas no período em que a estimativa é reavaliada, com efeitos prospectivos, quando aplicável. Considerando que, em muitas situações, existem alternativas ao tratamento contábil, os resultados divulgados poderiam ser distintos, caso um tratamento diferente fosse escolhido. A Administração considera que as escolhas são apropriadas e que as demonstrações financeiras consolidadas apresentam, de forma adequada, a posição financeira da Sul América S.A. e o resultado das suas operações, em todos os aspectos materialmente relevantes. Os ativos e os passivos significativos sujeitos a essas estimativas e premissas abrangem itens, principalmente, para os quais é necessária uma avaliação a valor justo. As aplicações mais relevantes do exercício de julgamento e utilização de estimativas ocorrem em: (a) Valor justo dos equivalentes de caixa e dos instrumentos financeiros Quando o valor justo de ativos e passivos financeiros contabilizados não puder ser derivado de um mercado ativo, ele é determinado mediante o uso de técnicas de avaliação. As variáveis dessas técnicas aplicadas são derivadas de dados observáveis no mercado sempre que possível, mas, quando os dados de mercado não estão disponíveis, um julgamento é necessário para estabelecer o valor justo. (b) Redução ao valor recuperável de ativos financeiros disponíveis para venda Considera-se que existe perda por valor recuperável nos seus ativos financeiros disponíveis para venda quando ocorre um declínio de valor significativo ou prolongado no seu valor justo para um valor inferior ao do custo. Essa determinação do que seja significativo ou prolongado requer julgamento no qual se avalia, entre outros fatores, a volatilidade normal dos preços dos instrumentos financeiros. Além disso, o reconhecimento da redução do valor recuperável pode ser efetuado quando há evidência de impacto negativo na saúde financeira da empresa investida, no desempenho do setor econômico, bem como mudanças na tecnologia e nos fluxos de caixa de financiamento e operacional. (c) Redução ao valor recuperável de ativos não financeiros Ao final de cada período de reporte, avalia-se, com base em fontes internas e externas de informação, se há alguma indicação de que um ativo não financeiro possa estar com problemas de recuperabilidade. Se houver essa indicação, são utilizadas estimativas para definição do valor recuperável do ativo. A determinação do valor recuperável na avaliação de impairment de ativos não financeiros requer estimativas baseadas em preços cotados no mercado, cálculos de valor presente ou outras técnicas de precificação, ou uma combinação de várias técnicas, exigindo que a Administração faça julgamentos subjetivos e adote premissas. PÁGINA: 280 de 490

287 Políticas contábeis críticas (d) Tributos sobre os lucros Como o objetivo social da Companhia é obter lucros, a renda gerada está sujeita ao pagamento de tributos nas diversas jurisdições onde desenvolve atividades operacionais. A determinação do montante global de tributos sobre os lucros requer interpretações e estimativas. Existem diversas transações e cálculos para os quais a determinação do valor final de tributos a pagar é incerta durante o ciclo normal de negócios. Outras interpretações e estimativas podem resultar num valor diferente de tributos sobre os lucros reconhecidos no período. As autoridades fiscais podem rever os procedimentos adotados pela Companhia no prazo de cinco anos, contados a partir da data em que os tributos são considerados devidos. Desta forma, há a possibilidade dessas autoridades fiscais questionarem procedimentos adotados pela Companhia, principalmente aqueles decorrentes de diferenças na interpretação da legislação fiscal. No entanto, a Administração acredita que não haverá correções significativas aos tributos sobre os lucros registrados nas demonstrações financeiras. (e) Reconhecimento e avaliação de tributos diferidos Os ativos fiscais diferidos são calculados sobre diferenças temporárias e prejuízos fiscais a compensar, sendo reconhecidos contabilmente quando a Companhia possuir expectativa de que gerará lucro tributável nos exercícios subsequentes, em montantes suficientes para compensar referidos valores. A realização esperada do crédito tributário da Companhia é baseada na projeção de receitas futuras e estudos técnicos, em linha com a legislação fiscal atual. As estimativas consideradas pela Companhia para o reconhecimento e avaliação de tributos diferidos são obtidas em função das expectativas atuais e das projeções de eventos e tendências futuras. As principais premissas identificadas pela Companhia que podem afetar essas estimativas estão relacionadas a fatores, como (i) mudanças na regulamentação governamental afetas a questões fiscais; (ii) alterações nas taxas de juros; (iii) mudanças nos índices de inflação; (iv) processos ou disputas judiciais adversas; (v) riscos de crédito, de mercado e outros riscos decorrentes das atividades de investimento; (vi) mudanças nas condições econômicas internas e externas. (f) Provisões técnicas de passivos por contratos de seguros As provisões técnicas são constituídas de acordo com a regulamentação estabelecida pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), ajustadas, quando aplicável, pelos seguintes aspectos: A abordagem do Teste de Adequação de Passivos nas demonstrações financeiras da Companhia segue as melhores práticas consideradas por esta Administração no que se refere às premissas e metodologia, impactando a Provisão Complementar de Contribuição (PCC) e a Provisão de Insuficiência de Contribuição (PIC). A abordagem aplicada na controlada Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A. (SULASEG), segue o determinado pela SUSEP em Norma Específica (Circular 517/2015). A Provisão para Prêmios ou Contribuições Não Ganhos (PPCNG) é calculada nas controladas reguladas pela ANS, conforme determina a legislação emitida por este órgão regulador. Nas demonstrações financeiras consolidadas da Companhia, a provisão é registrada de acordo com a metodologia da SUSEP, para equalizar a prática contábil. De forma geral, os valores são apurados com base em métodos e hipóteses definidas pelo atuário e validadas pela Administração, refletindo o valor atual da melhor estimativa, na data base de cálculo, das obrigações futuras decorrentes dos contratos de seguros, previdência, capitalização e saúde. PÁGINA: 281 de 490

288 Políticas contábeis críticas A cada período de apresentação, é analisada a adequação de seus passivos para todos os contratos e que estejam vigentes na data da execução. Referido procedimento, designado como teste de adequação de passivos, considera como valor contábil líquido os passivos de contratos de seguros deduzidos das despesas de comercialização diferidas e dos ativos intangíveis relacionados. Para elaboração desse teste, utiliza-se metodologia atuarial para estimar a valor presente todos os fluxos de caixa futuros a partir de premissas atuariais válidas na data de execução do teste. Nesse teste, os contratos são agrupados com base nos riscos similares ou quando o risco de seguro é gerenciado em conjunto pela Administração. As principais premissas utilizadas pelas seguradoras para execução do teste de adequação de passivos foram: (i) taxa de desconto utilizada para trazer os fluxos projetados a valor presente; (ii) sinistralidade, despesas administrativas e operacionais, despesas de comercialização, cancelamento, contribuições futuras, resgates parciais e conversões em renda baseados no comportamento histórico; e (iii) mortalidade e sobrevivência seguem as tábuas biométricas construídas especificamente com a experiência no mercado segurador brasileiro. (g) Provisões e passivos judiciais Os passivos judiciais são reconhecidos nas demonstrações financeiras quando, baseado na opinião de assessores jurídicos e da Administração, for considerado provável o risco de perda de uma ação judicial ou administrativa, com uma provável saída de recursos para a liquidação das obrigações e quando os montantes envolvidos forem mensuráveis com suficiente segurança, sendo quantificados quando da citação/notificação judicial. Os diretores da Companhia informam ainda que os valores referentes aos questionamentos relativos à ilegalidade ou inconstitucionalidade de tributos, contribuições e outras obrigações de natureza fiscal, são provisionados independentemente da avaliação acerca da probabilidade de êxito e, por isso, tem seus montantes reconhecidos integralmente nas demonstrações financeiras. PÁGINA: 282 de 490

289 Itens relevantes não evidenciados nas demonstrações financeiras A. Os ativos e passivos detidos pelo emissor, direta ou indiretamente, que não aparecem no seu balanço patrimonial (off-balance sheet items). (i) Os diretores informam que não existem arrendamentos mercantis operacionais não evidenciados nas demonstrações financeiras dos últimos 3 exercícios sociais. (ii) Os diretores informam que não existem carteiras de recebíveis baixadas sobre as quais a Companhia mantenha riscos e responsabilidades não evidenciados nas demonstrações financeiras dos últimos 3 exercícios sociais. (iii) Os diretores informam que não existem contratos de futura compra e venda de produtos ou serviços não evidenciados nas demonstrações financeiras dos últimos 3 exercícios sociais. (iv) Os diretores informam que não existem contratos de construção não terminada não evidenciados nas demonstrações financeiras dos últimos 3 exercícios sociais. (v) Os diretores informam que não existem contratos de recebimentos futuros de financiamentos não evidenciados nas demonstrações financeiras dos últimos 3 exercícios sociais. B. Outros itens não evidenciados nas demonstrações financeiras. Os diretores informam que não existem outros itens não evidenciados nas demonstrações financeiras dos últimos 3 exercícios sociais. PÁGINA: 283 de 490

290 Comentários sobre itens não evidenciados nas demonstrações financeiras A. Como tais itens alteram ou poderão vir a alterar as receitas, as despesas, o resultado operacional, as despesas financeiras ou outros itens das demonstrações financeiras do emissor. Os diretores informam que este item não se aplica à Companhia, pois não existem ativos e passivos detidos pela Companhia não registrados em seu balanço patrimonial. B. Natureza e o propósito da operação. Os diretores informam que este item não se aplica à Companhia, pois não existem ativos e passivos detidos pela Companhia não registrados em seu balanço patrimonial. C. Natureza e montante das obrigações assumidas e dos direitos gerados em favor do emissor em decorrência da operação. Os diretores informam que este item não se aplica à Companhia, pois não existem ativos e passivos detidos pela Companhia não registrados em seu balanço patrimonial. PÁGINA: 284 de 490

291 Plano de Negócios A. Investimentos, incluindo: i. Descrição quantitativa e qualitativa dos investimentos em andamento e dos investimentos previstos Os diretores comentam que a SulAmérica continuou investindo no desenvolvimento de produtos e serviços, visando atender as demandas do mercado de seguros brasileiro e aprimorando o atendimento aos corretores e clientes. Os diretores explicam que foram realizados investimentos no montante de R$57,4 milhões em 2017, sendo R$53,4 milhões relativos à tecnologia da informação. Os diretores comentam que nessa área de tecnologia da informação, a Companhia alocou R$49,6 milhões na atualização de software e em compra de sistemas para aprimorar processos em todas as unidades de negócios. Os diretores informam que os outros R$3,5 milhões foram investidos em hardwares, principalmente na modernização do parque tecnológico para funcionários, parceiros e clientes. Dentre os principais projetos relacionados à tecnologia da informação, os diretores citam: i) desenvolvimento de infraestrutura com visão dos clientes e produtos; ii) modernização do processo de precificação e cotação para plataforma de automóveis; iii) desenvolvimento de solução para gestão dos programas de saúde; e iv) desenvolvimento para expansão dos programas de compra direta de materiais e medicamentos. Os diretores comentam que a SulAmérica ampliou sua rede de atendimento aos corretores e clientes e encerrou 2017 com 34 Centros Automotivos SulAmérica CASAs e 90 filiais em todo o Brasil. Por fim, os diretores informam que em 2018, a SulAmérica pretende continuar investindo em tecnologia, inovação e na melhoria de processos e serviços, através da constante atualização de sistemas de underwriting, de gestão de sinistros e de relacionamento com clientes, corretores e parceiros comerciais. ii. Fontes de financiamento dos investimentos. Os diretores informam que em dezembro de 2015, a Companhia emitiu uma Cédula de Crédito Bancário com o Banco do Brasil no montante total de R$200,0 milhões e a uma taxa de 111% do CDI por um prazo total de 3 anos. Os juros serão pagos trimestralmente e o principal da seguinte forma: 10% em 10/12/2016, 10% em 10/12/2017 e 80% no vencimento em 10/12/2018. A operação não possui garantias. Os diretores informam que, em dezembro de 2016, a Companhia emitiu debêntures simples, não conversíveis em ações, em duas séries, da espécie quirografária, no montante total de R$500,0 milhões para a distribuição pública com esforços restritos de colocação. A quarta emissão de debêntures foi liquidada em 13 de dezembro de 2016 e em razão da ampla demanda verificada no processo de bookbuilding, as taxas foram reduzidas de 114,0% para 111,7% do CDI para a primeira série e de 116,0% para 114,0% para a segunda. Os diretores informam, ainda, que, em outubro de 2017, a Companhia emitiu debêntures simples, não conversíveis em ações, em série única, da espécie quirografária, no montante total de R$500,0 milhões para a distribuição pública com esforços restritos de colocação. A quinta emissão de debêntures foi liquidada em 27 de outubro de 2017, a uma taxa de 108,0% do CDI. iii. Desinvestimentos relevantes em andamento e desinvestimentos previstos. Os diretores entendem que o item não é aplicável, considerando que não há desinvestimentos relevantes em andamento. Os diretores informam ainda que informações adicionais sobre os desinvestimentos realizados em 2015 estão disponíveis no item 10.3 deste Formulário de Referência. PÁGINA: 285 de 490

292 Plano de Negócios B. Aquisição de plantas, equipamentos, patentes ou outros ativos que devam influenciar materialmente a capacidade produtiva do emissor. Os diretores entendem que o item não é aplicável, considerando que não houve aquisição de plantas, equipamentos, patentes ou outros ativos que pudessem influenciar materialmente a capacidade produtiva da Companhia. C. Novos produtos e serviços. i.ii. Descrição das pesquisas em andamento já divulgadas e montantes totais gastos pela Companhia em pesquisas para desenvolvimento de novos produtos e serviços. Os diretores mencionam que, observando processos e rotinas habituais, atualmente a SulAmérica possui diversos produtos e serviços em fase de pesquisa e desenvolvimento que serão divulgados ao mercado oportunamente, observadas as devidas condições de mercado. iii. Projetos em desenvolvimento já divulgados. Os diretores informam que a SulAmérica tem investido em diversos projetos para melhoria de processos operacionais e serviços aos clientes através do desenvolvimento de sistemas para o gerenciamento de sinistros e relacionamento com clientes, em canais especializados de atendimento e modernização e implementação de unidades comerciais e de centros automotivos SulAmérica. Os diretores informam que informações adicionais sobre os projetos em desenvolvimento já divulgados estão disponíveis no item a.1. deste Formulário de Referência. iv. Montantes totais gastos pelo emissor no desenvolvimento de novos produtos ou serviços. Os diretores informam que investimentos realizados pela SulAmérica em 2017 estão descritos no item a.1 deste Formulário de Referência. PÁGINA: 286 de 490

293 Outros fatores com influência relevante Os diretores informam que não existem outros fatores que influenciaram de forma relevante o desempenho operacional da Companhia, que não tenham sido identificados ou comentados nos demais itens desta seção. PÁGINA: 287 de 490

294 Projeções divulgadas e premissas A Companhia não divulga projeções e, portanto, optou por não incluí-las no presente Formulário de Referência, conforme facultado pelo artigo 20 da Instrução 480/09 da Comissão de Valores Mobiliários CVM. PÁGINA: 288 de 490

295 Acompanhamento e alterações das projeções divulgadas A. Informar quais estão sendo substituídas por novas projeções incluídas no formulário e quais delas estão sendo repetidas no formulário: Como informado no item 11.1, a Companhia não divulga projeções e, portanto, optou por não incluí-las no presente Formulário de Referência, conforme facultado pelo artigo 20 da Instrução 480/09 da Comissão de Valores Mobiliários CVM. B. Quanto às projeções relativas a períodos já transcorridos, comparar os dados projetados com o efetivo desempenho dos indicadores, indicando com clareza as razões que levaram a desvios nas projeções: Como informado no item 11.1, a Companhia não divulga projeções e, portanto, optou por não incluí-las no presente Formulário de Referência, conforme facultado pelo artigo 20 da Instrução 480/09 da Comissão de Valores Mobiliários CVM. C. Quanto às projeções relativas a períodos ainda em curso, informar se as projeções permanecem válidas na data de entrega do formulário e, quando for o caso, explicar por que elas foram abandonadas ou substituídas: Como informado no item 11.1, a Companhia não divulga projeções e, portanto, optou por não incluí-las no presente Formulário de Referência, conforme facultado pelo artigo 20 da Instrução 480/09 da Comissão de Valores Mobiliários CVM. PÁGINA: 289 de 490

296 Descrição da estrutura administrativa A estrutura de governança da Companhia é composta pelo Conselho de Administração, seus comitês de assessoramento, Diretoria, além de Conselho Fiscal não permanente. A. Atribuições do conselho de administração e dos órgãos e comitês permanentes que se reportam ao conselho de administração. i. se possuem regimento interno próprio, informando, em caso positivo, órgão responsável pela aprovação, data da aprovação e, caso o emissor divulgue esses regimentos, locais na rede mundial de computadores onde esses documentos podem ser consultados ii. se o emissor possui comitê de auditoria estatutário, informando, caso positivo, suas principais atribuições, forma de funcionamento e se o mesmo atende aos requisitos da regulamentação emitida pela CVM a respeito do assunto iii. de que forma o conselho de administração avalia o trabalho da auditoria independente, indicando se o emissor possui uma política de contratação de serviços de extra-auditoria com o auditor independente, e informando o órgão responsável pela aprovação da política, data da aprovação e, caso o emissor divulgue a política, locais na rede mundial de computadores onde o documento pode ser consultado Conselho de Administração De acordo com o art. 12 do Estatuto da Companhia, alterado em 10 de janeiro de 2014, o Conselho de Administração da Companhia poderá ser composto de no mínimo 5 (cinco) e no máximo 11 (onze) membros, dentre eles 1 (um) Presidente, todos pessoas naturais, residentes ou não no País, eleitos pela Assembleia Geral com mandato unificado de 01 (um) ano, permitida a reeleição. Caberá à Assembleia Geral Ordinária fixar o número de membros do Conselho de Administração (observados os números mínimo e máximo previstos acima) para cada período de mandato. Os membros do Conselho de Administração eleitos tomarão posse em seus cargos mediante termo lavrado e assinado no Livro de Atas das Reuniões do Conselho de Administração e permanecerão em seus respectivos cargos até a data da investidura de seus sucessores. O Estatuto Social da Companhia estabelece que os cargos de Presidente do Conselho de Administração e de Diretor Presidente não poderão ser acumulados pela mesma pessoa. Desde a Assembleia Geral Ordinária de 30 de março de 2016, 60% do Conselho de Administração atende aos requisitos de independência do Regulamento de Listagem do Nível 2 da B3 ( Regulamento Nível 2 ), percentual superior, portanto, ao exigido no regulamento citado, que é de 20%. Conforme estabelecido no artigo 14 do Estatuto Social da Companhia, o Conselho de Administração tem como atribuições: a) fixar a orientação geral dos negócios da Companhia e aprovar o orçamento geral anual da Companhia, além do plano de negócios e metas e da estratégia de negócios prevista para o período de vigência do orçamento; b) eleger e destituir os diretores da Companhia; c) fiscalizar a gestão dos diretores, examinar, a qualquer tempo, os livros e papéis da Companhia, solicitar informações sobre os contratos celebrados ou em via de celebração e quaisquer outros atos que julgar necessários; d) convocar a Assembleia Geral; e) manifestar-se sobre os relatórios da administração e as contas da diretoria; f) escolher e destituir os auditores independentes, bem como aprovar a contratação de quaisquer outros serviços junto aos auditores independentes da Companhia, ou a empresas do mesmo grupo dos referidos auditores, que não aqueles de auditoria das Demonstrações Financeiras; g) deliberar sobre a aquisição das ações de emissão da própria Companhia para cancelamento ou manutenção em tesouraria; h) deliberar sobre a alienação ou o cancelamento das ações de emissão da própria Companhia que, por qualquer motivo, permanecerem em tesouraria; i) deliberar sobre a aquisição, a alienação ou a oneração de bens do ativo permanente cujo valor, em uma única operação ou em operações sucessivas no curso de um mesmo Exercício Social, seja superior a 5% do patrimônio líquido da Companhia apurado no último balanço patrimonial auditado; j) deliberar sobre a constituição de ônus reais e a prestação de garantias a PÁGINA: 290 de 490

297 Descrição da estrutura administrativa obrigações próprias cujo valor, em uma única operação ou em operações sucessivas no curso de um mesmo Exercício Social, seja superior a 5% do patrimônio líquido da Companhia apurado no último balanço patrimonial auditado; k) deliberar sobre a emissão de notas promissórias comerciais para distribuição pública, nos termos da Instrução CVM nº134/90, conforme alterada pela Instrução CVM nº292/98 e pela Instrução CVM nº480/09; l) deliberar sobre o aumento do capital da Companhia até o limite do capital autorizado, podendo autorizar a emissão de ações ou bônus de subscrição; m) propor à Assembleia Geral a atribuição de participação nos lucros aos administradores ou empregados da Companhia e proceder à respectiva distribuição, nos limites fixados pela Assembleia Geral; n) atribuir, em caso de a Assembleia Geral ter aprovado a remuneração do conselho de administração e da diretoria em montante global, os honorários mensais de cada um dos membros do Conselho de Administração e da Diretoria; o) examinar e, se for o caso, propor à Assembleia Geral, a adoção pela Companhia de Plano Geral de Opção de Compra de Ações aos administradores ou empregados da Companhia, ou a pessoas naturais que prestem serviços à Companhia ou a sociedades sob seu controle; p) estabelecer as condições e regras para a outorga de opção de compra de ações, nos limites e de acordo com o Plano Geral de Opção de Compra de Ações aprovado pela Assembleia Geral, bem como para a administração do referido Plano, caso não seja criado comitê com essa finalidade; q) criar comitês e comissões, permanentes ou temporários, bem como eleger seus membros, com o objetivo de dar apoio ao conselho de administração da Companhia; r) deliberar sobre quaisquer associações da Companhia bem como a sua participação em acordos de acionistas; s) deliberar (i) sobre leasing, financiamentos e empréstimos, em valor superior a 10% do patrimônio líquido da Companhia, apurado no último balanço patrimonial auditado, e/ou (ii) sobre a emissão de debêntures, não conversíveis em ações, nos termos do artigo 59, 1º da Lei nº6.404/76; t) autorizar, quando considerar necessária, a representação da Companhia por um único membro da diretoria ou por um procurador; u) criar e extinguir filiais, sucursais, agências e escritórios em qualquer parte do território nacional ou no exterior; v) fixar as regras para a emissão e cancelamento de certificados de depósito de ações (units); w) manifestar-se favorável ou contrariamente a respeito de qualquer oferta pública de aquisição de ações que tenha por objeto as ações de emissão da Companhia, por meio de parecer prévio fundamentado, divulgado em até 15 (quinze) dias da publicação do edital da oferta pública de aquisição de ações, que deverá abordar, no mínimo: (i) a conveniência e oportunidade da oferta pública de aquisição de ações quanto ao interesse do conjunto dos acionistas e em relação à liquidez dos valores mobiliários de sua titularidade; (ii) as repercussões da oferta pública de aquisição de ações sobre os interesses da Companhia; (iii) os planos estratégicos divulgados pelo ofertante em relação à Companhia; (iv) outros pontos que o Conselho de Administração considerar pertinentes, bem como as informações exigidas pelas regras aplicáveis estabelecidas pela Comissão de Valores Mobiliários ( CVM ); x) definir e submeter à Assembleia Geral lista tríplice de empresas especializadas em avaliação econômica de empresas para a elaboração do laudo de avaliação das ações da Companhia, nos casos de OPA para cancelamento de registro de companhia aberta ou para saída do Nível 2; y) definir as políticas de negociação com valores mobiliários da Companhia, de divulgação de ato ou fato relevante, e de transações com partes relacionadas; e, z) exercer outras atribuições legais ou que lhe sejam conferidas pela Assembleia Geral, bem como resolver os casos omissos ou não previstos no Estatuto. Ainda, cabe ao Conselho de Administração atribuir a um ou mais membros da Diretoria a função de vice-presidente dentre as áreas financeira, de controladoria e corporativa. As atribuições de que tratam os itens ''d)'', ''m)'',''n)'', ''q)'',''t)'' e ''u)'', citados acima, poderão ser delegados ao Presidente do Conselho de Administração mediante o voto favorável da maioria dos membros do Conselho de Administração. As operações de que tratam os itens ''i)'',''j)'', e ''s)'', quando em valor inferior ao estabelecido nos referidos itens serão de competência residual da Diretoria. Ainda, o Presidente do Conselho de Administração poderá determinar a suspensão de quaisquer matérias submetidas à apreciação do Conselho de Administração, submetendoas à deliberação de Assembleia Geral imediatamente convocada, a fim de deliberar de forma definitiva sobre a matéria. Além das atribuições estabelecidas pelo Estatuto Social da Companhia, acima transcritas, o Conselho de PÁGINA: 291 de 490

298 Descrição da estrutura administrativa Administração da Companhia tem suas regras de funcionamento definidas em seu regimento interno, aprovado em 19 de fevereiro de 2009 e alterado em 26 de abril de Segundo tal regimento, o Conselho tem por missão contribuir para proteger e valorizar o patrimônio da Companhia e atuar para sua perenidade. Deve ainda zelar pelo retorno do investimento dos acionistas, com base em uma perspectiva de longo prazo, sustentabilidade e adoção das melhores práticas de governança corporativa na definição dos negócios. Conforme citado acima, compete ao Conselho de Administração, na forma do artigo 14 do Estatuto Social da Companhia, e ainda na forma do seu Regimento Interno, aprovar a contratação de quaisquer outros serviços junto aos auditores independentes da Companhia, ou a empresas do mesmo grupo dos referidos auditores, que não aqueles de auditoria das demonstrações financeiras. Para auxiliá-lo no melhor desempenho de suas funções, o Conselho conta com os seguintes comitês de assessoramento, todos estatutários: Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos, Comitê de Investimentos, Comitê de Capital Humano, Comitê de Governança e Divulgação e Comitê de Sustentabilidade. O Regimento Interno do Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos encontra-se disponível no site de Relações com Investidores da Companhia ( na sessão de Governança, no item Políticas e Regimentos ( Comitês de Assessoramento ao Conselho de Administração Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos. A Companhia conta com um Comitê da Auditoria e Gestão de Riscos, na forma da Instrução CVM n 308/1999, conforme alterada, tendo como atribuições supervisionar as atividades das auditorias interna e externa, os riscos e controles internos, a adequação, transparência e qualidade técnica das informações contidas nos relatórios financeiros da Companhia. Deverá, ainda, revisar periodicamente e monitorar o cumprimento do Código de Conduta Ética da Companhia e orientar o Conselho de Administração na escolha dos auditores independentes, tanto para a elaboração de auditoria independente como para qualquer outro serviço, e do diretor responsável pela auditoria interna, bem como a tomar as medidas necessárias para assegurar que os negócios da Companhia sejam pautados por controles financeiros íntegros, que as operações sejam realizadas com observância aos Códigos de Ética e Compliance da Companhia e às exigências dos órgãos reguladores, cabendo-lhe também examinar e avaliar situações envolvendo conflitos de interesses, transações com partes relacionadas, controles internos e riscos operacionais. O Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos também é responsável por avaliar e monitorar as exposições de riscos da Companhia e a qualidade e integridade do programa de gestão de riscos da Companhia, bem como manter canais de comunicação entre a administração da Companhia, a auditoria interna e a auditoria independente, podendo receber denúncias, sigilosas ou não, internas e externas à Companhia, sobre matérias relacionadas ao escopo de suas atividades. Comitê de Investimentos O Comitê de Investimentos tem como atribuições avaliar e revisar, periodicamente, as diretrizes da política de investimentos da Companhia, bem como verificar a aderência da carteira de investimentos da Companhia as diretrizes de investimento estabelecidas pelo Conselho de Administração, em linha com as melhores práticas de controle de risco na gestão de investimentos. O comitê também é responsável por monitorar os resultados e decidir sobre a manutenção ou o desinvestimento de ativos que deixarem de cumprir com a política de investimentos e avaliar o cenário e as tendências do mercado financeiro para fundamentar decisões de investimentos. Comitê de Capital Humano PÁGINA: 292 de 490

299 Descrição da estrutura administrativa Compete ao Comitê de Capital Humano assistir o Conselho de Administração na definição das diretrizes de remuneração e sucessão do pessoal-chave da administração da Companhia, mantendo-se permanentemente atualizado a respeito de práticas de remuneração adotadas pelo mercado, acompanhar e propor temas relevantes em capital humano, além de rever e monitorar a avaliação de desempenho dos administradores. Ao Comitê de Capital Humano cabe propor remuneração compatível com as melhores práticas observadas pelo mercado de atuação da Companhia para os membros do conselho de administração, da diretoria, do conselho fiscal e dos comitês de assessoramento do conselho de administração, estatutários e não estatutários da Companhia. Comitê de Governança e Divulgação O Comitê de Governança e Divulgação tem como atribuições monitorar e supervisionar as obrigações estabelecidas no Regulamento Nível 2, adotado pela Companhia, recomendar ações para a ampla divulgação da Política entre os membros da administração, membros de órgãos técnicos e consultivos, bem com entre as pessoas que em razão de seus cargos tenham acesso a informação privilegiada e assegurar que aderiram à Política todas as pessoas que tenham ou possam ter conhecimento de Ato ou Fato Relevante nos termos da legislação aplicável, recebendo, periodicamente, relação atualizada das referidas pessoas; acompanhar a titularidade de valores mobiliários pelos administradores da Companhia e controladas, e das operações realizadas com esses valores mobiliários, recebendo cópia de informação fornecida mensalmente à Comissão de Valores Mobiliários ( CVM ) e à B3 S.A. Brasil, Bolsa, Balcão ( B3 ) com esse objetivo. Comitê de Sustentabilidade O Comitê de Sustentabilidade tem como principais atribuições (a) elaborar e monitorar as políticas e práticas de sustentabilidade corporativa da Companhia e recomendar sua atualização e elaboração de novas políticas, quando necessário; (b) orientar e monitorar a adesão e o alinhamento da SulAmérica às diretrizes das organizações nacionais e internacionais com as quais selou compromissos de aderência aos respectivos códigos de gestão sustentável; (c) direcionar a inserção da sustentabilidade na estratégia dos negócios da Companhia e monitorar sua evolução; (d) recomendar e monitorar a execução das atividades de implantação da estratégia de sustentabilidade da Companhia; (e) realizar a revisão da Política de Sustentabilidade da Companhia, conforme necessidade de redefinição dos princípios de forma a refletir as expectativas dos stakeholders e desafios da sociedade; e (f) direcionar e monitorar as ações de comunicação e divulgação dos objetivos, metas e resultados da SulAmérica em suas ações de sustentabilidade. B. Em relação aos membros da diretoria estatutária - suas atribuições e poderes individuais, indicando se a diretoria possui regimento interno próprio, e informando, em caso positivo, órgão responsável pela aprovação, data da aprovação e, caso o emissor divulgue o regimento, locais na rede mundial de computadores onde o documento pode ser consultado. A Diretoria da Companhia, de acordo com seu Estatuto Social, é composta por, no mínimo, 3 e, no máximo, 6 membros, incluindo o Diretor Presidente. Todos os diretores devem ser pessoas naturais, podendo ser acionistas ou não, residentes no país, e são eleitos e destituíveis a qualquer tempo pelo Conselho de Administração para um mandato de 1 (um) ano, sendo admitida a reeleição. O Conselho de Administração poderá atribuir a um ou mais membros da Diretoria a função de vice-presidente dentre as áreas financeira, de controladoria e corporativa. A diretoria é atualmente formada por um presidente, um vice-presidente e dois diretores. O vice-presidente é designado Vice-presidente de Controle e Relações com Investidores. Além da assinatura dos termos exigidos pelo Regulamento do Nível 2, os diretores eleitos tomam posse em seus cargos mediante termo lavrado e assinado no Livro de Atas de Reunião da Diretoria e permanecerão em seus cargos até a posse e investidura dos novos Diretores eleitos. PÁGINA: 293 de 490

300 Descrição da estrutura administrativa A Diretoria da Companhia é responsável pela administração executiva dos negócios e pela implementação de políticas gerais e diretrizes estabelecidas pelo Conselho de Administração e, para melhor desempenho de suas atribuições, conta com um Comitê Executivo, que tem por objetivo promover discussões corporativas e prover direcionamento para temas relacionados a negócios, clientes, pessoal, resultados financeiros, cultura organizacional e outros temas gerais de interesse corporativo, além de realizar o acompanhamento das iniciativas estratégicas, programas e projetos, com um comitê de avaliação de planos de ação, que avalia e aprova projetos propostos pelas unidades da Companhia que requeiram investimentos ou acarretem em despesas superiores a limites preestabelecidos, com um comitê de gestão de ativos e passivos que monitora a exposição de riscos da SulAmérica e avalia as estratégias a serem adotadas na gestão dos ativos, e com um comitê de riscos que avalia as estratégias adotadas para a gestão de riscos corporativos da Companhia, estabelece os limites a serem observados nas operações da Companhia e aprova as políticas de gestão de riscos. Ao Diretor Presidente cabe a coordenação das atividades da Diretoria e a supervisão de todas as atividades da Companhia. Aos demais diretores cabem as atribuições definidas pelo Conselho de Administração e pelo Diretor Presidente. Ao Diretor de Relações com Investidores, designado pelo Conselho de Administração, cabe divulgar os atos ou fatos relevantes ocorridos nos negócios da Companhia, bem como incumbir-se do relacionamento da Companhia com todos os participantes do mercado e com as entidades reguladoras e fiscalizadoras. Ainda, a Diretoria, quando em reunião conjunta de seus membros, tem plenos poderes para resolver quaisquer assuntos ou negócios de interesse da Companhia, salvo os previstos em lei ou no Estatuto Social como de competência privativa da Assembleia Geral ou do Conselho de Administração. Conforme citado anteriormente, as atribuições e poderes individuais dos membros da diretoria estatutária estão previstos no Estatuto Social da Companhia, o qual encontra-se disponível no site de Relações com Investidores da Companhia ( na sessão de Governança, no item Estatuto Social ( C. Data de instalação do Conselho Fiscal, informando se possui regimento interno próprio, e indicando, em caso positivo, data da sua aprovação pelo conselho fiscal e, caso o emissor divulgue o regimento, locais na rede mundial de computadores onde o documento pode ser consultado A Companhia conta com um Conselho Fiscal de caráter não permanente, o qual é instalado por solicitação dos acionistas na forma da legislação aplicável, devendo ser composto por 3 (três) a 5 (cinco) membros efetivos e igual número de suplentes, que podem ser acionistas ou não, eleitos pela mesma Assembleia Geral em que for requerido o seu funcionamento. A posse dos Conselheiros Fiscais será condicionada à assinatura do Termo de Anuência dos Membros do Conselho Fiscal aludido no Regulamento do Nível 2, bem como ao atendimento dos requisitos legais aplicáveis. As atribuições do Conselho Fiscal são aquelas estabelecidas pela Lei nº6.404/76, conforme alterada pela Lei nº10.303/01. Atualmente o Conselho Fiscal não se encontra instalado. D. Mecanismos de avaliação de desempenho do conselho de administração e de cada órgão ou comitê que se reporta ao conselho de administração, informando, em caso positivo: i) a periodicidade da avaliação e sua abrangência, indicando se a avaliação é feita somente em relação ao órgão ou se inclui também a avaliação individual de seus membros ii) metodologia adotada e os principais critérios utilizados na avaliação PÁGINA: 294 de 490

301 Descrição da estrutura administrativa iii) como os resultados da avaliação são utilizados pelo emissor para aprimorar o funcionamento deste órgão; e iv) se foram contratados serviços de consultoria ou assessoria externos A Diretoria da Companhia possui mecanismo de avaliação de desempenho baseado em indicadores de desempenho financeiro e operacional, bem como em índices de satisfação dos principais stakeholders e em objetivos de sustentabilidade. Os membros da Diretoria da Companhia, anualmente, são avaliados pelo Conselho de Administração ou Comitê de Capital Humano com base em metas estabelecidas em contratos de gestão, alinhados às estratégias da Companhia. Ademais, anualmente, os membros do Conselho de Administração e dos seus Comitês de Assessoramento participam de um processo de avaliação de seu próprio desempenho e do órgão como colegiado, abordando inclusive aspectos relativos à interação entre o Conselho de Administração e seus Comitês, o qual é realizado internamente, tendo por objetivo identificar e propor ações que contribuam para o aperfeiçoamento contínuo da sua performance. PÁGINA: 295 de 490

302 Regras, políticas e práticas relativas às assembleias gerais A. Prazos de convocação. As Assembleias Gerais da Companhia são convocadas com, no mínimo, quinze dias de antecedência, em primeira convocação, e com oito dias corridos de antecedência, no caso de segunda convocação. Porém, nos últimos 3 exercícios sociais, a Companhia convocou suas assembleias gerais ordinárias com 30 dias de antecedência. B. Competências. Competem à Assembleia Geral as matérias definidas nos termos da Lei nº 6.404/76, do Estatuto Social da Companhia e do Regulamento de Listagem do Nível 2 de Governança Corporativa. C. Endereços (físico ou eletrônico) nos quais os documentos relativos à Assembleia Geral são disponibilizados aos acionistas para análise. Todos os documentos destinados a instruir as Assembleias e auxiliar a participação dos acionistas na ocasião, inclusive o manual de orientações para os acionistas, são disponibilizados na sede da Companhia, na Rua Beatriz Larragoiti Lucas nº 121, Cidade Nova, Rio de Janeiro, RJ, e podem ser visualizados na rede mundial de computadores, na página da Companhia ( clicando em Governança, submenu Atas e Publicações ), na página da CVM ( clicando em Informações de Regulados - Companhias - Consulta a Informações de Companhias - Documentos e Informações de Companhias, preenchendo o campo com o nome da Companhia ou o nº do seu CNPJ, após consultar clicar no nome da Companhia Sul América S.A. e clique em Assembleia no quadro que será exibido); e também na página da B3 ( clicando no menu Empresas Listadas digite o nome da Companhia, clique na aba Informações Relevantes, selecione o item Assembleia ). D. Identificação e administração de conflitos de interesses. A Companhia aplica para os casos de conflito de interesses nas decisões assembleares a regra do art. 115 da Lei nº 6.404/76. Além disso, a Companhia dispõe de uma Política para Transações com Partes Relacionadas e demais situações que envolvem conflitos de interesse, a qual trata das medidas que a Companhia deverá adotar para evitar ou lidar com situações de conflitos de interesse. E. Solicitação de procurações pela administração para o exercício do direito de voto. A Companhia não adotou regras, políticas ou práticas específicas para solicitação de procurações pela administração para o exercício do direito de voto nas suas últimas Assembleias Gerais. F. Formalidades necessárias para aceitação de procurações outorgadas por acionistas, indicando se o emissor exige ou dispensa reconhecimento de firma, notarização, consularização e tradução juramentada e se o emissor admite procurações outorgadas por acionistas por meio eletrônico. Para se fazer representar por procurador nas Assembleias Gerais, o acionista deverá observar que, conforme exigência legal (artigo 126, 1º da Lei nº6.404/76), a procuração a ser apresentada deverá ter sido emitida há menos de um ano e o procurador deverá ser acionista ou administrador da Companhia, advogado ou instituição financeira. As procurações deverão ter firma reconhecida. Aquelas outorgadas fora do Brasil deverão ser notarizadas por tabelião público devidamente habilitado para esse fim, consularizadas em consulado brasileiro e traduzidas para o português por tradutor juramentado. A Companhia esclarece que não admite procurações outorgadas por meio eletrônico. Todas as formalidades necessárias para o recebimento de procurações pela Companhia são informadas aos acionistas nos editais de convocação das Assembleias, assim como no manual para participação de acionistas em Assembleia geral, disponibilizado pela Companhia em sua página na internet ( clicando em Governança, submenu Atas e Publicações ), da CVM ( clicando em Informações de Regulados - Companhias - Consulta a Informações de Companhias - Documentos e Informações de Companhias, PÁGINA: 296 de 490

303 Regras, políticas e práticas relativas às assembleias gerais preenchendo o campo com o nome da Companhia ou o nº do seu CNPJ, após consultar clicar no nome da Companhia Sul América S.A. e clique em Assembleia no quadro que será exibido); e da B3 ( clicando no menu Empresas Listadas digite o nome da Companhia, clique na aba Informações Relevantes, selecione o item Assembleia ). G. Formalidades necessárias para aceitação do boletim de voto a distância, quando enviados diretamente à companhia, indicando se o emissor exige ou dispensa reconhecimento de firma, notarização e consularização O acionista que optar por receber exercer o seu voto à distância por meio do envio diretamente à Companhia deverá encaminhar os seguintes documentos à Rua Beatriz Larragoiti Lucas, n 121, 6 andar/ala norte, bairro Cidade Nova, CEP , Rio de Janeiro/RJ, aos cuidados do Superintendente de Governança Corporativa: (i) via impressa do boletim de voto a distância devidamente preenchido, rubricado em todas as páginas e assinado, com reconhecimento de firma; e (ii) cópia autenticada dos seguintes documentos: para pessoas físicas: - comprovante do agente custodiante, contendo informações sobre titularidade e quantidade de ações ou units da Companhia; e - documento de identidade com foto e, conforme o caso, procuração e o documento de identidade do procurador; para pessoas jurídicas: - comprovante do agente custodiante, contendo informações sobre titularidade e quantidade de ações ou units da Companhia; - estatuto ou contrato social atualizado, devidamente registrado; - documento que comprove os poderes de representação (se não constarem do próprio contrato social): ata de eleição do(s) representante(s) legal(is) presente(s) ou que assinou(aram) a procuração, se for o caso; - em caso de fundo de investimento, o respectivo regulamento, bem como os documentos referidos acima em relação ao seu administrador; e - documento de identidade do representante legal e, conforme o caso, procuração e o documento de identidade do procurador. H. Sistema eletrônico de recebimento do boletim de voto a distância ou de participação a distância A Companhia não disponibiliza um sistema eletrônico de participação a distância em suas assembleias. O acionista que optar por exercer o seu voto à distância poderá enviar sua manifestação à Companhia, acompanhada dos documentos elencados na letra G acima, para o endereço eletrônico governança.corporativa@sulamerica.com.br. I. Instruções para que acionista ou grupo de acionistas inclua propostas de deliberação, chapas ou candidatos a membros do conselho de administração e do conselho fiscal no boletim de voto a distância Propostas de deliberação, chapas ou candidatos ao Conselho de Administração e ao Conselho Fiscal no boletim de voto a distância poderão ser enviados fisicamente à Companhia, ou através do governança.corporativa@sulamerica.com.br, juntamente com os documentos, nos prazos estabelecidos pela regulamentação vigente. J. Se a companhia disponibiliza fóruns e páginas na rede mundial de computadores destinados a receber e compartilhar comentários dos acionistas sobre as pautas das Assembleias. No site de relações com investidores da Companhia ( na sessão Governança, Administração, encontra-se disponível a ferramenta Fale com o Conselho de Administração, por meio da qual os acionistas da Sul América S.A. podem enviar dúvidas e sugestões ao Conselho de Administração, inclusive no tocante PÁGINA: 297 de 490

304 Regras, políticas e práticas relativas às assembleias gerais a pautas das Assembleias. K. Outras informações necessárias à participação a distância e ao exercício do direito de voto a distância Todos os documentos destinados a instruir a Assembleia e auxiliar a participação dos acionistas na ocasião, inclusive o manual de orientações para os acionistas, são disponibilizados na sede da Companhia, na Rua Beatriz Larragoiti Lucas nº 121,, Cidade Nova, Rio de Janeiro, RJ, e podem ser visualizados na rede mundial de computadores, na página da Companhia ( clicando em Governança, submenu Atas e Publicações ), da CVM ( clicando em Informações de Regulados - Companhias - Consulta a Informações de Companhias - Documentos e Informações de Companhias, preenchendo o campo com o nome da Companhia ou o nº do seu CNPJ, após consultar clicar no nome da Companhia Sul América S.A. e clique em Assembleia no quadro que será exibido); e da B3 ( clicando no menu Empresas Listadas digite o nome da Companhia, clique na aba Informações Relevantes, selecione o item Assembleia ). PÁGINA: 298 de 490

305 Regras, políticas e práticas relativas ao Conselho de Administração A. Número de reuniões realizadas no último exercício social, discriminando entre ordinárias e extraordinárias. Em 2017, o Conselho de Administração se reuniu em 14 oportunidades. Destas reuniões, 6 foram consideradas ordinárias, conforme previsão do art. 14, parágrafo terceiro do Estatuto Social da Companhia. As demais 8 reuniões foram consideradas extraordinárias. B. Disposições do acordo de acionistas que estabelecem restrição ou vinculação ao exercício do direito de voto de membros do conselho. Não aplicável, uma vez que os acordos de acionistas da Companhia não estabelecem restrição ou vinculação ao exercício do direito de voto de membros do conselho. C. Regras de identificação e administração de conflitos de interesses. De acordo com o artigo 13 e parágrafos do Estatuto Social da Companhia, é vedada a eleição para o Conselho de Administração daqueles que: (i) figurem como acionistas controladores em sociedades que possam ser consideradas concorrentes no mercado em que atua a Companhia; (ii) ocupem cargos em sociedades que possam ser consideradas concorrentes no mercado em que atua a Companhia, em especial em conselhos consultivos, de administração ou fiscal; ou (iii) tenham interesse conflitante com a Companhia, salvo nos casos expressamente aprovados pela Assembleia Geral. Ainda, segundo o artigo 13 do Estatuto Social, não podem votar nas reuniões do Conselho de Administração os Conselheiros que estiverem em conflito de interesse com o da Companhia, devendo manifestar-se previamente à deliberação. A declaração acerca da existência de impedimento do Conselheiro que possua conflito de interesses com a Companhia será submetida à votação entre os membros presentes na referida reunião, devendo o impedimento ser declarado por maioria de votos, caso em que o presidente do Conselho de Administração não deverá computar o voto que porventura vier a ser proferido por aquele Conselheiro na matéria em que se encontra conflitado. Ademais, a Companhia também possui Política para Transações com Partes Relacionadas e demais Situações que envolvem Conflitos de Interesse, a qual, além da regra mencionada no parágrafo acima, prevê a possibilidade de, caso o administrador não manifestar seu conflito de interesse, outra parte presente à reunião manifestar a existência de tal conflito, o qual deverá será declarado por maioria de votos dos presentes no conclave. A manifestação da situação de conflito de interesses e a subsequente abstenção deverão constar da ata da respectiva reunião. D. Política de indicação e de preenchimento de cargos do conselho de administração formalmente aprovada, informando, em caso positivo: i. órgão responsável pela aprovação da política, data da aprovação e, caso o emissor divulgue a política, locais na rede mundial de computadores onde o documento pode ser consultado ii. principais características da política, incluindo regras relativas ao processo de indicação dos membros do conselho de administração, à composição do órgão e à seleção de seus membros A Companhia não possui política formal de indicação e de preenchimento de cargos do Conselho de Administração. PÁGINA: 299 de 490

306 Descrição da cláusula compromissória para resolução de conflitos por meio de arbitragem Nos termos do artigo 47 do Estatuto Social da Companhia e da Seção XIII do Regulamento de Listagem do Nível 2 de Governança Corporativa, a Companhia, seus acionistas, administradores e membros do Conselho Fiscal obrigam-se a resolver, por meio de arbitragem perante a Câmara de Arbitragem do Mercado (observado o Regulamento de Arbitragem da referida câmara), toda e qualquer disputa ou controvérsia que possa surgir entre tais pessoas ou entre tais pessoas e a Companhia, relacionada com ou oriunda do Regulamento de Listagem do Nível 2 de Governança Corporativa, do Contrato de Participação no Nível 2 de Governança Corporativa, do Regulamento de Sanções, das Cláusulas Compromissórias, em especial, quanto à sua aplicação, validade, eficácia, interpretação, violação e seus efeitos, das disposições contidas na Lei nº 6.404/76, no Estatuto Social da Companhia, nas normas editadas pelo Conselho Monetário Nacional, pelo Banco Central do Brasil e pela CVM, bem como nas demais normas aplicáveis ao funcionamento do mercado de capitais em geral. PÁGINA: 300 de 490

307 12.5/6 - Composição e experiência profissional da administração e do conselho fiscal Nome Data de nascimento Orgão administração Data da eleição Prazo do mandato Número de Mandatos Consecutivos CPF Profissão Cargo eletivo ocupado Data de posse Foi eleito pelo controlador Percentual de participação nas reuniões Outros cargos e funções exercidas no emissor Fabiane Reschke 05/06/1970 Pertence apenas à Diretoria 28/03/ ano Advogada 19 - Outros Diretores 28/03/2019 Não 0.00% Não há Administrador de empresas Membro de comitê Cientista da computação Membro de comitê Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon 22/01/1953 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Securitária 22 - Conselho de Administração (Efetivo) 28/03/2019 Sim % Não há 20 - Presidente do Conselho de Administração 28/03/2019 Sim % Michael Francis Bacon 19/11/1966 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Administrador de empresas Diretor sem designação especial Ricardo Bottas Dourado dos Santos 13/04/1975 Pertence apenas à Diretoria 28/03/ ano Administrador de Empresas Diretor Vice-Presidente de Controle e Relações com Investidores / Membro de Comitê 12 - Diretor de Relações com Investidores 28/03/2019 Não 0.00% Laenio Pereira dos Santos 23/10/1960 Pertence apenas à Diretoria 28/03/ ano Contador 19 - Outros Diretores 28/03/2019 Não 0.00% Não há. Gabriel Portella Fagundes Filho 26/11/1954 Pertence apenas à Diretoria 28/03/ ano Economista 10 - Diretor Presidente / Superintendente 28/03/2019 Não 0.00% Membro de comitês Descrição de outro cargo / função Diretor sem designação especial Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas 06/12/1959 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Conselho de Adm. Independente (Efetivo) 28/03/2019 Sim 0.00% Pierre Claude Perrenoud 24/04/1935 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Conselho de Adm. Independente (Efetivo) 28/03/2019 Sim % PÁGINA: 301 de 490

308 12.5/6 - Composição e experiência profissional da administração e do conselho fiscal Nome Data de nascimento Orgão administração Data da eleição Prazo do mandato Número de Mandatos Consecutivos CPF Profissão Cargo eletivo ocupado Data de posse Foi eleito pelo controlador Percentual de participação nas reuniões Outros cargos e funções exercidas no emissor Jorge Hilário Gouvêa Vieira 29/09/1943 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Advogado 22 - Conselho de Administração (Efetivo) 28/03/2019 Sim % Membro de comitê Membro de comitê Descrição de outro cargo / função Carlos Infante Santos de Castro 05/10/1950 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Engenheiro 22 - Conselho de Administração (Efetivo) 28/03/2019 Sim % Romeu Côrtes Domingues 02/04/1963 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Médico 27 - Conselho de Adm. Independente (Efetivo) 28/03/2019 Sim 0.00% Renato Russo 30/08/1961 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Executivo 28/03/2019 Sim % Membro de comitê Walter Roberto de Oliveira Longo 12/02/1951 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Administrador de empresas Membro de comitê 27 - Conselho de Adm. Independente (Efetivo) 28/03/2019 Sim % David Lorne Levy 01/02/1955 Pertence apenas ao Conselho de Administração 28/03/ ano Médico 27 - Conselho de Adm. Independente (Efetivo) 28/03/2019 Sim % Não há. Experiência profissional / Declaração de eventuais condenações / Critérios de Independência Fabiane Reschke PÁGINA: 302 de 490

309 Fabiane Reschke é membro da Diretoria da Sul América S.A. desde junho de Nos últimos 5 anos, foi Diretora Jurídica e Regulatória da Nextel Telecomunicações S.A., entre janeiro e junho de 2016, Diretora Chefe Gabinete da Presidência da Telefônica Brasil S.A. de 2013 a 2015 e Diretora Jurídica da SulAmérica entre 2011 e Possui mais de 15 anos de experiência em gestão jurídica, atuando em empresas de grande porte nas áreas de Comunicação e Telecomunicações. De 2008 a 2011 foi Diretora da Telefonica Brasil. Atuou como Diretora Jurídica do Terra Networks Brasil S.A. de 2000 a De 1997 a 2000 foi advogada da Rede Brasil Sul de Comunicações RBS Porto Alegre/RS, responsável pela área regulatória e de telecomunicações. Foi associada do Escritório Vicenzi Advogados Associados Porto Alegre/RS, de 1995 a 1997, desenvolvendo atividades nas áreas cível, contratual e empresarial. De 1993 a 1995, prestou consultoria a empresas italianas com investimentos no Brasil. Em 1993 graduou-se em Ciências Jurídicas e Sociais pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. É pós-graduada em Direito Processual Civil Comparado pela Università Degli Studi di Milano, pós-graduada em Direito Empresarial pela Università di Bologna, pós-graduada em Integração Econômica e Comércio Exterior pela Pontifícia Universidade Católica do RS, pós-graduada em Direito da Empresa e Economia pela Fundação Getúlio Vargas-RS e Mestre em Direito Comercial pela Universidade de SP. Fabiane Reschke não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Ricardo Bottas Dourado dos Santos Ricardo Bottas Dourado dos Santos é Diretor Vice-Presidente de Controle e Relações com Investidores da Sul América S.A. Ingressou no grupo SulAmérica em 2015 e desde então atuou como Diretor Financeiro das empresas do grupo. De 2011 a 2015 atuou na HRT Petróleo (atual PetroRio), em sua última posição como Diretor Financeiro. Entre 2000 e 2011, ocupou diversas posições no Grupo Neoenergia, sendo que nos últimos 5 anos como Superintendente de Planejamento e Controle. Foi Auditor pela Ernst & Young (EY) de 1997 a Possui mais de 20 anos de experiência na indústria de energia (elétrica, petróleo e gás) bem como em auditoria, com vasta experiência em finanças e tesouraria, contabilidade e impostos, controladoria, orçamento e planejamento, fusões e aquisições e relações com investidores. Graduado em Administração de Empresas pela UNIFACS Salvador, com MBA em Finanças Corporativas pelo IBMEC no Rio de Janeiro. Ricardo Bottas Dourado dos Santos não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Laenio Pereira dos Santos É membro da Diretoria da Sul América S.A. e Nova Ação Participações S.A. nos últimos 5 anos, da qual faz parte desde março de 2007 e membro da comissão administrativa e financeira do CNSeg desde 1998, tendo sido eleito vice-presidente dessa comissão em Além disso, é membro das comissões de contabilidade da SUSEP e da ANS desde 2000 e 2007, respectivamente. Graduou-se em Ciências Contábeis pela Faculdade de Economia e Finanças do Rio de Janeiro no ano de Obteve Licenciatura Plena de Contabilidade pela Faculdade do Centro Educacional de Niterói FACEN. Laenio Pereira dos Santos não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Gabriel Portella Fagundes Filho Diretor Presidente da Sul América S.A. e de suas controladas desde Anteriormente, ocupou o cargo de Diretor Vice-presidente da unidade de negócios de Saúde e Odontológico da SulAmérica, até tomar posse como Diretor Presidente. É membro Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNSeg), ocupando o cargo de Diretor Vice- Presidente e da Academia Nacional de Seguros e Previdência, formado em Economia pela Faculdade Cândido Mendes (RJ), com especialização em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ). Possui experiência de 44 anos no mercado de seguros, tendo ocupado vários cargos de liderança na própria SulAmérica, onde já esteve à frente das áreas Comercial e de negócios de Saúde, Vida e Previdência, além de ter atuado como vice-presidente executivo da joint-venture da SulAmérica com a seguradora americana Aetna. Gabriel Portella não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Patrick Antonio Claude de Larragoiti é Presidente do Conselho de Administração da Sul América S.A. e de suas controladas e Presidente dos Comitês de Investimentos, Capital Humano e de Governança e Divulgação. Ingressou na Sul América S.A. em 1987 e ocupou a Presidência da Companhia de 1998 a 2010 e a de suas controladas de 1999 a É conselheiro da Geneva Association desde 1999, foi presidente do conselho do Instituto de Estudos em Saúde Suplementar e primeiro vice-presidente da CNSeg, tendo sido também membro do conselho de administração do Unibanco Holding. Em 1987, trabalhou para a Compagnie Suisse de Reassurances Schweizer Ruck na Suíça. De 1985 a 1986, trabalhou no departamento de mercado de capitais do Chase Manhattan Bank, em São Paulo e Nova York. Graduou-se em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas, em São Paulo. Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Michael Francis Bacon PÁGINA: 303 de 490

310 Michael Francis Bacon é head de investimentos e aquisições da Swiss Re nas Américas, onde supervisiona uma carteira de investimentos em fundos de private equity focados em serviços financeiros. Juntou-se à Swiss Re em 2016 e atua no Comitê de Previdência da Swiss Re Americas, é co-presidente do Conselho de Diversidade e Inclusão das Américas e é membro do Conselho Regional das Américas. É também membro do conselho da Tempo Assist (principal negócio de assistência no Brasil). Foi Diretor Administrativo Sênior na AIG, e, antes disso, foi head de M&A. Antes da AIG, desempenhou cargos em Investment Banking, Structured Finance e Principal Investing na Goldman Sachs. No início de sua carreira, trabalhou em instituições financeiras, fusões e aquisições no Citigroup e em finanças corporativas latino-americanas no Credit Suisse. Com mais de 20 anos de experiência em Seguros, M&A e Principal Investments, Michael possui mestrado em gestão pública e privada da Yale School of Management e é bacharel em ciência da computação pela Brown University. Atende aos requisitos de independência estabelecidos no Regulamento de Listagem do Nível 2 da B3. Michael Francis Bacon não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon é membro do Conselho de Administração da Sul América S.A. nos últimos 5 anos, do qual faz parte desde É diretora da Sulasa Participações S.A. desde Foi membro do conselho de administração de controladas da Sul América S.A. de 2005 a Participou do Comitê de Estratégia de 1998 a 2002, tendo cursado em 1993 e 1994 o Programa de Desenvolvimento Gerencial ( PDG ) no Rio de Janeiro, bem como cursou o Programa de Desenvolvimento de Conselheiros ( PDC ) na Fundação Dom Cabral em 2014, em Belo Horizonte, Minas Gerais. Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Pierre Claude Perrenoud Pierre Claude Perrenoud é membro do Conselho de Administração da Sul América S.A. desde 2000, e fez parte do seu Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos de 2012 até De 1960 a 1990, ocupou vários cargos na Swiss Re e foi responsável por suas operações na América Latina e em outros países. Graduou-se em Administração de Empresas pela Neuchatel Business School, na Suíça e em Estudos Espanhóis pela Universidade de Madri. Atualmente, é membro do Conselho de Administração de seguradoras e resseguradoras cativas em diversos países. Atende aos requisitos de independência estabelecidos no Regulamento de Listagem do Nível 2 da B3. Pierre Claude Perrenoud não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Jorge Hilário Gouvêa Vieira Jorge Hilário Gouvêa Vieira é membro do Conselho de Administração da Sul América S.A. desde 1996, e passou a ser membro do Comitê de Governança e Divulgação a partir de Anteriormente, foi membro de seu Comitê de Auditoria de 2002 até Foi presidente da CNSeg (Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização) e presidente da FENASEG (Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e de Capitalização) de 2010 até Foi Secretário de Finanças do Estado do Rio de Janeiro de 1987 a 1990, presidente do Conselho Nacional de Seguros Privados de 1985 a 1987, membro do Conselho Monetário Nacional de 1985 a 1987 e de 1979 a 1981, membro do Conselho de Administração da Bolsa de Valores do Rio de Janeiro de 1983 a 1985 e presidente e diretor executivo da Comissão de Valores Mobiliários de 1979 a 1981 e de 1977 a 1979, respectivamente. Foi vice-presidente da ABRASCA de 1981 a 1985 e membro do Conselho de Administração em Além disso, foi presidente do Viva-Cred e do IRB-Brasil Resseguros S.A., além de membro do conselho diretor do IBMEC Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais e membro do Conselho de Administração da Companhia Brasileira de Petróleo Ipiranga, da MBR Minerações Brasileiras Reunidas S.A., da Generali do Brasil Companhia Nacional de Seguros, da MRS Logística S.A., da Caemi Mineração e Metalurgia S.A. e da VARIG Viação Aérea Rio Grandense. Atualmente é sócio do Gouvêa Vieira Advogados e membro do Conselho de Administração da Boa Esperança S.A. Formou-se em Direito pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro e possui mestrado em Direito pela Universidade de Berkeley, na Califórnia ( ). Jorge Hilário Gouvêa Vieira não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Carlos Infante Santos de Castro Carlos Infante Santos de Castro é membro do Conselho de Administração da Sul América S.A. desde 2006 e é membro do Comitê de Investimentos da Sul América S.A. desde Atualmente, é membro dos conselhos de administração de todas as empresas operacionais do grupo Sul América nas áreas de seguros de ramos elementares, saúde, vida, previdência, investimentos e capitalização. É também membro do conselho de administração da Caixa Capitalização S.A. além de membro do Comitê de Ética da Confederação Nacional de Seguradoras (CNSeg), No grupo Sul América, ocupou ainda os cargos de presidente da Sul América Capitalização, vice-presidente Corporativo, vice-presidente Financeiro e vice-presidente de Previdência e Capitalização. Foi presidente da GTE-Multitel (equipamentos de telecomunicações) e diretor de novos negócios do Grupo Cataguazes-Leopoldina (hoje Energisa) no Rio de Janeiro e membro do conselho de administração da Kepler Weber S.A. É graduado em Engenharia Elétrica pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Possui também os graus de Master in Business Administration (MBA) pela Universidade de Stanford, EUA, e de Master of Sciences em Engenharia Industrial, pela mesma universidade. É conselheiro certificado pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa). Carlos Infante Santos de Castro não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Romeu Côrtes Domingues PÁGINA: 304 de 490

311 Romeu Côrtes Domingues é Presidente do Conselho de Administração do grupo DASA líder brasileira em medicina diagnóstica e membro do Conselho de Administração da Rede Ímpar de Hospitais. É também conselheiro da Orquestra Sinfônica Brasileira, coordenador do Conselho da Pastoral do Menor da Arquidiocese do Rio de Janeiro e fundador da Clínica Imagem Solidária. É Advisory Board Member na Siemens HealthCare (Alemanha), membro da Radiological Society of North América e foi vice presidente do Colégio Brasileiro de Radiologia. Foi sócio fundador da Clínica de Ressonância Multi-Imagem, da CDPI Clínica de Diagnóstico por Imagem e da IRM Ressonância Magnética, tendo sido diretor de tais clínicas entre 1994 e É palestrante reconhecido internacionalmente, autor e coautor de publicações científicas, autor de MR Spectroscopy of The Brain e coautor de diversos livros. Graduou-se em medicina pela UFRJ - Universidade Federal do Estado Rio de Janeiro, com residência em radiologia pela mesma universidade. Possui também Research Fellowship em ressonância pela Universidade de Harvard e Especialização em Administração de Conselhos pelo IBGC Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Atende aos requisitos de independência estabelecidos no Regulamento de Listagem do Nível 2 da B3. Romeu Côrtes Domingues não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Renato Russo Renato Russo é membro do Conselho de Administração da SulAmérica desde 2014, coordenador do Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos desde 2018, presidente do Comitê de Sustentabilidade, além de membro do Comitês de Investimento. Possui ampla experiência no mercado financeiro e de seguros, onde ocupou destacadas posições nos órgãos de representação destes mercados. Trabalhou na SulAmérica onde atuou em diversas posições, incluindo a de diretor geral da Sul América Investimentos e a de vice-presidente da unidade de negócios de Vida e Previdência. Renato também é membro do Conselho de Administração do Grupo Cruzeiro do Sul Educacional. Graduou-se em Ciências Sociais pela USP (1985), em São Paulo, e é mestre em Administração com ênfase em estratégia pelo INSPER ( ). Possui certificado no Programa de Gestão Avançada pela Warthon Business School (2001) e possui certificação de Conselheiro pelo IBGC (2017). Realiza palestras sobre política nas organizações, sua área de especialização acadêmica. Atende aos requisitos de independência estabelecidos no Regulamento de Listagem do Nível 2 da B3. Renato Russo não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Walter Roberto de Oliveira Longo Walter Roberto de Oliveira Longo é presidente da Unimark Comunicação, empreendedor digital e palestrante especializado em marketing, inovação e tecnologia, além de membro do Conselho de Administração e do Comitê de Capital Humano da SulAmérica. De 2015 a 2017 foi Presidente Executivo do Grupo Abril, um dos maiores grupos de mídia do País. Antes disso, de 2005 a 2015, atuou como Mentor de Estratégia e Inovação do Grupo Newcomm - holding de comunicação do Grupo WPP que inclui as agências Young & Rubicam, Wunderman, Grey Brasil, VML, entre outras. Ocupou cargos de diretor regional para a América Latina do Grupo Young & Rubicam e, presidente, no Brasil, da Grey Advertising, Wunderman Worldwide, TVA, MTV e do Grupo Newcomm Bates. É membro de conselhos consultivos de várias empresas de tecnologia e varejo, além de sócio de diversos empreendimentos de mídia digital. Além disso, é palestrante reconhecido internacionalmente, articulista de múltiplas publicações e autor de livros sobre propaganda e marketing. É publicitário e administrador de empresas, com MBA pela Universidade da Califórnia. Atende aos requisitos de independência estabelecidos no Regulamento de Listagem do Nível 2 da B3. Walter Roberto de Oliveira Longo não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. David Lorne Levy David Lorne Levy é membro do Conselho de Administração da Sul América S.A. desde Atualmente é CEO da EHE, empresa de saúde preventiva nos Estados Unidos. Antes de ocupar o atual cargo na EHE, atuou como CEO da AposTherapy, empresa que desenvolveu métodos revolucionários em termos de custos e qualidade para o tratamento de doenças crônicas do esqueleto axial. Entre 2005 e 2013 ocupou a posição de líder da divisão de Global Health Industries da PwC, a maior empresa de serviços profissionais do mundo, responsável por todos os setores de assistência de saúde, somando mais de US$ 2 bilhões em receitas. Antes de juntar-se à PwC, foi CEO da Franklin Health Inc., empresa que fundou e agora faz parte da Optum, uma das pioneiras em gestão de cuidados que transformou o tratamento de pacientes complexos nos Estados Unidos. Atua, desde 1983, no desenvolvimento de empreendimentos na área médica e de assistência à saúde. É médico formado pela McGill University, com mestrado em epidemiologia pela mesma instituição. Atualmente é membro de diversos conselhos de administração nos Estados Unidos. Atende aos requisitos de independência estabelecidos no Regulamento de Listagem do Nível 2 da B3. David Lorne Levy não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. PÁGINA: 305 de 490

312 12.7/8 - Composição dos comitês Nome Tipo comitê Cargo ocupado Profissão Data eleição Prazo mandato Percentual de participação nas reuniões CPF Descrição outros comitês Descrição outros cargos ocupados Data de nascimento Outros cargos/funções exercidas no emissor Andre Luiz Lauzana dos Santos Comitê de Risco Membro do Comitê (Efetivo) Contador 28/03/ ano % /03/ /03/ Não há Cristiano Donisete Barbieri Comitê de Risco Membro do Comitê (Efetivo) Bacharel em Ciência da Computação /12/ /03/ Não há. Marcelo Pimentel Mello Comitê de Risco Membro do Comitê (Efetivo) Administrador de Empresas /01/ /03/ Não há. Marco Antônio Antunes da Silva Comitê de Risco Membro do Comitê (Efetivo) Administrador de Empresas /02/ /03/ Não há. Patricia Quirico Coimbra Comitê de Risco Membro do Comitê (Efetivo) Bacharel em Economia /02/ /03/ Não há /07/ /03/ /03/ ano % 28/03/ ano 75.00% Raquel Reis Correa Giglio Comitê de Risco Membro do Comitê (Efetivo) Atuária 28/03/ ano 0.00% Não há. 28/03/ ano 0.00% Eduardo Stefanello Dal RI Comitê de Risco Membro do Comitê (Efetivo) Atuário 28/03/ ano % /10/ /03/ Não há. Gabriel Portella Fagundes Filho Comitê de Risco Presidente do Comitê Economista 28/03/ ano % /11/ /03/ Diretor Presidente Data posse Número de Mandatos Consecutivos 28/03/ ano % PÁGINA: 306 de 490

313 12.7/8 - Composição dos comitês Nome Tipo comitê Cargo ocupado Profissão Data eleição Prazo mandato Percentual de participação nas reuniões CPF Descrição outros comitês Descrição outros cargos ocupados Data de nascimento Outros cargos/funções exercidas no emissor Ricardo Bottas Dourado dos Santos Comitê de Risco Membro do Comitê (Efetivo) Administrador de empresas /04/ /03/ Diretor Vice-Presidente de Controle e Relações com Investidores Álvaro Augusto de Freitas Almeida Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Jornalista 28/03/ ano % Comitê de Sustentabilidade 04/11/ /03/ Não há Andre Luiz Lauzana dos Santos Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Contador 28/03/ ano 98.00% Não há. Membro do Conselho de Administração Cristiano Donisete Barbieri Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Bacharel em Ciências da Computação Comitê Executivo 21/12/ /03/ Não há Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos Não há Não há Eduardo Stefanello Dal RI Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Atuário 28/03/ ano 98.00% Comitê Executivo 06/10/ /03/ Não há Data posse Comitê Executivo 01/03/ /03/ Comitê de Investimentos 05/10/ /03/ /11/ /03/ Domingos Carelli Neto Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Engenheiro 28/03/ ano % Comitê de Investimentos 12/11/ /03/ Número de Mandatos Consecutivos 28/03/ ano 25.00% Carlos Infante Santos de Castro Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Engenheiro 28/03/ ano % 28/03/ ano 0.00% Domingos Carelli Neto Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Engenheiro 28/03/ ano % PÁGINA: 307 de 490

314 12.7/8 - Composição dos comitês Nome Tipo comitê Cargo ocupado Profissão Data eleição Prazo mandato Percentual de participação nas reuniões CPF Descrição outros comitês Descrição outros cargos ocupados Data de nascimento Outros cargos/funções exercidas no emissor Gabriel Portella Fagundes Filho Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Economista 28/03/ ano % Comitê de Sustentabilidade 26/11/ /03/ Diretor Presidente. Gabriel Portella Fagundes Filho Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Economista 28/03/ ano % Comitê de Governança e Divulgação Diretor Presidente Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos 26/11/ /03/ Gabriel Portella Fagundes Filho Outros Comitês Presidente do Comitê Economista 28/03/ ano % Diretor Presidente Diretor Presidente Jorge Hilário Gouvêa Vieira Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Advogado 28/03/ ano 75.00% Comitê de Governança e Divulgação Membro do Conselho de Administração Jorge Roberto Manoel Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Administrador e contador Data posse Comitê Executivo 26/11/ /03/ Gabriel Portella Fagundes Filho Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Economista 28/03/ ano 0.00% Comitê de Capital Humano 26/11/ /03/ /09/ /03/ /03/ ano 0.00% 05/05/ /03/ Número de Mandatos Consecutivos Luiz Fernando Sanzogo Giorgi Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Administrador 28/03/ ano % Comitê de Capital Humano 03/09/ /03/ Não há. Marcelo Pimentel Mello Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Administrador de Empresas Comitê Executivo 11/01/ /03/ /03/ ano 98.00% PÁGINA: 308 de 490

315 12.7/8 - Composição dos comitês Nome Tipo comitê Cargo ocupado Profissão Data eleição Prazo mandato Percentual de participação nas reuniões CPF Descrição outros comitês Descrição outros cargos ocupados Data de nascimento Outros cargos/funções exercidas no emissor Não há Marco Antônio Antunes da Silva Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Administrador de empresas Comitê de Sustentabilidade 15/02/ /03/ Não há. Marco Antônio Antunes da Silva Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Administrador de Empresas Comitê Executivo 15/02/ /03/ Não há Michael Francis Bacon Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Cientista da computação Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos Data posse 28/03/ ano % 28/03/ ano 96.00% 28/03/ ano 0.00% 19/11/ /03/ Número de Mandatos Consecutivos Michael Francis Bacon Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Cientista da computação Comitê de Governança e Divulgação 28/03/ ano 0.00% 19/11/ /03/ Patricia Quirico Coimbra Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Bacharel em Economia Comitê de Sustentabilidade 09/02/ /03/ Não há. Patricia Quirico Coimbra Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Bacharel em Economia Comitê Executivo 09/02/ /03/ Não há. Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Outros Comitês Presidente do Comitê Administrador de empresas Comitê de Capital Humano 06/12/ /03/ /03/ ano % 28/03/ ano 93.00% 28/03/ ano 66.66% PÁGINA: 309 de 490

316 12.7/8 - Composição dos comitês Nome Tipo comitê Cargo ocupado Profissão Data eleição Prazo mandato Percentual de participação nas reuniões CPF Descrição outros comitês Descrição outros cargos ocupados Data de nascimento Outros cargos/funções exercidas no emissor Presidente do Conselho de Administração Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Outros Comitês Presidente do Comitê Administrador de Empresas Comitê de Investimentos 06/12/ /03/ Presidente do Conselho de Administração Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Outros Comitês Presidente do Comitê Administrador de Empresas Comitê de Governança e Divulgação Presidente do Conselho de Administração Comitê de Investimento 30/08/ /03/ Membro do Conselho de Administração Renato Russo Outros Comitês Presidente do Comitê Executivo 28/03/ ano % Comitê de Sustentabilidade 30/08/ /03/ Membro do Conselho de Administração Ricardo Bottas Dourado dos Santos Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Administrador de Empresas Comitê de Governança e Divulgação Diretor Vice-Presidente de Controle e Relações com Investidores 28/03/ ano % 28/03/ ano % 06/12/ /03/ Raquel Reis Correa Giglio Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Atuária 28/03/ ano 0.00% Comitê Executivo 06/07/ /03/ Não há. Renato Russo Outros Comitês Outros Executivo 28/03/ ano 80.00% Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos Membro do Conselho de Administração Data posse Coordenador 30/08/ /03/ Renato Russo Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Executivo 28/03/ ano 66.66% 28/03/ ano % 13/04/ /03/ Número de Mandatos Consecutivos PÁGINA: 310 de 490

317 12.7/8 - Composição dos comitês Nome Tipo comitê Cargo ocupado Profissão Data eleição Prazo mandato Percentual de participação nas reuniões CPF Descrição outros comitês Descrição outros cargos ocupados Data de nascimento Outros cargos/funções exercidas no emissor Ricardo Bottas Dourado dos Santos Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Administrador de Empresas Comitê de Sustentabilidade 13/04/ /03/ Diretor Vice-Presidente de Controle e Relações com Investidores Ricardo Bottas Dourado dos Santos Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Administrador de Empresas Comitê Executivo 13/04/ /03/ Diretor Vice-Presidente de Controle e Relações com Investidores Comitê de Capital Humano 12/02/ /03/ Membro do Conselho de Administração Data posse Número de Mandatos Consecutivos 28/03/ ano % 28/03/ ano % Walter Roberto de Oliveira Longo Outros Comitês Membro do Comitê (Efetivo) Administrador 28/03/ ano 0.00% Experiência profissional / Declaração de eventuais condenações / Critérios de Independência Andre Luiz Lauzana dos Santos Andre Luiz Lauzana dos Santos André Luiz Lauzana dos Santos é Diretor Vice-Presidente Comercial e de Capitalização da SulAmérica. Desde 2014 atua como Diretor Vice-Presidente de Capitalização, e em 2018 assumiu também a área Comercial do grupo SulAmérica. Entre 2011 e 2014, ocupou o cargo de Diretor Financeiro da SulAmérica. Ocupa o cargo de Diretor Vice-Presidente da Federação Nacional de Capitalização FENACAP. Possui vasta experiência no mercado de seguros, adquiridas desde Ocupou os cargos de Diretor Administrativo e Financeiro, Vice-presidente do Conselho Deliberativo do Fundo de Pensão IHPREV, Membro (suplente) do Conselho Fiscal da Caixa Capitalização e Membro do Comitê de Auditoria da Brasilcap Capitalização, ambos na Icatu Seguros, de Diretor Financeiro da Prudential do Brasil Seguros de Vida S/A, Superintendente de Planejamento e Controle da BrasilCap Capitalização, Gerente de Controladoria e Contabilidade da Aliança do Brasil Companhia de Seguros. Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Pós Graduado em IAG Master em Seguros pela PUC/RJ e MBA Executivo pela Coppead/RJ. André Luiz Lauzana dos Santos não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Cristiano Donisete Barbieri Cristiano Donisete Barbieri Cristiano Donisete Barbieri é Diretor de Tecnologia da Informação e Relacionamento com o Cliente desde fevereiro de Atua no grupo SulAmérica desde 1998, e neste período assumiu os cargos de Coordenador de Desenvolvimento de Sistemas na Sulamérica Investimentos entre 1998 a 2002 e Gerente de Projetos da SulAmérica Vida e Previdência entre os anos de 2002 a Atuou também como Superintendente de Desenvolvimento de Sistemas de diversos segmentos dentro do grupo SulAmérica, integrando os segmento de Vida e Previdência entre anos de 2005 e 2006, os segmentos de Automóvel e Ramos Elementares entre 2007 a 2009 e os segmentos de Saúde e Odontológico em De agosto de 2010 até janeiro de 2016 ocupou a posição de Diretor de Tecnologia da Informação do grupo SulAmérica. Possui Bacharelado em Ciências da Computação pela UNIMES São Caetano do Sul (SP), com Pós Graduação em Project Management pela FIAP, Mestrado em Administração pela FGV, MBA em Business Management pela IBMEC Rio de Janeiro e certificado pela Harvard Business School do programa Competing on Big Data. Cristiano Donisete Barbieri não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. PÁGINA: 311 de 490

318 Eduardo Stefanello Dal RI Eduardo Stefanello Dal RI Diretor Vice-Presidente de Auto e Massificados da SulAmérica desde Nos últimos 5 anos, ocupou o cargo de Diretor de Automóveis. Possui vasta experiência no mercado de seguros, ocupou o cargo de Presidente da comissão de automóvel da Fenseg, de Vice-presidente do Sindicato das Seguradoras do Rio de Janeiro, Diretor Produtivo Automóvel e atuarial na HDI Seguros, Gerente de Produto e Automóvel na Allianz Seguros e Superintendente de Sinistro da Novo Hamburgo Seguros. Graduado em Ciências Atuariais pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, cursou MBA em Economia de Empresas na Universidade de São Paulo (USP) e Marketing e Serviços na Escola Superior de propaganda e Marketing. Eduardo Stefanello Dal Ri não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Gabriel Portella Fagundes Filho Gabriel Portella Fagundes Filho Gabriel Portella Fagundes Filho Gabriel Portella Fagundes Filho Gabriel Portella Fagundes Filho Gabriel Portella Fagundes Filho é Diretor Presidente da Sul América S.A. e de suas controladas desde Nos últimos 5 anos ocupou o cargo de Diretor Vice-presidente da unidade de negócios de Saúde e Odontológico da SulAmérica, até tomar posse como Diretor Presidente. É membro Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNSeg), ocupando o cargo de Diretor Vice-Presidente e da Academia Nacional de Seguros e Previdência, formado em Economia pela Faculdade Cândido Mendes (RJ), com especialização em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ). Possui experiência de 43 anos no mercado de seguros, tendo ocupado vários cargos de liderança na própria SulAmérica, onde já esteve à frente das áreas Comercial e de negócios de Saúde, Vida e Previdência, além de ter atuado como vice-presidente executivo da joint-venture da SulAmérica com a seguradora americana Aetna. Gabriel Portella não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Marcelo Pimentel Mello Marcelo Pimentel Mello Diretor Vice-Presidente da Sul América Investimentos desde Ocupou o cargo de Diretor Comercial da Sul América Investimentos, bem como vários cargos no mercado de seguro, inclusive na SulAmérica, entre os anos de 1998 e Graduado em Administração de Empresas pela FAAP, cursou MBA pelo ITA/ESPM (parceria c/ George Washington University), em Gestão Empresarial. Marcelo Pimentel Mello não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Marco Antônio Antunes da Silva Marco Antônio Antunes da Silva Marco Antônio Antunes da Silva Marco Antonio Antunes da Silva é Vice-Presidente de Operações e Tecnologia e membro do Comitê de Sustentabilidade desde de De 2000 até 2013 atuou como Diretor de Operações em Saúde na SulAmérica. É Membro Titular da Comissão Técnica de Mecanismos de Regulação da FenaSaúde, Membro da Associação Paulista dos Técnicos de Seguro (APTS), Representante das Seguradoras na Câmara de Saúde Suplementar (ANS), foi Representante Legal da SulAmérica Seguros na ANS, Membro da Câmara Americana de Comércio (AMCHAM) - São Paulo, desde Graduado em Química Industrial na Universidade Osvaldo Cruz e pós-graduado em Administração de Empresas pela Universidade São Judas e PDG pela Fundação Getúlio Vargas. Marco Antonio Antunes da Silva não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Patricia Quirico Coimbra Patricia Quirico Coimbra PÁGINA: 312 de 490

319 Patricia Quirico Coimbra Atualmente Vice Presidente de Capital Humano, Administrativo e Sustentabilidade na SulAmérica, foi Diretora de Capital Humano e Sustentabilidade de 2013 até 2018, e membro do Comitê de Sustentabilidade, Risco e Comitê Executivo desde Possui 23 anos de experiência em recursos humanos e em áreas de negócio, junto a empresas multinacionais e locais líderes nos mercados de óleo e gás, bens de consumo não duráveis e telecomunicações. Graduada em Tecnologia de Informação pela Pontifícia Universidade Católica - PUC, RJ em 1989, também formada em Economia pela Universidade Cândido Mendes - UCAM, RJ em 1994, e Pós-graduação em Marketing pela Pontifícia Universidade Católica - PUC, RJ em1998. Atuou como Diretora de Desenvolvimento Organizacional na OI Participações de 2011 até De 1998 até 2011, atuou na S.C. Johnson como Gerente de Desenvolvimento Organizacional, Gerente de Tecnologia de Vendas, Gerente Sr Recursos Humanos, Diretora Interina, chegando a ocupar o cargo de Diretora de Recursos Humanos. Iniciou sua carreira em 1989 na Shell do Brasil como Assistente a Chefe de Planejamento Estratégico, passando a ocupar cargo de Chefe de Treinamento Corporativo/Líder de Projeto, e depois como Business Partner Corporativa e Novos Negócios até Patrícia Quirico Coimbra não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que a tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Raquel Reis Correa Giglio Raquel Reis Correa Giglio Raquel Giglio é Vice-presidente de Saúde e Odontológico da SulAmérica desde 2019, onde atua desde Anteriormente, foi Diretora Técnica e de Relacionamento com Clientes, além de Superintendente Técnica de Saúde e Odontológico. Tem atuação no setor de seguros há 18 anos, com passagens por empresas como Allianz Seguros e Yasuda Seguros. É formada em Ciências Atuariais pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Raquel Giglio não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Ricardo Bottas Dourado dos Santos Ricardo Bottas Dourado dos Santos Ricardo Bottas Dourado dos Santos Ricardo Bottas Dourado dos Santos Ricardo Bottas Dourado dos Santos é Diretor Vice-Presidente de Controle e Relações com Investidores da Sul América S.A. Ingressou no grupo SulAmérica em 2015 e desde então atuou como Diretor Financeiro das empresas do grupo. De 2011 a 2015 atuou na HRT Petróleo (atual PetroRio), em sua última posição como Diretor Financeiro. Entre 2000 e 2011, ocupou diversas posições no Grupo Neoenergia, sendo que nos últimos 5 anos como Superintendente de Planejamento e Controle. Foi Auditor pela Ernst & Young (EY) de 1997 a Possui mais de 20 anos de experiência na indústria de energia (elétrica, petróleo e gás) bem como em auditoria, com vasta experiência em finanças e tesouraria, contabilidade e impostos, controladoria, orçamento e planejamento, fusões e aquisições e relações com investidores. Graduado em Administração de Empresas pela UNIFACS Salvador, com MBA em Finanças Corporativas pelo IBMEC no Rio de Janeiro. Ricardo Bottas Dourado dos Santos não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Álvaro Augusto de Freitas Almeida Álvaro Almeida é membro do Comitê de Sustentabilidade da SulAmérica desde Sócio fundador da Report Sustentabilidade, empresa que atua há 14 anos na inserção da sustentabilidade aos negócios. Jornalista de formação, com passagem por diversas revistas, decidiu empreender sua própria empresa a partir de É organizador da conferência internacional Sustainable Brands Rio, rede da qual integra o Conselho Consultivo Global, é também conselheiro do Comitê de Sustentabilidade do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa e faz parte do Conselho Criativo da ONG MinhaSampa. Alvaro Augusto de Freitas Almeida não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer Carlos Infante Santos de Castro É membro do Conselho de Administração da Sul América S.A. desde 2006 e é membro do Comitê de Investimentos da Sul América S.A. desde Atualmente, é membro dos conselhos de administração de todas as empresas operacionais do grupo Sul América nas áreas de seguros de ramos elementares, saúde, vida, previdência, investimentos e capitalização. É também membro do conselho de administração da Caixa Capitalização S.A. além de membro do Comitê de Ética da Confederação Nacional de Seguradoras (CNSeg), No grupo Sul América, ocupou ainda os cargos de presidente da Sul América Capitalização, vicepresidente Corporativo, vice-presidente Financeiro e vice-presidente de Previdência e Capitalização. Foi presidente da GTE-Multitel (equipamentos de telecomunicações) e diretor de novos negócios do Grupo Cataguazes-Leopoldina (hoje Energisa) no Rio de Janeiro e membro do conselho de administração da Kepler Weber S.A. É graduado em Engenharia Elétrica pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Possui também os graus de Master in Business Administration (MBA) pela Universidade de Stanford, EUA, e de Master of Sciences em Engenharia Industrial, pela mesma universidade. É conselheiro certificado pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa). É conselheiro certificado pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa). Carlos Infante Santos de Castro não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. PÁGINA: 313 de 490

320 Domingos Carelli Neto Domingos Carelli Neto Nos últimos 5 anos, atuou como membro do Comitê de Investimentos da Sul América S.A., posição que ocupa desde 2009, e membro do Comitês de Auditoria e Gestão de Riscos da Sul América S.A. desde março de 2015 e de suas controladas de 2013 a Atua na área de administração, operações e controladoria de grupos financeiros desde 1968, tendo sido vice-presidente do Bank Boston entre 1975 e 1985, diretor do Banco Crefisul entre 1985 e 1988, diretor vice-presidente do Banco Sul América e da Sul América Investimentos DTVM entre 1988 e Formado em Engenharia de Produção pela Politécnica USP em 1967, acumula diversos cursos de complementação e especialização na FGV. Domingos Carelli Neto não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Jorge Hilário Gouvêa Vieira Jorge Hilário Gouvêa Vieira é membro do Conselho de Administração da Sul América S.A. desde 1996, e passou a ser membro do Comitê de Governança e Divulgação a partir de Anteriormente, foi membro de seu Comitê de Auditoria de 2002 até Foi presidente da CNSeg (Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização) e presidente da FENASEG (Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e de Capitalização) de 2010 até Foi Secretário de Finanças do Estado do Rio de Janeiro de 1987 a 1990, presidente do Conselho Nacional de Seguros Privados de 1985 a 1987, membro do Conselho Monetário Nacional de 1985 a 1987 e de 1979 a 1981, membro do Conselho de Administração da Bolsa de Valores do Rio de Janeiro de 1983 a 1985 e presidente e diretor executivo da Comissão de Valores Mobiliários de 1979 a 1981 e de 1977 a 1979, respectivamente. Foi vice-presidente da ABRASCA de 1981 a 1985 e membro do Conselho de Administração em Além disso, foi presidente do Viva-Cred e do IRB-Brasil Resseguros S.A., além de membro do conselho diretor do IBMEC Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais e membro do Conselho de Administração da Companhia Brasileira de Petróleo Ipiranga, da MBR Minerações Brasileiras Reunidas S.A., da Generali do Brasil Companhia Nacional de Seguros, da MRS Logística S.A., da Caemi Mineração e Metalurgia S.A. e da VARIG Viação Aérea Rio Grandense. Atualmente é sócio do Gouvêa Vieira Advogados e membro do Conselho de Administração da Boa Esperança S.A. Formou-se em Direito pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro e possui mestrado em Direito pela Universidade de Berkeley, na Califórnia ( ). Jorge Hilário Gouvêa Vieira não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Jorge Roberto Manoel Jorge Roberto Manoel é membro de conselhos, comitês e comissões com atuação voltada para a área de governança corporativa. Foi sócio e fez parte da liderança executiva da PricewaterhouseCoopers por cerca de 30 anos, atuando, até 2016, em operações no Brasil e na América do Sul. Além disso, é palestrante e consultor externo em temas de governança corporativa e compliance, inclusive em cursos para conselheiros e executivos. Jorge é bacharel em Administração de Empresas pelo Instituto de Ensino Superior IMES e bacharel em Ciências Contábeis pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas. Possui MBA em Finanças e Controladoria pela Universidade Federal de Minas Gerais e em Tecnologia e Inovação pela Universidade de São Paulo. Possui também, mestrado em Governança Corporativa pela Laureate/FMU e é membro titular perpétuo da Academia Paulista de Contabilidade. É conselheiro certificado do IBGC e possui certificações internacionais em cursos de especialização, desenvolvimento de liderança, estratégia, operação, inovação e tecnologia em startups. Jorge Roberto Manoel não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Luiz Fernando Sanzogo Giorgi Luiz Fernando Sanzogo Giorgi é membro do Comitê de Capital Humano desde 2013 e é Administrador de Empresas, atuando há mais de 20 anos em Management & Leadership. Fundou em setembro de 2005 a LFG - Assessoria em Gestão Empresarial. Atualmente é membro do Conselho de Administração da Arezzo & Co S.A., presidente do Conselho de Administração da Teadit Group S.A., membro do Conselho Consultivo da Agência de Propaganda Heads, além de membro de comitês no Banco Santander S.A. e Martins Atacadista S.A. Foi Vice Presidente Executivo da Suzano Holding - Grupo Suzano de 2003 até 2005, bem como Membro do Comitê de Gestão do Conselho da Suzano Papel e Celulose e Diretor Executivo da Suzano Petroquímica. Foi Membro do Conselho de Administração da Petroflex, de 1989 até 2003, presidente (HayGroup Brasil) e Sócio do Grupo mundial, Luiz Fernando também foi Membro do Conselho de Administração de diversas empresas: Lojas Marisa S.A. ( ), Grupo Vonpar ( ), Empresas Concremat ( ), Santher S.A. ( ), J. Macedo Alimentos S.A. ( ), entre outras. Luiz Fernando Giorgi não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Michael Francis Bacon PÁGINA: 314 de 490

321 Michael Francis Bacon Michael Francis Bacon é head de investimentos e aquisições da Swiss Re nas Américas, onde supervisiona uma carteira de investimentos em fundos de private equity focados em serviços financeiros. Juntou-se à Swiss Re em 2016 e atua no Comitê de Previdência da Swiss Re Americas, é co-presidente do Conselho de Diversidade e Inclusão das Américas e é membro do Conselho Regional das Américas. É também membro do conselho da Tempo Assist (principal negócio de assistência no Brasil). Foi Diretor Administrativo Sênior na AIG, e, antes disso, foi head de M&A. Antes da AIG, desempenhou cargos em Investment Banking, Structured Finance e Principal Investing na Goldman Sachs. No início de sua carreira, trabalhou em instituições financeiras, fusões e aquisições no Citigroup e em finanças corporativas latino-americanas no Credit Suisse. Com mais de 20 anos de experiência em Seguros, M&A e Principal Investments, Michael possui mestrado em gestão pública e privada da Yale School of Management e é bacharel em ciência da computação pela Brown University. Michael Francis Bacon não sofreu, nos últimos 5 anos (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas é Presidente do Conselho de Administração da Sul América S.A. e de suas controladas e Presidente dos Comitês de Investimentos, Capital Humano e de Governança e Divulgação. Ingressou na Sul América S.A. em 1987 e ocupou a Presidência da Companhia de 1998 a 2010 e a de suas controladas de 1999 a É conselheiro da Geneva Association desde 1999, foi presidente do conselho do Instituto de Estudos em Saúde Suplementar e primeiro vice-presidente da CNSeg, tendo sido também membro do conselho de administração do Unibanco Holding. Em 1987, trabalhou para a Compagnie Suisse de Reassurances Schweizer Ruck na Suíça. De 1985 a 1986, trabalhou no departamento de mercado de capitais do Chase Manhattan Bank, em São Paulo e Nova York. Graduou-se em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas, em São Paulo. Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Renato Russo Renato Russo Renato Russo Renato Russo é membro do Conselho de Administração da SulAmérica desde 2014, coordenador do Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos, presidente do Comitê de Sustentabilidade, além de membro do Comitê de Investimento. Possui ampla experiência no mercado financeiro e de seguros, onde ocupou destacadas posições nos órgãos de representação destes mercados. Trabalhou na SulAmérica onde atuou em diversas posições, incluindo a de diretor geral da Sul América Investimentos e a de vice-presidente da unidade de negócios de Vida e Previdência. Renato também é membro do Conselho de Administração do Grupo Cruzeiro do Sul Educacional. Graduou-se em Ciências Sociais pela USP (1985), em São Paulo, e é mestre em Administração com ênfase em estratégia pelo INSPER ( ). Possui certificado no Programa de Gestão Avançada pela Warthon Business School (2001) e possui certificação de Conselheiro pelo IBGC (2017). Realiza palestras sobre política nas organizações, sua área de especialização acadêmica. Atende aos requisitos de independência estabelecidos no Regulamento de Listagem do Nível 2 da B3. Renato Russo não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. Walter Roberto de Oliveira Longo Walter Roberto de Oliveira Longo é presidente da Unimark Comunicação, empreendedor digital e palestrante especializado em marketing, inovação e tecnologia, além de membro do Conselho de Administração e do Comitê de Capital Humano da SulAmérica. De 2015 a 2017 foi Presidente Executivo do Grupo Abril, um dos maiores grupos de mídia do País. Antes disso, de 2005 a 2015, atuou como Mentor de Estratégia e Inovação do Grupo Newcomm - holding de comunicação do Grupo WPP que inclui as agências Young & Rubicam, Wunderman, Grey Brasil, VML, entre outras. Ocupou cargos de diretor regional para a América Latina do Grupo Young & Rubicam e, presidente, no Brasil, da Grey Advertising, Wunderman Worldwide, TVA, MTV e do Grupo Newcomm Bates. É membro de conselhos consultivos de várias empresas de tecnologia e varejo, além de sócio de diversos empreendimentos de mídia digital. Além disso, é palestrante reconhecido internacionalmente, articulista de múltiplas publicações e autor de livros sobre propaganda e marketing. É publicitário e administrador de empresas, com MBA pela Universidade da Califórnia. Atende aos requisitos de independência estabelecidos no Regulamento de Listagem do Nível 2 da B3. Walter Roberto de Oliveira Longo não sofreu, nos últimos 5 anos: (i) qualquer condenação criminal, mesmo que não transitada em julgado; (ii) qualquer condenação em processo administrativo da CVM, mesmo que não transitada em julgado; ou (iii) qualquer condenação transitada em julgado, na esfera judicial ou administrativa, que o tenha suspendido ou inabilitado para a prática de uma atividade profissional ou comercial qualquer. PÁGINA: 315 de 490

322 Existência de relação conjugal, união estável ou parentesco até o 2º grau relacionadas a administradores do emissor, controladas e controladores Nome Cargo Administrador do emissor ou controlada Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Sul América S.A / Irmão ou Irmã (1º grau por consangüinidade) Presidente do Conselho de Administração da Sul América S.A. Membro da Diretoria e do Conselho de Administração da Sulasa Participações S.A. (controladora indireta da Sul América S.A.) Pessoa relacionada Christiane Claude de Larragoiti Lucas Sularis S.à r.l Quotista Observação CPF Nome empresarial do emissor, controlada ou controlador CNPJ Tipo de parentesco com o administrador do emissor ou controlada Administrador do emissor ou controlada Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Sul América S.A / Irmão ou Irmã (1º grau por consangüinidade) Presidente do Conselho de Administração do Sul América S.A. Membro da Diretoria e do Conselho de Administração da Sulasa Participações S.A. (controladora indireta da Sul América S.A.) Pessoa relacionada Chantal de Larragoiti Lucas Sulaver S.à r.l Quotista Observação Administrador do emissor ou controlada Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Sul América S.A / Irmão ou Irmã (1º grau por consangüinidade) Membro do Conselho de Administração da Sul América S.A. Membro do Conselho de Administração da Sulasa Participações S.A. (controladora indireta da Sul América S.A.) Membro do Conselho de Administração da Sulemisa Participações Ltda. (controladora indireta da SulAmérica S.A.) Pessoa relacionada Sophie Marie Antoinette de Ségur Sulemisa Participações Ltda / Sócia e administradora PÁGINA: 316 de 490

323 Existência de relação conjugal, união estável ou parentesco até o 2º grau relacionadas a administradores do emissor, controladas e controladores Nome Cargo CPF Nome empresarial do emissor, controlada ou controlador CNPJ Tipo de parentesco com o administrador do emissor ou controlada Observação Administrador do emissor ou controlada Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Sul América S.A / Filho ou Filha (1º grau por consangüinidade) Membro do Conselho de Administração da Sul América S.A. Membro do Conselho de Administração da Sulasa Participações S.A. (controladora indireta da Sul América S.A.) Membro do Conselho de Administração da Sulemisa Participações Ltda. (controladora indireta da SulAmérica S.A.) Pessoa relacionada Gabriel Antoine de Segur de Charbonnieres Sulemisa Participações Ltda / Membro do Conselho de Administração da Sulemisa Participações Ltda. (controladora indireta da SulAmérica S.A.) Observação PÁGINA: 317 de 490

324 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Exercício Social 31/12/2017 Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlador Direto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasapar Participações S.A / Membro da Diretoria Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlador Indireto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasa Participações S.A / Membro da Diretoria Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia Nacional de Seguros / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor PÁGINA: 318 de 490

325 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A / Membro do Conselho de Administração Observação CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia de Seguro Saúde / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada PÁGINA: 319 de 490

326 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Sul América Capitalização S.A. - Sulacap / Membro do Conselho de Administração Observação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Odontológico S.A / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Controle Controlador Indireto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulemisa Participações Ltda / Quotista e Administradora Observação Administrador do Emissor Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Controle Controlador Indireto Pessoa Relacionada Sulemisa Lux S.à r.l Quotista Observação PÁGINA: 320 de 490

327 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Controle Controlador Indireto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasa Participações S.A / Membro da Diretoria Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlador Indireto Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasa Participações S.A / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlador Direto Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasapar Participações S.A / Diretor Presidente Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta PÁGINA: 321 de 490

328 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia Nacional de Seguros / Presidente do Conselho de Administração Observação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia de Seguro Saúde / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A / PÁGINA: 322 de 490

329 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função Presidente do Conselho de Administração CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Capitalização S.A. - Sulacap / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Odontológico S.A / Presidente do Conselho de Administração Observação Exercício Social 31/12/2016 Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlador Direto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasapar Participações S.A / Membro da Diretoria PÁGINA: 323 de 490

330 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia Nacional de Seguros / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlador Direto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia de Seguro Saúde / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor PÁGINA: 324 de 490

331 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A / Membro do Conselho de Administração Observação CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Saúde Companhia de Seguros / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Capitalização S.A. - Sulacap / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada PÁGINA: 325 de 490

332 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Sul América Odontológico S.A / Membro do Conselho de Administração Observação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Controle Controlador Indireto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasa Participações S.A / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlador Indireto Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasa Participações S.A / Presidente do Conselho de Administração e da Diretoria Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlador Direto Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasapar Participações S.A / Diretor Presidente Observação PÁGINA: 326 de 490

333 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia Nacional de Seguros / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia de Seguro Saúde / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta PÁGINA: 327 de 490

334 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A / Presidente do Conselho de Administração Observação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Saúde Companhia de Seguros / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Capitalização S.A. - Sulacap / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Odontológico S.A / PÁGINA: 328 de 490

335 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função Presidente do Conselho de Administração CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlador Indireto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasa Participações S.A / Membro da Diretoria Observação Administrador do Emissor Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Controle Controlador Indireto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulemisa Participações Ltda / Quotista e Membro do Conselho de Administração Observação Exercício Social 31/12/2015 Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlador Indireto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasa Participações S.A / Membro da Diretoria PÁGINA: 329 de 490

336 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlador Direto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasapar Participações S.A / Membro da Diretoria Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia Nacional de Seguros / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor PÁGINA: 330 de 490

337 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia de Seguro Saúde / Membro do Conselho de Administração Observação CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Saúde Companhia de Seguros / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada PÁGINA: 331 de 490

338 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Sul América Capitalização S.A. - Sulacap / Membro do Conselho de Administração Observação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Controle Controlador Indireto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasa Participações S.A / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlador Indireto Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasa Participações S.A / Presidente do Conselho de Administração e da Diretoria Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlador Direto Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulasapar Participações S.A / Diretor Presidente Observação PÁGINA: 332 de 490

339 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia Nacional de Seguros / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Companhia de Seguro Saúde / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta PÁGINA: 333 de 490

340 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação CPF/CNPJ Cargo/Função Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A / Presidente do Conselho de Administração Observação Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Saúde Companhia de Seguros / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Capitalização S.A. - Sulacap / Presidente do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Controle Controlada Indireta Presidente do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Odontológico S.A / PÁGINA: 334 de 490

341 Relações de subordinação, prestação de serviço ou controle entre administradores e controladas, controladores e outros Identificação Cargo/Função Presidente do Conselho de Administração CPF/CNPJ Tipo de relação do Administrador com a pessoa relacionada Tipo de pessoa relacionada Observação Administrador do Emissor Carlos Infante Santos de Castro Controle Controlada Indireta Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sul América Odontológico S.A / Membro do Conselho de Administração Observação Administrador do Emissor Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Controle Controlador Indireto Membro do Conselho de Administração Pessoa Relacionada Sulemisa Participações Ltda / Quotista e Administradora Observação PÁGINA: 335 de 490

342 Acordos, inclusive apólices de seguros, para pagamento ou reembolso de despesas suportadas pelos administradores A Companhia mantém apólice única de seguro de responsabilidade civil (D&O) para membros do Conselho de Administração e da Diretoria, tendo por objeto pagamento das perdas devidas pelo segurado desde que: (i) a reclamação seja desconhecida no momento da contratação do seguro; (ii) o fato gerador tenha ocorrido durante o período de vigência ou período de retroatividade; (iii) a reclamação seja apresentada durante o período de vigência, o prazo complementar, quando aplicável, ou o prazo suplementar, se contratado. O limite máximo de garantia vigente é de US$ ,00 (cinquenta milhões de dólares). O período de vigência vai de 15 de setembro de 2017 até 15 de setembro de 2018, a apólice abrange os administradores (membros do Conselho de Administração e da Diretoria e membros dos comitês de assessoramento estatutários) da emissora e de todas as suas controladas diretas e indiretas mencionadas no item 15.4 deste formulário. O valor do prêmio desta apólice foi de R$ ,29. Embora a Companhia tenha contratado a apólice descrita, existem determinados tipos de risco que podem não estar cobertos pela mesma (tais como atos dolosos, multas, novas ofertas de valores mobiliários). Assim, na hipótese de ocorrência de quaisquer desses eventos não cobertos, a Companhia poderá incorrer em custos adicionais. PÁGINA: 336 de 490

343 Outras informações relevantes Nos três últimos exercícios sociais foram realizadas as seguintes Assembleias Gerais: (i) No exercício de 2015: assembleia geral ordinária e extraordinária realizada em 31 de março, que contou com o quórum de instalação de mais de 2/3 do capital social votante; (ii) No exercício social de 2016: assembleia geral ordinária realizada em 30 de março, que contou com o quórum de instalação de mais de 2/3 do capital social votante; e, (iii) No exercício social de 2017: assembleia geral ordinária e extraordinária realizada em 29 de março, que contou com o quórum de instalação de mais de 81,87% do capital social votante. As Assembleias Gerais, ao longo dos três últimos exercícios, foram realizadas sempre em primeira convocação, não tendo havido, até o momento, a necessidade de realização das mesmas em segunda convocação. A Companhia adota práticas para incentivar a participação crescente dos seus acionistas em suas Assembleias Gerais, disponibilizando com antecedência documentos e informações relacionados às matérias que serão discutidas nestes eventos e realizando as Assembleias em horários e locais que permitam a presença do maior número possível de acionistas. Adicionalmente, a Companhia não exige o envio de documentação prévia para que o acionista possa comparecer à Assembleia. Além disso, a Companhia desenvolve manuais contendo orientações para participação de seus acionistas em suas Assembleias Gerais, tendo por objetivo aprimorar a transparência e a qualidade das informações prestadas a seus acionistas e incentivá-los a participar das decisões da Companhia. A administração da Companhia compete ao seu Conselho de Administração e sua Diretoria. O Conselho de Administração da Companhia reúne-se ordinariamente uma vez a cada três meses e extraordinariamente sempre que convocado na forma prevista no Estatuto Social. Conforme prevê o Regimento Interno do Conselho de Administração da Companhia, as convocações de suas reuniões deverão conter a ordem do dia e serão feitas, com 6 dias úteis de antecedência mínima, ou, no caso de reuniões realizadas por videoconferência ou conferência telefônica, ou outro meio similar que permita participação à distância, com 4 dias úteis de antecedência. Cumpre ao Presidente do Conselho de Administração propor o calendário anual das reuniões e a agenda dos principais temas a serem avaliados ou acompanhados pelo Conselho de Administração, zelando pelo seu cumprimento. As convocações das reuniões são devidamente instruídas com local, data, horário, agenda e documentos necessários para análise. Para desempenhar suas funções, o Conselho de Administração da Companhia conta com o suporte de comitês de assessoramento, compostos pelos próprios Conselheiros e por outros profissionais com renomada experiência em áreas específicas, possibilitando uma análise aprofundada das matérias de competência de cada comitê. Os referidos Comitês, conforme previstos no Estatuto Social da Companhia, são os seguintes: Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos, Comitê de Investimentos, Comitê de Capital Humano, Comitê de Governança e Divulgação e Comitê de Sustentabilidade. As competências, atribuições e forma de atuação dos citados Comitês constam do regimento interno de cada um dos referidos órgãos. Conforme disposto no item 12.1, a a diretoria da Companhia é responsável pela administração executiva dos negócios e pela implementação de políticas gerais e diretrizes estabelecidas pelo Conselho de Administração. Para melhor desempenho de suas atribuições, a diretoria da SulAmérica conta com um comitê executivo que aprecia e decide sobre assuntos corporativos e estratégicos, com um comitê de avaliação de planos de ação, que avalia e aprova projetos propostos pelas unidades da SulAmérica que requeiram investimentos ou acarretem em despesas superiores a limites preestabelecidos, com um comitê de gestão de ativos e passivos que monitora a exposição de riscos da SulAmérica e avalia as estratégias a serem adotadas na gestão dos ativos, e com um comitê de riscos que avalia as estratégias adotadas para a gestão de riscos corporativos da Companhia, estabelece os limites a serem observados nas operações da SulAmérica e aprova as políticas de gestão de riscos. A diretoria reúne-se sempre que convocada, por escrito, com 3 (três) dias de antecedência, na forma prevista no Estatuto Social da Companhia. A Diretoria da SulAmérica possui mecanismo de avaliação de desempenho baseado em indicadores de desempenho financeiro e operacional. Os membros da Diretoria, anualmente, são avaliados pelo Conselho de PÁGINA: 337 de 490

344 Outras informações relevantes Administração ou Comitê de Capital Humano com base em metas estabelecidas em contratos de gestão, alinhados às estratégias da Companhia. Ademais, anualmente, os membros do Conselho de Administração da Companhia e dos seus comitês de assessoramento participam de um processo de avaliação de seu próprio desempenho e dos órgãos como colegiados, identificando e propondo ações que contribuam para o aperfeiçoamento da sua performance, contemplando também, em relação ao Conselho de Administração, aspectos relativos ao desempenho e interação dos comitês de assessoramento. PÁGINA: 338 de 490

345 Descrição da política ou prática de remuneração, inclusive da diretoria não estatutária A Sul América S.A. ( Companhia ) e suas controladas diretas ou indiretas (em conjunto com a Companhia, SulAmérica ) adotam uma política de remuneração única ( Política de Remuneração ou Política ) que estabelece as diretrizes a serem observadas quanto à remuneração do pessoal-chave da sua administração. Constitui pessoal-chave da administração da SulAmérica, para fins da Política, os membros do Conselho de Administração, da Diretoria, do Conselho Fiscal e dos comitês de assessoramento do Conselho de Administração, estatutários e não estatutários ( Pessoal-Chave da Administração ). Todos os membros da Diretoria e alguns membros do Conselho de Administração da Companhia exercem também mandatos em cargos equivalentes em sociedades controladas. Sua remuneração total é estabelecida de forma consolidada, nos termos da Política de Remuneração, sendo suportada em parte pela Companhia e em parte por suas controladas. A remuneração total atribuída ao Pessoal-Chave da Administração observa os montantes globais aprovados nas assembleias gerais de acionistas da SulAmérica, sendo que a Companhia possui Comitê de Remuneração que auxilia o Conselho de Administração nas questões referentes à remuneração. Filosofia de remuneração A SulAmérica entende que para se atingir o sucesso é fundamental que o Pessoal-chave da Administração esteja engajado e comprometido com o futuro do negócio no curto, médio e longo prazo. A SulAmérica acredita ser fundamental oferecer uma oportunidade de remuneração total justa, em função do escopo de atuação de seus executivos, e meritocrática, onde a oportunidade de ganho de remuneração seja proporcional ao desempenho da empresa e ao nível de contribuição dos executivos. Nesse sentido, a estruturação de uma política de remuneração estratégica implica em utilizar os diversos mecanismos de compensação como forma de reforçar o papel dos grupos e garantir foco e excelência na execução de seus respectivos mandatos. a. objetivos da política ou prática de remuneração A Política de Remuneração tem como objetivo principal alinhar os interesses do Pessoal-Chave da Administração aos da SulAmérica, atribuindo uma remuneração total compatível com as melhores práticas observadas nos mercados de atuação, assim entendidas aquelas práticas identificadas a partir do resultado de constantes pesquisas salariais realizadas por consultorias especializadas entre concorrentes diretos e empresas de capital aberto, com complexidade e porte similares à SulAmérica ( Melhores Práticas de Mercado ). A política estabelece critérios justos e meritocráticos para definição da oportunidade de ganho dos participantes no curto, médio e longo prazo, contribuindo não apenas para estimular, atrair e reter profissionais qualificados para o desempenho de suas funções, mas também para a geração de valor para os acionistas. A Política de Remuneração é aprovada anualmente pelo Comitê de Capital Humano, composto por 3 (três) a 4 (quatro) membros, sendo 1 (um) Presidente, todos eleitos pelo Conselho de Administração da Companhia para mandato unificado de um ano, permitida a reeleição, sendo que o término deste prazo sempre coincidirá com o término de gestão dos membros do Conselho de Administração. b. composição da remuneração i. descrição dos elementos da remuneração e os objetivos de cada um deles A remuneração do Pessoal-Chave da Administração da SulAmérica é constituída pelos seguintes componentes, não necessariamente de forma cumulativa: (a) remuneração fixa; (b) remuneração variável; (c) benefícios pósemprego; e (d) incentivo baseado em ações. Conselho de Administração: (a) Remuneração fixa A remuneração fixa do Conselho de Administração é definida com base nas responsabilidades, atribuições e dedicação de seus membros à SulAmérica, bem como nos princípios de boa governança corporativa segundo os PÁGINA: 339 de 490

346 Descrição da política ou prática de remuneração, inclusive da diretoria não estatutária quais os valores recebidos não devem representar a principal fonte de renda de seus participantes. Os valores são definidos anualmente, com base nas Melhores Práticas de Mercado. Remuneração variável, benefícios pós-emprego e incentivos são facultativos para membros do Conselho de Administração, a depender do resultado da SulAmérica e da avaliação de desempenho de cada um deles. O Conselho Fiscal Em 2017, 2016 e 2015 não houve instalação do Conselho Fiscal. Quando instalado, o Conselho Fiscal historicamente tem sido remunerado de acordo com o mínimo legal, isto é, para cada membro em exercício é destinada remuneração equivalente a dez por cento da remuneração que, em média, for atribuída a cada diretor, conforme disposto no artigo 162, 3º, da Lei 6.404/76 (Lei das S.A). Diretoria: (a) Remuneração fixa A remuneração fixa da Diretoria compõe parcela da remuneração ordinária e é estabelecida com base nas responsabilidades e atribuições do cargo, de acordo com as Melhores Práticas de Mercado. (b) Remuneração variável A Diretoria é elegível à remuneração variável ordinária, representada por honorários complementares, pagos na forma de bônus anuais, visando promover o maior interesse e alinhamento de seus objetivos com os da SulAmérica. Os montantes atribuídos resultam de processo de avaliação de performance realizado com base em metas objetivas estabelecidas em contratos de gestão, bem como em avaliação subjetiva, realizada por superiores, pares e/ou subordinados, determinado pelo Comitê de Remuneração. O pagamento é efetuado nos 12 (doze) meses subsequentes ao exercício social avaliado. Os indicadores objetivos são definidos anualmente, com base no plano de negócios e orçamento, vinculados ao desempenho financeiro e operacional da SulAmérica. A avaliação de desempenho individual é realizada através do modelo de gestão de desempenho denominado nine box, também conhecida como matriz de desempenho e potencial, por meio do qual se considera de forma ponderada o resultado das metas estabelecidas no contrato de gestão, bem como o resultado da avaliação de competências, onde os elegíveis são avaliados por superiores, pares e subordinados, permitindo uma visão ampla de desempenho numa perspectiva de 360º. Essa metodologia é amplamente utilizada pelo mercado e por empresas do mesmo porte da SulAmérica para gestão de desempenho. (c) Benefícios pós-emprego A parcela da remuneração representada por benefícios pós-emprego é constituída por plano de previdência instituído em favor dos membros da Diretoria da SulAmérica e visa fonte de renda complementar na aposentadoria. Também há a possibilidade de concessão, mediante deliberação do Comitê de Remuneração, de (a) benefício de aposentadoria suplementar; (b) benefícios de renda vitalícia; ou (c) seguro de pessoas. Os valores relativos a planos de previdência privada estão apontados no item deste Formulário de Referência. (d) Incentivo de ações O incentivo de ações é constituído por opções de aquisição de ações ou units de emissão da Companhia outorgadas aos membros da Diretoria da SulAmérica, e visa estimular a expansão e o êxito de seus objetivos sociais, alinhando interesses de seus acionistas e administradores, tanto no médio como no longo prazo, ao vincular parte da remuneração ao desempenho futuro das ações de emissão da Companhia. A concessão de opções de aquisição de ações ou units, conforme previsto no Plano Geral aprovado pela Assembleia Geral de , alterado pela Assembleia Geral de , pode ser feita de duas formas não excludentes: por meio de concessão de opções (i) simples de compra de ações a um preço definido no momento da outorga; e/ou (ii) de compra de opções bonificadas, em função do nível de investimento dos elegíveis em ações da Companhia (seguindo o conceito de matching). PÁGINA: 340 de 490

347 Descrição da política ou prática de remuneração, inclusive da diretoria não estatutária (e) Benefícios indiretos Há ainda a concessão, em benefício dos Diretores da SulAmérica, de assistência médica, seguro de vida, e Programa de PGBL. Comitês: (a) Remuneração fixa A remuneração fixa dos Comitês de Investimentos, de Auditoria, de Remuneração (Capital Humano), de Governança e Divulgação e de Sustentabilidade, previstos no artigo 16 do Estatuto Social da Companhia, é definida com base nas responsabilidades, atribuições e dedicação de seus membros à SulAmérica. ii. proporção de cada elemento na remuneração total A tabela abaixo indica a proporção dos elementos descritos acima na remuneração atribuída à administração da SulAmérica nos três últimos exercícios: Proporção de cada elemento da remuneração reconhecida no resultado Exercício Social findo em Companhia Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Membros de comitês Remuneração fixa anual ,00% 95,04% 100,00% 99,62% Remuneração variável... 0,00% 0,00% 0,00% Benefícios pós-emprego... 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Incentivo baseado em ações... 0,00% 4,96% 0,00% 0,38% Total ,00% 100,00% 0,00% 100,00% Proporção de cada elemento da remuneração reconhecida no resultado do Exercício Social findo em Companhia e controladas (Consolidado) Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total Remuneração fixa anual... 59,84% 45,91% 0,00% 47,88% Remuneração variável... 40,16% 38,59% 0,00% 38,43% Benefícios pós-emprego... 0,00% 5,23% 0,00% 4,62% Incentivo de ações... 0,00% 10,27% 0,00% 9,07% Total ,00% 100,00% 0,00% 100,00% Total Proporção de cada elemento da remuneração reconhecida no resultado Exercício Social findo em Companhia Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Membros de comitês Remuneração fixa anual ,00% 86,11% 100,00% 99,63% Remuneração variável... 0,00% 0,00% 0,00% Benefícios pós-emprego... 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Incentivo baseado em ações... 0,00% 13,89% 0,00% 0,37% Total ,00% 100,00% 0,00% 100,00% Total Proporção de cada elemento da remuneração reconhecida no resultado do Exercício Social findo em Companhia e controladas (Consolidado) Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total Remuneração fixa anual... 59,84% 48,91% 0,00% 49,89% Remuneração variável... 40,16% 31,79% 0,00% 32,55% Benefícios pós-emprego... 0,00% 4,15% 0,00% 3,78% Incentivo de ações... 0,00% 15,15% 0,00% 13,78% Total ,00% 100,00% 0,00% 100,00% PÁGINA: 341 de 490

348 Descrição da política ou prática de remuneração, inclusive da diretoria não estatutária Proporção de cada elemento da remuneração reconhecida no resultado Exercício Social findo em Companhia Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Membros de comitês Remuneração fixa anual ,00% 78,44% 0,00% 99,53% Remuneração variável... 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Benefícios pós-emprego... 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Incentivo baseado em ações... 0,00% 21,56% 0,00% 0,47% Total ,00% 100,00% 0,00% 100,00% Proporção de cada elemento da remuneração reconhecida no resultado do Exercício Social findo em Companhia e controladas (Consolidado) Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total Remuneração fixa anual... 51,77% 52,51% 0,00% 52,44% Remuneração variável... 48,23% 31,79% 0,00% 33,44% Benefícios pós-emprego... 0,00% 4,01% 0,00% 3,60% Incentivo de ações... 0,00% 11,69% 0,00% 10,52% Total ,00% 100,00% 0,00% 100,00% Total iii. metodologia de cálculo e de reajuste de cada um dos elementos da remuneração Os valores atribuídos como remuneração ao Pessoal-Chave da Administração são estabelecidos com base na proporção objetivada na composição da remuneração total, sendo reavaliados periodicamente por meio de pesquisas de mercado ou por recomendação de consultoria especializada, de forma a verificar sua adequação e eventual necessidade de revisão em qualquer dos seus componentes diante das Melhores Práticas de Mercado. As citadas pesquisas de mercado são contratadas pela SulAmérica junto a consultoria de remuneração do mercado, Hays Group. (a) Remuneração fixa O Conselho de Administração e a Diretoria são os órgãos que recebem a remuneração fixa. O montante atribuído como remuneração fixa ordinária ao Pessoal-Chave da Administração pode, a critério do Comitê de Remuneração ou do Conselho de Administração, ser atualizado monetariamente e revisto periodicamente para adequar-se às Melhores Práticas de Mercado. Referência de comparação: mercado composto por empresas selecionadas que incluem concorrentes diretos e empresas de capital aberto, com complexidade e porte similares à SulAmérica. Alvo de remuneração fixa: a SulAmérica tem como objetivo manter a remuneração fixa em linha com a mediana do seu mercado de comparação, de forma a garantir um patamar justo de remuneração, sem incorrer em custos fixos acima do praticado pelo mercado. (b) Remuneração variável A Diretoria, e o Conselho de Administração (este quando aplicável) são os órgãos que recebem remuneração variável. Os montantes atribuídos como remuneração ordinária variável resultam de processo de avaliação realizado com base em metas estabelecidas em contratos de gestão firmados a cada ano. Por estar atrelada aos contratos de gestão, a oportunidade de ganho poderá ser superior ao praticado pelo mercado em caso de alto desempenho da empresa/participante, bem como poderá não existir caso o desempenho da empresa/participantes fique abaixo do mínimo estabelecido. PÁGINA: 342 de 490

349 Descrição da política ou prática de remuneração, inclusive da diretoria não estatutária (c) Benefícios pós-emprego A Diretoria é o único órgão que atualmente recebe benefício pós-emprego. Os benefícios pós-emprego atribuídos ao Pessoal-Chave da Administração são constituídos por plano de previdência instituído em favor dos membros da Diretoria e seguros de vida. As contribuições para o plano de previdência são arcadas à razão de 40% pelo participante do plano e de 60% pela SulAmérica, nos termos do respectivo plano (vide item 13.10). Os prêmios de seguro de vida dos membros da Diretoria são suportados pela SulAmérica. Os valores relativos a planos de previdência privada estão apontados no item deste Formulário de Referência. (d) Incentivo de ações A Diretoria é o único órgão que atualmente recebe incentivo de ações. A quantidade de opções de aquisição de ações ou units da Companhia concedidas periodicamente resultam de processo de avaliação realizado com base em metas estabelecidas em contratos de gestão firmados a cada ano. O valor das opções outorgadas é calculado com base no modelo de precificação Black-Scholes para os anos de 2008, 2009 e 2010 e Binomial para os anos de 2011 a 2017 considerando as características constantes nos respectivos programas de opção de aquisição de ações e/ou units de emissão da Companhia, conforme detalhes apresentados do item 13.4 ao item iv. razões que justificam a composição da remuneração A remuneração atribuída ao Pessoal-Chave da Administração visa reconhecer as responsabilidades do cargo de cada participante e as Melhores Práticas de Mercado. A remuneração se dá por meio de remuneração fixa, remuneração variável de curto e médio prazo, bem como de incentivos de longo prazo, os quais estão atrelados, conforme o caso, ao desempenho global da Companhia e ao desempenho individual dos administradores, e benefícios. Especificamente em relação à remuneração atribuída aos membros da Diretoria, a proporção dos respectivos componentes tem por objetivo promover o alinhamento de seus interesses aos da SulAmérica, tanto no médio quanto no longo prazo, contribuindo para a geração de valor aos acionistas. v. existência de membros não remunerados e a razão desse fato Apenas um administrador não é remunerado pela Companhia, em razão de renúncia expressa a tal direito. c. principais indicadores de desempenho que são levados em consideração na determinação de cada elemento da remuneração Os componentes da remuneração atribuída ao Pessoal-Chave da Administração são baseados em indicadores de desempenho financeiro e operacional, bem como em índices de satisfação dos principais stakeholders e em objetivos de sustentabilidade. Elemento de Remuneração Honorários... Não indexado a indicadores. Indicadores de desempenho Remuneração variável... Indicadores Financeiros, Operacionais e Satisfação de stakeholders. Exemplo: resultado da venda de produtos e serviços, resultado operacional da companhia, na receita líquida, EBITDA, valor de mercado das ações, fluxo de caixa, volume de vendas. Benefícios pós-emprego... Não indexado a indicadores. PÁGINA: 343 de 490

350 Descrição da política ou prática de remuneração, inclusive da diretoria não estatutária Incentivo baseado em ações... Indicadores Financeiros, Operacionais e Satisfação de stakeholders. Exemplo: resultado da venda de produtos e serviços, resultado operacional da companhia, na receita líquida, valor de mercado das ações, fluxo de caixa, volume de vendas. d. como a remuneração é estruturada para refletir a evolução dos indicadores de desempenho A evolução dos indicadores de desempenho é refletida na parcela variável da remuneração atribuída aos membros da Diretoria da SulAmérica. Os montantes relativos a tal parcela resultam de processo de avaliação realizado com base em metas estabelecidas em contratos de gestão, avaliados anualmente pelo Conselho de Administração ou Comitê de Remuneração. Os valores de bônus ou outorga de plano de opção dependem da evolução dos indicadores. e. como a política ou prática de remuneração se alinha aos interesses da SulAmérica de curto, médio e longo prazo A Política de Remuneração alinha os interesses da SulAmérica aos do Pessoal-Chave da Administração ao atribuir uma remuneração total e respectivos componentes compatíveis com as Melhores Práticas de Mercado e seus objetivos de curto, médio e longo prazos e de sustentabilidade, bem como de geração de valor para os acionistas. No curto prazo objetiva-se o alinhamento da remuneração fixa mensal e pacote de benefícios com a função e ao mercado. No médio prazo o objetivo é alinhar o pagamento de bônus às metas e ao desempenho da Companhia. Já no longo prazo, visa-se a retenção de profissionais qualificados por meio de plano de previdência privada e incentivo do plano de opções. O sucesso da SulAmérica depende fortemente da capacidade de execução do plano de negócios e do cumprimento do orçamento. A remuneração variável é um dos elementos chave de recompensa que está diretamente ligado a essa capacidade de execução. A consistência no alcance de resultados e a qualidade da gestão da SulAmérica geram valor para o acionista e, consequentemente, impactam no preço das ações da Companhia. O plano de incentivo em ações funciona como um elemento importante para que os participantes atuem de fato como sócios do negócio, privilegiando a geração de valor de longo prazo para os acionistas. f. existência de remuneração suportada por subsidiárias, controladas ou controladores diretos ou indiretos Os membros da Diretoria e alguns membros do Conselho de Administração da Companhia exercem mandato concomitante em sociedades controladas pela Companhia. Os montantes da remuneração atribuídos por cada uma das controladas foram informados no item deste Formulário de Referência. A remuneração consolidada atribuída ao Pessoal-Chave da Administração, que para fins da Política, são os membros do Conselho de Administração, da Diretoria, do Conselho Fiscal e dos comitês de assessoramento do Conselho de Administração, estatutários e não estatutários da SulAmérica, foi informada no item a. A parcela da remuneração atribuída aos Diretores representada por opções de aquisição de ações ou units de emissão da Companhia é suportada pela Companhia, conforme demonstrado na tabela constante no item a. O repasse desse custo para as empresas controladas da Companhia é realizado, a partir do exercício social de 2013, em conformidade com a Deliberação CVM 650 que aprova o aprova o Pronunciamento Técnico CPC 10. A remuneração dos membros do Conselho Fiscal da Companhia, quando instalado, é integralmente suportada pela Companhia. Não há remuneração suportada por controladores diretos ou indiretos da Companhia ao Pessoal Chave da Administração. g. existência de qualquer remuneração ou benefício vinculado à ocorrência de determinado evento societário, tal como a alienação do controle societário do emissor Não há remuneração ou benefícios vinculados à ocorrência de eventos societários da SulAmérica. PÁGINA: 344 de 490

351 Descrição da política ou prática de remuneração, inclusive da diretoria não estatutária h. práticas e procedimentos adotados pelo Conselho de Administração para definir a remuneração individual do Conselho de Administração e da diretoria, indicando: O Comitê de Capital Humano da Sul América é um órgão diretamente vinculado ao seu Conselho de Administração, conforme estabelecido no Estatuto Social da Companhia, ao qual compete assessorar o Conselho de Administração nas deliberações relativas às políticas de remuneração da Companhia e de suas controladas (em conjunto SulAmérica ). Este Comitê tem por objetivo propor ao Conselho de Administração as diretrizes de remuneração e sucessão do pessoal-chave da administração da SulAmérica, que, nos termos de sua Política de Remuneração é constituída pelos membros do conselho de administração, da diretoria, do conselho fiscal e dos comitês de assessoramento do conselho de administração, estatutários e não estatutários ( Pessoal-Chave da Administração ). Em relação ao Pessoal-Chave da Administração, recomenda-se ao Conselho de Administração a adoção de remuneração compatível com as melhores práticas observadas pelo mercado de atuação da SulAmérica, a qual deverá contribuir para o estímulo e a retenção de profissionais devidamente qualificados para o desempenho de suas funções, assim como o de atrair novos recursos sempre que necessário. Quando delegado pelo Conselho de Administração, fixar a remuneração do Pessoal-Chave da Administração são empregadas as diretrizes abaixo: Assessorar o Conselho de Administração na análise das políticas, estruturas e práticas de remuneração adotadas por empresas nacionais e estrangeiras, de porte e setores comparáveis aos da SulAmérica. Avaliar cenários e tendências para a definição de estratégias referentes à remuneração dos executivos da SulAmérica. Avaliar a performance dos executivos e estabelecer metas de desempenho. Rever periodicamente a Política de Remuneração da SulAmérica. PÁGINA: 345 de 490

352 Remuneração total do conselho de administração, diretoria estatutária e conselho fiscal Remuneração total prevista para o Exercício Social corrente 31/12/ Valores Anuais Conselho de Administração Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Total Nº total de membros 10,00 4,00 14,00 Nº de membros remunerados 9,00 4,00 13,00 Remuneração fixa anual Salário ou pró-labore , , ,00 Benefícios direto e indireto 0, , ,00 Participações em comitês 0,00 0,00 0,00 Outros , , ,40 Descrição de outras remunerações fixas INSS INSS Remuneração variável Bônus 0,00 0,00 0,00 Participação de resultados 0,00 0,00 0,00 Participação em reuniões 0,00 0,00 0,00 Comissões 0,00 0,00 0,00 Outros 0,00 0,00 0,00 Descrição de outras remunerações variáveis Pós-emprego 0,00 0,00 0,00 Cessação do cargo 0,00 0,00 0,00 Baseada em ações (incluindo opções) Observação O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício- Circular/CVM/SEP/N.º 02/2018. Desconsidera sobreposições nos casos em que membros ocupam concomitantemente cargos nos emissor e em uma ou mais controladas diretas e indiretas 0, , ,00 O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício- Circular/CVM/SEP/N.º 02/2018. Desconsidera sobreposições nos casos em que membros ocupam concomitantemente cargos nos emissor e em uma ou mais controladas diretas e indiretas Total da remuneração , , ,40 Remuneração total do Exercício Social em 31/12/ Valores Anuais Conselho de Administração Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Total Nº total de membros 10,00 4,00 14,00 Nº de membros remunerados 9,00 4,00 13,00 Remuneração fixa anual Salário ou pró-labore , , ,00 Benefícios direto e indireto 0, , ,00 PÁGINA: 346 de 490

353 Participações em comitês 0,00 0,00 0,00 Outros , , ,20 Descrição de outras remunerações fixas INSS INSS Remuneração variável Bônus 0,00 0,00 0,00 Participação de resultados 0,00 0,00 0,00 Participação em reuniões 0,00 0,00 0,00 Comissões 0,00 0,00 0,00 Outros 0,00 0,00 0,00 Descrição de outras remunerações variáveis Pós-emprego 0,00 0,00 0,00 Cessação do cargo 0,00 0,00 0,00 Baseada em ações (incluindo opções) Observação O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício- Circular/CVM/SEP/N.º 02/2018. Desconsidera sobreposições nos casos em que membros ocupam concomitantemente cargos nos emissor e em uma ou mais controladas diretas e indiretas 0, , ,00 O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício- Circular/CVM/SEP/N.º 02/2018. Desconsidera sobreposições nos casos em que membros ocupam concomitantemente cargos nos emissor e em uma ou mais controladas diretas e indiretas Total da remuneração , , ,20 Remuneração total do Exercício Social em 31/12/ Valores Anuais Conselho de Administração Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Total Nº total de membros 10,00 4,00 14,00 Nº de membros remunerados 9,00 4,00 13,00 Remuneração fixa anual Salário ou pró-labore , , ,00 Benefícios direto e indireto 0, , ,00 Participações em comitês 0,00 0,00 0,00 Outros , , ,28 Descrição de outras remunerações fixas INSS INSS Remuneração variável Bônus 0,00 0,00 0,00 Participação de resultados 0,00 0,00 0,00 Participação em reuniões 0,00 0,00 0,00 PÁGINA: 347 de 490

354 Comissões 0,00 0,00 0,00 Outros 0,00 0,00 0,00 Descrição de outras remunerações variáveis Pós-emprego 0,00 0,00 0,00 Cessação do cargo 0,00 0,00 0,00 Baseada em ações (incluindo opções) Observação O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício- Circular/CVM/SEP/N.º 01/2017. Desconsidera sobreposições nos casos em que membros ocupam concomitantemente cargos nos emissor e em uma ou mais controladas diretas e indiretas 0, , ,00 O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício- Circular/CVM/SEP/N.º 01/2017. Desconsidera sobreposições nos casos em que membros ocupam concomitantemente cargos nos emissor e em uma ou mais controladas diretas e indiretas Total da remuneração , , ,28 Remuneração total do Exercício Social em 31/12/ Valores Anuais Conselho de Administração Diretoria Estatutária Conselho Fiscal Total Nº total de membros 10,00 4,00 14,00 Nº de membros remunerados 9,00 4,00 13,00 Remuneração fixa anual Salário ou pró-labore , , ,93 Benefícios direto e indireto 0, , ,71 Participações em comitês 0,00 0,00 0,00 Outros , , ,60 Descrição de outras remunerações fixas INSS INSS Remuneração variável Bônus 0,00 0,00 0,00 Participação de resultados 0,00 0,00 0,00 Participação em reuniões 0,00 0,00 0,00 Comissões 0,00 0,00 0,00 Outros 0,00 0,00 0,00 Descrição de outras remunerações variáveis Pós-emprego 0,00 0,00 0,00 Cessação do cargo 0,00 0,00 0,00 Baseada em ações (incluindo opções) 0, , ,01 PÁGINA: 348 de 490

355 Observação O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício- Circular/CVM/SEP/N.º 02/2015. Desconsidera sobreposições nos casos em que membros ocupam concomitantemente cargos nos emissor e em uma ou mais contradas O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício- Circular/CVM/SEP/N.º 02/2015. Desconsidera sobreposições nos casos em que membros ocupam concomitantemente cargos nos emissor e em uma ou mais contradas Total da remuneração , , ,25 PÁGINA: 349 de 490

356 Remuneração variável do conselho de administração, diretoria estatutária e conselho fiscal Remuneração variável prevista para o resultado do Exercício Social corrente (2018) Companhia Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total (em milhares de reais) a. órgão b. número total de membros (1) c. número de membros remunerados d. em relação ao bônus i. valor mínimo previsto no plano de remuneração ii. valor máximo previsto no plano de remuneração iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas Iv. valor efetivamente reconhecido no resultado e. em relação à participação no resultado i. valor mínimo previsto no plano de remuneração... ii. valor máximo previsto no plano de remuneração... iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas... Iv. valor efetivamente reconhecido no resultado (1) Número de membros a quem foi atribuída remuneração variável. Remuneração variável prevista para o resultado do Exercício Social findo em Companhia Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total (em milhares de reais) a. órgão b. número total de membros (1) c. número de membros remunerados d. em relação ao bônus i. valor mínimo previsto no plano de remuneração ii. valor máximo previsto no plano de remuneração iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas Iv. valor efetivamente reconhecido no resultado e. em relação à participação no resultado i. valor mínimo previsto no plano de remuneração... ii. valor máximo previsto no plano de remuneração... iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas... Iv. valor efetivamente reconhecido no resultado (1) Número de membros a quem foi atribuída remuneração variável. Remuneração variável reconhecida no resultado do Exercício Social findo em Companhia Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total (em milhares de reais) a. órgão b. número total de membros (1) c. número de membros remunerados d. em relação ao bônus i. valor mínimo previsto no plano de remuneração ii. valor máximo previsto no plano de remuneração iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas iv. valor efetivamente reconhecido no resultado... e. em relação à participação no resultado i. valor mínimo previsto no plano de remuneração... ii. valor máximo previsto no plano de remuneração... PÁGINA: 350 de 490

357 Remuneração variável do conselho de administração, diretoria estatutária e conselho fiscal iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas... iv. valor efetivamente reconhecido no resultado... (1) Número de membros a quem foi atribuída remuneração variável. Remuneração variável reconhecida no resultado do Exercício Social findo em Companhia Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total (em milhares de reais) a. órgão b. número total de membros (1) c. número de membros remunerados d. em relação ao bônus i. valor mínimo previsto no plano de remuneração ii. valor máximo previsto no plano de remuneração iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas iv. valor efetivamente reconhecido no resultado e. em relação à participação no resultado i. valor mínimo previsto no plano de remuneração... ii. valor máximo previsto no plano de remuneração... iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas... iv. valor efetivamente reconhecido no resultado... (¹) Número de membros a quem foi atribuída remuneração variável. PÁGINA: 351 de 490

358 Remuneração variável do conselho de administração, diretoria estatutária e conselho fiscal Remuneração variável prevista para o resultado do Exercício Social corrente (2018) Companhia e controladas (Consolidado) Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total (em milhares de reais) a. órgão b. número total de membros (1)... 2,00 34,00 36,00 c. número de membros remunerados d. em relação ao bônus i. valor mínimo previsto no plano de remuneração ii. valor máximo previsto no plano de remuneração iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas iv. Valor efetivamente reconhecido no resultado... e. em relação à participação no resultado _ i. valor mínimo previsto no plano de remuneração... ii. valor máximo previsto no plano de remuneração... iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas... iv. Valor efetivamente reconhecido no resultado... (1) Número de membros a quem foi atribuída remuneração variável. Remuneração variável reconhecida no resultado do Exercício Social findo em Companhia e controladas (Consolidado) Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total (em milhares de reais) a. órgão b. número total de membros (1)... 2,00 33,22 35,22 c. número de membros remunerados d. em relação ao bônus i. valor mínimo previsto no plano de remuneração ii. valor máximo previsto no plano de remuneração iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas iv. Valor efetivamente reconhecido no resultado e. em relação à participação no resultado i. valor mínimo previsto no plano de remuneração... ii. valor máximo previsto no plano de remuneração... iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas... iv. valor efetivamente reconhecido no resultado... (1) Número de membros a quem foi atribuída remuneração variável. PÁGINA: 352 de 490

359 Remuneração variável do conselho de administração, diretoria estatutária e conselho fiscal Remuneração variável reconhecida no resultado do Exercício Social findo em Companhia e controladas (Consolidado) Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total (em milhares de reais) a. órgão b. número total de membros (1)... 2,00 34,18 0,00 36,18 c. número de membros remunerados d. em relação ao bônus i. valor mínimo previsto no plano de remuneração ii. valor máximo previsto no plano de remuneração iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas iv. valor efetivamente reconhecido no resultado e. em relação à participação no resultado i. valor mínimo previsto no plano de remuneração... ii. valor máximo previsto no plano de remuneração... iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas... iv. Valor efetivamente reconhecido no resultado... (1) Número de membros a quem foi atribuída remuneração variável. Remuneração variável reconhecida no resultado do Exercício Social findo em Companhia e controladas (Consolidado) Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Total (em milhares de reais) a. órgão b. número total de membros (1)... 2,00 34,50 0,00 36,50 c. número de membros remunerados d. em relação ao bônus i. valor mínimo previsto no plano de remuneração ii. valor máximo previsto no plano de remuneração iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas iv. valor efetivamente reconhecido no resultado e. em relação à participação no resultado i. valor mínimo previsto no plano de remuneração... ii. valor máximo previsto no plano de remuneração... iii. valor previsto no plano de remuneração, caso as metas estabelecidas fossem atingidas... iv. valor efetivamente reconhecido no resultado... (1) Número de membros a quem foi atribuída remuneração variável. PÁGINA: 353 de 490

360 Plano de remuneração baseado em ações do conselho de administração e diretoria estatutária a. Termos e condições gerais O incentivo de ações atribuída aos membros da Diretoria da SulAmérica observa as condições previstas no plano geral de opção de aquisição de ações de emissão da Companhia ( Plano Geral ), aprovado por sua Assembleia Geral em , cuja alteração foi aprovada pela Assembleia Geral realizada em A administração do Plano Geral compete ao Conselho de Administração da Companhia, que poderá adotar periodicamente programas de opção de aquisição de ações ou units de emissão da Companhia ( Programas ). No âmbito do Plano Geral, o Conselho de Administração da Companhia aprovou Programas e delegou ao Comitê de Remuneração a definição dos respectivos beneficiários, dentre os membros da Diretoria da SulAmérica, assim como das quantidades de units a que fazem jus. Conforme alteração do Plano Geral aprovada em , houve uma mudança na prática de outorgas com a redução de aproximadamente 50% nos targets de Opções Simples. Em contrapartida, houve aprovação de matching mais agressivo, nos percentuais, termos e condições previstos em cada Programa. O Conselho de Administração ou o Comitê de Remuneração, conforme o caso, poderá determinar, quando do lançamento de cada Programa, que seja concedido aos beneficiários um desconto de até 20% na fixação do preço de aquisição das units Vinculadas, no caso de serem alienadas units representativas de ações mantidas em tesouraria pela Companhia. O preço de exercício das Opções Bonificadas se consubstanciará na manutenção das units Vinculadas por prazo prédeterminado no respectivo contrato. No âmbito dos Programas de 2011 e 2012 foram concedidas tanto Opções Simples como Bonificadas aos beneficiários, a fim de acomodar o exercício das Opções Simples outorgadas e ainda não exercidas quando da outorga das Opções Bonificadas. A partir de 2013 foram outorgadas apenas Opções Bonificadas. As Opções Simples outorgadas nos Programas de 2011 e 2012 podem ser exercidas à razão de 1/3 do total outorgado, ao ano, a partir do término do primeiro, segundo e terceiro anos subsequentes contados da data de assinatura do Contrato de Opção de Aquisição de units celebrado com cada beneficiário ( Contrato de Opção Simples ), observado prazo máximo de exercício de cinco anos a contar da referida data de assinatura do respectivo Contrato de Opção. O Preço de Exercício das Opções Simples será equivalente à média das cotações das units no encerramento dos 30 (trinta) pregões da B3 imediatamente anteriores à data da celebração do Contrato de Opção, podendo, conforme previsto nos respectivos Programa e Contrato de Opção, ser acrescido de juros ou correção monetária com base na variação de um índice de preços a ser determinado pelo Conselho de Administração ou pelo Comitê de Remuneração. As Opções Bonificadas outorgadas no âmbito do Programa 2011 podem ser exercidas, respectivamente, à razão de 25%, 25% e 50% do total outorgado, ao ano, a partir do término do terceiro, quarto e quinto anos subsequentes contados a partir da data de assinatura do Contrato de Opção de Aquisição de units, observado o prazo máximo de exercício de 6 (seis) anos. As Opções Bonificadas dos Programas de 2012 a 2017 podem ser exercidas, respectivamente, à razão de um terço (1/3) do total outorgado, ao ano, a partir do término do terceiro, quarto e quinto anos subsequentes contados da data de assinatura do Contrato de Opção de Aquisição de units celebrado com cada beneficiário ( Contrato de Opção Bonificada ), observado prazo máximo de exercício de 6 (seis) anos a contar da referida data de assinatura do respectivo Contrato de Opção. Nos termos do Plano Geral, as Opções Bonificadas são outorgadas a determinados beneficiários, nos percentuais, termos e condições previstos em cada Programa, cujo exercício deverá ser necessariamente condicionado ao cumprimento da obrigação de fazer, consubstanciada na manutenção da propriedade das units Vinculadas até o exercício da parcela correspondente da Opção Bonificada. Tanto as Opções Simples quanto as Opções Bonificadas estão condicionadas à permanência do Beneficiário no exercício de seu mandato junto à Companhia ou suas controladas, salvo deliberação em contrário do Conselho de Administração e/ou do Comitê de Remuneração. Vale destacar que os Programas 2008, 2009 e 2010 já tiveram todas suas opções encerradas, seja pelo seu PÁGINA: 354 de 490

361 Plano de remuneração baseado em ações do conselho de administração e diretoria estatutária exercício, seja pela prescrição do contrato, até 31/12/2015. Dessa forma, estes Programas não serão considerados nos itens 13.5 a 13.8 deste documento. b. Principais objetivos do plano A outorga de Opções para a aquisição de ações ou units de emissão da Sul América S.A. tem por objetivo alinhar o interesse de seus acionistas e o dos membros da Diretoria da SulAmérica, atribuindo um incentivo de ações compatível com as Melhores Práticas. O Plano Geral da Companhia tem por objetivo estimular a expansão, o êxito e a realização dos objetivos sociais da Companhia, promover o alinhamento de interesses de seus acionistas e administradores, podendo também se estender a seus empregados e prestadores de serviço, além de reconhecer e valorizar desempenhos destacados, alinhamento estratégico e cultural, por meio da outorga de opções para a aquisição de ações de emissão da Companhia, representadas por units, nos termos e condições previstos no Plano. c. Forma como o plano contribui para esses objetivos Ao praticar incentivo de ações o Plano Geral e os Programas aprovados promovem o alinhamento dos interesses dos acionistas e dos membros da Diretoria da SulAmérica tanto no médio como no longo prazo, contribuindo, também, para a retenção de profissionais qualificados. d. Como o plano se insere na política de remuneração da SulAmérica O Plano Geral e os Programas aprovados integram a remuneração total dos membros da Diretoria da SulAmérica, contribuindo para seu alinhamento às melhores práticas de mercado adotadas por empresas dos mesmos setores de atuação da SulAmérica, empresas de capital aberto de porte e características semelhantes ou que possuam estratégias similares às suas. O Plano Geral e os Programas visam não apenas estimular, atrair e reter profissionais qualificados para o desempenho de suas funções, mas também contribuir para geração de valor para os acionistas nos médio e longo prazos, associando à valorização das ações da Companhia. e. Como o plano alinha os interesses dos administradores e da SulAmérica a curto, médio e longo prazo A outorga de Opções aos membros da Diretoria da SulAmérica remete ao desempenho futuro das ações de emissão da Companhia, promovendo o alinhamento dos interesses dos administradores aos dos acionistas no médio e longo prazos. No curto prazo objetiva-se o alinhamento da remuneração fixa mensal e pacote de benefícios com a função e ao mercado. No médio prazo o objetivo é alinhar o pagamento de bônus às metas e ao desempenho da SulAmérica. Já, no longo prazo, visa-se a retenção de profissionais qualificados por meio de plano de previdência privada e incentivo do plano de opções. f. Número máximo de ações abrangidas Nos termos previstos no Plano Geral, as Opções outorgadas representarão o máximo de 4% do total de ações do capital social da Companhia existentes na data da aprovação do respectivo Programa, acrescido das ações representativas das units que teriam sido emitidas considerando todas as Opções concedidas, líquidas das Opções canceladas e exercidas. g. Número máximo de opções a serem outorgadas O Plano Geral não prevê número máximo de Opções a serem outorgadas, observado o limite descrito no item f acima. h. Condições de aquisição de ações PÁGINA: 355 de 490

362 Plano de remuneração baseado em ações do conselho de administração e diretoria estatutária As condições para aquisição de ações ou units de emissão da Companhia estão previstas nos Programas e respectivos Contratos de Opção. No âmbito dos Programas de 2010, 2011 e 2012, as Opções Simples poderão ser exercidas à razão de 1/3 do total outorgado, ao ano, a partir do término do primeiro, segundo e terceiro anos subsequentes contados da data de assinatura do respectivo Contrato de Opção, observado prazo máximo de exercício de 5 (cinco) anos a contar da referida data de assinatura do respectivo Contrato de Opção. As Opções Bonificadas outorgadas no âmbito do Programa de 2011 podem ser exercidas, respectivamente, à razão de 25%, 25% e 50% do total outorgado, ao ano, a partir do término do terceiro, quarto e quinto anos subsequentes contados a partir da data de assinatura do Contrato de Opção de Aquisição de units, observado o prazo máximo de exercício de 6 (seis) anos. As Opções Bonificadas do Programa de 2012 ao Programa de 2015 podem ser exercidas, respectivamente, à razão de um terço (1/3) do total outorgado, ao ano, a partir do término do terceiro, quarto e quinto anos subsequentes contados da data de assinatura do Contrato de Opção de Aquisição de units celebrado com cada beneficiário, observado prazo máximo de exercício de 6 (seis) anos a contar da referida data de assinatura do respectivo Contrato de Opção. Nos termos do Plano Geral, a aquisição ao direito ao exercício das Opções Bonificadas está condicionado ao cumprimento da obrigação de fazer consubstanciada na manutenção da propriedade das units, até o exercício da parcela correspondente da Opção Bonificada. Tanto as Opções Simples quanto as Opções Bonificadas estão condicionadas à permanência do Beneficiário no exercício de seu mandato junto à Companhia ou suas controladas, salvo deliberação em contrário do Conselho de Administração e/ou do Comitê de Remuneração. i. Critérios para fixação do preço de aquisição ou exercício Nos termos dos Programas, o preço das ações ou units a serem adquiridas pelos beneficiários em decorrência do exercício: (i) das Opções Simples será equivalente à média das cotações das units da Companhia no encerramento dos 30 (trinta) pregões da B3 imediatamente anteriores à data da celebração do respectivo Contrato de Opção, e (ii) das Opções Bonificadas será equivalente ao preço médio, ponderado pela movimentação, do último pregão anterior à assinatura do contrato, podendo ser concedido desconto de até 20% em relação ao preço médio calculado. De acordo com o Plano Geral (a) preço de exercício das Opções Simples será equivalente à média das cotações das units no encerramento dos 30 (trinta) pregões da B3 imediatamente anteriores à data da celebração do Contrato de Opção, podendo, conforme previsto nos respectivos Programa e Contrato de Opção, ser acrescido de juros ou correção monetária com base na variação de um índice de preços a ser determinado pelo Conselho de Administração ou pelo Comitê de Remuneração e (b) preço de exercício das Opções Bonificadas será o cumprimento de obrigação de fazer pelo Beneficiário, consubstanciada na obrigatoriedade de manter a propriedade das respectivas units Vinculadas inalterada e sem qualquer tipo de ônus, durante a totalidade do prazo de carência durante o qual as referidas Opções Bonificadas não poderão ser exercidas, conforme fixado no correspondente Programa (podendo o Conselho de Administração ou o Comitê de Remuneração fixar metas de performance cujo atendimento seja condição ao exercício das Opções Bonificadas. No caso da Companhia exercer o direito de preferência para alienar ao Beneficiário as units Vinculadas mediante a entrega de ações mantidas em tesouraria, o preço de venda das units Vinculadas será equivalente ao preço de fechamento das units no pregão da B3 imediatamente anterior à data da venda (podendo o Conselho de Administração ou Comitê de Remuneração, conforme o caso, aplicar o desconto previsto de até 20%). Na hipótese de não ser exercido o direito de preferência da Companhia, as units Vinculadas poderão ser adquiridas pelo Beneficiário em bolsa de valores, sendo o preço de aquisição a cotação de mercado vigente. O Conselho de Administração ou o Comitê, conforme o caso, poderá determinar, quando do lançamento de cada Programa, que seja concedido aos Beneficiários um desconto de até 20% na fixação do preço de aquisição das units Vinculadas determinado, no caso de serem alienadas units representativas de ações mantidas em tesouraria pela Companhia. PÁGINA: 356 de 490

363 Plano de remuneração baseado em ações do conselho de administração e diretoria estatutária j. Critérios para fixação do prazo de exercício O Comitê de Remuneração definiu os prazos para os exercícios das Opções objeto dos Programas de 2010 a 2017 conforme descrito em h acima, visando o alinhamento dos interesses dos beneficiários e os objetivos de médio e longo prazos da SulAmérica. k. Forma de liquidação Observadas as disposições especiais estabelecidas em cada Contrato de Opção, o Plano Geral determina que o preço de cada units objeto das Opções Simples e units Vinculadas, quando aplicável, outorgadas serão pago integralmente à vista, na data de exercício da respectiva opção. No caso das Opções Bonificadas, para liquidação das mesmas o beneficiário deverá comprovar o cumprimento da obrigação mencionada no item h acima. Observadas as disposições especiais estabelecidas em cada Programa e Contrato de Opção, o Plano Geral determina que (a) o pagamento do Preço de Exercício das Opções Simples deverá ser realizado à vista, em moeda corrente nacional, e (b) o pagamento do Preço de Exercício das Opções Bonificadas será verificado pelo cumprimento da obrigação de fazer mencionada no item 13.4.i, acima, o qual deverá ser expressamente declarado pelo Beneficiário e reconhecido pela Companhia nos termos previstos nos respectivos Programas e Contratos de Opção aplicáveis. No âmbito dos Programas de 2010, 2011 e 2012, após o exercício da respectiva Opção, estarão livres para venda pelo beneficiário as units adquiridas em virtude do exercício da Opção Bonificada e a parcela correspondente das units Vinculadas, conforme o caso, observado, no entanto, o direito de preferência da Companhia para aquisição da totalidade das units oriundas das Opções exercidas, assim como das units Vinculadas. De acordo com o Plano Geral, o Conselho de Administração ou Comitê de Remuneração, conforme o caso, poderá estabelecer, em cada Programa, um período de indisponibilidade aplicável às units adquiridas em decorrência do exercício da Opção, o qual nunca será superior a 10 anos, contados da data de sua aquisição, durante o qual o Beneficiário não poderá vendê-las, transferi-las ou, de qualquer forma, aliená-las. Salvo decisão em contrário do Conselho de Administração e/ou do Comitê de Remuneração, conforme o caso, se o Beneficiário alienar as units Vinculadas, de qualquer forma, em descumprimento à obrigação de fazer prevista no item 13.4.i, acima: (i) caducarão, sem direito a indenização, todas as Opções Bonificadas ainda não exercidas, estejam elas livres para exercício ou não; e (ii) o desconto concedido sobre o preço de venda das units Vinculadas será perdido pelo Beneficiário, devendo ser devolvido pelo Beneficiário à Companhia ou compensado com quaisquer valores devidos ao Beneficiário pela Companhia no âmbito desse Plano, nos termos previstos no respectivo Programa e Contrato de Opção. l. Restrições à transferência das ações Tendo em vista que, como informado no item i acima, a manutenção da propriedade sobre as units Vinculadas constitui o preço de exercício das Opções Bonificadas, a alienação units Vinculadas acarretará a extinção das correspondentes Opções Bonificadas de pleno direito. No âmbito dos Programas de 2010 a após o exercício da respectiva Opção, estarão imediatamente livres para venda pelo beneficiário as units adquiridas em virtude do exercício da Opção Bonificada e a parcela correspondente das units Vinculadas, conforme o caso, observado, no entanto, o direito de preferência da Companhia para aquisição da totalidade das units oriundas das Opções exercidas, assim como das units Vinculadas. m. Critérios e eventos que, quando verificados, ocasionarão a suspensão, alteração ou extinção do plano Nas hipóteses de dissolução e liquidação da Companhia, o Plano e as Opções com base nele concedidas serão automaticamente extintos. O Plano Geral também poderá ser extinto a qualquer tempo por decisão da Assembleia Geral. Nesse caso, o término de vigência Plano Geral não afetará a eficácia das Opções ainda em vigor outorgadas com base no mesmo. PÁGINA: 357 de 490

364 Plano de remuneração baseado em ações do conselho de administração e diretoria estatutária Em caso de operações de reorganização societária envolvendo a Companhia, tais como transformação, incorporação, fusão e cisão, em que essa não seja a sociedade remanescente, o Plano Geral terminará e qualquer Opção até então concedida extinguir-se-á, a não ser que o Conselho de Administração e/ou o Comitê de Remuneração e as empresas envolvidas em tais operações deliberem sobre os ajustes cabíveis. De acordo com o Plano Geral, (a) o Conselho de Administração ou o Comitê de Remuneração, conforme o caso, terá poderes para prorrogar (ou antecipar, apenas nas hipóteses previamente estabelecidas no Contrato de Opção), de forma genérica ou caso a caso, o prazo para aquisição do direito ao exercício da Opção e o prazo final para o exercício das Opções então em vigor, bem como modificar os termos e condições das Opções outorgadas com o objetivo de adaptá-las a (i) eventuais exigências que vierem a ser feitas em virtude de qualquer alteração legal ou regulamentar aplicável ao Plano Geral, aos Programas ou aos Contratos; ou (ii) alteração relevante das condições de mercado que justifiquem a correspondente modificação; (b) ressalvadas as hipóteses específicas, quando cessado, por qualquer motivo, o mandato do administrador na Companhia ou nas suas controladas, ou rescindido o contrato de trabalho ou de prestação de serviços, conforme o caso, extinguir-se-á de pleno direito a Opção cujo direito ao exercício ainda não tenha sido adquirido pelo Beneficiário naquela data, inclusive o das Opções Bonificadas; (c) o Conselho de Administração ou o Comitê de Remuneração poderá estabelecer prazo especial para o exercício e respectivo pagamento da Opção, Simples ou Bonificada, cujo direito ao exercício já tenha sido adquirido, sendo que tal prazo nunca poderá ser inferior ao prazo original. Após esse prazo, as Opções ficarão extintas de pleno direito, sem que o Beneficiário tenha direito a qualquer indenização; (d) em case de falecimento do Beneficiário, o direito ao exercício da Opção estabelecido no Contrato de Opção, esteja ela livre para exercício ou não, poderá ser transferido e, conforme o caso, antecipado, podendo ser exercido, no todo ou em parte, pelos herdeiros ou sucessores do Beneficiário, por sucessão legal ou por disposição testamentária, em prazo a ser estabelecido pelo Conselho de Administração ou pelo Comitê de Remuneração, conforme o caso, pelos mesmos preços e demais condições definidos no Contrato de Opção, após o que ficará a Opção extinta de pleno direito, sem que os referidos herdeiros ou sucessores tenham direito a qualquer indenização; (e) em caso de incapacidade permanente do Beneficiário para o exercício de suas funções perante a Companhia, a Opção (inclusive as Opções Bonificadas), esteja ela livre para exercício ou não, poderá ser mantida no todo ou em parte, para exercício pelo Beneficiário ou seu curador em prazo a ser estabelecido pelo Conselho de Administração ou pelo Comitê de Remuneração, conforme o caso, após o que ficará a Opção extinta de pleno direito, sem que o Beneficiário tenha direito a qualquer indenização; e (f) ainda, as Opções serão extintas de pleno direito: pelo seu exercício integral na forma autorizada no Plano Geral; pelo decurso do prazo para o seu exercício; pelo término do mandato do Beneficiário na Companhia ou nas suas controladas, do contrato de trabalho ou de prestação de serviços, conforme o caso, respeitando o disposto no item 12 e subitens do Plano Geral; e no caso das Opções Bonificadas, caso não seja cumprida a obrigação de fazer prevista no item 13.4.i, acima. n. Efeitos da saída do administrador dos órgãos da SulAmérica sobre seus direitos previstos no plano de remuneração baseado em ações Nos termos do Plano Geral, cessado, por qualquer motivo, o mandato do administrador na SulAmérica, extingue-se de pleno direito a Opção cujo direito ao exercício ainda não tenha sido adquirido pelo beneficiário naquela data, ressalvados os casos de falecimento e incapacidade permanente do beneficiário para o exercício de suas funções. Adicionalmente, em casos excepcionais, desde que a cessão do mandato ou do contrato de trabalho tenha se dado por decisão da Companhia e sem a ocorrência de hipótese de justa causa, o Conselho de Administração ou o Comitê de Remuneração poderá, a seu exclusivo critério, (i) antecipar a data de aquisição do direito ao exercício da Opção cujo direito ao exercício ainda não tenha sido adquirido na data do desligamento, fixando prazo especial para o respectivo exercício e pagamento; ou (ii) decidir pela manutenção em vigor das Opções, para que sejam exercidas nos prazos e condições previstos nos respectivo Programas. No que se refere à Opção cujo direito ao exercício já tenha sido adquirido, observadas as regras de cada Contrato de Opção, o Conselho de Administração ou o Comitê de Remuneração poderá estabelecer prazo especial para o exercício e respectivo pagamento da Opção, o qual nunca poderá ser inferior ao prazo originalmente concedido. De acordo com o Plano Geral, cessado, por qualquer motivo, o mandato do administrador na Companhia ou nas suas controladas, ou rescindido o contrato de trabalho ou de prestação de serviços, conforme o caso, extinguir-se-á de pleno direito, sem indenização e sem prejuízo da remuneração variável a que eventualmente fizer jus o Beneficiário até a data do respectivo término de mandato ou de rescisão de contrato de trabalho ou de prestação de PÁGINA: 358 de 490

365 Plano de remuneração baseado em ações do conselho de administração e diretoria estatutária serviços, a Opção cujo direito ao exercício ainda não tenha sido adquirido pelo Beneficiário naquela data, inclusive o das Opções Bonificadas. Entretanto, em casos excepcionais, e, desde que a cessação do mandato do administrador ou do contrato de trabalho ou de prestação de serviços tenha se dado por decisão da Companhia e sem a ocorrência de hipótese de justa causa (ou, no caso dos administradores, sem a ocorrência de fatos que constituiriam justa causa fosse ele empregado da Companhia), o Conselho de Administração ou o Comitê de Remuneração, conforme o caso, poderá, a seu exclusivo critério, (i) antecipar a data de aquisição do direito ao exercício das Opções cujo direito ao exercício ainda não tenha sido adquirido na data do desligamento, fixando prazo especial para o respectivo exercício e pagamento; ou (ii) decidir pela manutenção em vigor das Opções, para que sejam exercidas nos prazos e condições previstos nos respectivo Programas. Ainda, no que se refere à Opção, Simples ou Bonificada, cujo direito ao exercício já tenha sido adquirido, segundo as regras do Contrato de Opção, o Conselho de Administração ou o Comitê de Remuneração poderá estabelecer prazo especial para o exercício e respectivo pagamento da Opção, o qual nunca poderá ser inferior ao prazo originalmente concedido. Após esse prazo, as Opções ficarão extintas de pleno direito, sem que o Beneficiário tenha direito a qualquer indenização. Ainda, salvo decisão específica em contrário do CA ou do Comitê de Remuneração, conforme o caso, nas hipóteses mencionada s acima, (i) o desconto concedido sobre o preço de venda das units Vinculadas será perdido pelo Beneficiário, devendo ser devolvido pelo Beneficiário à Companhia ou compensado com quaisquer valores devidos ao Beneficiário pela Companhia no âmbito desse Plano, nos termos previstos nos respectivos Programa e Contrato; e (ii) permanecerão em vigor eventuais direitos de preferência da Companhia estabelecidos em relação às units Vinculadas e àquelas adquiridas em razão do exercício de Opções, nos termos do Plano Geral. PÁGINA: 359 de 490

366 Remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatuária Os Programas de 2010 a 2017 outorgaram opção de aquisição de units de emissão da Companhia aos membros da Diretoria desta, assim como de suas controladas, como demonstrado a seguir e na forma estabelecida pelo Ofício Circular CVM/SEP/nº 02/2018. Companhia (Emissor) Remuneração baseada em ações prevista para o exercício social corrente (2018) Opções Simples Conselho de Administração Nº Total de membros 10,00 4,00 Nº de membros remunerados 9,00 4,00 Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício social - (b) Das opções perdidas durante o exercício social - - (c) Das opções exercidas durante o exercício social - - (d) Das opções expiradas durante o exercício social - - Diretoria Estatutária Diluição potencial no caso do exercício de todas as opções outorgadas N/A 1 1. As ações mantidas em tesouraria como resultado dos programas de recompra de ações de emissão da Companhia objetiva a sua posterior utilização no Plano Geral de Opção de Compra de Ações de Emissão da Companhia. Remuneração baseada em ações - exercício social encerrado em 31/12/ Opções Simples Conselho de Administração Nº Total de membros 10,00 4,00 Nº de membros remunerados 9,00 4,00 Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício social - (b) Das opções perdidas durante o exercício social - - (c) Das opções exercidas durante o exercício social - - (d) Das opções expiradas durante o exercício social - - Diretoria Estatutária Diluição potencial no caso do exercício de todas as opções outorgadas N/A 1 1. As ações mantidas em tesouraria como resultado dos programas de recompra de ações de emissão da Companhia objetiva a sua posterior utilização no Plano Geral de Opção de Compra de Ações de Emissão da Companhia. Remuneração baseada em ações - exercício social encerrado em 31/12/ Opções Simples Conselho de Administração Diretoria Estatutária Nº Total de membros 10,00 4,00 Nº de membros remunerados 9,00 4,00 Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício social - (b) Das opções perdidas durante o exercício social - - (c) Das opções exercidas durante o exercício social - - (d) Das opções expiradas durante o exercício social - - Diluição potencial no caso do exercício de todas as opções outorgadas N/A 2 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/ As ações mantidas em tesouraria como resultado dos programas de recompra de ações de emissão da Companhia objetiva a sua posterior utilização no Plano Geral de Opção de Compra de Ações de Emissão da Companhia. Remuneração baseada em ações - exercício social encerrado em 31/12/ Opções Simples Conselho de Administração Diretoria Estatutária Nº Total de membros 10,00 4,00 Nº de membros remunerados 9,00 4,00 Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício social 0 14,98 (b) Das opções perdidas durante o exercício social - - (c) Das opções exercidas durante o exercício social - 14,98 (d) Das opções expiradas durante o exercício social - - Diluição potencial no caso do exercício de todas as opções outorgadas N/A 2 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/ As ações mantidas em tesouraria como resultado dos programas de recompra de ações de emissão da Companhia objetiva a sua posterior utilização no Plano Geral de Opção de Compra de Ações de Emissão da Companhia. PÁGINA: 360 de 490

367 Remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatuária Opções Bonificadas Outorgas de opções de compras de ações Data de outorga Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Conselho de Administração Prazo de restrição à transferência das ações - Valor justo das opções na data da outorga Outorgas de opções de compras de ações Data de outorga Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Conselho de Administração Prazo de restrição à transferência das ações - Valor justo das opções na data da outorga Outorgas de opções de compras de ações Data de outorga Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Conselho de Administração Prazo de restrição à transferência das ações - Valor justo das opções na data da outorga Diretoria Estatutária 03/04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ ,69 16,69 16,69 Diretoria Estatutária 01/04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ ,05 16,05 16,05 Diretoria Estatutária 01/04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ ,21 14,21 14,21 Companhia e controladas (Consolidado) Remuneração baseada em ações prevista para o exercício social corrente (2018) 1 Opções Simples Conselho de Administração Diretoria Estatutária Nº Total de membros 11,00 34,00 Nº de membros remunerados 10,00 34,00 Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício social 0 0 (b) Das opções perdidas durante o exercício social - - (c) Das opções exercidas durante o exercício social - - PÁGINA: 361 de 490

368 Remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatuária (d) Das opções expiradas durante o exercício social - - Diluição potencial no caso do exercício de todas as opções outorgadas N/A 2 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/ As ações mantidas em tesouraria como resultado dos programas de recompra de ações de emissão da Companhia objetiva a sua posterior utilização no Plano Geral de Opção de Compra de Ações de Emissão da Companhia. Remuneração baseada em ações - exercício social encerrado em 31/12/ Opções Simples Conselho de Administração Diretoria Estatutária Nº Total de membros 11,00 33,22 Nº de membros remunerados 10,00 33,22 Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício social 0 0 (b) Das opções perdidas durante o exercício social - - (c) Das opções exercidas durante o exercício social - - (d) Das opções expiradas durante o exercício social - - Diluição potencial no caso do exercício de todas as opções outorgadas N/A 2 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/ As ações mantidas em tesouraria como resultado dos programas de recompra de ações de emissão da Companhia objetiva a sua posterior utilização no Plano Geral de Opção de Compra de Ações de Emissão da Companhia. Remuneração baseada em ações prevista para o exercício social encerrado em 31/12/ Opções Simples Conselho de Administração Diretoria Estatutária Nº Total de membros 11,00 34,18 Nº de membros remunerados 10,00 34,18 Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício social 0 15,15 (b) Das opções perdidas durante o exercício social - - (c) Das opções exercidas durante o exercício social - 13,87 (d) Das opções expiradas durante o exercício social - 16,13 Diluição potencial no caso do exercício de todas as opções outorgadas N/A 2 3 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/ As ações mantidas em tesouraria como resultado dos programas de recompra de ações de emissão da Companhia objetiva a sua posterior utilização no Plano Geral de Opção de Compra de Ações de Emissão da Companhia. Remuneração baseada em ações - exercício social encerrado em 31/12/ Opções Simples Conselho de Administração Diretoria Estatutária Nº Total de membros 10,00 35,50 Nº de membros remunerados 10,00 34,00 Preço médio ponderado de exercício: (a) Das opções em aberto no início do exercício social 0 14,83 (b) Das opções perdidas durante o exercício social - - (c) Das opções exercidas durante o exercício social - 14,83 (d) Das opções expiradas durante o exercício social - - Diluição potencial no caso do exercício de todas as opções outorgadas N/A 2 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/ As ações mantidas em tesouraria como resultado dos programas de recompra de ações de emissão da Companhia objetiva a sua posterior utilização no Plano Geral de Opção de Compra de Ações de Emissão da Companhia. Opções Bonificadas Outorgas de opções de compras de ações Data de outorga Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Conselho de Administração Diretoria Estatutária 03/04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/2022 Prazo máximo para exercício das opções - 03/04/2023 PÁGINA: 362 de 490

369 Remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatuária Prazo de restrição à transferência das ações - Valor justo das opções na data da outorga Outorgas de opções de compras de ações Data de outorga Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Conselho de Administração Prazo de restrição à transferência das ações - Valor justo das opções na data da outorga Outorgas de opções de compras de ações Data de outorga Quantidade de opções outorgadas Prazo para que as opções se tornem exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Conselho de Administração Prazo de restrição à transferência das ações - Valor justo das opções na data da outorga /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ ,69 16,69 16,69 Diretoria Estatutária 01/04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ ,05 16,05 16,05 Diretoria Estatutária 01/04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ /04/ ,21 14,21 14,21 PÁGINA: 363 de 490

370 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Abaixo são apresentadas as informações discriminadas por outorga: Conselho de Administração e Diretoria Estatutária da Companhia Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2013 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia Nº de total de membros ,0 Nº de membros remunerados ,0 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units)... Prazo máximo para o exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais)... PÁGINA: 364 de 490

371 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2014 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia Nº de total de membros ,0 Nº de membros remunerados ,0 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units)... Prazo máximo para o exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais)... PÁGINA: 365 de 490

372 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2015 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia Nº de total de membros ,0 Nº de membros remunerados ,0 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 18,66 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units)... Prazo máximo para o exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais)... PÁGINA: 366 de 490

373 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2016 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia Nº de total de membros ,0 Nº de membros remunerados ,0 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 18,66 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units)... Prazo máximo para o exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais)... PÁGINA: 367 de 490

374 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2017 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia Nº de total de membros ,0 Nº de membros remunerados ,0 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 18,66 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units)... Prazo máximo para o exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais)... PÁGINA: 368 de 490

375 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Conselho de Administração e Diretoria Estatutária da Companhia e controladas (Consolidado) Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2011 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia Nº de total de membros ,22 Nº de membros remunerados ,22 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units)... - Data em que se tornarão exercíveis... Prazo máximo para exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia Quantidade (units)... - Prazo máximo para o exercício das opções... - Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... - Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... - Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais)... - PÁGINA: 369 de 490

376 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2012 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia e controladas (consolidado) Nº de total de membros... 11,00 33,22 Nº de membros remunerados... 10,00 33,22 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units)... Data em que se tornarão exercíveis... Prazo máximo para exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia Quantidade (units) Prazo máximo para o exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... 13,36 Valor justo das opções no último dia do exercício social... 18,66 Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais) PÁGINA: 370 de 490

377 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2013 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia e controladas (consolidado) Nº de total de membros... 11,00 33,22 Nº de membros remunerados... 10,00 33,22 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units) Prazo máximo para o exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... 16,45 Valor justo das opções no último dia do exercício social... 18,66 Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais) PÁGINA: 371 de 490

378 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2014 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia e controladas (consolidado) Nº de total de membros... 11,00 33,22 Nº de membros remunerados... 10,00 33,22 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units)... Prazo máximo para o exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units Preço médio ponderado de exercício... 13,41 Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais) PÁGINA: 372 de 490

379 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2015 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia e controladas (consolidado) Nº de total de membros... 11,00 33,22 Nº de membros remunerados... 10,00 33,22 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 18,66 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units)... Prazo máximo para o exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais)... PÁGINA: 373 de 490

380 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2016 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia e controladas (consolidado) Nº de total de membros... 11,00 33,22 Nº de membros remunerados... 10,00 33,22 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 18,66 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units)... Prazo máximo para o exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais)... PÁGINA: 374 de 490

381 Informações sobre as opções em aberto detidas pelo conselho de administração e pela diretoria estatuária Opções em aberto ao final do exercício social encerrado em Programa 2017 Conselho de Administração Diretoria Estatutária da Companhia e controladas (consolidado) Nº de total de membros... 11,00 33,22 Nº de membros remunerados... 10,00 33,22 Opções ainda não exercíveis da Companhia Quantidade (units) Data em que se tornarão exercíveis Prazo máximo para exercício das opções Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado do exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... 18,66 18,66 18,66 Opções exercíveis da Companhia e controladas da Companhia... Quantidade (units)... Prazo máximo para o exercício das opções... Prazo de restrição à transferência das units... Preço médio ponderado de exercício... Valor justo das opções no último dia do exercício social (em reais)... Valor justo do total das opções no último dia do exercício social (em milhares de reais)... PÁGINA: 375 de 490

382 Opções exercidas e ações entregues relativas à remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatuária Opções exercidas no Exercício Social findo em (1) Companhia (Emissor) a. Órgão Conselho de Administração Diretoria b. Número Total de membros... 4,00 c. Número de membros remunerados... 4,00 d. Opções exercidas. Número de units Preço médio ponderado de exercício (em reais)... 14,06. Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais) e. Ações entregues. Número de ações entregues.... Preço médio ponderado de aquisição (em reais).... Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais)... 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012, os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/ As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos da bonificação de ações de 15, para lote de 100 ações realizada em 29/03/2017. Opções exercidas no Exercício Social findo em (1) Companhia (Emissor) a. Órgão Conselho de Administração Diretoria b. Número Total de membros... 4,00 c. Número de membros remunerados... 4,00 d. Opções exercidas. Número de units Preço médio ponderado de exercício (em reais)... 15,12. Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais)... 7 e. Ações entregues. Número de ações entregues.... Preço médio ponderado de aquisição (em reais).... Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais)... 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/2013. Opções exercidas no Exercício Social findo em (1) Companhia (Emissor) a. Órgão Conselho de Administração Diretoria b. Número Total de membros... 4,00 c. Número de membros remunerados... 4,00 d. Opções exercidas. Número de units Preço médio ponderado de exercício (em reais)... 14,23. Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais) e. Ações entregues. Número de ações entregues.... Preço médio ponderado de aquisição (em reais).... Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais)... PÁGINA: 376 de 490

383 Opções exercidas e ações entregues relativas à remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatuária 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/2013. Opções exercidas no Exercício Social findo em (1) Companhia e Controladas (Consolidado) a. Órgão Conselho de Administração Diretoria b. Número Total de membros... 33,22 b. Número de membros Remunerados... 33,22 c. Opções exercidas. Número de units Preço médio ponderado de exercício (em reais)... 14,28. Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais) d. Ações entregues. Número de ações entregues.... Preço médio ponderado de aquisição (em reais).... Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais)... 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/ As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos da bonificação de ações de 15, para lote de 100 ações realizada em 29/03/2017. Opções exercidas no Exercício Social findo em (1) Companhia e Controladas (Consolidado) a. Órgão Conselho de Administração Diretoria b. Número Total de membros... 34,50 b. Número de membros Remunerados... 34,50 c. Opções exercidas. Número de units Preço médio ponderado de exercício (em reais)... 15,17. Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais) d. Ações entregues. Número de ações entregues.... Preço médio ponderado de aquisição (em reais).... Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais)... 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/2013. Opções exercidas no Exercício Social findo em (1) Companhia e Controladas (Consolidado) a. Órgão Conselho de Administração Diretoria b. Número Total de membros... 34,50 c. Número de membros remunerados... 34,50 d. Opções exercidas. Número de units Preço médio ponderado de exercício (em reais)... 14,06. Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações relativas às opções exercidas (em milhares de reais) e. Ações entregues. Número de ações entregues.... Preço médio ponderado de aquisição (em reais).... Diferença entre o valor de exercício e o valor de mercado das ações PÁGINA: 377 de 490

384 Opções exercidas e ações entregues relativas à remuneração baseada em ações do conselho de administração e da diretoria estatuária relativas às opções exercidas (em milhares de reais)... 1 As informações prestadas nesta tabela contemplam os efeitos do desdobramento de ações da Companhia na proporção de 3:1 realizado em , os efeitos da bonificação de ações 1, para lote de 100 ações realizada em 30/03/2012 e os efeitos da bonificação de ações de 19, para lote de 100 ações, realizada em 04/04/2013. PÁGINA: 378 de 490

385 Informações necessárias para a compreensão dos dados divulgados nos itens 13.5 a Método de precificação do valor das ações e das opções a. Modelo de precificação: Black-Scholes para os Programas 2008, 2009 e 2010 e Binomial para os Programas 2011 a 2012 sendo que ambos os modelos estão de acordo com as diretrizes apontadas pelo Pronunciamento Técnico CPC 10 Pagamento Baseado em Ações. b. Dados e premissas utilizadas no modelo de precificação, incluindo o preço médio ponderado das ações, preço de exercício, volatilidade esperada, prazo de vida da opção, dividendos esperados e a taxa de juros livre de risco: Preço de Exercício Nos Programas 2008, 2009, 2010 e 2011 o preço de exercício das opções é equivalente à média das cotações das units no encerramento dos 30 pregões da BM&FBovespa (atualmente denominada B3) imediatamente anteriores à data da celebração do respectivo Contrato de Opção. O preço de exercício utilizado nas Opções Simples outorgadas em 2011 é de R$19,21. No programa de 2012, o preço de exercício das Opções Simples também é equivalente à média das cotações das units no encerramento dos 30 pregões anteriores da BM&FBovespa (atualmente denominada B3) imediatamente à data da celebração do respectivo Contrato de Opção. O preço de exercício utilizado nas Opções Simples outorgadas em 2012 é de R$16,52. Volatilidade Esperada Até 2011 foi utilizada a abordagem de cálculo da volatilidade a partir do Desvio Padrão dos retornos diários. A partir de 2012 a Companhia passou a utilizar o modelo Garch para calcular a volatilidade das ações. Programas 2008, 2009, 2010 e 2011: a volatilidade média utilizada é de 34,24% a.a. Programa 2012: a volatilidade média utilizada é de 34,36% a.a. Programa 2013: a volatilidade média utilizada é de 31,20% a.a. Programa 2014: a volatilidade média utilizada é de 19,56% a.a. Programa 2015: a volatilidade média utilizada é de 31,70% a.a. Programa 2016: a volatilidade média utilizada é de 31,70% a.a. Programa 2017: a volatilidade média utilizada é de 31,70% a.a. Prazo de Vida da Opção Programas 2008, 2009, 2010 e 2011: Opções Simples prazo de vida das Opções Simples é de 5 anos, sendo o direito sobre as Opções Simples adquirido à razão de 1/3 no 1º ano, 1/3 no 2º ano e 1/3 no 3º ano Programa 2012: Opções Simples prazo de vida das Opções Simples é de 5 anos, sendo o direito sobre as Opções Simples adquirido à razão de 1/3 no 1º ano, 1/3 no 2º ano e 1/3 no 3º ano. Para os Programas 2012 a 2017 de Opções Bonificadas, a Vida da Opção foi considerada de 4 anos após a data de outorga. Dividendos Esperados (Taxa de Distribuição de Dividendos) Programas 2008, 2009, 2010 e 2011: o dividendo médio esperado utilizado é de 3,81% a.a. Programa 2012: o dividendo médio esperado utilizado é de 3,82% a.a. Taxa de Juros Livre de Risco Programas 2008, 2009, 2010 e 2011: 11,93% a.a Programa 2012: 11,72% a.a PÁGINA: 379 de 490

386 Informações necessárias para a compreensão dos dados divulgados nos itens 13.5 a Método de precificação do valor das ações e das opções No caso das opções bonificadas 2011 a 2017 foi utilizado o preço da ação do mercado. As demais premissas utilizadas nesses planos são apresentadas abaixo: Programa Preço do Ativo Base Preço de Exercício Expectativa de Modelo de Cálculo de Distribuição de Dividendos Taxa de Juros Livre Bonificadas 2017 R$ 16,69 R$0,00 31,70% Garch 4,00% 12,32% Bonificadas 2016 R$ 16,05 R$0,00 31,70% Garch 4,00% 12,32% Bonificadas 2015 R$ 14,21 R$0,00 31,70% Garch 4,00% 12,32% Bonificadas 2014 R$19,04 R$0,00 19,56% Garch 4,00% 12,32% Bonificadas 2013 R$16,51 R$0,00 31,20% Garch 4,00% 12,05% Bonificadas 2012 R$15,53 R$0,00 33,43% Garch 4,00% 12,46% c. Método utilizado e as premissas assumidas para incorporar os efeitos esperados de exercício antecipado: No modelo Black-Scholes utilizado nos programas de 2008, 2009 e 2010, foi adotada a premissa que as opções seriam exercidas no momento em que seus beneficiários adquirissem o direito de exercê-las. Assim, apesar da opção ter vencimento de 5 anos, foi previsto um ano de vida da opção para o primeiro lote, dois anos de vida da opção para o segundo lote e três anos de vida da opção para o terceiro lote. No modelo Binomial utilizado nos Programas de 2011 a 2017 foi adotada a premissa que as Opções Simples em aberto, passíveis de exercício, seriam exercidas quando a unit alcançasse um valor 50% superior a seu preço de exercício e as Opções Bonificadas quando passíveis de exercício. Em ambos os casos foi considerada uma taxa esperada de saída dos beneficiários após o período de carência de 10%, o que anteciparia o exercício das opções para o momento da saída da Companhia. d. Forma de determinação da volatilidade esperada: A volatilidade prevista nos programas mencionados é baseada em dados históricos dos últimos dois anos utilizando a abordagem de Desvio Padrão até 2011 e o modelo Garch a partir de e. Se alguma outra característica da opção foi incorporada na mensuração de seu valor justo: Não houve. PÁGINA: 380 de 490

387 Participações em ações, cotas e outros valores mobiliários conversíveis, detidas por administradores e conselheiros fiscais - por órgão Valores mobiliários detidos, na data do encerramento do último exercício social ( ), por membros do conselho de administração, da Diretoria estatutária ou do conselho fiscal da Companhia de emissão da Companhia Quantidade de units (1) Quantidade de Ações Ordinárias Quantidade de Ações Preferenciais (em unidades) (em unidades) (em unidades) Conselho de Administração Diretoria estatutária Conselho Fiscal... (1) Certificados de depósito de ações, nominativos, escriturais e sem valor nominal, representando, cada um, uma ação ordinária e duas ações preferenciais, todas nominativas, escriturais e sem valor nominal de emissão da Companhia. Valores mobiliários detidos, na data do encerramento do último exercício social ( ), por membros do conselho de administração, da Diretoria estatutária ou do conselho fiscal da Companhia de emissão da Sulasapar Participações S.A. (Controladora direta) Quantidade de units Quantidade de Ações Ordinárias Quantidade de Ações Preferenciais (em unidades) (em unidades) (em unidades) Conselho de Administração da Companhia... Diretoria estatutária da Companhia... Conselho Fiscal da Companhia... Valores mobiliários detidos, na data do encerramento do último exercício social ( ), por membros do conselho de administração, da Diretoria estatutária ou do conselho fiscal da Companhia de emissão da Sulasa Participações S.A. (Controladora indireta) Quantidade de units Quantidade de Ações Ordinárias Quantidade de Ações Preferenciais (em unidades) (em unidades) (em unidades) Conselho de Administração da Companhia (1) (2) Diretoria estatutária da Companhia... Conselho Fiscal da Companhia... (1) (2) ações ordinárias de propriedade de Patrick Antonio Claude de Larragoti Lucas. ações preferenciais de propriedade de Patrick Antonio Claude de Larragoti Lucas. Cotas detidas, na data do encerramento do último exercício social ( ), por membros do conselho de administração, da Diretoria estatutária ou do conselho fiscal da Companhia de emissão da Sulemisa Participações Ltda. (Controladora indireta) Quantidade de Cotas (em unidades) Conselho de Administração da Companhia... 1 (1) Diretoria estatutária da Companhia... Conselho Fiscal da Companhia... (1) cotas de propriedade de Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon. Valores mobiliários detidos, na data do encerramento do último exercício social ( ), por membros do conselho de administração, da Diretoria estatutária ou do conselho fiscal da Companhia de emissão de sociedades controladas pela emissora Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas, membro do Conselho de Administração da emissora, possui 1 (uma) ação ordinária das seguintes controladas da Companhia: (i) Sul América Seguros de Pessoas e Previdência S.A.; (ii) Sul América Investimentos Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A.; (iii) Sul América Santa Cruz Participações S.A.; (iv) Sul América Odontológico S.A.; (v) Sul América Serviços de Saúde S.A.; e (vi) Saepar Serviços e Participações S.A. PÁGINA: 381 de 490

388 Informações sobre planos de previdência conferidos aos membros do conselho de administração e aos diretores estatutários A Companhia e controladas oferecem aos membros de sua Diretoria a opção de participar do programa de previdência privada descrito a seguir. Companhia e controladas (Consolidado) a. órgão Diretoria b. número de membros 34 c. número de membros remunerados 34 d. nome do plano SulAmérica Excellence e. quantidade de administradores que reúnem as condições para se aposentar 1 f. condições para se aposentar antecipadamente 60 anos de idade, e 10 anos de tempo mínimo de plano, e encerramento do mandato ou término do vínculo com a empresa sem justa causa. g. valor atualizado das contribuições acumuladas no plano de previdência até o encerramento do último exercício social, descontada a parcela relativa a contribuições feitas diretamente pelos administradores R$ ,71 dos quais R$ ,44 representa o valor atualizado das contribuições acumuladas relativas aos quatro membros da Diretoria da Companhia h. valor total acumulado das contribuições realizadas durante o último exercício social, descontada a parcela relativa a contribuições feitas diretamente pelos administradores R$ ,99 dos quais R$ ,45 representa o valor das contribuições acumuladas relativas aos quatro membros da Diretoria da Companhia i. se há a possibilidade de resgate antecipado e quais as condições Sim, há a possibilidade de promover o resgate das próprias contribuições, total ou parcialmente. Nesse caso, o participante deixará de ter direito às coberturas de risco e as contribuições e/ou transferências feitas pela SulAmérica, sendo reiniciada a contagem de seu tempo mínimo de plano a partir do primeiro mês seguinte à nova adesão. PÁGINA: 382 de 490

389 Remuneração individual máxima, mínima e média do conselho de administração, da diretoria estatutária e do conselho fiscal Valores anuais Diretoria Estatutária Conselho de Administração Conselho Fiscal 31/12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/2015 Nº de membros 4,00 4,00 4,00 10,00 10,00 10,00 0,00 0,00 0,00 Nº de membros remunerados Valor da maior remuneração(reais) Valor da menor remuneração(reais) Valor médio da remuneração(reais) 4,00 4,00 4,00 9,00 9,00 9,00 0,00 0,00 0, , , , , , ,00 0,00 0,00 0, , , , , , ,00 0,00 0,00 0, , , , , , ,08 0,00 0,00 0,00 Observação Diretoria Estatutária 31/12/2017 (i) A maior remuneração informada para Diretoria é referente a 12 meses de exercício do cargo. 31/12/2016 (i) A maior remuneração informada para Diretoria é referente a 12 meses de exercício do cargo. 31/12/2015 (i) A maior remuneração informada para Diretoria é referente a 12 meses de exercício do cargo. Conselho de Administração 31/12/2017 (i) A remuneração média individual foi calculada com base no número de membros que efetivamente são remunerados (9 membros). (ii) A maior remuneração informada para o Conselho de Administração são referentes a 12 meses de exercício do cargo. 31/12/2016 (i) A remuneração média individual foi calculada com base no número de membros que efetivamente são remunerados (9 membros). (ii) A maior remuneração informada para o Conselho de Administração são referentes a 12 meses de exercício do cargo. 31/12/2015 (i) A remuneração média individual foi calculada com base no número de membros que efetivamente são remunerados (9 membros). (ii) A maior remuneração informada para o Conselho de Administração são referentes a 12 meses de exercício do cargo. Conselho Fiscal PÁGINA: 383 de 490

390 Mecanismos de remuneração ou indenização para os administradores em caso de destituição do cargo ou de aposentadoria Os mecanismos compreendem: o Plano Gerador de Benefícios Livres ( PGBL ), o Benefício de Renda Vitalícia e o Programa de Indenização para Executivos, bem como apólices de seguros para conselheiros e diretores (D&O). A Companhia e as controladas contrataram Plano Gerador de Benefícios Livres ( PGBL ) em que são beneficiários os membros de suas respectivas Diretorias. Nos termos do referido plano, instituído em 2004, a SulAmérica arca com 60% das contribuições, cabendo o restante aos beneficiários. O plano reconhece o tempo de serviço prestado a determinadas controladas diretas e indiretas até a data de sua implantação. O valor do benefício passado, calculado na data de implantação do plano, é atualizado de acordo com o retorno dos investimentos do Fundo de Investimento Financeiro Especialmente Constituído PGBL. Vide item Os compromissos com o Benefício de Renda Vitalícia e o Programa de Indenização para Executivos são provisionados pelo regime de competência, com base em cálculos efetuados por atuários internos, de acordo com o método da unidade de crédito projetada e outras premissas atuariais. Os Conselheiros e Diretores da Companhia e controladas são cobertos por apólices de seguros para conselheiros e diretores (D&O) que preveem o pagamento ou reembolso de despesas, dentro dos limites estabelecidos no contrato, de perdas resultantes de ato danoso, cometido por tais pessoas, desde que os mesmos tenham agido dentro de sua capacidade de gestor. O prêmio da referida apólice de seguro para a vigência de 2017 é de R$ ,75. PÁGINA: 384 de 490

391 Percentual na remuneração total detido por administradores e membros do conselho fiscal que sejam partes relacionadas aos controladores Exercício Social findo em Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal Reconhecido no Resultado da Companhia (Emissor) 7% Reconhecido no Resultado da Companhia e controladas (Consolidado) 55% Exercício Social findo em Conselho de Administração Diretoria Reconhecido no Resultado da Companhia (Emissor) 40% Reconhecido no Resultado da Companhia e controladas (Consolidado) 27% Conselho Fiscal Exercício Social findo em Conselho de Administração Diretoria Reconhecido no Resultado da Companhia (Emissor) 39% Reconhecido no Resultado da Companhia e controladas (Consolidado) 28% Conselho Fiscal PÁGINA: 385 de 490

392 Remuneração de administradores e membros do conselho fiscal, agrupados por órgão, recebida por qualquer razão que não a função que ocupam Não há. PÁGINA: 386 de 490

393 Remuneração de administradores e membros do conselho fiscal reconhecida no resultado de controladores, diretos ou indiretos, de sociedades sob controle comum e de controladas do emissor Os membros do Conselho de Administração, da Diretoria estatutária ou do Conselho Fiscal da Companhia não recebem remuneração de controladores diretos ou indiretos, nem de sociedades sob controle comum, recebendo somente por companhias controladas do emissor, conforme valores assinalados abaixo. Remuneração reconhecida no Exercício Social findo em Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal (em milhares de reais) a. Órgão b. Número Total de membros (1)... 10,00 4,00 0,00 14,00 c. Número de membros remunerados 2,00 4,00 0,00 6,00 d. Remuneração segregada em: i. Remuneração fixa anual, segregada em:. salário ou pró-labore benefícios diretos e indiretos (4) remuneração por participação em comitês outros (2) ii. Remuneração variável, segregada em:. bônus participação nos resultados remuneração por participação em reuniões comissões outros (2) iii. Benefícios pós-emprego (3) iv. Benefícios motivados pela cessação do exercício do cargo v. Incentivo baseado em ações e. Valor da remuneração por órgão Total (1) (2) (3) 4) O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício Circular CVM/SEP/nº2/2018. Contribuição para o INSS. Contribuição da empresa para plano de previdência complementar Beneficio auto e combustível Remuneração reconhecida no Exercício Social findo em Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal (em milhares de reais) a. Órgão b. Número Total de membros (1)... 10,00 4,00 0,00 14,00 c. Número de membros remunerados 3,00 4,00 0,00 7,00 d. Remuneração segregada em: i. Remuneração fixa anual, segregada em:. salário ou pró-labore benefícios diretos e indiretos (4) remuneração por participação em comitês outros (2) ii. Remuneração variável, segregada em:. bônus participação nos resultados remuneração por participação em reuniões comissões outros (2) iii. Benefícios pós-emprego (3) iv. Benefícios motivados pela cessação do exercício do cargo v. Incentivo baseado em ações e. Valor da remuneração por órgão Total (1) (2) (3) (4) O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício Circular CVM/SEP/nº1/2017. Contribuição para o INSS. Contribuição da empresa para plano de previdência complementar Beneficio auto e combustível Remuneração reconhecida no Exercício Social findo em PÁGINA: 387 de 490

394 Remuneração de administradores e membros do conselho fiscal reconhecida no resultado de controladores, diretos ou indiretos, de sociedades sob controle comum e de controladas do emissor Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal (em milhares de reais) a. Órgão b. Número Total de membros (1)... 10,00 4,00 0,00 14,00 c. Número de membros remunerados 2,00 4,00 0,00 6,00 d. Remuneração segregada em: i. Remuneração fixa anual, segregada em:. salário ou pró-labore benefícios diretos e indiretos (4) remuneração por participação em comitês outros (2) ii. Remuneração variável, segregada em:. bônus participação nos resultados remuneração por participação em reuniões comissões outros (2) iii. Benefícios pós-emprego (3) iv. Benefícios motivados pela cessação do exercício do cargo v. Incentivo baseado em ações e. Valor da remuneração por órgão Total (1) (2) (3) (4) O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício Circular CVM/SEP/nº2/2015. Contribuição para o INSS. Contribuição da empresa para plano de previdência complementar Beneficio auto e combustível PÁGINA: 388 de 490

395 Outras informações relevantes a) Informação adicional ao item 13.2, referente à remuneração reconhecida nos resultados consolidados da Companhia dos exercícios sociais findos em , e do Conselho de Administração, da Diretoria estatutária e do Conselho Fiscal da SulAmérica. Remuneração reconhecida no Exercício Social findo em Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal (em milhares de reais) a. Órgão b. Número Total de membros (1)... 11,00 33, ,12 c. Número de membros remunerados... 10,00 33, ,12 d. Remuneração segregada em: i. Remuneração fixa anual, segregada em:. salário ou pró-labore benefícios diretos e indiretos (4) remuneração por participação em comitês outros (2) ii. Remuneração variável, segregada em:. bônus participação nos resultados.... remuneração por participação em reuniões comissões.... outros (2) iii. Benefícios pós-emprego (3) iv. Benefícios motivados pela cessação do exercício do cargo.. v. Incentivo baseado em ações e. Valor da remuneração por órgão Total (1) (2) (3) (4) O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício Circular CVM/SEP/nº 2/2018. Contribuição para o INSS. Contribuição da empresa para plano de previdência complementar Beneficio auto e combustível Remuneração reconhecida no Exercício Social findo em Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal (em milhares de reais) a. Órgão b. Número Total de membros (1)... 11,00 34, ,18 c. Número de membros remunerados... 10,00 34, ,18 d. Remuneração segregada em: i. Remuneração fixa anual, segregada em:. salário ou pró-labore benefícios diretos e indiretos (4) remuneração por participação em comitês outros (2) ii. Remuneração variável, segregada em:. bônus participação nos resultados.... remuneração por participação em reuniões comissões.... outros (2) iii. Benefícios pós-emprego (3) iv. Benefícios motivados pela cessação do exercício do cargo.. v. Incentivo baseado em ações e. Valor da remuneração por órgão Total (1) (2) (3) O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício Circular CVM/SEP/nº 1/2017 Contribuição para o INSS. Contribuição da empresa para plano de previdência complementar PÁGINA: 389 de 490

396 Outras informações relevantes (4) Beneficio auto e combustível Remuneração reconhecida no Exercício Social findo em Conselho de Administração Diretoria Conselho Fiscal (em milhares de reais) a. Órgão b. Número Total de membros (1)... 10,00 34, ,50 c. Número de membros remunerados... 10,00 34, ,50 d. Remuneração segregada em: i. Remuneração fixa anual, segregada em:. salário ou pró-labore benefícios diretos e indiretos (4) remuneração por participação em comitês.... outros (2) ii. Remuneração variável, segregada em:. bônus participação nos resultados.... remuneração por participação em reuniões comissões.... outros (2) iii. Benefícios pós-emprego (3) iv. Benefícios motivados pela cessação do exercício do cargo.. v. Incentivo baseado em ações e. Valor da remuneração por órgão Total (1) (2) (3) (4) O número de membros de cada órgão foi apurado conforme determina o Ofício Circular CVM/SEP/nº 1/2016 Contribuição para o INSS. Contribuição da empresa para plano de previdência complementar Beneficio auto e combustível b) Informação adicional aos itens 13.5, 13.6 e 13.7 referente à remuneração dos administradores baseada em ações. Desdobramento de ações da Companhia A Assembleia Geral Extraordinária da Companhia, realizada em , aprovou o desdobramento de ações de emissão da Companhia, de forma que cada ação, ordinária ou preferencial, foi desdobrada em 3 ações da mesma espécie, sendo automaticamente constituídas em unit as ações decorrentes do desdobramento de ações que se achavam representadas por unit, guardada a proporção de 1 ação ordinária e 2 ações preferenciais por unit. A Assembleia Geral Extraordinária da Companhia, realizada em , aprovou o aumento do capital social da Companhia, no valor de R$ ,00 (oitenta e dois milhões de reais), mediante capitalização de parte do saldo da Reserva Legal, atribuindo-se aos acionistas a título de bonificação, 1, novas ações bonificadas para cada lote de 100 ações da mesma espécie, conforme Proposta da Administração, e a consequente alteração do artigo 5.º do Estatuto Social. A Assembleia Geral Extraordinária da Companhia, realizada em , aprovou o aumento do capital social da Companhia, no valor de R$ ,00 (um bilhão de reais), com a finalidade de evitar que fosse atingido o limite estabelecido no art. 199 da Lei n /76, mediante capitalização de parte do saldo da Reserva Estatutária, atribuindo-se aos acionistas, a título de bonificação, 19, novas ações bonificadas para cada lote de 100 ações da mesma espécie, conforme Proposta da Administração, e a consequente alteração do artigo 5º do Estatuto Social. A Assembleia Geral Extraordinária da Companhia, realizada em , aprovou o aumento de capital social no valor de R$ ,00 (um bilhão de reais), com a finalidade de evitar que fosse atingido o limite estabelecido no art. 199 da Lei n /76, mediante capitalização de parte do saldo da Reserva Estatutária, atribuindo-se aos acionistas, a título de bonificação, 15, novas ações bonificadas para cada lote de 100 ações da mesma espécie, conforme Proposta da Administração, e a consequente alteração do artigo 5º do Estatuto Social. PÁGINA: 390 de 490

397 Outras informações relevantes Em decorrência do desdobramento e das bonificações, tornou-se necessário o ajuste no número de unit e no preço referente às parcelas não exercidas das opções outorgadas, observando a mesma proporção do desdobramento. Dessa forma, os itens 13.6, 13.7 e 13.8, quando oportuno, apresentam as informações de opções já contemplando os efeitos do referido desdobramento. PÁGINA: 391 de 490

398 Descrição dos recursos humanos A Sul América S.A. não possui funcionários em seus quadros, motivo pelo qual os itens a seguir apresentam apenas informações consolidadas do grupo SulAmérica. A. Número de empregados (total, por grupos com base na atividade desempenhada e por localização geográfica) Sul América S.A. e controladas (Consolidado) Exercício Social (atualizado até ) Atividades desempenhadas Técnico/ Localização geográfica Executiva Gerencial Operacional Estágio Total (quantidade de empregados) Belém Belo Horizonte Blumenau Brasília Campinas Cuiabá Curitiba Fortaleza Porto Alegre Recife Ribeirão Preto Rio de Janeiro Salvador São Paulo TTotal Sul América S.A. e controladas (Consolidado) Exercício Social (atualizado até ) Atividades desempenhadas Técnico/ Localização geográfica Executiva Gerencial Operacional Estágio Total (quantidade de empregados) Belém Belo Horizonte Blumenau Brasília Campinas Cuiabá Curitiba Fortaleza Porto Alegre Recife Ribeirão Preto Rio de Janeiro Salvador São Paulo TTotal Sul América S.A. e controladas (Consolidado) Exercício Social (atualizado até ) Atividades desempenhadas Técnico/ Localização geográfica Executiva Gerencial Operacional Estágio Total (quantidade de empregados) Belém Belo Horizonte Blumenau Brasília Campinas Cuiabá PÁGINA: 392 de 490

399 Descrição dos recursos humanos Curitiba Fortaleza Porto Alegre Recife Ribeirão Preto Rio de Janeiro Salvador São Paulo Total B. Número de terceirizados (total, por grupos com base na atividade desempenhada e por localização geográfica) Localidade Adm. Copa TI Sul América S.A. e controladas (Consolidado) Exercício Social (atualizado até ) Atividades desempenhadas Limpeza/ jardinagem Office boy Segurança /portaria Serviços gerais Recepção Vigia Call Center BPO Total Belém Salvador Recife Blumenau... Brasília Campinas... Cuiabá Curitiba Minas Gerais Rio de Janeiro Rio Grande do Sul São Paulo Total Localidade Adm. Copa TI Sul América S.A. e controladas (Consolidado) Exercício Social (atualizado até ) Atividades desempenhadas Limpeza/ jardinagem Office boy Segurança /portaria Serviços gerais Recepção Vigia Call Center BPO Total Belém Salvador Recife... 1 Blumenau Brasília Campinas Cuiabá... 1 Curitiba Minas Gerais 1 1 Rio de Janeiro Rio Grande do Sul... 0 São Paulo Total Localidade Adm. Copa TI Sul América S.A. e controladas (Consolidado) Exercício Social (atualizado até ) Atividades desempenhadas Limpeza/ jardinagem Office boy Segurança /portaria Serviços gerais Recepção Vigia Call Center BPO Total PÁGINA: 393 de 490

400 Descrição dos recursos humanos Belém Salvador Recife Blumenau Brasília Campinas Cuiabá Curitiba Minas Gerais. 2-2 Rio de Janeiro Rio Grande do Sul São Paulo Total C. Índice de rotatividade O índice de rotatividade médio referente aos empregados (Executivos, Funcionários Efetivos e Estagiários) da Companhia e suas controladas para os anos de 2017, 2016 e 2015 foi, respectivamente, de 15,95%, 15,43% e 19,12%. PÁGINA: 394 de 490

401 Alterações relevantes - Recursos humanos As informações prestadas referem-se à Companhia e às suas controladas. A Companhia esclarece em relação às informações prestadas no item 14.1A Número de empregados deste Formulário de Referência que houve, em 2016, a transferência da operação de Assistência 24 horas para a Mondial Assistance, gerando redução no número de empregados da Companhia e suas controladas em 2016; e, em 2015, a internalização da operação terceirizada da Central de Relacionamento, gerando aumento no número de empregados da Companhia e suas controladas em Ainda, a Companhia esclarece que, em relação às informações prestadas no item 14.1B Número de terceirizados, em 2015 houve a internalização da operação terceirizada da Central de Relacionamento, gerando redução no número de terceiros da Companhia e suas controladas. PÁGINA: 395 de 490

402 Descrição da política de remuneração dos empregados A. Política de salário e remuneração variável A política de remuneração dos empregados da Companhia busca recompensar adequadamente as responsabilidades de cada profissional, considerando valores individuais e coletivos. A remuneração dos empregados da Companhia é formada por uma parcela fixa, uma parcela variável (baseada em objetivos e metas individuais) e um pacote de benefícios definidos pela Convenção Coletiva de Trabalho dos Securitários (CCT), além de benefícios espontâneos. A política de remuneração é revisada periodicamente, alinhando as práticas da Companhia com as tendências e as melhores práticas do mercado. A parcela fixa da remuneração é baseada nos cargos ocupados, agrupados conforme a complexidade de suas atividades e o grau de responsabilidade. Para cada cargo é estabelecida uma faixa salarial que identifica os valores mínimos, máximos e médios obtidos através de pesquisa de mercado e consistência interna. Além disso, a Companhia concede reajustes por mérito, promoção e enquadramento salarial, baseando-se no desempenho do empregado. A parcela variável da remuneração, ou Programa de Participação nos Resultados (PPR), é baseada no lucro líquido recorrente operacional após o Imposto de Renda e a Contribuição Social, apurado no balanço anual consolidado da Companhia em cada exercício. Por meio dessa política, anualmente, todos os empregados percebem percentual da participação nos lucros e resultados de acordo com o atendimento das metas das áreas e de seu desempenho individual nas avaliações das competências essenciais. B. Política de benefícios A Companhia oferece os seguintes benefícios a seus empregados: vale-transporte, vale-refeição, valealimentação, auxílio-babá, auxílio-creche e babá, auxílio a filhos excepcionais, seguro de pessoas, seguro funeral, seguro de acidentes pessoais, plano de saúde, seguro odontológico e previdência privada. Alguns desses benefícios, tais como o vale-transporte, plano de saúde, seguro odontológico e previdência privada, são opcionais, tendo em vista que não são inteiramente custeados pela Companhia e/ou são condicionadas a requisitos peculiares para cada benefício, conforme demonstrado a seguir: Vale-transporte Parte desse benefício é custeada pela Companhia e outra é descontada mensalmente, devidamente discriminada no contra-cheque do empregado, nos termos da legislação vigente. Plano de Saúde Todos os empregados e seus dependentes legais (cônjuge, companheira(o) e filho(s)) têm direito ao plano padrão (Básico ou Compacto) que inclui internação em enfermaria ou quarto coletivo. Para esse tipo de plano o titular e seus dependentes não participam com nenhuma contribuição, sendo cobrado somente o desconto relativo à coparticipação em procedimentos médicos. Em relação aos dependentes há participação fixa por membro, além do desconto relativo à coparticipação em procedimentos médicos. Os empregados ainda podem escolher os planos opcionais, com internação em quarto ou apartamento privativo, mediante participação descontada no contra-cheque. Seguro Odontológico O Seguro Odontológico é opcional, tendo o empregado e seus dependentes uma participação mensal descontada em contra-cheque. A utilização do seguro odontológico deve ser feita por meio da rede de prestadores referenciados, sendo 100% do valor do tratamento pago pela Companhia para procedimentos básicos e 90% para procedimentos de ortodontia e prótese. Caso sejam utilizados profissionais não referenciados, haverá o reembolso de 90% do valor do tratamento efetivamente pago, segundo a Tabela de Honorários Odontológicos Companhia THOSA. Previdência Privada A Companhia disponibiliza aos seus empregados o Plano SulAmérica de Previdência Plano Gerador de Benefício PÁGINA: 396 de 490

403 Descrição da política de remuneração dos empregados Livre (PGBL) PrevSAS, desde que esses manifestem formalmente sua adesão. C. Características dos planos de remuneração baseado em ações dos empregados não administradores Não há atualmente programa de remuneração baseado em ações para empregados não administradores. PÁGINA: 397 de 490

404 Descrição das relações entre o emissor e sindicatos A Companhia mantém relação junto aos sindicatos, com presença na definição das cláusulas das negociações coletivas. Tendo em vista a atividade preponderante da Companhia, seus empregados são representados pelo Sindicato dos Securitários. Excetuam-se dessa regra aqueles que trabalham em categorias diferenciadas, possuindo sindicatos específicos, tais como: secretárias, motoristas, auxiliar de saúde bocal e odontologistas. Não houve paralisações ou greves nos últimos três exercícios sociais. A Convenção Coletiva de Trabalho mais recente foi celebrada em entre a Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e Capitalização, representante das seguradoras e a Federação Nacional dos Securitários, com vigência no período de um ano, estabelecendo os seguintes reajustes para os empregados abaixo mencionados, sobre o salário vigente em dezembro de Reajuste salarial a. 2,6% (dois vírgula seis por cento) nos pisos salariais, para os empregados que atuam nas funções de Call Center, Teleatendimento e assemelhados, portaria, limpeza, vigias, contínuos, assemelhados e securitários; b. 2,6% (dois vírgula seis por cento), nos salários de dezembro/2017, para os demais profissionais Reajuste salarial a) 6,7% (seis vírgula sete por cento) nos pisos salariais, para os empregados que atuam nas funções de Call Center, Teleatendimento e assemelhados, portaria, limpeza, vigias, contínuos, assemelhados e securitários; b) 6,7% (seis vírgula sete por cento) para os demais salários até R$ 8.500,00 (oito mil e quinentos reais); c) Para salários superiores a R$ 8.500,00 (oito mil e quinhentos reais), será aplicado 6,7% (onze vírgula três por cento) até a parcela de R$ 8.500,00 (oito mil e quinhentos reais), e na parcela que exceder 4,5% (quatro vírgula cinco por cento). Reajuste salarial a) 11,3% (onze vírgula três por cento) nos pisos salariais, para os empregados que atuam nas funções de Call Center, Teleatendimento e assemelhados, portaria, limpeza, vigias, contínuos, assemelhados e securitários; b) 11,3% (onze vírgula três por cento) para os demais salários até R$ 8.000,00 (oito mil reais); c) Para salários superiores a R$ 8.000,00 (oito mil reais), será aplicado 11,3% (onze vírgula três por cento) até a parcela de R$ 8.000,00 (oito mil reais) e na parcela que exceder 5% (cinco por cento). Reajuste salarial a) 8% (oito por cento) nos pisos salariais estabelecidos nessa CCT, para os empregados que atuam nas funções de CallCenter, Teleatendimento e assemelhados, portaria, limpeza, vigias, contínuos, assemelhados e securitários; b) 7,4% (sete vírgula quatro por cento) para os demais salários. PÁGINA: 398 de 490

405 Outras informações relevantes Não há outras informações que a Companhia julgue relevantes. PÁGINA: 399 de 490

406 15.1 / Posição acionária Acionista CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % Detalhamento por classes de ações (Unidades) Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % Swiss Re Direct Investments Company Ltd / Suiça Sim Não 29/03/2018 Não ,915000% ,928000% ,909000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não ,377000% ,757000% ,566000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% BlackRock, Inc. Americana Não Não 15/12/2017 Sim HSBC Bank Brasil S.A. Juridica / ,606000% ,239000% ,919000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% PÁGINA: 400 de 490

407 15.1 / Posição acionária Acionista CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % Detalhamento por classes de ações (Unidades) Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % Sulasapar Participações S.A / Brasileira-RJ Sim Sim 29/03/2018 Não ,250000% ,008000% ,191000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% Sophie Marie Antoinette de Ségur Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não ,201000% ,404000% ,302000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não ,172000% ,345000% ,258000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% PÁGINA: 401 de 490

408 15.1 / Posição acionária Acionista CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % Detalhamento por classes de ações (Unidades) Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % Chantal de Larragoiti Lucas Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não ,340000% ,684000% ,512000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% Christiane Claude de Larragoiti Lucas Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não ,341000% ,685000% ,512000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% OUTROS ,587000% ,516000% ,010000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% AÇÕES EM TESOURARIA - Data da última alteração: 29/03/ ,211000% ,434000% ,821000% Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0,000000% TOTAL ,000000% ,000000% ,000000% PÁGINA: 402 de 490

409 15.1 / Posição acionária CONTROLADORA / INVESTIDORA ACIONISTA CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Detalhamento de ações (Unidades) Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % CONTROLADORA / INVESTIDORA CPF/CNPJ acionista Composição capital social Sulasapar Participações S.A / Ações em Tesouraria Não Sim 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL OUTROS 0 0, , , Sulasa Participações S.A / Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL TOTAL , , , PÁGINA: 403 de 490

410 15.1 / Posição acionária CONTROLADORA / INVESTIDORA ACIONISTA CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Detalhamento de ações (Unidades) Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % CONTROLADORA / INVESTIDORA CPF/CNPJ acionista Composição capital social Sulasa Participações S.A / Ema Mercedes Anita Sanchez de Larragoiti Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não 0 0, , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0, OUTROS 0 0, , , Patrick Antonio Claude de Larragoiti Lucas Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0, Sularis S. à R.L / Luxemburgo Não Sim 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0, PÁGINA: 404 de 490

411 15.1 / Posição acionária CONTROLADORA / INVESTIDORA ACIONISTA CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Detalhamento de ações (Unidades) Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % CONTROLADORA / INVESTIDORA CPF/CNPJ acionista Composição capital social Sulasa Participações S.A / Sulaver S. à R.L / Luxemburgo Não Sim 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0, Sulemisa Participações Ltda / Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0, Sultaso Participações Ltda / Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL 0 0, TOTAL , , , PÁGINA: 405 de 490

412 15.1 / Posição acionária CONTROLADORA / INVESTIDORA ACIONISTA CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Detalhamento de ações (Unidades) Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % CONTROLADORA / INVESTIDORA CPF/CNPJ acionista Composição capital social Sularis S. à R.L / Christiane Claude de Larragoiti Lucas Brasileira Não Não 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL OUTROS 0 0, , , TOTAL , , , PÁGINA: 406 de 490

413 15.1 / Posição acionária CONTROLADORA / INVESTIDORA ACIONISTA CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Detalhamento de ações (Unidades) Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % CONTROLADORA / INVESTIDORA CPF/CNPJ acionista Composição capital social Sulaver S. à R.L / Chantal de Larragoiti Lucas Brasileira Não Não 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL OUTROS 0 0, , , TOTAL , , , PÁGINA: 407 de 490

414 15.1 / Posição acionária CONTROLADORA / INVESTIDORA ACIONISTA CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Detalhamento de ações (Unidades) Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % CONTROLADORA / INVESTIDORA CPF/CNPJ acionista Composição capital social Sulemisa Participações Ltda / Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não 1 0, , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL OUTROS 0 0, , , Sulemisa Lux S.À. R.L / Luxemburgo Não Não 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL TOTAL , , , PÁGINA: 408 de 490

415 15.1 / Posição acionária CONTROLADORA / INVESTIDORA ACIONISTA CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Detalhamento de ações (Unidades) Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % CONTROLADORA / INVESTIDORA CPF/CNPJ acionista Composição capital social Sultaso Participações Ltda / OUTROS 0 0, , , Sophie Marie Antoinette de Ségur Brasileira Não Sim 29/03/2018 Não 1 0, , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL Sultaso Lux S.À. R.L / Luxemburgo Não Não 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL TOTAL , , , PÁGINA: 409 de 490

416 15.1 / Posição acionária CONTROLADORA / INVESTIDORA ACIONISTA CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Detalhamento de ações (Unidades) Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % CONTROLADORA / INVESTIDORA CPF/CNPJ acionista Composição capital social Sulemisa Lux S.À. R.L / Ema Mercedes Anita Sanchez de Larragoiti Brasileira Não Não 29/03/2018 Não 1 0, , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL Isabelle Rose Marie de Ségur Lamoignon Brasileira Não Não 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL OUTROS 0 0, , , TOTAL , , , PÁGINA: 410 de 490

417 15.1 / Posição acionária CONTROLADORA / INVESTIDORA ACIONISTA CPF/CNPJ acionista Nacionalidade-UF Participa de acordo de acionistas Acionista controlador Última alteração Acionista Residente no Exterior Nome do Representante Legal ou Mandatório Tipo pessoa CPF/CNPJ Detalhamento de ações (Unidades) Qtde. ações ordinárias (Unidades) Ações ordinárias % Qtde. ações preferenciais (Unidades) Ações preferenciais % Qtde. total de ações (Unidades) Total ações % CONTROLADORA / INVESTIDORA CPF/CNPJ acionista Composição capital social Sultaso Lux S.À. R.L / Ema Mercedes Anita Sanchez de Larragoiti Brasileira Não Não 29/03/2018 Não 1 0, , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL OUTROS 0 0, , , Sophie Marie Antoinette de Ségur Não Não 29/03/2018 Não , , , Classe ação Qtde. de ações (Unidades) Ações % TOTAL TOTAL , , , PÁGINA: 411 de 490

418 Distribuição de capital Data da última assembleia / Data da última alteração Quantidade acionistas pessoa física (Unidades) Quantidade acionistas pessoa jurídica (Unidades) Quantidade investidores institucionais (Unidades) 29/03/ Ações em Circulação Ações em circulação correspondente a todas ações do emissor com exceção das de titularidade do controlador, das pessoas a ele vinculadas, dos administradores do emissor e das ações mantdas em tesouraria Quantidade ordinárias (Unidades) ,133842% Quantidade preferenciais (Unidades) ,991382% Total ,341531% PÁGINA: 412 de 490

419 a) Não se aplica. A companhia não divulga tal informação. b), c), d), e) O organograma a seguir apresenta a estrutura organizacional da Companhia em (**)Sulemisa Participações Ltda composição do capital Sulemisa Lux S.À. R.L ,000000% Isabelle Rosemarie de Ségur Lamoignon 0,000001% (***)Sultaso Participações Ltda composição do capital Sultaso Lux S.À R.L ,000000% Sophie Marie Antoinette de Ségur... 0,000001% PÁGINA: 413 de 490