o Mund Faça a sua viagem, escolha o seu Mundo AVON e torne os seus sonhos realidade.

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1 o Mund Faça a sua viagem, escolha o seu Mundo AVON e torne os seus sonhos realidade.

2 Seja BEM-VINDO a um NOVO MUNDO AVON! A AVON dá mais um passo em direção a uma nova era, onde cada Revendedor tem um Mundo à sua medida e feito em exclusivo para si. Há mais de 30 anos que, graças a si, a AVON se distingue como líder no mercado de venda direta em Portugal, oferecendo-lhe novas oportunidades de concretização e conquista pessoal e profissional. Como cada Revendedor é especial e único, com expetativas e desejos distintos, queremos estar cada vez mais perto, proporcionando-lhe as condições necessárias para que os sucessos façam parte da sua realidade, dentro de um Mundo AVON. A sua experiência enquanto Revendedor vai agora de encontro a um serviço mais ajustado à sua imagem e aos seus sonhos. Será um Mundo AVON ajustado a si, o SEU MUNDO AVON! Descubra todas as novidades já a partir da Campanha 11. No Mundo AVON poderá viajar por diferentes etapas, onde encontrará aquilo que mais procura. Estas etapas serão definidas tendo por base o total do seu volume de faturação anual, ou seja, 19 campanhas. Assim, apresento-lhe com entusiasmo um negócio mais flexível, mais realista, mais à sua medida! Conquiste o seu lugar, construa o seu caminho e realize os seus sonhos faça do comum algo extraordinário! 2 3 Susana Pereira, Country Sales Leader

3 Prepare-se para EMBARCAR numa viagem pelo MUNDO AVON! Partimos rumo ao novo Mundo AVON, um Mundo onde cada um dos nossos Revendedores ocupa um lugar muito especial e é um elemento único, por isso vamos reconhecê-lo como tal. Criámos 3 grandes etapas, definidas e ajustadas às necessidades e desejos individuais, por onde cada Revendedor poderá viajar. Estas etapas, são identificadas por 3 Mundos, dentro do grande Mundo AVON: o Mundo Bronze, o Mundo Prata e o Mundo Ouro. O total do volume de vendas anual de cada Revendedor irá determinar o Mundo a que pertence. Assim, já a partir da Campanha 11, passará a pertencer ao seu Mundo AVON. Assumimos, assim, a responsabilidade de transformar o negócio de cada Revendedor num sucesso garantido, onde será possível desenvolver iniciativas que privilegiem de forma diferenciada cada grupo, com oportunidades, descontos e incentivos à sua medida. Viva em pleno o seu Mundo AVON e inicie a sua viagem ao futuro, que o levará ao encontro das suas necessidades e expetativas! 4

4 O MUNDO BRONZE é o primeiro dos três mundos AVON - abrange o volume de faturação anual até 1.199,99 O Mundo Bronze oferece-lhe dois segmentos distintos, com diferentes descontos comerciais, dependendo do intervalo de faturação: Benefícios MUNDO BRONZE: Beneficie de incentivos específicos para o seu mundo durante o ano Receba a sua Encomenda Regular gratuitamente num ponto de Recolha Fácil AVON Faça uma Encomenda Urgente por apenas 2,50 Enc. Regular Enc. Urgente* Casa Recolha Fácil Casa Recolha Fácil Bronze 3,00 0 5,00 2,50 * Taxas Encomendas Urgentes para Açores e Madeira têm um valor de 25 Mundo BRONZE Faturação Anual Cosmética & Bijutaria Fashion, Bem-Estar & AVON Casa Top Preço Bronze 0-299,99 10% 10% - Bronze Top ,99 20% 14% - Dicas para desenvolver o seu NEGÓCIO BRONZE: Mostre as suas brochuras, todos os dias. Fale da AVON a pelo menos 3 pessoas por dia e peça-lhes para partilharem com os seus amigos. Participe nos cursos de formação on-line gratuitos para todos os Revendedores AVON e aumente o seu conhecimento sobre os produtos. 6 Realce a Garantia 100% Satisfação AVON, que transmite qualidade e confiança aos produtos....viaje até ao 7 Mundo Prata!

5 Benefícios MUNDO PRATA: O MUNDO PRATA é o segundo dos três mundos AVON - abrange o volume de faturação anual entre e 4.699,99. O Mundo Prata oferece-lhe dois segmentos distintos, com diferentes descontos comerciais, dependendo do intervalo de faturação: Usufrua de desconto comercial nos produtos Top Preço Beneficie de incentivos específicos para o seu mundo durante o ano Receba a sua Encomenda Regular gratuitamente num ponto de Recolha Fácil AVON Faça uma Encomenda Urgente por apenas 2,00 Enc. Regular Enc. Urgente* Casa Recolha Fácil Casa Recolha Fácil Prata 2,00 0 4,00 2,00 * Taxas Encomendas Urgentes para Açores e Madeira têm um valor de 25 Dicas para desenvolver o seu NEGÓCIO PRATA: Mundo PRATA Faturação Anual Cosmética & Bijutaria Fashion, Bem-Estar & AVON Casa Top Preço Prata ,99 23% 17% 10% Prata Top ,99 26% 19% 10% Mostre as suas brochuras, todos os dias. Fale da AVON a pelo menos 3 pessoas por dia e peça-lhes para partilharem pelo menos com 3 dos seus amigos. Utilize e partilhe a Brochura Virtual disponível na sua página on-line. Antecipe as necessidades dos seus clientes e sugira novos produtos. Participe nos cursos de formação on-line gratuitos para todos os Revendedores AVON, tanto de produto como de treinos de vendas. 8 Use todos os dias bijutaria AVON, verá que será a melhor modelo do seu negócio....viaje até ao 9 Mundo Ouro!

6 CLUBE DO PRESIDENTE CLUBE DO PRESIDENTE O MUNDO OURO é o terceiro mundo AVON. Abrange o volume de faturação anual a partir dos O Mundo Ouro oferece-lhe três segmentos distintos, com diferentes descontos comerciais, dependendo do intervalo de faturação: Mundo OURO Faturação Anual Cosmética & Bijutaria Fashion, Bem-Estar & AVON Casa Top Preço CP Honra ,99 30% 20% 10% CP Elite ,99 33% 20% 10% CP VIP % 20% 10% Descubra o Mundo Ouro em todo o seu esplendor, onde vamos reconhecer todos os seus membros, como Clube do Presidente! Dentro do Mundo Ouro, poderá viajar pelos segmentos Honra, Elite e VIP. Escolha o seu lugar dentro do Clube mais prestigiante do Mundo AVON! 10 11

7 Benefícios MUNDO OURO: Ganhe acesso direto ao Clube do Presidente Tenha acesso direto à Gala Anual do Clube do Presidente Beneficie de incentivos específicos para o seu mundo Receba a sua Encomenda Regular gratuitamente em casa Beneficie da Encomenda Urgente a preços mais competitivos CLUBE Honra Atinja (PRVP) e seja um convidado de honra na Gala Exclusiva Enc. Regular Enc. Urgente* Casa Recolha Fácil Casa Recolha Fácil Ouro 0 0 3,00 1,50 * Taxas Encomendas Urgentes para Açores e Madeira têm um valor de 25 Dicas para desenvolver o seu NEGÓCIO OURO: CLUBE Elite Atinja (PRVP) e Ganhe Cartões-Presente Fidelize os seus clientes e mostre as vantagens de lhe comprarem a si, pois não existe quem os conheça melhor. Direcione as promoções de acordo com as preferências dos seus clientes, faça-os sentir especiais. Mostre as suas brochuras, todos os dias. Fale da AVON a pelo menos 3 pessoas por dia e peça-lhes para partilharem pelo menos com 3 dos seus amigos. Tenha um pensamento estratégico, aproveite as oportunidades de negócio presentes em cada Exclusivo AVON. Usufrua dos seus benefícios e utilize as encomendas urgentes para satisfazer os seus clientes em 48 horas. Organize sessões especiais com os seus clientes para demonstração dos principais produtos. Tenha-os sempre atualizados com as mais recentes novidades. CLUBE Vip Atinja (PRVP) e Ganhe uma Viagem de Sonho! Saiba todos os detalhes em breve, no folheto especial Clube do Presidente.

8 TABELA GERAL Privilégios por Mundo AVON TABELA GERAL Descontos Comerciais Privilégios Incentivos AVON ao longo do ano Incentivos AVON com Prémios em catálogo de Pontos Incentivos Especiais com os Grandes Lançamentos AVON Acesso ao Clube do Presidente Gala AVON Clube do Presidente MUNDO BRONZE MUNDO PRATA MUNDO OURO Bronze Bronze Top Prata Prata Top CP Honra CP Elite CP VIP Mundo Cosmética & Bijutaria Fashion, Bem-Estar & AVON Casa Top Preço Bronze 10% 10% - Bronze Top 20% 14% - Prata 23% 17% 10% Prata Top 26% 19% 10% Ouro CP Honra 30% 20% 10% Ouro CP Elite 33% 20% 10% Ouro CP VIP 35% 20% 10% Os Produtos TOP PREÇO serão identificados com o respetivo símbolo junto dos mesmos. Os produtos de solidariedade não têm desconto comercial. Produtos Demonstração a Preço especial Troféu AVON Brochuras Gratuitas por Campanha TABELA GERAL Taxas de entrega Sacos a preços especiais Campanhas de Crédito * 2* 2* Viagem de Sonho AVON *Opcional para o Mundo Ouro (1 ou 2 campanhas) Mundo Enc. Regular Casa Recolha Fácil AVON Enc. Urgente* Casa Recolha Fácil AVON Bronze 3,00 0 5,00 2,50 Prata 2,00 0 4,00 2,00 Ouro 0 0 3,00 1, * Taxas Encomendas Urgentes para Açores e Madeira têm um valor de 25

9 REGRAS GERAIS de funcionamento Entende-se por Ano AVON o ciclo anual de faturação PRVP, durante 19 Campanhas, que no caso do ano de 2015 vai das Campanhas 11/2015 a 11/2016. Entende-se por faturação PRVP, o preço ilustrado nas brochuras, sem descontos. Os benefícios/regalias alcançados no Mundo AVON têm a duração de um Ano AVON, ou seja, um ciclo de faturação anual de 19 Campanhas. Cada mundo AVON permite alcançar benefícios e regalias distintos, adequados a cada segmento. Para saber qual o Mundo em que está inserido o Revendedor AVON deve consultar a sua fatura e/ou a sua página on-line. No final de cada ciclo anual, o Revendedor é colocado num Mundo AVON de acordo com o seu volume de faturação acumulada durante as 19 campanhas do ano que decorreu. Os Mundos/Segmentos AVON estão ligados diretamente com a faturação total PRVP de cada Revendedor deduzida das devoluções. O total de faturação vai aumentando/diminuindo, com o valor das encomendas e/ou devoluções totais e/ou individuais. Caso o volume de faturação diminua ao longo do ano o Revendedor não passa para um segmento inferior, apenas no final do Ano AVON. Caso o volume de faturação aumente ao longo do ano, atingindo o segmento seguinte, o Revendedor passará automaticamente para outro segmento. Ao final de cada campanha, o seu volume de faturação será atualizado. Assim, na 1ª fatura da campanha seguinte, será indicado o Mundo AVON a que pertence, bem como o valor a atingir para passar ao segmento seguinte. Ao atingir a faturação do Mundo / Segmento seguinte, o Revendedor muda automaticamente, passando a usufruir das respetivas regalias na campanha seguinte. Todos os novos Revendedores participam no Programa de Boas-Vindas AVON, que tem a duração de 6 campanhas. Após término do Programa, o volume de faturação total irá dar acesso a um dos Mundos. Apenas após as 19 campanhas consecutivas dentro do Ano AVON, terá acesso automaticamente a um dos Mundos AVON, de acordo com o seu volume de faturação. Caso o Revendedor, ao final de um Ano AVON, ainda não tenha completado 19 campanhas consecutivas, ser-lhe-á atribuído um Mundo tendo por base o volume de faturação acumulado e o número de campanhas até à data. Ao final de cada ciclo anual de faturação, Ano AVON, será apurado o acumulado da faturação PRVP anual e atribuído o Mundo AVON correspondente para o novo ciclo que se inicia. Não haverá lugar a acumulação de faturação de ciclos anteriores. Caso o Revendedor, ao final do ciclo anual de faturação, não tenha chegado ao valor mínimo do Mundo em que se encontra, mudará para um nível inferior e passará a usufruir dos benefícios do Mundo em que se classificou. Entende-se por Revendedor Ativo aquele que na campanha a decorrer tenha um valor de faturação superior a zero (encomendas da campanha a decorrer + campanha anterior - devoluções de campanhas anteriores). Os Incentivos de cada Mundo/Segmento não são cumulativos entre Mundos, não sendo possível receber os prémios de outros Mundos/Segmentos. Os Benefícios disponíveis de cada Mundo só podem ser utilizados pelo Revendedor titular, não podendo, em qualquer circunstância, incluindo se rescindir, transferi-los para terceiros. A AVON e os fornecedores não se responsabilizam pelos Cheques-Prenda Prize e/ou Cartões-Presente expirados, não sendo exigível a sua aceitação como forma de pagamento ou a realização de qualquer troca ou reembolso do valor correspondente ao cheque/cartão. A Taxa de valor mínimo de encomenda, para encomendas regulares e urgentes inferiores a 25 PRVP, será de 6 em todos os Mundos. A Taxa de encomenda regular adicional será de 1 para todos os Mundos. A Taxa de encomenda urgente para os Açores e para a Madeira é de 25 em todos os Mundos. A AVON reserva-se no direito de alterar as regras deste programa e/ou benefícios dos Mundos AVON sem aviso prévio, sem qualquer autorização, a qualquer momento do Programa. Pelo que deve recorrer sempre à sua página on-line AVON para confirmação dos benefícios do seu Mundo AVON

10 PERGUNTAS e Respostas O que é o NOVO Mundo AVON? O Novo Mundo AVON está dividido em 3 mundos distintos, onde os Revendedores são agrupados de acordo com o seu volume de faturação acumulada, no Ano AVON. Cada Mundo assenta em pressupostos de faturação e de negócio específicos, onde os benefícios, as vantagens e os incentivos são exclusivos para cada grupo de Revendedores. Porque existem 3 Mundos AVON diferentes? Existem 3 Mundos: Bronze, Prata e Ouro, sendo que dentro de cada um deles existem segmentos. A razão que levou à criação destes, prende-se com o facto de ser necessário adequar as oportunidades de negócio a cada Revendedor - às suas aspirações, aos seus objetivos, aos seus sonhos. Ao criarmos uma associação direta entre a performance de negócio e as expetativas do Revendedor, será possível à AVON oferecer benefícios/ incentivos de forma mais adequada. Como é feita a classificação no Mundo AVON? Esta classificação é feita de acordo com o volume de faturação acumulada durante um ciclo anual AVON, que corresponde a 19 Campanhas. É com base neste resultado que o Revendedor será inserido no seu Mundo AVON. Quando entra em vigor este novo Mundo AVON? Na Campanha 11, a primeira campanha do novo Ciclo de Vendas AVON (dezembro 2014/janeiro 2015). Como sei a que Mundo AVON pertenço? Ao fecho da Campanha 10, será feito o apuramento e todos os Revendedores, com mais de 19 campanhas AVON, serão inseridos num dos 3 Mundos AVON de acordo com o volume de faturação anual acumulado. Terá ao seu dispor diversos meios de consulta para saber a que Mundo pertence, como por exemplo a Sou um novo Revendedor, a que mundo AVON pertenço? Todos os novos Revendedores participam no Programa de Boas-Vindas AVON, que tem a duração de 6 campanhas. Após término do Programa, o Revendedor terá acesso a um dos Mundos, consoante a sua faturação. Depois de terminar as minhas primeiras 6 campanhas, posso ter acesso a qualquer mundo AVON? Ao terminar as suas 6 primeiras campanhas, a média da sua faturação durante esse periodo, irá dar-lhe acesso a um dos Mundos AVON. Como posso alcançar outros Mundos? Se o meu volume de faturação diminuir ao longo do ano, passo para o Mundo AVON inferior? Não, apenas ao final do Ciclo anual de faturação AVON é que o Revendedor poderá mudar para um Mundo inferior. Caso o Revendedor, ao final do ciclo anual de faturação AVON, não tenha chegado ao valor mínimo do Mundo em que se encontra, mudará para um Mundo inferior e passará a usufruir dos benefícios do Mundo em que se classificou. Como posso saber quais os benefícios do Mundo AVON e dos seus segmentos? Na sua página on-line, encontra todas as informações e vantagens dos Mundos AVON. No seu Exclusivo de cada campanha, também irá encontrar informações e incentivos. Garanta que tem o seu atualizado por forma a receber em primeira mão todas as notícias referentes ao seu negócio. Pode, também, entrar em contacto connosco através do nosso Contact Center avon.com). Durante o ciclo anual de campanhas, o Revendedor poderá alcançar outros Mundos de acordo com o seu volume de faturação. Ao atingir a faturação do Mundo/Segmento seguinte, o Revendedor muda automaticamente, passando 18 sua fatura. a usufruir das respetivas regalias na campanha imediatamente seguinte. 19

11 PERGUNTAS e Respostas Sendo Revendedor AVON do Clube do Presidente 2014, perco o direito à Viagem e à Gala? As regras e os benefícios do Programa do Clube do Presidente 2014 não sofrem alterações. E as regalias do Programa Clube Presidente de 2014, são cumulativas com as novas Regalias? Com a Campanha 11, inicia-se um novo ciclo e um novo programa. Os Membros do Clube do Presidente integram-se no Mundo de Ouro onde irão descobrir ainda mais vantagens. Sou Revendedor, mas apenas encomendo produtos para uso pessoal. Deixo de ter descontos? Todos os Revendedores são integrados num Mundo AVON de acordo com as suas vendas e, a cada mundo, está associado uma tabela de descontos comerciais! Sou Sales Leader, como sei a que Mundo AVON pertenço? Ao ser Sales Leader também é um Revendedor por isso, vai classificar-se de acordo com a faturação total do ciclo anual AVON e inserido num Mundo. No entanto, por ser Sales Leader, apenas e em exclusivo para si, terá o desconto máximo de 35%

12 iva o seu Mundo SETEMBRO AVON Cosméticos, Lda Sociedade por Quotas; Registada na C.R.C de Sintra Pessoa Coletiva Nº ; Capital Social: ,53 Euros. Caso tenha alguma dúvida:

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