Campanha de Fidelização Hello Kitty

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1 Campanha de Fidelização Hello Kitty Regulamento Programa de Pontos Os Cartões de Crédito Banif Hello Kitty, são Cartões de Crédito aceites em todo o mundo, em estabelecimentos comerciais e rede de ATMs aderentes à rede Visa. Converta as suas compras em pontos e utilize-os para aquisição dos bens que lhe apresentamos em anexo. 1. Características do Programa: Por ser utilizador de um Cartão de Crédito Banif Hello Kitty, fica automaticamente inscrito no Programa de Fidelização usufruindo de todas as suas vantagens, ou seja, 1 ponto por cada 1 euro de compras efectuadas com este Cartão. 1 em Compras = 1 Ponto Os Pontos são acumulados na Conta Cartão, e contribuem para o Programa todos os titulares que estiverem associados à mesma Conta Cartão independentemente do número de titulares. Não há transferências de pontos entre Contas Cartão. Os pontos acumulados são pessoais e intransmissíveis. Em caso algum podem ser: o Creditados noutra Conta do(s) titular(es), que não a Conta na qual tiveram origem; o Vendidas a terceiros; e o Trocados por dinheiro. Independentemente da modalidade de pagamento escolhida pelo Titular do Cartão, são atribuídos pontos pelas Compras nacionais e internacionais efectuadas a Crédito.

2 A soma de pontos total corresponde aos prémios disponíveis no escalão em que a mesma se compreenda: Limite inferior do escalão <Soma total de pontos_ Prémio <Limite superior de pontos 2. Período do Programa e Prazos para Troca de Pontos: O período de duração do programa é de 12 meses, tendo sido iniciado em e com prazo de terminus a Durante o período do Programa é possível haver troca de pontos, sendo que poderão ser trocados por um prémio tantas vezes quantas os pontos acumulados permitirem até 31 de Janeiro de Processamento de dados pessoais: A troca dos pontos é da responsabilidade do Banif, e apenas será viável a troca desde que o Cliente autorize o Banif a prestar informações pessoais à Empresa onde será rebatido o prémio, nomeadamente, nome, morada e contacto, para que a mesma possa efectuar o tratamento da informação necessária para garantir o Programa de Pontos. É da responsabilidade do titular a actualização destes dados junto do Banco. 4. Processo de troca de pontos: É através do Call Center Banif que o Cliente pode efectuar a troca de pontos: 1. Linha Banif: O Cliente terá de ligar durante os dias úteis das 8.00 às 22 horas, para a linha Banif , mencionar os seus dados e escolher o prémio. 2. Balcão Banif 5. Atribuição e disponibilização de prémios: O prémio escolhido será enviado para o Balcão Banif indicado pelo Cliente Caso exista ruptura de stock do prémio escolhido pelo Cliente, este será imediatamente substituído por um prémio equivalente.

3 6. Exclusões do programa: São automaticamente excluídos deste Programa, Clientes que entrem em incumprimento durante o Programa (com incidentes, com cheques devolvidos, ou utilizadores de risco). Assim que se registar o incumprimento, o Cliente é excluído do Programa e perderá direito aos pontos já acumulados. 7. Condições de devolução, reclamações e garantia expressas na factura, produtos BI- JOY S.A.: 1. Devoluções Qualquer devolução só será aceite depois de previamente acordada pelo Departamento de Garantia de Qualidade Bi-JOY S.A.. 2. Devoluções - A devolução de produtos só poderá ser aceite desde que cumulativamente se verifiquem as seguintes condições: a) Seja previamente aceite pelo Departamento de Qualidade; b) Sejam feitas no prazo de 15 dias a contar da data da factura ou data de recepção do produto (ETA); c) Seja enviada uma Nota de Débito em papel timbrado, devidamente assinada, na qual conste o número da factura a que pertencem os artigos devolvidos, sua descriminação e quantidade. O motivo que originou essa devolução deve ser devidamente explicitado. 3. Devoluções Só se aceitam produtos devolvidos acima do prazo acima referido, depois de prévia aceitação por escrito do Departamento de Qualidade da BI-JOY S.A. 4. Reclamações As reclamações devem sempre que possível, ser apresentadas á chegada do produto (Ex. Por falta de Produto, produto danificado ou não acordados dentro do prazo acordado) à Bi-JOY S.A. no prazo de 8 dias após a recepção do produto, data da factura ou o que for mais cedo. Em qualquer reclamação por defeito do produto, deverá ser remetida uma amostra significativa dos produtos em causa para exame. Após análise da mesma será emitido parecer do Departamento de Qualidade. Se favorável ao Cliente e após validação do Departamento Comercial, será pela BI JOY substituído sem encargos. 5. Garantia A garantia engloba o produto e acessório em uso em condições normais. A garantia não cobre danos resultantes de inexperiência, negligência e uso excessivo.

4 Descrição dos prémios Hello Kitty PONTOS NECESSÁRIOS IMAGEM POCHETTE PURPLE POIS KT 10*17, a BOLSA DE OMBRO CINZENTO 40*28* a RELOGIOS KT (Red) MALOTE VERMELHO a 7 499

5 Descrição dos prémios Hello Kitty PONTOS NECESSÁRIOS IMAGEM RADIO CD HELLO KITTY a MALA DE VIAGEM 26 3D FACE P KT a BICICLETA 24 KT >

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