Guia do usuário para Avaya Scopia Mobile do CFN

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1 Guia do usuário para Avaya Scopia Mobile do CFN Versão 8,3 Para Solução 8,3 Maio de 2014 Este manual explica como preparar seu cliente Scopia Mobile para usá-lo pela primeira vez. O Scopia Mobile não precisa de configurações para ser usado, mas existem alguns procedimentos que podem tornar a sua experiência de videoconferência melhor. Requisitos Mínimos para Scopia Mobile Esta seção detalha os requisitos mínimos do dispositivo móvel para apoiar esta versão do Scopia Mobile. Dispositivos ios Dispositivos Andriod Requisitos mínimos de CPU - processador ARM v7 Dual Core CPU de 1 GHz Requisitos mínimos de sistema ios ou posterior Android 2.3 (Gingerbread) operacional Dispositivos suportados iphone 4 e posterior Samsung Galaxy S2, S3, S4 e S5 ipod Touch de quarta geração ou mais tarde Nexo ipad (todas as versões) Mini ipad (todas as versões) HTC OneX, Sensation Motorola Razr, Atrix Samsung Galaxy Tab 10.1, 8.9, Galaxy Tab , Galaxy guia 3 7 Samsung Galaxy Note 3 Asus Transformer Prime Importante: Scopia Mobile é optimizado para rodar em dispositivos com processadores

2 ARM. Ele não suporta dispositivos com um processador Intel Atom. Baixando e Configurando Scopia Mobile Procedimento 1. Baixar Scopia Mobile gratuitamente a partir da Apple App Store ou no Google Play. A instalação é padrão como todos os outros aplicativos. IOS: Android: 1. Acesse suas configurações de perfil do seguinte modo: A partir de um dispositivo móvel ios, toque em Configurações> Scopia. A partir de um Android dispositivo móvel, torneira em Opções na barra de ferramentas do aplicativo. para abrir o aplicativo, e depois toque Importante: Em dispositivos móveis Android mais antigos, pode ser necessário para acessar suas configurações de perfil a partir do menu Propriedades.

3 Configurações Scopia móveis 2. Modificar as configurações conforme necessário. Importante: Nem todos os campos estão em ambos os dispositivos móveis ios e Android. Por exemplo, o Modo de demonstração não está disponível no Android, enquanto Nome do Participante não está disponível no ios.

4 Tabela 2: Modificar suas configurações de perfil Scopia móveis Campo Endereço do servidor Descrição Entrar o Scopia endereço do servidor Desktop. Este é obrigatório para login. Contate o administrador do sistema para o endereço do servidor de sua organização. O endereço do servidor pode ser: um endereço IP (por exemplo, ) um nome DNS (por exemplo, sd.company.com) O URL completo do Scopia servidor Desktop. O URL deve estar no formato http: // <URL web>: <port number> / SCOPIA. Se o Scopia servidor de área de trabalho está configurado para https, digite a URL completa, incluindo https. Se o Scopia servidor de área de trabalho está configurado para uma implantação de vários inquilinos, introduzir o URL completo (incluindo o nome da organização). O Endereço do Servidor do CFN é: Dados de Acesso (opcional) Digite seu Scopia nome de usuário móvel e senha. Importante: Este pode ser o mesmo que o seu login de rede. Para verificar, pergunte ao seu administrador do sistema. Microfone sem som bloco Camera Nome do participante Modo de demonstração Apenas apresentação Junte-se a sua videoconferência com um microfone sem som (por exemplo, para garantir a privacidade). Junte-se a sua videoconferência com uma câmera com deficiência (por exemplo, para garantir a privacidade). Digite seu nome para tê-lo exibido em sua imagem no layout videoconferência. Ativar o modo de demonstração para aprender sobre o aplicativo. Você não precisa de credenciais válidas para se conectar ao Scopia Mobile. De-ativar este modo depois de se familiarizar coma aplicação. Quando ativado, o dispositivo recebe apenas apresentação (dados compartilhados) sem enviar ou receber qualquer vídeo e áudio ao

5 vivo. Perfil de vídeo selecionar o bitrate máximo para maximizar a taxa de qualidade de vídeo e quadro. Note-se que o administrador pode ter configurado seu dispositivo móvel inferior ao que você selecionar. low Definition conjuntos a taxa de bits máxima de 256Kbps. Definição padrão conjuntos a taxa de bits máxima de 384Kbps. Definição reforçada conjuntos a taxa de bits máxima de 512Kbps. Alta definição conjuntos a taxa de bits máxima de 512Kbps para upload de dados e 768 Kbps para download. Preços personalizados Escolha a sua taxa de bits máxima preferido. Você pode configurar este campo se você habilitou-o no campo Perfil de Vídeo. Mostrar Estatísticas de chamada Quando ativado, você pode acessar as estatísticas de rede que são úteis para o suporte ao cliente.

6 Como fazer login no Scopia Móvel Sobre esta tarefa Para conectar-se a uma videoconferência em uma sala virtual use o Meeting ID da videoconferência. A sala virtual é um espaço on-line usado para conectar vários participantes em uma videoconferência. Procedimento 1. Entrar a URL do Scopia servidor de área de trabalho: O Endereço do Servidor do CFN é: Como fazer login no Scopia móvel em um dispositivo móvel ios ou Android 2. Caso você possua login e senha, você deverá inseri-la neste momento. 3. Toque em OK ou Concluído. Conectar a uma Videoconferência Procedimento

7 1. Digite o Meeting ID da Sala que deseje conectar; 2. Clique em Connect; 3. Se a videoconferência é protegida por senha, digite a senha quando solicitado. Caso tenha dúvidas, entre em contato com a Assessoria de TI do CFN