Estimado(a) O MEU MONTEPIO. 31 abr 13

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1 31 abr 13 O MEU MONTEPIO e-newsletter Estimado(a) Associado(a) e Cliente, É com satisfação que partilhamos, nesta edição, os resultados apurados pelo Estudo ECSI Portugal, reveladores de que os associados e clientes do Montepio são os mais satisfeitos do setor bancário. Esta distinção, que destaca o nosso compromisso com a qualidade, incentiva-nos a fazer cada vez mais e melhor, no sentido da plena satisfação das suas expectativas.mas as boas notícias não ficam por aqui nesta edição sugerimos descontos de que pode usufruir por ser Associado, um gesto solidário e gratuito que lhe permite apoiar a criação de uma nova frota de viaturas solidárias e um projeto inovador, preparado para responder às suas necessidades - a RedeMut. Inteire-se de todas as novidades e saiba por que razão a marca Montepio é aquela em que os portugueses se revêm e confiam. Saiba mais sobre cada um destes projetos e, se desejar enviar-nos sugestões ou comentários, escreva-nos para grpi@montepio.pt

2 + DISTINÇÃO 1/5 MONTEPIO LIDERA SATISFAÇÃO DO CLIENTE A aposta do Montepio na qualidade dos serviços e na competência das suas equipas voltou a ser confirmada pelos resultados do ECSI Portugal Índice Nacional de Satisfação do Cliente, que revelou que os associados e clientes da Instituição são os mais satisfeitos do setor bancário do nosso País. Este resultado, que nos orgulha e motiva, confirma o sucesso da aposta do Montepio na construção de relações de proximidade, na sustentabilidade, solidariedade e progresso, mas também num crescimento que respeita os valores mutualistas e responde às expetativas da maior comunidade associativa portuguesa. O que representa o ECSI Portugal? O índice assenta numa metodologia europeia e permite avaliar a qualidade dos bens e serviços disponíveis no mercado nacional, em vários setores de atividade, a partir de oito dimensões: imagem, expectativas, qualidade apercebida, valor apercebido, satisfação, reclamações, confiança e lealdade.

3 + SEGURO MONTEPIO AUTO CUIDAMOS DE SI CUIDAMOS DO SEU CARRO No Montepio, a proteção e a segurança são atributos sempre presentes. Por isso, apresentamos- -lhe o Seguro Montepio Auto, uma solução com condições de cobertura atrativas, inúmeras vantagens e que pode ser subscrita, à medida das suas necessidades, nas modalidades Light, Power e Special. As boas notícias não ficam por aqui, já que os associados Montepio beneficiam, até 30 de junho, de 10% de desconto sobre o valor do prémio comercial nas novas subscrições. vantagens > Proteção para o condutor e ocupantes (pessoas transportadas) > Assistência em viagem a partir do Km zero > Sem franquia / franquia zero na substituição ou reparação do seu vidro Esta informação não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida 2/5 P Saiba mais em montepio.pt> Proteção> Automóvel ou junto do seu Balcão

4 + INOVAÇÃO 3/5 RedeMut JUNTOS A CUIDAR DE SI Numa iniciativa inédita no mutualismo português, 12 associações mutualistas uniram esforços e fundaram a RedeMut, um projeto inovador que nasce do objetivo comum de prestar cuidados de saúde à comunidade de associados que as integram, complementando o Serviço Nacional de Saúde e a rede privada de prestadores de serviços de saúde. Na RedeMut, independentemente da mutualidade a que os associados pertençam ou do local onde vivam, todos podem usufruir dos serviços e cuidados de todos, num esforço de entreajuda orientado para uma vida melhor. Um projeto de todos, com todos e para todos Serviços disponíveis > Consultas de Clínica Geral > Consultas especialidade > Exames auxiliares de diagnóstico > Cirurgias > Internamentos > Cuidados continuados > Lazer > Formação P Contactos: Tel geral@redemutapm.pt (Atendimento personalizado, dias úteis das 9h às 20h)

5 + BOAS PRÁTICAS 4/5 INSCREVA UM GESTO SOLIDÁRIO NA SUA DECLARAÇÃO DE IRS Sabia que, através da sua Declaração de IRS e sem custos adicionais pode ajudar milhares de pessoas? É simples, basta que inscreva o NIPC no preenchimento do Quadro 9 do Anexo H. Desta forma estará a consignar 0,5% do imposto liquidado à Fundação Montepio que, por sua vez, transforma o valor em viaturas oferecidas a instituições de solidariedade de todo o País. Ajude-nos a chegar ainda mais longe e associe-se a esta rede de solidariedade. Um gesto gratuito e ao alcance de todos! FROTA SOLIDÁRIA (EM NÚMEROS) 82 IPSS apoiadas desde o início do projeto Valor total, em milhares de euros, recebido pela Fundação Montepio através da Consignação Fiscal e integralmente devolvido à sociedade civil P Saiba mais sobre a Frota Solidária em montepio.org> Responsabilidade Social

6 + DESCONTOS 5/5 para associados TURISMO Beneficie dos descontos que os nossos parceiros reservaram para os associados do Montepio. 7,5% > pacotes de operadores turísticos + alojamento e park & fly Validar exceções com a agência 20% > tarifa de alojamento nas unidades do Grupo Vitor s Plaza 29 > apartamento T1 (até final de maio) > ocupação máx: 3 pessoas Código reserva: PR12MONTEPIOSS P Saiba mais sobre estas parcerias em montepio.org> Mutualismo> Vantagens e Benefícios Exclusivos> Guia de Descontos