CA Nimsoft Monitor. Guia do Probe Resposta por . _response série 1.4

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1 CA Nimsoft Monitor Guia do Probe Resposta por _response série 1.4

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3 As informações legais sobre software de domínio público e de terceiros usado na solução do Nimsoft Monitor estão documentadas em Licenças de Terceiros e Termos de Uso do Nimsoft Monitor ( Entrar em contato com a CA Entrar em contato com a CA Support Para sua conveniência, a CA Technologies oferece um site onde é possível acessar as informações necessárias a seus produtos da CA Technologies para escritório doméstico, pequena empresa e corporativos. Em é possível acessar os seguintes recursos: Informações para contato online e telefônico, assistência técnica e atendimento ao cliente Informações sobre fóruns e comunidades de usuário Downloads de produto e documentação Políticas e diretrizes de CA Support Outros recursos úteis adequados ao seu produto Fornecendo comentários sobre a documentação do produto Enviar comentários ou perguntas sobre a documentação de produtos da Nimsoft da CA Technologies para ca.com. Se desejar fornecer comentários sobre a documentação geral dos produtos da CA Technologies, responda nossa breve pesquisa do cliente, disponível no site de CA Support, encontrado em

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5 Índice Capítulo 1: Visão geral 7 Sobre este guia... 7 Documentação relacionada... 7 Requisitos de pré-configuração... 8 Plataformas suportadas... 8 Capítulo 2: Detalhes da configuração 9 Nó do _response Nó Perfil-<nome do perfil> Configurar um nó Como configurar os limites de alarme Gerenciar perfis Capítulo 3: Métricas de QoS do _response 16 Índice 5

6 Alterações na documentação Esta tabela descreve o histórico da versão deste documento. Versão Data O que há de novo? 1.4 Setembro de 2013 Alterações na documentação, não na funcionalidade 6 Guia do Probe Resposta por

7 Capítulo 1: Visão geral Este probe testa a resposta de da internet enviando de mensagens de e lendo uma caixa de correio, usando SMTP/POP3 e IMAP. Esta seção contém os seguintes tópicos: Sobre este guia (na página 7) Documentação relacionada (na página 7) Requisitos de pré-configuração (na página 8) Sobre este guia Este guia destina-se a administradores do CA Nimsoft Monitor para ajudar a compreender a configuração do probe Resposta por . Este guia contém as seguintes informações: Visão geral do probe Resposta por . Documentação relacionada de versões anteriores do probe, Notas da Versão, etc. Detalhes da configuração do probe incluindo informações dos campos, que são necessárias para configurá-lo. Procedimentos comuns que podem ser usados na configuração do probe. Informações dos campos, necessárias para configurar o probe na primeira vez que ele é implantado. Importante: a descrição do campo para termos intuitivos na GUI não foi incluída no documento. Documentação relacionada Para obter informações relacionadas que podem ser de seu interesse, consulte o material a seguir: Documentação relacionada Documentação para outras versões do probe do _response As Notas da Versão para o probe _response Documentação do usuário para o Console de administração Monitorar informações de referência das métricas para probes do CA Nimsoft ( Capítulo 1: Visão geral 7

8 Requisitos de pré-configuração Requisitos de pré-configuração Esta seção contém os requisitos de pré-configuração do probe Resposta por . Plataformas suportadas Consulte a Matriz de suporte de compatibilidade do Nimsoft para obter as informações mais recentes sobre as plataformas suportadas. Consulte também a Matriz de suporte para probes do Nimsoft para obter informações específicas sobre o probe Resposta por . 8 Guia do Probe Resposta por

9 Capítulo 2: Detalhes da configuração O probe Resposta por é configurado por meio da criação de novos perfis de monitoramento. É possível configurar as propriedades do objeto de desempenho, junto com os seus valores limite. Também é possível definir as propriedades e condições para gerar alarmes e mensagens de QoS. Esta seção contém os seguintes tópicos: Nó do _response (na página 10) Configurar um nó (na página 14) Como configurar os limites de alarme (na página 14) Gerenciar perfis (na página 15) Capítulo 2: Detalhes da configuração 9

10 Nó do _response Nó do _response No nó _response, é possível exibir os detalhes do probe Resposta por e configurar as propriedades do log. Também é possível exibir os detalhes das mensagens de alarme que estão definidos no probe Resposta por e criar um perfil de monitoramento. Navegação > _response Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: _response > Informações sobre o probe Esta seção permite exibir o nome do probe, a versão do probe, a hora de início do probe e o fornecedor que criou o probe. _response > Configuração Esta seção permite configurar as propriedades do log do probe. Nível de log: especifica a profundidade dos detalhes para os quais o log deve ser mantido. Padrão: 0-Fatal Tamanho do log (KB): especifica o tamanho do arquivo no qual as mensagens de log internas do probe Resposta por são salvas. Informações de depuração do protocolo para o arquivo de log: fornece a opção de salvar as informações de depuração do protocolo no arquivo de log. Padrão: não selecionado _response > Mensagens Esta seção permite exibir as mensagens de alarme definidas no probe Resposta por . Também é possível configurar as propriedades das mensagens de alarme. Texto: identifica o conteúdo da mensagem de alarme. Nível: indica o nível do alarme que é gerado. Padrão para: indica a mensagem padrão para o nome da mensagem. Subsistema: identifica a ID do subsistema dos alarmes gerados pelo probe Resposta por . i18ntoken: identifica os alarmes predefinidos. _response > Opções > Adicionar novo perfil Esta seção permite criar e ativar um perfil de monitoramento. Nome do perfil: define o nome do novo perfil. Nome do host: define o nome do servidor de ao qual o de teste é direcionado. Porta: especifica o número da porta que será usado pelo perfil. 10 Guia do Probe Resposta por

11 Nó do _response Nó Perfil-<nome do perfil> Este nó permite exibir e ativar os detalhes do perfil de monitoramento. Navegação > _response Nó > Perfil-nome do perfil Observação: o perfil que aparece como um nó filho sob o nó _response pode ser configurado pelo usuário. Portanto, esse nó é chamado de nó Perfil-nome do perfil neste documento. Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: Perfil-nome do perfil> Informações sobre o perfil Esta seção permite visualizar e configurar as informações do perfil. Nome do perfil: define o nome do perfil de monitoramento. Nome do host: define o nome do host ao qual o de teste é direcionado. Capítulo 2: Detalhes da configuração 11

12 Nó do _response Nó <nome do perfil> No nó nome do perfil, é possível configurar as propriedades do que é enviado pelo probe Resposta por para o servidor de . Também é possível configurar o intervalo de tempo e as propriedades de alarme para monitorar o servidor de . Observação: esse nó é chamado de nome do perfil neste documento, pois ele pode ser configurado pelo usuário. Navigação: _response > Perfis > nome do perfil Defina ou modifique os seguintes valores com base em seus requisitos: nome do perfil > Definição de caixa de correio Esta seção permite configurar as propriedades do servidor de . Também é possível definir as configurações de segurança para comunicação entre o probe Resposta por e o servidor. Ativo: aciona a ativação do perfil. Padrão: não selecionado Tipo de host: especifica o tipo de host a ser usado pelo probe Resposta por ao ler s. Padrão: imap Nome do host: define o nome do servidor de ao qual o de teste é direcionado. Nome de usuário: define o nome de usuário de uma conta de válida no servidor de . Senha: define a senha da conta de válida no servidor de . Segurança: especifica as opções para a comunicação entre o probe Resposta por e o servidor de . Padrão: Tentar a negociação Não validar certificado: indica a validação do certificado Padrão: não selecionado nome do perfil > Configuração Essa seção permite configurar as propriedades do intervalo de tempo de envio e recebimento de s do probe Resposta por para o servidor de . Nome de usuário: define o nome de usuário de uma conta de válida no servidor de . Endereço de de retorno: define o endereço de para o qual os s perdidos são enviados. Intervalo de leitura (segundos): especifica depois de quanto tempo o probe Resposta por receberá os s do servidor de Guia do Probe Resposta por

13 Nó do _response Intervalo de envio (segundos): especifica depois de quanto tempo o probe Resposta por enviará os s de teste para o servidor de . Considere a mensagem como perdida após um período de (segundos): especifica a hora até quando o probe Resposta por deve receber o do servidor de , caso contrário, o será considerado perdido. s de retorno: dispara o probe Resposta por para enviar os s recebidos de outros probes de de volta para eles. Padrão: não selecionado nome do perfil > QoS para percurso do Essa seção permite configurar as propriedades de QoS e definir as condições de intervalo de tempo de percurso do para gerar alarmes. ID do tipo de métrica: identifica uma ID exclusiva para a QoS. Publicar dados: dispara a geração de QoS. Padrão: selecionado Publicar alarmes: dispara a geração de alarmes. Padrão: selecionado Enviar um alarme quando o tempo de percurso do ultrapassar: especifica o tempo de percurso do após o qual o alarme é gerado. Usando mensagem de alarme: especifica a mensagem a ser emitida se o servidor de exceder o tempo de percurso do especificado acima. Mensagem de perdida: especifica a mensagem de alarme emitida se o servidor de não retornar o . nome do perfil > Qualidade de serviço para o tempo de envio de Essa seção permite configurar as propriedades de QoS para o enviado ao servidor de . ID do tipo de métrica: identifica uma ID exclusiva para a QoS. Publicar dados: dispara a geração de QoS. Padrão: selecionado Mensagem de erro de envio de especifica a mensagem a ser emitida quando ao probe Resposta por envia o para o servidor de . nome do perfil > Configuração de SMTP Esta seção permite configurar as propriedades do servidor de de SMTP. Enviar via servidor SMTP em: define o probe no qual o é enviado através do servidor SMTP. Envio seguro: envia um por meio de SSL. Padrão: não selecionado Capítulo 2: Detalhes da configuração 13

14 Configurar um nó Não validar certificado: indica a validação do certificado. Padrão: não selecionado Efetuar logon no servidor SMTP com o usuário e a senha a seguir: ativa o uso do nome de usuário e da senha a seguir. Padrão: não selecionado Nome de usuário: define o nome de usuário para efetuar logon no servidor SMTP. Senha: define a senha para efetuar logon no servidor SMTP. Configurar um nó Esse procedimento explica o processo de configuração de uma seção particular de um nó. Cada seção do nó permite configurar as propriedades do probe para monitoramento da resposta de da internet. Siga estas etapas: 1. Selecione o caminho de navegação apropriado. 2. Atualize as informações do campo e clique em Salvar. A seção especificada do probe está configurada. Agora o probe está pronto para monitorar a resposta de da internet. Como configurar os limites de alarme Alguns probes de medição da qualidade de serviço permitem definir tipos diferentes de limites de alarme. Essas opções de limite permitem controlar mais amplamente quando mensagens de alarme são enviadas para cada probe QoS. Para obter mais informações sobre os diferentes limites de alarme e seus requisitos de configuração, consulte a seção Configuração geral do probe da Ajuda do Console de administração. Importante: as configurações de limite de alarme são dependentes do probe baseline_engine. Se não possui a versão correta do baseline_engine configurada, você não verá as opções adicionais de limite. 14 Guia do Probe Resposta por

15 Gerenciar perfis Gerenciar perfis É possível adicionar um perfil de monitoramento que é exibido como um nó filho no nó Perfis. Em seguida, é possível configurar o perfil para monitorar a resposta de na internet. Siga estas etapas: 1. Clique no ícone Opções, ao lado do nó do Perfis. 2. Clique na opção Adicionar novo perfil. 3. Atualize as informações do campo e clique em Enviar. O perfil é salvo e é possível configurar as propriedades de perfil para monitorar a resposta de da internet. Capítulo 2: Detalhes da configuração 15

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17 Capítulo 3: Métricas de QoS do _response A tabela a seguir descreve as métricas de QoS que podem ser configuradas usando o probe Resposta por . Nome do monitor Unidades Descrição QOS_NIM_INTERNET_MAIL_ROUNDTRIP Milissegundos Tempo de percurso do da internet QOS_NIM_INTERNET_MAIL_SEND Milissegundos Hora de envio de da internet Capítulo 3: Métricas de QoS do _response 17