Educação a distância: a mediação nos fóruns e o sistema de avaliação como mecanismos para uma aprendizagem significativa

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1 Educação a distância: a mediação nos fóruns e o sistema de avaliação como mecanismos para uma aprendizagem significativa Valesca Carneiro Beserra 1 Resumo: O presente artigo analisa como os fóruns educacionais, no sistema de ensino a distância, possibilitam a interação entre os participantes, bem como verifica de que forma o sistema de avaliação aplicado pode contribuir para um aprendizado significativo nesse contexto. Palavras-chave: Fóruns educacionais. Ensino a distância. Sistema de avaliação. Abstract: The present article analyzes as educational fóruns, in the education system in the distance, makes possible the interaction between the participants, as well as verifies of that it forms the applied system of evaluation can contribute for a significant learning in this context. Keywords: Fóruns educational. Education in the distance. System of evaluation. 1 Bacharel em Ciências Contábeis, licenciada em Pedagogia, especialista em Metodologia do Ensino, Pesquisa e Extensão em Educação e mestranda em Desenvolvimento Humano e Responsabilidade Social. valescabeserra@hotmail.com 18

2 INTRODUÇÃO A preocupação com a linguagem não é recente e remonta à Antiguidade Clássica, quando Aristóteles já fazia observações sobre discurso e retórica. No início do século XX, no âmbito da Filosofia da Linguagem, os filósofos acreditavam que através da linguagem podia-se chegar à essência das coisas. Com Frege e sua virada linguística, a Filosofia se debruçou sobre a linguagem, na tentativa de aplicar ao seu estudo a lógica formal, pela qual o papel da linguagem seria representar a realidade. No entanto, essa abordagem vericondicional não conseguiu solucionar todas as questões, tamanha a complexidade do fenômeno linguístico. É nesse contexto que John Austin (1962) elabora suas reflexões sobre o papel da linguagem de não só representar o mundo, mas também realizar ações. A importância do trabalho de Austin reflete-se até os dias atuais nos estudos linguísticos, sobretudo no âmbito da Pragmática. No cenário atual, com o crescente desenvolvimento das Tecnologias de Informação e Comunicação, é importante refletir sobre como a linguagem é utilizada no âmbito dessas tecnologias, em especial no que concerne às formas de interação com fins educacionais, como as que ocorrem em um curso a distância, além de se analisar de que forma o sistema de avaliação pode contribuir para um aprendizado dinâmico. Com o advento das novas Tecnologias de Informação e Comunicação, muito se tem refletido sobre as consequências dessas tecnologias em relação à educação e como essas inovações podem ajudar na prática pedagógica. Sobre isso, Amaral & Amaral (2008, p.11) comentam: É pertinente considerar essas novas ferramentas como um precioso auxílio nas práticas de ensino e aprendizagem, em especial na aprendizagem autodirigida. Diferentemente do que se costuma pensar sobre a educação a distância que seria um fruto recente do desenvolvimento 19

3 20 tecnológico e particularmente das mídias digitais no Brasil, ela teve seu início já nos primeiros anos do século XX, através do ensino por correspondência. A partir de então, a educação via rádio, via postal e, até mesmo através da televisão (a exemplo dos telecursos), foram iniciativas bastante interessantes que procuravam promover a formação de pessoas a distância. Foi um longo processo, até que a educação a distância alcançasse o ensino superior, pois até há pouco tempo limitava-se ao ensino básico e técnico/profissional (cf. ALBERT & MIGLIORANÇA, 2008). A educação a distância contemporânea tem sido caracterizada pelo uso de tecnologias de informação e comunicação extremamente avançadas, principalmente vinculadas ao uso da Internet. Em geral, admite-se que, para lidar eficazmente com os recursos disponibilizados nesse ambiente, considerando-se que se trata de um ambiente virtual, são necessários letramentos específicos, tanto no que se refere às interações que acontecem no ambiente, quanto em função dos recursos semióticos envolvidos na constituição dos gêneros ali disponibilizados. Além disso, na Educação a Distância(EAD), considera-se que o professor assume um papel de mediador na construção do conhecimento, em contraste com a maneira como era visto anteriormente, quando assumia o papel de detentor e transmissor do conhecimento. Nesse sentido, muda-se igualmente o papel do aluno, que precisa adquirir uma postura autônoma e ativa no processo de aprendizagem. No curso da interação no ambiente virtual, o aluno entra em contato com uma diversidade de gêneros textuais, tais como fóruns, chats, , videoconferências, entre outros. Dessa forma, o presente artigo tem por objetivo analisar como os fóruns educacionais, no sistema de ensino a distância, possibilitam a interação entre os participantes desses grupos, ao tempo em que verifica de que forma o sistema de avaliação, realizado nesse contexto, resulta em um aprendizado significativo.

4 Em termos metodológicos, foi realizada pesquisa de cunho bibliográfico, buscando-se autores que fundamentassem, teoricamente, o tema proposto, tais como Austin(1962), Bezerra(2010), Albert & Migliorança(2008), entre outros, além de observações feitas pela pesquisadora, enquanto professora de EAD, no que tange à importância dos fóruns para a aprendizagem do educando. O PAPEL DOS FÓRUNS EDUCACIONAIS Entre os recursos e ferramentas disponíveis em EAD, o fórum se apresenta como o principal gênero textual utilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem para dar conta da interação entre os professores/tutores e alunos, fato confirmado por Bezerra (2010, p. 1): Entre os recursos interacionais citados, o fórum claramente se destaca como a ferramenta mais utilizada como componente do processo de ensino a distância mediado pela Internet. O referido autor aponta também alguns estudos que relacionam os fóruns da EAD com uma sala de aula convencional. Ele conclui que o fórum educacional propicia relações menos assimétricas e mais colaborativas ( BEZERRA, 2010, p. 8), bem como apresenta um uso diferenciado da linguagem, que tende a ser mais formal do que em aulas presenciais. As trocas são realizadas em turnos e normalmente ficam registradas data e horário das contribuições. A interação ocorre de forma assíncrona, ou seja, não é em tempo real. Em geral, a mensagem é dirigida a uma pessoa, podendo ser dirigida também a todos os participantes do fórum. O gênero fórum é definido por Paiva e Rodrigues Jr. (2004, p. 171) como um espaço virtual que reúne as opiniões de uma comunidade discursiva, sendo caracterizado especialmente por seu caráter dialógico e interativo. Como gênero digital, o fórum propicia a interação assíncrona entre pessoas que se reúnem para discutir um determinado tema, motivados por 21

5 diferentes interesses. No caso dos fóruns educacionais em EAD, os interactantes são professores, tutores e alunos, e os temas são definidos em função dos programas de ensino, disciplinas e planos de curso. Ao longo de três anos e meio de trabalho, enquanto professora de EAD, a pesquisadora pode constatar que os fóruns, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), precisam apresentar três aspectos importantes no que concerne à aprendizagem: participação, intervenção e colaboração. Tais aspectos nem sempre estão presentes nos debates propostos; ou porque o grupo não está integrado ou porque não houve uma mediação significativa por parte do professor. Nesse sentido, partindo da concepção de Bezerra( 2010, p. 2) de que o gênero fórum é uma ferramenta tecnológica voltada para a interação em EAD, pode-se considerar que seu objetivo principal é possibilitar a discussão do tema proposto, com a finalidade de construir o conhecimento, a partir da interação entre os participantes, de forma que tal propósito corresponda ao macroato de fala, o qual se realiza em diversos microatos, ao longo da interação. A AVALIAÇÃO NA EAD: CONTRIBUIÇÕES PARA UM APRENDIZADO SIGNIFICATIVO Na Educação a Distância, a avaliação é pensada enquanto sistema, ou seja, ela compõe o sistema de EAD conjuntamente com os sistemas de gestão, sistema de tutoria (acompanhamento e apoio ao estudante), sistema de comunicação e tecnologia, sistema de elaboração de material didático (impresso, mídias, hipertexto, digital, etc), permitindo, assim, que se avalie a proposta curricular e o impacto socioeducacional dos cursos oferecidos. Enquanto sistema, os elementos da avaliação são específicos aos sistemas da EAD. Assim, por exemplo, no sistema de 22

6 tutoria, serão elementos de avaliação: o processo de ensino e aprendizagem do estudante, o material didático, o próprio sistema de tutoria e o curso/modalidade (NEDER, 1996). Segundo Alonso (2005), um fator relevante para a avaliação de um sistema de educação a distância é o índice de evasão, considerado indicador de análise de efetividade dessa modalidade. De acordo com o modelo e características de um sistema de EAD, o estudante pode desenvolver o sentimento de fazer parte da instituição ou de completo isolamento em relação a esta, isso poderá incidir na sua permanência ou desistência em um curso. Portanto, avaliar o sistema de EAD é um importante passo para a certificação de qualidade no processo de formação. O sistema de avaliação pode assumir um perfil extremamente complexo e dinâmico, ou rigorosamente estático, dependendo do modelo de EAD em que está inserido. Assim, um sistema de avaliação complexo e dinâmico pode ser concebido como um sistema regulador em EAD (no sentido de diagnóstico e possibilidade de redefinição, re-elaborações e tomadas de decisões), pois ele é capaz de oferecer feedback acerca dos impactos do sistema de EAD como um todo na aprendizagem do estudante e acerca do sentimento de estar em relação com os sujeitos envolvidos no processo formativo/educativo (teoria da presença transacional de Shin, 2002) e, até, acerca dos meios mais utilizados pelos estudantes que desenvolvem a autonomia no processo de aprendizagem. Para Demo(1998, p. 28), a avaliação é componente intrínseco da aprendizagem; só faz sentido se for educativa, ou seja, a avaliação deve sempre oferecer condições para que o estudante aprenda. Nesse sentido, o autor define a avaliação como: Estratégia permanente de sustentação da aprendizagem formal e política do aluno, com base em diagnósticos constantes e capacidade de intervir de maneira educativa. 23

7 Tido como instrumento capaz de revelar as mazelas no processo formativo, o sistema de avaliação, se bem estruturado, pode oferecer condições para uma ressignificação da prática, mas também pode ser utilizado como autodefesa (falseamento de resultados, evasivas, verbalizações que não expressam a real situação do avaliado, para salvaguardar sua autoestima e assim evitar desconfortos no processo relacional). Uma das propostas de Demo (1998) para a avaliação no campo da Educação a Distância seria fazer uso de processos reconstrutivos, no lugar de processos de mensuração (provas, teste, exames). Pois, os processos reconstrutivos permitiriam ao estudante demonstrar sua aprendizagem, não apenas por meios específicos (texto, monografia), mas por meios genéricos (dramatizações, por exemplo). De maneira geral, essa proposta tem como princípio educativo a pesquisa, cujo objetivo é a formação do sujeito histórico, capaz de autonomia crítica e criativa. CONSIDERAÇÕES FINAIS A evolução tecnológica provocou grandes mudanças no ensino a distância, introduzindo ambientes que são projetados para oferecer maior interatividade e construção do conhecimento. Considerando-se o fórum educacional e o sistema de avaliação na EAD, pode-se dizer que ambos precisam estar interligados, no sentido de possibilitar o aprendizado dos alunos, isto é, contribuir para o processo de ensino-aprendizagem, através da discussão de temas específicos da disciplina e realizando a interação professoralunos e alunos-alunos. No conjunto, os fóruns contribuem para moldar e realizar o ato de fala global, propiciando as condições necessárias para se alcançar os objetivos pretendidos, por ocasião do evento comunicativo do qual alunos e professores participam. 24

8 Analisando as considerações no que diz respeito à importância dos fóruns e ao papel da avaliação, pode-se dizer que, de um modo geral, os professores de EAD ainda precisam de cursos de capacitação para que possam aperfeiçoar, a cada dia, sua prática pedagógica, em prol de um aprendizado realmente significativo. REFERÊNCIAS ALBERT, Silvia Augusta de B.; MIGLIORANÇA, Cátia Rodrigues. Um diálogo por escrito: a interação pela linguagem na mediação em educação a distância. In: MARQUESI, Sueli Cristina; ELIAS, Vanda Maria da Silva; CABRAL, Ana Lúcia Tinoco (orgs). Interações virtuais: perspectivas para o ensino de Língua Portuguesa a distância. São Carlos: Claraluz, ALONSO, Kátia M. A avaliação e a avaliação na Educação a Distância. In: PRETI, O. Educação a Distância: sobre discursos e práticas. Brasília: Liberlivro, AMARAL, Luiz Henrique; AMARAL, Carmem Lúcia Costa. Tecnologias de Comunicação aplicadas à educação. In: MARQUESI, Sueli Cristina; ELIAS, Vanda Maria da Silva; CABRAL, Ana Lúcia Tinoco (orgs). Interações virtuais: perspectivas para o ensino de Língua Portuguesa a distância. São Carlos: Claraluz, AUSTIN, John. L. Quando dizer é fazer. Porto Alegre: Artes Médicas, 1990 [1962]. BEZERRA, Benedito Gomes. Usos da linguagem em fóruns de EAD. Comunicação apresentada no III Simpósio Hipertexto e Tecnologias na Educação: Redes Sociais e Aprendizagem. Recife, Universidade Federal de Pernambuco, 02 e 03 dez DEMO, Pedro. Questões para a teleducação. Petrópolis, RJ.: Vozes, NEDER, Maria Lúcia C. Avaliação na Educação a Distância: significações para definição de percursos. In: PRETI, O. (Org.). Educação a Distância: inícios e indícios de um percurso. Cuiabá: Ed.UFMT, PAIVA, Vera Lúcia M.; RODRIGUES JR., Adail S. Fóruns online: intertextualidade e footing na construção do conhecimento. In: MACHADO, I. L.; MELLO, R. (Orgs). Gêneros: reflexões em análise do discurso. Belo Horizonte: Faculdade de Letras da UFMG, SHIN, Namin. Beyond Interaction: relational construction of Transational Presence. Open Learning, vol. 17, n. 2,