Assistente de Instalação & Manual do Usuário

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1 Assistente de Instalação & Manual do Usuário Índice GfK Digital Trends App... 2 Requisitos de Sistema... 2 Fazendo o download pelo Microsoft Internet Explorer... 2 Instalação... 3 Assistente de Instalação... 4 Ativando o complemento (add-on) no Microsoft Internet Explorer... 6 A seleção de usuário para o GfK Digital Trends App... 8 Ver informações sobre a versão do GfK Digital Trends App... 9 Desinstalando o GfK Digital Trends App (Windows XP, Vista, 7) Desinstalando o GfK Digital Trends App (Windows 8 / 8.1) page 1

2 GfK Digital Trends App O software GfK Digital Trends App foi desenvolvido para explorar o uso de certos serviços online. Trata-se de um programa para seu computador Windows e de um complemento para o navegador Microsoft Internet Explorer. Enquanto você utiliza a Internet, o software grava quais os websites que você visita e quais anúncios podem ser vistos nessas páginas. A cada vez que você abre o navegador, o complemento é automaticamente ativado, a menos que você o desative no navegador. É importante que você não desative o GfK Digital Trends App permanentemente, ou você deixará de fazer parte do GfK Digital Trends Programme caso dados não estejam sendo recebidos. Para tirar outras dúvidas ou se você desejar um novo link para download, favor entrar em contato com a equipe de suporte ao painel através do suportegxl@gfkbrasil.com.br Este manual descreverá os processos de download, instalação no Windows e ativação do GfK Digital Trends App no Microsoft Internet Explorer. Você também poderá encontrar mais informações sobre como desinstalar o complemento ao final deste manual. Obrigado pela sua participação! Sua equipe de painel GfK Digital Trends Programme Requisitos de Sistema O software é compatível apenas com os seguintes sistemas operacionais: Microsoft Windows XP / Microsoft Windows Vista / Microsoft Windows 7 (inclusive a versão 64-Bit) / Microsoft Windows 8 and 8.1 (inclusive a versão 64-Bit, note que são compatíveis apenas navegadores operando com o aplicativo para Desktop, e não Modem UI). E é necessário um dos seguintes navegadores de Internet: Microsoft Internet Explorer 7 ou superior / Mozilla Firefox 3 ou superior / Google Chrome 7 ou superior Você precisará ter permissões de administrador para conseguir instalar o software em seu computador. Fazendo o download pelo Microsoft Internet Explorer Na página de download, clique em "Download". Como o download foi especialmente criado para você, ele levará alguns segundos para ser concluído. Os passos a seguir dependerão do navegador que estiver sendo utilizado. As instruções abaixo são para downloads realizados pelo Microsoft Internet Explorer. Assim que o download estiver disponível no Internet Explorer, uma barra será exibida na parte inferior da janela. Você poderá optar entre executar o GfK Digital Trends App.exe diretamente, ou salvar o arquivo e executar manualmente. É mais fácil optar por "Executar": page 2

3 Instalação A instalação do GfK Digital Trends App é inteiramente automática. No entanto, note que é necessário ter permissões de administrador para efetuá-la. No Windows Vista, 7, 8 e 8.1, uma caixa de diálogo do Controle de Conta de Usuário poderá aparecer, solicitando sua permissão para iniciar a instalação. Clique em Sim e digite, se necessário, sua senha de administrador. No Windows XP, você poderá receber uma mensagem: "Você não tem permissões de administrador, portanto não poderá instalar este software, caso você tiver feito o log-in com uma conta de usuário restrito. Neste caso, instale o software no computador com uma conta de administrador. page 3

4 Acordo de Divulgação de Dados Leia o Acordo de Divulgação de Dados com atenção. Se você decidir aceitá-lo e prosseguir, selecione a(s) caixa(s) abaixo do texto e clique em Aceitar. Caso contrário, clique em Recusar. Você também poderá clicar em Exibir o acordo para abri-lo no editor de texto em formato TXT: Selecionar caixas Exibir o acordo Recusar Aceitar Assistente de Instalação A instalação será automática. Siga as instruções do Assistente de Instalação: Clique em Próximo para continuar com a instalação. Esta etapa poderá levar alguns minutos. page 4

5 Provavelmente, a janela de seu navegador ainda estará aberta, o que não será um problema: o Assistente de Instalação irá pedir-lhe que feche seu navegador em algum momento. Assim que isso tiver sido feito, a instalação prosseguirá automaticamente. A instalação está completa. Clique em Concluir para reiniciar seu computador. page 5

6 Ativando o complemento (add-on) no Microsoft Internet Explorer Por favor, reabra seu navegador! Você poderá receber uma mensagem de que o complemento de navegador GfK Digital Trends App está pronto para utilização, e se você gostaria de ativá-lo. Siga as instruções das mensagens de seu navegador e selecione o complemento. Este procedimento é necessário para sua participação no GfK Digital Trends Programme. O Internet Explorer exibirá uma barra de informações na parte inferior da janela com a mensagem de que o GfK Digital Trends App já pode ser utilizado. Confirme esta mensagem clicando em "Habilitar": Além disso, você poderá receber a mensagem de que o GfK Digital Trends App quer abrir conteúdo da Internet usando este programa em seu computador, o que pode acontecer antes que a caixa de diálogo de seleção de usuário seja aberta. Selecione Não mostrar este aviso para este programa novamente na parte inferior desta caixa de diálogo de segurança e, em seguida, clique em Permitir : O complemento é configurado quando você abre seu navegador pela primeira vez após ter instalado o software GfK Digital Trends App, o que pode levar alguns segundos. Portanto, pode acontecer de o Internet Explorer identificar o programa como uma ameaça potencial à velocidade do navegador, e pedir para você desativá-lo. page 6

7 Nós garantimos que o complemento GfK Digital Trends App foi desenvolvido de forma a não afetar o navegador em si, nem a velocidade de navegação. Portanto, você não deve desabilitá-lo, e sim clicar no ícone ao lado de Perguntar depois e selecione Não desabilitar da lista de opções. Do contrário, a transmissão de dados seria interrompida, o que suspenderia sua participação no GfK Digital Trends Programme e o tornaria, infelizmente, desqualificado para receber as recompensas. Você pode habilitar ou desabilitar o complemento no Internet Explorer a qualquer momento. Selecione Extras do menu (ou ) e escolha Gerenciar Complementos O GfK Digital Trends App deve permanecer habilitado para que sua participação neste estudo continue ativa. No caso de o complemento mostrar o status Desabilitado, selecione GfK Digital Trends App e escolha Habilitar ao final da janela de gerenciamento de complementos: Em todas as versões do Internet Explorer você deve assegurar-se de que Extensões de navegador de terceiros estão habilitadas. As configurações localizam-se no menu de opções de internet. Você pode verificar abrindo o menu Extras ou e, em seguida, clicando em Opções de Internet e selecionando a aba Avançadas. Na seção "Navegação", selecione a caixa "Habilitar extensões de navegador de terceiros". Feito isso, as mudanças não estarão efetivas até que você reinicie o Internet Explorer. page 7

8 A seleção de usuário para o GfK Digital Trends App Por motivos de privacidade, nós apenas queremos seguir o uso de Internet de membros do GfK Digital Trends Programme, e não outros usuários do computador em que o software GfK Digital Trends App está instalado. Assim, a cada vez que iniciar o navegador, você terá a opção de indicar se é um membro do GfK Digital Trends Programme ou outra pessoa utilizando o computador. Neste último caso, simplesmente selecione Convidado da lista exibida e clique em OK. No modo Convidado, o uso da Internet não será gravado pelo GfK Digital Trends App. page 8

9 Ver informações sobre a versão do GfK Digital Trends App Através do grupo de programas do GfK Digital Trends App no menu Iniciar do Windows, você poderá abrir uma caixa de diálogo com informações sobre o complemento: Windows Vista e 7: Selecione Todos os Programas e abra a pasta "GfK Digital Trends App". Nesta pasta, você encontrará o item "Sobre o GfK Digital Trends App". Clicando nele, será aberta uma janela com informações que poderão ajudá-lo caso você precise de assistência: Windows 8 / 8.1: Passe o mouse pelo lado direito da tela para abrir a Charm Bar. Lá, clique em Início para chegar ao Modern UI e clique no ícone do GfK Digital Trends App para abrir a caixa de diálogo Sobre. page 9

10 Desinstalando o GfK Digital Trends App (Windows XP, Vista, 7) Você poderá desinstalar o GfK Digital Trends App a qualquer momento. Note que, se decidir desinstalá-lo, sua participação no estudo GfK Digital Trends Programme será encerrada. No menu Iniciar do Windows, selecione Todos os Programas -> GfK Digital Trends App -> Remover o GfK Digital Trends App ou Painel de Controle e então, com o Windows XP, em Software ou, com o Windows Vista e Windows 7, em Programas. Se você decidir desinstalar o software pelo Painel de Controle, clique, com o Windows XP, ao lado do GfK Digital Trends App, em Remover, ou, com o Windows Vista e Windows 7, clique duas vezes diretamente no GfK Digital Trends App ou use o botão direito do mouse e selecione Desinstalar : O menu Iniciar: O Programas e Recursos no painel de controle: Confirme a pergunta de segurança ( Você tem certeza? ). O software será então automaticamente desinstalado. Ao final, será exibida uma mensagem de que o software foi desinstalado com sucesso. Clique em "Concluir": page 10

11 Desinstalando o GfK Digital Trends App (Windows 8 / 8.1) Você poderá desinstalar o GfK Digital Trends App a qualquer momento. Note que, se decidir desinstalá-lo, sua participação no estudo GfK Digital Trends Programme será encerrada. Passe o mouse pelo lado direito da tela para abrir a Charm Bar. Lá, clique no ícone de uma engrenagem para chegar ao menu Configurações : No menu Configurações, clique em Painel de Controle: No Painel de Controle, em Programas, clique em Desinstalar programa : page 11

12 Na lista de programas instalados, clique em GfK Digital Trends App, e então acima, em Desinstalar programa Confirme a pergunta de segurança ( Você tem certeza? ) O software será então automaticamente desinstalado. Ao final, será exibida uma mensagem de que o software foi desinstalado com sucesso. Clique em "Concluir": Última atualização: 04 de julho de Internet Explorer versão 10 usada para as capturas de imagens. page 12