Solicitação e utilização da VPN (Utilizando Token físico ou Token no celular corporativo)

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1 Manual do Usuário Solicitação e utilização da VPN (Utilizando Token físico ou Token no celular corporativo) Página 1 de 30

2 Índice 1. Solicitação de VPN com Token por celular corporativo Instalação do Token no celular e validação de acesso a VPN Solicitação de VPN com Token por dispositivo físico Instalação do cliente Check Point para Windows 7 64 bits Página 2 de 30

3 Introdução Este documento apresenta o Manual de Solicitação e Utilização de VPN (Virtual Private Network), com Token físico ou Token no celular corporativo, do Grupo Bradesco de Seguros. Pré-requisitos: Possuir computador ou notebook corporativo Possuir celular corporativo com acesso à internet, do tipo: o iphone (Sistema Operacional IOS) ou; o Celular com Sistema Operacional Android ou; o Celular compatível com a linguagem JAVA ME ou Possuir Token físico. 1. Solicitação de VPN com Token por celular corporativo A solicitação consiste nos seguintes passos: Preencher o formulário 0448 com aprovação da Diretoria. Solicitação de Criação de Chave de Acesso aos Recursos Informatizados através da VPN - CÓD disponível na intranet e Acessar o site Página 3 de 30

4 Digitar o seu usuário da Rede Local Corporativa (Exemplo: matrícula , digitar G444664), a senha de acesso à rede e o número gerado na imagem. Em seguida, clicar em <Entrar>. Na tela de apresentação, clicar em <Requisição>, no menu <Token>. Página 4 de 30

5 Na tela seguinte, preencher as informações necessárias à requisição, se atentar para o domínio de rede 5800bseguros.com.br. Informações obrigatórias: O usuário da rede 5800: letra + número (igual ao informado na 1ª. Tela) Data de nascimento Número de matrícula (número de funcionário sem letra) (@bradescoseguros) Número do PIS (em caso de dúvida, esta informação está disponível no SAP) Código do Departamento Código da Seção Sistema do dispositivo: selecionar uma das opções compatível com o seu celular, ou seja, Android, IOS ou compatível com a linguagem Java ME Motivo da requisição: preencher o campo com a justificativa para o acesso Clicar em <Submeter> para aprovação da solicitação. Página 5 de 30

6 Em seguida, será apresentado o número da requisição e a senha para consulta. Anote ambos e aguarde a aprovação da solicitação. Número da Requisição ou Protocolo De posse do número da requisição (ou protocolo, exemplo na imagem acima), encaminhar ao Setor de Segurança Lógica ( seglog@bradescoseguros.com.br), para as providências de aprovação/concessão do acesso. Após a notificação da aprovação enviada (por ) pelo Setor de Segurança Lógica, o usuário deverá acessar novamente o site: e clicar em <Consulta> no menu <Token>. Página 6 de 30

7 Em seguida, digitar o número da requisição (protocolo) e a senha de consulta e clicar em <Consultar>. Caso realmente a requisição tenha sido aprovada, serão apresentadas as informações para instalação do Token em seu celular, que serão apresentadas conforme o tipo do celular, na página a seguir. Página 7 de 30

8 2. Instalação do Token no celular e validação de acesso a VPN Atentar para o tipo de celular escolhido na solicitação, podendo ser Iphone, Android ou compatível com a linguagem Java ME. Observação: É pré-requisito que o pacote de dados esteja liberado para efetuar o download do Token. Iphone/Android Se o celular for iphone (Sistema Operacional ios) deverá ser baixado à aplicação MToken da loja (site) da Apple. Se for outro modelo de celular com Sistema Operacional Android, deverá ser baixada a aplicação MToken da loja (site) do Play Store; Ao baixar a aplicação MToken da loja da iphone/android e realizar a sua instalação, é necessário dar um nome à chave e inserir os códigos apresentados na tela de Consulta. Se já possuir a aplicação MToken instalada no seu celular iphone/android, selecionar Novo MToken, em seguida, dar um nome ao Token e preencher as informações solicitadas com os códigos apresentados na tela Consulta. Página 8 de 30

9 Segue exemplos abaixo das telas no iphone e Android: iphone Android Imagem Ilustrativa É necessária uma conexão de dados ativa durante essa instalação. Este documento foi classificado pelo Setor de Segurança Lógica e o acesso está autorizado, exclusivamente, aos Funcionários da Organização Documento válido somente em meio eletrônico. Quando em meio físico, considerar cópia paraa informação. Página 9 de 30

10 Após a configuração da chave, digitar um PIN (senha) para acesso e clicar em OK : iphone Android Imagem Ilustrativa Este documento foi classificado pelo Setor de Segurança Lógica e o acesso está autorizado, exclusivamente, aos Funcionários da Organização Documento válido somente em meio eletrônico. Quando em meio físico, considerar cópia paraa informação. Página 10 de 30

11 Concluída seu PIN (senha de acesso), a chave de segurança será exibida, bem como a barra de progresso de seu tempo de validade: iphone Android Imagem Ilustrativa Este documento foi classificado pelo Setor de Segurança Lógica e o acesso está autorizado, exclusivamente, aos Funcionários da Organização Documento válido somente em meio eletrônico. Quando em meio físico, considerar cópia paraa informação. Página 11 de 30

12 Configurado o Token, digitar a senha dinâmica apresentada em seu celular no campo Senha da tela de Consulta e clicar em validar: Deverá aparecer uma tela de validação com sucesso. Página 12 de 30

13 Plataforma Java Celular compatível com a Linguagem Jave ME (Mobile Edition) Proceder com o download do arquivo indicado no link apresentado na tela do seu computador. Atenção!!! Se não for possível, deverá ser realizado o download do arquivo acima. Porém, com a substituição da extensão de jad para jar conforme o exemplo abaixo: A partir do download, os passos poderão variar conforme a marca/modelo do celular. Informativo Poderá aparecer uma mensagem informando que a senha dinâmica não confere, nos casos em que o horário do servidor e do celular esteja divergindo, num intervalo superior à tolerância configurada no sistema. Página 13 de 30

14 Para corrigir, é fornecido um código de ressincronismo. Digitar esse código na opção Ressincronizar no menu do MToken do seu celular e tentar novamente. A tela a ser apresentada deverá ser a seguinte: Após a realização de todos esses passos, o MToken estará pronto para o uso. Página 14 de 30

15 3. Solicitação de VPN com Token por dispositivo físico A solicitação consiste nos seguintes passos: Acessar o site Página 15 de 30

16 Digitar o seu usuário da Rede Local Corporativa (Exemplo: matrícula , digitar G444664), senha de acesso e o número gerado na imagem. Em seguida clicar em <Entrar>. Na tela de apresentação, clicar em <Requisição>, no menu <Token>. Página 16 de 30

17 Na tela seguinte, entrar com as informações necessárias à requisição. Informações obrigatórias: O usuário da rede 5800: letra + número (igual ao informado na 1ª. Tela) Data de nascimento Número de matrícula (número de funcionário sem letra) (@bradescoseguros.com.br) Número do PIS consultar no SAP Código do departamento Código da Seção Sistema do dispositivo: Token Físico N. Série Token: informar o número de série do Token que se encontra no verso do Token. Click em Validar: para validar o número do Token físico. Motivo da requisição. : preencher o campo com a justificativa para o acesso Clicar em <Submeter> para aprovação. Página 17 de 30

18 Em seguida, será apresentado o número da requisição e a senha para consulta. Anote ambos e aguarde a aprovação da solicitação. De posse do número da requisição (ou protocolo, exemplo na imagem acima), encaminhar ao Setor de Segurança Lógica ( seglog@bradescoseguros.com.br), para as providências de aprovação/concessão do acesso. Após a notificação da aprovação enviada (por ) pelo Setor de Segurança Lógica, o usuário deverá acessar novamente o site: e clicar em <Consulta> no menu <Token>. Número da Requisição ou Protocolo Página 18 de 30

19 Em seguida, digitar o número da requisição (protocolo) e a senha de consulta e clicar em <Consultar>. Se a sua requisição de Token físico já estiver aprovada pelo Setor de Segurança Lógica, ao clicar em Consultar, aparecerá a informação de Requisição Aprovada, com o número de série do Token a ser validado, neste caso, ligue o Token e digite no campo senha, o valor indicado no visor do Token e clicar em Ativar. Caso não apareça a mensagem de Requisição Aprovada, contate o Service Desk, através do ramal A senha digitada é validada e aparece a mensagem Ativação concluída com sucesso! e o Token já está pronto para ser utilizado. Página 19 de 30

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21 4. Instalação do cliente Check Point para Windows 7 64 bits Efetuar o download do software a partir do site: Instalação do Check Point VPN. Execute o programa CheckPoitVPN Clique em Next. Página 21 de 30

22 Selecione a opção Endpoint Security VPN e em seguida clique em Next. Escolha I Accept the terms in the license agreement e clique em Next. Página 22 de 30

23 Clique em Next. Clique em INSTALL. Página 23 de 30

24 Aguarde a instalação terminar. Clique em FINISH. Página 24 de 30

25 4.2 - Configuração do Site VPN. Execute o programa instalado conforme indica a figura abaixo. Clique em YES para iniciar a configuração da conexão VPN. Página 25 de 30

26 Clique em Next. Nos campos Server address e Display Name, coloque as informações que seguem na figura abaixo. Página 26 de 30

27 Aguarde. Aparecerá à seguinte tela, clique em Trust and Continue. Página 27 de 30

28 Escolha a opção Username and Password e clique em Next. Site criado com sucesso, clique em Finish. Página 28 de 30

29 4.3 - Conectando na VPN Navegue até o canto inferior direito de seu Desktop e clique com o botão direito do mouse no ícone de acesso a VPN e selecione Connect. Na próxima tela, preencher o campo "Username" com o login de acesso (letra minúscula). No campo "Password" preencher com os números gerados no aplicativo M-Token do celular ou token físico. Página 29 de 30

30 Aguarde. Conexão realizada com sucesso. Histórico de Versões Versão Data Responsável Observação 1 17/09/2015 Marcelo Mateus Documento Inicial Página 30 de 30