CA Nimsoft Monitor. Guia do Probe Monitoramento de resposta de JDBC. jdbc_response série 1.1

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1 CA Nimsoft Monitor Guia do Probe Monitoramento de resposta de JDBC jdbc_response série 1.1

2 Aviso de copyright do CA Nimsoft Monitor Este sistema de ajuda online (o Sistema ) destina-se somente para fins informativos e está sujeito a alteração ou revogação por parte da CA a qualquer momento. O Sistema não pode ser copiado, transferido, reproduzido, divulgado, modificado nem duplicado, por inteiro ou em parte, sem o prévio consentimento por escrito da CA. O Sistema contém informações confidenciais e propriedade da CA e está protegido pelas leis de direitos autorais dos Estados Unidos e por tratados internacionais. O Sistema não pode ser divulgado nem usado para nenhum fim que não seja o permitido em um acordo separado entre você e a CA, o qual rege o uso do software da CA ao qual o Sistema está relacionado (o Software da CA ). Tal acordo não é modificado de nenhum modo pelos termos deste aviso. Não obstante o que foi estabelecido acima, se você for um usuário licenciado do Software da CA, poderá fazer uma cópia do Sistema para uso interno por você e seus funcionários, contanto que todas as legendas e avisos de direitos autorais da CA estejam afixados à cópia reproduzida. O direito de fazer uma cópia do Sistema está limitado ao período de vigência no qual a licença do Software da CA permanece em pleno vigor e efeito. Em caso de término da licença, por qualquer motivo, você fica responsável por garantir à CA, por escrito, que todas as cópias, parciais ou integrais, do Sistema foram destruídas. DENTRO DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, A CA FORNECE O SISTEMA COMO ESTÁ, SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO. EM NENHUMA OCASIÃO, A CA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS, DIRETOS OU INDIRETOS, DO USUÁRIO FINAL OU DE QUALQUER TERCEIRO, RESULTANTES DO USO DESTE SISTEMA INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, LUCROS CESSANTES, PERDA DE INVESTIMENTO, INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS, PERDA DE DADOS OU ATIVOS INTANGÍVEIS, MESMO QUE A CA TENHA SIDO EXPRESSAMENTE ADVERTIDA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS PERDAS E DANOS. O fabricante deste Software é a CA. Fornecido nos termos de Direitos restritos. O uso, a duplicação ou a divulgação pelo Governo dos Estados Unidos está sujeito às restrições definidas nas seções , e (c)(1) - (2) da FAR e na seção (b)(3) da DFARS, conforme aplicável, ou seus sucessores. Copyright 2014 CA. All rights reserved. Todas as marcas comerciais, nomes comerciais, marcas de serviços e logotipos mencionados neste documento pertencem às respectivas empresas.

3 As informações legais sobre software de domínio público e de terceiros usado na solução do Nimsoft Monitor estão documentadas em Licenças de Terceiros e Termos de Uso do Nimsoft Monitor ( Entrar em contato com a CA Entrar em contato com a CA Support Para sua conveniência, a CA Technologies oferece um site onde é possível acessar as informações necessárias a seus produtos da CA Technologies para escritório doméstico, pequena empresa e corporativos. Em é possível acessar os seguintes recursos: Informações para contato online e telefônico, assistência técnica e atendimento ao cliente Informações sobre fóruns e comunidades de usuário Downloads de produto e documentação Políticas e diretrizes de CA Support Outros recursos úteis adequados ao seu produto Fornecendo comentários sobre a documentação do produto Enviar comentários ou perguntas sobre a documentação de produtos da Nimsoft da CA Technologies para ca.com. Se desejar fornecer comentários sobre a documentação geral dos produtos da CA Technologies, responda nossa breve pesquisa do cliente, disponível no site de CA Support, encontrado em

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5 Índice Capítulo 1: Visão geral 7 Sobre este guia... 7 Documentação relacionada... 7 Requisitos de pré-configuração... 8 Plataformas suportadas... 8 Capítulo 2: Detalhes da configuração 9 Nó do jdbc_response... 9 Nó Conexão-<nome da conexão>... 9 Configurar um nó Como configurar os limites de alarme Adicionar nova conexão Adicionar nova consulta Excluir conexão Excluir Consulta Capítulo 3: Métricas de limite de QoS 17 Métricas de QoS do jdbc_response Configurações padrão de métricas de alertas do jdbc_response Índice 5

6 Alterações na documentação Esta tabela descreve o histórico da versão deste documento. Versão Data O que há de novo? 1.1 Dezembro de 2013 Documentação da versão da GUI com base na web do probe Monitoramento de resposta de JDBC. (Versões anteriores do probe são configuradas com o Infrastructure Manager). 6 Guia do Probe Monitoramento de resposta de JDBC

7 Capítulo 1: Visão geral O probe Monitoramento de resposta de JDBC emite consultas SQL personalizadas para os servidores do banco de dados através da interface do cliente JDBC. O probe mede o tempo de resposta da conexão JDBC e o tempo necessário para coletar dados. Esta seção contém os seguintes tópicos: Sobre este guia (na página 7) Documentação relacionada (na página 7) Requisitos de pré-configuração (na página 8) Sobre este guia Este guia destina-se a administradores do CA Nimsoft Monitor para ajudar a compreender a configuração do probe Monitoramento de resposta de JDBC e a fornecer as seguintes informações: Visão geral da documentação relacionada ao probe Monitoramento de resposta de JDBC de versões anteriores do probe. Os detalhes de configuração do probe. As informações de campo e os procedimentos comuns para configuração do probe. Importante: A descrição dos campos da GUI intuitiva não está incluída no documento. Documentação relacionada Para obter informações relacionadas que podem ser de seu interesse, consulte o material a seguir: Documentação relacionada Documentação para outras versões do probe do jdbc_response As Notas da Versão para o probe jdbc_response Documentação do usuário para o Console de administração Monitorar informações de referência das métricas para probes do CA Nimsoft ( Capítulo 1: Visão geral 7

8 Requisitos de pré-configuração Requisitos de pré-configuração O probe Monitoramento de resposta de JDBC exige o driver do JDBC para a conexão ao DBMS. O probe, por padrão, contém os drivers JDBC (arquivos JAR) para o Microsoft SQL Server e os bancos de dados Oracle. É possível colocar os arquivos JAR do driver JDBC apropriado na pasta de instalação do probe para suportar o MySQL DBMS. O local padrão do arquivo JAR do driver do JDBC é a pasta \Nimsoft\probes\database\jdbc_response\jar no diretório de instalação. Plataformas suportadas Consulte a Matriz de suporte de compatibilidade do Nimsoft para obter as informações mais recentes sobre as plataformas suportadas. Consulte também Matriz de suporte para probes do Nimsoft para obter informações sobre o probe Monitoramento de resposta de JDBC. 8 Guia do Probe Monitoramento de resposta de JDBC

9 Capítulo 2: Detalhes da configuração O probe Monitoramento de resposta de JDBC está configurado para monitorar o tempo de resposta da conexão com o banco de dados JDBC. O probe Monitoramento de resposta de JDBC permite estabelecer uma conexão com o banco de dados. É possível configurar um perfil para definir consultas SQL no banco de dados, por exemplo, para calcular a contagem de linhas e valores. Esta seção contém os seguintes tópicos: Nó do jdbc_response (na página 9) Configurar um nó (na página 14) Como configurar os limites de alarme (na página 14) Adicionar nova conexão (na página 14) Adicionar nova consulta (na página 15) Excluir conexão (na página 15) Excluir Consulta (na página 15) Nó do jdbc_response Esse nó permite exibir as informações sobre o probe e configurar as propriedades de log do probe Monitoramento de resposta de JDBC. Navegação: jdbc_response Defina ou modifique os valores a seguir, conforme necessário: jdbc_response > Informações sobre o probe Esta seção fornece informações sobre o nome, a versão, a hora de início e o fornecedor o probe. jdbc_response > Configuração geral Esta seção é usada para configurar as propriedades do log do probe Monitoramento de resposta de JDBC. Arquivo de log: define o arquivo que armazena as informações sobre o probe. Nível do log: especifica o nível de detalhes das informações sobre o probe. Padrão: 3-info Nó Conexão-<nome da conexão> Esse nó permite estabelecer uma nova conexão com o banco de dados e configurar os atributos da definição de conexão de banco de dados. Capítulo 2: Detalhes da configuração 9

10 Nó do jdbc_response Nó <Nome da conexão> Observação: esse nó é configurável pelo usuário e é chamado de nó Conexão-nome de conexão no documento. Navegação: jdbc_response > Conexão-nome da conexão Defina ou modifique os valores a seguir, conforme necessário: Conexão-nome da conexão > Configuração da conexão Esta seção permite atualizar os atributos da definição de conexão do banco de dados. Observação: os campos desta seção são os mesmos definidos na seção Informações de configuração da conexão do nó nome da conexão. Este nó permite testar uma conexão que é estabelecida com o banco de dados. Também é possível configurar propriedades de alarme em caso de um erro de conexão ou estabelecimento de conexão. Observação: esse nó é configurável pelo usuário e é chamado de nó nome de conexão no documento. Navegação: jdbc_response > Conexão-nome da conexão > nome da conexão 10 Guia do Probe Monitoramento de resposta de JDBC

11 Nó do jdbc_response Defina ou modifique os valores a seguir, conforme necessário: nome da conexão > Informações sobre a configuração da conexão Esta seção permite exibir e configurar as propriedades para a criação de uma conexão JDBC com o banco de dados. Também é possível fornecer informações sobre o tipo de autorização de banco de dados. URL do banco de dados: define o URL do JDBC para estabelecer a conexão com o banco de dados. Alguns exemplos são: MS SQL Server: jdbc:sqlserver://hostname:port Number;DatabaseName=DATABASE Oracle: jdbc:oracle:thin:@hostname:port Number:DATABASE MySQL: jdbc:mysql://hostname:port Number/mysql Nome do driver: define o nome da classe java do driver do JDBC. Padrão: com.microsoft.sqlserver.jdbc.sqlserverdriver Observação: o nome do driver padrão é usado para o MS SQL. É preciso atualizá-lo para o Oracle e o MySQL. Caminho do driver: define o caminho absoluto do driver do JDBC no sistema de arquivos. Observação: os drivers do MS SQL e do Oracle são instalados automaticamente. Portanto, você pode deixar este campo em branco para o MS SQL e o Oracle. Forneça o caminho absoluto da pasta do arquivo JAR do driver do JDBC para o suporte ao MySQL. ID de usuário: define o nome de usuário, que é necessário para acessar a conexão JDBC e executar a consulta. Senha: define a senha para o nome de usuário. Tempo limite (valor): define o tempo limite definido de uma tentativa de conexão. Padrão: 30 Tempo limite (unidade): define a unidade para medir o valor do tempo limite. Padrão: segundos nome da conexão > Erro de conexão Esta seção permite exibir e configurar as propriedades de alarme quando a conexão com o banco de dados falhar. nome da conexão > Conexão estabelecida Esta seção permite exibir e configurar as propriedades de alarme quando a conexão com o banco de dados é estabelecida. Capítulo 2: Detalhes da configuração 11

12 Nó do jdbc_response Nó <Nome da consulta> O nó nome da consulta é exibido para cada consulta que deseja executar e monitorar no nó do nome da conexão do banco de dados pai. É possível monitorar o tempo de resposta, o número de linhas e o valor de retorno da consulta. Observação: esse nó é configurável pelo usuário e é conhecido como nó nome de consulta no documento inteiro. Navegação: jdbc_response > Conexão-nome da conexão > nome da conexão > nome da consulta 12 Guia do Probe Monitoramento de resposta de JDBC

13 Nó do jdbc_response Defina ou modifique os valores a seguir, conforme necessário: nome da consulta > Geral Esta seção permite definir a consulta SQL e suas propriedades de tempo limite. Origem do alarme: define o nome do host ou o endereço IP do sistema que gera o alarme. Intervalo de execução (valor): especifica o intervalo de tempo entre cada execução da consulta. Consulta simples: define o teste de consulta SQL. Use a opção de teste para validação da execução da consulta. Tempo limite da consulta (valor): especifica a duração de tempo antes de o alarme de tempo limite da consulta SQL ser gerado. Erro de tempo limite: especifica o nível de gravidade do alarme de tempo limite da consulta SQL. nome da consulta > Tempo de resposta da consulta Esta seção permite configurar as propriedades para monitorar o tempo de resposta da consulta. É possível configurar o Limite alto, Limite baixo e desmarcar as mensagens de alarme. Normalmente, o limite baixo gera um alarme de aviso e o limite alto gera um alarme de erro. nome da consulta > Contagem de linhas Esta seção permite configurar as propriedades do monitoramento do número de linhas retornadas pela consulta SQL. É possível configurar o Limite alto, Limite baixo e desmarcar as mensagens de alarme. Normalmente, o limite baixo gera um alarme de aviso e o limite alto gera um alarme de erro. Nome da consulta > Valor Esta seção permite configurar as propriedades do monitoramento dos valores em uma coluna específica das linhas retornadas pela consulta SQL. É possível configurar o Limite alto, Limite baixo e desmarcar as mensagens de alarme. Normalmente, o limite baixo gera um alarme de aviso e o limite alto gera um alarme de erro. Comparação: especifica o tipo de comparação para validar os valores retornados. O tipo de comparação pode ser numérico, de caracteres ou uma expressão regular. Coluna: especifica a coluna das linhas que a consulta SQL retorna. Operador: especifica o operador de comparação usado para validar o número de linhas retornadas em relação ao valor de limite. Capítulo 2: Detalhes da configuração 13

14 Configurar um nó Configurar um nó Este nó fornece as informações para configurar uma determinada seção de um nó. Cada seção no nó permite configurar as propriedades do probe Monitoramento de resposta de JDBC. Como configurar os limites de alarme Alguns probes de medição da qualidade de serviço permitem definir tipos diferentes de limites de alarme. Essas opções de limite permitem controlar mais amplamente quando mensagens de alarme são enviadas para cada probe QoS. Para obter mais informações sobre os diferentes limites de alarme e seus requisitos de configuração, consulte a seção Configuração geral do probe da Ajuda do Console de administração. Importante: as configurações de limite de alarme são dependentes do probe baseline_engine. Se não possui a versão correta do baseline_engine configurada, você não verá as opções adicionais de limite. Adicionar nova conexão É possível adicionar uma conexão com o banco de dados que é exibido como um nó filho no nó do jdbc_response. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções, ao lado do nó do jdbc_response. 2. Clique em Adicionar nova conexão. 3. Especifique os detalhes de conexão do banco de dados na caixa de diálogo Adicionar nova conexão e clique em Enviar. Consulte a seção Informações sobre a configuração de conexão do nó nome da conexão para obter descrições dos campos. Os detalhes da conexão são salvos e é possível definir as consultas SQL para monitoramento. 14 Guia do Probe Monitoramento de resposta de JDBC

15 Adicionar nova consulta Adicionar nova consulta É possível adicionar um perfil de monitoramento que é exibido como um nó filho no nó nome da conexão. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções, ao lado do nó nome da conexão. 2. Clique na opção Adicionar nova consulta. 3. Atualize as informações do campo e clique em Enviar. O perfil é salvo e você pode configurar os critérios de tempo de resposta para o probe Monitoramento de resposta de JDBC. Excluir conexão Se você não quiser mais que o probe monitore o tempo de resposta do banco de dados, será possível excluir a conexão. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções, ao lado do nó nome da conexão. 2. Clique em Excluir. A conexão é excluída. Excluir Consulta Se não quiser que o perfil execute a consulta SQL, será possível excluir o perfil de consulta. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções, ao lado do nó nome da consulta. 2. Clique em Excluir consulta. 3. Clique em Salvar. O perfil de alerta é excluído. Capítulo 2: Detalhes da configuração 15

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17 Capítulo 3: Métricas de limite de QoS Os probes do CA Nimsoft Monitor são fornecidos com os valores limite padrão de QoS definidos. Os valores limite padrão dão uma ideia do tipo de valores a serem inseridos nos campos métricos. Para auxiliar o ajuste dos limites e reduzir alarmes falso-positivos, esta seção descreve as métricas de QoS e fornece os limites padrão de QoS. Esta seção contém os seguintes tópicos: Métricas de QoS do jdbc_response (na página 17) Configurações padrão de métricas de alertas do jdbc_response (na página 17) Métricas de QoS do jdbc_response A tabela a seguir descreve as métricas de ponto de verificação que podem ser configuradas usando o probe Monitoramento de resposta de JDBC. Nome do monitor Unidades Descrição QOS_JDBC_RESPONSE Milissegundos Resposta de consulta do JDBC QOS_JDBC_ROWS Linhas Linhas de consulta JDBC QOS_JDBC_VALUE Valor Valor da consulta JDBC Configurações padrão de métricas de alertas do jdbc_response Esta seção contém as configurações padrão da métrica de QoS do probe jdbc_response. Métrica de QoS Limite de aviso Gravidade do aviso Limite de erro Tempo de resposta ND Aviso ND Alta Contagem de linhas ND Aviso ND Alta Gravidade do erro Descrição Monitora o valor de alarme que é enviado se o tempo de resposta do perfil exceder a configuração de Valor em milissegundos Monitora o valor de alarme que é enviado se o número de linhas de perfil exceder as configurações de Condição e Valor Capítulo 3: Métricas de limite de QoS 17

18 Configurações padrão de métricas de alertas do jdbc_response Métrica de QoS Limite de aviso Gravidade do aviso Limite de erro Tempo de resposta ND Aviso ND Alta Valor ND Aviso ND Alta Gravidade do erro Descrição Monitora o valor de alarme que é enviado se o tempo de resposta do perfil exceder a configuração de Valor em milissegundos Monitora o valor de alarme que é enviado se o valor exceder o valor do limite 18 Guia do Probe Monitoramento de resposta de JDBC