Google Cloud Print. Guia do administrador

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1 Google Cloud Print Guia do administrador Setembro de

2 Conteúdo 2 Conteúdo Visão geral... 3 Configurar o aplicativo...4 Adquirindo uma conta do Google...4 Acessando a página de configurações do aplicativo...4 Configuração do controle de acesso a funções...4 Registrando uma impressora...5 Cancelando o registro de uma impressora... 5 Exportando ou importando um arquivo de configuração...5 Uso do aplicativo... 6 Impressão de documentos...6 Solução de problemas...7 Erro de aplicativo... 7 Não é possível autenticar usuário... 7 Não é possível concluir o registro da impressora...8 Os trabalhos não são impressos... 8 membros do grupo não podem remover a impressora compartilhada...9 Avisos...10 Índice... 11

3 Visão geral 3 Visão geral Use o aplicativo para conectar suas impressoras à web e compartilhá-las por meio do serviço da web Google Cloud Print TM. Você pode enviar os documentos de qualquer dispositivo conectado à Web para suas impressoras, de diferentes locais, a qualquer momento. Pode ser necessário adquirir o aplicativo com seu representante Lexmark. Prefere-se o conhecimento prático do Google Cloud Platform TM. Este documento oferece instruções sobre como configurar, utilizar e solucionar problemas do aplicativo.

4 Configurar o aplicativo 4 Configurar o aplicativo Adquirindo uma conta do Google Antes de começar, verifique se possui uma conta válida do Google TM. Para obter mais informações sobre como criar uma conta do Google, acesse o site do Google. Acessando a página de configurações do aplicativo 1 Abra o navegador da Web e digite o endereço IP da impressora. Localize o endereço IP na tela inicial da impressora. Visualize o endereço IP na seção TCP/IP do menu Rede/Portas. 2 Clique em Configurações ou Configuração. 3 Dependendo do modelo da sua impressora, faça o seguinte: Clique em Apps > Gerenc. de apps. Clique em Soluções de dispositivo > Soluções (esf). Clique em Soluções incorporadas. 4 Selecione o aplicativo na lista e depois clique em Configurar. Configuração do controle de acesso a funções 1 Abra o navegador da Web e digite o endereço IP da impressora. Localize o endereço IP na tela inicial da impressora. Visualize o endereço IP na seção TCP/IP do menu Rede/Portas. 2 Clique em Definições ou Configuração >Segurança > Configuração de segurança. 3 Na seção de Configuração avançada de segurança, configure um building block. 4 Configure um modelo de segurança usando o building block configurado anteriormente. 5 Clique em Controles de acesso e, em seguida, dependendo do modelo da impressora, execute um dos seguintes procedimentos: Clique em Aplicativos do dispositivo, localize o aplicativo e selecione o modelo de segurança configurado anteriormente. Selecione a função de uma solução não utilizada (soluções 1 a 10), e, em seguida, selecione o modelo de segurança configurado anteriormente. 6 Clique em Enviar.

5 Configurar o aplicativo 5 Registrando uma impressora 1 No Embedded Web Server, acesse a página de configuração do aplicativo. 2 Se necessário, altere o nome e a descrição da impressora. 3 Clique em Registrar impressora. 4 Confirme se você deseja concluir o registro da impressora em uma nova janela. 5 Clique em Concluir registro da impressora. Recomendamos que no máximo 12 dispositivos sejam conectados para evitar a perda de conexão com dispositivos registrados anteriormente. Dependendo do modelo de sua impressora, você também pode atualizar o registro da impressora. Você também pode registrar uma impressora acessando chrome://dispositivos/ no navegador da web Google Chrome TM. Para obter mais informações, consulte as informações de ajuda do Google. Proprietários e usuários com direito de gerenciar configurações de compartilhamento e os proprietários podem compartilhar a impressora registrada. Para compartilhar a impressora, acesse a página de gerenciamento do Google Cloud Print. Para obter mais informações, consulte as informações de ajuda do Google. Cancelando o registro de uma impressora Nota: Para cancelar o registro de uma impressora compartilhada, use a conta do proprietário. 1 No Embedded Web Server, acesse a página de configuração do aplicativo. 2 Clique em Cancelar registro da impressora. Exportando ou importando um arquivo de configuração 1 No Embedded Web Server, acesse a página de configuração do aplicativo. 2 Exporte ou importe o arquivo de configuração. Se ocorrer um erro JVM sem memória, você deverá repetir a exportação até o arquivo de configuração ser salvo. Se o tempo limite se esgotar e uma tela em branco for exibida, você deverá atualizar o navegador da Web e, em seguida, clicar em Aplicar.

6 Uso do aplicativo 6 Uso do aplicativo Impressão de documentos 1 Do seu dispositivo conectado à Web, acesse um aplicativo que suporte o Google Cloud Print. Para obter uma lista de aplicativos suportados, consulte as informações de ajuda para o Google. 2 Imprima o documento. Você também pode ajustar as definições de impressão. Secure PDF (PDF Protegido) não é um formato de arquivo suportado. Para exibir o status de impressão e seus detalhes para os trabalhos enviados para as impressoras registradas, acesse a página de gerenciamento do Google Cloud Print.

7 Solução de problemas 7 Solução de problemas Erro de aplicativo Experimente uma ou mais das seguintes opções: Verifique o registro do sistema 1 No Embedded Web Server, clique em Configurações ou Configuração. 2 Dependendo do modelo da sua impressora, faça o seguinte: Clique em Apps > Gerenc. de apps. Clique em Soluções de dispositivo > Soluções (esf). Clique em Soluções incorporadas. 3 Clique em Sistema > Log. 4 Selecione e envie os filtros apropriados. 5 Analise o registro e solucione o problema. Entre em contato com o seu representante da Lexmark Não é possível autenticar usuário Experimente uma ou mais das seguintes opções: Verifique se você está usando a versão 1.8 do aplicativo Para verificar a versão do aplicativo, faça o seguinte: 1 No Embedded Web Server, clique em Relatórios > Definições do dispositivo. 2 A partir da seção Embedded Solutions, observe o valor associado a Framework =. Verifique se as credenciais de usuário estão corretas Verifique se todos os cabos de rede apropriados estão conectados com segurança e se as definições de rede da impressora estão configuradas corretamente Para obter mais informações, consulte o Guia do Usuário da impressora. Entre em contato com o seu representante da Lexmark

8 Solução de problemas 8 Não é possível concluir o registro da impressora Experimente uma ou mais das seguintes opções: Reinicie o aplicativo 1 Abra o navegador da Web e digite o endereço IP da impressora. Localize o endereço IP na tela inicial da impressora. Visualize o endereço IP na seção TCP/IP do menu Rede/Portas. 2 Clique em Configurações ou Configuração. 3 Dependendo do modelo da sua impressora, faça o seguinte: Clique em Aplicativos > Gerenciamento de aplicativos > Desativar > Ativar. Clique em Soluções de dispositivo > Soluções (esf) > Parar > Iniciar. Clique em Soluções embarcadas > Parar > Iniciar. Entre em contato com o seu representante da Lexmark Os trabalhos não são impressos Experimente uma ou mais das seguintes opções: Concluir o registro da impressora Para obter mais informações, consulte " Registrando uma impressora" na página 5. Verifique se a impressora está on-line Verifique se a impressora tem memória suficiente O aplicativo precisa de no mínimo 256 MB de memória. Para obter mais informações sobre a instalação de um cartão de memória, consulte o Guia de usuário da impressora. Verifique se a impressora está conectada à rede Para obter mais informações, consulte o Guia do usuárioda impressora. Reinicie o aplicativo 1 Abra o navegador da Web e digite o endereço IP da impressora. Localize o endereço IP na tela inicial da impressora. Visualize o endereço IP na seção TCP/IP do menu Rede/Portas. 2 Clique em Configurações ou Configuração.

9 Solução de problemas 9 3 Dependendo do modelo da sua impressora, faça o seguinte: Clique em Aplicativos > Gerenciamento de aplicativos > Desativar > Ativar. Clique em Soluções de dispositivo > Soluções (esf) > Parar > Iniciar. Clique em Soluções embarcadas > Parar > Iniciar. Entre em contato com o seu representante da Lexmark membros do grupo não podem remover a impressora compartilhada Peça ao proprietário para remover o grupo da lista de usuários com os quais a impressora é compartilhada Somente o proprietário pode remover uma impressora que está compartilhada com um grupo. Nota: Após a exclusão, todos os membros do grupo não poderão mais usar a impressora registrada.

10 Avisos 10 Avisos Aviso de edição Setembro de 2016 O parágrafo a seguir não se aplica a países onde as cláusulas descritas não são compatíveis com a lei local: A LEXMARK INTERNATIONAL, INC. FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA, EXPRESSA OU TÁCITA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns estados não permitem a contestação de garantias expressas ou implícitas em certas transações. Conseqüentemente, é possível que esta declaração não se aplique ao seu caso. É possível que esta publicação contenha imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Serão feitas alterações periódicas às informações aqui contidas; essas alterações serão incorporadas em edições futuras. Alguns aperfeiçoamentos ou alterações nos produtos ou programas descritos poderão ser feitos a qualquer momento. As referências feitas nesta publicação a produtos, programas ou serviços não implicam que o fabricante pretenda torná-los disponíveis em todos os países nos quais opera. Qualquer referência a um produto, programa ou serviço não tem a intenção de afirmar ou sugerir que apenas aquele produto, programa ou serviço possa ser usado. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente que não infrinja qualquer direito de propriedade intelectual existente poderá ser usado no seu lugar. A avaliação e verificação da operação em conjunto com outros produtos, programas ou serviços, exceto aqueles expressamente designados pelo fabricante, são de responsabilidade do usuário. Para obter suporte técnico da Lexmark, acesse Para obter informações sobre suprimentos e downloads, acesse Lexmark International, Inc. Todos os direitos reservados. GOVERNMENT END USERS The Software Program and any related documentation are "Commercial Items," as that term is defined in 48 C.F.R , "Computer Software" and "Commercial Computer Software Documentation," as such terms are used in 48 C.F.R or 48 C.F.R , as applicable. Consistent with 48 C.F.R or 48 C.F.R through , as applicable, the Commercial Computer Software and Commercial Software Documentation are licensed to the U.S. Government end users (a) only as Commercial Items and (b) with only those rights as are granted to all other end users pursuant to the terms and conditions herein. Marcas comerciais Lexmark e o logotipo da Lexmark são marcas comerciais da Lexmark International, Inc. registradas nos Estados Unidos e/ou em outros países. Google, Google Cloud Print, Google Cloud Platform, e Google Chrome são marcas comerciais da Google Inc. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários.

11 Índice 11 Índice A acessando a página de configuração 4 adquirindo uma conta do Google 4 arquivo de configuração exportação ou importação 5 Atualizando registro 5 C cancelando o registro de uma impressora 5 compartilhando uma impressora registrada 5 configuração do controle de acesso a funções 4 configurar a página do aplicativo acesso 4 conta do Google obtenção 4 controle de acesso a funções configuração 4 D documentos impressão 6 E erro de aplicativo 7 exportação de um arquivo de configuração 5 I importação de um arquivo de configuração 5 impressão de documentos 6 impressora cancelando o registro 5 como registrar 5 compartilhando 5 remoção 5 N não é possível autenticar usuário 7 não é possível concluir o registro da impressora 8 O os trabalhos não são impressos 8 P pré-requisitos do aplicativo 4 R registrando uma impressora 5 registro Atualização 5 removendo uma impressora 5 S solução de problemas erro de aplicativo 7 membros do grupo não podem remover a impressora compartilhada 9 não é possível autenticar usuário 7 não é possível concluir o registro da impressora 8 os trabalhos não são impressos 8 V visão geral 3 M membros do grupo não podem remover a impressora compartilhada 9