Nimsoft Monitor Guia do spooler série v7.6
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As informações legais sobre software de domínio público e de terceiros usado na solução do Nimsoft Monitor estão documentadas em Licenças de Terceiros e Termos de Uso do Nimsoft Monitor (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_us/library/legal.html). Entrar em contato com a CA Entrar em contato com a CA Support Para sua conveniência, a CA Technologies oferece um site onde é possível acessar as informações necessárias a seus produtos da CA Technologies para escritório doméstico, pequena empresa e corporativos. Em http://ca.com/support, é possível acessar os seguintes recursos: Informações para contato online e telefônico, assistência técnica e atendimento ao cliente Informações sobre fóruns e comunidades de usuário Downloads de produto e documentação Políticas e diretrizes de CA Support Outros recursos úteis adequados ao seu produto Fornecendo comentários sobre a documentação do produto Enviar comentários ou perguntas sobre a documentação de produtos da Nimsoft da CA Technologies para nimsoft.techpubs @ ca.com. Se desejar fornecer comentários sobre a documentação geral dos produtos da CA Technologies, responda nossa breve pesquisa do cliente, disponível no site de CA Support, encontrado em http://ca.com/docs.
Alterações na documentação Esta tabela descreve o histórico da versão deste documento. Versão Data O que há de novo? 7.6 Junho de 2014 Mudança do número da versão da release do robô 7.60 7.1 Dezembro de 2013 Mudança do número da versão da release do robô v7.10 7.0 Setembro de 2013 Mudança do número da versão da release do robô v7.00 5.9 Junho de 2013 Atualizado para release do robô v5.90 5.7 Junho de 2012 Atualizado para release do robô v5.70 5.6 Março de 2012 Alarmes internos indecifráveis corrigidos a partir do spooler; contagem de mensagens expiradas corrigida nas mensagens de alarme 5.5 Outubro de 2011 Suporte ao IPv6 5.3 Fevereiro de 2011 Atualizações para versão 5.3. Documentação relacionada Documentação para outras versões do probe do spooler (../../spooler.html) As Notas da Versão para o probe spooler Monitorar informações de referência das métricas para probes do CA Nimsoft (http://docs.nimsoft.com/prodhelp/en_us/probes/probereference/index.htm)
Índice Capítulo 1: Visão geral do spooler 7 Enviar dados para o spool... 7 Liberação de banco de dados de envio de dados para o spool... 7 Proteção de tempestade... 8 Capítulo 2: Configuração do spooler 9 Guia Configuração... 9 Guia Geral... 9 Guia Entrega adiada... 11 Guia de proteção de tempestade... 12 Guia Status... 15 A guia Estatísticas de tempestade... 16 Índice 5
Capítulo 1: Visão geral do spooler O spooler do robô recebe mensagens dos probes e as entrega para o hub. O robô age como o ponto de conexão para o barramento de mensagens e garante que as mensagens geradas por um probe cheguem no hub ao qual o robô está conectado. Quando um probe envia uma mensagem, a mensagem será sempre enviada primeiro a um Spooler. Quando o spooler aceita a mensagem, é garantido que a mensagem seja entregue ao hub mesmo que o hub ou a rede esteja inoperante. O spooler fornece a mensagem para o hub, em seguida o hub decide para onde enviar a mensagem. Ela pode ser colocada na fila para entrega em outros hubs no domínio ou para processos de serviço se inscrevendo para o "assunto" com o qual a mensagem postada, ou ela pode apenas ser descartada. O spooler é capaz de manter a mensagem até que determinados critérios sejam atendidos. Ao operar em modo "spool", o mecanismo de liberação pode ser configurado pelo administrador do sistema para limpar a fila com base em vários critérios de liberação. Observe que o spooler responde aos comandos pela porta registrada TCP/48001. Enviar dados para o spool Uma mensagem será gravada em um banco de dados de spool antes que o probe obtenha uma confirmação sobre a postagem. A caixa de confirmação contém um identificador de mensagem que segue a mensagem para o destinatário. O banco de dados de spool é liberado em intervalos de alguns segundos a menos que as regras de liberação sejam definidas pelo administrador. Liberação de banco de dados de envio de dados para o spool A liberação do banco de dados de envio de dados para o spool pode ser controlada por um conjunto de variáveis. Essa funcionalidade é útil para LANs ou computadores autônomos conectados a uma WAN usando linhas de conexão discada ou ISDN. Ativar ou desativar a liberação Liberar após um determinado número de mensagens serem colocadas em spool Liberar após uma mensagem com uma determinada prioridade ser colocada em spool Liberar em um determinado intervalo ou hora. Capítulo 1: Visão geral do spooler 7
Proteção de tempestade Proteção de tempestade A proteção de tempestade pode ser ativada para proteger receptores de mensagem de grandes quantidades de mensagens simultâneas da mesma origem. Quando ativada, o spooler contará as mensagens conforme elas forem recebidas e calculará o número de mensagens durante a janela de tempo definido. Quando o limite de mensagem é violado, as mensagens são descartadas, e, opcionalmente, distribuídas com o assunto da mensagem modificado. O número da mensagem é calculado com base em uma janela de tempo deslizante com uma resolução de 1 segundo. 8 Guia do spooler
Capítulo 2: Configuração do spooler Observação: só é possível modificar os parâmetros de configuração do spooler em um robô, e não em um hub. Guia Configuração A guia Configuração contém as seguintes subguias: Geral Entrega Adiada Proteção de tempestade Guia Geral A subguia Geral permite definir três categorias de parâmetros: Geral Probe A gravidade do alarme em problemas de enfileiramento Capítulo 2: Configuração do spooler 9
Guia Configuração Parâmetros gerais Intervalo entre verificações (segundos) Especifica com que frequência o spooler verifica se no banco de dados há mensagens esperando apra serem encaminhadas para o hub. Exemplo: 30 segundos indica que o spooler procura e envia mensagens em fila a cada 30 segundos. Observação: essa configuração de parâmetro pode ser ignorada se a opção Liberar estiver configurada. Tempo de vida das mensagens Especifica quanto tempo as mensagens serão armazenadas no banco de dados do spooler antes de serem excluídas. Duração da conexão Especifica o período de tempo em que o spooler fica conectado ao banco de dados em cada intervalo. Limite de mensagens em massa Especifica o número de mensagens a transferir em cada solicitação de postagem para o hub. Este campo deve ser usado quando o canal de comunicação entre o spooler e hub estiver limitado pela largura de banda e/ou latência. Se a funcionalidade em massa não for suportada pelo hub, o modo de transferência padrão (uma mensagem enviada por solicitação) será usado. Limite de tamanho da fila de mensagens (KB) Especifica o tamanho máximo da fila de mensagens (em KB). A cada hora, o spooler verificará se o tamanho da fila de mensagens e a reduzirá ao limite especificado, removendo as mensagens mais antigas na fila. Parâmetros do probe (geração de log) Nível de log Define os níveis dos detalhes gravados no arquivo de log. Registra no log o menos possível durante a operação normal para minimizar o consumo de disco e aumentar a quantidade de detalhes durante a depuração. Tamanho do log O tamanho máximo do arquivo de log. Depois que o arquivo de log atingir este tamanho, ele será renomeado para _spooler.log e um novo de log será criado. O tamanho padrão é 100 MB. A gravidade do alarme em problemas de enfileiramento. Gravidade O nível de gravidade do alarme para todos os problemas de fila do spooler. 10 Guia do spooler
Guia Configuração Guia Entrega adiada A guia Entrega adiada contém configurações específicas para adiar a entrega das mensagens em spool. Ativar a entrega adiada Essa opção permite substituir o intervalo de verificação configurado na guia Geral. As mensagens em fila serão encaminhadas para o hub assim que um dos limites de liberação definidos nesta tela ser violado. Tempo limite de liberação As mensagens em fila serão encaminhadas para o hub neste intervalo. Prioridade de liberação As mensagens em fila serão encaminhadas para o hub assim que o spooler receber uma mensagem de um probe com o nível de prioridade definido (ou superior). Max. tamanho da fila As mensagens em fila serão encaminhadas para o hub assim que o número de mensagens exceder esse número. Capítulo 2: Configuração do spooler 11
Guia Configuração Guia de proteção de tempestade A guia Proteção de tempestade permite proteger o hub, nas e data_engine das tempestades de mensagem. Os campos são: Proteção de tempestade de mensagens Ativar essa funcionalidade permitirá que o spooler monitore as mensagens recebidas e detecte as situações em que o fluxo de mensagens não está de acordo com as expectativas predefinidas. Isso protegerá os componentes do sistema de mensagens central (hub, nas, data_engine, etc.) caso uma grande quantidade anormal de mensagens seja gerada no robô. 12 Guia do spooler
Guia Configuração Modo de proteção Determina como o spooler irá monitorar as mensagens de entrada. Os seguintes valores são suportados: nenhum: a proteção de tempestade é desativada total: a proteção de tempestade é ativada no valor total das mensagens pelo probe: as mensagens para cada probe são contadas separadamente, de modo que se uma tempestade for detectada, somente as mensagens para o probe detectado serão descartadas. por gravidade: as mensagens para cada nível de gravidade são contadas separadamente, para que, se uma tempestade for detectada, somente as mensagens para um determinado nível de gravidade serão descartadas. Observe que as mensagens de qualidade de serviço são enviadas ao nível de informações. por assunto: as mensagens para cada assunto de mensagem são contadas separadamente, para que, se uma tempestade for detectada, somente as mensagens para um determinado assunto sejam descartadas. Os assuntos mais comumente usados que se originam em um robô são alarm, QOS_DEFINITION e QOS_MESSAGE. Janela Tempo O período de tempo (em segundos) em que as mensagens são contadas. Número de mensagens Se o número de mensagens na janela de tempo definido exceder o valor definido aqui, o spooler considerará isso uma situação de tempestade e começará a descartar mensagens. Gravidade do alarme na tempestade de mensagens Essa seção permite configurar os níveis de gravidade da mensagem nas tempestades de mensagens. Detect A gravidade do alarme na mensagem de alarme que é enviada quando uma situação de tempestade é detectada. Esta mensagem é enviada em vez de mensagens maiores que excedem o número definido do limite de mensagens. A mensagem é enviada novamente em um intervalo igual à janela de tempo definido. Fim da tempestade Quando o spooler detectar que a tempestade de mensagens acabou, ele envia uma mensagem de alarme. O texto da mensagem de alarme incluirá o número de mensagens descartadas durante a situação de tempestade. Capítulo 2: Configuração do spooler 13
Guia Configuração Envie mensagens descartadas com o prefixo de assunto "descartada_" Quando uma tempestade é detectada, as mensagens recebidas não serão enviadas normalmente, em vez disso, elas serão descartadas. Em outras palavras, não serão adicionadas à fila. Essa opção permite que as mensagens descartadas sejam enviadas de qualquer forma, mas com um assunto modificado. Isso permite monitorar as mensagens descartadas separadamente, sem que as mensagens causem problemas no nas ou data_engine. Substituição do prefixo de assunto descartado Permite especificar um prefixo diferente do padrão "descartado_". Perfis de propriedade de tempestade Esses perfis permitem especificar critérios de detecção de tempestade diferentes para itens específicos. As opções do botão direito do mouse são Novo perfil, Editar perfil e Remover perfil. Observação: o nome do perfil deve corresponder exatamente ao item para o qual deseja substituir os critérios de detecção de tempestade padrão. 14 Guia do spooler
Guia Status Guia Status A guia Status fornece uma atualização da conexão do spooler e um resumo das mensagens processadas. Os campos são: Status da conexão Uma indicação do status de conexão do spooler com o hub. Verde indica uma situação normal Vermelho indica um erro Amarelo indica uma situação de tempestade de mensagem Robô O nome do robô que hospeda o probe do spooler. Domínio O nome do domínio onde reside o robô. Endereço do hub O endereço do hub (<ip-address>:<port>) ao qual o robô/spooler está conectado. Mensagens na fila O número de tarefas em fila no momento. Capítulo 2: Configuração do spooler 15
A guia Estatísticas de tempestade Mensagens enviadas O número de mensagens enviadas desde a última vez que o spooler foi ativado. Mensagens expiradas Este campo indica o número de mensagens que foram armazenadas no banco de dados do spooler por um período mais longo do que a configuração Duração da mensagem especificada (consulte a guia Configuração) sem serem transferidas para o hub. Mensagens descartadas O número de mensagens que foram descartadas devido a uma tempestade de mensagens detectadas desde a última vez que o spooler foi ativado. Última conexão A última vez que o spooler foi conectado ao hub para enaminhar mensagens. Erros de conexão O número de vezes que o spooler não conseguiu estabelecer conexão com o hub desde a última vez que o spooler foi ativado. A guia Estatísticas de tempestade Observação: essa guia será exibida somente se selecionar um Modo de proteção na seção Proteção de tempestade da guia Configuração. 16 Guia do spooler
A guia Estatísticas de tempestade Os campos são: Tipo de proteção de tempestade O tipo de proteção de tempestade (pelo probe, por gravidade ou por assunto) Status atual O status da tempestade da mensagem (tempestade detectada). O quadro inferior desta janela exibe as mensagens que foram descartadas. Capítulo 2: Configuração do spooler 17