Scopia Desktop Client do CFN

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1 Scopia Desktop Client do CFN Este manual explica como preparar seu cliente Scopia Desktop para usá-lo pela primeira vez. O Scopia Desktop Client não precisa de configurações para ser usado, mas existem alguns procedimentos que podem tornar a sua experiência de videoconferência melhor. Requisitos Mínimos para Scopia Desktop Client Esta seção detalha os requisitos mínimos de hardware e software do cliente Scopia Desktop. Requisitos mínimos de software do Scopia Desktop Client são: Sistemas operacionais: - Windows XP (SP3, 32 e 64-bit) - Windows Vista (SP2 ou superior, 32 e 64-bit) - Windows 7 (32 e 64 bits) - Windows 8 e 8,1 (modo de mesa, 32 e 64 bits) - Windows 10 (32 e 64 bit) - Mac OS X versão 10.7 (Lion) ou superior, apenas a CPU Intel Recomendamos o uso do service pack mais recente dos sistemas operacionais Windows listados nesta seção. Navegadores da Internet: Scopia Desktop é testado com as últimas versões do navegador de internet disponíveis no momento do lançamento. Internet Explorer deve ser instalado em seu PC com Windows ao utilizar o Scopia Desktop Client, mesmo se você acessar o encontro com outros navegadores como Firefox ou Chrome. - Google Chrome (versão 30 e posterior) - Internet Explorer (versão 8 e, mais tarde, para as janelas)

2 - Firefox (versão 25 e posterior) - Safari (versão 5 e posterior) Visualizando webcasts ao vivo ou reuniões gravadas - Mac: QuickTime ou posterior (versão 7.7 recomendado) - PC: QuickTime mínimo (versão 7.7 recomendado) QuickTime 10 não é suportado. Instalando Scopia Desktop Client localmente em um PC Sobre esta tarefa O portal web do cliente Scopia Desktop oferece um gerenciador de download e atualização automática. Quando você selecionar o link Updates, ele exibe todos os componentes e as versões atualmente instalados, e permite que você instale componentes, incluindo Scopia Add-in para o Microsoft Outlook e lista de contatos. Antes de você começar Obter credenciais de login: Algumas reuniões, webcasts de acesso, ou gravações, podem exigir credenciais de acesso. Caso você precise delas, entre em contato com a Assessoria de TI do CFN. Conecte um fone de ouvido ou alto-falante e microfone ao computador, e tenha certeza que ele está configurado nas configurações do painel de controle ou de sistema. Conectar uma câmera de vídeo ou webcam em seu computador. Procedimento 1. Para ativar Scopia Área de trabalho pela primeira vez, vá para o Scopia portal Web Desktop página de

3 Instalar Scopia Desktop Client 2. Na Scopia Interface Clientweb área de trabalho, clique em Download. Scopia Desktop Client faz o download do arquivo de instalação. 3. Execute o arquivo de instalação. 4. Reinicie o browser. 5. Se você estiver instalando a partir do Google Chrome ou Firefox, clique em Iniciar aplicação na Pedido de protocolo externo caixa de diálogo. Caso esteja utilizando o Windows 10, é recomendado utilizar o Internet Explorer para efetuar o Download do Scopia Desktop Client e instala-lo. 6. Instalar o cliente Conferência para instalar ou atualizar o Scopia Desktop Client. Quando a instalação do cliente Scopia Desktop é completa, você deve ver a área de trabalho Scopia ícone na barra de tarefas no canto inferior direito da tela. Acessando o Portal Web Scopia desktop Sobre esta tarefa O portal web Scopia Desktop é o ponto de entrada para iniciar ou participar de uma reunião. Você também pode usar o portal web para assistir a um webcast ou gravação, ou configurações de cliente de acesso Scopia desktop. Procedimento Digite o Scopia endereço público de desktop no seu browser Internet: Quando a página for aberta, insira seu nome e a sala que deseja

4 entrar, o próximo passo é clicar em Participate Now. Caso a sala necessite de senha, você deverá inseri-la neste momento. Scopia portal web de desktop Verificação de áudio e configurações de vídeo para o seu cliente Scopia desktop Sobre esta tarefa Esta seção explica como configurar seu cliente Scopia área de trabalho antes de usálo pela primeira vez. Antes de você começar Se a janela Sala Virtual é aberta no seu computador, feche-o. Você não pode alterar as configurações do cliente Scopia desktop se a janela Sala Virtual está em aberto. Procedimento 1. Assegurar que a câmara web está conectado e totalmente instalado em seu computador. 2. Certifique-se de que os fones de ouvido ou alto-falantes são conectados ao computador. 3. Certifique-se de que o microfone está conectado ao seu computador. Recomendamos que você use fones de ouvido com um microfone conectado para melhor experiência de videoconferência. Não é recomendável usar o microfone da webcam para garantir a alta qualidade de som. 4. Acesse o Scopia portal web desktop como descrito.

5 5. Verifique se a tela Participar da reunião é exibida. Figura 7: Junte-se a tela Meeting 6. Selecione na lista suspensa de áudio e vídeo. Selecionando a lista suspensa de áudio e vídeo

6 Verificação da configuração de áudio para Scopia Desktop Client 7. Selecione Ajustar os dispositivos de áudio e vídeo. O guia de áudio é aberto. Verificação da configuração de áudio para Scopia Desktop Client 8. Escolha teste de áudio Iniciar. 9. Fale para o microfone e garantir que você pode ouvir a si mesmo e que as escalas de volume mover quando você fala. Se não for possível ouvir a si mesmo ou se a qualidade do som não é satisfatório, escolha Dispositivo de Comunicação Padrão a partir das listas de dispositivos nas seções de Gravação e Reprodução da guia Áudio. A maioria das webcams incluem um microfone embutido. No entanto, se o microfone está localizado muito longe de seu rosto, é mais provável para pegar o ruído de fundo. 10. Selecione OK. 11. Selecione a guia Vídeo na janela Configurações. Figura 10: Verificação da configuração de vídeo para Scopia Desktop Client 12. Selecione Visualizar e garantir que você pode ver a si mesmo e que a qualidade do vídeo é satisfatório. Se você não pode ver a si mesmo, selecione uma câmera alternativa a partir da lista de

7 dispositivos e repita esta etapa para verificar a qualidade do vídeo. Para alterar a qualidade da imagem, use o software que acompanha a câmera. Caso tenha dúvidas, entre em contato com a Assessoria de TI do CFN