O PARADOXO DA COMUNICAÇÃO NA EAD ONLINE. Profª Drª Adriana Clementino Centro Universitário Senac/FIPEN

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1 O PARADOXO DA COMUNICAÇÃO NA EAD ONLINE Profª Drª Adriana Clementino Centro Universitário Senac/FIPEN

2 Pode-se dizer que uma das principais vantagens que a Educação a Distância via Internet apresenta sobre as formas anteriores (correspondência, rádio etc.), é a possibilidade de interação e comunicação humana entre os participantes de um curso, oferecida por meio de diferentes tecnologias já incorporadas à Internet. E o que fizemos e/ou estamos fazendo com essa vantagem?

3 Quando uma das maneiras prioritárias de conexão com os alunos se dá por meio das palavras escritas, deve-se prestar atenção a muitas questões que, na sala de aula presencial, passam despercebidas por estarem professor e alunos - fisicamente próximos. O aspecto comunicacional é uma dessas questões.

4 A comunicação está presente em tudo em um curso EAD. A comunicação e a interação estão diretamente relacionadas à distância transacional (MOORE, 1993). Percepção de distância ou proximidade que os alunos têm em um processo educacional. A distância pedagógica, cognitiva e social que existe entre professor e aluno influencia a eficácia e eficiência da aprendizagem.

5 Moore e Kearsley (2007) afirmam que os elementos que influenciam diretamente a percepção de distância transacional são: Os componentes de distância: espacial, temporal e interativa. Três tipos distintos de interação: alunoprofessor-tutor, aluno-aluno e alunomaterial.

6 Distância espacial caracteriza-se pela separação geográfica entre aluno e professor. Distância temporal se refere às atividades realizadas de maneira assíncrona ou síncrona. Distância interativa aquela que depende diretamente da quantidade de alunos por professor-tutor e das oportunidades para participação. Este tipo de distância está associada à efetividade do diálogo: quanto mais diálogo, menor a distância transacional e menor a percepção de distância pelo aluno.

7 Interação aluno/material Mesmo com todo o aparato tecnológico disponível, ainda hoje, a EAD online é majoritariamente textual. Diferentemente dos textos acadêmicos que excluem as emoções, o humor, os sentimentos, por pretenderem aproximar-se de uma fala mais científica, nos textos para cursos a distância os interlocutores devem estar presentes. Para tanto, deve ser escrito como conversação, de modo que seja estabelecida uma comunicação dialógica entre material e aluno. Animações/simuladores

8 Interação aluno/material As vídeo-aulas e os podcasts devem ter naturalidade e a comunicação também deve ser dialógica e como conversação. Mas será que todo professor e/ou acadêmico sabe criar materiais com essas características? Animações/simuladores

9 Interação aluno/professor-tutor Considerada como essencial pela maioria dos alunos. Professor-tutor = Competências ligadas à comunicação e interação online Comunicação escrita A comunicação entre professor-tutor e alunos deve passar aos alunos, normalmente via linguagem escrita, a afetividade da linguagem oral, na intenção de estabelecer comunicação interpessoal com eles.

10 Interação aluno/professor-tutor Tem como elemento central o cuidado do professor-tutor para com os alunos e deles entre si: Disponibilidade em estar e se fazer presentes; Forma como recebe e percebe o grupo; Forma como os participantes lidam com as expectativas e anseios de todos; Consideração e respeito pela dúvidas e dificuldades de cada um; Modo como se comunicam.

11 Interação aluno/professor-tutor O texto é a mensagem escrita pelo autor, tendo em vista quem o lê, mas não é possível prever se o aluno compreenderá o conteúdo apresentado ou não. Para tentar garantir que a interpretação seja a mais próxima possível daquilo que o autor quis dizer, o professor-tutor deve fazer uso de uma comunicação que não estabeleça para ele o status preferencial de remetente das mensagens. Ele deve promover a comunicação entre os participantes, mas não pode permitir que se torne o centro do processo comunicativo.

12 Interação aluno/outros alunos É considerada pelos alunos como estimulante e motivadora: No aspecto educacional (geralmente as discussões que ocorrem são valiosas como modo de ajudá-los a refletir sobre o conteúdo estudado) E também no aspecto social.

13 Interação aluno/outros alunos Ocorre, principalmente, pelas atividades que são propostas (trabalhos em grupo, discussão no fórum, participação em webconferências/chats, construção de blogs, textos coletivos etc.). Estratégias pedagógicas baseadas em uma didática intercomunicativa que estimulam a inteligência coletiva O conteúdo informa, as estratégias formam.

14 Para finalizar a melhor maneira de manter e desenvolver uma coletividade não é mais erguer, manter ou estender fronteiras, mas alimentar a quantidade e melhorar a qualidade das relações em seu próprio interior Pierre Lévy

15 Obrigada!