https://sites.psu.edu/mts266insys597a/2013/10/13/the-techological-brain/ Pense num robô controlando todas as rotinas de sua empresa e permitindo aos colaboradores, cuidarem melhor dos seus clientes.
Pense em rotinas como: Fiscal, Vendas, SAC, Crédito, Cobrança, Pós-Venda, Assistência Técnica, Compras, Jurídico, RH, Treinamentos, etc.
Nós ajudamos a desenhar e cadastrar os processos de sua empresa, juntamente com sua equipe, sem qualquer custo adicional.
Já durante esse trabalho, aparecerão vários erros e melhorias possíveis nas rotinas de sua empresa.
Uma vez cadastrado, através de versionamento, um processo pode ser melhorado indefinidamente em prazos, custos, qualidade e redução de gargalos.
Média em Processos é uma armadilha. O FullControl possibilita a padronização dos Processos e Rotinas da Empresa, reduzindo a variabilidade e as anomalias.
Possibilita fazer sempre da mesma forma e melhorar constantemente a forma de fazer, preferencialmente por consenso da equipe.
http://www.danielsteamhomes.com/about O FullControl controla quem, quando, o que e como, a partir das regras de negócios consensadas e cadastradas. Não há esquecimento e há uma redução das desculpas.
http://www.philsimon.com/tag/erp/ O treinamento fica bastante facilitado e pode ser embutido nas atividades do processo, através de anexos, pdfs, filmes, checklists, etc.
Já no início, durante a confecção do fluxograma dos processos, antes do cadastramento, vários erros costumam ser descobertos nas rotinas existentes.
Além disso, com o desenho do processo, a empresa passa a possuir um modelo de funcionamento para discutir, consensar e aprimorar continuamente.
http://lovebeingretired.com/2012/03/30/senior-citizens-are-responsible-fortheir-own-retirement/man-as-a-puppet/ O FullControl age como um robô, controlando os processos, para que aquilo que foi consensado seja cumprido por todos. Há muito menos desgaste nas relações.
http://intellectualcapitalconsulting.blogspot.com.br/2011/03/how-many-metrics-do-you-have-really.html Com o conhecimento administrativo sendo feito de forma automática por um robô, é possível lidar com um número muito maior de informações.
Um processo uma vez definido e colocado no FullControl, pode ser replicado com grande facilidade. Certos processos podem interligar matriz e unidades.
http://blogs.voanews.com/student-union/2013/05/30/how-to-complain-like-an-american-to-getwhat-you-deserve/ O cliente é atendido sempre da mesma maneira, em todas as unidades da empresa. Ideias para melhorar o atendimento podem ser incorporadas com mais facilidade.
Permite que o conhecimento administrativo não se perca com a saída de alguém e que os Processos continuem a funcionar dentro do previamente combinado.
http://www.goleansixsigma.com/bottleneck/ O FullControl faz versionamento automaticamente e depois permite comparar as versões, verificando-se quanto foi ganho em prazo, custo e qualidade.
http://commons.wikimedia.org/wiki/file:higher_learning.png Permite que os erros sejam analisados e alterações sejam introduzidas nos Processos para evitar que voltem a ocorrer.
http://blog.commlabindia.com/elearning/hidden-errors-in-elearning Muitas vezes o cliente percebe e não nos fala, ou não ouvimos suas reclamações atentamente. Quando o cliente percebe seguidamente, desiste de nós.
http://kesocialmedia.com/build-relationships-build-a-great-business/ Considerando que as situações mais desgastantes do dia a dia, dizem respeito às rotinas, as conversas serão mais produtivas e as relações mais nobres.
http://tynansylvester.com/2013/06/the-simulation-dream/ Todos os processos da empresa estarão documentados e executando conforme determinamos, serão muito mais facilmente observáveis.
http://www.islonline.com/web-conference/ Um processo pode ser iniciado por um cliente ou um processo iniciado na empresa pode passar pelos clientes.
http://logisticandoeempresariando.blogspot.com.br/2010/10/questao-workflouw.html http://runbook-automation.com/how-workflows-can-take-it-process-automation-to-the-next-leve/ Há processos complicados. Pessoas menos experientes tem dificuldade em compreender e cometem erros.
http://logisticandoeempresariando.blogspot.com.br/2010/10/questao-workflouw.html http://runbook-automation.com/how-workflows-can-take-it-process-automation-to-the-next-leve/ Mas o FullControl controla todas as regras de negócios e cada Atividade do Processo chegará até a pessoa certa no momento certo.
http://logisticandoeempresariando.blogspot.com.br/2010/10/questao-workflouw.html http://runbook-automation.com/how-workflows-can-take-it-process-automation-to-the-next-leve/ Também será previsto no Processo que uma pessoa não execute uma atividade ou atrase a execução, quando, então, alguém será alertado ou a atividade transferida.
Pense num piloto de avião antes da decolagem. Com o uso de checklists é possível a criação de protocolos para cada situação. http://shipmanagementinternational.com/london-pi-club-issues-warning-on-lifting-equipment-maintenance/hand-filling-out-checklist-onclipboard/
http://www.cmswire.com/cms/document-management/sharepoint- 2013-success-barriers-call-for-governance-actions-022526.php http://www.databankimx.com/blog/?tag=paperless%20office%20software Um documento padrão pode fazer parte do processo, ficando acessível para download e upload conforme habilitação e nas atividades onde for definido.
http://www.cmswire.com/cms/document-management/sharepoint- 2013-success-barriers-call-for-governance-actions-022526.php http://www.databankimx.com/blog/?tag=paperless%20office%20software Clientes poderão receber ou enviar documentos escaneados, através de atividades dos processos.
Em cada atividade é definido quem pode incluir, alterar ou efetuar download de cada documento. http://www.cmswire.com/cms/document-management/sharepoint- 2013-success-barriers-call-for-governance-actions-022526.php http://www.databankimx.com/blog/?tag=paperless%20office%20software
http://fideliasystems.com/ https://www.odesk.com/blog/2013/03/inquiring-minds-sharing-knowledge-across-your-distributed-team/ Numa certa atividade qualquer, pode ser disponibilizado arquivo word, excel, pdf ou filme com instruções.
http://fideliasystems.com/ https://www.odesk.com/blog/2013/03/inquiring-minds-sharing-knowledge-across-your-distributed-team/ Normas, por exemplo de sistemas da qualidade, podem estar disponíveis e contar com checklist para que sejam cumpridas.
http://fideliasystems.com/ https://www.odesk.com/blog/2013/03/inquiring-minds-sharing-knowledge-across-your-distributed-team/ Podem ser criados Processos de Treinamento, onde haverá atividade a ser executada pelo aluno seguida de atividade de checagem do instrutor.
http://www.iitacademy.com/academy/index.php?option=com_content&view=articl e&id=75:iitacademy-offers-iso-9001-quality-management-system-forgovernment-and-business-organization&catid=43:home http://www.socialcareconsultants.co.uk/quality-systems.php Todas as normas podem ser transferidas para os Processos, de maneira que as evidências sejam geradas naturalmente, sem necessidade de decorar.
http://www.iitacademy.com/academy/index.php?option=com_content&view=articl e&id=75:iitacademy-offers-iso-9001-quality-management-system-forgovernment-and-business-organization&catid=43:home http://www.socialcareconsultants.co.uk/quality-systems.php Um processo de auditoria pode ser disparado automaticamente quando certas anomalias forem detectadas em algum processo.
http://www.tophostllc.com/our-services/it-outsourcing/ http://www.webinar.nl/webinar-blog/blog/webinar-webcast-en-webconference-de-overeenkomsten-verschillen-4.html Empresas de serviço poderão atender seus clientes participando dos processos dos mesmos, através de outsourcing.
http://www.tophostllc.com/our-services/it-outsourcing/ http://www.webinar.nl/webinar-blog/blog/webinar-webcast-en-webconference-de-overeenkomsten-verschillen-4.html Também poderão estender seus processos até seus clientes, atuando em outsourcing, mesmo à distância.
Um único processo poderá ter atividades distribuídas entre matriz, filiais, revendas, clientes e prestadores de serviço. http://www.tophostllc.com/our-services/it-outsourcing/ http://www.webinar.nl/webinar-blog/blog/webinar-webcast-en-webconference-de-overeenkomsten-verschillen-4.html
http://www.contentau.com/ http://www.bpmvision.com.br/o-que-e-bpm-3/ O FullControl permite conhecer os processos que são executados a fim de medi-los para gerenciá-los e então melhorá-los continuamente.
http://www.contentau.com/ http://www.bpmvision.com.br/o-que-e-bpm-3/ Uma empresa que não conhece de forma clara os processos que são executados no seu dia a dia, está totalmente em desvantagem frente as empresas que tanto...
...conhecem seus processos como gerenciam e realizam melhorias constantes a cada dia. http://www.contentau.com/ http://www.bpmvision.com.br/o-que-e-bpm-3/
http://www.olcinc.com/erp-software.php O FullControl possui um módulo de interface que permite executar, a partir de uma atividade do processo, um programa do ERP ou CRM.
http://www.olcinc.com/erp-software.php Também permite que um programa do ERP ou CRM possa, dentro de sua lógica, disparar um Processo no FullControl.
http://www.olcinc.com/erp-software.php E o mais importante, permite informatizar tudo aquilo que os ERPs e CRMs não atendem em sua empresa.
http://www.teamshatter.com/topics/database-security/database-security-is-a-top-priority-fororganizations-in-2012/ Você cria as tabelas que necessitar e define em que atividades do processo elas serão atualizadas.
http://www.teamshatter.com/topics/database-security/database-security-is-a-top-priority-fororganizations-in-2012/ As informações, atualizadas através de um Processo, são armazenadas no Banco de Dados, podendo ser consultadas posteriormente.
O treinamento do FullControl e seu uso são facilitados por uma maneira nova que criamos a partir das experiências de implantação.
http://www.ctesolutions.com/pages/thectesolutionsteam.htm http://therouse.com/category/people/ Através de webconferência na Internet, utilizando o software WebEx, nós desenhamos com você o fluxograma do processo que escolher.
http://www.ctesolutions.com/pages/thectesolutionsteam.htm http://therouse.com/category/people/ Em seguida nós cadastramos o processo no FullControl e você executa em teste com sua equipe, para que sejam feitos ajustes.
http://www.ctesolutions.com/pages/thectesolutionsteam.htm http://therouse.com/category/people/ Pronto! Agora é só utilizar e, caso queira ganhar autonomia, ensinamos você como desenhar e cadastrar seus processos, através de treinamento específico via Internet.
https://www.data-hive.com/academy/primer.php O FullControl funciona na Internet e sua base de dados está em um Datacenter. Para utilização basta uma banda larga e um acesso à Internet
https://www.data-hive.com/academy/primer.php Não necessita de instalação, servidor, banco de dados, cópias de segurança, nem pessoa responsável por infraestrutura.
Franquias Cliente Contabilidade Cliente Filiais Revendas
Módulo Básico = 300,00/mês (Motor do Workflow, metabanco de dados, 5 licenças) Licença adicional = R$ 25,00/mês 1 Usuário normal = 1 licença por usuário cadastrado ativo Usuário Temporário cadastrado = 1 licença por papel ativo no mês (ex: Cliente ou Cliente X ) Usuário Temporário externo = 1 licença por papel ativo no mês
Qualquer item desta apresentação poderá ser alterado sem prévio aviso